李瑞重點(diǎn)勾劃培訓(xùn)與開發(fā)

1、第三章 培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建第一單元 員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)1、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成; 員工培訓(xùn)開發(fā)需求分析系統(tǒng); 員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng); 員工培訓(xùn)開發(fā)實(shí)施管理系統(tǒng); 員工培訓(xùn)開發(fā)評(píng)估反饋系統(tǒng)2、現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)論的思想，所謂系統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)某種特殊目的的一組有著內(nèi)在聯(lián)系的諸多部分的集合。培訓(xùn)開發(fā)本身是一個(gè)系統(tǒng)。3、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)包含著一系列步驟與程序，這些步驟與程序和其他的管理活動(dòng)緊密相關(guān)。4、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，必須回答三個(gè)問題：即培訓(xùn)目標(biāo)是什么?開展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到?5、有效的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，是指企業(yè)從自身的

2、生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力、知識(shí)水平及潛力，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績(jī)效的提高，最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)這樣一個(gè)系統(tǒng)化的行為改變過程。企業(yè)正是通過這個(gè)過程，最終滿足企業(yè)和員工的需要。6、員工培訓(xùn)需求分析就是弄清企業(yè)員工中誰最需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，以及需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)等問題。它的關(guān)鍵是找出產(chǎn)生培訓(xùn)需求的真正原因，并確定是否能通過培訓(xùn)開發(fā)來解決。7、培訓(xùn)開發(fā)的需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)和企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。8、員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的發(fā)

3、展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來一段時(shí)期內(nèi)(至少在35年以上)員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作所做的總體設(shè)計(jì)與全面安排。9、培訓(xùn)開發(fā)評(píng)估反饋是一個(gè)系統(tǒng)的收集有關(guān)人力資源培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過程，其目的是有利于幫助企業(yè)在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策。第二單元培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂10、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)(1)加強(qiáng)新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用。(2)加強(qiáng)對(duì)智力資本的存儲(chǔ)和運(yùn)用(3)加強(qiáng)與外界的合作。(4)新型培訓(xùn)方式的實(shí)施與開發(fā)。11、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的設(shè)置可以采用學(xué)院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學(xué)模式和虛擬培訓(xùn)組織五種模式。（1）客戶模式，這種

4、模式存在缺點(diǎn)：a在成為對(duì)企業(yè)有價(jià)值的培訓(xùn)師之前，他們必須花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間來研究經(jīng)營部門業(yè)務(wù)職能。b大量的專題培訓(xùn)項(xiàng)目是由客戶開發(fā)出來的，這些項(xiàng)目的有效性可能會(huì)存在很大差異。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人很難監(jiān)督每一職能部門來保證：普遍應(yīng)用指導(dǎo)設(shè)計(jì)的過程；在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中都能強(qiáng)調(diào)公司的質(zhì)量原則。(2) 矩陣模式,矩陣模式的優(yōu)點(diǎn)是：a有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營需要聯(lián)系起來。b培訓(xùn)師可以通過了解某一特定經(jīng)營職能而獲得專門的知識(shí)。c由于培訓(xùn)師還要對(duì)培訓(xùn)部門主管負(fù)責(zé)，所以培訓(xùn)師還應(yīng)保持自身專業(yè)知識(shí)的不斷更新與完善，如與新的培訓(xùn)傳遞機(jī)制(如互聯(lián)網(wǎng))保持同步。矩陣模式的一個(gè)主要缺陷是培訓(xùn)師將會(huì)遇到更多的指令和矛盾沖突，因?yàn)橐騼蓚€(gè)經(jīng)理

5、匯報(bào)工作：職能經(jīng)理和培訓(xùn)主管。(3) 虛擬培訓(xùn)組織模式(以下簡(jiǎn)稱VT0)VT0的運(yùn)作遵循三個(gè)原則：?jiǎn)T工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任；在工作中而不是在課堂上進(jìn)行最有效的學(xué)習(xí)；經(jīng)理與員工的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換成工作績(jī)效起著重要的作用。12、制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，除了分析企業(yè)外部的培訓(xùn)環(huán)境外，還應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，員工的發(fā)展期望，以及員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況等企業(yè)內(nèi)部因素，這是制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的前提與依據(jù)。13、表3-114、影響企業(yè)發(fā)展的主要因素有：人力資源(智力資本)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值、財(cái)務(wù)實(shí)力等。影響員工個(gè)人發(fā)展的因素有：心理品質(zhì)、知識(shí)、技能、態(tài)度、勤奮程度、滿意程度(如職位、工資、社會(huì)地位

