國(guó)家二級(jí)心理咨詢師職業(yè)心理學(xué)復(fù)習(xí)與試題

1、整理課件1國(guó)家二級(jí)心理咨詢師職業(yè)心理學(xué)復(fù)習(xí)與試題整理課件2SCIENCE科學(xué)藝術(shù)ART整理課件3職業(yè)心理測(cè)試與招聘職業(yè)心理測(cè)試與招聘整理課件4職業(yè)心理測(cè)試職業(yè)心理測(cè)試1職業(yè)心理測(cè)試在HRM中的應(yīng)用2個(gè)性心理特征概述 3心理測(cè)試的手段和方法4職業(yè)心理測(cè)試的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5常用的職業(yè)心理測(cè)試整理課件5價(jià)值觀價(jià)值觀自我形象自我形象個(gè)性個(gè)性/ /人格人格內(nèi)驅(qū)力內(nèi)驅(qū)力/ /社會(huì)社會(huì)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)知識(shí)知識(shí)技能技能整理課件6職業(yè)心理測(cè)試職業(yè)心理測(cè)試（勝任特征）（勝任特征）職業(yè)心理測(cè)試與職業(yè)心理測(cè)試與HRMHRM的關(guān)系的關(guān)系招聘與選拔招聘與選拔培訓(xùn)培訓(xùn)考評(píng)考評(píng)晉升晉升整理課件7職業(yè)心理測(cè)試與職業(yè)心理測(cè)試與HRMHRM的

2、關(guān)系（二）的關(guān)系（二）人人- -職匹配職匹配整理課件8傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)與職業(yè)心理測(cè)試之間的關(guān)系傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)與職業(yè)心理測(cè)試之間的關(guān)系新瓶裝舊酒職業(yè)心理測(cè)試就是傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)用職業(yè)心理測(cè)試就是傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)用于人事領(lǐng)域或者人力資源方面；于人事領(lǐng)域或者人力資源方面；職業(yè)心理測(cè)試為了實(shí)用的需要，常職業(yè)心理測(cè)試為了實(shí)用的需要，常常把傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)按照特殊目的進(jìn)常把傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)按照特殊目的進(jìn)行抽取、組合，并給予新的名字；行抽取、組合，并給予新的名字；整理課件9例子：某一公司開發(fā)的測(cè)量系統(tǒng)測(cè)試之一總測(cè)試：個(gè)性成熟度（GXCSD）測(cè)試測(cè)試之一分測(cè)試：自主性（ZZX）測(cè)試 測(cè)試之一分測(cè)試：樂群性（LQX）測(cè)試 測(cè)試之一分

3、測(cè)試：攻擊性（GJX）測(cè)試 測(cè)試之二：交際能力（JJNL）測(cè)試 測(cè)試之三：人際關(guān)系能力（RJGX）測(cè)試 測(cè)試之四：受挫彈性（SCTX）測(cè)試 測(cè)試之五（一）：推銷潛力（TXQL）測(cè)試 測(cè)試之五（二）：銷售技巧（XSJQ）測(cè)試 測(cè)試之六：創(chuàng)造能力（CZNL）測(cè)試 測(cè)試之七：工作效率（GZXL）測(cè)試 測(cè)試之八（一）：領(lǐng)導(dǎo)潛力（LDQL）測(cè)試測(cè)試之八（二）：領(lǐng)導(dǎo)能力（LDNL）測(cè)試 整理課件10BDAC績(jī)效績(jī)效測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤拒絕錯(cuò)誤拒絕正確接受正確接受正確拒絕正確拒絕錯(cuò)誤接受錯(cuò)誤接受合格合格不合格不合格拒絕拒絕接受接受整理課件11高 效 用績(jī)效最低水平拒絕接受測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)成功失敗錯(cuò)誤70%10%15

4、%5%without test - 85% accuracywith test - 87% accuracy整理課件12低 效 用績(jī)效最低水平拒絕接受測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)成功失敗錯(cuò)誤30%10%20%40%without test - 50% accuracywith test - 75% accuracy整理課件13 個(gè)性心理特征概述個(gè)性心理特征概述 1，個(gè)性心理是人力資源管理的研究基礎(chǔ)， 特別在企業(yè)人員選拔和招聘過程中，對(duì)于人的個(gè)性心理特征的了解是確定采用什么測(cè)試手段和方法的基礎(chǔ)。 2，與人力資源管理有關(guān)系的個(gè)性心理特征主要是興趣、人格和能力興趣、人格和能力。整理課件14一、興趣一、興趣 興趣是人積極

5、探索某種事物的認(rèn)識(shí)性傾向。 職業(yè)興趣則是有關(guān)事業(yè)偏好的認(rèn)識(shí)傾向。 每個(gè)人可能有一種或幾種職業(yè)興趣，一種職業(yè)也可能與某種或某幾種興趣類型有關(guān)。 應(yīng)當(dāng)把職業(yè)興趣與職業(yè)能力和人格特征結(jié)合起來分析才能為職業(yè)抉擇作好心理準(zhǔn)備。整理課件15 二、人格二、人格 人格是人不同于他人活動(dòng)的動(dòng)力特征的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式 影響人格形成的主要因素有： 1、生理特征 2、家庭教育 3、文化傳統(tǒng)整理課件16 三、能力三、能力 能力指順利完成某種活動(dòng)所必須具備的一能力指順利完成某種活動(dòng)所必須具備的一 種心理特征。職業(yè)能力指順利完成某種職業(yè)種心理特征。職業(yè)能力指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須具備的心理特征?；顒?dòng)所必須具

6、備的心理特征。 影響能力發(fā)展的主要因素有：影響能力發(fā)展的主要因素有： 1 1、生理因素、生理因素 2 2、家庭因素、家庭因素 3 3、學(xué)校因素。、學(xué)校因素。整理課件17 心理測(cè)試的手段和方法心理測(cè)試的手段和方法一、心理測(cè)試的起源二、心理測(cè)試的特點(diǎn)三、心理測(cè)試的種類四、心理測(cè)試的選用要求五、使用心理測(cè)試的要求整理課件18 1、心理測(cè)試是根據(jù)抽樣原則制作測(cè)試材料， 以供測(cè)試之用2、進(jìn)行測(cè)試需遵循標(biāo)準(zhǔn)化程序3、測(cè)試是測(cè)量個(gè)體能力、性向、成就和人格 的差異4、測(cè)試的目的在于選優(yōu)與安置二、心理測(cè)試的特點(diǎn)二、心理測(cè)試的特點(diǎn)整理課件19 1、能力測(cè)試2、性向測(cè)試3、興趣測(cè)試4、人格測(cè)試5、投射測(cè)試三、心理測(cè)

7、試的種類三、心理測(cè)試的種類整理課件20 能力測(cè)試指通過對(duì)人的非生活經(jīng)驗(yàn)積累而形成的能力來預(yù)測(cè)被試在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃堋?目前應(yīng)用較廣的智力測(cè)試有韋克斯勒智力量表、瑞文推理測(cè)試等。1 1、能力測(cè)試、能力測(cè)試整理課件21 性向測(cè)試的目的在于評(píng)價(jià)個(gè)體的性向測(cè)試的目的在于評(píng)價(jià)個(gè)體的發(fā)展?jié)撃馨l(fā)展?jié)撃?，用以預(yù)測(cè)個(gè)體在接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練后，從事某用以預(yù)測(cè)個(gè)體在接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練后，從事某種工作所可能獲得成就的能力。種工作所可能獲得成就的能力。 常用的有一般能力性向成套測(cè)試、鑒別能常用的有一般能力性向成套測(cè)試、鑒別能力性向成套測(cè)試。力性向成套測(cè)試。2 2、性向測(cè)試、性向測(cè)試整理課件22 興趣測(cè)試大量用于職業(yè)咨詢、

