精品資料（2021-2022年收藏）課題xp系統(tǒng)使用酷狗藍屏求助急

1、xp系統(tǒng)使用酷狗藍屏求助急一、藍屏含義1、故障檢查信息*STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0×0000001,0x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)，也就是STOP 0x0000001E，用于識別已發(fā)生錯誤的類型，錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集，表示隨機的開發(fā)人員定義的參數(shù)（這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解，只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂）。第三部分是錯誤名，信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備。這種信息多數(shù)很簡潔，

2、但停機碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用。2、推薦操作藍屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息。有時，推薦的操作僅僅是一般性的建議（比如：到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等）；有時，也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示。一般來說，惟一的建議就是重啟。3、調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤上了，使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì)，還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商，以及使用了什么端口完成這次通訊。不過，這里的信息對于普通用戶來說，沒有什么意義。有時保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個生產(chǎn)小組的問題，會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯，但常常它也只能查個大概范圍，而無法明確指明問題

3、所在。由于工廠全面被迫停止，只有重新整頓開工，有時，那個生產(chǎn)小組會意識到錯誤，不再重犯。但有時仍然會試圖哄搶零件，于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定（不能啟動并顯示藍屏信息，或在進行相同操作時再次出現(xiàn)藍屏）。 二、藍屏的處理方法Windows XP藍屏信息非常多，無法在一篇文章中全面講解，但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等，因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案，在遇到藍屏錯誤時，應(yīng)先對照這些方案進行排除。1. 重啟有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯，重啟后他們會改過自新。(注意：此時參見7。查詢停機碼)2、新硬件首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個被許多

4、人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認沒有問題，將其拔下，然后換個插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動程序。同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。3、新驅(qū)動和新服務(wù)如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動，或安裝了某個軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目（比如：殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等），在重啟或使用中出現(xiàn)了藍屏故障，請到安全模式來卸載或禁用它們。4、檢查病毒比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍屏死機，因此查殺病毒必不可少。同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍屏，所以最好再

5、用相關(guān)工具進行掃描檢查。5、檢查BIOS和硬件兼容性對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍屏問題，應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本，同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項，比如：緩存和映射。另外，還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍屏，需要對其進行升級。小提示：BIOS的緩存和映射項Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)Shadowing address ranges(映射地址列)System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)Video RAM Cacheabl

6、e(視頻內(nèi)存緩沖)6、檢查系統(tǒng)日志在開始>菜單中輸入：EventVwr。msc，回車出現(xiàn)“事件查看器“，注意檢查其中的“系統(tǒng)日志“和“應(yīng)用程序日志“中表明“錯誤“的項。7、查詢停機碼把藍屏中密密麻麻的E文記下來，接著到其他電腦中上網(wǎng)，進入微軟幫助與支持網(wǎng)站http：/，在左上角的”搜索（知識庫）”中輸入停機碼，如果搜索結(jié)果沒有適合信息，可以選擇”英文知識庫”在搜索一遍。一般情況下，會在這里找到有用的解決案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索，往往也會有以外的收獲。8、最后一次正確配置一般情況下，藍屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件

7、并安裝其驅(qū)動后，這時Windows XP提供的”最后一次正確配置”就是解決藍屏的快捷方式。重啟系統(tǒng)，在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單，接著選擇”最后一次正確配置”。9、安裝最新的系統(tǒng)補丁和Service Pack有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的，應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補丁和Service Pack來解決。三、藍屏代碼含義和解決方案1、0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL錯誤分析：主要是由問題的驅(qū)動程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的。從技術(shù)角度講。表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。

8、解決方案：請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除。2、0×00000012：TRAP_CAUSE_UNKNOWN錯誤分析：如果遇到這個錯誤信息，那么很不幸，應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯誤原因未知。解決方案：既然微軟都幫不上忙，就得靠自己了，請仔細回想這個錯誤是什么時候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時正在進行什么操作。從這些信息中找出可能的原因，從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除。3、0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT錯誤分析：這個內(nèi)存管理錯誤往往是由硬件引起的，比如：新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等。解決方案：如果是在安裝

9、Windows時出現(xiàn)，有可能是由于你的電腦達不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求。4、0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED錯誤分析：Windows內(nèi)核檢查到一個非法或者未知的進程指令，這個停機碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的。解決方案：(1)硬件兼容有問題：請對照前面提到的最新硬件兼容性列表，查看所有硬件是否包含在該列表中。(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突：如果在藍屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動程序的名字，請試著在安裝模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動程序，并禁用所有剛安裝的驅(qū)動和軟件。如果錯誤出現(xiàn)在系

10、統(tǒng)啟動過程中，請進入安全模式，將藍屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除。(3)如果錯誤信息中明確指出Win32K。sys：很有可能是第三方遠程控制軟件造成的，需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉。(4)在安裝Windows后第一次重啟時出現(xiàn)：最大嫌疑可能時系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題。(5)如果是在關(guān)閉某個軟件時出現(xiàn)的：很有可能時軟件本省存在設(shè)計缺陷，請升級或卸載它。5、0×00000023：FAT_FILE_SYSTEM0×00000024：NTFS_FILE_SYSTEM錯誤分析：0×00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件

11、系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時，而0×00000024則是由于NTFS。sys文件出現(xiàn)錯誤(這個驅(qū)動文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用NTFS文件系統(tǒng)的磁盤)。這兩個藍屏錯誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞，或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的。其他原因還包括：硬盤磁盤碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁，并且數(shù)據(jù)量非常達或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的。解決方案：第一步：首先打開命令行提示符，運行“Chkdsk /r”(注：不是CHKDISK，感覺象這個，但是)命令檢查并修復(fù)硬盤錯誤，如果報告存在懷道(Bad Track)，請使用硬盤廠商提供的檢查工具進行檢查和修復(fù)。第二步：接著禁用所有即使掃描

12、文件的軟件，比如：殺毒軟件、防火墻或備份工具。第三步：右擊C：winntsystem32driversfastfat。sys文件并選擇“屬性“，查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符。(注：如果是XP，應(yīng)該是C：windowssystem32driversfastfat。sys)第四步：安裝最新的主板驅(qū)動程序，特別IDE驅(qū)動。如果你的光驅(qū)、可移動存儲器也提供有驅(qū)動程序，最好將它們升級至最新版。6、0×00000027：RDR_FILE_SYSTEM錯誤分析：這個錯誤產(chǎn)生的原因很難判斷，不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會導(dǎo)致這個停機碼的出現(xiàn)。解決方案：如果是內(nèi)存

13、管理的緣故，通常增加內(nèi)存會解決問題。7、0x0000002EATA_BUS_ERROR錯誤分析：系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗產(chǎn)生錯誤，通常是因為有缺陷的內(nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時設(shè)備驅(qū)動程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的。另外，硬盤被病毒或者其他問題所損傷，以出現(xiàn)這個停機碼。解決方案：(1)檢查病毒(2)使用”chkdsk /r“命令檢查所有磁盤分區(qū)。(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存。(4)檢查硬件是否正確安裝，比如：是否牢固、金手指是否有污漬。8、0×00000035：NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS錯誤分析：從字面上理解，應(yīng)該時驅(qū)動程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題。其實這個故障的真正原因應(yīng)該時驅(qū)動程序本省存在問題，或是內(nèi)存有質(zhì)量問題。解決方案：請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進行排除。9、0x0000003F：NO_MORE_SYSTEM_PTES錯誤分析：一個與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯誤，比如：由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作，造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題：有缺陷的驅(qū)動程序不正確地使用內(nèi)