XX集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施方案

1、XX集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施方案一、本綱要目的 本綱要是結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，總結(jié)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)懸而未決的人力資源問(wèn)題的情況下編制的，其目的是理順人力資本的管理思想，明確操作規(guī)范，科學(xué)地管理好人力資本，使各項(xiàng)策略透過(guò)人力資本管理策略的實(shí)現(xiàn)，從而得以順利完成。 二、人力資本管理的指導(dǎo)思想和目標(biāo) 1、指導(dǎo)思想 1 配合企業(yè)的業(yè)務(wù)策略，確保用適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖拢浞终{(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工之工作潛能，使之形成企業(yè)強(qiáng)大的智力資本。 2 實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀人才的組合，制定符合行業(yè)特點(diǎn)與文化的分配機(jī)制，提高員工實(shí)際收入，降低企業(yè)固定成本，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 1.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)

2、創(chuàng)造顧客價(jià)值的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的根本目的?？?jī)效導(dǎo)向型，通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效管理，準(zhǔn)確衡量員工的貢獻(xiàn)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種薪資結(jié)構(gòu)會(huì)加大獎(jiǎng)勵(lì)工資的比例，強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的設(shè)定與評(píng)估，向員工和社會(huì)傳達(dá)出企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效的信息。例如，通用電氣公司的活力曲線會(huì)把全體員工分為業(yè)績(jī)優(yōu)秀的前，業(yè)績(jī)良好的中間，和業(yè)績(jī)低下的后。對(duì)于不同的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，公司會(huì)提供明顯不同的薪資。公平維持型，強(qiáng)調(diào)一種秩序，公平與效率并重。這種薪資結(jié)構(gòu)會(huì)加大薪資的固定部分，給員工較強(qiáng)的穩(wěn)定感。例如，某些日資公司或國(guó)有企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化型，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分，薪資比較透明，人員流動(dòng)率較大，這類(lèi)企業(yè)的薪資水平及結(jié)構(gòu)高度關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，能迅速地進(jìn)行調(diào)整。比如某些企

3、業(yè)、快速消費(fèi)品企業(yè)及國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)。快速成長(zhǎng)型，高風(fēng)險(xiǎn)與高收益并存，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的預(yù)期收益，因此，在薪資結(jié)構(gòu)上加大期權(quán)、股權(quán)的份額。例如：硅谷的企業(yè)，國(guó)內(nèi)的新生代高科技企業(yè)。 2、基本任務(wù) 贏得員工的真正承諾與投入。 建立起全力以赴的員工隊(duì)伍。 3、核心理念 3.1 人力資本管理的理念 人才是企業(yè)的第一財(cái)富，人力資源是企業(yè)的資本構(gòu)成之一，企業(yè)的財(cái)富要靠企業(yè)的人才去創(chuàng)造，發(fā)揮了人的最大潛能，就能發(fā)揮企業(yè)的綜合資本優(yōu)勢(shì)，從而提升了企業(yè)的資本效能，因此企業(yè)的人力資本管理是企業(yè)極為重要的管理內(nèi)容。人力資本的理念也包括了企業(yè)對(duì)人力資本的投入和回報(bào)，以及人才自身追求投入與回報(bào)，同時(shí)也包括了人力資本的雙向“揚(yáng)棄”

4、效用以及人力資本優(yōu)勝劣汰的雙向流動(dòng)性，為此必須予以正確引導(dǎo)。 3.2 尊重個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)部顧客理念 就企業(yè)的管理者而言，員工是企業(yè)的內(nèi)部顧客，股東也是企業(yè)的內(nèi)部顧客。企業(yè)要盈利，給股東以投資回報(bào)，必須創(chuàng)造外部成顧客的價(jià)值，使之購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，要?jiǎng)?chuàng)造外部顧客的價(jià)值，沒(méi)有企業(yè)員工群體的全力以赴，是難以做到的，為此企業(yè)將提倡“1、2、3”的理念：第一是員工，選好員工、用好員工、激發(fā)潛能、給予相當(dāng)回報(bào)；第二是外部顧客，通過(guò)顧客價(jià)值的體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；第三是股東，通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加盈利，給股東帶來(lái)回報(bào)。 企業(yè)把員工當(dāng)作內(nèi)部顧客，必須尊重員工的個(gè)人價(jià)值，并給予員工相應(yīng)的

5、綜合環(huán)境和得益，同時(shí)還要經(jīng)營(yíng)員工的心，使其真心實(shí)意激蕩腦力為企業(yè)工作，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力，發(fā)揮出人力資本的效用，企業(yè)各級(jí)主管用人，不能僅用員工的手和腳，而應(yīng)用其心、用其腦，在員工的“心件”建設(shè)上下大功夫，這樣才能贏得員工的全力以赴。 但內(nèi)部顧客是追求雙向回報(bào)的，當(dāng)企業(yè)對(duì)員工的投入不能產(chǎn)生相應(yīng)的回報(bào)，這種人就不是企業(yè)所需要的員工，也不能構(gòu)成企業(yè)的人力資本。 3.3企業(yè)與員工相互擁有的理念 企業(yè)聘用員工，員工是企業(yè)的一分子。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)離不開(kāi)員工的努力，同時(shí)也給員工創(chuàng)造出個(gè)人的發(fā)展空間和價(jià)值，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也存在風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)反過(guò)來(lái)也會(huì)影響。 員工個(gè)人在企業(yè)中的利益。企業(yè)是靠全體員工共同經(jīng)營(yíng)的，要使企業(yè)

6、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有靠高度一致的員工視企業(yè)的利益為自身的利益，全力以赴。所以企業(yè)與員工必須相互擁有才能形成全力以赴，創(chuàng)造佳績(jī)的局面，相互擁有的定義是企業(yè)與員工對(duì)企業(yè)的成就相互擁有，對(duì)企業(yè)利益相互擁有，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相互擁有，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀相互擁有。 3.4 創(chuàng)造首選就業(yè)企業(yè)的理念 企業(yè)應(yīng)為所聘之員工創(chuàng)造一個(gè)首選就業(yè)企業(yè)的條件，包括營(yíng)建良好的工作環(huán)境，良好的人際關(guān)系，給予員工應(yīng)有的回報(bào)、事業(yè)的舞臺(tái)和工作的成就感，使員工能在本企業(yè)工作而自豪。反過(guò)來(lái)，員工也應(yīng)通過(guò)自身的努力使自己成為企業(yè)的首選員工，為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。企業(yè)和員工之間能夠形成這樣雙向首選的格局，必將在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 4、

