人際交往心理學(xué)-第二章 人際交往的個性心理特征

1、Company L第二章 人際交往的個性心理特征 第一節(jié)第一節(jié) 能力與人際交往能力與人際交往一、能力的概念及劃分一、能力的概念及劃分(一一) 能力的概念能力的概念 智力是一種總括的或綜合的能力，使人能有目的地行為、合理智力是一種總括的或綜合的能力，使人能有目的地行為、合理地思維，并有效地應(yīng)付環(huán)境。地思維，并有效地應(yīng)付環(huán)境。 韋克斯勒 能力是作為成功地完成某些活動的條件的那些個性心理特征。能力是作為成功地完成某些活動的條件的那些個性心理特征。 斯米爾諾夫斯米爾諾夫 能力是在個體中固定下來的、概念化了的心理活動的系統(tǒng)。能力是在個體中固定下來的、概念化了的心理活動的系統(tǒng)。 魯賓斯坦魯賓斯坦 能力是人

2、完成某種活動所必備的個性心理特征。它在心理活動中能力是人完成某種活動所必備的個性心理特征。它在心理活動中表現(xiàn)出來，是影響活動效果的基本因素，是符合活動要求的個性表現(xiàn)出來，是影響活動效果的基本因素，是符合活動要求的個性心理特征的綜合。心理特征的綜合。Company L該定義的三個要點：該定義的三個要點：能力是符合活動要求、影響活動效果的個性心理特征的綜合能力是影響人們活動效果的基本因素能力是完成某種活動所必備的個性心理特征Company L（二）能力的劃分（二）能力的劃分一般能力一般能力是人所共有的、最是人所共有的、最基本的、適用于廣基本的、適用于廣泛活動范圍的綜合泛活動范圍的綜合能力，即所謂智

3、力，能力，即所謂智力，主要包括觀察力、主要包括觀察力、記憶力、想像力、記憶力、想像力、思維力等；思維力等；能力的劃分能力的劃分特殊能力特殊能力是指在特殊的活動是指在特殊的活動領(lǐng)域才有意義、符領(lǐng)域才有意義、符合某種專業(yè)活動要合某種專業(yè)活動要求的獨特的能力，求的獨特的能力，如音樂能力、繪畫如音樂能力、繪畫能力、運動能力、能力、運動能力、機(jī)械能力等。機(jī)械能力等。Company L二、大學(xué)生的能力差異二、大學(xué)生的能力差異v 不同專業(yè)大學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)傾向差異不同專業(yè)大學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)傾向差異v 大學(xué)生智力發(fā)展的性別差異大學(xué)生智力發(fā)展的性別差異 v 特殊能力的類型差異特殊能力的類型差異 一般能力的類型差異一

4、般能力的類型差異Company L韋克斯勒智力量表可以測量的三個智力因素群韋克斯勒智力量表可以測量的三個智力因素群1語言理解因素群語言理解因素群主要測量概括、理主要測量概括、理解、判斷、推理等解、判斷、推理等能力，在詞匯、常能力，在詞匯、常識、理解和類同四識、理解和類同四個分測驗中最為顯個分測驗中最為顯著著 2知覺組織因素群知覺組織因素群主要測量知覺速度主要測量知覺速度和空間視覺因素的和空間視覺因素的結(jié)合，在積木圖案結(jié)合，在積木圖案和拼圖兩個分測驗和拼圖兩個分測驗中最為顯著。中最為顯著。 3記憶和集中注意記憶和集中注意因素群因素群主要測量機(jī)械記憶主要測量機(jī)械記憶力和注意力，在算力和注意力，在算

5、術(shù)和背數(shù)字兩個分術(shù)和背數(shù)字兩個分測驗中最為顯著。測驗中最為顯著。 Company L三、能力與人際交往 要建立良好的人際交往關(guān)系，使個人身心保持健康及個人潛能得要建立良好的人際交往關(guān)系，使個人身心保持健康及個人潛能得到充分發(fā)揮，實現(xiàn)自我價值，必須具備以下能力素質(zhì)：到充分發(fā)揮，實現(xiàn)自我價值，必須具備以下能力素質(zhì)： 具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力，即吸引人、團(tuán)結(jié)人、指揮人的能力。具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力，即吸引人、團(tuán)結(jié)人、指揮人的能力。 具備策劃能力，具有超前的意識和思維，對未來的人和事的發(fā)展具備策劃能力，具有超前的意識和思維，對未來的人和事的發(fā)展有科學(xué)的分析和預(yù)見能力。有科學(xué)的分析和預(yù)見能力。 具備協(xié)調(diào)能力，善于仲裁

