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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)摩老年人手機(jī)營(yíng)銷策劃書一、環(huán)境分析(一)一般環(huán)境分析1、老年人手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大,但目前市場(chǎng)開發(fā)不足部分廠商的觀望以及市場(chǎng)上產(chǎn)品的不豐富,使得目前老年人手機(jī)在市場(chǎng)上處于醞釀的狀態(tài),市場(chǎng)規(guī)模不大,但其在市場(chǎng)上的發(fā)展?jié)摿^大。老年人專用手機(jī)并不多,如今不少老年人都在使用兒女淘汰的舊手機(jī),或者很吃力地使用著一些復(fù)雜的、字體很小的手機(jī)。當(dāng)越來(lái)越多具有高端性能及新穎款式的手機(jī)紛紛涌入市場(chǎng)時(shí),人們卻很難找到真正適合老年人使用的手機(jī)。預(yù)計(jì)到2010年中國(guó)老齡人口將達(dá)1.6億,約占人口總數(shù)的12%。即便今天,也有近1億的老人,就算只有10%的老人用得上手機(jī),也有1000萬(wàn)的規(guī)?!,F(xiàn)在年輕人和中年人的手機(jī)普及度
2、已經(jīng)很高,隨著生活水平的不斷提高,可以預(yù)見老人手機(jī)的市場(chǎng)需求將漸趨旺盛,成為手機(jī)市場(chǎng)份額新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,在市場(chǎng)的高度關(guān)注、產(chǎn)品制造商供給力量的推動(dòng)以及消費(fèi)者有效需求的多重作用下,老年人手機(jī)市場(chǎng)必將迎來(lái)高速成長(zhǎng)。2、國(guó)外品牌大行其道,國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)乏力據(jù)統(tǒng)計(jì),雖然我國(guó)已成為全世界手機(jī)占有率最高的國(guó)家之一,但基本上都是國(guó)外產(chǎn)品,如諾基亞、三星、蘋果等。而國(guó)內(nèi)的雖然也有涉足,但相對(duì)于國(guó)外企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,沒(méi)有科技支持,很難形成有力的威脅。3、老年人手機(jī)也將走上舞臺(tái)手機(jī)市場(chǎng)的細(xì)分已成必然趨勢(shì),如上網(wǎng)手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3G手機(jī)及老年人手機(jī)等,但主流手機(jī)市場(chǎng)目標(biāo)用戶定位仍以中青年群體為主,并不太
3、重視老年人手機(jī)市場(chǎng)。這說(shuō)明老年人手機(jī)市場(chǎng)是塊不小的蛋糕,其市場(chǎng)價(jià)值還有待于進(jìn)一步挖掘。但是現(xiàn)在也已經(jīng)有不少企業(yè)研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了這份市場(chǎng)的廣闊前景和利潤(rùn),許多企業(yè)已經(jīng)開始在這片市場(chǎng)上開始有所嘗試。所以抓緊時(shí)間抓住機(jī)遇是這次策劃營(yíng)銷的關(guān)鍵。二)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在手機(jī)市場(chǎng)中主要有以下幾大廠商:諾基亞、飛利浦、MOTO三星、索愛等一些國(guó)外大廠。雖然這些廠商沒(méi)有真正的進(jìn)入老年市場(chǎng),但其生產(chǎn)的一些手機(jī)由于符合老年人的特征,卻格外的受到青睞,女口:諾基亞6108、飛利浦99CMOTOA760三星SGH-X458?這些大型企業(yè)。不僅如此,目前很多新生企業(yè)看準(zhǔn)了老年人手機(jī)這一市場(chǎng)空白,正逐步專門生產(chǎn)