7、基本期望 4.1方向明確員工隊(duì)伍具有共同方向感，共同假設(shè)，共同使命，共同事業(yè)，在共同的目標(biāo)下形成“擁有共同信念與價(jià)值觀的大家庭”。 4.2作風(fēng)正派守約、守諾、拼搏、好學(xué)；行為透明、積極溝通、令行禁止、互信、互愛(ài)、互助；努力創(chuàng)新，接受制約。 4.3一流的專(zhuān)業(yè)水平 擁有足夠的崗位專(zhuān)長(zhǎng)與技能，具備解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)與能力，具有良好的專(zhuān)業(yè)形象，體現(xiàn)出良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 5、管理總則 1樹(shù)立員工理念 2績(jī)效管理公平分配 3資本觀念優(yōu)勝劣汰 4溝通關(guān)懷規(guī)范動(dòng)作 6、管理目標(biāo) 6.1短期目標(biāo)（一年內(nèi)） 完成符合企業(yè)業(yè)務(wù)策略的人力資本規(guī)劃，建立有效可操作的人力資本管理流程及各種人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，并得到有效執(zhí)行；

8、項(xiàng)目副總經(jīng)理以上員工的平均年齡降到40歲以下，并且80%達(dá)到大專(zhuān)以上學(xué)歷，在企業(yè)內(nèi)部完成一輪干部培訓(xùn)；到本年底前完成補(bǔ)充符合崗位要求的六級(jí)以上新員工五分之二，淘汰不適崗員工五分之一，提高員工實(shí)際收入，降低固定人工成本20%；確定浮動(dòng)的獎(jiǎng)酬體制，形成一個(gè)與績(jī)效掛鉤的報(bào)酬機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 6.2中期目標(biāo)（三年內(nèi)） 建立人力資本發(fā)揮的環(huán)境和培育體系，通過(guò)計(jì)劃的全方位培訓(xùn)，挖掘和提高人力資本的價(jià)值，提升人力資本的效用；初步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的基本任務(wù)，基本形成一支有共同方向感，行動(dòng)相互匹配，作風(fēng)正派，擁有一流專(zhuān)業(yè)水平的員工團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)上贏得一定口碑，企業(yè)與員工相互擁有的格局初步形成。 6.3遠(yuǎn)期目標(biāo)（5

9、年內(nèi)） 形成一支在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能創(chuàng)出知名品牌和行業(yè)典范的高績(jī)效員工團(tuán)隊(duì)，員工充滿朝氣，真正實(shí)現(xiàn)“讓金輝人在平凡的崗位做出不平凡的事業(yè)”，實(shí)現(xiàn)人力資本的最佳價(jià)值。 三、策略方向與基本步驟 1現(xiàn)狀摸底 完成對(duì)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀摸底，了解存在問(wèn)題，分析案例，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，構(gòu)思改進(jìn)的方向。 2理順企業(yè)的工資體系 按行業(yè)的社會(huì)平均水平略高的標(biāo)準(zhǔn)理順工資體系，降低人力資本的固定成本；同時(shí)建立與企業(yè)績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)績(jī)效工資，鼓勵(lì)員工建立正確價(jià)值觀，按勞動(dòng)付出的成果取得報(bào)酬。采用面議崗位工資和技能工資體系，以保持對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。通過(guò)上述措施使人力資本的投入與產(chǎn)出掛鉤，達(dá)到增加人力資本價(jià)值的目的。

10、 1 建立符合行業(yè)特點(diǎn)的激勵(lì)體系 2 理順企業(yè)的福利體系 根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)、質(zhì)量成本獎(jiǎng)、項(xiàng)目前期特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、企業(yè)盈利分紅，同時(shí)設(shè)立員工的認(rèn)股權(quán)證（其中銷(xiāo)售獎(jiǎng)和企業(yè)盈利分紅構(gòu)成浮動(dòng)績(jī)效工資）。通過(guò)明確的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定和邊際條件，使人力資本的投入回報(bào)符合激勵(lì)性的分配機(jī)制。 把福利劃分為國(guó)家依勞工法規(guī)定的社保福利（即社會(huì)保障部分）和企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況設(shè)定的企業(yè)福利，然后按照國(guó)家的法律規(guī)定和企業(yè)員工的分類(lèi)，明確各類(lèi)員工的福利待遇，創(chuàng)造人力資本發(fā)揮效用的良好企業(yè)環(huán)境。 5理順企業(yè)的后勤保障體系 建立后勤保障體系的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，使各級(jí)公司在工作中明確各級(jí)各類(lèi)員工在用車(chē)、出差、住宿、通

11、訊等各種費(fèi)用上支出的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。 6建立起人力資本的管理標(biāo)準(zhǔn) 要使企業(yè)的人力資本充分發(fā)揮效益，企業(yè)應(yīng)建立公平、合理、有章可循的人力資本管理規(guī)范，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，在聘用標(biāo)準(zhǔn)、合約標(biāo)準(zhǔn)、崗位使用標(biāo)準(zhǔn)、工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、福利標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、晉升標(biāo)準(zhǔn)、淘汰標(biāo)準(zhǔn)、解約補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等各方面建立制度及執(zhí)行程序。 7明確員工的崗位職責(zé) 以工作分析確定各級(jí)各類(lèi)員工的工作范圍和崗位職責(zé)，同時(shí)通過(guò)剛性工作量指標(biāo)的設(shè)定，使員工明確其階段范圍內(nèi)的工作任務(wù)；通過(guò)對(duì)員工的工作分析，明確員工的上通訊主管和下屬范圍，指揮線；工作分析是確保人力資本管理過(guò)程動(dòng)作順暢的重要手段。 8建立績(jī)效管理的模型和體系 為了正確評(píng)估人力資本在

