員工激勵(lì)機(jī)制

1、理論模型編輯1 .需求層次理論美國(guó)心理學(xué)家AHMaslow各需求包括： 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性 安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn) 社交的需求。如情感、交往、歸屬要求 被尊重的需求。如自尊有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心、獨(dú)立和自由的，受人尊重有威望、被賞識(shí)、受到重視和高度評(píng)價(jià) 自我實(shí)現(xiàn)的需求。其特征是自發(fā)性的、集中處理問(wèn)題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格在某一階段上，人的多種需求并存，但只有一種需求取得主導(dǎo)地位。在不同時(shí)期，需求結(jié)構(gòu)在動(dòng)態(tài)變化，大致是逐步從低到高、從外部向內(nèi)部滿足。滿足上行機(jī)制：尚未滿足

2、的較低層需求總是主宰的，只有在滿足它之后，緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。挫折下行機(jī)制：高一層需求在未得到滿足、受到挫折后，低一層次的需求重新成為主宰。2 .激勵(lì)一保健雙因素理論激勵(lì)因素內(nèi)在因素保健因素外在因素工作成熟感企業(yè)政策與行政管理工作中的信任和贊賞監(jiān)督工作本身挑戰(zhàn)性和興趣薪資工作職務(wù)的責(zé)任感人際關(guān)系工作的發(fā)展前景工作環(huán)境或條件個(gè)人升遷時(shí)機(jī)工作安全感職務(wù)、地位個(gè)人生活激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。保健因素為不滿意因素，沒(méi)有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。3 .公平理論美國(guó)J.S.Adams,1963Qa/Ia比Qb/IbOa為當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬，Ia為當(dāng)事人的工作付出、投入

3、，Ob為參照對(duì)象的工作所得、獎(jiǎng)酬，Ib為參照對(duì)象的工作付出、投入。1當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí)，當(dāng)事人感到公平；2當(dāng)以上公式左側(cè)大于右側(cè)時(shí)，當(dāng)事人感到占了廉價(jià)，行為有：當(dāng)事人產(chǎn)生歉疚感，從而更努力工作。當(dāng)事人心安理得。3當(dāng)以上公式左側(cè)小于右側(cè)時(shí)，當(dāng)事人感到吃了虧，行為有：當(dāng)事人爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。當(dāng)事人減少自己投入努力，如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)學(xué)習(xí)文檔僅供參考當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來(lái)。當(dāng)事人想要參照者工作干得更多。參照者心理上調(diào)節(jié)對(duì)這些變量的認(rèn)識(shí)類似于用阿Q精神，使之平衡。改變參照對(duì)象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。在企業(yè)沒(méi)法到達(dá)公平感覺(jué)時(shí)，當(dāng)事人辭職，另謀

4、高就。4公平感覺(jué)純粹是主觀、心理上的反應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)中，人們常常高估自己的投入奉獻(xiàn)，低估別人的投入奉獻(xiàn)，從而造成觀察問(wèn)題的系統(tǒng)偏差。4.綜合激勵(lì)模式Potter和Lawlor萊曼波特LymanPorter和愛(ài)彳惠華勞勒將激勵(lì)過(guò)程看作外部刺激、個(gè)體內(nèi)部條件、行為表現(xiàn)和行為結(jié)果的共同作用過(guò)程。激勵(lì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化循環(huán)的過(guò)程：獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)一努力一績(jī)效一獎(jiǎng)勵(lì)一滿意一努力，這其中還有個(gè)人完成目標(biāo)的能力，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的期望值，覺(jué)察到的公平，消耗力量、能力等一系列因素。只有綜合考慮到各個(gè)方面，才能取得滿意的激勵(lì)效果。激勵(lì)措施編輯平臺(tái)方案1:目標(biāo)激勵(lì)通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)職工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生

5、強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。平臺(tái)方案2:示范激勵(lì)通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響職工。平臺(tái)方案3:尊重激勵(lì)尊重各級(jí)職工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通職工，到達(dá)一種知恩必報(bào)的效果。平臺(tái)方案4:參與激勵(lì)建立職工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高職工主人翁參與意識(shí)。平臺(tái)方案5:榮譽(yù)激勵(lì)對(duì)職工勞動(dòng)態(tài)度和奉獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、榮耀榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。平臺(tái)方案6:關(guān)心激勵(lì)對(duì)職工工作和生活的關(guān)心，如建立職工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)職工生日賀卡，關(guān)心職工的困難和慰

6、問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。平臺(tái)方案7:競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提倡企業(yè)內(nèi)部職工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。平臺(tái)方案8:物質(zhì)激勵(lì)增加企業(yè)家、職工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。平臺(tái)方案9:信息激勵(lì)交流企業(yè)、職工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。平臺(tái)方案10:文化激勵(lì)學(xué)習(xí)文檔僅供參考包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。平臺(tái)方案11:自我激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。平臺(tái)方案12:處罰對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的職工或部門，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降