4、適合老年用的手機(jī),比如:阿爾卡特老人機(jī),金立,高斯貝爾老人機(jī),守信等牌子。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域分布。大型企業(yè)的市場(chǎng)分布在全國(guó)各個(gè)地方,新生的小企業(yè)主要分布在一線城市。如下圖所示:3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)這些手機(jī)制造商都是國(guó)外的名企,實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率大,知名度廣,在消費(fèi)者心中占有一定的分量,深受消費(fèi)者的信賴。由于很多大型企業(yè)也在做老年人手機(jī)市場(chǎng)占有率大,企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)。產(chǎn)品性能比較穩(wěn)定。顧客的忠實(shí)度也較高,目前市場(chǎng)份額較高,深受消費(fèi)者信賴。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)雖然有很多大型企業(yè)占領(lǐng)著這一市場(chǎng)領(lǐng)域,可這些企業(yè)的重點(diǎn)不在老年手機(jī)這塊,關(guān)注老年手機(jī)網(wǎng)民省份分布軟據(jù)來(lái)瀾百底栽據(jù)研耗中心*
5、純山年館比如諾基亞等。目前專門做老年手機(jī)的大型企業(yè)還沒(méi)有,雖然有很多小企業(yè)試圖專門做老年人手機(jī),可他們由于資金缺乏,知名度較小,市場(chǎng)占有率很低,所有優(yōu)摩老年人手機(jī)在老年人這一細(xì)分領(lǐng)域還是有足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的。4、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以說(shuō)老年手機(jī)這一市場(chǎng)領(lǐng)域還是處于相對(duì)空白的階段,有很多企業(yè)都想分這一市場(chǎng)的蛋糕,由于目前市場(chǎng)還未出現(xiàn)專門做老年手機(jī)的實(shí)力強(qiáng)勁的大型企業(yè),如果出現(xiàn)了,將對(duì)優(yōu)摩手機(jī)的影響較大,所以要在目前這種情況下,盡快發(fā)展和擴(kuò)大優(yōu)摩老年人手機(jī)的市場(chǎng)份額,使其成長(zhǎng)成為了雄厚的大型企業(yè)。(三)消費(fèi)者分析消費(fèi)者是營(yíng)銷策劃的中心,是產(chǎn)品的基礎(chǔ),產(chǎn)品的好惡、策劃的功敗都是由消費(fèi)者來(lái)評(píng)定的。而作為一
6、款老年人手機(jī),我們的消費(fèi)者在哪里呢?他們有什么不同于年輕人的要求呢?眾所周知,幾千年儒家文化的熏陶下的中國(guó),“三綱五常,孝義為先”的思想已經(jīng)融入每個(gè)中國(guó)人的血。而如果去表現(xiàn)孝心呢?買部老年人手機(jī)給爸媽,這是個(gè)不錯(cuò)的選擇,所以大部分的中年人是我們的一個(gè)消費(fèi)群體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家的強(qiáng)盛,大家的口袋里都有滿滿的錢,很多老人家也不例外。對(duì)于生不帶來(lái),死不帶去的東西,他們要怎么去處理呢?買部老年人手機(jī),也不失為一個(gè)符合潮流的一種選擇哦。所以,老年人當(dāng)然也是我們的一個(gè)重要的消費(fèi)群體。1、消費(fèi)者市場(chǎng)容量分析(1)老年人口數(shù)量大。2008年我國(guó)65歲及以上老年人口已達(dá)1.1億。(2)人口老齡化的速度快、來(lái)
7、勢(shì)猛。我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)從成年型進(jìn)入老年型僅用了18年左右的時(shí)間,速度十分驚人。據(jù)預(yù)測(cè),到2020年,我國(guó)65歲及以上老年人口所占比重將達(dá)到11.92%,屆時(shí)每8個(gè)人中就有一個(gè)65歲及以上老年人。2020年以后老齡化程度繼續(xù)提高,到21世紀(jì)中葉,老年人口比重將達(dá)到25%,每4個(gè)人中就有一個(gè)老年人。龐大的老年人口數(shù)量和快速增長(zhǎng)的老年人口比重將是我們老年人手機(jī)的巨大市場(chǎng)2、消費(fèi)者需求分析(1)現(xiàn)實(shí)需求。老年人手機(jī)的現(xiàn)實(shí)需求相當(dāng)強(qiáng)勁,現(xiàn)在是信息時(shí)代,溝通聯(lián)系很必要。很多老年人都沒(méi)有手機(jī),而子女又需要經(jīng)常聯(lián)系到父母。所以給老年人買一部屬于他們自己的手機(jī)勢(shì)在必行。這也預(yù)示著這個(gè)市場(chǎng)的前景非常廣闊。(2)潛