6、和排除紛爭，能協(xié)調(diào)各方力量并發(fā)展其具備協(xié)調(diào)能力，善于仲裁和排除紛爭，能協(xié)調(diào)各方力量并發(fā)展其事業(yè)。事業(yè)。 具備合作能力，即深知人際關(guān)系的藝術(shù)，善解人意，能使合作者具備合作能力，即深知人際關(guān)系的藝術(shù)，善解人意，能使合作者發(fā)揮其專長，并心情愉快地合作下去。發(fā)揮其專長，并心情愉快地合作下去。Company L第二節(jié) 性格與人際交往一、性格一、性格(一一) 性格的概念性格的概念 性格是人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中性格是人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中所表現(xiàn)出來的個性心理特征。所表現(xiàn)出來的個性心理特征。 (二二) 性格在個性特征中的意義性格在個性特征中的意義 性格會影響能力發(fā)揮或發(fā)

7、展的方向與水平。性格會影響能力發(fā)揮或發(fā)展的方向與水平。 性格也會掩蓋或改造氣質(zhì)。性格也會掩蓋或改造氣質(zhì)。二、性格的結(jié)構(gòu)及類型二、性格的結(jié)構(gòu)及類型 性格的結(jié)構(gòu)性格的結(jié)構(gòu) 性格的類型性格的類型Company L性格結(jié)構(gòu)的基本特征性格的性格的態(tài)度特征態(tài)度特征性格的性格的理智特征理智特征性格的性格的情感特征情感特征性格的性格的意志特征意志特征指人對現(xiàn)實生活指人對現(xiàn)實生活各個方面的態(tài)度各個方面的態(tài)度所表現(xiàn)出來的個所表現(xiàn)出來的個體差異，它是性體差異，它是性格最重要的組成格最重要的組成部分。部分。又稱性格的認(rèn)知又稱性格的認(rèn)知特征，指人在認(rèn)特征，指人在認(rèn)知過程中所表現(xiàn)知過程中所表現(xiàn)出來的性格特征。出來的性格特

8、征。指人在情緒及情指人在情緒及情感活動的強(qiáng)度、感活動的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性穩(wěn)定性、持續(xù)性以及穩(wěn)定心境等以及穩(wěn)定心境等方面所表現(xiàn)出來方面所表現(xiàn)出來的個體特征。的個體特征。l指人對自我指人對自我行為的控制水行為的控制水平、目標(biāo)明確平、目標(biāo)明確程度以及在長程度以及在長期工作和緊急期工作和緊急情況下所表現(xiàn)情況下所表現(xiàn)出來的個體差出來的個體差異。異。 Company L(二) 性格的類型從心理機(jī)從心理機(jī)能上劃分能上劃分意志型意志型理智型理智型情感型情感型Company L(二) 性格的類型從個體獨從個體獨立性上劃分立性上劃分反抗型反抗型獨立型獨立型順從型順從型Company L(二) 性格的類型從心理活

9、動從心理活動傾向性上劃分傾向性上劃分外傾型外傾型內(nèi)傾型內(nèi)傾型Company L(二) 性格的類型從社會生活從社會生活方式上劃分方式上劃分審美型審美型權(quán)力型權(quán)力型經(jīng)濟(jì)型經(jīng)濟(jì)型社會型社會型理論型理論型宗教型宗教型Company L三、性格與人際交往三、性格與人際交往v 個人的性格與其人際交往有很大關(guān)系。個人的性格與其人際交往有很大關(guān)系。性格通常要受到人的世界觀、價值觀、人生觀的影響，還要受社性格通常要受到人的世界觀、價值觀、人生觀的影響，還要受社會環(huán)境制約。會環(huán)境制約。Company L第三節(jié) 氣質(zhì)與人際交往一、氣質(zhì)的概念一、氣質(zhì)的概念 氣質(zhì)是一個人穩(wěn)定的心理活動的動力性特征。氣氣質(zhì)是一個人穩(wěn)定的

