TS-16949五大質(zhì)量工具簡(jiǎn)介

1、PPAP,SPC,MSA,FEMA,APQP五大質(zhì)量工具簡(jiǎn)介計(jì)劃計(jì)劃技術(shù)和概念開(kāi)發(fā)技術(shù)和概念開(kāi)發(fā)實(shí)施實(shí)施產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程開(kāi)發(fā)過(guò)程開(kāi)發(fā)研究研究產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)措施措施持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)5.反饋評(píng)定反饋評(píng)定和糾正措施和糾正措施1.計(jì)劃和確定任務(wù)計(jì)劃和確定任務(wù)2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)3.過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)4.產(chǎn)品和產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程確認(rèn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)生生 產(chǎn)產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施策劃策劃概念提出/批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋、評(píng)定確定

2、項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施1.計(jì)劃和確定計(jì)劃和確定項(xiàng)目項(xiàng)目1.設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)2.可靠性和可靠性和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)3.初始材料清單初始材料清單4.初始過(guò)程流程圖初始過(guò)程流程圖5.特殊產(chǎn)品和過(guò)程特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單特性的初始清單6.產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃7.管理者支持管理者支持1.顧客需求：顧客需求： .市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 .保修記錄和質(zhì)保修記錄和質(zhì) 量信息量信息 .小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn)2 .業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略策略3.產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)過(guò)程指標(biāo)4.產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想過(guò)程設(shè)想5.產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究6.顧客要求顧客要求2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)

3、1.DFMEA2.可靠性和裝配設(shè)計(jì)可靠性和裝配設(shè)計(jì)3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證4.設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審5.制造樣件制造樣件控制計(jì)劃控制計(jì)劃6.工程圖紙工程圖紙7.工程規(guī)范工程規(guī)范1.設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)2.可靠性和可靠性和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)3.初始材料清單初始材料清單4.初始過(guò)程流程圖初始過(guò)程流程圖5.特殊產(chǎn)品和過(guò)程特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單特性的初始清單6.產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃7.管理者支持管理者支持3.過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)1.DFMEA2.可靠性和裝配設(shè)計(jì)可靠性和裝配設(shè)計(jì)3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證4.設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審5.制造樣件制造樣件控制計(jì)劃控制計(jì)劃6.工程圖紙工程圖紙7.工程工程/材料規(guī)范材料規(guī)

4、范8.新設(shè)備新設(shè)備/工裝要求工裝要求9.特殊產(chǎn)品和過(guò)程特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性特性10.量具量具/試驗(yàn)裝備試驗(yàn)裝備要求要求11.小組可行性承小組可行性承諾和管理者支持諾和管理者支持1.包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審體系評(píng)審3.過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖4.場(chǎng)地平面圖場(chǎng)地平面圖5.特性矩陣圖特性矩陣圖6.PFMEA7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃8.過(guò)程指導(dǎo)書(shū)過(guò)程指導(dǎo)書(shū)4.產(chǎn)品產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)和過(guò)程確認(rèn)1.包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審體系評(píng)審3.過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖4.場(chǎng)地平面圖場(chǎng)地平面圖5.特性矩陣圖特性矩陣圖6.PFMEA7.試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃8

5、.過(guò)程指導(dǎo)書(shū)過(guò)程指導(dǎo)書(shū)9.MSA計(jì)劃計(jì)劃10.PPK研究計(jì)劃研究計(jì)劃11.包裝規(guī)范包裝規(guī)范12.管理者支持管理者支持1.試生產(chǎn)試生產(chǎn)2.MSA3.PPK研究研究4.PPAP5.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)6.包裝評(píng)價(jià)包裝評(píng)價(jià)7.生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃8.質(zhì)量策劃認(rèn)定和質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持管理者支持5.反饋、評(píng)定反饋、評(píng)定和糾正措施和糾正措施1.試生產(chǎn)運(yùn)行試生產(chǎn)運(yùn)行2.MSA3.PPK研究研究4.PPAP5.生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)6.包裝評(píng)價(jià)包裝評(píng)價(jià)7.生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃8.質(zhì)量策劃認(rèn)定和質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持管理者支持1.減少變差減少變差2.顧客滿意顧客滿意3.交付和服務(wù)交付和服務(wù)

