郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級試卷正文要點(diǎn)

1、試卷編號：c35b考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷注 意 事 項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三總 分得 分得 分評分人一、單項(xiàng)選擇(第1題第70題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，滿分35分。)1. 活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。 A、每日余額合計(jì)數(shù) B、所有利息和 C、所

2、有存期之和 D、存期之積2. 以下（）不能作為將吞卡交與領(lǐng)卡人的條件。 A、持卡人實(shí)名證件和開戶局出具的證明 B、持卡人實(shí)名證件和ATM憑條 C、持卡人實(shí)名證件且所領(lǐng)卡片通過個(gè)人密碼驗(yàn)證的 D、綠卡所對應(yīng)的存折3. 郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。 A、單筆5萬元（不含） B、單筆5萬元（含） C、累計(jì)5萬元（含） D、累計(jì)5萬元（不含）4. 下列關(guān)于匯款止付解止付說法正確的是（）。 A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán) B、解止付時(shí)需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán) C、當(dāng)各級匯兌

3、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再對該筆匯款進(jìn)行止付 D、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付5. 下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。 A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶 D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印6. 對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。 A

4、、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明7. 儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但須在（）內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。 A、1天 B、3天 C、5天 D、7天8. 下列關(guān)于有折卡及其發(fā)行說法錯(cuò)誤的是（）。 A、有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用借記卡和存折兩個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄都登記在卡上 C、已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地所屬省范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡 D、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡，可由他人代理9. 辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。

5、A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡10. 以下（）不屬于郵儲銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道。 A、POS機(jī) B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺 C、商易通 D、ATM自助設(shè)備11. 變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)12. 以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易有（）。 A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款13. 以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。 A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖 B、使用機(jī)動車輛接送庫款 C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí) D、下班前

6、忘記關(guān)好門窗14. 綠卡通卡最多可申請（）張副卡。 A、1 B、3 C、5 D、1015. 下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是（）。 A、每日日終將相關(guān)匯票抽出，加蓋“逾期退匯”戳記 B、在“進(jìn)口匯票登記簿”上批注“逾期退匯”字樣和上繳日期 C、與當(dāng)天匯兌憑證一并寄送事后監(jiān)督部門處理 D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款16. 網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。 A、業(yè)務(wù) B、會計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)17. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。 A、“錢賬分管” B、“賬證

7、分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對”18. 以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。 A、綠卡戶 B、定期一本通 C、通知存款 D、整存零取19. 客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。 A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理20. 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。 A、（雨/革月） B、雨/革月 C、（雨革/月） D、雨革/月21. 下列關(guān)于國內(nèi)郵寄煙絲、煙葉限寄規(guī)定說法正確的是（）。 A、均各以10千克為限 B、兩種合寄時(shí)不得超過10千克 C、兩種合寄時(shí)不得超過20千克 D、每人每次只限一件，可以多次交寄。22. 下列關(guān)于郵儲風(fēng)險(xiǎn)防范說

8、法正確的是（）。 A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí) B、為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單 C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字 D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)23. 關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。 A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、可由他人代理24. 自2005年9月21日起活期儲蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。 A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月25. 郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、加密 B

9、、清戶 C、支取 D、掛失26. 郵政儲蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。 A、1000 B、5000 C、10000 D、5000027. 郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。 A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款28. 中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為（）、VIP卡等。 A、普卡 B、副卡 C、綠卡通卡 D、普通綠卡29. 密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。 A、1天

10、 B、3天 C、5天 D、7天30. 客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。 A、90 B、92 C、180 D、18431. 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。 A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢 B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息32. 下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯(cuò)誤的是（）。 A、1990年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦 B、2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”

11、在北京掛牌成立 C、“中國郵政儲蓄銀行”的英文縮寫是“PSBC” D、2003年8月1日起郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算33. 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。 A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯34. 綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、5000035. 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。 A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分 B、￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分 C、￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分 D、

12、￥506.00，人民幣伍佰零陸元36. 下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。 A、緊急掛失 B、密碼掛失 C、雙掛失 D、掛失事項(xiàng)更改37. 郵政匯兌單點(diǎn)開辦全部業(yè)務(wù)，柜員人數(shù)不足4人的，其普通柜員的級別為（）柜員。 A、1級 B、2級 C、8級 D、9級38. 以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。 A、活期存折 B、保單 C、基金開戶卡 D、手續(xù)費(fèi)收據(jù)39. 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的是（）。 A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制40.