10、心理活動的動力性特征。氣質(zhì)是人的個性特征中的一項重要因素，它不僅影響著質(zhì)是人的個性特征中的一項重要因素，它不僅影響著一個人性格的表現(xiàn)形式，而且在某些性格品質(zhì)及能力一個人性格的表現(xiàn)形式，而且在某些性格品質(zhì)及能力的形成和發(fā)展中會起一定的促進(jìn)或延緩的作用。的形成和發(fā)展中會起一定的促進(jìn)或延緩的作用。二、氣質(zhì)的心理特征二、氣質(zhì)的心理特征 感受性感受性 耐受性耐受性 反應(yīng)的敏捷性反應(yīng)的敏捷性 可塑性可塑性 興奮性興奮性 外向性和內(nèi)向性外向性和內(nèi)向性 Company L三、氣質(zhì)類型與人際交往三、氣質(zhì)類型與人際交往氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)Company L第四節(jié) 大學(xué)生

11、的人際關(guān)系心理及其診斷一、什么是人際關(guān)系一、什么是人際關(guān)系二、大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和類型二、大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和類型 (一一) 大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)：大學(xué)生人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)：v 宿舍的人際關(guān)系宿舍的人際關(guān)系v 學(xué)業(yè)方面的人際關(guān)系學(xué)業(yè)方面的人際關(guān)系v 業(yè)余生活方面的人際關(guān)系業(yè)余生活方面的人際關(guān)系大學(xué)生人際關(guān)系的特點：大學(xué)生人際關(guān)系的特點：v 大學(xué)生的人際關(guān)系更多的是一種團(tuán)結(jié)友愛、平等互助的關(guān)系大學(xué)生的人際關(guān)系更多的是一種團(tuán)結(jié)友愛、平等互助的關(guān)系v 大學(xué)生的人際關(guān)系具有濃厚的理想色彩，人際關(guān)系一般建立在一種大學(xué)生的人際關(guān)系具有濃厚的理想色彩，人際關(guān)系

12、一般建立在一種共同的興趣、愛好和彼此信任的基礎(chǔ)上。共同的興趣、愛好和彼此信任的基礎(chǔ)上。v 大學(xué)生的人格因素在人際關(guān)系中起著重要的作用大學(xué)生的人格因素在人際關(guān)系中起著重要的作用(二二) 大學(xué)生人際關(guān)系的類型大學(xué)生人際關(guān)系的類型 可分為可分為人緣型、首領(lǐng)型、嫌棄型、孤獨和孤立型人緣型、首領(lǐng)型、嫌棄型、孤獨和孤立型四種類型。四種類型。Company L三、大學(xué)生人際關(guān)系的建立和發(fā)展三、大學(xué)生人際關(guān)系的建立和發(fā)展 ( (一一) ) 大學(xué)生人際關(guān)系建立和發(fā)展的基本條件大學(xué)生人際關(guān)系建立和發(fā)展的基本條件v 交往水平與交往質(zhì)量交往水平與交往質(zhì)量v 信念與價值觀的信念與價值觀的致致 v 興趣和愛好的一致性興趣

13、和愛好的一致性 ( (二二) ) 大學(xué)生人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程大學(xué)生人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程 大學(xué)生良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來大學(xué)生良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來看，一般需要經(jīng)過定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個階段看，一般需要經(jīng)過定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個階段 ( (三三) ) 大學(xué)生人際關(guān)系的建立和發(fā)展方法大學(xué)生人際關(guān)系的建立和發(fā)展方法v 加強(qiáng)交往、主動交往加強(qiáng)交往、主動交往v 建立良好的第一印象建立良好的第一印象v 通情通情優(yōu)化人格優(yōu)化人格Company L人際關(guān)系綜合診斷量表人際關(guān)系綜合診斷量表 這是一份人際關(guān)系行為困擾的診

14、斷量表，共28個問題，每個問題做“是” (打“”)或“非” (打“”) 兩種回答。請你認(rèn)真完成，然后參看后面的計分辦法，并閱讀對測驗結(jié)果所做出的解釋。 1關(guān)于自己的煩惱有口難言。 ( ) 2和生人見面感覺不自然。 ( ) 3過分地羨慕和忌妒別人。 ( ) 4與異性交往太少。 ( ) 5對連續(xù)不斷的會談感到困難。 ( ) 6在社交場合，感到緊張。 ( ) 7時常傷害別人。 ( ) 8與異性來往感覺不自然。 ( ) 9與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 ( ) 10極易受窘。 ( ) 11與別人不能和睦相處。 ( ) 12不知道與異性相處如何能夠適可而止。 ( ) 13當(dāng)不熟悉的人對自己傾訴他

