品質(zhì)部職責(zé)崗位職責(zé)

1、品質(zhì)部組織與職位體系文件編號-PQD-018版本A/0生效日期2017-07-01頁次第1頁共6頁第一部分部門職能描述品質(zhì)部職能描述部門主要職責(zé)1、品質(zhì)管理平臺建設(shè)1.1 起草并優(yōu)化部門內(nèi)部管理制度、工作規(guī)范、流程，部門職能與崗位說明書的工作，并督促其貫徹執(zhí)行。1.2 制定部門年度、月度質(zhì)量目標(biāo)。1.3 根據(jù)前階段質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況與銷售部門收集的顧客滿意度信息，制定與提出下階段質(zhì)量目標(biāo)和針對性質(zhì)量改進措施，以達(dá)到持續(xù)改進的目的。1.4 組織對質(zhì)量管理體系的策劃、編寫、實施、監(jiān)督和評審工作。2、品質(zhì)檢查2.1 負(fù)責(zé)原材料、半成品和成品檢驗、判定和記錄工作。2.2 當(dāng)檢查中發(fā)現(xiàn)不良時進行及時反饋，

2、并開具不良報告。2.3 跟蹤與驗證與其相關(guān)事項產(chǎn)生不良的糾正與預(yù)防措施是否實施。2.4 當(dāng)生產(chǎn)過程出現(xiàn)原材料/部品不良需要退貨時，IQC需對不良品進行判斷是否來料不良。3、品質(zhì)保證3.1 主導(dǎo)計量和監(jiān)測儀器的登記、保管、維護、校準(zhǔn)與抽查盤點。3.2 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、變更品的測試與驗證，及記錄工作。3.3 負(fù)責(zé)量產(chǎn)品材料變更的最終判定。3.4 負(fù)責(zé)定期對量產(chǎn)品的可靠性試驗并記錄。3.5 負(fù)責(zé)對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督與驗證。3.6 負(fù)責(zé)客退和客訴處理并記錄。4、品質(zhì)工程4.1 按技術(shù)文件，制定原材料、半成品和成品在進料、制程、出貨的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范。4.2 參與新產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立。4.3 參與對供

3、方的評定和客戶抱怨的處理工作。4.4 對發(fā)生不良的產(chǎn)品組織分析檢討工作，對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。4.5 收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并定期組織召開品質(zhì)會議。4.6 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量相關(guān)的成本控制。4.7 組織培訓(xùn)與提升本部門人員的檢查技能、檢查標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)能力，并協(xié)助作生產(chǎn)部員工的品質(zhì)意識與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，促進質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施4.8 主導(dǎo)產(chǎn)品的認(rèn)證工作。5、團隊建設(shè)品質(zhì)部組織與職位體系文件編號-PQD-018版本A/0生效日期2017-07-01頁次第3頁共6頁第三部分崗位設(shè)計及人員編制崗位設(shè)計及人員編制組織職位名稱人員編制備注品質(zhì)部主管1合計1品質(zhì)部組織與職位體系文件編號-PQD-

4、018版本A/0生效日期2017-07-01頁次第4頁共6頁第四部分職位說明書品質(zhì)部主管職位說明書、基本信息職位名稱直接上司品質(zhì)部主管總經(jīng)理所在部門職位級別品質(zhì)部見職位管理辦法所在科室職位編號無見職位管理辦法主要職責(zé)描述主持質(zhì)量管理的全面工作，并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負(fù)責(zé);2、3、組織建立質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量體系的有效運行;制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施；4、5、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，對批量責(zé)任事故負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)設(shè)計與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃；6、7、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃，審查產(chǎn)品設(shè)計、工藝的科學(xué)性、合理性;組織實施質(zhì)量統(tǒng)計，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負(fù)