6、)等。15、員工外在的發(fā)展是晉級(jí)晉職、工作變換、有名有利、條件改善；員工內(nèi)在的發(fā)展是心理品質(zhì)、知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位適合度等方面的提高。16、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是以企業(yè)內(nèi)在發(fā)展要素為對(duì)象制訂的規(guī)劃，它不僅要對(duì)員工的外在發(fā)展的目標(biāo)、方針、政策和策略作出明確的定位，還要對(duì)員工內(nèi)在發(fā)展的目標(biāo)、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設(shè)計(jì)。17、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂（1）全面掌握各類員工的知識(shí)、技能等方面素質(zhì)的狀況，深入進(jìn)行員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求調(diào)查和分析，提出具體的分析報(bào)告。（2）結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求，確立企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。（3）將員工培訓(xùn)開發(fā)的

7、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)與企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀相對(duì)照，按照輕重緩急，從高中層到基層，對(duì)各類生產(chǎn)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分，以明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求。（4）初步擬訂企業(yè)員工的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃草案。（5）反復(fù)征求各級(jí)職能、業(yè)務(wù)部門及其主管的意見，對(duì)規(guī)劃草案進(jìn)行必要修改和調(diào)整。（6）上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)正式發(fā)布并組織實(shí)施。（7）各下屬部門根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的要求，分別制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，將企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目標(biāo)和要求落到實(shí)處。（8）企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部門的培訓(xùn)開發(fā)年度計(jì)劃進(jìn)行審核，并對(duì)年度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行必要

8、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，提供各種技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù)。（9）每年對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估，對(duì)比培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)、要求、內(nèi)容和效果，進(jìn)行階段性總結(jié)，及時(shí)修正培訓(xùn)規(guī)劃，提出新的要求。18、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（1）培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。（2）培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作計(jì)劃。（3）資源管理計(jì)劃。（4）年度培訓(xùn)預(yù)算。（5）培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制建設(shè)。19、年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟（1）前期準(zhǔn)備。本階段工作自上而下啟動(dòng)，主要工作內(nèi)容包括：總結(jié)上一年度培訓(xùn)工作、召開培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂的動(dòng)員會(huì)。（2）培訓(xùn)調(diào)查與分析。本階段要求召開統(tǒng)一培訓(xùn)會(huì)議來推動(dòng)，主要工作內(nèi)容包括：內(nèi)部訪談與信息收集、現(xiàn)狀分析與策略分析、機(jī)制評(píng)價(jià)、資

9、源評(píng)估、培訓(xùn)規(guī)劃分解、公司高層培訓(xùn)工作意見等。（3）年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定。主體內(nèi)容包括：培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等。應(yīng)同時(shí)確定各項(xiàng)內(nèi)容的量化目標(biāo)，具體行動(dòng)方式，保證機(jī)制等。本階段工作步驟如下：A、自下而上，初步形成年度培訓(xùn)計(jì)劃的主體內(nèi)容。B、培訓(xùn)管理部門重新排列項(xiàng)目組合，平衡內(nèi)外資源，編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。第三單元 企業(yè)培訓(xùn)文化的營造20、培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的重要特征，是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具，更是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志。21、培訓(xùn)文化的發(fā)展過程可粗分為三個(gè)發(fā)展階段，即：萌芽階

10、段：此時(shí)將“組織需求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。發(fā)展階段成熟階段。22、“學(xué)習(xí)型組織”是指一個(gè)通過獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織。23、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的就是要想方設(shè)法使員工全身心地投入，持續(xù)不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，獲得職業(yè)需要的各種知識(shí)和技能，增強(qiáng)自身的職業(yè)能力和素養(yǎng)。24、學(xué)習(xí)型組織的特征（1）愿景驅(qū)動(dòng)型的組織；（2）組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成：在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的、最有創(chuàng)造力的單位。（3）自主管理的扁平型組織（4）組織的邊界將被重新界定（5）注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡（6）領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色（7）善于不斷

