營銷策劃部部門及崗位職責(zé)說明

1、營銷管理部部門及J-U岡位職部門職責(zé)說明1、營銷管理部部門職責(zé)說明部門營銷管理管理部工作范圍完成公司制定的營銷指標(biāo)。營銷策略、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn)。營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。營銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善。負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品、投標(biāo)、與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行；負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審。了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運(yùn)用客戶資料庫。負(fù)責(zé)合同、評審記錄的及時(shí)傳遞和保存。負(fù)責(zé)貨款回收的管理。協(xié)助質(zhì)管部對顧客滿意程度的調(diào)查。參與組織對顧客技術(shù)培訓(xùn)。為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動(dòng)態(tài)的信息。負(fù)責(zé)

2、本部門的行政管理和績效考評工作。1、結(jié)合行業(yè)、競爭對手以及自身的情況分析，對公司重大問題進(jìn)行研究，提出建議；對競爭對手進(jìn)行跟蹤研究，對競爭對手的重大舉措進(jìn)行預(yù)警，并給予相應(yīng)的建議。2、通過對戰(zhàn)略環(huán)境分析，會(huì)同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3、制定公司計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、內(nèi)部審計(jì)管理、目標(biāo)管理、部門職責(zé)固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)制度與流程，對下屬部門重大制度與流程進(jìn)行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。6、

3、全面實(shí)行經(jīng)營計(jì)劃管理。擬定年度經(jīng)營計(jì)劃，組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并通過組織實(shí)施，提升經(jīng)濟(jì)工作的運(yùn)行質(zhì)量。7、全面實(shí)行審計(jì)監(jiān)督管理。對各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的審計(jì)和監(jiān)督，建立經(jīng)常性防錯(cuò)糾弊的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算過程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題，防止差錯(cuò)和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。8、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理，編報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，真實(shí)全面反映企業(yè)運(yùn)營狀況。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營管理方面的信息支持。9、配合財(cái)會(huì)和采購部門加強(qiáng)固定資產(chǎn)和物資管理，對資產(chǎn)與物資進(jìn)行盤點(diǎn)。10、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)營業(yè)績的考核，并對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況

4、進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和考核。11、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作，與顧問單位進(jìn)行溝通，協(xié)同做好經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭議。加強(qiáng)對集團(tuán)所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營管理的監(jiān)督和檢查。13、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司檔案管理工作，對公司各類檔案進(jìn)行收繳、整理、登記和保管，認(rèn)真履行檔案管理制度。14、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同管理，對公司各類合同進(jìn)行審查，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)做好合同的登記、保管工作。15、對各階段工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)會(huì)議決議事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢杳、考核。崗位說明書2、營銷管理部經(jīng)理崗位職責(zé)說明本

5、崗位晉升崗位：總經(jīng)理職位名稱營銷管理部經(jīng)理職位編號(hào)LADC-YX-001所屬部門營銷管理部崗位定員1直接上級總經(jīng)理管理幅度直轄(3)崗直接下級策劃師、客服服務(wù)專員(產(chǎn)權(quán))、文員崗位職能在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司整個(gè)營銷體系的管理，指導(dǎo)營銷部所有員工的工作，承擔(dān)部門考核指標(biāo)。崗位職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)序號(hào)工作內(nèi)容1通用職責(zé)1)負(fù)責(zé)部門日常行政管理工作和部門工作計(jì)劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評工作2)負(fù)責(zé)推廣營銷的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃報(bào)告、廣告商、媒體選擇等。3)負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度,對其業(yè)績進(jìn)行評估4)負(fù)責(zé)實(shí)施銷售

6、費(fèi)用(包括廣告推廣費(fèi)用)的審核5)負(fù)責(zé)售出單位的審核及額外折扣的批準(zhǔn)和確認(rèn)6)負(fù)責(zé)員工的工資、獎(jiǎng)金分配及財(cái)務(wù)的管理7)主持營銷部門的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)2營銷管理管理8)組織實(shí)施營銷部年度工作和銷售計(jì)劃9)擬訂營銷部內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)10)與人事部門共同擬定營銷部的基本管理制度11)擬定營銷部傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案12)制定營銷部置業(yè)顧問具體管理規(guī)章13)提請聘任或者解聘除應(yīng)由上級聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員14)制定置業(yè)顧問的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃15)行使公司和上級授予的其他職權(quán)3、策劃師崗位職責(zé)說明本崗位晉升崗位：營