12、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的效用，將建立完整的績(jī)效評(píng)估體系，明確崗位設(shè)置，上崗標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工作分析，通過(guò)360度全方位評(píng)估，公開(kāi)、公平地評(píng)價(jià)人力資本創(chuàng)造效益的業(yè)績(jī)，激勵(lì)創(chuàng)造高績(jī)效的員工，淘汰不能創(chuàng)造效益的員工，同時(shí)給予員工合理的評(píng)價(jià)，認(rèn)清不足、短處和發(fā)展方向，起到培訓(xùn)干部，教育員工，鞭策員工的作用，使企業(yè)的人力資本投入產(chǎn)出最大化。 9完善制度 完善和健全人力資本管理的流程、制度、作業(yè)表格和各項(xiàng)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范、可操作的管理體制。 10進(jìn)行人力資本的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃。 人力資本規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)策略，提前作出人力資本的配置計(jì)劃，人力資本規(guī)劃應(yīng)包括各類(lèi)人材（領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)業(yè)人仕、基層員工等）所需數(shù)量，崗位技能要

13、求，員工素質(zhì)要求，分階段的上崗時(shí)間，對(duì)應(yīng)的人工成本，人力資本規(guī)劃同時(shí)應(yīng)對(duì)在崗員工的人力資本效用作出前瞻性的配置，積極對(duì)外挖角、內(nèi)部選拔，同時(shí)包括對(duì)中層干部或?qū)I(yè)人士進(jìn)行前程管理（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)），建立一定的人才儲(chǔ)備，以補(bǔ)充流失的人員和空缺的崗位。 1. 建立員工手冊(cè)，建立員工的獎(jiǎng)懲條例。 2. 建立完整的人力資本檔案管理體制。 3. 建立起人力資本的培育機(jī)制。為使企業(yè)人力資本的保值和增值，必須使企業(yè)的人力資本始終適應(yīng)急速變化的外部環(huán)境和新的競(jìng)爭(zhēng)要求，要做到這一點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資本的培訓(xùn)、培育方面的投入，建立員工的培育機(jī)制，通過(guò)內(nèi)培和外培相結(jié)合的手段，促進(jìn)企業(yè)員工更新知識(shí)，更新觀念，滿足企業(yè)對(duì)

14、人力資本越來(lái)越高的要求，防止人力資本的貶值。 14樹(shù)立和培育企業(yè)的共同價(jià)值觀 共同價(jià)值觀的建設(shè)要求我們各級(jí)總經(jīng)理、人力資源干部、用人主管把共同價(jià)值觀的形成溶入到人力資本管理的過(guò)程中去，時(shí)時(shí)刻刻地灌輸、引導(dǎo)和培育，以企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念為指引，努力在員工中建立起共同的事業(yè)，共同的使命，共同的愿景，共同的目標(biāo)，共同的責(zé)任，共同的理解和共同的承諾，更重要的是共同的行動(dòng)。 15建立、塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化 企業(yè)人力資本管理水平的提高和完善，離不開(kāi)良好的企業(yè)文化，好的企業(yè)文化能形成好的企業(yè)工作環(huán)境，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和凝聚力；好的企業(yè)文化有激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率，企業(yè)文化是企業(yè)的

15、個(gè)性，決定企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)。 我們的企業(yè)要求形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與的企業(yè)文化塑造環(huán)境，建立起符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并適用本企業(yè)的良好企業(yè)文化，這樣才能使人力資本管理的各項(xiàng)措施得到真正的落實(shí)。 四、人力資本的主要管理原則 在人力資本管理的指導(dǎo)思想指引下，為了實(shí)現(xiàn)人力資本管理的基本任務(wù)，符合企業(yè)對(duì)人力資本管理確立的核心理念，達(dá)到人力資本經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，本章內(nèi)容就企業(yè)的員工分類(lèi)、人力資源規(guī)劃、用工制度、工資體系、福利體系、獎(jiǎng)勵(lì)體系、工作分析、績(jī)效管理等幾個(gè)方面確定了與之相適應(yīng)的主要管理原則，期望這些原則能夠理須企業(yè)在人力資本管理上的一些思路，為制定可操作的制度和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)確定方向。 1、員工的分類(lèi) 本綱要對(duì)企

16、業(yè)的員工按不同的管理目的用四種方式分類(lèi)界定，進(jìn)行員工分類(lèi)的目的主要是從不同的角度理須人力資源管理上的政策、原則及制度體系，員工分類(lèi)雖然繁復(fù)，但不可缺少。 聘用形態(tài)分類(lèi)（六類(lèi)）： 1.1分類(lèi)目的：界定員工的社會(huì)福利待遇及聘約內(nèi)容：合同制式員工：指其勞動(dòng)關(guān)系正式與原單位脫鉤，檔案轉(zhuǎn)入本企業(yè)當(dāng)?shù)毓局付ǖ娜瞬沤涣髦行牡膯T工。 上崗制員工：指員工的勞動(dòng)關(guān)系因各種原因不在本企業(yè)，但在本企業(yè)工作的員工。 借用員工：指本企業(yè)與借用單位就員工的借用訂立借用協(xié)議，在一定時(shí)期以一定方式借用的員工。 退休后聘用之員工：指在原單位退休后被企業(yè)聘用的員工。 1.1.5香港員工：指持有香港身份證和有效香港工作簽證的員工。

17、其他境外員工視同香港員工。 1.1.6兼職員工、季節(jié)工、集體勞務(wù)：兼職工和季節(jié)工是指因?yàn)樘囟üぷ鲀?nèi)容與企業(yè)簽定的階段性勞務(wù)合同，該工作事項(xiàng)完成，勞動(dòng)關(guān)系也就解除。 集體勞務(wù)工是指由社會(huì)勞務(wù)公司組織的下崗員工或外省勞務(wù)工，以集體簽約方式提供的勞動(dòng)工，以及本企業(yè)因上游整合而與上游單位簽約提供的集體勞動(dòng)工。 2業(yè)務(wù)形態(tài)分類(lèi)（五類(lèi)） 分類(lèi)目的：形成績(jī)效管理模型 2.1管理類(lèi)員工：指集團(tuán)總部的員工，地區(qū)總經(jīng)理、地區(qū)總助、總秘、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部等員工以及發(fā)展商正副總經(jīng)理和發(fā)展商中除銷(xiāo)售類(lèi)以外的全體員工。 2.2工程類(lèi)員工：指項(xiàng)目經(jīng)理部的全體員工（包括向上整合之施工單位管理員工）。 2.3銷(xiāo)售類(lèi)員工：

