衛(wèi)生事業(yè)管理學知識點

1、衛(wèi)生事業(yè)管理學人民衛(wèi)生出版社知識點整理第一章緒論1、衛(wèi)生系統(tǒng)的概念；衛(wèi)生系統(tǒng)是所有以促進、恢復和維護健康為目的的，致力于開展衛(wèi)生活動的組織、機構和資源。2、文化環(huán)境對衛(wèi)生事業(yè)影響的體現(xiàn)在哪三個方面？社會整體價值觀、醫(yī)務人員的行醫(yī)理念、人群的健康期望。3、衛(wèi)生系統(tǒng)的功能有哪些？提供衛(wèi)生服務；提供醫(yī)療保障，具體包括籌資，建立資金池，分配資金以購買服務；資源籌措，具體包括人力資源、物力資源和財力資源；管理，即衛(wèi)生系統(tǒng)作為管家，管理資金、分配權力，并且對人群賦予他們的期望作出應答。4、衛(wèi)生系統(tǒng)的的三大目標是什么？1 .改善健康2 .提高衛(wèi)生系統(tǒng)反應性3 .分擔疾病經(jīng)濟風險確?；I資公平性5、衛(wèi)生事業(yè)的概

2、念；指國家和社會為防治疾病，維護和促進人群健康有條理、有規(guī)模的從事所有社會服務的總和6、衛(wèi)生事業(yè)管理的概念；P10是以防治疾病，維護和促進人群健康為目的，國家和社會采取的所有管理事務7、衛(wèi)生事業(yè)管理的手段有哪些？P13法律手段行政手段經(jīng)濟手段項目管理手段8、衛(wèi)生事業(yè)管理學研究的內容和方法有哪些?P16內容:1 .衛(wèi)生事業(yè)管理的理論2 .衛(wèi)生事業(yè)的管理體制3 .衛(wèi)生事業(yè)的運行機制4 .衛(wèi)生事業(yè)管理的方法。方法：定性研究方法有，觀察法，訪談法，專題小組討論，選題小組討論，文獻分析法德爾菲法，專題小組討論法，swot分析法，利益相關者分析，政策研究情景分析，循證政策分析。定量研究方數(shù)據(jù)收集過程中常用

3、：定量研究方法，主要有簡單隨機抽樣，系統(tǒng)抽樣和分層抽樣；數(shù)據(jù)分析過程中常用的定量研究方法主要有統(tǒng)計學的分析方法（卡方檢驗，方差分析，路徑分析，時間序列分析，相關和回歸分析）、投入一一產(chǎn)出分析預測法、關鍵路徑法。9、衛(wèi)生事業(yè)管理的主體和客體；P12主體：包括政府、政府衛(wèi)生行政部門及政府其他相關部門（如發(fā)展改革部門、人力資源和社會保障部門、中醫(yī)藥管理部門、食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門）；社會其他管理者，如行業(yè)協(xié)會、學會等社會團體等?？腕w：包括衛(wèi)生組織及其構成要素和職能活動兩類。10、衛(wèi)生系統(tǒng)的特殊性有哪些？P5a）衛(wèi)生系統(tǒng)所提供的產(chǎn)品和服務具有專業(yè)性；b）大多有公共產(chǎn)品和準公共產(chǎn)品的性質，具

4、有顯著的經(jīng)濟效益和社會效益；c）健康水平直接影響著國民經(jīng)濟狀況第二章衛(wèi)生工作方針與衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略1、衛(wèi)生工作方針的概念；P19是國家指導衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要指導原則和基本思想，使衛(wèi)生基本政策的總概括，是指導國家各項衛(wèi)生工作和制定各項具體衛(wèi)生政策的依據(jù)。2、新時期工作方針的基本內容；P231 .以農(nóng)村為重點2 .預防為主3 .中西醫(yī)并4 .依靠科技與教育5 .動員全社會參與6 .為人民健康服務。3、確定工作方針的原則；P241 .明確建立社會主義的衛(wèi)生事業(yè)2 .突出衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位3 .規(guī)范在社會主義市場經(jīng)濟體制下衛(wèi)生改革的導向4 .突出衛(wèi)生工作的重點。4、衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略的概念；P