8、職業(yè)指導(dǎo)中。 常用的興趣測(cè)試有：斯特朗坎貝爾興趣調(diào)查、加利福尼亞職業(yè)愛好系統(tǒng)問卷、庫德職業(yè)愛好調(diào)查表、職業(yè)興趣測(cè)試等。3 3、興趣測(cè)試、興趣測(cè)試整理課件23 人格測(cè)試常用自陳量表和投射技術(shù)。自陳量表是讓受測(cè)者個(gè)人提供關(guān)于自己人格特征的報(bào)告。 常用的人格測(cè)試問卷有：明尼蘇達(dá)多相人格問卷、加州人格問卷、卡特爾十六種人格因素問卷、梅耶爾斯布雷格斯類型指示量表、教育和職業(yè)計(jì)劃的自我指導(dǎo)探索等。4 4、人格測(cè)試、人格測(cè)試整理課件24 1、時(shí)間 2、費(fèi)用 3、實(shí)施 4、表面效度 5、測(cè)試結(jié)果四、心理測(cè)試的選用要求：四、心理測(cè)試的選用要求：整理課件25 1、對(duì)使用心理測(cè)試技術(shù)的人必須進(jìn)行專門的訓(xùn)練。2、心理

9、測(cè)驗(yàn)是可信的，但不能全信；要依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、以及經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人力資源管理者的參與。3、心理測(cè)試結(jié)果主要供人力資源管理者和員工本人交流時(shí)使用，一般不能張榜分布，更不能分類和排名次。4、要做好使用心理測(cè)試方法的宣傳。五、使用心理測(cè)試的要求五、使用心理測(cè)試的要求整理課件26 職業(yè)心理測(cè)試的系統(tǒng)設(shè)計(jì)職業(yè)心理測(cè)試的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、招聘系統(tǒng)的內(nèi)容調(diào)查二、測(cè)試系統(tǒng)的研制原則三、測(cè)試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整理課件27 1、調(diào)研一般采用問卷調(diào)查、半結(jié)構(gòu)化訪談等方法。2、半結(jié)構(gòu)化訪談的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括： 1）業(yè)務(wù)范圍、人員設(shè)置 2）工作職責(zé)、所從事的活動(dòng) 3）工作職務(wù)應(yīng)具備的能力 4）人格和職業(yè)特質(zhì)要求 5）對(duì)公司現(xiàn)行招聘的建

10、議。一、招聘系統(tǒng)的內(nèi)容調(diào)查一、招聘系統(tǒng)的內(nèi)容調(diào)查整理課件28 1、關(guān)鍵性原則2、共同性與特殊性相結(jié)合的原則3、可操作性原則4、定性與定量相結(jié)合的原則5、行業(yè)特殊性原則 二、測(cè)試系統(tǒng)的研制原則二、測(cè)試系統(tǒng)的研制原則：整理課件29 1、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)學(xué)業(yè)成就和經(jīng)驗(yàn)、能力、勝任特征2、測(cè)試的內(nèi)容設(shè)計(jì)3、心理測(cè)試手段與方法 1）紙筆測(cè)試 4）投射測(cè)驗(yàn) 2）操作性測(cè)試 5）結(jié)構(gòu)化面試 3）計(jì)算機(jī)測(cè)試系統(tǒng) 6）情境評(píng)價(jià)三、測(cè)試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三、測(cè)試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整理課件30公文筐測(cè)驗(yàn) 文件筐測(cè)驗(yàn)是評(píng)價(jià)擔(dān)任特定職務(wù)的管理人員在典型職業(yè)環(huán)境中獲取/研究有關(guān)資料、得體處理各類信息、準(zhǔn)確做出管理決策、有效開展指揮/協(xié)調(diào)

11、和控制工作能力及其現(xiàn)場(chǎng)行為表現(xiàn)的綜合性測(cè)驗(yàn)。整理課件31公文筐測(cè)驗(yàn)舉例 假定你是上海某合資食品公司的總經(jīng)理，下面的假定你是上海某合資食品公司的總經(jīng)理，下面的任務(wù)都要求你一個(gè)人單獨(dú)完成。今天是任務(wù)都要求你一個(gè)人單獨(dú)完成。今天是5 5月月1818日，你日，你到總部里開了一天的會(huì)議剛回來，已經(jīng)是下午到總部里開了一天的會(huì)議剛回來，已經(jīng)是下午4 4：4040。你的辦公桌上有一堆文件，你最好在你的辦公桌上有一堆文件，你最好在5 5：0000點(diǎn)前處理點(diǎn)前處理完畢，因?yàn)槟銓⑷ケ本﹨⒓尤珖?guó)食品衛(wèi)生鑒定會(huì)，機(jī)完畢，因?yàn)槟銓⑷ケ本﹨⒓尤珖?guó)食品衛(wèi)生鑒定會(huì)，機(jī)票已經(jīng)訂好，司機(jī)小王票已經(jīng)訂好，司機(jī)小王5 5：0000來接

12、你去機(jī)場(chǎng)，你要來接你去機(jī)場(chǎng)，你要5 5月月2424日才能回到你的辦公室辦公。你公司的主要產(chǎn)品是日才能回到你的辦公室辦公。你公司的主要產(chǎn)品是星星牌系列食品，產(chǎn)品市場(chǎng)需求量很大，正打算擴(kuò)大星星牌系列食品，產(chǎn)品市場(chǎng)需求量很大，正打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。好，你現(xiàn)在可以開始工作了。生產(chǎn)規(guī)模。好，你現(xiàn)在可以開始工作了。整理課件32 公文公文1 1 關(guān)于加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作的報(bào)告關(guān)于加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作的報(bào)告 賈總：職工教育是開發(fā)、培養(yǎng)人才的重要途徑，賈總：職工教育是開發(fā)、培養(yǎng)人才的重要途徑，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證。我公司百分之五十是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證。我公司百分之五十的職工沒有達(dá)到大專程度，基礎(chǔ)知識(shí)缺乏，

13、業(yè)務(wù)的職工沒有達(dá)到大專程度，基礎(chǔ)知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)方面實(shí)際操作水平低，多數(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平低，方面實(shí)際操作水平低，多數(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)。所以有必要把且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)。所以有必要把干部、職工最大限度地組織起來，有計(jì)劃地進(jìn)行干部、職工最大限度地組織起來，有計(jì)劃地進(jìn)行態(tài)度觀念、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我們計(jì)劃在態(tài)度觀念、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我們計(jì)劃在5 5月月2020日下午日下午3 3：00-500-5：0000舉行培訓(xùn)協(xié)調(diào)大會(huì)，到舉行培訓(xùn)協(xié)調(diào)大會(huì)，到時(shí)將請(qǐng)你出席并為大會(huì)講話，以引起有關(guān)人員的時(shí)將請(qǐng)你出席并為大會(huì)講話，以引起有關(guān)人員的高度重視，完成我們的培訓(xùn)計(jì)

14、劃，從而為企業(yè)發(fā)高度重視，完成我們的培訓(xùn)計(jì)劃，從而為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。展作出貢獻(xiàn)。 培訓(xùn)部：田二平培訓(xùn)部：田二平 199919995 517 17 整理課件33 公文公文 2 2 賈總：工商銀行的趙行長(zhǎng)來電話約你商量有關(guān)賈總：工商銀行的趙行長(zhǎng)來電話約你商量有關(guān)50005000萬元貸款到期后再延長(zhǎng)轉(zhuǎn)期萬元貸款到期后再延長(zhǎng)轉(zhuǎn)期3 3個(gè)月的有關(guān)問題。個(gè)月的有關(guān)問題。他約你于明天下午他約你于明天下午3 3：0000在陽光酒店與你會(huì)談，能否在陽光酒店與你會(huì)談，能否赴約請(qǐng)你通知趙行長(zhǎng)。赴約請(qǐng)你通知趙行長(zhǎng)。 財(cái)務(wù)部：張杰財(cái)務(wù)部：張杰 99995 518 18 整理課件34公文公文 3 3 賈總：接到湖南聯(lián)營(yíng)

15、廠劉廠長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話：原定于賈總：接到湖南聯(lián)營(yíng)廠劉廠長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話：原定于本月本月2020日舉行的開工典禮，因遇到一些棘手問題尚未日舉行的開工典禮，因遇到一些棘手問題尚未解決，決定延期舉行。解決，決定延期舉行。 助理：王平助理：王平 5 5月月1818日下午日下午3 3：00 00 整理課件35公文公文 4 4 賈總：從本報(bào)度財(cái)務(wù)報(bào)表來看，這個(gè)月底應(yīng)賈總：從本報(bào)度財(cái)務(wù)報(bào)表來看，這個(gè)月底應(yīng)收款為收款為500500萬元，應(yīng)付款為萬元，應(yīng)付款為250250萬，應(yīng)歸還銀行萬，應(yīng)歸還銀行貸款貸款200200萬元，現(xiàn)銀行帳面余額為萬元，現(xiàn)銀行帳面余額為250250萬元，從萬元，從報(bào)表情況來看，本季度銷售情況雖