6、水箱支架斷裂水箱支架斷裂水箱后傾水箱后傾水箱與風(fēng)扇碰撞水箱與風(fēng)扇碰撞水箱冷卻水管被風(fēng)扇刮傷水箱冷卻水管被風(fēng)扇刮傷水箱冷卻液泄漏水箱冷卻液泄漏冷卻系統(tǒng)過(guò)熱冷卻系統(tǒng)過(guò)熱發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸損壞發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸損壞 汽車(chē)停駛汽車(chē)停駛FMEA項(xiàng)目/功能(要求)潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度等級(jí)潛在原因/失效機(jī)制頻度現(xiàn)行設(shè)計(jì)(製程)管制預(yù)防檢測(cè)探測(cè)度RPN建議措施責(zé)任與目標(biāo)完成日期措施結(jié)果採(cǎi)行措施嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN功能, 特徵或要求為何?什麼會(huì)錯(cuò)誤?- 無(wú)功能- 部分/過(guò)多/ 降低功能- 間歇功能- 不預(yù)期功能后果為何?有多不好?原因?yàn)楹?其發(fā)生頻率為何?如何能預(yù)防及發(fā)現(xiàn)這種原因及錯(cuò)誤?這種方法發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題有多好?

7、改善風(fēng)險(xiǎn)程度能夠做什麼?- 設(shè)計(jì)變更- 製程變更- 特別管制- 標(biāo)準(zhǔn), 程序書(shū) 或指引變更- 導(dǎo)入防呆措施- 加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)- 加強(qiáng)參數(shù)控制- 加強(qiáng)工作技能過(guò)程的呼聲人設(shè)備材料方法環(huán)境 輸入 過(guò)程 / 系統(tǒng) 輸出我們工作 的方式 / 資源的融合產(chǎn)品或服務(wù)顧 客識(shí)別不斷變化的需求和期望統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)方法顧客的呼聲指同一個(gè)評(píng)價(jià)人，采用同一種測(cè)量?jī)x器，多次測(cè)量同一零件的同一特性時(shí)獲得的測(cè)量值（數(shù)據(jù)）的變差。v指由不同的評(píng)價(jià)人，采用相同的測(cè)量?jī)x器，測(cè)量同一零件的同一特性時(shí)測(cè)量平均值的變差。v指同一操作人員使用相同量具，測(cè)量同一零件之相同特性多次數(shù)所得平均值與采用更精密儀器測(cè)量同一零件之相同特性所得之平均值

8、之差，即測(cè)量結(jié)果的觀測(cè)平均值與基準(zhǔn)值的差值，也就是我們通常所稱(chēng)的“準(zhǔn)確度”。v指測(cè)量系統(tǒng)在預(yù)期的工作范圍內(nèi)偏倚的變化。量具名稱(chēng)量具型號(hào)量具編號(hào)12345678910均 值操作員A 123均值極差操作員B 123均值極差操作員C 123均值極差零件均值 X = （a+b+c）/ 評(píng)價(jià)人數(shù)量 = DIFF = Max - Min = UCLR = R * D4 = LCLR = R* D3 =編 號(hào)日 期評(píng)定員 備注：D4=3.27（兩次試驗(yàn)），D4=2.58（三次試驗(yàn)），D3=0（不大于七次試驗(yàn)），UCLR代表單個(gè)R的限值，畫(huà)出那些超限值的值，查明原因并糾正。同一評(píng)價(jià)人采用最初的儀器重復(fù)這些超限

9、讀數(shù)或者剔除這些超限值，由剩余觀測(cè)值再次平均并計(jì)算R和限值。X=DIFF=UCLR=LCLR= 操作員 A： B： C：操作員/試驗(yàn)零 件量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表零件名稱(chēng)特 性尺寸規(guī)格零件號(hào)和名稱(chēng)：量具名稱(chēng)：日期：特性：量具號(hào)：實(shí)驗(yàn)人員：規(guī)格：量具類(lèi)型：XDIFF =RP =EV= R*K1試驗(yàn)次數(shù)K1.=.=24.45.=.=33.05AV=.=.=.=.=23n = 零件數(shù)量3.652.70r = 試驗(yàn)次數(shù)R&R=（ EV2 + AV2 ）% R&R = 100 R&R / TV .=零件數(shù)量K3.=.=23.65.=32.7042.30PV= RP * K352.08%PV = 100 PV / TV .=61.93.=.=71.82.=81.7491.67101.62TV=（ R&R2 + PV2 ）.=.=%EV = 100 EV /