5、25是根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改善人民健康的需要，對關于衛(wèi)生事業(yè)全局的、長遠的、重大的問題進行全局性、規(guī)律性、層次性和決定性的謀劃。5、衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略的特征；P261.全局性2.長遠性3.領導性4.綱領性5.適應性6.前瞻性。6、制定中國衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則；P30a）與人為本，把“人人健康”納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃目標；b）公平優(yōu)先，兼顧效率，注重政府責任與市場機制相結合；c）統(tǒng)籌兼顧，突出重點，增強衛(wèi)生發(fā)展的整體性和協(xié)調性；d）預防為主，適應并推動醫(yī)學模式轉變；e）堅持“保基本、強基層、建機制”，促進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展。第三章衛(wèi)生法與衛(wèi)生政策1、衛(wèi)生法的概念；P34是指由國家制定、認可，并以國家強制力

6、保障實施的，反映由特定物質生活條件所決定的國家意志，你權利義務為內容，旨在確認、調整和保護人體生命健康活動中形成的社會關系和社會秩序為目的的行為規(guī)范體系。2、衛(wèi)生法的特征；P351 .以保護公民生命健康權為根本宗旨2 .廣泛性和綜合性3 .科學性和技術規(guī)范性4 .社會共同性3、衛(wèi)生法在衛(wèi)生管理中的作用；P431 .確保國家衛(wèi)生政策的實現(xiàn)2 .規(guī)范衛(wèi)生活動保護人體健康3 .促進經(jīng)濟發(fā)展推動醫(yī)學科學進步4 .促進國際衛(wèi)生交流，加強國際衛(wèi)生合作；4、衛(wèi)生政策在衛(wèi)生管理中的作用；P441 .導向作用2 .協(xié)調作用3 .約束作用4 .提高資源利用率第四章衛(wèi)生管理體制與機制1、衛(wèi)生管理體制的含義；P53是

7、指一個國家或地區(qū)各級政府及相關衛(wèi)生組織體系構架、機構設置、隸屬關系、權限職責劃分及其互相關系運作制度化的總稱。2、衛(wèi)生管理體制的核心內容；P51一個國家或地區(qū)對涉及維護和促進公眾以及社會健康的相關衛(wèi)生行政組織的設置、隸屬關系、職權分配以及相互協(xié)調關系的確定，常常會受到諸如一個國家或地區(qū)的政治體制，經(jīng)濟體制，教育體制，科技體制，文化體制，財政體制，社會保障體制等其他社會體制因素的影響和制約。3、衛(wèi)生管理體制構建的基本原則；P531 .體現(xiàn)執(zhí)政黨和政府的領導2 .與國家政治、經(jīng)濟和社會體制相適應3 .為公眾及社會健康服務，為國家社會建設服務4 .以憲法、法律和法規(guī)為依據(jù)4、衛(wèi)生管理體制構建的目標；

8、P54a）構建行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的衛(wèi)生組織結構b）建立符合社會經(jīng)濟規(guī)模和公眾健康需求的衛(wèi)生服務體系c）建立權責明晰、富有生機和活力的醫(yī)療機構管理體制d）完善衛(wèi)生監(jiān)督管理體制。5、衛(wèi)生管理體制的發(fā)展趨勢；P561 .衛(wèi)生管理大部制改革；2 .城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化管理體制；3 .區(qū)域衛(wèi)生一體化管理體制6、衛(wèi)生管理機制的含義；P59泛指衛(wèi)生事業(yè)這個有機體的內部相關要素或活動之間的相互影響、作用、相互協(xié)調的運行方式、手段和具體制度的總和。6、衛(wèi)生管理機制的具體機制；P601 .衛(wèi)生機構管理機制2 .衛(wèi)生人員管理機制3 .衛(wèi)生投入管理機制4 .衛(wèi)生設施與設備管理機制5 .衛(wèi)生技術管理機制6