5、責(zé)；8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作;9、有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進行調(diào)查，分析和提出處理意見權(quán);10、對質(zhì)量問題行使否決權(quán);11、定期通報各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果，對存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實施;12、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為；13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權(quán);14、定期對全廠員工進行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓(xùn);15、完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。品質(zhì)部組織與職位體系文件編號-PQD-018版本A/0生效日期2017-07-01頁次第5頁共6頁三、崗位KPI（1-6項）1、公司原材料檢驗及時率、準(zhǔn)確率100%2、客戶批退次數(shù)次/月3、成品檢

6、驗及時率、準(zhǔn)確率99.9%4、制程過程重大品質(zhì)事故次/月5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時性完成率100%6、測量儀器的校驗與維護及時率100%7、管理事項執(zhí)行率。四、管理范圍（直接下屬情況）職位名稱在職人數(shù)職位組織關(guān)系圖品質(zhì)主管1五、任職資格要求A學(xué)歷及專業(yè)要求學(xué)歷及專業(yè)大專以上學(xué)歷，機械/設(shè)備加工專業(yè)資格證要求ISO內(nèi)審員B工作經(jīng)驗要求工作年限要求5年以上專業(yè)/行業(yè)經(jīng)制造行業(yè)品質(zhì)管理5年以上，其中擔(dān)任主管或以上職務(wù)3年以上經(jīng)驗C專業(yè)技能要求體系運行管理能力1.熟悉ISO9001與14001等相關(guān)質(zhì)量管理體系及具體運作，持有內(nèi)審員證書。業(yè)務(wù)技能1 .掌握所在崗位產(chǎn)品檢驗方法、標(biāo)準(zhǔn)，并熟練掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及

7、技術(shù)參數(shù)和性能；2 .熟悉電子/設(shè)備產(chǎn)品行業(yè)法規(guī)/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/認(rèn)證等流程，熟悉品質(zhì)管理工具，了解質(zhì)量體系發(fā)展趨勢；3 .熟悉機加工/銀金行業(yè)的品質(zhì)管理。國家政策熟悉行業(yè)法律法規(guī)、能及時了解和掌握行業(yè)信息。親和力具有良好的親和力，熱情謙和，非常容易與人交心，具有相當(dāng)?shù)膫€人魅力。溝通協(xié)調(diào)能力善于溝通與協(xié)調(diào)，為人止直、公正，工作認(rèn)真、兢業(yè)、細(xì)心。文字表達(dá)能力具有較強的文字表達(dá)能力，能夠獨立起草各類品質(zhì)管理作業(yè)文件和制度等管理文件，并對他人進行指導(dǎo)。品質(zhì)部組織與職位體系文件編號-PQD-018版本A/0生效日期2017-07-01頁次第6頁共6頁D特殊要求計算機水平辦公軟件熟悉年齡要求30-45歲外語水

8、平不限性別要求不限六、日常工作任務(wù)清單廳P工作內(nèi)容發(fā)生頻率類別權(quán)限承辦審核決策1負(fù)責(zé)品質(zhì)部的日常工作，監(jiān)督指導(dǎo)對原輔材料、半成品、成品的檢驗工作。日/周/月/年A2負(fù)責(zé)品質(zhì)會議的召集與主持，針對重要品質(zhì)問題進行分析，提出糾正/預(yù)防措施并加以確認(rèn)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。周/月/年B3負(fù)責(zé)組織制訂、審核從來料檢驗直至最終檢驗的各種作業(yè)指導(dǎo)書每季度B4體系建設(shè)和維護每月A5制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)生產(chǎn)中所碰到的實際問題并提出解決辦法，總的品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)的宣傳及落實；年/月A6制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)生產(chǎn)中所碰到的實際問題并提出解決辦法，總的品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)的宣傳及落實；年/月A7負(fù)責(zé)處理客戶投訴并提出因質(zhì)量問題所需的糾正、預(yù)防措施，并跟進落實年/月A8主導(dǎo)和統(tǒng)籌建立公司的品質(zhì)系統(tǒng)，并維護其有效性；確保品質(zhì)政策嚴(yán)格