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文檔簡(jiǎn)介

1、 商業(yè)模式定位 目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng) 執(zhí)行力訓(xùn)練 營(yíng)銷贏利系統(tǒng) 品控管理系統(tǒng) 薪酬績(jī)效系統(tǒng) 企業(yè)文化系統(tǒng) 人才培訓(xùn)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)三大思維 品質(zhì)思維 效益思維 時(shí)間思維工程品質(zhì) 利潤(rùn)的基礎(chǔ) 口碑的關(guān)鍵 工班管理的核心 利益 尊重 誠(chéng)信 明確標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)5S的定義與目的 1-整理 定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。 目的:把“空間”騰出來(lái)。 2-整頓 定義:要的東西依規(guī)定定位,定量擺放整齊,明確標(biāo)示。 目的:不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。 3-清掃 定義:清除施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)垃圾,并防止污染懂得發(fā)生。 目的:清除“贓污”,保持施工現(xiàn)場(chǎng)干凈明亮 5S的效用 5S的五大效用可歸納為: 15S是最佳推銷員,提

2、高公司形象。 2被客戶稱贊為干凈的施工現(xiàn)場(chǎng),客戶樂于簽單; 3由于口碑相傳,會(huì)有很多人來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí); 4清潔明亮的環(huán)境,會(huì)吸引施工班組到這里工作。 施工現(xiàn)場(chǎng)“清掃”管理效果分析: 1例行施工現(xiàn)場(chǎng)每日清掃清除垃圾,保持干凈。 2例行施工工序管理,杜絕交叉施工重復(fù)清掃。 3清掃是用心來(lái)做的。 4清掃是培養(yǎng)習(xí)慣的過(guò)程。 5明確清掃是工程的一部分。 6明確衛(wèi)生樣板。5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ) 我們可以提供給客戶呢? 產(chǎn)品 品質(zhì) 速度 安全 價(jià)格現(xiàn)場(chǎng)方面 清掃、整理 標(biāo)識(shí)形象的裝飾、布置 內(nèi)部配合銜接工地營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn): 一二一原則: 服務(wù)好一個(gè)客戶 帶到公司二個(gè)客戶 成交一個(gè)客戶工地營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn):

3、每天掃三次地時(shí)間點(diǎn)的意義 1.11:30 2.15:00 3.下班工地營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn): 三帶一原則: 派工三個(gè)工地 帶回一個(gè)客戶 少一個(gè)客戶罰5000元 每個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)2000元施工管理重點(diǎn)品控管理品控的關(guān)鍵管工期管利潤(rùn)管品質(zhì)驗(yàn)收管工地形象管客戶意見品控的關(guān)鍵管工期:工期是成本,工期是誠(chéng)信施工準(zhǔn)備工作:1.詳細(xì)閱讀圖紙核對(duì)預(yù)算圖紙2.與設(shè)計(jì)師做好內(nèi)部溝通(默契配合)3.做好施工計(jì)劃施工中:提前安排工作計(jì)劃告知客戶配合的時(shí)間做好客戶交底搞好客戶關(guān)系(勤溝通)做好工班施工圖紙交底不翻工少損失鼓勵(lì)工班引導(dǎo)速度創(chuàng)造利潤(rùn)4.建立一對(duì)一責(zé)任考核制,制度化管理品控的關(guān)鍵 管利潤(rùn):嚴(yán)格執(zhí)行利潤(rùn)考核責(zé)任制度 確保

4、公司利潤(rùn)大局為重 做好客戶溝通變更單及時(shí)簽字 分項(xiàng)決算增減及時(shí)簽字 普及施工手冊(cè)制度 做好施工日記 催款提前一周提示 油漆施工前決算核查利潤(rùn)確保合理利潤(rùn)滿意多贏 竣工驗(yàn)收前和客戶先做好自檢溝通提前收好尾款 尾款驗(yàn)收當(dāng)日一定收完 提示:簽字是依據(jù),保持客戶關(guān)系.品控的關(guān)鍵 管驗(yàn)收:質(zhì)量是客戶的底線,是企業(yè)的生命線 嚴(yán)格分項(xiàng)驗(yàn)收 施工前交底仔細(xì) 施工中巡檢 驗(yàn)收前自檢 驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真仔細(xì)塑造客戶價(jià)值固化強(qiáng)勢(shì)品牌服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫服務(wù)營(yíng)銷在細(xì)處做足功夫標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程的管