16、然比較好，報(bào)表情況來看，本季度銷售情況雖然比較好，但銷貨款回收不理想，上海食品二店的銷貨款但銷貨款回收不理想，上海食品二店的銷貨款至今還未匯來。應(yīng)收款項(xiàng)只能收回至今還未匯來。應(yīng)收款項(xiàng)只能收回10%10%，因此，因此本月的工資和獎(jiǎng)金沒有辦法支付。而本月的工資和獎(jiǎng)金沒有辦法支付。而5 5月月2525日日是工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的日期，如果到時(shí)職工領(lǐng)不是工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的日期，如果到時(shí)職工領(lǐng)不到工資和獎(jiǎng)金，將會(huì)產(chǎn)生不良的后果。如何解到工資和獎(jiǎng)金，將會(huì)產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問題，請(qǐng)你盡快作出決定。決這一問題，請(qǐng)你盡快作出決定。 財(cái)務(wù)部：張杰財(cái)務(wù)部：張杰 199919995 518 18 整理課件36公文公

17、文 5 5 賈總：暑期高溫就要到了，一車間提出要解決賈總：暑期高溫就要到了，一車間提出要解決他們車間里的降溫設(shè)備問題。二車間和三車間都裝他們車間里的降溫設(shè)備問題。二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個(gè)問題一么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個(gè)問題一直沒有解決。為此，一車間的職工意見很大，他們直沒有解決。為此，一車間的職工意見很大，他們認(rèn)為很不合理，對(duì)他們很不公平，他們提出今年如認(rèn)為很不合理，對(duì)他們很不公平，他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，如果不解決降溫設(shè)備問題，他

18、們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工，你看怎樣解決這一果再不解決，他們將集體怠工，你看怎樣解決這一問題？問題？ 生產(chǎn)部：陸唯文生產(chǎn)部：陸唯文 5 5月月1818日日整理課件37公文公文 6 6 賈總：今天下午，公司外方經(jīng)理比爾在車間檢賈總：今天下午，公司外方經(jīng)理比爾在車間檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國(guó)話用粗魯?shù)恼Z言訓(xùn)斥、謾罵小王，操著生硬的中國(guó)話用粗魯?shù)恼Z言訓(xùn)斥、謾罵小王，語言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當(dāng)月工資并罰語言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當(dāng)月工資并罰款款100100元。這件事引起全車間工人的強(qiáng)烈反響。元。

19、這件事引起全車間工人的強(qiáng)烈反響。他們議論說：他們議論說：“小王有錯(cuò)該批評(píng)，但不該訓(xùn)斥謾小王有錯(cuò)該批評(píng)，但不該訓(xùn)斥謾罵，經(jīng)濟(jì)懲罰也太重了。解放前，我們工人受盡罵，經(jīng)濟(jì)懲罰也太重了。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣。洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣?！庇械挠械墓と苏f：工人說：“再發(fā)生這類事，我們要罷工。再發(fā)生這類事，我們要罷工?！闭?qǐng)問請(qǐng)問該如何處理這件事？該如何處理這件事？ 人力資源部：李勁人力資源部：李勁 199819985 518 18 整理課件38常用的職業(yè)心理測(cè)試常用的職業(yè)心理測(cè)試一、職業(yè)興趣測(cè)試一、職業(yè)興趣測(cè)試測(cè)量人們?cè)诼殬I(yè)選擇中的價(jià)值取向。測(cè)量人們?cè)诼殬I(yè)選擇中的

20、價(jià)值取向。二、職業(yè)人格測(cè)試二、職業(yè)人格測(cè)試測(cè)量人自身個(gè)性特征是否適合某工作。測(cè)量人自身個(gè)性特征是否適合某工作。三、基本能力測(cè)試三、基本能力測(cè)試通過對(duì)人的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力來預(yù)測(cè)被試在某通過對(duì)人的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力來預(yù)測(cè)被試在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃?。一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃?。四、評(píng)價(jià)中心測(cè)試四、評(píng)價(jià)中心測(cè)試主要用于高層管理者的選拔，通過讓被試在所設(shè)置的工主要用于高層管理者的選拔，通過讓被試在所設(shè)置的工作模擬情境中活動(dòng)，并記錄他們的工作績(jī)效。作模擬情境中活動(dòng)，并記錄他們的工作績(jī)效。整理課件39職業(yè)心理測(cè)試結(jié)果的報(bào)告1 1，測(cè)試機(jī)構(gòu)名稱、時(shí)間，測(cè)試機(jī)構(gòu)名稱、時(shí)間2 2，被試的一般資料，被試的

21、一般資料3 3，測(cè)試項(xiàng)目，測(cè)試項(xiàng)目4 4，測(cè)試結(jié)果，測(cè)試結(jié)果5 5，結(jié)果分析，結(jié)果分析6 6，總評(píng)，總評(píng)7 7，復(fù)核意見，復(fù)核意見8 8，報(bào)告撰寫人、復(fù)核人意見、日期，報(bào)告撰寫人、復(fù)核人意見、日期整理課件40職業(yè)心理測(cè)試的技術(shù)組合針對(duì)人事業(yè)務(wù)目的的組合針對(duì)人事業(yè)務(wù)目的的組合針對(duì)崗位與職務(wù)的組合針對(duì)崗位與職務(wù)的組合針對(duì)組織文化的組合針對(duì)組織文化的組合整理課件41針對(duì)不同對(duì)象的職業(yè)心理測(cè)試組合不同層次：個(gè)體、團(tuán)體、組織不同層次：個(gè)體、團(tuán)體、組織不同職務(wù)層次：一般員工、中層、高不同職務(wù)層次：一般員工、中層、高層層不同崗位：生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理、不同崗位：生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)技術(shù)整理課件42

22、本講主要內(nèi)容 一、職業(yè)咨詢概述 二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展 三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ) 四、職業(yè)咨詢與生涯輔導(dǎo)整理課件43一、職業(yè)咨詢概述1 1、職業(yè)咨詢的涵義 所謂職業(yè)咨詢，就是針對(duì)咨詢對(duì)象（來訪者、咨客）在職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問題，以平等交往、商討的方式，運(yùn)用心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理）、社會(huì)學(xué)的理論和心理咨詢的方法，啟發(fā)、教育、幫助、引導(dǎo)咨詢對(duì)象正確認(rèn)識(shí)社會(huì)需求、正確認(rèn)識(shí)自己、從心理和行為上更好地生活轉(zhuǎn)變問題的過程。整理課件44一、職業(yè)咨詢概述2 2、職業(yè)咨詢的目的、職業(yè)咨詢的目的 通過職業(yè)咨詢可以幫助和引導(dǎo)咨詢對(duì)象： 正確認(rèn)識(shí)社會(huì) 正確認(rèn)識(shí)自己 不斷提高和完善自我，挖掘

23、潛力 增強(qiáng)承受挫折的能力 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展整理課件45一、職業(yè)咨詢概述3 3、職業(yè)咨詢的內(nèi)容、職業(yè)咨詢的內(nèi)容 職業(yè)準(zhǔn)備咨詢知識(shí)、技能、信息、資料、心理等方面的準(zhǔn)備 職業(yè)選擇咨詢個(gè)人的興趣 、期望與社會(huì)需求、發(fā)展的統(tǒng)一；個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)職業(yè)的匹配；確立適度的抱負(fù)水準(zhǔn) 職業(yè)適應(yīng)咨詢個(gè)人理想、興趣、能力及氣質(zhì)、性格與職業(yè)需求盡可能地和諧一致 職業(yè)發(fā)展咨詢創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)、立業(yè)以及職業(yè)流動(dòng)整理課件46一、職業(yè)咨詢概述4 4、職業(yè)咨詢的特點(diǎn)、職業(yè)咨詢的特點(diǎn) 與心理咨詢比較： 咨詢對(duì)象數(shù)量大，比例高，更具有廣泛性 咨詢對(duì)象顧慮少，阻抗小，更具有樂融性 符合咨詢對(duì)象的需要，見效快，

