原產(chǎn)地證業(yè)務(wù)企業(yè)需求問卷調(diào)查

1、原產(chǎn)地證業(yè)務(wù)企業(yè)需求問卷調(diào)查余姚檢驗檢疫局2009年8月各產(chǎn)地證簽證企業(yè)：感謝您長期以來對我局產(chǎn)地證工作的支持，為更好地促進企業(yè)運用產(chǎn)地證政策的積極性，提升我局產(chǎn)地證幫扶工作有效性，現(xiàn)就企業(yè)在產(chǎn)地證中報、產(chǎn)地證利用的基本情況做一次問卷調(diào)查，請您花幾分鐘時間填寫表格，幫助我們不斷改進工作，提高簽證效率。您填寫的資料僅做統(tǒng)計用，我們將做好保密工作，敬請放心填寫。一、基本情況1、貴公司是（A、國有、集體企業(yè)，B、民營企業(yè),C、中外合資、合作、外商獨資企業(yè)D、其他2、貴公司08年進出口額達（A、1000萬美元以上,B、500-1000萬美元,C、100-500萬美元，D、100萬美元以下3、貴司近年來

2、主要出口國家（可多選A、歐洲,B、美國,C、東南亞,D、新西蘭、澳大利亞,E、智利、秘魯?shù)饶厦绹遥現(xiàn)、中東等海灣國家,G、非洲4、貴公司何時在我局注冊原產(chǎn)地證（A、2000年以前，B、2000-2003年,C、2004-2007年,D、2008年-至今,5、您知道優(yōu)惠產(chǎn)地證的作用嗎（可多選A、國外客戶清關(guān)用，B、國外客戶憑此可以獲得關(guān)稅優(yōu)惠，C、國內(nèi)海關(guān)清關(guān)用，D出口商向國內(nèi)海關(guān)申請退稅用。6、截止目前，貴司共向我局中領(lǐng)過哪幾種原產(chǎn)地證？（可多選A、一般原產(chǎn)地證CO,B、普惠制原產(chǎn)地證FORMA,C、中國-東盟自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證FORME,D、亞太貿(mào)易協(xié)定原產(chǎn)地證E、中國-巴基斯坦自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證

3、，F(xiàn)、中國-智利自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證FORMF,G、中國-新西蘭自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證，H、中國-新加坡原產(chǎn)地證。二、產(chǎn)地證業(yè)務(wù)篇1、如果您未在我局注冊產(chǎn)地證，現(xiàn)在客戶需要產(chǎn)地證，您會在哪個時間段前來辦理注冊手續(xù)（A、發(fā)貨前2周，B、發(fā)貨前1周，C、發(fā)貨前3天,D貨已裝船。2、您在產(chǎn)地證企業(yè)注冊時最希望得到我局哪些幫助（可多選A、指導填寫注冊資料，B、快速完成注冊手續(xù)，C、告訴企業(yè)產(chǎn)地證的作用及如何利用好優(yōu)惠原產(chǎn)地證政策，D、其他3、您填寫成本明細單時，會主動向生產(chǎn)采購部門了解塑料粒子等原材料的產(chǎn)地證嗎?（A、不會,我依照增值稅發(fā)票上采購商處填寫B(tài)、會,原材料的原產(chǎn)地是指生產(chǎn)地而不是采購地，C、不會，都是中

4、國采購的，原產(chǎn)地肯定都是中國了，D、不會，太麻煩了，4、現(xiàn)在原產(chǎn)地企業(yè)注冊、年審，企業(yè)均可向余姚局辦理，空白證書也可以再余姚局購買了，您覺得（可多選A、直接在余姚局辦理企業(yè)可以節(jié)約時間縮短流程，B、不用直接跑寧波，提高了工作效率，C、我還不知道呢,D、其他5、您認為我局產(chǎn)地證崗位工作人員的工作態(tài)度如何?（A、服務(wù)態(tài)度很好,B、服務(wù)態(tài)度較好，C、服務(wù)態(tài)度一般,D、服務(wù)態(tài)度惡劣,6、您現(xiàn)在多少時間內(nèi)可以領(lǐng)走產(chǎn)地證（可多選A、15分鐘內(nèi)拿到產(chǎn)地證,B、30分鐘內(nèi)拿到產(chǎn)地證,C、4小時內(nèi)拿到產(chǎn)地證，D、其他7、您的產(chǎn)地證電子數(shù)據(jù)發(fā)送到局里，一般多少時間內(nèi)可以得到我局受理或者退回的回執(zhí)？（A、2小時內(nèi)，

5、B、4小時內(nèi)，C、半天內(nèi)、D、一天內(nèi)8、限于我局辦公條件，目前您在人流高峰期領(lǐng)取產(chǎn)地證時一般要排隊多久（A、幾乎不用排隊,B、5分鐘內(nèi)取證，C、10分鐘內(nèi)取證，D、15分鐘內(nèi)取證，E、15分鐘以上,9、為提高產(chǎn)地證取證窗口效率，你覺得可以做怎么樣改進（A、放上隔離欄，讓辦事人員排隊，B、產(chǎn)地證繳費和取證放在同一窗口，C、無需改變，D、其他10、產(chǎn)地證企業(yè)需要年審，您知道嗎（A、不知道，以前都沒有年審過B、知道，已經(jīng)年審過,C、知道，還沒有年審過。三、產(chǎn)地證政策知識篇1、優(yōu)惠產(chǎn)地證是國外客戶享受關(guān)稅減免的憑證，您做產(chǎn)地證是因為（A、客戶要求,B、我司主動要求做產(chǎn)地證給客戶，C、做一票讓客戶試試，