9、 .衛(wèi)生監(jiān)督管理機制第五章衛(wèi)生資源規(guī)劃1、衛(wèi)生資源的概念；P68是指社會投入衛(wèi)生服務領域中的人力財力和物力的統(tǒng)稱。2、衛(wèi)生資源的配置方式；P691 .計劃配置2 .市場配置3 .計劃與市場調節(jié)相結合方式3、衛(wèi)生資源規(guī)劃的概念；P70根據(jù)自然生態(tài)環(huán)境，社會經(jīng)濟發(fā)展，人群健康問題和衛(wèi)生保健服務需求的因素，確定衛(wèi)生資源的發(fā)展目標、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置衛(wèi)生資源，改善和提高區(qū)域內衛(wèi)生服務的質量和數(shù)量，提高衛(wèi)生資源使用效益和效率的科學計劃方法。4、衛(wèi)生資源規(guī)劃的功能和任務；P70功能：是政府在市場經(jīng)濟條件下對衛(wèi)生資源配置實現(xiàn)宏觀調控的依據(jù)和手段，是提高衛(wèi)生資源配置效率，滿足人群衛(wèi)生保健服務需要的

10、重要手段。任務：確定衛(wèi)生資源配置目標，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，搜索衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的方法（改組即重新組合調整不合理的衛(wèi)生服務機構，改制即轉換管理體制和經(jīng)營機制，改向即通過調整衛(wèi)生經(jīng)濟政策和資源投資導向促使過剩醫(yī)療機構改善服務方向）5、衛(wèi)生資源的指導思想；P711 .與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應2 .與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應3 .公平與效率相兼顧4 .均衡發(fā)展與突出重點相結合5 .成本與效果相統(tǒng)一6、衛(wèi)生資源的依據(jù)；P721 .人群健康狀況、衛(wèi)生服務水平及衛(wèi)生資源狀況2 .社會經(jīng)濟發(fā)展水平及發(fā)展規(guī)劃3 .相關理論、政策及衛(wèi)生發(fā)展趨勢。7、編制衛(wèi)生資源規(guī)劃的基本原則；P741 .整體性原則2 .因地制宜原則

11、3 .前瞻性原則4 .科學化原則5 .滾動調節(jié)原則8、衛(wèi)生資源開發(fā)的策略；P781 .立足于自力更生2 .動員社會資源3 .拓展籌資渠道4 .區(qū)別對待不同的衛(wèi)生資源9、區(qū)域衛(wèi)生資源規(guī)劃的概念；P81在一定的區(qū)域范圍內，依據(jù)自然生態(tài)環(huán)境、社會經(jīng)濟發(fā)展、人群健康狀況和衛(wèi)生服務需求的因素，確定區(qū)域內衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展目標、模式、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌安排、優(yōu)化配置衛(wèi)生資源的過程。10、區(qū)域衛(wèi)生資源配置的基本原則;P83a）衛(wèi)生資源總量配置要與規(guī)劃期內社會經(jīng)濟發(fā)展水平和人民健康需求相匹配，要根據(jù)區(qū)域內居民衛(wèi)生服務實際需要及其變化趨勢確定資源配置標準，實現(xiàn)衛(wèi)生服務需求與供給基本平衡；b）衛(wèi)生資源配置的結構和布局要

12、突出衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略重點，優(yōu)先發(fā)展和保障基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，體現(xiàn)基層衛(wèi)生服務的綜合性；c） 依據(jù)服務人口及地理面積設置構配資源，而不是根據(jù)部門的隸屬關系第六章衛(wèi)生組織體系1、衛(wèi)生組織的概念；P91是以促進恢復和維護人群健康為基本目的的機構2、衛(wèi)生組織體系的構成包含哪三個部分；P91衛(wèi)生行政組織體系衛(wèi)生服務組織體系社會衛(wèi)生組織體系3、構建衛(wèi)生行政組織的基本原則；P93a）完整統(tǒng)一原則b）依法設置原則c）精簡高效的原則d） 權責一致原則4、衛(wèi)生行政組織的職能有哪些；P941 .統(tǒng)籌規(guī)劃2 .制定政策3 .組織協(xié)調4 .準入管理5 .監(jiān)督5、衛(wèi)生服務組織的概念和特征；P97概念：是以保障居民健康為主要目標