18、指從事項(xiàng)目銷(xiāo)售的全體員工（含分管銷(xiāo)售之副總經(jīng)理）。 2.4物業(yè)管理員工：指物業(yè)管理公司全部員工。 2.5酒店公寓及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)類(lèi)員工：指酒店公寓總經(jīng)理及下屬全體員工。 3.行政崗位分類(lèi)（七類(lèi)） 分類(lèi)目的：提供企業(yè)確定內(nèi)部行政管理、工資體系、企業(yè)福利、資訊管理、會(huì)議管理及溝通管理的方便。一類(lèi)行政崗位：集團(tuán)策略規(guī)劃委員會(huì)成員： 總裁、副總裁、集團(tuán)總監(jiān)、地區(qū)總經(jīng)理、研發(fā)中心總經(jīng)理 二類(lèi)行政崗位：集團(tuán)管理本部總經(jīng)理、集團(tuán)三總師、地區(qū)副總經(jīng)理三類(lèi)行政崗位：集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)副三總師、研發(fā)中心部門(mén)經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理助理（A）、項(xiàng)目公司總經(jīng)理 四類(lèi)行政崗位：集團(tuán)高級(jí)副經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理助理、研發(fā)中心部門(mén)副經(jīng)理、地區(qū)總

19、經(jīng)理助理（B）、總裁專(zhuān)職秘書(shū)、項(xiàng)目三總師、項(xiàng)目副總經(jīng)理 五類(lèi)行政崗位：集團(tuán)律師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、建筑師、工程師、地區(qū)總經(jīng)理助理（C）、項(xiàng)目副三總師、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理、項(xiàng)目正副部門(mén)經(jīng)理、客戶關(guān)懷中心主任、物業(yè)管理處主任、地區(qū)總經(jīng)理專(zhuān)職秘書(shū) 六類(lèi)行政崗位：物業(yè)管理處部門(mén)主管、項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師、主辦會(huì)計(jì)、高級(jí)營(yíng)業(yè)代表、業(yè)務(wù)主辦 七類(lèi)行政崗位：基層白領(lǐng)：會(huì)計(jì)、出納、各級(jí)行政秘書(shū)、文員、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售內(nèi)勤、工程技術(shù)員、前臺(tái)、司機(jī) 項(xiàng)目公司藍(lán)領(lǐng)員工：領(lǐng)班、技術(shù)藍(lán)領(lǐng)、勞務(wù)藍(lán)領(lǐng) 4分配原則分類(lèi)（四類(lèi)） 分類(lèi)目的：制定企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配體系的主導(dǎo)原則 4.1主導(dǎo)類(lèi)員工：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)及地區(qū)各公司的一把手（含主持工作

20、的副職），以及主導(dǎo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理，包括： 集團(tuán)總監(jiān)、研發(fā)中心總經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、物業(yè)管理處主任、發(fā)展商銷(xiāo)售部經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)類(lèi)公司經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理 4.2骨干類(lèi)員工：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)，地區(qū)各公司的非主持工作之副職及項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理以上之管理干部，技術(shù)干部，有： 集團(tuán)正副三總師、集團(tuán)正副高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)管理本部總經(jīng)理、集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理助理、集團(tuán)律師、會(huì)計(jì)師、建筑師、工程師等專(zhuān)業(yè)人員、總裁專(zhuān)職秘書(shū)、地區(qū)副總經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理助理、地區(qū)總經(jīng)理專(zhuān)職秘書(shū)、項(xiàng)目副總經(jīng)理、項(xiàng)目正副三總師、物業(yè)管理處副主任、項(xiàng)目公司部門(mén)正副經(jīng)理（含資源共享部門(mén)之正副經(jīng)理），主辦會(huì)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理部專(zhuān)業(yè)工程師、技術(shù)主管 4.3前線類(lèi)員

21、工：指發(fā)展商公司及經(jīng)營(yíng)類(lèi)公司中直接面對(duì)顧客銷(xiāo)售，出租產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)人員，有： 銷(xiāo)售副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售員招商員、銷(xiāo)售內(nèi)勤（對(duì)外部顧客）、關(guān)懷中心主任：各物業(yè)管理公司的顧客服務(wù)中心員工，物業(yè)管理公司管理員 4.4基礎(chǔ)類(lèi)員工：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)，地區(qū)各公司的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的白領(lǐng)文員及經(jīng)營(yíng)，服務(wù)型公司中的藍(lán)領(lǐng)員工，有： 公司一般會(huì)計(jì)、出納、行政人力資源文員、各類(lèi)秘書(shū)、前臺(tái)接待、司機(jī)，物業(yè)管理處部門(mén)經(jīng)理、工程員、工長(zhǎng)等、領(lǐng)班、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)工人、勞務(wù)工人等 4.5對(duì)上述四類(lèi)員工的分配主導(dǎo)原則： 主導(dǎo)類(lèi)員工：高工資，高獎(jiǎng)金 骨干類(lèi)員工：高工資，適量獎(jiǎng)金 前線類(lèi)員工：低工資，高獎(jiǎng)金 基礎(chǔ)類(lèi)員工：