8、在需求。目前很多老年手機(jī)還未擁有自己的手機(jī),而隨著科技信息時(shí)代的發(fā)展,每個(gè)老年人也必將擁有一部手機(jī)以便溝通,所以老年人手機(jī)的潛在需要?jiǎng)恿κ恪?、用戶類型。老年人手機(jī)的使用用戶當(dāng)然是老年人,但關(guān)注和購(gòu)買老年人手機(jī)的用戶卻不盡相同。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京、廣東網(wǎng)民最關(guān)注老年手機(jī),二者累計(jì)比例超過(guò)30%。其次是山東、河南、河北和江蘇,分布比例在5%10%之間?!?0后”是搜索老人手機(jī)的主力,其中男性比例較大4、地區(qū)分布以及消費(fèi)者價(jià)格談判能力。老年手機(jī)關(guān)注人群主要分布在一、二級(jí)城市。城市分級(jí)數(shù)據(jù)顯示,老年手機(jī)關(guān)注人群主要分布在一、二級(jí)城市,比例分別是28.33%、35.00%,明顯高于全體手機(jī)關(guān)注人群在一、二
9、級(jí)城市的分布。1)關(guān)注老年人手機(jī)的年齡分布全體手機(jī)網(wǎng)民城市分布對(duì)比。關(guān)注老人手機(jī)人群與全體手機(jī)網(wǎng)民城市分布對(duì)比四級(jí)三級(jí)關(guān)注老年手機(jī)人搟全體手機(jī)阿民數(shù)據(jù)來(lái)源:百度數(shù)據(jù)研究中心,2X0年*月S0S70%605S50%4030%二級(jí)(3) 關(guān)注老年人手機(jī)性別分布。性別分布中,男性占主導(dǎo)。“80后”是搜索老人手機(jī)的主力,在關(guān)注老年手機(jī)人群的年齡分布中,20-29歲的人群比例超過(guò)60%從性別來(lái)看,男性搜索老年手機(jī)的比例接近7成,這與一般的網(wǎng)購(gòu)中女性占據(jù)6成的比例形成鮮明對(duì)比。男性60.9%關(guān)注老人手機(jī)人群與網(wǎng)購(gòu)人群性別結(jié)構(gòu)對(duì)比130-1旳箱SO%70%-&0%5-0-40-同陣20W10%-0%
10、關(guān)洼老人羊機(jī)人櫟網(wǎng)購(gòu)人群數(shù)據(jù)來(lái)源:老人手機(jī)關(guān)注人群數(shù)據(jù),百度數(shù)據(jù)研究中心,曲1詐4月網(wǎng)購(gòu)人群數(shù)據(jù)*CCNtCp2DD9年11月5、消費(fèi)群體分類(1)中年兒女群體、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析a、由于中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化的影響,孝敬老人是中國(guó)人的美德。b、現(xiàn)代高速的生活方式,使兒女們沒(méi)有太多時(shí)間去做精神上的孝敬,故而就把這個(gè)孝敬轉(zhuǎn)移到物質(zhì)上來(lái)了。c、在空閑或者逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候打個(gè)電話道聲問(wèn)候,就是一種孝敬的方式。d、老年人身體不好,但是現(xiàn)代化的生活決定了孩子不能經(jīng)常在身體。有個(gè)手機(jī),可以隨時(shí)得到老年人的身體狀況,防止意外。、消費(fèi)心理的分析a、中國(guó)是一個(gè)講面子、遵道德的一個(gè)國(guó)家。孝敬老人的人廣受大家的尊重,所以中年兒
11、女們?cè)谫?gòu)買手機(jī)時(shí),重的是一個(gè)“美”,重的是一個(gè)“孝心”,也得到一個(gè)名。為“求名”“求好”心理。b、由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的自由支配收入大大增加等因素影響,兒女們對(duì)于老年人手機(jī)多注重“新”、不在意價(jià)格。c、健康是福,而老年人身體卻最脆弱的,由于兒女對(duì)于老年人手機(jī)重“健康”、消費(fèi)者行為分析a、隨著潮流的變化,手機(jī)已經(jīng)成為了一種必需品。b、手機(jī)的低價(jià)格與自由支配收入反比例的增加。c、孝心無(wú)價(jià),面子無(wú)價(jià)d、在購(gòu)買的陪伴方式上,多為子女自己?jiǎn)为?dú)去購(gòu)買,圖給爸媽一個(gè)驚喜,也可以不用擔(dān)心爸媽舍不得錢的問(wèn)題。e、由于高速的生活,對(duì)于信息的依賴性,中年子女們多被廣告信息所誘惑,從廣告中得出自己需要的信息,