11、學(xué)習(xí)的組織：A、員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)；終身學(xué)習(xí)是指人的一生通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)活動(dòng)來求得思想、意識(shí)和行為的變化，不斷提高個(gè)人的文化修養(yǎng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)能力的過程。人的終身學(xué)習(xí)具有個(gè)體屬性、社會(huì)屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。B、全員學(xué)習(xí)。C、學(xué)習(xí)工作化。D、團(tuán)體學(xué)習(xí)。（8）具有創(chuàng)造能量的組織：學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是強(qiáng)調(diào)能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織是通過組織成員和整個(gè)組織的持續(xù)學(xué)習(xí)而建立的，持續(xù)學(xué)習(xí)是組織持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)。25、從組織層面來看，學(xué)習(xí)型組織有助于建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)，并促使成員邁向共同愿景；從社會(huì)層面來看，學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)，有助于企業(yè)為社會(huì)、為廣大人民大眾服務(wù)，盡到應(yīng)盡的責(zé)

12、任，給人民帶來福音。26、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建27、美國麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉中提出了構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的五項(xiàng)內(nèi)容，從而為企業(yè)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織指明了方向。自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考。 28、組織學(xué)習(xí)力是一個(gè)組織在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有的比自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的自創(chuàng)未來的能力。這種組織學(xué)習(xí)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力源。29、影響組織學(xué)習(xí)力的要素，也就是這些認(rèn)知與反應(yīng)的能力，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確。預(yù)警能力是組織學(xué)習(xí)力的首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié)。對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否通暢對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)

13、變是否及時(shí)。這是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。第二節(jié)創(chuàng)新能力培養(yǎng)第一單元思維創(chuàng)新30、創(chuàng)新是指主體(人)為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)，它包含目的性、規(guī)律性、變革性、新穎性和發(fā)展性等因素。31、常見思維障礙習(xí)慣性思維障礙直線型思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙書本型思維障礙自我中心型思維障礙自卑型思維障礙麻木型思維障礙32、發(fā)散思維的類型：逆向思維法 橫向思維法 顛倒思維法33、想象思維分為以下幾種類型：無意想象；有意想象：又可分為再造型想象、創(chuàng)造型想象和幻想型想象。34、邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用：發(fā)現(xiàn)問題；直

14、接創(chuàng)新；篩選設(shè)想；評(píng)價(jià)成果；推廣應(yīng)用；總結(jié)提高。35、無意想象訓(xùn)練，具體步驟如下：（1）精神放松；（2）注意力集中；（3）記下結(jié)果。36、邏輯思維解決的是準(zhǔn)確性問題，創(chuàng)新思維解決的是新穎性問題，只有把這兩者結(jié)合起來，才能使思維結(jié)果既新穎又準(zhǔn)確。具體訓(xùn)練的方法如下：（1）嚴(yán)格遵循邏輯法則（2）結(jié)合案例，深思熟慮（3）熟能生巧，舉一反三第二單元 方法創(chuàng)新37、設(shè)問檢查法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂柕那鍐危槍?duì)所需解決的問題，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，以期從各個(gè)角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考，探求較好的創(chuàng)新方案。（1）奧斯本檢核表法（2）5W1H法（3）和田十二法38、分析列舉型技法（1）特性列舉法（2）缺點(diǎn)列舉法（3

15、）希望點(diǎn)列舉法（4）成對(duì)列舉法第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化39、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面第一個(gè)層面：依樣畫瓢式的運(yùn)用。第二個(gè)層面：舉一反三。第三個(gè)層面：融會(huì)貫通。第四個(gè)層面：自我管理。40、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論有三種影響培訓(xùn)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論，分別是同因素理論、激勵(lì)推廣理論和認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論。41、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制(一)環(huán)境支持機(jī)制1管理者支持2同事支持3受訓(xùn)者的配合4應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)5技術(shù)支持(二)激勵(lì)機(jī)制42、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法為了鞏固培訓(xùn)效果，培訓(xùn)人員可建議管理者采取以下方法：(一)建立學(xué)習(xí)小組(二)行動(dòng)計(jì)劃(三)多階段培訓(xùn)方案(四)應(yīng)用表單(五)營造支持性的工作環(huán)境第四節(jié) 職業(yè)生涯管理第一單元