22、市場(chǎng)工資，適當(dāng)獎(jiǎng)金 上述幾種員工分類(lèi)方式實(shí)際相互存在重疊，在其后的各章節(jié)描述中同樣存在重疊的情況，但只要明確了解分類(lèi)目的，從不同的分類(lèi)角度研究不同的人力資源管理，就不會(huì)形成混淆。 2人力資本規(guī)劃原則 21人力資本規(guī)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)策略編制 各級(jí)機(jī)構(gòu)主持工作的總經(jīng)理，都是本機(jī)構(gòu)人力規(guī)劃的責(zé)任人，應(yīng)在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)策略的指導(dǎo)下，根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)策略實(shí)施的要求，分階段、分目標(biāo)地制定人力資本規(guī)劃。 2人力資本規(guī)劃的階段 21集團(tuán)人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)編制企業(yè)三年人力資本發(fā)展的規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的需要，按年度予以滾動(dòng)調(diào)整。 22地區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本地區(qū)的一年人力資本規(guī)劃，并結(jié)合地區(qū)業(yè)務(wù)策略的實(shí)施，每半年作

23、一次滾動(dòng)調(diào)整。 223項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目的年度人力資本規(guī)劃，并根據(jù)策略執(zhí)行的情況每三個(gè)月作一次滾動(dòng)調(diào)整。 224人力資本規(guī)劃以企業(yè)財(cái)政年度作為起始點(diǎn)予以編制。 3人力資本規(guī)劃的內(nèi)容 31人力資本規(guī)劃的內(nèi)容包括：規(guī)劃階段內(nèi)不同崗位的需求人數(shù)，任職條件、上崗時(shí)間、人工成本、工作范圍、完成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，進(jìn)行人力資本規(guī)劃時(shí)，尤其應(yīng)將重點(diǎn)放在能獨(dú)擋一面的骨干員工的挖掘上。 32人力資本規(guī)劃同時(shí)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有員工的淘汰替換加以考慮，以確保在崗人員是企業(yè)真正需要的員工。 4人力資源管理應(yīng)符合人力資本規(guī)劃 員工的招聘、調(diào)動(dòng)、辭退應(yīng)符合人力資本規(guī)劃的要求，并在此指導(dǎo)下予以實(shí)施，各級(jí)主管總經(jīng)理都應(yīng)成為好的人力資

24、源干部，真正發(fā)揮企業(yè)人力資本的效能。 3用工原則 3.1 員工招聘 選材的原則 A. 具備良好的道德品質(zhì)。 B. 至少擁有一技之長(zhǎng)，能勝任所聘之崗位。 C. 符合企業(yè)對(duì)人才成本的要求。 D. 有正確的求職動(dòng)機(jī)和良好、積極的工作愿望。 選材的要求 .1符合企業(yè)人力資本規(guī)劃，按計(jì)劃、編制、成本招聘員工。 .2把好進(jìn)人第一關(guān)，員工的來(lái)源以社會(huì)公開(kāi)招聘和挖角兩種方式進(jìn)行。創(chuàng)造公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。對(duì)員工親友的招聘應(yīng)一視同仁，按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；業(yè)務(wù)需要照顧的關(guān)系戶，招聘用人單位的主管應(yīng)明確按用人權(quán)限招聘，再加報(bào)上一級(jí)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 員工親友的應(yīng)聘必須符合選材之要求及應(yīng)聘程序；直系親屬不能在同一指揮線上任用。.3根據(jù)

25、員工用工的分類(lèi)簽訂不同的聘用合同，聘用合同基本分為香港版、合同制員工版、勞務(wù)合同版、退休聘用版。借用員工、兼職員工、季節(jié)員工和集體勞力工，將根據(jù)聘用情況或與其他單位的協(xié)商結(jié)果另訂協(xié)議內(nèi)容，不用固定版本。聘用合同的內(nèi)容既要符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，也應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)政策。 .4合同主體 A地區(qū)總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)，以金輝物業(yè)集團(tuán)為簽約主體。 B香港員工，經(jīng)金輝物業(yè)集團(tuán)為簽約主體。 C發(fā)展商員工，以發(fā)展商為簽約主體。 D項(xiàng)目工程部員工，以注冊(cè)登記的發(fā)展商為簽約主體。 E物業(yè)管理公司員，酒店公寓之員工，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之員工，經(jīng)登記注冊(cè)的本公司為簽約主體。 F集團(tuán)總部大陸員工，以工作當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展商公司為簽約主體。 .5合同

26、簽約人 A團(tuán)各總監(jiān)、地區(qū)總經(jīng)理，由集團(tuán)總裁授權(quán)簽約。 B團(tuán)總部的其他員工，由管理本部總經(jīng)理簽約。 C地區(qū)總經(jīng)理助理、各項(xiàng)目正、副總經(jīng)理，由地區(qū)總經(jīng)理簽約。 D項(xiàng)目公司其他員工，由項(xiàng)目總經(jīng)理簽約。 應(yīng)聘人應(yīng)出示身份證、學(xué)歷證明、專(zhuān)業(yè)資格證明原件，招聘公司應(yīng)予以驗(yàn)證，對(duì)藍(lán)領(lǐng)員工的招聘，還應(yīng)讓其提供本企業(yè)指定醫(yī)院的體檢合格表，了解其有無(wú)犯罪記錄。 .7年齡選才以年富力強(qiáng)、相貌端正的員工為主，擁有特別專(zhuān)長(zhǎng)的，可適當(dāng)放寬年齡要求，除集團(tuán)特批外，不得招聘超過(guò)55歲的男職員和超過(guò)50歲的女職員。各級(jí)各類(lèi)員工超過(guò)聘用年限，三年以內(nèi)的，應(yīng)報(bào)地區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)三年以上的，應(yīng)報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)。 員工分類(lèi)聘用年限表（略）

27、 .8項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理以下員工，不能招聘需要提供住宿的外地工。以物業(yè)管理用房統(tǒng)鋪集體安置外地藍(lán)領(lǐng)工人的，經(jīng)地區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以招聘。 .9聘用期限 對(duì)所有員工都將簽訂附期限的聘約，聘約期限最長(zhǎng)一次三年，最短一次一年（見(jiàn)附表）。在公司連續(xù)工作超過(guò)十年以上的（自公司成立日起算），經(jīng)本人申請(qǐng)可以簽訂無(wú)期限的聘約。但無(wú)期限的合同不適用退休后聘用的員工、借用員工、兼職員工和勞務(wù)工。 .10試用期及試用期薪資 三類(lèi)及以上行政崗位員工：無(wú)試用期。 其他員工之試用期最長(zhǎng)三個(gè)月，最少一個(gè)月，試用期薪資按70%至85%發(fā)放，具體詳見(jiàn)附表。 當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法對(duì)聘用年限及試用期有特別規(guī)定的，經(jīng)報(bào)集團(tuán)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后，可按