12、然后前去購(gòu)買。f、根據(jù)以上三點(diǎn)可以知道消費(fèi)者行為程序簡(jiǎn)單、需求總結(jié)根據(jù)以上分析,我們可以得出這一消費(fèi)群體的老年人手機(jī)需求:a、體型大,美觀、大氣b、低輻射、安全c、電量充足,信號(hào)接受強(qiáng),質(zhì)量有保障d、SOS系統(tǒng)(2)、老年人群體、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析a、人到七十古來(lái)稀,但是兒女卻不能承歡膝下,有個(gè)電話可以在想孩子的時(shí)候,打個(gè)電話。b、老意味著多病,當(dāng)突然生病時(shí)候,能夠通知孩子。c、在子女成人獨(dú)立,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后,一些老年消費(fèi)者試圖補(bǔ)償性消費(fèi)。一些老年消費(fèi)者試圖隨時(shí)尋找機(jī)會(huì)補(bǔ)償過(guò)去因條件限制未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)欲望。、消費(fèi)者心理分析a、我國(guó)現(xiàn)階段的老年消費(fèi)者經(jīng)歷過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的并不富裕的生活,他們生活一般都
13、很節(jié)儉,雖然現(xiàn)在生活變得越來(lái)越好,但是他們依然保持了節(jié)約的習(xí)慣,所以對(duì)于老年人手機(jī)有較重的重“廉”心理。b、隨著人們生活水平的改善,收入水平的提高,老年消費(fèi)者把商品的實(shí)用性作為購(gòu)買商品的第一目的性,他們開始強(qiáng)調(diào)質(zhì)量可靠、方便實(shí)用,所以也有了重“質(zhì)”求“好”的心理。c、中國(guó)現(xiàn)階段的老年人都是經(jīng)歷了艱苦歲月的,在年輕時(shí)候并沒(méi)有得到什么享受,沒(méi)有追求過(guò)潮流,現(xiàn)在生活富裕了,也有能力去追求一下了。所以有一個(gè)d、老年人身體虛弱、體弱多病,也深知久病床前無(wú)孝子,更不喜歡就醫(yī)。他們對(duì)于老年人手機(jī),更要求低輻射、多健康。e、針對(duì)自己的身體狀況,特別是老年人的眼、耳的毛病,需要特殊的照顧,要求手機(jī)能夠字大、音大
14、、體型大,加入手寫觸摸技術(shù)。、消費(fèi)者行為分析a、習(xí)慣養(yǎng)成理論,大部分的老年人就是習(xí)慣型的消費(fèi)者。他們通過(guò)反復(fù)購(gòu)買、使用某種商品,對(duì)這種商品有著較為深刻的印象,逐漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣,且不會(huì)輕易改變這種習(xí)慣。老年人的習(xí)慣購(gòu)買心理還表現(xiàn)在:對(duì)于不了解的商品不輕易采用,極少發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買。b、減少風(fēng)險(xiǎn)理論,隨著年齡增加,老年人的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也不斷地增加,哪些商品最能滿足自己的需要他們心中有數(shù),因此他們會(huì)多家選擇,充分考慮各種因素,購(gòu)買自己滿意的商品。c、老年人重價(jià)廉物美,對(duì)于商品會(huì)多家選擇,充分考慮各種因素,從喚起興趣、收集信息、綜合評(píng)價(jià)、決定購(gòu)買需要一步步、長(zhǎng)時(shí)間的分析、考慮。d、在購(gòu)買
15、的陪伴方式上,老年消費(fèi)者多選擇與老伴和同齡人一道出門購(gòu)物,起著相互參考、出謀劃策。e、對(duì)于廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響程度問(wèn)題。由于老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富,他們一般相信通過(guò)多家選擇和仔細(xì)判斷就能選出自己滿意的商品。當(dāng)然老年消費(fèi)者還是希望通過(guò)廣告了解一些商品的性能和特點(diǎn),并以此為依據(jù)選擇某些商品,但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。、需求總結(jié)根據(jù)以上三個(gè)方面,我們可以得出老年人的需要:a、價(jià)廉物美b、字大、音大、體型大、手寫觸摸c、SOS系統(tǒng)d、低輻射、安全性能高e、緊急通信錄(子女電話一鍵通)(四)產(chǎn)品分析深圳市優(yōu)摩科技有限公司針對(duì)老年人手機(jī)市場(chǎng),率先推出彩屏老年人手機(jī),并與第三方軟件公司合作共