13、，直接或間接的向居民提供預防服務，醫(yī)療服務，保健服務，康復服務，健康教育和健康促進等服務的組織。特征：第一，產(chǎn)出的鑒定和衡量比較困難。第二，衛(wèi)生工作性質復雜，變異性大。第三，很多工作帶有急救性質，不可拖延。第四，高度的相互依賴需要不同專業(yè)群體的高度協(xié)調。第五高度專業(yè)化6、醫(yī)療機構的分級；P98各類醫(yī)院和基層衛(wèi)生機構7、專業(yè)公共衛(wèi)生機構的種類；P98疾病預防控制中心，婦幼衛(wèi)生服務機構8、社會衛(wèi)生組織的概念和功能；P101指不以營利為目的的主要開展公益性或互益性活動，獨立于黨政體系之外的正式與衛(wèi)生有關的社會實體。功能：1.溝通橋梁功能2.政府決策智囊功能3.促進社會公益9、衛(wèi)生服務組織變革的原因；

14、P1001 .政治環(huán)境的變化2 .經(jīng)濟環(huán)境的變化3 .技術的進步4 .價值觀念的變化5 .組織內部的變化第七章衛(wèi)生資金管理1、衛(wèi)生資金和衛(wèi)生資金管理的概念；P105衛(wèi)生資金是衛(wèi)生資源的貨幣表現(xiàn)，是一個國家或地區(qū)的衛(wèi)生領域在一定時期內占用的全部社會勞動。衛(wèi)生資金管理是指一個國家或地區(qū)圍繞既定的政策目標，遵循衛(wèi)生資金運動規(guī)律，采取一系列管理手段與方法，針對衛(wèi)生資金的籌集、分配和監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)所開展的具體管理活動。2、衛(wèi)生系統(tǒng)的三大目標；P1061 .改善健康2 .提高衛(wèi)生系統(tǒng)反應性3 .分擔疾病經(jīng)濟風險3、衛(wèi)生資金管理的目標；P1051 .衛(wèi)生籌資的可持續(xù)性2 .風險分擔3 .公平4 .效率5 .

15、費用控制6 .質量4、衛(wèi)生資金管理的主要內容；P1081 .衛(wèi)生資金籌集2 .衛(wèi)生資金分配3 .衛(wèi)生資金監(jiān)管。5、衛(wèi)生資金籌集的主要方式；P1101 .政府籌資2 .社會醫(yī)療保險3 .商業(yè)醫(yī)療保險4 .自費支付和社區(qū)投資6、國際上衛(wèi)生資金籌集規(guī)模的表現(xiàn)形式；P110通常用衛(wèi)生總費用，人均衛(wèi)生總費用，衛(wèi)生總費用占國內生產(chǎn)總值的百分比、衛(wèi)生消費彈性系數(shù)等指標來表示衛(wèi)生籌資規(guī)模6、政府資金籌集的主要方式及優(yōu)點；P111方式：普通稅收；通貨膨脹；專項稅優(yōu)點：資金有穩(wěn)定來源，有效控制醫(yī)療衛(wèi)生費用的上漲，覆蓋面廣較好體現(xiàn)公平性。7、社會醫(yī)療保險的概念及優(yōu)點；P112社會醫(yī)療保險是由國家通過立法形式強制實施