28、地方法律規(guī)定執(zhí)行。 新聘員工必須由所在工作的公司進(jìn)行上崗培訓(xùn)后發(fā)給一份員工手冊(cè)，工作分析以及員工待遇一覽表。 3.2 員工的使用 .用人的標(biāo)準(zhǔn) 基本標(biāo)準(zhǔn)：具備良好的職業(yè)道德、維護(hù)并能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、不私受回扣、做好本職工作、遵守企業(yè)制度、對(duì)工作盡心盡責(zé)，對(duì)本職工作有心有力。除了基本標(biāo)準(zhǔn)外，各級(jí)人才的其他標(biāo)準(zhǔn)為：一、二、三類(lèi)行政崗位員工： A有經(jīng)營(yíng)管理理論水平和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 B基本掌握國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)方法和發(fā)展趨勢(shì)。 C能夠解決重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題。 D向董事會(huì)作出有價(jià)值的意見(jiàn)。 E對(duì)企業(yè)有顯著的貢獻(xiàn)。 F有較強(qiáng)的系統(tǒng)、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 G有與企業(yè)同舟共濟(jì)共創(chuàng)未來(lái)

29、的信念。 H能與公司上下左右的同事一起合作共事。 I有較強(qiáng)的人力資源管理能力，是個(gè)合格的用人干部。 .2四、五類(lèi)行政崗位員工： A具有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。 B有較豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 C能夠獨(dú)立地解決較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題。 D有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和用人能力。 E對(duì)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能提出具體的實(shí)施意見(jiàn)。 各崗位的專(zhuān)業(yè)人士： A具有解決生產(chǎn)過(guò)程或綜合技術(shù)管理中本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，同時(shí)有良好的市場(chǎng)意識(shí)、基本知識(shí)和理念。 B有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。C在專(zhuān)業(yè)上有不斷進(jìn)取、更新知識(shí)的精神和能力。 D豐富的生產(chǎn)、技術(shù)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)管理中創(chuàng)出成績(jī)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)

30、效益。 E能夠指導(dǎo)或主持解決實(shí)施過(guò)程中的生產(chǎn)、技術(shù)重大問(wèn)題。 .4六、七類(lèi)行政崗位員工： A具有一定的基礎(chǔ)素質(zhì)和知識(shí)。 B有獨(dú)立完成本職工作的操作能力。 C對(duì)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有初步的分析能力和提出初步的實(shí)施意見(jiàn)。 D服從領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下級(jí)的基本水平。 2.2用人的理念 .1 授權(quán)、授心、授力；用人用心用腦。用人必須目的明確、權(quán)力明確、崗責(zé)明確、前程清晰、成本明確、期望明確。 因崗請(qǐng)人，量材而用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，安撫與激勵(lì)為主，嚴(yán)格要求與淘汰并存。必須確保用人成本與用人業(yè)績(jī)掛鉤，降低過(guò)高的期望值。 用材愛(ài)才、信才，增強(qiáng)企業(yè)所需人才的穩(wěn)定性。 增加適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備，減少用人的不可替代性。 .6依據(jù)權(quán)責(zé)體系、流程規(guī)范用

31、人，建立干部統(tǒng)一使用的體制，避免內(nèi)部拉幫結(jié)派，形成小山頭，損害企業(yè)人力資本的根基。 防止預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不許排除異己。 疑人不用，用人規(guī)范。 樹(shù)立所有干部的威信。 適度采用補(bǔ)臺(tái)的用人方式。 2.3管理中的各項(xiàng)用人原則。 派出員工的管理原則 派出員工應(yīng)當(dāng)遵守派駐公司的合同。可在本公司與派駐公司保留雙重人力資源檔案，經(jīng)本公司批準(zhǔn)可以在派駐公司領(lǐng)取勞動(dòng)收入，但需透明并報(bào)送本公司備案，派出人員需要定期向本公司述職。 .2員工晉升原則 員工的晉升必須逐級(jí)進(jìn)行，本級(jí)崗位的任職必須有一定期限，然后方可提升。需要越級(jí)提升的員工，以及在本崗位任職期未滿需要提升的員工，其晉升必須報(bào)用人部門(mén)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)，并報(bào)人力資源

32、總監(jiān)備案。 .3員工調(diào)動(dòng)原則 跨地區(qū)調(diào)動(dòng)由地區(qū)公司間先協(xié)調(diào)，集團(tuán)人力資源總監(jiān)牽頭組織調(diào)動(dòng)，地區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)由地區(qū)總經(jīng)理與項(xiàng)目總經(jīng)理協(xié)商后決定。調(diào)動(dòng)應(yīng)事先征得員工本人意見(jiàn)，企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織。.4離職員工再聘用原則 集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)辭退的員工，集團(tuán)其他機(jī)構(gòu)一律不得再聘用。員工自行辭職的，四類(lèi)行政崗位級(jí)以上員工一年內(nèi)不得再行聘用，一年后需要聘用的，須報(bào)集團(tuán)共管批準(zhǔn)，其他員工五年之內(nèi)一律不得再聘用。 .5集團(tuán)否決原則 在用人的問(wèn)題上，集團(tuán)對(duì)員工使用可以行使單方否決權(quán)，但需要經(jīng)過(guò)策略規(guī)劃委員會(huì)批準(zhǔn)。 .6考勤原則 員工因私請(qǐng)假，按照一級(jí)管一級(jí)的原則，由直接領(lǐng)導(dǎo)之總經(jīng)理批準(zhǔn)；因私請(qǐng)假超過(guò)七天及以上的，應(yīng)再報(bào)上一