6、看能減免多少關(guān)稅，D、能與外商分享關(guān)稅減免利益，F(xiàn)、其他2、現(xiàn)在產(chǎn)品到東盟、智利、新西蘭等國家，憑我局簽發(fā)的產(chǎn)地證，已經(jīng)可以享受零關(guān)稅待遇了，您知道嗎（A、知道，但是客戶從來不要，B、知道，目前已經(jīng)使用,C、不知道，我出口到這些國家，客戶從來沒有提出來，D、不知道，從來沒有出口到這些國家，3、產(chǎn)品出口到可以享受關(guān)稅優(yōu)惠的國家，但客戶在談判時沒有要求我方提供優(yōu)惠產(chǎn)地證，您會認為（A、可能客戶不知道可以減免關(guān)稅，B、客戶不在乎這點關(guān)稅減免，C、我的客戶說，他知道這個產(chǎn)地證，但是他不要，D、客戶說不用產(chǎn)地證也是零關(guān)稅E、其他4、出口很長時間了晌客戶推薦過產(chǎn)地證，但客戶從來不要，您會（可多選A、繼續(xù)和

7、客戶溝通，告知客戶憑產(chǎn)地證他可以享受的關(guān)稅減免，B、嘗試給客戶做產(chǎn)地證，如果有用下次再做，C、不給客戶做產(chǎn)地證，客戶肯定比我們懂政策，肯定是不需要的，D、做產(chǎn)地證要成本的，關(guān)稅減免又不是我的，他不要求我當然不做5、通過給客戶做FORMA等優(yōu)惠產(chǎn)地證給您帶來了什么好處了嗎?（A、有,我的產(chǎn)品價格提高了，B、有，客戶采購量大了，C、有，別人都做產(chǎn)地證，我不做的話，客戶就不從我這里采購了,D、沒有，客戶還是向以前那樣壓價，退稅都主動讓給他了，E、沒有，其他的原因6、您認為，影響我方企業(yè)主動向客戶提交產(chǎn)地證的原因有（可多選A、業(yè)務(wù)單證人員工作太忙了，交單沒有要求，就不做了，B、來檢驗檢疫局辦證比較麻煩

8、，C、我方?jīng)]有得到好處，但產(chǎn)地證要花錢，D、其他原因7、出口到55個可以減免關(guān)稅的國家，貴司有多少申領(lǐng)了相應(yīng)的產(chǎn)地證（A、90%以上，B、60%以上，C、30%以上,D、30%以下，E、其他8、您從哪些渠道獲取了優(yōu)惠原產(chǎn)地證政策信息(可多選A、余姚局網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)上,B、報紙、余姚電視臺等,C、檢企互動QQ群上，D、和檢驗檢疫人員交流時，E、國外客戶告訴我，F(xiàn)、行業(yè)協(xié)會、朋友等途徑得知，G,其他途徑9、您希望我局如何幫助企業(yè)用好優(yōu)惠產(chǎn)地證政策(A、下企業(yè)和負責人、外貿(mào)業(yè)務(wù)宣講產(chǎn)地證政策，B、多開產(chǎn)地證業(yè)務(wù)培訓班，可以聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等單位合辦培訓班C、利用好QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，D、簡化簽證流程，讓簽證更

9、加方便，E、日常報檢時提醒企業(yè)，F(xiàn)、其他途徑10、遇到產(chǎn)地證業(yè)務(wù)問題，您會（A、直接電話咨詢我局產(chǎn)地證工作人員,B、上余姚局網(wǎng)站上看看,C、我在QQ群里問問知道的人,D、問問知道的朋友，E、其他途徑12、出口到新西蘭、新加坡等國家，國內(nèi)海關(guān)如果要求您憑相應(yīng)產(chǎn)地證復印件通關(guān)，您怎么看這項規(guī)定?（A、合理,可以督促企業(yè)積極申領(lǐng)優(yōu)惠產(chǎn)地證，B、海關(guān)要求不合理，產(chǎn)地證是優(yōu)惠政策，是自愿的，C、不合理，客戶不要求我做了也沒有用，D、不合理，有的產(chǎn)品國外不能減免關(guān)稅的，E、合理，因為F、不合理，因為四、政策宣貫篇1、我局在09年初匯編了余姚地區(qū)出口產(chǎn)品區(qū)域關(guān)稅優(yōu)惠一覽表，匯編了余姚地區(qū)主要出口產(chǎn)品到各自貿(mào)區(qū)可享受的關(guān)稅減免幅度，并通過網(wǎng)絡(luò)、QQ群等平臺發(fā)送給企業(yè)，您通過何種途徑獲取過（A、余姚工作人員下廠時傳遞，B、參加培訓班時發(fā)送C、余姚局網(wǎng)站,D、檢企互動QQ群，E、從來沒有看過,2、如果您看過余姚地區(qū)出口產(chǎn)品區(qū)域關(guān)稅一覽表，您覺得該表對企業(yè)利用區(qū)域優(yōu)惠產(chǎn)地證政策有用嗎?(A、有用,查詢關(guān)稅減免很方便，B、沒有用，我們公司的產(chǎn)品沒有列入，我還得自己查找降稅清單，C、其他3、我局在5月份開始制發(fā)優(yōu)惠產(chǎn)地證申領(lǐng)提示卡，告訴企業(yè)可以簽產(chǎn)地證的金額有多少，實際簽發(fā)了多少，您覺得有用嗎?(A、有用，已經(jīng)和客戶積極交流了，B、沒有用，和客戶交流過，客戶不需要，C、有用，已經(jīng)在簽了,D、