16、的一種衛(wèi)生籌資方式。優(yōu)點：籌資渠道法治化、多元化，資金有穩(wěn)定來源；實現(xiàn)高收入和低收入人群、高風險和低風險人群之間的風險分擔，體現(xiàn)公平性原則。8、影響衛(wèi)生籌資的主要因素；P1131 .社會經(jīng)濟發(fā)展2 .財政能力3 .政府治理模式4 .管理能力10、財政衛(wèi)生資金支出監(jiān)管的四個階段；P124預算編制管理，預算審批管理，預算執(zhí)行管理和決算管理第八章衛(wèi)生人力資源管理1、衛(wèi)生人力資源的概念及種類；P133概念：指受過衛(wèi)生教育與職業(yè)培訓，在衛(wèi)生系統(tǒng)工作，為解決衛(wèi)生問題，提供衛(wèi)生服務，保障公眾身心健康貢獻自己的才智的勞動者。種類：1.衛(wèi)生保健專業(yè)技術人員2.衛(wèi)生管理人員3.技能工勤人員4.其他衛(wèi)生工作者。3、

17、衛(wèi)生人力資源管理的概念；P133是指為充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性，服務于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)目標，運用現(xiàn)代化的科學制度、法令、方法和程序，對衛(wèi)生人力資源進行合理的規(guī)劃、培訓、組織、協(xié)調、控制和激勵以及績效評價的持續(xù)動態(tài)管理過程。4、衛(wèi)生人力資源管理的基本內容；P134衛(wèi)生人力資源的數(shù)量，質量，結構，層次分布和流動管理，也包括衛(wèi)生人力資源的規(guī)劃，準入，認證，使用和績效評價管理。5、衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的概念和目標；P136概念：是從衛(wèi)生系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標出發(fā)，根據(jù)內外環(huán)境的變化，對衛(wèi)生行業(yè)未來發(fā)展所需要的人力資源進行預測，并為滿足這一需求所進行的活動過程。目標：在一定的社會經(jīng)濟發(fā)展條件下，識別

18、和達到衛(wèi)生人力資源的數(shù)量、質量、組合以及分布在某一區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)實現(xiàn)最佳狀態(tài)，滿足本區(qū)域衛(wèi)生服務需求，促進衛(wèi)生人力資源合理使用6、衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的基本內容；P1371 .衛(wèi)生人力資源數(shù)量規(guī)劃2 .衛(wèi)生人力資源質量規(guī)劃3 .衛(wèi)生人力資源結構規(guī)劃4 .衛(wèi)生人力資源分布規(guī)劃5 .衛(wèi)生人力資源流動規(guī)劃。6、衛(wèi)生人力資源準入對象包含哪三類？P1421 .傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)人員2 .隨著醫(yī)療衛(wèi)生保健服務發(fā)展而出現(xiàn)的新職業(yè)人員3 .在衛(wèi)生領域工作的其他一些管理和輔助人員7、衛(wèi)生人力資源準入定期考核的內容；P146業(yè)務水平測評，工作成績，職業(yè)道德。8、衛(wèi)生人力資源開發(fā)的概念及主要內容；P147概念：指為促進人

19、的潛能和智力得到充分發(fā)揮，更好地促進公眾身心健康，推進衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，通過對衛(wèi)生人力資源進行有目的，有計劃的培養(yǎng)，培訓，挖掘等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用的過程。內容：衛(wèi)生人力資源教育，衛(wèi)生人力資源培訓，衛(wèi)生人力資源激勵。9、衛(wèi)生人力資源開發(fā)方法；P153a）明確衛(wèi)生系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃下對衛(wèi)生人力資源的具體需求及開發(fā)的需求分析。b）分層、分類規(guī)劃衛(wèi)生人力獲取和培養(yǎng)的渠道以及途徑，挖掘衛(wèi)生人力資源的潛力。c）制定衛(wèi)生人力資源開發(fā)的可持續(xù)計劃，以保證在適當?shù)臅r候能找到合適的人去勝任工作。d）完善組織結構，包括衛(wèi)生人力資源結構的分布，衛(wèi)生人力資源知識結構的完善以及年齡結構的搭配。e）分在崗和離崗兩方面

