家樂福戰(zhàn)略分析

1、家樂福戰(zhàn)略分析家樂福的外部環(huán)境戰(zhàn)略分析家樂福落戶于順慶區(qū)北湖廣場，項目建筑面積達到1.5萬平方米，營業(yè)面積將達到7000多平方米。其中一半面積作辦公區(qū)、停車場、空調(diào)機房和庫房.(一)我們用SWO分析家樂福的內(nèi)部條件外部環(huán)境S(+)優(yōu)勢W(-)劣勢0(+)機遇T(-)威脅S:經(jīng)營管理全面本土化戰(zhàn)略，人員本土化：決策者能因地制宜的對市場變化做出各種反映。采購本土化：(1)合理壓縮了采購過程成本；(2)降低了采購渠道的管理成本；(3)增加了供應商之間的競爭力度操作本土化；店長具有很大的權利，授權充分。不需要進行多層次的信息傳遞，避免信息失真和延時。經(jīng)營模式：高額進場費饋助費+竭力壓低進貨價格。符合中

2、國的經(jīng)濟市場環(huán)境。中小型企業(yè)居多，缺乏與零售業(yè)巨頭的議價能力。W(1)與中央政府關系不佳(2)由于傾向于單店式的管理模式，使家樂福的在采購和人事管理上的不透明，造成管理品質(zhì)不佳，一些采購商品品質(zhì)缺乏監(jiān)督。最終降低了消費者對家樂福的忠誠度。(3)與供應商的關系緊張，損害家樂福的形象。Q(1)中國入世，限制放開。(2)比任何時候都多的收購中國本土零售業(yè)的機會(3)零售業(yè)高級人才的增多。(4)退出日本市場，集中資源主攻中國。T:(1)政策環(huán)境。(2)最大的敵人沃爾碼(3)廣大中國本土零售業(yè)(合作還是競爭？)（二）家樂福南充店對南充零售業(yè)業(yè)態(tài)的影響:家樂福是世界500強企業(yè)是全球第二大零售商。他的成功

3、經(jīng)驗就取決于有完善的供貨渠道、優(yōu)良的服務、大氣時尚的賣場、和品種齊全價格低廉的商品。家樂福南充店的開張勢必將對南充市的零售業(yè)是一次大的沖擊；特別是對現(xiàn)有的兩家大型專業(yè)超市好又多和優(yōu)馬特來說是次嚴峻的考驗。（三）家樂福在經(jīng)營過程中始終堅持實施以下幾大戰(zhàn)略：1,超大規(guī)模策略只有將超市擴大規(guī)模，才能滿足顧客的各種需求，避免顧客因挑選余地窄空手而同o大規(guī)模的銷售，可以讓家樂福從大規(guī)模探購中享受優(yōu)惠的價格折扣，從而降低成本。與其他商店相比，在利用雇員、設施和空間上，家樂福這種巨型超市也更具優(yōu)勢，從而降低成本。另外，家樂福的經(jīng)營品種規(guī)模大繁多。有食品、食品材料、日用雜貨等。家樂福的低價格和品類繁多的商品，

4、對顧客產(chǎn)生了巨大的吸引力，從而取得巨大成功。家樂福的大規(guī)模主要體現(xiàn)在：一是店堂面積大，南充家樂福店，占地面積達1.5萬平方米。二是停車場大，家樂福在停車場設置上堅持7000平方米的營業(yè)面積。三是收款臺多。為了減少顧客時間，家樂福每200平方米面積就設量一個出口收款臺，保證了商場沒有擁擠感。四是服務范圍大，家樂福為顧客提供了一攬子服務，走進家樂福，除了能賣到滿意的商品外，另外店內(nèi)還提供銀行存款，信用卡支付服務二低廉價格策略低價格一直是家樂福賴以成功的一大法寶。家樂福一直努力通過各種管道來控制、降低成本。家樂福大規(guī)模的經(jīng)營戰(zhàn)略，使其能獲得現(xiàn)代大商業(yè)的規(guī)模效應，這種規(guī)模效應又可以通過大規(guī)模、大批量的

5、探購，享受數(shù)量折扣優(yōu)惠轉化為公司的低成本優(yōu)勢。家樂福強大的規(guī)模還可以大大降低其配送成本。二、目標市場的細分市場細分是一項雙贏的工程，它使具有購買能力的顧客能受到企業(yè)的額外關注，也使企業(yè)從更好地滿足顧客的行為中獲利。家樂福超市的市場細分：1、 地理因素。南充家樂福位于位于南充市中心，緊鄰北湖公園，這里道路寬敞，交通方便，乘坐公共汽車1路,3路，6路，8路,22路等都可以到達。又相鄰幾所大學，周圍的住家戶很密集，2、 人口因素。由于南充的家樂福位于市中心，社區(qū)商圈內(nèi)的家庭主婦偏多，她們以日常生活用品為主，家樂福能最大限度地滿足居民家庭日常生活"一次購足”的需要。過往的人流量大，周圍的消費

