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愛心房產(chǎn)門店形象提升方案2013年7月門面篇大多數(shù)朝南、朝東店面店招褪色現(xiàn)象嚴重,店招重新制作更換。(只需跟原來一樣即可,城管會給更換新的門頭、發(fā)光字)包邊因陳舊后有脫落現(xiàn)象,可請門店自行報備總部,后統(tǒng)一安排廣告公司或裝潢部調(diào)整整修。每個門面上都有公司的客服熱線,但客服熱線已經(jīng)更換,建議門店門頭重新更換時,將客服熱線統(tǒng)一換掉。防撞條由原來的即時貼鏤空字更改為戶外寫真,色彩鮮艷,內(nèi)容也可豐富起來。有的店有“推、拉”標識,有的店沒有這樣的標識,建議請各店長到總部報備后,將沒有標識的門店補全。手寫房源紙不規(guī)范,大小、顏色不整齊,建議由廣告部統(tǒng)一打印,在規(guī)定的有規(guī)律的時間期限,統(tǒng)一報備廣告部。 卷簾門拉起不到位,建議給每個門店配備長鐵鉤一把,讓員工有足夠高度可講卷簾門拉起。室內(nèi)篇建議在每個門店的洽談桌上擺放一臺電腦、一盤糖果、一盆綠植。放置電腦會讓房源介紹有直觀感,讓客戶一目了然。放置綠植和糖果,會讓客戶有親切感,并增加情趣。桌面上放置臺簽,臺簽上可以有相應(yīng)置業(yè)顧問的姓名及星級,還可有愛心的企業(yè)文化。門店吊旗統(tǒng)一按每兩面旗之間間距12公分間隔。放置公司的宣傳單頁,還可將此架放置于室外,方便路過的顧客隨手領(lǐng)取了解。電腦背部可充分利用,張貼愛心的企業(yè)文化等宣傳廣告,或者二維碼、網(wǎng)站、QQ群等。在門店的吊桿上將清晰的交易流程、顧客保障機制及違反行規(guī)懲罰機
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