20、進行人力資源開發(fā)。第九章衛(wèi)生物力資源管理1、衛(wèi)生物力資源及衛(wèi)生物力資源管理的概念；P157我們將醫(yī)療衛(wèi)生機構開展服務過程中所需要的物質資料的總和，稱為衛(wèi)生物力資源。衛(wèi)生物力資源管理：政府及衛(wèi)生行政部門對衛(wèi)生系統(tǒng)資源的管理和控制過程，具體包括對然資源的開發(fā)利用和物質資料的分配流通供應等。2、衛(wèi)生物力資源管理的任務；P157按照技術先進、經(jīng)濟合理的原則選購原材料和設備，為醫(yī)療衛(wèi)生機構的經(jīng)營活動提供適用的物質和技術設備；按照物力資源管理的客觀規(guī)律，保證房屋設備完好率，提高利用率；合理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約；確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟，保證滿足醫(yī)療衛(wèi)生機構運轉中各環(huán)節(jié)活動的物質需求；不間斷地進

21、行設備革新、改造、挖潛，保證設備的先進性；建立合理的規(guī)章制度，以物力資源決策和計劃為先導，實行全過程控制，保證醫(yī)療衛(wèi)生機構經(jīng)營活動正常進行，提高經(jīng)濟效益。3、衛(wèi)生物力資源管理的內容；P1571 .設備管理2 .物資管理3 .衛(wèi)生建筑規(guī)劃管理4、衛(wèi)生物力資源管理的作用；P1581 .提高衛(wèi)生服務質量更好滿足人們需求2 .有效利用現(xiàn)有物力資源，提高設備利用率3 .推動科技進步，促進新技術的應用5、衛(wèi)生設備管理的基本原則；P1721 .堅持以病人切實利益為本2 .統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展3 .階梯配置，促進共享4 .嚴格準入，規(guī)范應用第十章衛(wèi)生信息管理1、衛(wèi)生信息的概念及基本功能；P181信息是我們認識客觀世界

22、的結果，信息需要知識，信息本身就是知識；所有學科都建立在信息的基礎上，只有更多地認識客觀世界，我們才會進步?；竟δ埽? .是衛(wèi)生事業(yè)宏觀管理和科學決策的依據(jù)2 .是衛(wèi)生規(guī)劃監(jiān)督與評價的依據(jù)3 .是醫(yī)學科學研究及技術開發(fā)的根本4 .衛(wèi)生信息是生產(chǎn)力。2、衛(wèi)生管理信息的概念及分層；P187一切與人民健康直接相關的信息都屬于衛(wèi)生信息的范圍，一切對衛(wèi)生管理有價值的信息，具體而言凡是對衛(wèi)生政策制定、衛(wèi)生規(guī)劃、管理衛(wèi)生服務活動有價值的信息都屬于衛(wèi)生管理信息。分三層：1 .戰(zhàn)略層的戰(zhàn)略級信息2 .戰(zhàn)術層的戰(zhàn)術級信息3 .操作層的操作級信息。4、衛(wèi)生管理信息的類別；（七類）P1871 .衛(wèi)生管理社會信息2

23、.衛(wèi)生系統(tǒng)傳遞的信息3 .衛(wèi)生活動信息4 .反映衛(wèi)生資源情況的信息5 .關于衛(wèi)生機構的信息6 .衛(wèi)生科技情報信息7 .關于信息技術發(fā)展和應用的信息。4、衛(wèi)生信息系統(tǒng)的概念及功能；P191是指對衛(wèi)生信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，并能向有關衛(wèi)生領域人員提供有價值的信息，為衛(wèi)生管理過程服務的各種系統(tǒng)。功能：1.保健對象管理功能3. 衛(wèi)生保健管理功能4. 3.衛(wèi)生行政管理功能5. 4.基本公共衛(wèi)生管理功能5、衛(wèi)生信息系統(tǒng)的構成；P1921 .衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)2 .公共衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)3 .公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急管理信息系統(tǒng)4 .醫(yī)院管理信息系統(tǒng)6、WHCM議將衛(wèi)生信息系統(tǒng)分為哪五個部分？P