16、同開發(fā)了用于該手機(jī)的“愛盾系統(tǒng)”,打造老年手機(jī)的“高科技”。目前的老年手機(jī)市場(chǎng)日漸紅火,很多通訊企業(yè)開始瞄準(zhǔn)這塊尚未開發(fā)的市場(chǎng)空白,紛紛推出各自的老年手機(jī)。作為該行業(yè)的實(shí)力派生產(chǎn)制造商優(yōu)摩科技,結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì),以獨(dú)到的市場(chǎng)眼光,先人一步推出了首款彩屏多功能型老年人手機(jī)L901,并與第三方軟件公司合作共同開發(fā)了用于該手機(jī)的“愛盾系統(tǒng)”。“愛盾系統(tǒng)”包括三個(gè)部分的子功能,分別是“親情一鍵通”、“親情小管家”、和“親情定位”。(五)企業(yè)內(nèi)部條件深圳市優(yōu)摩科技有限公司成立于2008年12月,是專業(yè)從事移動(dòng)通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司于2010年6月獲得國(guó)家
17、核準(zhǔn)手機(jī)生產(chǎn)牌照。公司的管理者來(lái)自國(guó)內(nèi)外知名的通訊企業(yè),將目前最先進(jìn)的管理方法、營(yíng)銷理念、市場(chǎng)策略進(jìn)行重新整合,以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并致力于創(chuàng)出有特色的經(jīng)營(yíng)模式。擁有豐富的企業(yè)資源,企業(yè)能力較為雄厚,在老年人手機(jī)這一細(xì)分領(lǐng)域有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且該公司推行的一系列老年人手機(jī)都深受消費(fèi)者喜愛。二、SWO分析(一)優(yōu)勢(shì)(S):在老年人手機(jī)市場(chǎng)尤其是老年人手機(jī)品牌市場(chǎng)尚處于空白時(shí)期介入,有利于迅速搶占制高點(diǎn)。為企業(yè)贏得先機(jī)。主要從老年人手機(jī)這一定位來(lái)突出核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槟壳爸袊?guó)尚且沒(méi)有一款完完全全針對(duì)老年人的手機(jī)。通過(guò)提供“親情一鍵通”、“親情小管家”、和“親情定位”,簡(jiǎn)潔易用、急救等功能的老年
18、人手機(jī),加上當(dāng)下對(duì)老年人關(guān)心健康,子女更關(guān)愛長(zhǎng)輩的健康的主題來(lái)宣傳,來(lái)突出核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦有這種既能隨時(shí)聯(lián)系又能保護(hù)健康的手機(jī)出現(xiàn)時(shí),肯定受到很多老年人和年輕人的認(rèn)同與追捧。(二)劣勢(shì)(W):該公司的知名度比較小,初步進(jìn)入邯鄲市場(chǎng)這一領(lǐng)域,很多消費(fèi)者會(huì)存在不信任等心理。企業(yè)初次涉足目標(biāo)市場(chǎng),有很多在定價(jià),渠道管理等方面的經(jīng)驗(yàn)不足,以及所面臨的利潤(rùn)微小,品牌與利益,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的矛盾。老年人手機(jī)成本較低,進(jìn)入壁壘較低,所以我公司設(shè)計(jì)調(diào)研的產(chǎn)品很可能被其他企業(yè)盜用,最后我公司的品牌形象被混淆等情況。(三)機(jī)會(huì)(O):企業(yè)的先期搶占將有利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,為企業(yè)獲利提供足夠的面,如果在
19、老年人手機(jī)品牌格局形成之前企業(yè)做大品牌,將有利于企業(yè)獲得產(chǎn)品良好的附加價(jià)值。提升整個(gè)企業(yè)的形象。使企業(yè)獲得更大的利益。(四)威脅(T):企業(yè)如果在前期不能快速的搶占制高點(diǎn)以及做大品牌,將可能被其他同類型的企業(yè)或者新生企業(yè)搶奪市場(chǎng)份額,并且威脅企業(yè)的品牌形象。另外越來(lái)越多的知名廠商如諾基亞等都在手機(jī)功能額訴求上加大滿足老年人需求的力度,這些也是巨大的威脅之一。三、項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)本次營(yíng)銷目標(biāo)是將優(yōu)摩老年人手機(jī)以最快的速度打入邯鄲市場(chǎng),并為邯鄲廣大消費(fèi)者所知曉,本次營(yíng)銷目標(biāo)是月總銷售額達(dá)40萬(wàn),預(yù)測(cè)毛利為25萬(wàn),市場(chǎng)占有率達(dá)15%。1. 優(yōu)摩老年人手機(jī)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根邯鄲。2012年以建立