7、級(jí)、撤職、留用觀察、辭退、開除等處罰。激勵(lì)策略編輯企業(yè)的活力源于每個(gè)職工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性，調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體職工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，到達(dá)最正確狀態(tài)。1 .激勵(lì)職工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到時(shí)機(jī)均等，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2 .激勵(lì)要把握最正確時(shí)機(jī)。需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)。職工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)心，及時(shí)激勵(lì)。3 .激勵(lì)要有足夠力度。 對(duì)有突出奉獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。 對(duì)造成巨大損失的予以重罰。 通過(guò)各種有效的激勵(lì)技巧，到達(dá)以小博大的激勵(lì)效果。4 .激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明 健全、完善

8、績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。 克服有親有疏的人情風(fēng)。 在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及職工切身利益熱點(diǎn)問(wèn)題上務(wù)求做到公平。5 .物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。注重感化教育，西方管理中“胡蘿卜加大棒”的做法值得借鑒。6 .推行職工持股計(jì)劃。使職工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。7 .構(gòu)造職工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配距離，鼓勵(lì)一部分職工先富起來(lái)，使職工在反差比照中建立持久的追求動(dòng)力。人才類別編我1 .人才模型2 .激勵(lì)對(duì)策I型人才：高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才。基本對(duì)策是重用：給這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任II型人

9、才：低熱情、高能力學(xué)習(xí)文檔僅供參考這類人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有明確目標(biāo)。對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：1挽救性。不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標(biāo)和要求。必要時(shí)在報(bào)酬上適當(dāng)刺激。特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時(shí)溝通。2勿留性。 對(duì)難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。m型人才：高熱情、低能力這是較常見的一種，尤其年輕人和新進(jìn)職工。 充分利用職工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。 提出提高工作能力的具體要求和具體方法。 調(diào)整職工到其最適合的崗位或職務(wù)。IV人才：低熱情、低能力對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：1有限作用。不要對(duì)

10、他們失去信心，但控制所花時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。首先激發(fā)其工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。2解雇辭退。其他信息編輯(1)轉(zhuǎn)變激勵(lì)機(jī)制理念，確立“以人為本”的企業(yè)職工激勵(lì)機(jī)制為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的激勵(lì)理念。構(gòu)建企業(yè)職工激勵(lì)機(jī)制要轉(zhuǎn)變激勵(lì)理念，樹立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制。真正做到關(guān)心人，尊重人，創(chuàng)造各種條件，促使人的全面發(fā)展，企業(yè)的激勵(lì)制度才能迅速上正確的軌道。要通過(guò)對(duì)不同類型人的分析，將他們的需要整理、歸類，搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解職工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。要在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人

11、認(rèn)可的、科學(xué)的、公平合理、透明的、行之有效的的激勵(lì)機(jī)制，讓職工在開放平等的環(huán)境下展示自己的才能，激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能。最大限度地激發(fā)職工的積極性。在建立了激勵(lì)機(jī)制之后,必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套，才能使二者相得益彰。并且要注意嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)期堅(jiān)持。充分考慮職工的個(gè)體差異，實(shí)行差異激勵(lì)的原則激勵(lì)的目的是為了提高職工工作的積極性。在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。每個(gè)職工的思想、性格、學(xué)識(shí)、教養(yǎng)、道德水準(zhǔn)不同，千差萬(wàn)別，企業(yè)職工激勵(lì)機(jī)制也要正視個(gè)性差異，區(qū)別對(duì)待。年輕的職工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重；而中年職工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安

12、于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。學(xué)習(xí)文檔僅供參考管理人員和一般職工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和職工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。(3)建立企業(yè)與職工的全方位的激勵(lì)溝通機(jī)制企業(yè)要重視反饋的激勵(lì)作用，在企業(yè)內(nèi)部建立全方位的溝通機(jī)制，形成管理層與部門領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與普通職工、管理層與普通職工、普通職工之間的多層次交流對(duì)話機(jī)制，這樣職工就會(huì)產(chǎn)生覺(jué)得被信任和被尊重的感覺(jué)，意識(shí)到管理層樂(lè)

13、于傾聽他們的意見；他們所做的一切都在被關(guān)注，從而增強(qiáng)管理者和職工之間的理解、相互尊重和感情交流。職工就會(huì)有效地激勵(lì)自己。(4)培養(yǎng)職工的自我激勵(lì)能力，發(fā)展職工職業(yè)生涯激勵(lì)職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵(lì)因素，對(duì)職工具有很大的激勵(lì)作用。要喚起職工的自我管理和自我激勵(lì)的意識(shí)，讓職工意識(shí)到企業(yè)給了自己發(fā)展的空間，自己要有意識(shí)地對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé)，獨(dú)立工作承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，也獨(dú)立承擔(dān)自我發(fā)展的責(zé)任，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)和提高。讓職工有權(quán)處理自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情,同時(shí)要授予他們與其職責(zé)相適宜的決策權(quán)和行動(dòng)權(quán),如：參與企業(yè)的管理和重大問(wèn)題的決策權(quán),使職工個(gè)人利益和企業(yè)利益緊密結(jié)合起來(lái),群策群力,共同為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。這樣,職