24、1931 .流行病學監(jiān)測2 .常規(guī)服務報1.1, 項報告系統(tǒng)4 .行政管理系統(tǒng)5 .生命統(tǒng)計7、公共衛(wèi)生管理信息的特點；P1931 .可識別性2 .可傳輸性3 .可存儲性4 .處理性和有效用性5 .經(jīng)濟性6 .信息共享性8、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)；P1941 .監(jiān)測預警子系統(tǒng)2 .應急處理子系統(tǒng)3 .人力資源子統(tǒng)計4 .物資儲備資系統(tǒng)5 .信息子系統(tǒng)。9、我國衛(wèi)生信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢；P198建立國家級、省級和區(qū)域三級信息平臺，在其基礎之上建立公共衛(wèi)生，醫(yī)療服務，醫(yī)療監(jiān)管，綜合管理，新農(nóng)合五大業(yè)務應用系統(tǒng)；建立以電子健康檔案為基礎和以電子病歷為基礎的兩大類數(shù)據(jù)庫；建立一個衛(wèi)生專

25、網(wǎng)網(wǎng)絡；逐步建設信息安全體系和信息標準體系（35212工程）。幾項重要的任務分別為：1 .加強三級平臺建設2 .完善基于平臺的重點業(yè)務信息系統(tǒng)建設3 .推進電子健康檔案和電子病歷數(shù)據(jù)資源建設4 .國家衛(wèi)生信息專網(wǎng)建設5 .標準化建設6 .安全體系建設。第十一章社會健康資源管理1、社會健康資源的概念及特征；P205概念：在一定社會經(jīng)濟條件下，除政府投入之外的，為滿足人們多層次健康需求而投入的一切要素和條件的總稱。特征：1.非公有的公共產(chǎn)品健康資源，是對人群開放的資源，具有人人可及的公共產(chǎn)品屬性7 .稀有性8 .資金來源與管理形式，管理水平的多樣性按投資主體劃分，社會健康資源的資金來源有民營企業(yè)投

26、資，個人投資，社會集資和境外資本投資等形式2、社會健康資源管理的內容；P2071 .制定合理規(guī)劃2 .監(jiān)督并評價社會健康資源的利用3 .社會健康資源管理研究4 .制定社會健康資源管理的法律法規(guī)及措施3、社會健康資源管理的原則；P2091 .分類與統(tǒng)一管理相結合的原則2 .宏觀管理與微觀管理相結合的原則3 .協(xié)調性原則4、社會健康資源規(guī)劃的原則；P2161 .統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展2 .政府主導與市場機制有機結合3 .預留空間，優(yōu)先發(fā)展第十二章醫(yī)療服務管理1、醫(yī)療服務的概念和特征；P229概念：是各級各類醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員運用各種衛(wèi)生資源，為社會公眾提供的診斷，治療，康復等服務的總稱。特征：1.無

27、形性2.不可分離性3.不可儲存性4.公益性和倫理性5.差異性6.高風險性7.隨機性和連續(xù)性8.不易監(jiān)督與評價9.專業(yè)性10.醫(yī)患關系的特殊性2、醫(yī)療服務管理的概念和基本內容；P230概念：指政府衛(wèi)生行政部門和社會按照國家醫(yī)療服務相關法律法規(guī)及有關規(guī)定，對各級各類醫(yī)療機構，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員，醫(yī)療服務的提供及其相關領域進行監(jiān)督與管理的過程，以確保醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全。內容：1.對各級各類醫(yī)療機構的管理4 .對各類醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的管理5 .對各項醫(yī)療服務的管理6 .對與醫(yī)療相關的各種衛(wèi)生組織及其活動的管理3、醫(yī)療服務管理的基本原則；P2321 .正確處理社會效益和經(jīng)濟效益關系的原則2 .