7、銷管理部經(jīng)理職位名稱策劃師職位編號(hào)LADC-YX-002所屬部門營銷管理管理部崗位定員1直接上級營銷管理部經(jīng)理管理幅度直接下級職位目標(biāo)在營銷管理經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的策劃和推廣工作。崗位職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)序號(hào)工作內(nèi)容1)針對新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，全面組織實(shí)施。2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣，根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃3)負(fù)責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行4)負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作及評估5)負(fù)責(zé)品牌的提升、維護(hù)工作，多途徑探討企業(yè)文化的縱深發(fā)展，不斷增添全新的企業(yè)文化元素。6)結(jié)合內(nèi)外活動(dòng)營銷狀況，深入

8、調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案，開展事件營銷及事件公務(wù)事務(wù)，提升項(xiàng)目及奕豐品牌的知名度、美譽(yù)度。7)積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)(廣告/政府部門等)戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行業(yè)號(hào)召力。8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商的整體包裝，入駐商家整體商業(yè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行。9)收集區(qū)域市場及競爭對手、競爭樓盤產(chǎn)品及營銷相關(guān)信息，編制市場調(diào)研分析報(bào)告10)編制項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告、項(xiàng)目公司年度、月度營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并實(shí)施11)根據(jù)集團(tuán)年度品牌推廣計(jì)劃，協(xié)助開展項(xiàng)目層面的對外品牌宣傳策劃活動(dòng)，跟進(jìn)項(xiàng)目品牌推廣工作12)負(fù)責(zé)營銷合作單位的日常聯(lián)系工作，參與對其履約評價(jià)13)協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查工作，參與制定客戶滿意度提升方案，改進(jìn)和提升客

9、戶滿意度。14)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)4、客服服務(wù)專員崗位職責(zé)說明（產(chǎn)權(quán)）本崗位晉升崗位:職位名稱客服服務(wù)專員職位編號(hào)LADC-YX-003所屬部門營銷管理部崗位定員1直接上級營銷管理部經(jīng)理管理幅度無直接下級無職位目標(biāo)在營銷管理經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作崗位職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)序號(hào)工作內(nèi)容1)驗(yàn)收客戶資料，獨(dú)立完成權(quán)屬確權(quán)、轉(zhuǎn)移、抵押登記及注銷抵押登記的業(yè)務(wù)操作；2)完成與各相關(guān)人權(quán)屬文件的交接，細(xì)致認(rèn)真的完成內(nèi)部各職能部門及業(yè)務(wù)部門的對接工作，協(xié)調(diào)簽署法律文件、進(jìn)行公證；3)督促和跟進(jìn)款項(xiàng)回收進(jìn)度；4)維護(hù)與信貸人員的良好關(guān)系，及時(shí)報(bào)批客戶資料，加快銀行審批處理進(jìn)度

10、；5)負(fù)責(zé)融資咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)施與跟進(jìn)6)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)5、營銷部文員崗位職責(zé)說明本崗位晉升崗位:職位名稱文員職位編號(hào)LADC-YX-004所屬部門營銷管理部崗位定員1直接上級營銷管理部經(jīng)理管理幅度無直接下級無職位說明在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)部門文件資料管理及部門后勤工作等。崗位職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)序號(hào)工作內(nèi)容1)負(fù)責(zé)檔案管理(所有置業(yè)顧問客戶資料的歸檔，整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及會(huì)議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤M0電子資料、售樓廣告等。負(fù)責(zé)將資料分派到有關(guān)部門。2)負(fù)責(zé)營銷部辦公現(xiàn)場的管理及保潔協(xié)調(diào)。3)行政及其他費(fèi)用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生的費(fèi)用均分門別類錄入電腦,按費(fèi)用類別做計(jì)劃表，進(jìn)行費(fèi)用控制與