6、者收入大多都比較穩(wěn)定，擁有幾所學校，消費水準相對較高。3、 心理因素。大多數(shù)的女性都比較喜歡選擇像家樂福一樣的大型超市進行購物，由于里面商品比較齊全，物美價廉，里面設置十分的溫馨，很受現(xiàn)代家居人士的喜愛，使他們可以在這里一次性買好自己所需要的商品，讓消費者避免了時間上的不便。4、 行為因素。家樂福的物美價廉，品質(zhì)兼優(yōu)，深深吸引了眾多的經(jīng)常購買者，而且，消費者的平均消費差不多200元左右，在不斷發(fā)展的情況下，購買者的隊伍在不斷地增大。家樂福目標市場的準確定位：目標市場是企業(yè)經(jīng)過比較、選擇，決定作為服務對象的相應的分市場，目標市場必須具備以下基本條件：目標市場的評估。家樂福擁有一定的規(guī)模和發(fā)展前景

7、。廣大的忠實消費者有足夠的購買力，足以實現(xiàn)預期的銷售額。而且它擁有尚待滿足的需求，有充分的發(fā)展?jié)摿?，家樂福的盈利模式是商品毛利與后臺毛利相結合消費需求具有成長性，家樂福擁有足夠的能力。1、 家樂福擁有足夠的能力。在南充市，它屬于三大超市之一,擁有廣大的群眾隊伍，企業(yè)的收益遠遠大于了成本，產(chǎn)品的來源渠道十分寬廣，服務質(zhì)量優(yōu)，態(tài)度好。大多吸納了比較優(yōu)質(zhì)的各種品牌。2、 家樂福的經(jīng)營理念符合它自身的長遠目標，更能適應中國市場，能夠把自身的優(yōu)勢與環(huán)境結合起來。有利于不斷更新，不斷地吸收更先進的品牌，更好的打響家樂福的聲譽更好的促進家樂福的發(fā)展。二，目標市場的選擇家樂福全方位的進入了各個細分市場，經(jīng)營各

8、種類別的商品，如食品、洗滌劑、電子產(chǎn)品，服裝等。在里面經(jīng)營的上百萬的商品，滿足了不同年齡階段，不同愛好的消費者的需求。對家樂福超市的店址的評價（周邊環(huán)境）：家樂福對新店址偏好于商業(yè)中心或居住中心，強調(diào)對商圈的依賴。有一套在業(yè)內(nèi)較為成熟的店址評估系統(tǒng)，對商圈的調(diào)查結論甚至與專業(yè)報告不相上下。這也是目前家樂福在華成功經(jīng)營的主要因素之一。南充家樂福在中國市場的發(fā)展不論是門店總數(shù)、銷售額、單店的盈利能力等都遠遠高于許多競爭對手。家樂福排名第五，是中國零售行業(yè)的第一大外資零售企業(yè)。1,家樂福處于交通樞紐中心，便利的交通環(huán)境，方便了消費者的購買，給家樂福超市帶來了更大的人流量，吸引了更多的消費者，加大了超

9、市的盈利。同時也方便了貨物的運輸。2,家樂福在南充市的中心商業(yè)區(qū)，周圍圍繞著許多的高級奢侈品店，帶來了更多了消費顧客。3,家樂福的商業(yè)用地十分廣闊，周邊還擁有一定的空間讓它擴充，擴大它的規(guī)模。4,客流量大，分享客流帶來了消費群體。5,停車場能容下上百輛汽車，方便了消費者遠距離開車前來購物。6,商品搬入口相對比較寬敞，利于快速進行貨品的搬運，而不至于影響消費者購物。三、內(nèi)部資源分析家樂福商場的經(jīng)營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。商場實行自助式服務，免費停車，超低售價，高效率購物等一系列服務。家樂福發(fā)展和服務的根本是更好地滿足和順應消費者

