人力資源管理學(xué)論文和人力資源研究論文以工作職責(zé)為導(dǎo)向的物流人才培養(yǎng)模式研究

1、人力資源管理學(xué)論文和人力資源研究論文：以工作職責(zé)為導(dǎo)向的物流人才培養(yǎng)模式研究【摘要】隨著物流社會化、精細(xì)化程度越來越高，物流專業(yè)人才的需求缺口越來越大，但同時(shí)高職物流畢業(yè)生失業(yè)率和再擇業(yè)率也居高不下。產(chǎn)生這種“供需矛盾”的原因，是多方面的。文中著眼于通過對高職物流專業(yè)畢業(yè)生難以適應(yīng)具體工作崗位以及高職物流管理專業(yè)課程設(shè)置體系和關(guān)鍵課程實(shí)踐體系的研究來找出解決“高職物流管理人才培養(yǎng)”與“企業(yè)物流人才需求”供需矛盾的辦法?！娟P(guān)鍵詞】物流；企業(yè)需求；人才培養(yǎng)模式如今的物流人力資源市場存在著一種怪現(xiàn)象：一方面隨著物流社會化、精細(xì)化程度越來越高，物流專業(yè)人才的需求缺口越來越大，企業(yè)較難招聘到滿意的具有實(shí)

2、踐技能的物流人才；另一方面，各類高校每年有大量物流專業(yè)畢業(yè)生走向社會，其中很大一部分畢業(yè)生迫于就業(yè)形勢，不得不從事與物流相關(guān)度不大的職業(yè)，并且既便是已在物流物相關(guān)崗位上就業(yè)的物流專業(yè)畢業(yè)生失業(yè)率和再擇業(yè)率也居高不下。一面是企業(yè)急切需要用人，一面是物流專業(yè)畢業(yè)生渴望能夠順利地在物流相關(guān)崗位上找到自己合適的位置，應(yīng)該是“供需兩旺”才對，可為什么會出現(xiàn)“兩頭喊渴”呢？物流人力資源市場“兩頭喊渴”現(xiàn)象的原因是多方面的，其中一個(gè)原因，也可以說是許多原因的最終原因，大致可歸結(jié)為供需“口徑”不一樣，學(xué)校所培養(yǎng)出來的物流專業(yè)畢業(yè)生無法適應(yīng)企業(yè)的用人要求。那么物流專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)如何調(diào)整才能適應(yīng)企業(yè)的用人需要呢？

3、通過借鑒國外職業(yè)教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、分析國內(nèi)職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)情況、考慮人才培養(yǎng)的社會成本等各方面因素，站在物流人才“供應(yīng)”方的角度，本文提出以工作過程為導(dǎo)向的面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流人才培養(yǎng)模式，希望能夠縮小物流人才“供需”差異。1國外職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)以工作為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式在發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育體系中已開展得相對完善以職業(yè)教育發(fā)展得比較先進(jìn)的美國、德國、日本、法國為例，高等職業(yè)教育的發(fā)展模式和側(cè)重點(diǎn)雖有所不同，但都可以為我們的研究提供實(shí)踐性的指導(dǎo)。1.1立法發(fā)達(dá)國家為保證獲得世界一流的勞動力資源，不斷地通過修改立法來強(qiáng)化工作導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合形式的高等職業(yè)教育發(fā)展方向。美國1990年就公布了職

4、業(yè)和應(yīng)用技術(shù)教育法案，法案中強(qiáng)調(diào)：理論課和職業(yè)課的綜合，注重工廠與學(xué)校的密切聯(lián)系，還成立“國家技能標(biāo)準(zhǔn)委員會”推動技能標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和推廣應(yīng)用，建立評估和證書制度，以保證美國未來的工人處于世界上最好的訓(xùn)練中。德國聯(lián)邦教育與研究部2004年提出了10個(gè)“職業(yè)教育改革的要點(diǎn)”，其中包括：制訂開發(fā)現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)條例（涵蓋課程開發(fā)）的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、制訂強(qiáng)化職業(yè)教育合作的措施、制訂“全學(xué)校式”職業(yè)教育畢業(yè)生參加行業(yè)協(xié)會考試的規(guī)則。英國“現(xiàn)代學(xué)徒培訓(xùn)制度”已實(shí)施20多年。法國職業(yè)教育改革的工作綱要提出：職業(yè)教育要與企業(yè)代表結(jié)成伙伴關(guān)系，職業(yè)教育文憑的規(guī)范與建立都需企業(yè)界參與，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，使文憑持有