24、更具有實(shí)效性 與就業(yè)指導(dǎo)比較： 科學(xué)性心理測(cè)試、提高認(rèn)識(shí)、啟發(fā)自助、 系統(tǒng)性心理分析、職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展 教育性宣傳黨和國(guó)家的方針政策、介紹改革開放的大好形勢(shì)整理課件47一、職業(yè)咨詢概述5 5、職業(yè)咨詢的作用 1）有助于貫徹黨和國(guó)家的方針政策，促進(jìn)深化改革 2）有助于提高求職者的自身素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力 3）有助于推動(dòng)心理咨詢和就業(yè)指導(dǎo)工作的深入、普及發(fā)展 4）有助于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展整理課件48二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展1 1、職業(yè)咨詢產(chǎn)生的歷史背景 在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)，勤奮的工作加上對(duì)家庭的忠誠，是社會(huì)所贊同的職業(yè)觀和價(jià)值觀，子承父業(yè)，被普遍視為美德。 工業(yè)革命以后情況有了急劇的變化

25、： 勞動(dòng)場(chǎng)所與家庭分離 新興職業(yè)快速更替 社會(huì)職業(yè)專門化 兩性職業(yè)刻板化消失：職業(yè)打破性別界限 工作意義的改變：生理社會(huì)、心理整理課件49二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展1 如果說第一、二次工業(yè)革命是向人們的生理極限挑戰(zhàn)的話，那么第三次工業(yè)革命（系統(tǒng)論、信息論、控制論）就是向人們的心理極限提出了挑戰(zhàn)，高新科技的飛速發(fā)展，使社會(huì)分工更細(xì)，新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，職業(yè)選擇的機(jī)會(huì)與被新職業(yè)取代的機(jī)會(huì)同時(shí)存在，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，人們的心理壓力越來越大，孕育了職業(yè)咨詢的產(chǎn)生。整理課件50二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展2 2、早期職業(yè)咨詢的興起 戴維斯的貢獻(xiàn)：1907年，作為美國(guó)密歇根州一所公立學(xué)校的總監(jiān)，戴維斯首創(chuàng)了系統(tǒng)的

26、職業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃，為現(xiàn)代學(xué)校心理咨詢開創(chuàng)了先河 帕森斯的貢獻(xiàn)：在同一時(shí)期，帕森斯在波士頓進(jìn)行了類似的開創(chuàng)性工作，1908年帕森斯創(chuàng)辦了波士頓職業(yè)輔導(dǎo)局，1909年出版了選擇職業(yè)，第一次闡述了科學(xué)的職業(yè)選擇理論，至今仍有重大影響，被后人尊稱為“職業(yè)輔導(dǎo)之父”。整理課件51二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展3 隨著心理學(xué)的成熟和心理測(cè)驗(yàn)引入職業(yè)咨詢，職業(yè)心理學(xué)產(chǎn)生了，并逐漸成為一門新的獨(dú)立的學(xué)科。 職業(yè)心理學(xué)是研究與人們選擇、從事和轉(zhuǎn)換職業(yè)有關(guān)的個(gè)體心理差異及特點(diǎn)的科學(xué)，它憑借對(duì)個(gè)體一般能力、特殊能力、體力、興趣、愛好、氣質(zhì)等研究材料，指導(dǎo)人們科學(xué)地選擇職業(yè)。職業(yè)心理學(xué)的創(chuàng)立，奠定了職業(yè)咨詢的心理學(xué)基礎(chǔ)。 整理

27、課件52二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展4 1905年比納一西蒙心理測(cè)驗(yàn)量表出現(xiàn)以后，心理測(cè)驗(yàn)引起了人們的廣泛興趣。第一次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)心理學(xué)家把團(tuán)體測(cè)驗(yàn)應(yīng)用于陸軍智力測(cè)驗(yàn)，以防止低能或不合格的人進(jìn)入部隊(duì)內(nèi)，并使更合格的人擔(dān)任更重要的職務(wù)。 20世紀(jì)30年代以后，能力傾向測(cè)驗(yàn)得到了發(fā)展，瑟斯頓1938年發(fā)表了“主要心理能力”的論文，他把人的職業(yè)能力概括為7種：知覺速度、推理能力、詞語理解、詞語流暢、空間知覺、記憶和計(jì)算能力。 整理課件53二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展5 根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)，在第二次世界大戰(zhàn)中編制了一般分類測(cè)驗(yàn)(GCC)，用以測(cè)量軍人的能力。大戰(zhàn)結(jié)束后，心理測(cè)量廣泛應(yīng)用于美國(guó)服務(wù)行業(yè)，用以測(cè)驗(yàn)

28、工作人員能力，作為錄用職員的依據(jù)。各種能力測(cè)驗(yàn)和職業(yè)測(cè)驗(yàn)大量涌現(xiàn)，如運(yùn)動(dòng)技能測(cè)驗(yàn)、機(jī)械能力測(cè)驗(yàn)、文書能力傾向測(cè)驗(yàn)等。心理測(cè)驗(yàn)的發(fā)展和應(yīng)用為職業(yè)咨詢的發(fā)展提供了有力的工具。 整理課件54二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展6 最初的職業(yè)咨詢僅僅是在擇業(yè)時(shí)期進(jìn)行，把職業(yè)要求作為固定的尺度，以這一尺度去衡量人的適應(yīng)性，進(jìn)而把人“塞”到某一職業(yè)中去。 有人形容這一做法就像“將方形的楔子放入方形的孔里，在方形的孔里放入方形的楔子”一樣。這種職業(yè)咨詢的觀念在30年代以后，明顯暴露出所存在的問題。 整理課件55二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展7 突出表現(xiàn)在職業(yè)咨詢與教育相分離，僅僅是介紹就業(yè)、安置閑人，具有慈善性質(zhì)，不能促進(jìn)勞

29、動(dòng)者素質(zhì)的廣泛提高，使職業(yè)咨詢作用的發(fā)揮受到限制。這種職業(yè)咨詢觀念，把注意力集中于特定職業(yè)，使個(gè)人的職業(yè)過早地固定下來，即限制了個(gè)人選擇職業(yè)的范圍，也不符合職業(yè)生活的實(shí)際情況。 人們逐漸發(fā)現(xiàn)這種包辦式的職業(yè)咨詢方法并不理想，職業(yè)選擇并不是人的特性與職業(yè)因素之間的簡(jiǎn)單匹配，其中，擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀也起著很大作用。 整理課件56二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展8 職業(yè)指導(dǎo)觀念的變化表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 第一，表現(xiàn)在時(shí)間上，職業(yè)咨詢由原來的就業(yè)安置的短暫行為擴(kuò)展到整個(gè)人生的職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。促成這個(gè)變化的一個(gè)重要原因之一是發(fā)展心理學(xué)的產(chǎn)生。發(fā)展心理學(xué)的研究成果表明，兒童、少年、青年一直處于生長(zhǎng)和發(fā)展變化之中

30、。用這種觀點(diǎn)來考慮人的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)興趣，人們發(fā)現(xiàn)，人的職業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程。人的職業(yè)意向受多種因素的影響。少年期產(chǎn)生的職業(yè)萌芽會(huì)隨著年齡、教育、閱歷等方面的變化而不斷發(fā)展變化并逐漸成熟。因此，不能用固定的眼光看待求職者，職業(yè)咨詢應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的教育過程。正是在這種意義上有人也把職業(yè)咨詢稱為“生涯咨詢”和“人生咨詢”。 整理課件57二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展9 第二，表現(xiàn)在空間上。職業(yè)咨詢突破了單一的職業(yè)介紹的舊框架，擴(kuò)展到社會(huì)生活的各個(gè)方面，滲透到教育活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。特別是職業(yè)咨詢與教育的結(jié)合，使職業(yè)咨詢發(fā)生了根本性的變化。 首先，它使職業(yè)咨詢的內(nèi)容更廣泛了，除了職業(yè)介紹、個(gè)性測(cè)驗(yàn)