10、的購物需求，讓利消費者，并將其先進的營業(yè)設備和全新的零售經(jīng)營理念引入世界各地，積極改善人們的消費質(zhì)素和生活水準，刺激消費需求，促進和推動著當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。家樂福不僅通過稅收等方面為國家及地方經(jīng)濟作貢獻，經(jīng)過多年的經(jīng)營，家樂福還為中國帶來了現(xiàn)代大型超市經(jīng)營管理的技能和經(jīng)驗，弁對商品采購與管理、營銷管理、資產(chǎn)管理、人力資源開發(fā)和財務管理等各方面實現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出了積極地貢獻。目前，家樂福的中國籍大賣場總經(jīng)理以上管理人員人數(shù)已占總數(shù)的40%,且比例逐年提高。此外，為了適應中國消費市場日趨多樣化的需求，家樂福還引進了集團下的另外兩個品牌：迪亞”折扣店和冠軍”社區(qū)生鮮連鎖店。作為中國

11、社會的一員，家樂福還積極參與社區(qū)活動和公益事業(yè)，以多種形式向受災地區(qū)、希望學校、社會福利機構捐物捐資；積極參與北京中奧，上海中博等活動；支持中國的環(huán)保事業(yè)，弁積極促進中國有機農(nóng)場的建設。家樂福中國連續(xù)兩年獲得在華外資企業(yè)最佳光明公益獎”。以下是對家樂福內(nèi)部環(huán)境的SWOT分析：優(yōu)勢(Strenght)地處環(huán)境交通便利，人流集中，客流量大。布局合理，具有整體優(yōu)勢，輻射范圍大。高校有序的物流配置，優(yōu)秀的供應商，采購高效化，網(wǎng)絡管理，較強的組織能力。有良好的身體素質(zhì)，堅強的毅力。有穩(wěn)定的進貨渠道，與供應商的關系良好。劣勢(Wenkness)預算，組織，費用等方面的靈活性不足。周邊的競爭對手多，面臨激烈

12、的競爭狀況。占地面積大，租金昂貴。與競爭對手相比價格偏高。防范意識不夠。外攤位的進入照成價格的不統(tǒng)一。銷售人員對產(chǎn)品的了解還不夠。機會(Opportunities)SOWO隨著人們生活水平的提高，對商品需求量很大。收入提高，人均消費水平逐年上升。經(jīng)濟發(fā)展水平快速發(fā)展。滿足人們?nèi)找嬖黾拥奈镔|(zhì)文化需求?！霸逼陂g可以推出促銷商品來提高人氣。競爭對手退出市場。利用優(yōu)越的進貨渠道引進跟多的商品和多做促銷。引進更多更好的商品，來滿足顧客的需求。利用有利的地理位置，多搞促銷，提高人氣，吸引更多的顧客。引進知名品牌，打出品牌效應。開拓更為廣闊的市場。提高銷售人員的防范意識，有目的的培訓銷售人員。加強超市的

13、防范意識，進行全程攝像，避免不必要的損失。多促銷，多活動，多公益，擴展商品的寬度和深度，吸引顧客的眼球。嚴格控制外攤位的價格，做到統(tǒng)一。引進外來資金。威脅(Threast)STWT現(xiàn)處于零售業(yè)的靠前的地位使其成為其他競爭對手的趕超目標。它的全球化戰(zhàn)略可能在其業(yè)務國家遇到政治上的問題。價格競爭在一些領域內(nèi)造成了通貨緊縮，將有可能形成惡性價格競爭。市場需求減少。容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊。競爭對手擁有更好的分銷渠道。新的地理區(qū)域的擴張。相同的商品，低價格。相同的服務，比態(tài)度。加強超市的營業(yè)運轉，避免及早進入商品衰退期。出租店鋪要提高其服務質(zhì)量，不影響超市的整體形象。加大超市的空間，擴大其規(guī)模

14、。堅決抵制惡性價格競爭，比質(zhì)量，不比價格。四、家樂福超市競爭戰(zhàn)略分析家樂福超市SWOT分析：1、優(yōu)勢分析家樂福的超大規(guī)模是其區(qū)別于傳統(tǒng)零售業(yè)地重要特征之一，雖然長期以來零售界有這樣這樣一種共識：超級市場不宜開的太大，因為如果一旦目標顧客規(guī)模達不到超級市場規(guī)模要求，不僅不能盈利，甚至連正常的經(jīng)營都難以維持；另外，投資大風險自然也大，一旦經(jīng)營出現(xiàn)問題，投資者的損失將很巨大?？墒羌覙犯s認為大規(guī)模自有大規(guī)模的優(yōu)勢；大規(guī)模銷售可以讓商家從大規(guī)模采購中享受優(yōu)惠的價格折扣，從而降低進貨成本；止匕外，大型超級市場在利用雇員、設施和空間上，與其他商店相比也更具有成本優(yōu)勢。家樂福的本地化策略是其為了快于其他競爭