16、 組織的職業(yè)生涯管理43、職業(yè)生涯管理是指在一個(gè)組織內(nèi)，組織為其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展道路，充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻(xiàn)最大化，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過程。44、因此，在人力資源管理中，關(guān)鍵是指導(dǎo)員工個(gè)人抓住機(jī)會(huì)，在組織中適時(shí)發(fā)展和表現(xiàn)自己，同時(shí)，組織也要對(duì)個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃采取積極幫助和支持的態(tài)度。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙方的利益需求，這是職業(yè)生涯管理的基本出發(fā)點(diǎn)。45、企業(yè)與個(gè)人在職業(yè)生涯管理中的工作重點(diǎn)如下：企業(yè)方面的管理重點(diǎn)（1）確定企業(yè)人力資源的需求與預(yù)測(cè)。（2）將人力資源計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)揮效能。（3）依照企業(yè)的需求、特性，培養(yǎng)企業(yè)所有的人才，以提升其人力素質(zhì)。（4）確認(rèn)工

17、作規(guī)范與職位說明，并進(jìn)行必要的職位調(diào)整。（5）擬訂企業(yè)的人才培育計(jì)劃，有系統(tǒng)地提升生產(chǎn)效率，激發(fā)潛能。（6）制訂企業(yè)內(nèi)晉升與輪調(diào)的計(jì)劃。（7）進(jìn)行工作評(píng)價(jià)與人力配置的整合。（8）增加員工對(duì)公司的忠誠度及向心力。（9）顯現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。（10）協(xié)助員工辨別工作上的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。（11）降低員工的流動(dòng)率與離職率。（12）更有效地運(yùn)用員工們的潛能，以促進(jìn)組織的發(fā)展成效。46、組織職業(yè)生涯管理應(yīng)體現(xiàn)以下四個(gè)方面的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)員工的組織化: 一般來說，員工的組織化即員工初入單位，在該單位中被接納與塑造，完成社會(huì)化，成為合格員工的過程。實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)事業(yè)

18、的長(zhǎng)久發(fā)展47、組織職業(yè)生涯管理的原則(1)利益整合原則(2)機(jī)會(huì)均等原則(3)協(xié)作進(jìn)行原則(4)時(shí)間梯度原則(5)發(fā)展創(chuàng)新原則(6)全面評(píng)價(jià)原則48、職業(yè)生涯委員會(huì)是組織為組織職業(yè)生涯管理戰(zhàn)略的制定和實(shí)施而設(shè)立的特殊機(jī)構(gòu)。委員會(huì)一般由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人、職業(yè)指導(dǎo)顧問、部分高級(jí)管理人員以及組織外部專家組成。49、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要表現(xiàn)在以下四方面：(1)直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢。(2)幫助各級(jí)管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作。(3)協(xié)助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，來明確可以提供的工作崗位、員工發(fā)展的愿望、人事變動(dòng)的條件等。(4)協(xié)助組織做好各部

19、門管理人員間的薪酬平衡，使之不要因?yàn)樗帊徫患?jí)別及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內(nèi)部的人事變動(dòng)。50、職業(yè)生涯路徑是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。51、傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑是一種基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展通道而制定出的一種發(fā)展模式。通常是由員工在組織中工作年限來決定員工的職業(yè)地位。52、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑是一種建立在對(duì)各個(gè)工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。53、雙重職業(yè)路徑主要是用來解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能，既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期從事專業(yè)工作，又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開自己的專業(yè)領(lǐng)域。54、組織職業(yè)生涯管理的落實(shí)需要一定的制度與措施加以保障，組織職業(yè)生涯規(guī)劃落實(shí)的措施有多種，不同的組織可以采取不同的措施，最常用的落實(shí)制度與措施主要有：建立職業(yè)記錄及職業(yè)公告制度、幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃方案、開展職業(yè)生涯年度評(píng)審、建立組織職業(yè)信息系統(tǒng)等。55、為落實(shí)組織職業(yè)生涯管理目標(biāo)，大多數(shù)比較先進(jìn)的企業(yè)都建立了職業(yè)記錄及職業(yè)公告制度。這種制度的基本目的在于確保內(nèi)部候選人的職業(yè)目標(biāo)和技能與各種晉升機(jī)會(huì)公開、公正、有效地匹配起來。56、提供職業(yè)生涯發(fā)展通道（1）幫助員工制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃（2）組織要為員工提供職業(yè)通道