31、外，還包括了職業(yè)知識(shí)的傳播、職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、求職擇業(yè)技能的訓(xùn)練以及職業(yè)觀、擇業(yè)觀的教育等多方面的內(nèi)容。 其次，它使得職業(yè)咨詢途徑和方法多樣化。除了咨詢和測(cè)試方法以外，還廣泛采用授課、講座、參觀、實(shí)習(xí)和基本求職技能訓(xùn)練等方法。職業(yè)咨詢活動(dòng)也不再是少數(shù)專業(yè)人員的事，而逐漸成為社會(huì)、學(xué)校和家庭共同關(guān)心的問題。 整理課件58二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展10 第三，表現(xiàn)在職業(yè)目標(biāo)上。由單一特定的職業(yè)，轉(zhuǎn)向較為廣闊的職業(yè)領(lǐng)域。這個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，首先是由人的廣泛適應(yīng)性所決定的。心理學(xué)家研究表明，人的個(gè)性特點(diǎn)并不是一成不變的，而是處在不斷的發(fā)展變化之中。即使一些穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，也有一定的可塑性。在職業(yè)選擇面前，人不

32、是被動(dòng)地適應(yīng)職業(yè)，而是不斷地調(diào)整和改變自己的某些活動(dòng)特點(diǎn)和個(gè)性特征，以主動(dòng)的方式去適應(yīng)和從事職業(yè)活動(dòng)。新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，也大大增加了人們適應(yīng)職業(yè)的范圍。所以，不能單純的根據(jù)一些測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單地把人固定在某一職業(yè)崗位上。 其次，職業(yè)的不斷分化，職業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)崗位不斷變化，也使人很難預(yù)測(cè)未來就業(yè)的某一具體職業(yè)。在這種情況下，職業(yè)咨詢必然要著眼于廣闊的職業(yè)領(lǐng)域，讓學(xué)生在職業(yè)準(zhǔn)備階段根據(jù)社會(huì)職業(yè)發(fā)展變化的情況，逐漸調(diào)整自己，最后做出切合實(shí)際的選擇。整理課件59二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展11 職業(yè)咨詢的發(fā)展是隨著其手段的發(fā)展而發(fā)展的。 首先，傳播手段的進(jìn)步，提高了職業(yè)咨詢的社會(huì)化程度。過去的職業(yè)咨詢由于受傳

33、播手段的限制，往往只是在較小的范圍內(nèi)或個(gè)別人身上發(fā)揮作用。傳播手段的現(xiàn)代化，使求職者與招聘者的距離變小了。人們可以通過電視、廣播、報(bào)紙等大眾傳播媒介廣泛地發(fā)布職業(yè)信息和求職廣告，以指導(dǎo)求職者求職和用人單位對(duì)人員的選用。 其次，計(jì)算機(jī)在職業(yè)咨詢工作中的應(yīng)用，促進(jìn)了職業(yè)咨詢手段的現(xiàn)代化。職咨詢?nèi)藛T使用電子計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存職業(yè)信息、分析就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)就業(yè)趨勢(shì)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行個(gè)性測(cè)驗(yàn)和職業(yè)咨詢，從而進(jìn)一步提高了 職業(yè)咨詢的科學(xué)性和有效性。 整理課件60二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展12 當(dāng)代美國(guó)的大學(xué)，普遍設(shè)有職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)除了對(duì)其畢業(yè)生進(jìn)行具體的求職擇業(yè)咨詢外，還負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助新入學(xué)的學(xué)生選擇具體的

34、專業(yè)，向在校生介紹有關(guān)職業(yè)，指導(dǎo)他們選修課程，給他們介紹臨時(shí)性的工作，了解學(xué)生的職業(yè)意愿和身心狀況，預(yù)測(cè)職業(yè)發(fā)展和變化趨勢(shì)，與用人單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系等。他們通過開設(shè)有關(guān)課程、職業(yè)咨詢、請(qǐng)用人單位有關(guān)人員介紹情況、向?qū)W生提供職業(yè)信息和組織學(xué)生開展各種活動(dòng)等途徑開展職業(yè)咨詢。 整理課件61二、職業(yè)咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展13 目前，職業(yè)咨詢已成為許多國(guó)家教育的組成部分。各國(guó)的職業(yè)咨詢都是在其特殊的社會(huì)背景和歷史條件下發(fā)展起來的，因此，各國(guó)職業(yè)咨詢的內(nèi)容和方法都有其特點(diǎn)，了解這些特點(diǎn)，對(duì)于借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展具有我國(guó)特色的職業(yè)咨詢事業(yè)有重要意義。 整理課件62三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)A1 一、人職匹配理論一

35、、人職匹配理論 1、人職匹配理論的主要內(nèi)容 人職匹配理論是用于職業(yè)選擇、職業(yè)介紹和職業(yè)咨詢的經(jīng)典性理論，也稱特性與素質(zhì)理論，最早由美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯提出。 1908年帕森斯在選擇職業(yè)一書中指出了職業(yè)咨詢的步驟：“第一，應(yīng)清楚地了解個(gè)體的態(tài)度、能力、興趣、智謀局限和其它特性；第二，成功的條件及所需的知識(shí)，在不同工作崗位上所占有的優(yōu)勢(shì)、不利和補(bǔ)償、機(jī)會(huì)和前途；第三，上述二條件的平衡?！闭碚n件63三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)A2 其含義是將個(gè)人的主觀條件與對(duì)個(gè)體有一定可能性的社會(huì)職業(yè)崗位相對(duì)照、相匹配，從而選擇一種職業(yè)。 這一經(jīng)典理論后由著名職業(yè)咨詢專家威廉遜(EGWilliamson)等人進(jìn)一步

36、發(fā)展和定型。該理論認(rèn)為每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格特征與能力特點(diǎn)，并與社會(huì)的某種職業(yè)相關(guān)聯(lián)。職業(yè)指導(dǎo)就是要幫助個(gè)人尋找與其特性一致的職業(yè)，以達(dá)到人與職業(yè)之間的合理匹配。整理課件64三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)A3 人職匹配的過程具體包括以下三個(gè)步驟： (1)特性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)被指導(dǎo)者的生理、心理特性，職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，職業(yè)興趣評(píng)價(jià)，人格測(cè)驗(yàn)，以及有關(guān)被指導(dǎo)者的家庭文化背景、父母職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、學(xué)業(yè)成績(jī)、閑暇興趣等，從而獲得全面的材料，作出綜合評(píng)價(jià)。 (2)職業(yè)因素分析。指分析職業(yè)的各種因素，包括各類職業(yè)內(nèi)容、特點(diǎn)，提出對(duì)從業(yè)人員的具體要求。 (3)個(gè)人特性與職業(yè)因素的匹配。根據(jù)被指導(dǎo)者特性評(píng)價(jià)與社會(huì)職業(yè)因素分析

37、結(jié)果，對(duì)個(gè)人進(jìn)行職業(yè)咨詢與指導(dǎo)，從而達(dá)到人與事的合理匹配。整理課件65三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)A4 運(yùn)用這一理論分析往往取得較好的職業(yè)指導(dǎo)（咨詢）效果，且成功率高。不足之處是這一理論忽視了人的整體性，忽視了人的社會(huì)心理對(duì)選擇職業(yè)的影響。整理課件66三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B1 2、人格類型與職業(yè)類型學(xué)說人格類型與職業(yè)類型學(xué)說 人格類型與職業(yè)類型學(xué)說也屬于人職匹配理論。這個(gè)學(xué)說是美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍普金斯大學(xué)教授約翰霍蘭德(John L Holland)創(chuàng)立的，他把千差萬別的人格類型歸納為六個(gè)基本類型，同時(shí)把成千上萬的職業(yè)劃分為相應(yīng)的六大類，每一人格類型對(duì)應(yīng)于一個(gè)職業(yè)類型。整理課件67三、職業(yè)咨詢