33、級(jí)批準(zhǔn)。 集團(tuán)各總監(jiān)和地區(qū)總經(jīng)理因私請(qǐng)假，或因公暫離工作地的，均須經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。 3.3員工的留用 留才理念 創(chuàng)造企業(yè)成為員工首選就業(yè)企業(yè)的理念及行為意識(shí)。 創(chuàng)造企業(yè)良好的發(fā)展前景。 創(chuàng)造企業(yè)良好的工作環(huán)境。 給予有抱負(fù)的人才以施展舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。 尊重、信任、授權(quán)，結(jié)合前程管理。 給予各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 給予一定的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。 3.2留用的原則 對(duì)聘用合約已到期的員工，公司應(yīng)提前評(píng)估其是否符合留用原則，并決定是否繼續(xù)與之簽約，必要時(shí)應(yīng)給予明示或暗示。二類(lèi)及以上員工提前半年評(píng)估，三類(lèi)員工提前4個(gè)月評(píng)估，其他員工提前二個(gè)月評(píng)估。 集團(tuán)總部其他員工留用，由集團(tuán)主管總監(jiān)和管理本部總經(jīng)理、人力資源總

34、監(jiān)共同評(píng)估。地區(qū)四、五類(lèi)行政崗位員工留用由地區(qū)總經(jīng)理與主管之項(xiàng)目總經(jīng)理共同評(píng)估。 地區(qū)其他員工的留用由主管項(xiàng)目總經(jīng)理與用人部門(mén)主管及行政人力資源部共同評(píng)估 .2留用原則 A志同道合原則：該員工認(rèn)同企業(yè)，與企業(yè)有著共同價(jià)值觀和共同信念，或者有趨于一致的可能性。 B增值原則：該員工勤奮好學(xué)，主動(dòng)接受新知識(shí)，有發(fā)展的潛力和培養(yǎng)空間。 C實(shí)用原則：經(jīng)評(píng)估后雖不理想，但在暫時(shí)沒(méi)有替代人選的情況下，采取實(shí)用主義，只要該員工沒(méi)有明顯損害公司利益的行為，將繼續(xù)使用。 D考慮替代成本原則：對(duì)雖有更好替代人選，但可能大幅增加替代成本的情況，應(yīng)綜合評(píng)估員工留用效益后，慎重做出決定。 不留用原則 A沒(méi)有為公司做成事的

35、愿望，即使有能力也不留用。 B. 長(zhǎng)期沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，也沒(méi)有提升自身能力的條件。 C人員成本與創(chuàng)造的業(yè)績(jī)不匹配，又不愿降低待遇要求。 D年齡過(guò)限，或因身體健康原因而無(wú)法繼續(xù)工作（應(yīng)符合法律規(guī)定）。 對(duì)不予留用的人員，主管之人力資源部門(mén)應(yīng)做好不予留用的相關(guān)說(shuō)明，存入人力資源檔案。 .5對(duì)聘用合同未到期而不準(zhǔn)備留用的員工，參照辭退一節(jié)規(guī)定處理。 3.4員工的辭退原則（指合同未到期的解雇） 對(duì)有下列行為之一者必須辭退 損公肥私，吃里爬外（無(wú)須確鑿證據(jù)，以上級(jí)管理層集體討論通過(guò)即可）。 帶有不良動(dòng)機(jī)進(jìn)入公司者。 沒(méi)有做好工作愿望者。 身體健康原因不能繼續(xù)工作者（符合法律規(guī)范）。 主觀造成嚴(yán)重事故之

36、責(zé)任者。 造成公司利益嚴(yán)重?fù)p失之責(zé)任者。 績(jī)效管理中規(guī)定的淘汰者。 不能勝任本職工作，無(wú)正當(dāng)理由不服從調(diào)動(dòng)者。 企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整而形成的多余人員。 挑撥離間，造端生事，明處或暗中建立小幫派或聚眾鬧事者。 長(zhǎng)期不能與他人合作共事，形不成團(tuán)隊(duì)一員者。 對(duì)公司長(zhǎng)期不能創(chuàng)造價(jià)值者 沒(méi)有內(nèi)外部顧客認(rèn)同者。 4.2辭退補(bǔ)償原則 辭退補(bǔ)償以基本工資為基數(shù)，技能工資，面議工資，績(jī)效工資一律不作補(bǔ)償基數(shù)。 .2 退休后聘用員工和借用員工的辭退沒(méi)有補(bǔ)償金，兼職員工和季節(jié)工和集體勞務(wù)工沒(méi)有辭退補(bǔ)償金或按合約辦事。 .3 對(duì)造成公司實(shí)際損失者，辭退不發(fā)補(bǔ)償金，公司保留追索賠償?shù)臋?quán)利。 4.3辭退提前通知 對(duì)二類(lèi)及以上行政

37、崗位員工的辭退，提前二個(gè)月通知；對(duì)其余員工的辭退，提前一個(gè)月通知。企業(yè)可采取以上工資代替提前通知期的方式辭退員工。 對(duì)違紀(jì)員工的辭退，為防止不利企業(yè)行為發(fā)生，可立即辭退，當(dāng)日結(jié)賬，補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本工資作為待通知期的補(bǔ)償，但違紀(jì)造成公司損失者不發(fā)待通知期補(bǔ)償。 3.5聘用合同合同版本分三類(lèi) .1香港員工版本：由香港總部按香港勞工法制定。 借用員工、兼職工、季節(jié)工、集體勞務(wù)工版本：由用人機(jī)構(gòu)按具體聘用情況或與其他單位的協(xié)商結(jié)果確定。 .3大陸合同工和上崗制員工版本：由各地區(qū)按照當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)部門(mén)的要求編制。5.2上述所有合同的條款都應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，也要符合本企業(yè)有關(guān)人力資源政策規(guī)定，并在定稿使用前上報(bào)