5、者具備職業(yè)界認(rèn)可的素質(zhì)；職業(yè)教育包含著職業(yè)領(lǐng)域中的培訓(xùn)，以利于職業(yè)能力、技能和知識的形成；職業(yè)教育要突出個(gè)別化培訓(xùn)，如交替式教學(xué)、實(shí)際操作、同企業(yè)建立合作計(jì)劃、個(gè)人實(shí)踐等。1.2人才培養(yǎng)目標(biāo)定位發(fā)達(dá)國家對高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位清晰，清晰的定位可以明確地指導(dǎo)專業(yè)課程內(nèi)容的設(shè)置。美國對高等職業(yè)教育的定位是“培養(yǎng)學(xué)生將來在需要懂得并運(yùn)用工程、科學(xué)或數(shù)學(xué)的基本原理和知識的工程、科學(xué)或其他的技術(shù)領(lǐng)域中，當(dāng)技術(shù)員或從事半職業(yè)性工作”。日本高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)是“深入教授專門的學(xué)藝、培養(yǎng)職業(yè)所必需的能力”。德國的培養(yǎng)目標(biāo)是“能將設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品、長于實(shí)踐、能動手解決實(shí)際問題的橋梁型技術(shù)人員和善于管理的企

6、業(yè)型技術(shù)人員”。澳大利亞則是既培養(yǎng)動手能力見長的技能型人才，也培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才和管理人才?？傊l(fā)達(dá)國家和地區(qū)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是為生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場培訓(xùn)技術(shù)型人才，即將設(shè)計(jì)、規(guī)劃等轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或其他物質(zhì)形態(tài)的勞動者。1.3課程模式在課程模式而言，課程模式有行業(yè)單元型、階梯訓(xùn)練型、職業(yè)發(fā)展型、概念統(tǒng)整型和綜合型五種。美國高等職業(yè)教育重視人的全面發(fā)展，對于基礎(chǔ)理論的要求也不高，主要根據(jù)專業(yè)能力形成的需要開設(shè)理論課程。德國由于采取了“雙元制”，由企業(yè)和學(xué)校共同開發(fā)課程，共同完成教學(xué)任務(wù)。因此，其課程與工作的匹配程度很高。盡管如此，在課程的理論深度方面，德國高等職業(yè)教育卻很重視

7、基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，職業(yè)學(xué)院的科學(xué)基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程的課時(shí)，分別要占總課時(shí)的15%和35%。英國通過推行“國家職業(yè)資格證書”，使課程內(nèi)容與工作要求的結(jié)合達(dá)到了較高的水平；受傳統(tǒng)學(xué)術(shù)教育的影響，英國高等職業(yè)教育很重視基礎(chǔ)理論的教學(xué)，特別是隨著高等職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的普遍升級，理論深度有進(jìn)一步加強(qiáng)的趨勢。日本的課程十分重視應(yīng)用技術(shù)、技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，課程與工作的匹配程度較高，課程的理論深度則不是很高。2國內(nèi)高等職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)情況國內(nèi)高等職業(yè)教育基本上是在中等職業(yè)教育基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，揉合了部分本科教育的內(nèi)容，從產(chǎn)生高職教育到現(xiàn)在，通過多年來學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將之本土化，高職教育發(fā)展迅速，并

8、為社會培養(yǎng)了大量高級藍(lán)領(lǐng)。在學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我國的高職教育學(xué)習(xí)的主要是以德國“雙元制”為主的歐洲流派和以日本的短期職業(yè)教育流派為主。但是，由于歷史的、體制的、社會的等多方面因素，中國的高等職業(yè)教育不可能完全沿襲發(fā)達(dá)國家的成功做法。首先從辦學(xué)體制來看，中國的職業(yè)教育主要以公辦為主，學(xué)校是一種社會公益組織；國外的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)大多隸屬于一些大企業(yè)。其次，從學(xué)生的來源和去向來看，在國內(nèi)，學(xué)生通過高考進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)，在進(jìn)入高等學(xué)校之前，對自己將來所要從事的職業(yè)幾乎沒有什么想法，學(xué)成后投入社會，憑著一張文憑在社會中尋求自己的一個(gè)職位；在國外，學(xué)員通過協(xié)議學(xué)進(jìn)入學(xué)校，學(xué)成后直接進(jìn)入學(xué)校所隸屬的大公司工

9、作。由此可見，國內(nèi)，無論是辦學(xué)者還是入學(xué)者目標(biāo)性和針對性都很差；國外，辦學(xué)者和協(xié)議入學(xué)者都是有備而來。鑒于以上原因以及現(xiàn)階段我國高考制度暫時(shí)不能改變的事實(shí)，并且考慮到大多數(shù)生源沒有能力規(guī)劃自己的職業(yè)方向，那么職業(yè)教育辦學(xué)者的責(zé)任將是雙重的既要在人才培養(yǎng)上考慮企業(yè)需求，也要為所培養(yǎng)的學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃。3以工作崗位為導(dǎo)向的面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流人才培養(yǎng)模式的思路和方法人才培養(yǎng)需考慮社會成本，人才培養(yǎng)與企業(yè)和區(qū)域發(fā)展越相匹配，那么人才培養(yǎng)的社會成本就越低。在這種思路的指導(dǎo)下，地區(qū)性的高等職業(yè)院校，應(yīng)通過詳細(xì)分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與物流發(fā)展特點(diǎn)，及代表性企業(yè)物流相關(guān)崗位職業(yè)知識及技能要求，來找出真正符合企