5、理特色標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程的管理特色 公司老總下工地 全員檢查工地。人人監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程 尊重工人民主管理 自主管理和自覺管理 客戶的滿意是管理最高目標(biāo)企業(yè)營(yíng)銷方式的改革企業(yè)營(yíng)銷方式的改革 座店銷售加工地營(yíng)銷 小區(qū)開發(fā)加工地營(yíng)銷 工地開放式營(yíng)銷 專題講座營(yíng)銷 施工隊(duì)伍自主營(yíng)銷 工地競(jìng)爭(zhēng)型營(yíng)銷 激勵(lì)式促銷 營(yíng)銷基本戰(zhàn)術(shù) 動(dòng)員客戶看 開門施工隨便看 設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員看工地 領(lǐng)導(dǎo)看工地 宣傳媒體看工地 營(yíng)銷基本戰(zhàn)術(shù)-全員營(yíng)銷元貝駕校網(wǎng) http:/ 元貝駕考科目四服務(wù)營(yíng)銷 您好:歡迎參觀XX公司的工地現(xiàn)場(chǎng),我們的工程現(xiàn)進(jìn)行到木工階段,我是本工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我可以為您參觀時(shí)提供講解和咨詢服務(wù),請(qǐng)跟我來(lái)參

6、觀,先和您解說(shuō)一下我們的工藝,我們的水電均采用強(qiáng)弱電分開的施工工藝,施工時(shí)地面開槽,泥工工藝.木工工藝.環(huán)保選材我們采用垂直管理,責(zé)任到人的管理模式,定時(shí)巡查,公司強(qiáng)調(diào)品質(zhì)就是企業(yè)的生命大家的飯碗的管理理念,可能我們還有不到位的地方我們歡迎您指正,以便我們不斷的提升,這是我的名片隨時(shí)歡迎您打電話去我們公司咨詢,您看可以的話我?guī)ノ覀児緟⒂^一下,給您找一個(gè)主任設(shè)計(jì)師為您免費(fèi)咨詢一下,如果對(duì)我們的設(shè)計(jì)師滿意的話,讓他為您先先設(shè)計(jì)一下圖紙,不滿意我們也不會(huì)勉強(qiáng)您找我們裝修的,您看如何?施工管理模式-楊智偉效益管理 企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源 1、產(chǎn)量(業(yè)務(wù)產(chǎn)值) 2、毛利率 3、減去管理費(fèi)等開支=凈利潤(rùn)實(shí)行

7、企業(yè)利潤(rùn)最大化三要素 1、提高產(chǎn)品價(jià)值 2、降低生產(chǎn)成本 3、減少管理費(fèi)開支編制預(yù)算定額的基本要點(diǎn) 1、預(yù)算必須跟工程施工管理相結(jié)合 2、每個(gè)產(chǎn)品的成本分析準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到95%以上 3、預(yù)算定額必須由企業(yè)統(tǒng)一編制 4、報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情統(tǒng)一報(bào)價(jià) 5、預(yù)算應(yīng)對(duì)各種材料及工人工資進(jìn)行匯總分析元貝駕校網(wǎng) http:/ 元貝駕考科目四控制管理方案要點(diǎn) 1、規(guī)范材料定點(diǎn)配送 2、設(shè)立材料審核員(專人負(fù)責(zé)) 3、審核員根據(jù)預(yù)算成本嚴(yán)格控制 4、方案應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限范圍 5、制訂材料審核配送操作流程 6、人工成本由工程部經(jīng)理實(shí)行直接監(jiān)控 7、材料成本節(jié)約、浪費(fèi)的獎(jiǎng)罰制度圖紙、預(yù)算會(huì)審及合同簽訂的管理 1、設(shè)計(jì)師必須實(shí)地測(cè)繪 2、圖紙必須齊全 3、項(xiàng)目經(jīng)理必須參與圖紙會(huì)審和預(yù)算審核施工模式分析 承包責(zé)任制:北京模式 公司把工程直接承包給項(xiàng)目經(jīng)理 工班由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理 材料由項(xiàng)目經(jīng)理管控元貝駕校網(wǎng) http:/ 元貝駕考科目四施工模式分析 責(zé)任分紅模式: 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào) 公司提點(diǎn)35%-50% 工班由公司派送 材料由公司嚴(yán)格內(nèi)控和配送 項(xiàng)目經(jīng)理管理費(fèi)7% 增加項(xiàng)目利潤(rùn)各50%責(zé)任分紅模式職責(zé):工程部經(jīng)理:工程部負(fù)責(zé)派工,負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)算項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程安排協(xié)調(diào),客戶變更和結(jié)算,責(zé)任明確分項(xiàng)

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