15、的生平遭遇以求得同情時，自己常感到不自在。 ( ) Company L 14擔(dān)心別人對自己有什么壞印象。 ( ) 15總是盡力使別人賞識自己。 ( ) 16暗自思慕異性。 ( ) 17時常避免表達(dá)自己的感受。 ( ) 18對自己的容貌(儀表)缺乏信心。 ( ) 19討厭某人或被某人所討厭； ( ) 20瞧不起異性。 ( ) 21不能專注地傾聽。 ( ) 22自己的煩惱無人可傾訴。 ( ) 23受別人排斥與冷漠。 ( ) 24被異性瞧不起。 ( ) 25不能廣泛地聽取各種不同意見、看法。 ( ) 26自己常因受傷害而暗自傷心。 ( ) 27常被別人談?wù)摗⒂夼?( ) 28與異性交往不知如何才能

16、更好地相處。 ( )Company L計計 分分 表表Company L人際交往的氣質(zhì)測驗人際交往的氣質(zhì)測驗在回答下列問題時，若與自己的情況在回答下列問題時，若與自己的情況“很符合很符合”計計2 2分，分，“較符合較符合”計計1 1分，分，“一般一般”計計0 0分，分，“較不符合較不符合”計計1 1分，分，“很不符合很不符合”計計2 2分。分。測驗題1做事力求穩(wěn)妥，一般不做無把握的事。2遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說出來才痛快。3寧可一個人干事，不愿很多人在一起。4到一個新環(huán)境很快就能適應(yīng)。5厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險鏡頭等。6和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁別人。7喜歡

17、安靜的環(huán)境。8善于和人交往。9羨慕那種善于克制自己感情的人。10生活有規(guī)律，很少違反作息制度。Company L11在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。12碰到陌生人時覺得很拘束。13遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。14做事總是有旺盛的精力。 15遇到問題時總是舉棋不定、優(yōu)柔寡斷。16在人群中從不覺得過分拘束。17情緒高昂時，覺得干什么都有趣；情緒低落時，又覺得干什么都沒有意思。18當(dāng)注意力集中干一事物時，別的事很難使我分心。19理解問題總比別人快。20碰到危險情境，常有一種極度恐怖感。Company L21對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。22能夠長時間做枯燥、單調(diào)的工作。 23符合興趣的事情，干

18、起來勁頭十足；否則，就不想干。24一點小事就能引起情緒波動。 25討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。26與人交往不卑不亢。27喜歡參加熱鬧的活動。28愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動的文藝作品。29工作或?qū)W習(xí)時間長了，常感到厭倦。30不喜歡長時間談?wù)撘粋€問題，愿意實際動手干。Company L31寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。32別人說我總是一副悶悶不樂的樣子。33理解問題常比別人慢些。34疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作。35心里有話寧愿自己想，不愿說出來。36認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)就希望盡快實現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。37學(xué)習(xí)或工作同樣一段時間后，常比別人更疲倦。38做事有些莽撞，常常不考慮后

19、果。39老師或他人講授新知識、新技術(shù)時，總希望他講得慢些，多重復(fù)幾遍。40能夠很快地忘記那些不愉快的事情。Company L41做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時間多。 42喜歡運動量大的劇烈體育運動，或者參加各種文藝活動。43不能很快地將注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。44接受一個任務(wù)后，就希望把它迅速完成。45認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險好些。 46能夠同時注意幾件事物。 47當(dāng)我煩悶的時候，別人很難使我高興起來。48愛看情節(jié)跌宕起伏、激動人心的小說。49對工作抱認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、善始善終的態(tài)度。50和周圍人的關(guān)系總是處不好。Company L51喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，重復(fù)做能熟練地完成的工作。 52希

20、望做變化大、花樣多的工作。53小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。54別人說我經(jīng)?！俺隹趥恕?，可我并不覺得是這樣的。55在體育活動中，常因反應(yīng)慢而落后。56反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。 57喜歡有條理而不甚麻煩的工作。58讓人興奮的事常使我失眠。59老師講新概念時，常常聽不懂，但是弄懂了以后很難忘記。60假如覺得工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。Company L計計 分分 類型題號類型題號 膽汁質(zhì) 2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58 多血質(zhì) 4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60 粘液質(zhì) 1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57 抑郁質(zhì) 3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59Company L雙性氣質(zhì)測量雙性氣質(zhì)測量 結(jié)合自己的情況，在每個項目上給自己做一個評估，結(jié)合自己的情況，在每個項目上給自己做一個評估，分?jǐn)?shù)從分?jǐn)?shù)從1 1分到分到7 7分，分，“從不這樣從不這樣”或或“幾乎從不這樣幾乎從不這樣”打打最低分最低分1 1分，分，“總是這樣總是這樣”或或“幾乎總是這樣幾乎總是這樣”