10、業(yè)要求的物流人才所必須具備的素質(zhì)、知識及技能。通過改革物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)調(diào)整專業(yè)骨干課程的設(shè)置及推進(jìn)關(guān)鍵專業(yè)課程“全實(shí)訓(xùn)”教學(xué)體系，來達(dá)到培養(yǎng)地方企業(yè)所需要的高職物流人才。3.1基本思路通過對所處區(qū)域內(nèi)近年來重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)及其衍生行業(yè)的若干企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，獲得這些企業(yè)物流相關(guān)崗位人員需求狀況，對物流從業(yè)人員在專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、專業(yè)操作技能、行業(yè)相關(guān)知識以及道德品質(zhì)等方面的具體要求。再根據(jù)來自企業(yè)具體物流相關(guān)崗位需求的第一手資料，進(jìn)行物流管理專業(yè)課程改革調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、完善教學(xué)體系、在高職學(xué)歷教育中推行“師付帶學(xué)徒”式的關(guān)鍵專業(yè)課程“全實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方式，使學(xué)歷教育下的物流管理專

11、業(yè)高職畢業(yè)生能更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，盡可能的使學(xué)生在學(xué)校就掌握用人企業(yè)所需的各種必備素養(yǎng)、知識及技能，縮短高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)期并提其就業(yè)穩(wěn)定性。3.2基本方法選取區(qū)域內(nèi)近年來重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)及其衍生行業(yè)的若干企業(yè)為樣本，對其進(jìn)行物流相關(guān)崗位（運(yùn)輸管理、倉儲管理、貨運(yùn)代理、客戶關(guān)系管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、配送、物流信息處理等）需求狀況及各具體崗位對物流從業(yè)人員具體要求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并分類整理，將企業(yè)要求物流相關(guān)崗位從業(yè)人員必備的素質(zhì)及條件進(jìn)行歸類，并給出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。對物流管理專業(yè)做得比較好的高職院校物流管理專業(yè)相關(guān)課程設(shè)置、課程體系、教學(xué)方法及手段、以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的課程設(shè)置狀況和工學(xué)結(jié)合進(jìn)行狀況進(jìn)

12、行調(diào)研，分析比較共性及特殊性，成功之處與不足之處；通過發(fā)放物就業(yè)跟蹤調(diào)查表、網(wǎng)絡(luò)訪談、電話訪談、面對面訪談等方式，了解物流專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中遇到的問題，哪些課程設(shè)置較合理，哪些課程在工作中應(yīng)用不大，應(yīng)增開哪些課程，在校期間比較喜歡哪種形式的教學(xué)手段。研究物流管理專業(yè)畢業(yè)生相關(guān)職業(yè)資格證（助理物流師證、跟單員證、報(bào)關(guān)員證等）對從業(yè)人員要求的技能標(biāo)準(zhǔn)。嘗試與一些物流管理規(guī)范、管理水平較高的企業(yè)聯(lián)合制定物流管理人員技能標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)的制定，對物流從業(yè)人員及學(xué)歷教育下的物流管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行一個(gè)操作技能水平的確定。有了技能標(biāo)準(zhǔn)作依據(jù)，雇主就可以評價(jià)工人的技能水平，工人也可以證明自己是否掌握適當(dāng)?shù)募寄?，學(xué)生也獲得社會承認(rèn)的資格證書，有利于青年就業(yè)或“跳槽”謀求新的職業(yè)。這些措施保證了職業(yè)教育的順利發(fā)展。通過對以上4個(gè)方法收集來的資料進(jìn)行分類、整理、分析、揉合后，調(diào)整高職物流管理專業(yè)課程設(shè)置、改革物流管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系、嘗試物流管理專業(yè)核心課程“以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向”“全實(shí)訓(xùn)”教學(xué)改革。參考文獻(xiàn)1文振華.創(chuàng)新高職物流人才培養(yǎng)方法J.中國職業(yè)技術(shù)教育，總第314期.2侯彥明.高職物流管理專業(yè)基于行為導(dǎo)向課程體系研究J.中國職業(yè)技術(shù)教育，總第339期.3潘國強(qiáng).物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合模式探索J.中國職業(yè)技術(shù)教育,總第298期.4王海燕.德國大學(xué)的物流教