28、公平性的原則，可及性的原則3 .分級原則4 .公有制主導原則5 .中西醫(yī)并重的原則6 .整體效益原則4、醫(yī)療機構設置的基本原則；P2351 .公平性原則2 .整體效益原則可及性原則3 .分級原則4 .公有制主導原則5 .中西醫(yī)并重原則5、中國醫(yī)師分類的四類兩級；P237四類包括臨床類別、口腔類別、公共衛(wèi)生類別、中醫(yī)類別；兩級包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師6、醫(yī)療服務質量的概念及其分類；P243指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員所提供的醫(yī)療服務與醫(yī)療服務利用者的需要和需求的符合程度。分類：1.醫(yī)療服務基礎質量2.醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量3.醫(yī)療服務終末質量6、醫(yī)療安全的概念及其影響因素；P248概念：指醫(yī)療機構在向患者

29、提供醫(yī)療服務的過程中不發(fā)生允許范圍以外的心理，機體結構或組織器官功能障礙、缺陷或死亡。影響因素：1.醫(yī)源性因素（醫(yī)療缺陷）2.非醫(yī)源性因素（藥源性不安全因素和醫(yī)院環(huán)境不安全因素）第十三章公共衛(wèi)生服務管理1、中華醫(yī)學會公共衛(wèi)生的概念；P259公共衛(wèi)生是以保障和促進公眾健康為宗旨的公共事業(yè)，通過國家與社會共同努力，防控疾病與傷殘，改善與健康相關的自然和社會環(huán)境，提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，培養(yǎng)公眾健康素養(yǎng)，實現(xiàn)全社會的健康促進，創(chuàng)建人人享有健康的社會。2、公共衛(wèi)生的性質；P2601 .公益性2 .行政性和技術性3 .計劃性和系統(tǒng)性4 .公平性和效率性5 .社會性和群眾性3、公共衛(wèi)生的職責；P2591 .

30、防止疾病的發(fā)生和傳播2 .預防意外傷害3 .保護環(huán)境4 .倡導健康行為5 .對災害作出衛(wèi)生應急反應并幫助社會從災難中恢復6 .確保衛(wèi)生服務的有效性和可及性。4、公共衛(wèi)生服務的特點；P261公共衛(wèi)生服務的本質特征是公共性。a)公眾性，公共衛(wèi)生服務的受益對象是全體社會公眾；b)公用性，衛(wèi)生服務的內容涉及所有社會成員的共同需要；c) 公益性，衛(wèi)生服務的目標是實現(xiàn)公眾的共同利益，社會成員在公共生活中共同受其廣泛影響；d) 公平性，公共衛(wèi)生涉及的是公民的基本權益而不是純粹的商品。7、公共衛(wèi)生管理的概念及職能；P262概念：以政府為主導的公共衛(wèi)生服務提供者為實現(xiàn)公共利益，優(yōu)化配置公共衛(wèi)生資源，及時有效地向

31、社會提供公共衛(wèi)生服務，并對公共衛(wèi)生體系、系統(tǒng)活動和社會措施進行管理。職能：評價政策開發(fā)保障7、傳染病的概念及特點；P268概念：傳染病是由各種致病性病原體和它們的毒性產(chǎn)物引起的，能在人與人，動物與動物或人與動物之間相互傳播的一種疾病。特點：傳染病的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性，有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。8、慢性病的概念；P269是對一組起病時間長、缺乏明確的病因證據(jù)、不能自愈甚至幾乎不能完全治愈的非傳染性疾病的概括性總稱。9、慢性病防治的基本原則；P2701 .政府主導、部門合作、社會參與：這是慢性病防治首要原則；2 .突出重點、分類指導、注重效果3 .預防為主、防治結合、重心下沉9、慢性病防治的策略與措施；P271關口前移，深入推進全民健康生活方式：拓展服務，及時發(fā)現(xiàn)管理高風險人群；規(guī)范防治，提高慢性病診治康復的效果；明確職責，加強慢性病防治有效協(xié)同；抓好示范，提高慢性病綜合防控能力；共享資源，完善慢性病監(jiān)測信息管理；加強科研，促進技術合作和國際交流。10、我國目前職業(yè)病的突出問題；P274職業(yè)病病人數(shù)量大；塵肺病、職業(yè)中毒等職業(yè)病發(fā)病率居高不下；職業(yè)病危害范圍廣；對勞動者健康損害嚴重；群發(fā)性職業(yè)病事件時有發(fā)生。11、衛(wèi)生突發(fā)事件的概念；P278突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染