居委會網(wǎng)格員考核辦法

1、居委會網(wǎng)格員管理考核辦法為切實加強居委會網(wǎng)格員管理考核，規(guī)范居委會網(wǎng)格化管理工作，夯實居委會管理基礎(chǔ)，特制定本辦法：一、明確居委會網(wǎng)格員職責(zé)和要求（一）主要職責(zé)任務(wù)居委會網(wǎng)格員在居委會黨組織、居委會領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作，接受居委會民警雙重管理。主要職責(zé)任務(wù)是：1 .全面走訪居委會居民，及時采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位等基礎(chǔ)信息，并錄入社會管理信息平臺，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。2 .及時了解居民服務(wù)需求和訴求事項，積極提供幫助，實行直接辦理或代辦服務(wù)，最大限度滿足居民的需求。3 .及時排查、化解網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，本人無法化解的，上報居委會予以化解。4 .及時排查網(wǎng)格內(nèi)治安、安全

2、隱患，加強治安巡查，發(fā)現(xiàn)治安問題及時解決或上報居委會予以解決。5 .積極向居民群眾宣傳社會管理和法律知識，提高居民對居委會服務(wù)管理的知曉率和參與率。6 .在本網(wǎng)格內(nèi)綜合履行社會治安、社會保障、勞動就業(yè)、計劃生育、城市管理、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等服務(wù)管理職責(zé)。7 .組織居委會居民開展積極健康的文體娛樂活動和社會公益行動。（二）基本工作要求1 .對網(wǎng)格內(nèi)居民戶每天走訪10戶以上，每月走訪率達90%2 .對網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位（經(jīng)營門店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集準(zhǔn)確率達95%對流動人口、特殊人群基本信息掌握率達100%3 .對網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛及時排查、及時掌握、及時上報，排查率達95

3、姒上，信息錄入率達95姒上，無矛盾激化。4 .對網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患及時排查、及時掌握、及時上報，排查率達95額上，重大治安、安全隱患發(fā)現(xiàn)和上報率達100%5 .網(wǎng)格內(nèi)居民對網(wǎng)格員的熟悉率達95%Z上，對網(wǎng)格員服務(wù)管理的滿意率達90姒上，對網(wǎng)格員不滿意的投訴率不超過5%6 .巡查等情況。二、規(guī)范居委會網(wǎng)格員工作運行（一）規(guī)范網(wǎng)格化管理層級居委會網(wǎng)格化管理實行三級管理運行體制：一級為居委會黨組織書記及居委會主任，全面負責(zé)居委會網(wǎng)格化管理工作；二級為居委會“兩委”班子成員，每人負責(zé)3至4個網(wǎng)格的管理工作；三級為居委會網(wǎng)格員，負責(zé)本網(wǎng)格的服務(wù)管理工作，及時提供有關(guān)信息。（二）規(guī)范網(wǎng)格員管理制度1 .

4、持證上崗制度。網(wǎng)格員佩帶亦資街道辦統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作證”，進入網(wǎng)格、面向居民開展服務(wù)管理工作。2 .工作考勤制度。居委會兩委負責(zé)對網(wǎng)格員每天到崗情況進行考核，健全考勤記錄，作為考核依據(jù)。實行滿勤考核制度，每月請假不得超三天，三天后以每天30元計算考核。對在規(guī)定時間內(nèi)網(wǎng)格員沒有到崗到位的，進行批評教育，對批評教育后5天內(nèi)仍不到位的，居委會有權(quán)決定取消該同志的網(wǎng)格員職務(wù)。3 .對于微信發(fā)的通知和工作兩小時內(nèi)必須回復(fù)，一次不回復(fù)的扣五塊錢，三次沒有回復(fù)的進行批評教育。4 .工作例會制度。實行居委會網(wǎng)格員每周例會制度，由居委會黨組織書記或居委會主任主持；每周例會一般周一召開，總結(jié)上周工作，分析存在

5、的問題，安排本周工作。5 .學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。對居委會網(wǎng)格員的培訓(xùn)，以居委會為單位每月進行一次，實行專門培訓(xùn)和以會代訓(xùn)相結(jié)合，主要是學(xué)業(yè)務(wù)、教方法、強素質(zhì)。6 .辭職辭退制度。居委會網(wǎng)格員可以依據(jù)簽訂的勞動合同和有關(guān)規(guī)定，按照一定的程序決定辭去網(wǎng)格員職務(wù)，具體按照有關(guān)政策法律規(guī)定和亦資街道辦購買服務(wù)管理辦法執(zhí)行。三、考核標(biāo)準(zhǔn)7 1)禁毒方面：1 .做好日常宣傳工作，禁毒宣傳深入各家各戶禁毒責(zé)任書簽訂率達100%人民群眾禁毒知識知曉率、滿意度達100%經(jīng)抽查簽訂率、知曉率、滿意度未達100%勺各扣2分；2 .網(wǎng)格員無涉毒人員手機號碼一人扣一分，涉毒人員現(xiàn)狀情況一人不明扣一分；網(wǎng)格員對本轄區(qū)內(nèi)涉毒人員

6、做到底數(shù)清、情況明，底數(shù)不清、情況不明扣2分；3 .加強社會面吸販毒人員的監(jiān)督管理，對社會面的涉毒人員每月開展一次幫教談話，有幫教談話記錄。督促轄區(qū)內(nèi)居委會戒毒居委會康復(fù)人員按時到派生所尿檢，幫教率尿檢率低于95%勺扣2分；4 .網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)涉毒(吸毒、販毒、種毒、制毒)線索及時向本街道派由所或禁毒辦報告，并配合派生所指認涉毒人員住址和涉毒人員，得10分。(2)計生方面：1 .網(wǎng)格員對本網(wǎng)格上報由生人口，漏報1人扣2分；2 .現(xiàn)孕信息漏報1例扣2分；3 .旬報遲報由生人口1人扣1分；4 .未宣傳全面兩孩政策：扣2分；未發(fā)婦檢通知書扣2分。(3) 五創(chuàng)方面：1 .門前三包責(zé)任書未簽訂扣1分，責(zé)任落

7、實不到位扣1分；2 .網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)一處臟亂差現(xiàn)象扣1分；3 .網(wǎng)格內(nèi)新增非法占地、私搭亂建未及時勸阻或舉報經(jīng)實地查看發(fā)現(xiàn)一例扣2分；4 .有露天燒烤扣1分，有非法廢品收購站扣1分。(4)綜治維穩(wěn)方面：1 .網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛漏排漏報一次扣2分；2 .及時排查網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患，加強治安巡查，發(fā)現(xiàn)治安問題及時解決或上報，不及時上報扣2分。3 .轄區(qū)內(nèi)由現(xiàn)上訪的，一次扣5分。(5) 其他方面：1 .對網(wǎng)格內(nèi)人口、由生人口、死亡、遷入、遷由、搬入、搬生、流入、流由、房屋、單位(經(jīng)營門店)等基本信息每周采集、更新一次，信息采集準(zhǔn)確率達100%未達到扣2分;2 .網(wǎng)格員每天填寫亦資街道南湖居委會日調(diào)度表”及“工作日志”，準(zhǔn)確記錄每天走訪、服務(wù)、巡查等情況。無“日調(diào)度表”及“工作日志”缺一次扣一分；3 .網(wǎng)格員每月可請三次假，超過三次，一次扣10元；不請假一次扣30元。四、考核分值90