38、的理論基礎(chǔ)B2 六種人格類型及相應(yīng)的職業(yè)類型： (1)現(xiàn)實(shí)型。 這種類型的人喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本技能的工作，但缺乏社交能力。適應(yīng)從事的工作主要是熟練的手工工作和技術(shù)工作。如制圖員、司機(jī)、電工、機(jī)械工、運(yùn)輸工、產(chǎn)業(yè)工人以及木工、瓦工、鐵匠、修理工等。整理課件68三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B3 (2)調(diào)查型。 這類人喜歡智力的、抽象的、分析的、推理的和獨(dú)立的定向任務(wù)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。這類人所適合的工作主要是科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)工作，包括各類科學(xué)研究人員，如氣象學(xué)者、天文學(xué)者、地質(zhì)學(xué)者以及物理學(xué)、生物學(xué)、化學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的科學(xué)工作者。整理課件69三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B4 (3)藝術(shù)型。 這類人喜歡

39、通過藝術(shù)作品來達(dá)到自我表現(xiàn)的目的。他們感情豐富、善于想象，對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作充滿興趣。但缺乏辦事能力。適合從事的工作如室內(nèi)裝飾、圖書管理、詩人、作家、演員、記者、以及音樂；書畫、雕塑、舞蹈、攝影等各類文學(xué)藝術(shù)工作者。整理課件70三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B5 (4)社會(huì)型。 對(duì)社會(huì)交往感興趣，愿意出入社交場(chǎng)所，關(guān)心社會(huì)問題，愿為社會(huì)服務(wù)，但缺乏機(jī)械能力。所從事的職業(yè)主要是與人打交道和為人辦事的工作，即教育人、醫(yī)治人、幫助人、服務(wù)于人的工作。如教師、醫(yī)生、護(hù)士、律師、服務(wù)員、公關(guān)人員以及社團(tuán)工作者和社會(huì)活動(dòng)家等。整理課件71三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B6 (5)管理型。 這類人性格外向，對(duì)冒險(xiǎn)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)角色感興

40、趣，具有支配、勸說和使用語言的技能，喜歡管理和控制別人。這類人缺乏的是科學(xué)研究能力。適合的工作主要是管理、決策方面的工作，如國(guó)家機(jī)關(guān)及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、黨團(tuán)干部、經(jīng)理、廠長(zhǎng)、推銷員以及宣傳、推廣等工作。整理課件72三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B7 (6)常規(guī)型。 這類人對(duì)系統(tǒng)的有條理的工作感興趣，講究實(shí)際，喜歡有秩序的生活，習(xí)慣按照固定的規(guī)程、計(jì)劃辦事。他們習(xí)慣選擇與組織機(jī)構(gòu)、文件檔案和日程表之類的東西打交道的工作。如辦公室辦事員、圖書管理員、稅務(wù)員、統(tǒng)計(jì)員、出納員、秘書以及打字、校對(duì)等工作。整理課件73三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B8 對(duì)人職匹配理論的評(píng)價(jià) 人職匹配理論以個(gè)體差異為基礎(chǔ)，它通過對(duì)個(gè)體評(píng)價(jià)和職業(yè)

41、分析使二者相結(jié)合。其方法直觀簡(jiǎn)單，反映了職業(yè)指導(dǎo)的基本方面，并且便于實(shí)施。特別是心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)的運(yùn)用和發(fā)展，為人職匹配提供了必要的技術(shù)手段。使得這一理論曾一度占主導(dǎo)地位。整理課件74三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B9 70年代以后，情況發(fā)生了變化，許多學(xué)者對(duì)這種理論和方法提出了批評(píng)。原因主要有三個(gè)方面： (1)職業(yè)種類如此繁多，并且不斷地發(fā)展變化，很難確定每種具體職業(yè)所需要的個(gè)人特性，最多只能限于通用性強(qiáng)的職業(yè)和少數(shù)特殊職業(yè)。 (2)人的特性不僅非常復(fù)雜，而且處在不斷變化和發(fā)展過程中，各種測(cè)量個(gè)體特性差異的工具雖經(jīng)多次修改和研制，其效度和信度仍然不能令人滿意。這就限制了人職匹配方法的普遍推廣。整理課件7

42、5三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)B10 (3)影響人們選擇職業(yè)和適應(yīng)職業(yè)的因素是復(fù)雜的，除了個(gè)性因素外，還受社會(huì)需要、社會(huì)心理、輿論、傳統(tǒng)觀念以及家庭狀況等多方面的影響。這是人職匹配理論所忽視的。 此外，這個(gè)理論還忽視了人適應(yīng)職業(yè)的主動(dòng)性和個(gè)體的可塑性，過分地強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)性特點(diǎn)的適應(yīng)。這種過于機(jī)械的做法必然導(dǎo)致許多人難于找到適合自己“特點(diǎn)”的工作，而有些工作又找不到“合適”的人。整理課件76三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C1 二、職業(yè)發(fā)展理論二、職業(yè)發(fā)展理論 1、職業(yè)發(fā)展理論的基本觀點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展理論的基本觀點(diǎn) 職業(yè)發(fā)展理論是研究人的職業(yè)心理與職業(yè)行為成熟過程的理論。這個(gè)理論認(rèn)為，職業(yè)發(fā)展在個(gè)人生活中是一個(gè)連續(xù)的、

43、長(zhǎng)期發(fā)展的過程。職業(yè)選擇不是個(gè)人生活中面臨擇業(yè)時(shí)的單一事件，而是一個(gè)過程。人們的職業(yè)態(tài)度和要求也并不是面臨就業(yè)時(shí)才有的，而是在童年時(shí)期就開始孕育職業(yè)選擇的萌芽，隨著年齡、經(jīng)歷和教育等因素的變化，人們職業(yè)心理也會(huì)發(fā)生變化。 整理課件77三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C2 職業(yè)發(fā)展如同人的身心發(fā)展一樣，可以分成幾個(gè)既相區(qū)別又相聯(lián)系的階段。每個(gè)階段都有其不同的特點(diǎn)和特定的職業(yè)發(fā)展任務(wù)。如果前一階段的職業(yè)發(fā)展任務(wù)尚未很好完成，就會(huì)影響后一階段的職業(yè)意識(shí)與行為的成熟。最后導(dǎo)致職業(yè)選擇障礙。職業(yè)咨詢的任務(wù)是要注意考察人們職業(yè)發(fā)展階段和他的職業(yè)意識(shí)與行為的成熟水平，指導(dǎo)人們通過各種途徑增進(jìn)對(duì)職業(yè)、職業(yè)選擇、實(shí)現(xiàn)職業(yè)

44、目標(biāo)的途徑與方法的認(rèn)識(shí)。 這一理論的主要代表人物是美國(guó)心理學(xué)家薩 帕 ( D E s u p e r ) 和 金 茲 伯 格(EGinzberg)。整理課件78三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C3 薩帕提出的關(guān)于人的職業(yè)心理與職業(yè)行為成熟過程理論的主要思想包括以下幾個(gè)方面。 (1)人的才能興趣和人格各不相同，因而適合從事不同類型的職業(yè)。 (2)人們的職業(yè)偏好心理與從業(yè)資格、生活和工作的境況及其自我認(rèn)識(shí)，都隨著時(shí)間、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的變化而改變。從而使職業(yè)選擇行為和心理調(diào)適成為一個(gè)不斷變化的過程。 (3)人的職業(yè)行為可以分為不同的階段，包括成長(zhǎng)階段、探索階段、確立階段、維持階段和下降階段。 整理課件79三、職業(yè)

45、咨詢的理論基礎(chǔ)C4 (4)個(gè)人的職業(yè)生活受其父母的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人智力、人格及其機(jī)遇的影響。 (5)通過指導(dǎo)有利于人生發(fā)展的更好進(jìn)行。 (6)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過程是“自我概念”(對(duì)自己的認(rèn)識(shí))的形成發(fā)展和完成的過程，也是主客觀的一種折衷調(diào)和過程。 (7)工作與生活的滿意感，與個(gè)人的才能、興趣、人格特質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀密切相聯(lián)系。整理課件80三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C5 薩帕還提出職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段，對(duì)處于不同職業(yè)階段的人的職業(yè)咨詢和職業(yè)決策有重要的指導(dǎo)作用。這五個(gè)階段的特點(diǎn)如下： 1、成長(zhǎng)階段(114歲)。這個(gè)時(shí)期的個(gè)體是通過在家與學(xué)校中的游戲；想象和模仿來發(fā)展自我概念，認(rèn)識(shí)社會(huì)的。其中410歲為幻