20、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為40萬(wàn)元;2. 擠身一流的老年人手機(jī)口碑;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;3. 以優(yōu)摩老年手機(jī)等系列產(chǎn)品帶動(dòng)公司的銷售和發(fā)展。4. 市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為老年人手機(jī)行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。5. 致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到2012年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;6. 無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定(一)目標(biāo)市場(chǎng)定位目標(biāo)顧客需求:低輻射、安全性能咼、操作簡(jiǎn)單易學(xué)、設(shè)有GPS定位系統(tǒng)、手寫觸摸、音大清晰、電子報(bào)刊、一鍵求助、美觀大方及物美價(jià)廉
21、等。檔次:基本功能的手機(jī)定位于200-500元,主要是滿足用戶的基本需求;500-1200元的手機(jī)在基本需求的基礎(chǔ)上強(qiáng)化GPS導(dǎo)航、一鍵求助、超長(zhǎng)待機(jī)等功能;1200元以上的手機(jī)則針對(duì)老年人對(duì)養(yǎng)生、娛樂(lè)等精神需求的滿足。而對(duì)追求時(shí)尚的老年人則在外觀設(shè)計(jì)、顏色等方面更進(jìn)一步的優(yōu)化。(二)營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品定位。本產(chǎn)品以親情為定位。定位于子女對(duì)父母的關(guān)愛。有數(shù)據(jù)顯示,中青年更關(guān)注與老年人手機(jī),而他們都是想給自己的父母一點(diǎn)心意,以表孝心,所以該產(chǎn)品以親情定位,很能打動(dòng)消費(fèi)者。(2)產(chǎn)品質(zhì)量與功能。、產(chǎn)品功能:外觀時(shí)尚,超大立體按鍵方便實(shí)用,L901一改市售老人機(jī)單調(diào)的外觀,主打時(shí)尚路線:
22、流線型的外觀設(shè)計(jì)、亮銀邊框細(xì)節(jié)搭配,配合2.0寸的QVGA寬彩屏和立體手感的按鍵,徹底顛覆老人機(jī)呆板造型。超大的按鍵、超大顯示字體和語(yǔ)音報(bào)號(hào)功能,讓老人撥打電話更為方便,避免了撥錯(cuò)號(hào)碼的窘迫,超大音量刷新了錯(cuò)過(guò)通話的幾率。方向按鍵左/右是驗(yàn)鈔/手電筒,上/下則是音樂(lè)/收音機(jī),背面是貼心的SOS(愛盾)求助按鍵。愛盾功能可為老人提供定位、求助、救援服務(wù),只要老人按下SOS®,即可實(shí)現(xiàn)愛盾功能。、核心競(jìng)爭(zhēng)力:A、“親情一鍵通”是指手機(jī)設(shè)置授權(quán)號(hào)碼后,當(dāng)老人獨(dú)自外出遇到危險(xiǎn)時(shí)僅需按一下手機(jī)鍵,即刻自動(dòng)發(fā)送求救信息至親友,并告知所在位置,同時(shí)手機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音,第一時(shí)間讓周圍的人知道老人身處
23、困境,讓機(jī)主可以及時(shí)得到幫助,猶如貼身保鏢隨時(shí)陪伴,讓老人安全有保障。B“親情小管家”是為幫助親人隨時(shí)知道老人的動(dòng)向而設(shè)計(jì)的,老年人子女可在其使用手機(jī)上設(shè)置活動(dòng)范圍半徑,讓老年人在子女預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)活動(dòng),超出該范圍系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出信息給親人告知老人的動(dòng)向。C“親情定位”是指授權(quán)親人只需要發(fā)送特定短信至使用者手機(jī),便可通過(guò)系統(tǒng)獲取關(guān)于機(jī)主位置信息的回復(fù)短信,這個(gè)功能也是協(xié)助“親情一鍵通”完成定位作用的。“愛盾系統(tǒng)”的推出,彌補(bǔ)了市場(chǎng)上老年人手機(jī)的不足,有別于市場(chǎng)上一般的老年人手機(jī)的求助功能,在有來(lái)電或有其他干擾時(shí)報(bào)警功能都不會(huì)停止,只需輕輕按住緊急求救鍵5秒鐘,系統(tǒng)的警報(bào)聲音就會(huì)響起,并發(fā)出求助信息。