13、 存款人為軍人的，有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)統(tǒng)一填寫為（）。 A、重慶市 B、天津市 C、北京市 D、上海市41. 以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法錯(cuò)誤的是（）。 A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán) B、理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán) C、理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán) D、理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán)42. 客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。 A、天 B、天 C、天 D、一定的期限43. 下列關(guān)于匯款取消的說法錯(cuò)誤的是（）。 A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取

14、消成功后，自動聯(lián)機(jī)掛長款 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金44. 郵儲業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。 A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日45. 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。 A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理 D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡46. 郵政儲蓄個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。 A、5天

15、 B、7天 C、10天 D、20天47. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。 A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部48. 賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失49. 批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。 A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款50. 以下不按重要空白憑證管理的是（）。 A、綠卡原始卡 B、綠卡空白卡 C、綠卡作廢卡 D、綠卡密碼信封51. 以下機(jī)構(gòu)不可以維護(hù)匯兌商務(wù)客戶號的有（）。 A、總行 B、

16、一級分行 C、二級分行 D、一級支行52. 以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。 A、大額轉(zhuǎn)賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表” B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國郵儲銀行轉(zhuǎn)賬憑條” C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國郵儲銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書” D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理53. 外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，其提供的居民身份證明自首次提交之日起（）內(nèi)有效。 A、2年 B、3年 C、5年 D、854. 以下關(guān)于尾箱說法錯(cuò)誤的是（）。 A、刪除尾箱前，將尾箱中的現(xiàn)金清空即可 B、網(wǎng)點(diǎn)的綜合柜員尾箱只有一個(gè)，因此不能刪除 C、儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主尾箱是01 D、匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)

17、的主尾箱是0055. 下列關(guān)于換折的說法錯(cuò)誤的是（）。 A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折 C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理56. 綠卡以下（）交易不可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、掛失后補(bǔ)發(fā)新卡 B、卡折合一戶撤銷卡 C、卡折合一戶撤銷折 D、加辦卡57. 以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。 A、憑證正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 B、活期密碼正式掛失只能在

18、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、雙掛失可在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、再掛失必須在原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理58. 客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。 A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消59. 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。 A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等 B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦 C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致60. 憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。 A、5

19、000元（不含） B、5000元（含） C、50000元（含） D、50000元（不含）61. 以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。 A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定申請時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶62. 郵政通信的具有生產(chǎn)過程和（）一致性特點(diǎn)。 A、消費(fèi)過程 B、收寄過程 C、傳遞過程 D、投遞過程63. 郵政儲蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。 A、郵儲網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊

20、財(cái)付通網(wǎng)站64. 儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)發(fā)放的（）。 A、安全生產(chǎn)許可證 B、保險(xiǎn)許可證 C、金融許可證 D、代理基金許可證65. 假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持假幣收繳憑證直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。 A、銀監(jiān)局 B、財(cái)政局 C、人民銀行 D、公安局66. 預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為（）。 A、5000元（含） B、5000元（不含） C、50000元（含） D、50000元（不含）67. 第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。 A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍(lán)綠色68. 客

21、戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。 A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制69. 以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。 A、正式掛失 B、憑證掛失 C、密碼掛失 D、憑證密碼雙掛失70. 下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。 A、郵政儲蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級管理機(jī)構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用 B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式 C、郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定 D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制得 分評分人二、多項(xiàng)選擇(第71題第100題,選擇

22、正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分30分。)71. 以下（）賬戶，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提供對賬單服務(wù)。 A、綠卡通副卡 B、郵儲信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡72. 個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。 A、本金 B、利率 C、存期 D、利息73. 我國現(xiàn)在的特別行政區(qū)有（）。 A、香港 B、臺灣 C、澳門 D、深圳74. 以下關(guān)于殘缺人民幣兌換說法錯(cuò)誤的有（）。 A、能辯別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額全額兌換 B、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額

23、的全額兌換 C、能辯別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額半額兌換 D、五分按半額兌換的，兌付三分75. 以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。 A、云南省碼是65、66、67 B、廣西自治區(qū)碼是53、54、55 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、5676. 以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律的有（）。 A、艱苦奮斗，廉潔從業(yè) B、服從調(diào)遣，聽從安排 C、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事 D、正直守信，防范風(fēng)險(xiǎn)77. 以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。 A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息 C、商戶

24、即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款78. 計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具（）的特點(diǎn)。 A、運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高 B、記憶和邏輯判斷功能 C、能自動運(yùn)行 D、人工智能79. 下面關(guān)于年利率表述正確的有（）。 A、一般以%表示 B、月利率12 C、各儲蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率 D、日利率36080. 以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。 A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理81. （）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶 A、司法

25、機(jī)關(guān) B、行政機(jī)關(guān) C、軍事機(jī)關(guān) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)82. 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。 A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時(shí)，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證83. 以下選項(xiàng)不屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。 A、清正廉潔，勤儉節(jié)約 B、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事84. 以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有（）。 A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 B、

26、無密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理85. 下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有（）。 A、莒南（Jn nn） B、詔安（Zho n） C、譙城（Jio chng） D、歙縣（Xi xin）86. 下列關(guān)于1993年3月1日以后開戶的整存整取定期儲蓄存款利息計(jì)算說法錯(cuò)誤的有（）。 A、提前支取的，不論存期長短，均以支取日活期利率計(jì)息 B、提前支取的，按活期利率分段計(jì)息 C、過期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以支取日活期利率計(jì)利息 D、過期部分（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以活期利率分段計(jì)息87. 綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可