15、對手占領中國市場，打破了常規(guī)家樂福經(jīng)營商品的品種繁多，可以讓消費者一次性集齊大多數(shù)生活用品，節(jié)省了購物時間，適應現(xiàn)代社會人們快節(jié)奏地工作需要.而且家樂福干凈整齊的購物環(huán)境也受到眾多消費者的青睞。家樂福公司內(nèi)部富有戰(zhàn)略構想力的企業(yè)家精神、高超地政治交涉力和戰(zhàn)略地位，有效地利用了其在各地市場中地壟斷地位及世界零售業(yè)中地位所產(chǎn)生的期待購買量，這使得商店的數(shù)量急速擴展。2、劣勢分析(1)質(zhì)量管理存在漏洞當今社會，現(xiàn)代企業(yè)不再僅僅是單純的經(jīng)濟單位，而是處于眾多力量相互聯(lián)系的巨大網(wǎng)絡之中。家樂福的“問題豬排”、假LV包、杭州假茅臺酒等商品質(zhì)量問題，引起了大家對于商品質(zhì)量問題的廣泛關注。從企業(yè)的社會責任觀點

16、的角度講，家樂福在此次事件中存在責任的缺失，這也就說明家樂福在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面存在問題。只有在政府的管制、企業(yè)的自覺自律、消費者以及媒體監(jiān)督的多管齊下之下，一個安全的生活環(huán)境才有可能被營造出來。(2)向供應商收取高額入場費家樂福的入場費策略，即家樂福所說的“向上游供應商要利益”。通常一家企業(yè)想進入家樂福的渠道，大致需要交納6大門類的費用，包括特色促銷活動、店內(nèi)旺銷位置優(yōu)先進入權，進入商店的特權、良好營銷環(huán)境的優(yōu)先進入權、節(jié)假日、開發(fā)市場份額等。經(jīng)推算，各項進場費用最高可達到供貨商在家樂福實現(xiàn)營業(yè)地36%左右。依靠這樣的供應策略，家樂福在世界各地都能以最低廉的價格進貨，并且避免了長距離運輸?shù)馁M用

17、和風險。但是，這一戰(zhàn)略在中國似乎越來越行不通。本地采購雖然為家樂福降低了成本，但如果不考慮到中國當前商品生產(chǎn)存在的諸多假冒偽劣問題，對供應商過于追求低價，而放松對產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作，就有可能給劣質(zhì)產(chǎn)品帶來可乘之機。而一旦發(fā)生問題，雖然有供貨合同保證家樂福的直接經(jīng)濟利益不受影響，但顯然會給家樂福的商業(yè)信譽帶來諸多不利，這對其來說也是非常不利的。3、機會分析中國大幅度放寬對外資進入中國的限制，在中國的批發(fā)、零售業(yè)中，已于2004年12月11日取消了對外資取消了外資出資比例、設店數(shù)量和設店地區(qū)的限制，這為家樂福進一步發(fā)展擴張?zhí)峁┝肆己玫耐獠凯h(huán)境。城市居民的收入和消費品支出增加，為家樂福的經(jīng)營提供了發(fā)

18、展的可能性。我國經(jīng)濟現(xiàn)已步入新的發(fā)展時期，隨著市場化程度的不斷提高，經(jīng)濟的不斷增長，內(nèi)需將會進一步擴大，消費政策和消費環(huán)境也會產(chǎn)生一些變化，這些都將對消費增長產(chǎn)生巨大推動。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示得知，與其他國家相比，我國居民的消費率一般偏低15%20%,屬典型的高儲蓄、低消費國家，平溝消費率多年大體在60%聽右的低位徘徊，消費率偏低已成為經(jīng)濟增長的不利因素。但是長期來看，我國城市居民的消費規(guī)模將保持平穩(wěn)較快的增長趨勢，居民的消費結構已經(jīng)升級為發(fā)展性消費為主的階段，發(fā)展的空間很大。而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展、城市化、經(jīng)濟全球化和居民收入水平的提高，促進城鎮(zhèn)居民消費的空間也十分巨大。預計未來20年內(nèi)城鄉(xiāng)居民消費需求將繼續(xù)增長，對經(jīng)濟的貢獻仍會增大。4、威脅分析家樂福長期向供應商收取高額進場費，使其與供應商的關系相對緊張，爆發(fā)了“進場費風波”等事件，面臨著流失供應商的威脅.同時家樂福追求低價策略，但為了彌補低價銷售的利潤損失而向生產(chǎn)商要效益，而生產(chǎn)商為了