14、工就會(huì)有責(zé)任感地去工作，也會(huì)在工作中不斷提高自己，不斷激勵(lì)自己。企業(yè)應(yīng)充分了解職工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的晉升道路，使職工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最正確的結(jié)合，這樣,他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)會(huì)樂(lè)在其中，熱愛(ài)自己的工作，千方百計(jì)地把工作做得完美出色。對(duì)有一定能力的職工，要給他一個(gè)發(fā)揮才能的空間，讓他把所有的潛能都發(fā)揮出來(lái)，到達(dá)最大限度的激勵(lì)作用。(5)建立健全面薪酬體系，采用多種激勵(lì)方式全面薪酬是基于職工各方面需求而制定的一種比較科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。薪酬分為“物質(zhì)”的和“精神”的，它包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、罰款四項(xiàng)內(nèi)容，前兩項(xiàng)內(nèi)容屬于“硬件”，后兩項(xiàng)屬于“軟件”，只有“軟硬兼施”，才

15、有可能到達(dá)顯著效果。激勵(lì)的方式還有多種，對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，憑業(yè)績(jī)決定薪資水準(zhǔn)，獎(jiǎng)效掛鉤。采用高薪、優(yōu)厚的福利、提拔晉升、表?yè)P(yáng)等。俗話說(shuō)“小功不獎(jiǎng)則大功不立,小過(guò)不戒則大過(guò)必生”只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策，真正調(diào)動(dòng)起人們的工作熱情，形成人人爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面。(6)為職工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，用企業(yè)文化提高職工凝聚力企業(yè)文化激勵(lì)是精神激勵(lì)中主要部分，是人力資源管理中的一個(gè)重要的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化是無(wú)形的，但其激勵(lì)作用是巨大的。管理在一定程度上講就是用一定的文化塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)職工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮

16、斗目標(biāo)。未來(lái)的職工隊(duì)伍將呈現(xiàn)出更為多樣化的特點(diǎn)，要尊重并充分利用人際差異，就需要營(yíng)造一種企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一人們的價(jià)值取向，并將其作為凝聚人心的力量源泉，形成一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力來(lái)吸引職工。要為職工創(chuàng)造寬松環(huán)境的內(nèi)容，職工要成長(zhǎng)、發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，都需要一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境和積極向上的企業(yè)文化氛圍,所以，為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為了確保企業(yè)目區(qū)的順利實(shí)現(xiàn)，為了更好地激勵(lì)職工，企業(yè)要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個(gè)人價(jià)值、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信息通暢、知識(shí)分享的企業(yè)文化氛圍。對(duì)職工鼓勵(lì)為主是創(chuàng)造企業(yè)寬松環(huán)境的基礎(chǔ)。要關(guān)心職工生活，實(shí)事求是地幫助職工解決生活、工作的困難，解決職工的后顧之憂，才能使職工真正熱愛(ài)企業(yè)，忠

17、于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境、人文環(huán)境，激情的企業(yè)文化，寬松、人性化的管理氛圍。對(duì)堅(jiān)持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化職工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)安于現(xiàn)學(xué)習(xí)文檔僅供參考狀、得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取、吃飽了混天黑的職工給予必要的懲戒，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高全體職工的知識(shí)素養(yǎng)，開闊他們的精神境界。(7)為職工提供終生教育的時(shí)機(jī)明智的企業(yè)，應(yīng)該為本企業(yè)的職工制定一個(gè)終身、的有針對(duì)性的教育規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，將短期專職培訓(xùn)和長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合，讓職工根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷用新知識(shí)武裝自己的頭腦，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。要為職工提供繼續(xù)深造的時(shí)機(jī)，使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多更好的財(cái)富，激發(fā)

18、他們熱愛(ài)企業(yè)的精神。通過(guò)全方位的培訓(xùn)，使職工的知識(shí)技能得到更新,創(chuàng)新能力顯著提高。應(yīng)充分考慮職工的特點(diǎn)，提高其知識(shí)技能和創(chuàng)新能力，使職工在自我發(fā)展的同時(shí)不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)他們的工作熱情和積極性?？傊?，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立和完善，關(guān)鍵要以人為本，建立起多維交叉的職工激勵(lì)體系。管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。企業(yè)一定要重視對(duì)職工的激勵(lì)，根據(jù)職工的各種需求,采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的種種措施，改善職工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，以提高其滿意度,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和職工需求的開放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。激勵(lì)機(jī)制編輯感情意味著賞識(shí)和信任。領(lǐng)導(dǎo)不要吝嗇你的信任和贊譽(yù)，尤其是在公共場(chǎng)合，精神激勵(lì)時(shí)時(shí)刻