38、集團(tuán)人力資源總監(jiān)審定。 4、分配原則 1工資報(bào)酬原則 主導(dǎo)類(lèi)員工：高工資、高獎(jiǎng)金 骨干類(lèi)員工：高工資、適量獎(jiǎng)金 前線類(lèi)員工：低工資、高獎(jiǎng)金 基層類(lèi)員工：社會(huì)工資、適當(dāng)獎(jiǎng)金 2。工資結(jié)構(gòu)調(diào)整原則 將員工現(xiàn)有固定工資的一部分調(diào)整為浮動(dòng)之績(jī)效工資，即適當(dāng)降低現(xiàn)有固定人工成本，鼓勵(lì)員工通過(guò)努力和拼搏，在為企業(yè)贏得更多業(yè)績(jī)的同時(shí)，為自己獲得更多的績(jī)效工資，從而達(dá)到提高員工實(shí)際收入之目的。 4.3兩種工資體系的原則 對(duì)三類(lèi)行政崗位（含三類(lèi)）以上員工實(shí)行指導(dǎo)性面議工資（內(nèi)含基本工資，職務(wù)工資）加績(jī)效浮動(dòng)工資的分配體系。對(duì)其余員工實(shí)行指導(dǎo)性技能工資（內(nèi)含基本工資，技能工資）加績(jī)效浮動(dòng)工資的分配體系。 4.4購(gòu)

39、買(mǎi)力評(píng)價(jià)原則 以員工工作所在地的購(gòu)買(mǎi)力評(píng)價(jià)，確定員工的基本工資，集團(tuán)每個(gè)根據(jù)社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力水平變化調(diào)整一次。 4.5崗位上限工資原則 基本工資實(shí)行崗位上限封頂工資，取消下限工資，集團(tuán)將根據(jù)社會(huì)環(huán)境和企業(yè)狀況每年調(diào)整一次上限工資。各地區(qū)、項(xiàng)目總經(jīng)理可在工資上限人選10%以內(nèi)的彈性浮動(dòng)（不含技能工資），以適應(yīng)招聘新員工及處理老員工的特殊情況，但不得突破地區(qū)的工資總額。 1 6基本工資行業(yè)平均化原則 員工基本工資將按照當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的平均水平，但可略高于社會(huì)平均水平。 7.工資總額控制原則 集團(tuán)根據(jù)地區(qū)、項(xiàng)目具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定計(jì)劃和工資總額控制目標(biāo)，并要求執(zhí)行中不予以突破。遇經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)生重大調(diào)整時(shí)，

40、項(xiàng)目總經(jīng)理應(yīng)上報(bào)人員編制和工資總數(shù)的調(diào)整計(jì)劃，先經(jīng)地區(qū)總經(jīng)理平衡，地區(qū)不能自我平衡時(shí)再報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后實(shí)施。 4.8技能工資原則 企業(yè)鼓勵(lì)員工兼崗，掌握多項(xiàng)技能，并相應(yīng)減少人員編制，兼崗員工應(yīng)該多勞多得，獲得技能工資。 4.9績(jī)效浮動(dòng)工資原則 績(jī)效工資由項(xiàng)目的銷(xiāo)售獎(jiǎng)（含出租獎(jiǎng)）及盈利分紅兩部分構(gòu)成，為使員工的績(jī)效浮動(dòng)工資及時(shí)兌現(xiàn)，銷(xiāo)售獎(jiǎng)將按月發(fā)放，地區(qū)盈利分紅采取按季發(fā)放，集團(tuán)總部盈利分紅半年發(fā)放一次。 5、獎(jiǎng)勵(lì)及培育原則 5.1獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立原則 企業(yè)獎(jiǎng)以往各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)整合并為五大項(xiàng)，除此外不再設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目： A售獎(jiǎng)（含出租獎(jiǎng)） B盈利分紅（含物業(yè)管理創(chuàng)收分成） C成本質(zhì)量獎(jiǎng)（含質(zhì)量單項(xiàng)獎(jiǎng)） D項(xiàng)目前期

41、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng) E認(rèn)股證 其中A、B兩項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成績(jī)效工資，除上述五項(xiàng)物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)外，企業(yè)還設(shè)立精神獎(jiǎng)勵(lì)，在集團(tuán)和地區(qū)范圍內(nèi)每個(gè)分別評(píng)出優(yōu)秀員工，通報(bào)全集團(tuán)；同時(shí)鼓勵(lì)各級(jí)用人干部在管理中充分運(yùn)用管理藝術(shù)，實(shí)施各類(lèi)精神獎(jiǎng)勵(lì)，作為激勵(lì)員工的手段之一。 5.2培育方式為了提高人力資本的價(jià)值和成本效率，企業(yè)將通過(guò)各種途徑開(kāi)展員工培訓(xùn)，并將隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況逐步提高培訓(xùn)力度，使員工提升自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的績(jī)效，現(xiàn)推行的培訓(xùn)方式有： 2.1新員工上崗培訓(xùn) 2.2崗位員工的業(yè)務(wù)對(duì)口培訓(xùn) 2.3骨干員工的集中培訓(xùn) 2.4外請(qǐng)教師講課 2.5投入一定經(jīng)費(fèi)派出員工學(xué)習(xí) 6、福利原則 1.明確福利結(jié)構(gòu) 1.1社會(huì)福利,

42、將根據(jù)員工的用工性質(zhì)決定是否在本企業(yè)享有，同時(shí)結(jié)合員工工作地政府的強(qiáng)制性規(guī)定辦理社會(huì)福利，不分員職級(jí)。 1.2企業(yè)福利：不論員工的用工性質(zhì)，而是根據(jù)員工的行政崗位分類(lèi)確定企業(yè)福利等級(jí)，每個(gè)崗位都有自己的福利等級(jí)。企業(yè)福利包括各級(jí)崗位在企業(yè)中的行政后勤待遇。 6.2社會(huì)福利的彈性原則 對(duì)不能享受社會(huì)福利的上崗制員工，企業(yè)將采取以商業(yè)保險(xiǎn)彌補(bǔ)的彈性原則，完善這部份員工的保障體系。 6.3法定最低基數(shù)原則 員工的社會(huì)福利將根據(jù)其工作所在地規(guī)定的法定最低基數(shù)確定，最大限度地節(jié)省企業(yè)的福利成本開(kāi)支。 6.4明確企業(yè)的福利等級(jí) 按員工所在崗位劃分七個(gè)福利等級(jí)，并根據(jù)福利等級(jí)享受企業(yè)福利和行政后勤待遇。 7、在境內(nèi)工