27、開立多個(gè)，儲種包括（）。 A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款88. 儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄存款利率擬定方式有（）。 A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布89. 下列屬于計(jì)算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（）。 A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動90. 以下關(guān)于商業(yè)銀行的說法正確的是（）。 A、商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，在總行授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)，其民事責(zé)任由總行承擔(dān) B、商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷

28、其經(jīng)營許可證，并予以公告 C、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證，并憑證向工商行政管理部門辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 D、商業(yè)銀行實(shí)行二級法人制，民事責(zé)任由省級分行承擔(dān)91. 綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。 A、撤銷 B、啟用 C、掛失 D、換卡92. 以下選項(xiàng)不屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。 A、品格正直，誠實(shí)守信 B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù) C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 D、勤勉奉公，任勞任怨93. 以下關(guān)于我國疆域的表述正確的有（）。 A、我國陸地面積約960萬平方公里 B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15 C、我國陸地面積是亞

29、洲面積的1/3 D、我國是亞洲面積最大的國家94. 郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。 A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行95. 以下（）不屬于郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中按文版劃分的結(jié)果。 A、方言版 B、中文版 C、外文版 D、少數(shù)民族版96. 以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。 A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請 B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請交易 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬

30、金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請97. 以下關(guān)于儲蓄的說法正確的有（）。 A、儲蓄的對象是個(gè)人 B、儲蓄是一種經(jīng)濟(jì)行為 C、儲蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個(gè)階段 D、儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)的行為98. 以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法正確的有（）。 A、作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記 B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角 C、各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條 D、對已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用99. 以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，說法正確的有（）。

31、A、郵儲各級機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶相關(guān)信息 B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理 D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理100. 以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說法正確的有（）。 A、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則 B、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則 C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶 D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶得 分評分人三、判斷題(第101題第170題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題0.5分，滿分35分。

32、)101. ( )儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲蓄機(jī)構(gòu)可以辦理的外幣儲蓄業(yè)務(wù)有定活兩便儲蓄存款、定期儲蓄存款及經(jīng)批準(zhǔn)開辦的其他種類的外幣儲蓄存款。102. ( )綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)。103. ( )除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款。104. ( )人民幣儲蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。105. ( )客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式。106. ( )加辦密碼、撤銷密碼、更改密碼可由他人代辦。107. ( )人民幣活期賬戶開戶時(shí)，客戶需按規(guī)定填寫“中國郵政儲蓄

33、銀行個(gè)人結(jié)算賬戶開戶/變更申請書”或“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”。108. ( )姓氏“冮”的拼音注釋為gng。109. ( )“重打單據(jù)”時(shí)只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打。110. ( )客戶申請退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。111. ( )點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。112. ( )客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理。113. ( )在聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，對于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)

34、并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。114. ( )存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送。115. ( )郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷。116. ( )開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。117. ( )郵政儲蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零。118. ( )郵儲人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。119. ( )存本取息賬戶存款提前支取本金，因客戶違約，不付存款利息。120. ( )郵政企業(yè)

35、主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。121. ( )零存整取定期儲蓄存款是指開戶時(shí)由客戶選定存期，由儲蓄機(jī)構(gòu)開具定期存單做為憑證，客戶在存期內(nèi)按月存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲蓄存款。122. ( )儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時(shí)，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時(shí)為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。123. ( )郵政網(wǎng)點(diǎn)儲蓄營業(yè)前，普通柜員請領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因。124. ( )個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+1日，

36、基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司。125. ( )納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的重要單證丟失或被盜時(shí)，會同其他人員雙人經(jīng)辦及時(shí)作銷號處理。126. ( )卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。127. ( )全國所有郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度。128. ( )人民幣通知存款的開戶交易碼為010504。129. ( )柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。130. ( )捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款。131. (

37、 )郵政儲蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等。132. ( )對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。133. ( )郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請領(lǐng)、誰請領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。134. ( )卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。135. ( )轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。136. ( )匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日需填寫營業(yè)日報(bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送事后監(jiān)督部門。137. ( )儲蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理。13

38、8. ( )代理開放式基金業(yè)務(wù)按基金運(yùn)作方式不同，可分為股票型基金、債券型基金、混合型基金、貨幣市場基金等。139. ( )綠卡須先存款后支取，不得透支。140. ( )受理客戶辦理掛失補(bǔ)發(fā)新折時(shí)，柜員應(yīng)對提交的實(shí)名證件做聯(lián)網(wǎng)核查。141. ( )姓氏“甄”的拼音注釋為“wn”。142. ( )郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)。143. ( )郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元。144. ( )卡折合一戶撤銷存折時(shí)，存折內(nèi)頁可加蓋“作廢”戳記交客戶留存。在收回的就存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁由儲戶本人保存”戳記，日終上繳事后監(jiān)督。145. ( )對需要核對有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批