24、該系統(tǒng)結(jié)合優(yōu)摩科技的L901型號(hào)手機(jī),不論手機(jī)處于任何開機(jī)狀態(tài)下,都能實(shí)現(xiàn)遇險(xiǎn)報(bào)警求救功能。(3)產(chǎn)品品牌。在宣傳優(yōu)摩老年手機(jī)的不同型號(hào)是注重產(chǎn)品品牌的宣傳,使產(chǎn)品的包裝、功能等只有一個(gè)訴求點(diǎn),即是以親情為定位的專屬于老年人自己使用的手機(jī)。(4)產(chǎn)品包裝。、手機(jī)包裝針對(duì)“夫妻”手機(jī)可設(shè)美好圖畫、或是語(yǔ)句、等表現(xiàn)夫妻關(guān)系,或是手機(jī)廠家設(shè)計(jì)每對(duì)手機(jī)佩戴特定的吊墜,從中體現(xiàn)夫妻同心的關(guān)系。一方面是老年人感情表達(dá)的一種形式具有時(shí)尚新穎性,這部分手機(jī)應(yīng)為中、高檔手機(jī),這樣的設(shè)計(jì)也同樣吸引子女,送給父母的禮物有什么比希望他們更幸福還要珍貴的呢?老年人的情侶手機(jī)、針對(duì)這一目標(biāo)人群,設(shè)計(jì)上不必太夸張,為的是迎
25、合老年人低調(diào),本分不愿讓子女擔(dān)心的心情,設(shè)計(jì)上可采用在手機(jī)上印設(shè)立單獨(dú)的繪畫、或是標(biāo)志體現(xiàn),或是顯示屏幕上的主題為愛情的美好圖畫和詩(shī)句,或是可以組合的拼圖。針對(duì)現(xiàn)今社會(huì)老年人愛穿鮮艷顏色的特征,可效仿LG等品牌,設(shè)計(jì)幾款手機(jī)可有多種鮮艷顏色供選擇老年人一般注重品質(zhì)。防摔、防磨、應(yīng)質(zhì)量重認(rèn)為才是好品質(zhì),所以在手機(jī)外殼包裝上應(yīng)盡量采用金屬包裝。、手機(jī)盒包裝手機(jī)盒外包裝應(yīng)體現(xiàn)高檔、科技型。在有款式區(qū)分的手機(jī)上應(yīng)區(qū)別性別設(shè)計(jì)包裝盒包裝盒應(yīng)體現(xiàn)健康、生態(tài)、低輻射、的健康理念(5)產(chǎn)品服務(wù)。要做到以顧客為主導(dǎo)的服務(wù)體制,雖然優(yōu)摩老年人手機(jī)的操作比較簡(jiǎn)單,可是許多老年人畢竟很少接觸電子產(chǎn)品,所以還是會(huì)有很多
26、不懂得地方,我們將在每一銷售網(wǎng)點(diǎn)配備一名手機(jī)入手操作人員,對(duì)于那些從未用過(guò)老年手機(jī)的老年朋友們做專門指導(dǎo),細(xì)心告訴他們宿舍使用手機(jī)的各種功能。只有做到這樣,才能真正使客戶感覺到你是為了他們的自身利益著想,從而培養(yǎng)忠實(shí)的客戶與良好的口碑。2價(jià)格策略。優(yōu)摩老年人手機(jī)將以差別定價(jià)的方式進(jìn)行銷售,針對(duì)不同功能的手機(jī)以不同的價(jià)位銷售。由于老年手機(jī)功能比較單一,所以此次營(yíng)銷以低價(jià)位的定位進(jìn)行銷售,價(jià)格區(qū)間大致為200600元。幾乎使每一位老年人都能消費(fèi)起的價(jià)位,先以較低的價(jià)位打入邯鄲市場(chǎng),爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)份額。3、渠道策略。從手機(jī)的銷售渠道上看,一般以傳統(tǒng)的批發(fā)商、品牌代理商經(jīng)銷商,大賣場(chǎng)的銷售模式,還有手
27、機(jī)官方的網(wǎng)上購(gòu)買網(wǎng)站、和電視購(gòu)物營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的代銷模式、頻道的銷售方式。(先占據(jù)各大省會(huì)城市或是一線城市市場(chǎng),再向二線和三線推廣,根據(jù)電器三下鄉(xiāng)的政策限時(shí)段的進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)促銷)(1)初期策略:針對(duì)現(xiàn)今手機(jī)銷售模式,我認(rèn)為,優(yōu)摩老年人手機(jī)如要打開并占領(lǐng)老年人邯鄲手機(jī)市場(chǎng),應(yīng)從一小幾個(gè)方面著手:首先,全面進(jìn)駐市場(chǎng)。手機(jī)進(jìn)軍各大電器賣場(chǎng)如蘇寧、國(guó)美、等等各大手機(jī)超市如迪信通等大型超市。借用電視廣告造勢(shì)為主,可借鑒黃金酒的廣告模式。強(qiáng)調(diào)優(yōu)摩以親情這一獨(dú)特定位,以及優(yōu)摩手機(jī)獨(dú)特的親情一系列的功能。同步推進(jìn)手機(jī)進(jìn)行小區(qū)、廣場(chǎng)、公園的免費(fèi)體驗(yàn)和派送活動(dòng),為手機(jī)品牌打開知名度。(比如:珠寶店開張啊,會(huì)進(jìn)行首飾的贈(zèng)