46、想期，常常扮演幻想中的角色。1112歲為興趣期，興趣成為影響兒童活動(dòng)的主要因素。13一14歲為能力期，這時(shí)更多的考慮任職條件和自身的基本能力訓(xùn)練。 整理課件81三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C6 2、探索階段(1524歲)。這一階段的個(gè)體開始嘗試職業(yè)角色，認(rèn)識(shí)不同的職業(yè)，并不斷改變對(duì)職業(yè)的期望。其中1517歲為試驗(yàn)期，個(gè)人對(duì)自身的需要、能力、價(jià)值、就業(yè)機(jī)會(huì)都有所考慮，并據(jù)此進(jìn)行試驗(yàn)性的嘗試。182l歲為過渡期，是個(gè)體進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)或?qū)ｉT訓(xùn)練機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善自己的時(shí)期。2224歲為嘗試期，個(gè)體選擇一種自己認(rèn)為適合自己特點(diǎn)的職業(yè)，并試圖把它作為終身職業(yè)。 整理課件82三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C7 3、確立階段

47、(2544歲)。這一階段個(gè)體已找到一個(gè)適合的工作領(lǐng)域，并努力在其中確立永久的地位。這一階段的早期(2530歲)，有時(shí)會(huì)對(duì)自己從事的職業(yè)領(lǐng)域不滿意，也可能變換一兩次工作崗位。直到3144歲才完成職業(yè)選擇的探索進(jìn)入穩(wěn)定期。整理課件83三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C8 4、 維持階段(4560歲)。這時(shí)人們?cè)诠ぷ髦幸讶〉靡欢ǖ匚?，一般不再尋求新的工作領(lǐng)域，而是朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。 5、衰退階段(60歲以上)。這一階段的特點(diǎn)是個(gè)體生理與心理能力逐漸衰退，職業(yè)活動(dòng)范圍開始縮小，活動(dòng)興趣開始發(fā)生變化，并由此引起職業(yè)轉(zhuǎn)換，直到最后退出職業(yè)崗位。不同的人，由于個(gè)人條件和外界環(huán)境不同，其職業(yè)階段可能呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

48、從事不同職業(yè)的個(gè)體其職業(yè)階段也往往不同。 整理課件84三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C9 金茲伯格提出了關(guān)于人的職業(yè)選擇心理與行為金茲伯格提出了關(guān)于人的職業(yè)選擇心理與行為發(fā)展變化的理論。發(fā)展變化的理論。這一理論認(rèn)為： (1)職業(yè)選擇不是某一時(shí)刻完成的一次性的決定，而是從幼兒期就開始的包含一系列決定的長(zhǎng)期過程。 (2)職業(yè)選擇的初期和中期在青年期，青年的每一個(gè)決定都與本人的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且這些決定是連續(xù)的、演進(jìn)的。 (3)為了進(jìn)行職業(yè)選擇，應(yīng)充分理解興趣、能力、價(jià)值觀等一系列個(gè)人因素，以及這些個(gè)人因素與社會(huì)需要、職業(yè)空缺之間的關(guān)系。 整理課件85三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C10 (4)人的職業(yè)選擇可分為三個(gè)時(shí)

49、期，第一為空想時(shí)期。此期發(fā)生在兒童期，職業(yè)愿望還停留在空想階段，職業(yè)意向隨生隨滅，漂浮不定，極易受外界的影響。第二為暫定期。此時(shí)期一般為111歲，個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值觀都反映到職業(yè)意向上。第三為現(xiàn)實(shí)時(shí)期。這是面對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行選擇職業(yè)的時(shí)期。這一時(shí)期一般從18歲以后就業(yè)或進(jìn)入具有職業(yè)限定性的教育機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)直到最后確定職業(yè)。整理課件86三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)C11 2、對(duì)職業(yè)發(fā)展理論的評(píng)價(jià) 職業(yè)發(fā)展理論彌補(bǔ)了人職匹配理論許多不足。特別是這種理論提出了職業(yè)的階段性，把人的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)看成是一個(gè)連續(xù)不斷的長(zhǎng)期的過程，職業(yè)咨詢也應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的工作，并貫穿在人生的各個(gè)階段。這些觀點(diǎn)對(duì)

50、職業(yè)咨詢產(chǎn)生了重要的影響，特別是對(duì)學(xué)校職業(yè)咨詢具有特殊的意義。職業(yè)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)職業(yè)咨詢工作的重點(diǎn)是培養(yǎng)人，許多研究者都根據(jù)大量的實(shí)驗(yàn)材料勾畫了職業(yè)意識(shí)、自我認(rèn)識(shí)以及職業(yè)決策能力在人的一生中的發(fā)展歷程，闡述了各個(gè)階段的相互聯(lián)系以及各階段之間質(zhì)的差別性，要求將職業(yè)滲透于學(xué)校教育的各個(gè)階段，促進(jìn)了學(xué)校教育的改革，為學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)提供了理論依據(jù)。 職業(yè)發(fā)展理論也有自身的缺陷。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在研究人的職業(yè)行為發(fā)展時(shí)，對(duì)社會(huì)分工、職業(yè)分化，職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷等職業(yè)自身發(fā)展規(guī)律研究不夠；二是對(duì)如何提高個(gè)體的職業(yè)適應(yīng)性研究不夠。 整理課件87三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D1 三、心理動(dòng)力理論與行為理論三、心理

51、動(dòng)力理論與行為理論 1、心理動(dòng)力理論心理動(dòng)力理論 心理動(dòng)力理論的代表人物是波丁(Bordin)、納切曼(Nachmann)和西格爾(Segal)。他們用心理分析的方法來研究職業(yè)選擇過程，認(rèn)為職業(yè)選擇的目的在于滿足需要和促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。他們?cè)趯?duì)職業(yè)團(tuán)體進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，提出了心理動(dòng)力理論的結(jié)構(gòu)，主要包括以下六方面內(nèi)容； 整理課件88三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D2 (1)成人的生理和智力活動(dòng)與其個(gè)人早期的生理和心理發(fā)展過程有關(guān)。 (2)復(fù)雜的成人活動(dòng)中包含著與嬰兒簡(jiǎn)單活動(dòng)相同的本能滿足。 (3)人一生的最初六年，決定了他未來的職業(yè)需求模式。職業(yè)選擇取決于人生最初六年中所形成的需要。 (4)家庭壓力對(duì)個(gè)體

52、需要的發(fā)展影響極大。 (5)成人在工作中會(huì)顯示出一種嬰兒期沖動(dòng)的升華。 (6)如果缺乏職業(yè)信息，職業(yè)期望可能遭到挫敗。 整理課件89三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D3 評(píng)價(jià)： 這種理論認(rèn)為，個(gè)人產(chǎn)生職業(yè)問題可能有三方面原因：一是依賴性強(qiáng)，缺乏對(duì)自己的責(zé)任感和自信心，缺乏職業(yè)決策能力；二是缺乏信息，即缺少職業(yè)決策所必須的根據(jù)，三是選擇職業(yè)過程中由于自身的猶豫或環(huán)境的干擾而引起的心理沖突或焦慮。指導(dǎo)者的任務(wù)首先在于查明個(gè)體職業(yè)問題的范圍，然后同被指導(dǎo)者共同作出新的嘗試性的決策，或改變被指導(dǎo)者的某些行為。 整理課件90三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D4 2、行為理論、行為理論 行 為 理 論 是 由 約 翰 克 魯

53、 布 爾 茲(JKrumbouz)發(fā)展起來的。他把行為學(xué)派班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)理論運(yùn)用于職業(yè)指導(dǎo)。他認(rèn)為影響人的職業(yè)發(fā)展的因素很復(fù)雜，其中主要受四個(gè)方面的影響。 (1)遺傳因素和特殊能力。如性別、身體素質(zhì)和智力等。 (2)環(huán)境狀況和特殊事件。如所受的訓(xùn)練、家庭條件、個(gè)人經(jīng)歷等。 (3)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)模式。也就是說個(gè)體是采用何種方式來學(xué)習(xí)的。 (4)職業(yè)傾向方面的技能。整理課件91三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D5 這四個(gè)因素結(jié)合起來相互作用，會(huì)對(duì)人的職業(yè)發(fā)展及行為發(fā)生重大影響。行為理論著重研究了焦慮對(duì)職業(yè)決策的干擾作用。主張根據(jù)被行為理論者產(chǎn)生問題的原因而采取不同的咨詢策略。行為理論在幫助被行為理論者消

