第9章 其他領導理論課件

1、第第9章章 其它領導理論其它領導理論本章學習目的二元論的提出是基于什么樣的實際以及它的發(fā)展過程；理解領導者和部屬之間為什么會發(fā)展出不同的二元關系；了解二元領導理論是如何影響追隨者對領導者的觀察和評價；追隨者如何做才能同領導者建立一種和諧的二元關系；了解領導者和追隨者通過何種行為互相影響對方的心理和行為；如何運用二元論的原理來達到領導者與追隨者的角色匹配。了解第五級領導了解服務員型領導和仆人型領導力的定義；了解服務員型領導的具體描述和體現(xiàn)；了解仆人型領導的具體描述和體現(xiàn)；了解實施服務員型和仆人型領導方式的條件。了解研究參與型領導所運用的方法了解在研究參與型領導方面的主要發(fā)現(xiàn)了解在何種情況下參與型

2、領導更有效 二元領導二元領導 在群體中領導者對待不同下屬的方式有明在群體中領導者對待不同下屬的方式有明顯的不同顯的不同-這就是領導二元論。這就是領導二元論。 最早出現(xiàn)在二三十年前。最早出現(xiàn)在二三十年前。領導二元論個人的相容性，下屬能力，外傾的個性特點領導者下屬A下屬B下屬C圈 內下屬D下屬E下屬F圈 外信任相 互 作 用 多正式關系二元理論發(fā)展二元理論發(fā)展1。垂直二元聯(lián)結模型領導者的行為和個人特征在追隨者中產(chǎn)生不同影響，產(chǎn)生了圈內圈外兩個追隨者群體2。領導者-成員交換理論領導者對每一個追隨者都是不同的，每一個追隨者都和領導者之間有獨特的溝通而不受別人的影響3。伙伴關系建立領導者可以和每一個追隨

3、者都有很好的關系，這樣做將提高提高追隨者的績效4。社會網(wǎng)絡關系領導者的二元理論可以突破級別和界限應用到各種方向，從而建立網(wǎng)絡，達到比較好的效果從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越 從從“優(yōu)秀優(yōu)秀”轉變成轉變成“卓越卓越”的企業(yè)的共同特的企業(yè)的共同特點：點： 訓練有素的文化訓練有素的文化 第五級領導第五級領導12訓練有素的文化訓練有素的文化 訓練有素的人訓練有素的人 訓練有素的思想訓練有素的思想 訓練有素的行為訓練有素的行為 1如果同你喜歡的人在同一條船上，這條船開到哪里沒有關系 /讓合適的人上船 /合適的人：具有天賦、滿意回報、充滿激情 2刺猬理念刺猬與狐貍的故事?lián)碛泻诵哪芰ν瑫r堅信能創(chuàng)造輝煌3 文化決定

4、行為在框架下實現(xiàn)自由和責任 自律性高、有能力擔負責任第五級領導第五級領導有效的領導者有效的領導者稱職的經(jīng)理人稱職的經(jīng)理人有效的領導者有效的領導者有能力的個體有能力的個體第四級第三級第二級第一級第五級行政官第五級行政官第五級五級領導體系五級領導體系第五級領導者的特征第五級領導者的特征 謙虛強意志力謙虛強意志力 個人謙虛度：避開奉承從不自夸，平靜沉著積極個人謙虛度：避開奉承從不自夸，平靜沉著積極行動，行動， 立足公司而非個人，挑選比自己更強的接班人立足公司而非個人，挑選比自己更強的接班人 職業(yè)意志力：堅定不移追求卓越，標準嚴格毫不職業(yè)意志力：堅定不移追求卓越，標準嚴格毫不通融，把功勞推給他人，把責

5、任留給自己通融，把功勞推給他人，把責任留給自己 第五級領導者的特征第五級領導者的特征 雙重性格：謙虛而固執(zhí)，羞澀而無畏雙重性格：謙虛而固執(zhí)，羞澀而無畏 第五級領導者其他四級領導者的能力第五級領導者其他四級領導者的能力第五級領導者的特性第五級領導者的特性 “窗子和鏡子窗子和鏡子”模式模式 第五級領導者：解釋功勞時總往窗外看，追究責第五級領導者：解釋功勞時總往窗外看，追究責任時則會朝鏡子里看任時則會朝鏡子里看 一般管理人員：追究責任時總往窗外看，數(shù)論功一般管理人員：追究責任時總往窗外看，數(shù)論功勞時則會朝鏡子里看勞時則會朝鏡子里看服務仆人服務仆人服務型領導和仆人型領導服務型領導和仆人型領導 服務型領