28、送活動(dòng),往往市場(chǎng)反映就會(huì)比較火爆,根據(jù)這種促銷方式應(yīng)用到手機(jī)上,也將有好的收獲。)(2)中期策略:店面直銷,與網(wǎng)上直銷同步,為的是解決老年人。與送禮市場(chǎng)的雙向需求。利用店鋪與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合,代理商的批發(fā)。在邯鄲制定銷售地點(diǎn)實(shí)行老年人手機(jī)的以舊換新活動(dòng),活動(dòng)可采用廣播宣傳為主,由于老年人比較喜歡聽廣播的影響,廣播宣傳的效果會(huì)比較明顯。(3)后期策略:與電器“三下鄉(xiāng)活動(dòng)”聯(lián)系進(jìn)行老年人手機(jī)市場(chǎng)的搶占。偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)與農(nóng)村,應(yīng)主要和移動(dòng)聯(lián)通結(jié)合采用雙效促銷加大銷量。比如買手機(jī)送話費(fèi)的宣傳活動(dòng),還可以與電TCL視銷捆綁銷售。采用限時(shí)的“三下鄉(xiāng)”優(yōu)惠政策,目的是搶占手機(jī)市場(chǎng)份額。擴(kuò)大優(yōu)摩老年人系列手機(jī)在消費(fèi)
29、著中的知名度。4、促銷。(1)與移動(dòng)聯(lián)通合作,進(jìn)行買手機(jī)贈(zèng)話費(fèi)的行動(dòng)。由于許多老年人可能是第一次用手機(jī),如果買了一部手機(jī),還要去移動(dòng)大廳買一個(gè)新號(hào)碼,鑒于這種情況,所以我公司決定采取買手機(jī)增電話卡與話費(fèi)的活動(dòng),便于消費(fèi)者一次消費(fèi)就能形成使用,大大提高了購(gòu)買度。(2)買優(yōu)摩老年人手機(jī),贈(zèng)送小孩用品玩具。由于許多老年人都帶小孩,所以此次促銷將老年人手機(jī)與小孩用品相結(jié)合進(jìn)行銷售。比如,買老年人手機(jī)將贈(zèng)送一個(gè)小玩具等形式。(3)買優(yōu)摩老年人手機(jī),贈(zèng)送生活用品。許多老年人都操持著家庭的生活起居,這就是此次活動(dòng)的緣由。將根據(jù)老年人買手機(jī)的價(jià)位不同,贈(zèng)送不同價(jià)位的生活用品,由低等到高等,比如拖把,鍋盆等等。
30、(4)小區(qū)、廣場(chǎng)、公園的免費(fèi)免費(fèi)體驗(yàn)和派送手機(jī)。在下午接近晚上的時(shí)候,老年人最喜歡出來(lái)散散步這個(gè)時(shí)候可以在老年人經(jīng)?;顒?dòng)的場(chǎng)所,如廣場(chǎng)等地方進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)與宣傳講解等。(5)指定地點(diǎn)采用以舊換新的吸引模式吸引消費(fèi)者。比如二手換購(gòu)七折優(yōu)惠的活動(dòng)啊。5、宣傳策略。宣傳策略將從倆個(gè)大方面同時(shí)進(jìn)行,老年人本事與中青年人。(1)利用海報(bào)、傳單在小區(qū)公園和小學(xué)宣傳。海報(bào)與單頁(yè)是最簡(jiǎn)潔也是很有效的一種宣傳方式。小區(qū)公園式老年人經(jīng)常去的場(chǎng)所,而小學(xué)經(jīng)常會(huì)有老年人或者中年人去接送學(xué)生,這些地方派發(fā)宣傳單頁(yè)的效果會(huì)比較好。(2)電視廣告的造勢(shì)。廣告的宣傳必不可少。在廣告中強(qiáng)盜老年人自己專屬的手機(jī),并定位于親情,著眼于自己的父母的關(guān)愛,關(guān)愛老年人,就送優(yōu)摩老年人手機(jī)。(3)廣播進(jìn)行反復(fù)式的強(qiáng)調(diào)宣傳。在大型的廣播節(jié)目中插播手機(jī)廣播,其中應(yīng)采用不同消費(fèi)人群的不同宣傳模式,針對(duì)子女應(yīng)采用進(jìn)孝心、送幸福、保安全的口號(hào)最佳(注;由于能送手機(jī)老年人的消費(fèi)人群一般都是重年消費(fèi)人群,一般有一定的消費(fèi)能力,根據(jù)這一現(xiàn)在選擇在本地的汽車電臺(tái)做廣告的效果將比網(wǎng)絡(luò)效果更明顯)(4)在手機(jī)賣場(chǎng)統(tǒng)一展示形象,必須得突出老年人專用這一品牌概念.五、預(yù)算及效益分析項(xiàng)目時(shí)間地點(diǎn)金額(元)說(shuō)明海報(bào)單頁(yè)活動(dòng)前后期小區(qū)廣場(chǎng)街道,小學(xué)500只在主
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