54、除焦慮和獲得技能方面做了大量研究，研究者們提出了“教會(huì)被行為理論者決策”的觀點(diǎn)，并提出訓(xùn)練和提高被行為理論者職業(yè)決策能力的方案和步驟。 整理課件92三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)D6 主要步驟如下： （1）制定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。 (2)參加團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)自我責(zé)任感。 (3)熟悉職業(yè)特性評(píng)價(jià)工具。 (4)收集職業(yè)信息并進(jìn)行分類。 (5)對(duì)職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行嘗試性決策，并進(jìn)行職業(yè)決策方面的訓(xùn)練。 (6)再次評(píng)價(jià)所作出的選擇，檢查其能否達(dá)到所期望的職業(yè)目標(biāo)。 整理課件93三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E1 四、職業(yè)生涯論與職業(yè)系留點(diǎn)四、職業(yè)生涯論與職業(yè)系留點(diǎn) 這是關(guān)于個(gè)人職業(yè)生活發(fā)展全過程研究的理論。它可以說是對(duì)職業(yè)發(fā)展理

55、論的延伸和擴(kuò)充。這種理論為許多學(xué)者尤其是社會(huì)學(xué)家、管理專家所重視，包含很多學(xué)說。在職業(yè)生涯論中，除職業(yè)發(fā)展論或職業(yè)選擇論重視的畢業(yè)后初次選擇外，研究的重點(diǎn)在于“人到中年”時(shí)的職業(yè)再選擇。因此，也可以把著重研究初次擇業(yè)的“職業(yè)發(fā)展論”看作是職業(yè)生涯論的一個(gè)組成部分。職業(yè)轉(zhuǎn)換，是個(gè)人長(zhǎng)期從事某一職業(yè)或幾種職業(yè)并具備相當(dāng)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和取得一定成就后的抉擇，是“人往高處走”取得更大發(fā)展的“沖刺”期。這種轉(zhuǎn)換或維持，是由一個(gè)人在自己長(zhǎng)期的職業(yè)生活實(shí)踐中形成的價(jià)值觀、由實(shí)踐證明和發(fā)展的個(gè)性特點(diǎn)與有保證的職業(yè)機(jī)會(huì)相結(jié)合所引起的。一個(gè)人維持某種職業(yè)或選擇另一種職業(yè)，是由“職業(yè)系留點(diǎn)”所決定的 整理課件94三、職

56、業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E2 所謂職業(yè)系留點(diǎn)是指一個(gè)人要求轉(zhuǎn)換職業(yè)時(shí)，最舍不得丟掉的一套需要、價(jià)值觀和技能。這反映人們?cè)谟辛讼喈?dāng)豐富的職業(yè)閱歷以后，真正從事某種職業(yè)的心理原因。美國(guó)學(xué)者巴林(Bailyn)和薛恩(EHschein)等人通過對(duì)大學(xué)畢業(yè)生長(zhǎng)達(dá)十余年的追蹤調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)系留點(diǎn)主要有以下五種類型。整理課件95三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E3 (1)重視職業(yè)的技術(shù)性、專業(yè)性和職能性。這類人的整個(gè)職業(yè)生涯都是圍繞著個(gè)人所擅長(zhǎng)的技術(shù)才能或職能工作能力而組織起來的，也是圍繞著一套特定的價(jià)值觀組織起來的。這些價(jià)值觀能導(dǎo)致使自己留在某一職業(yè)中的自我概念的形成。這個(gè)職業(yè)能不斷向他提供那些以特別技能為核心

57、的挑戰(zhàn)性工作。這類人所從事的是從技術(shù)性職員到職能部門領(lǐng)導(dǎo)的各式各樣的工作。 整理課件96三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E4 (2)重視職業(yè)階層、發(fā)揮管理能力。這類人的整個(gè)職業(yè)生涯都是圍繞著沿某一組織的權(quán)力階梯逐步攀登，直到到達(dá)一個(gè)擔(dān)負(fù)全面管理責(zé)任的職位而組織起來的。在這種職位上所做出的決策及由此造成后果，都明確地與他們的分析判斷能力和決策時(shí)所做的努力聯(lián)系在一起。這類人明顯地努力追求諸如總裁及常務(wù)副總裁等全面管理的職位。 整理課件97三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E5 (3)發(fā)揮創(chuàng)造力。這類人的整個(gè)職業(yè)生涯都是圍繞著某種創(chuàng)造性努力而組織起來的。這種創(chuàng)造性努力使他們能創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)，或是搞出什么發(fā)明，或是建

58、立起自己的事業(yè)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類人都已形成了自己的事業(yè)，其中一些是成功的，還有一些仍在奮斗與探索之中。整理課件98三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E6 (4)重視職業(yè)的安全或穩(wěn)定。 這種人的整個(gè)職業(yè)生涯都是圍繞著某一組織中的一個(gè)適當(dāng)職位而組織起來的。這個(gè)職位能保障連續(xù)的就業(yè)，有穩(wěn)定的前途，以及能達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立從而充裕地供養(yǎng)其家庭。整理課件99三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E7 (5)重視職業(yè)的自主性。這種人的整個(gè)職業(yè)生涯都是圍繞著找到像教書、咨詢、寫作、經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪等類似職業(yè)而組織起來的。這類職業(yè)能使他們自由地安排自己的時(shí)間，確定自己的生活方式和工作方式。這種人最可能離開常規(guī)性的企業(yè)組織，可是他們的咨詢或教書

59、活動(dòng)卻仍能繼續(xù)與工商企業(yè)活動(dòng)及管理工作保持著聯(lián)系。 整理課件100三、職業(yè)咨詢的理論基礎(chǔ)E8 此外，還有為他人服務(wù)，為意識(shí)形態(tài)或宗教性事業(yè)服務(wù)，為權(quán)力或金錢而奮斗等類型。同一種職業(yè)的從業(yè)者，其職業(yè)系留點(diǎn)可能是不同的。如對(duì)待警察這一職業(yè)，有的看中的是其技術(shù)性與晉升前途；有的因其可以發(fā)揮自己的才智；有的則愿作“獨(dú)往獨(dú)來”的偵探。整理課件101四、職業(yè)咨詢與生涯輔導(dǎo)1 1、職業(yè)咨詢 職業(yè)咨詢是心理咨詢的奠基石，又是運(yùn)用現(xiàn)代心理咨詢技術(shù)和手段為選擇職業(yè)及職業(yè)適應(yīng)不良者提供職業(yè)常識(shí)、自我認(rèn)知、擇業(yè)決策、就業(yè)準(zhǔn)備、面試技巧、事業(yè)發(fā)展等方面常識(shí)，啟發(fā)自助的過程。 整理課件102四、職業(yè)咨詢與生涯輔導(dǎo)2 2、

60、職業(yè)咨詢的特征 一是針對(duì)性。 即針對(duì)求詢者在求職擇業(yè)時(shí)面臨的各種問題或心理困惑而進(jìn)行的心理咨詢活動(dòng)。例如，少數(shù)大學(xué)生存在著不正確的社會(huì)認(rèn)知和自我認(rèn)知，過高的期望值以及在眾多的職業(yè)崗位中如何選擇、如何決策、如何適應(yīng)職業(yè)發(fā)展、如何處理職業(yè)人際關(guān)系等困惑，開展職業(yè)咨詢具有具體性和針對(duì)性的特點(diǎn)。 整理課件103四、職業(yè)咨詢與生涯輔導(dǎo)3 二是時(shí)機(jī)性。 職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的過程可分為不同的階段，針對(duì)不同階段存在的問題開展職業(yè)咨詢，即時(shí)機(jī)性。 例如在求職前正確的自我認(rèn)知、合理的期待、自信心的確立；面試前的緊張焦慮的克服及必要準(zhǔn)備，以及就業(yè)后的職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等等。整理課件104四、職業(yè)咨詢與生涯