6、導者的領導哲學是服務于人服務型領導者的領導哲學是服務于人,領領導者應當服務于他的追隨者。導者應當服務于他的追隨者。n 以團隊為導向以團隊為導向 n 權利下放到基層權利下放到基層n 平等關系的建立平等關系的建立1. 薪酬激勵薪酬激勵服務型領服務型領導導 平等關系平等關系的建立的建立以團隊為導以團隊為導向向薪酬激勵薪酬激勵 分分 權權服務型服務型領領 導導仆人型領導 仆人型領導者把領導提升到精神層面。仆人型領仆人型領導者把領導提升到精神層面。仆人型領導被看作是一個到基層服務的過程，而不是自上導被看作是一個到基層服務的過程，而不是自上至下的領導，可以簡單理解為鼓勵別人的個人發(fā)至下的領導，可以簡單理解

7、為鼓勵別人的個人發(fā)展，幫助他們設立他們工作中更大的目標。展，幫助他們設立他們工作中更大的目標。 激發(fā)自信心激發(fā)自信心 獲取別人的信任獲取別人的信任 把為別人的服務擺在首位把為別人的服務擺在首位 有效傾聽有效傾聽仆人型領導仆人型領導 把為別人服務把為別人服務擺在首位擺在首位獲取別人的信任獲取別人的信任有效傾聽有效傾聽激發(fā)自信心激發(fā)自信心仆人型領仆人型領導導服務型領導、仆人型領導與傳統(tǒng)領導的區(qū)別服務型領導、仆人型領導與傳統(tǒng)領導的區(qū)別 傳統(tǒng)的領導理論強調領導者傳統(tǒng)的領導理論強調領導者-追隨者的組織追隨者的組織結構，也就是追隨者接受領導者賦予的責結構，也就是追隨者接受領導者賦予的責任，而且對領導者負責

8、。而非傳統(tǒng)的領導任，而且對領導者負責。而非傳統(tǒng)的領導觀點是：對于組織和顧客來說領導者是服觀點是：對于組織和顧客來說領導者是服務型或仆人型的，很少控制，更多的是關務型或仆人型的，很少控制，更多的是關注幫助追隨者工作，而不是讓追隨者為領注幫助追隨者工作，而不是讓追隨者為領導者打工。導者打工。 參與型領導 特點：在制定決策時鼓勵并采納別人的意在制定決策時鼓勵并采納別人的意見見 具體行為表現(xiàn)： 協(xié)商、共同制定決策權、權利分享、民協(xié)商、共同制定決策權、權利分享、民主管理等主管理等LEADER參與型領導參與的種類： 決策制定程序共分四類： 獨自制定決策獨自制定決策 協(xié)商協(xié)商 共同制定決策共同制定決策 委派

9、委派決策制定程序：一、獨自制定決策：領導者獨自做決策而不征詢他人意見，無任何參與。坦南鮑勃：通知型、推銷型決策制定程序二、協(xié)商：征詢他人意見及想法，再仔細考慮后，獨自制定決策。三種細分：一是領導者提出一個未經(jīng)協(xié)商的決定，但遭遇強烈反對時愿意進行修改；二是領導者提出一個試驗性的方案，然后積極鼓勵他人進行修改；三是領導者提出一個問題，然后讓其他人參與分析并提出解決方案，在此基礎上領導者獨自決策。 兩種類型： 個人協(xié)商、團體協(xié)商三、共同制定決策：領導者會同他人討論問題，然領導者會同他人討論問題，然后一起制定決策。后一起制定決策。四、委派：領導者給一個人或者一個團體制定決策領導者給一個人或者一個團體制

10、定決策的權利和義務，領導者做出最后的決定，而且在的權利和義務，領導者做出最后的決定，而且在最后執(zhí)行決策時，不考慮別人過去的意見。最后執(zhí)行決策時，不考慮別人過去的意見。四種決策制定方法排序：四種決策制定方法排序： 按照他人對決策無影響到高度影響排列按照他人對決策無影響到高度影響排列決策制定程序參與型領導的優(yōu)點取決于參與者及其擁有的影響力取決于參與者及其擁有的影響力四種優(yōu)點：n 高決策質量決策的高度認可決策過程的高滿意度1. 參與者技巧的發(fā)展 美國學者對一個醫(yī)院洗衣部的實驗型研究： 由獨裁的管理轉變?yōu)閰⑴c型管理，前18個月生產(chǎn)力水平提高了42%,并逐漸消除抱怨，減少人事變動。對參與型領導的研究結果：本章小結本章小結領導者和追隨者之間的二元關系。追隨者和領導者之間存在著不同的關系，領導者應當具備同每一個追隨者建立不同的良好關系的能力。領導成員交換理論認為，這種高質量的關系對領導者、追隨者、工作小組和組織都有著正面的影響。領導者可以試著和每一個追隨者建立良好的個人關系，從而最大限度地使自己、追隨者和組織受益。服務型領導力是領導力基于服務員的角色存在于領導者和跟隨者之間，而不是命令和控制跟隨者