08-精益流程改善項目運營講解

1、慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao流程實戰(zhàn)訓練營慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)微信咨詢公眾號直播間慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕

2、名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao專題八：精益流程改善項目運營慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)微信咨詢公眾號直播間慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao精益流程改善項目運營五個階段慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常

3、規(guī)完善新流程并使之標準化確保向持續(xù)改善的過渡組建小組溝通收集數(shù)據(jù)規(guī)劃行動對運營系統(tǒng)的各個要素進行診斷對管理系統(tǒng)的各個要素進行診斷對 理念行為的各個要素進行診斷設計運營系統(tǒng)的未來狀態(tài)驗證目標設計支持新的運營系統(tǒng)的管理架構確定相應理念行為以強化新的工作方式按工作流制定策略性實施計劃 確定所需資源 認清實施風險穩(wěn)定改進跟蹤進程協(xié)調(diào)關聯(lián)的各項舉措設計計劃實施固化完善準備診斷慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xia

4、odao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao準備階段慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)組建小組溝通收集數(shù)據(jù)制定工作計劃發(fā)現(xiàn)流程存在的問題小組選擇小組建設小組培訓小組啟動進行實際準備和后勤明確的問題定義建立溝通渠道 （向上和向下）與受診斷影響的人員進行溝通進行實地考察以了解浪費、波動性和不靈活性的程度收取前期數(shù)據(jù)審核流程指南對不同但協(xié)同一體的三個要素進行規(guī)劃列出所需的分析確定小組成員的職責準備模擬報告制定總體項目計劃審核業(yè)務限制、業(yè)務規(guī)則與各部門經(jīng)理開會以了解他們的困擾設計計劃實施固化完善準備診斷按工作流制定策略性實施計劃；按工作流實施回顧并

5、改進變革，對各部門經(jīng)理進行指導 組建小組，溝通和收集數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)管理系統(tǒng)理念行為運營系統(tǒng)支持運營系統(tǒng)的管理系統(tǒng)強化新的工作方法的理念行為慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao診斷階段慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)設計計劃實施固化完善準備診斷按工作流制定策略性實施計劃；按工作流實施回顧并改進變革，對各部門

6、經(jīng)理進行指導 組建小組，溝通和收集數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)管理系統(tǒng)理念行為運營系統(tǒng)支持運營系統(tǒng)的管理系統(tǒng)強化新的工作方法的理念行為運營系統(tǒng)Picture管理系統(tǒng)理念行為量化潛力當前的MIFA（業(yè)務流與信息流分析）分析客戶需求 系統(tǒng)綜合效率分析資源利用效率分析功能性支持成本基數(shù)精益EPR（企業(yè)資源計劃）業(yè)績和組織健康管理流程基礎架構支持性部門組織設計能力構筑流程舉行訪談以確定管理團隊的理念行為差距進行一線調(diào)查，確定基層員工們的理念行為差距把當前業(yè)績與極限水平進行對比確定創(chuàng)造效益的重要里程碑慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao

7、慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao設計階段慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)設計計劃實施固化完善準備診斷按工作流制定策略性實施計劃；按工作流實施回顧并改進變革，對各部門經(jīng)理進行指導 組建小組，溝通和收集數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)管理系統(tǒng)理念行為運營系統(tǒng)支持運營系統(tǒng)的管理系統(tǒng)強化新的工作方法的理念行為業(yè)務流和信息流未來所需的資源（如系統(tǒng)、方法、技能）流程效率：成本、質(zhì)量、技能等服務水平從高級經(jīng)理到一線人員所需的理念行為確定改進理念所需的

8、行動業(yè)績和健康管理持續(xù)改善架構支持性職能組織設計（管控模式、權限控制范圍）能力培養(yǎng)流程滿足業(yè)務需求的未來 MIFA（物流與信息流）支持運營體系的管理架構強化新的工作方式所需的理念行為Picture慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao計劃實施慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)設計計劃實施固化完善準備診斷按工

9、作流制定策略性實施計劃；按工作流實施回顧并改進變革，對各部門經(jīng)理進行指導 組建小組，溝通和收集數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)管理系統(tǒng)理念行為運營系統(tǒng)支持運營系統(tǒng)的管理系統(tǒng)強化新的工作方法的理念行為戰(zhàn)術實施計劃確定工作流確定所需和擁有的資源確定需要考慮的其他要素總結(jié)，并安排負責人項目評估流程 與相關利益方規(guī)劃每日/每周/每月的總結(jié)穩(wěn)定優(yōu)化與相關的舉措相結(jié)合流程跟蹤能力建設減少投入和流程波動性，從而實現(xiàn)步驟變革，如系統(tǒng)可靠性流程穩(wěn)定性工作組織人員能力讓流程順暢進行根據(jù)Takt（節(jié)拍時間）需求推進根據(jù)客戶要求生產(chǎn)評估生產(chǎn)水平 確保變革與相關舉措相結(jié)合查看進程（如審核）量化并跟蹤影響分享流程進展業(yè)務層面項目層面培訓變革

10、骨干和部門經(jīng)理提供日常指導慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke-Xiaodao固化完善階段慕名而來，滿載而歸流程創(chuàng)造價值，創(chuàng)新打破常規(guī)設計計劃實施固化完善準備診斷按工作流制定策略性實施計劃；按工作流實施回顧并改進變革，對各部門經(jīng)理進行指導 組建小組，溝通和收集數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)管理系統(tǒng)理念行為運營系統(tǒng)支持運營系統(tǒng)的管理系統(tǒng)強化新的工作方法的理念行為融合新的方式實施計劃執(zhí)行檢查實施計劃執(zhí)行檢查實施計劃執(zhí)行檢查在微觀轉(zhuǎn)型過程中盡量結(jié)合新的系統(tǒng)/達成一致的改進措施對剩下的價值流應用實施的系統(tǒng)確保新系統(tǒng)的可持續(xù)性通過業(yè)績指標進行審計和監(jiān)督對新的改善措施進行優(yōu)化、排序和計劃在未來5-8個月持續(xù)支持和改善，利用PDCA 模式穩(wěn)定和優(yōu)化這一模式慕名課,Mumingke-Xiaodao慕名課,Mumingke