公司培訓(xùn)介紹

1、公司培訓(xùn)介紹21、制式培訓(xùn)制式培訓(xùn)：按壽險營銷制式培訓(xùn)大綱的要求，以系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化的方式執(zhí)行的各種壽險培訓(xùn)，是各級營銷人員必修的培訓(xùn)課程2、非制式課程非制式課程：又稱應(yīng)式培訓(xùn)，是指營銷制式培訓(xùn)以外的各種專題培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、需求培訓(xùn)、區(qū)隔培訓(xùn)。它的主要特征是時效性、靈活性、實戰(zhàn)性、對策性和少量性3總公司培訓(xùn)體系總公司培訓(xùn)體系制式培訓(xùn)ROSTDS非制式培訓(xùn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理講 師組 訓(xùn)種子講師PTTSRT授課技巧課程設(shè)計組訓(xùn)培訓(xùn)組訓(xùn)研修新人崗前新人銜接代理人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)成長訓(xùn)練增員戰(zhàn)斗營見習(xí)主任主任晉升主任研修主管輪訓(xùn)經(jīng)理晉升經(jīng)理研修MSS培訓(xùn)體系4分公司培訓(xùn)體系分公司培訓(xùn)體系制式培訓(xùn)非制

2、式培訓(xùn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理講 師督導(dǎo)講師崗前種子講師PTT授課技巧課程設(shè)計督導(dǎo)培訓(xùn)新人崗前新人銜接代理人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)成長訓(xùn)練增員戰(zhàn)斗營見習(xí)主任主任晉升主任研修主管輪訓(xùn)成長訓(xùn)練經(jīng)理晉升經(jīng)理研修培訓(xùn)體系5制式培訓(xùn)培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案資料檔案資料檔案非制式培訓(xùn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任兼職講師兼職講師 講師管理檔案管理專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)分公司培訓(xùn)部分公司培訓(xùn)部營業(yè)區(qū)培訓(xùn)室教務(wù)室長沙平安培訓(xùn)組織架構(gòu)長沙平安培訓(xùn)組織架構(gòu)講師培訓(xùn)講師培訓(xùn)教導(dǎo)室6長沙平安營銷制式化培訓(xùn)體系長沙平安營銷制式化培訓(xùn)體系：崗前培訓(xùn)銜接培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)見習(xí)主任主任晉升主任研修資深業(yè)務(wù)員經(jīng)理晉升代理人業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練主管成長訓(xùn)練培訓(xùn)部培訓(xùn)室追蹤

3、組織講師崗前講師培訓(xùn)7代理人崗前培訓(xùn)班操作提綱代理人崗前培訓(xùn)班操作提綱目目 的的 1、提升業(yè)務(wù)員保險理論知識，提高業(yè)務(wù)員從業(yè)素質(zhì) 2、提升業(yè)務(wù)員銷售技能運(yùn)用能力實施單位實施單位 區(qū)培訓(xùn)室對對 象象 新招業(yè)務(wù)員人人 數(shù)數(shù) 40人/ 班時時 間間 30 天授課方式授課方式 講 授 95% 5% 案例分析 5%講師要求講師要求 組訓(xùn)、兼職講師 教輔工具教輔工具 保險代理人理論與實務(wù)保險代理人應(yīng)試指南（上下） 保險代理人教學(xué)VCD 模擬答題卡考考 核核 考試通過8新人崗前培訓(xùn)班操作提綱新人崗前培訓(xùn)班操作提綱目目 的的 1、建立學(xué)員敬司愛崗的主人翁責(zé)任感 2、促使學(xué)員對壽險及壽險推銷產(chǎn)生濃厚的興趣，建立

4、“做 保險就是 做人”的理念，激發(fā)推銷欲望 3、了解保險對家庭的功能，樂于推廣宣傳保險理念 4、幫助學(xué)員掌握壽險基礎(chǔ)知識和推銷技能，養(yǎng)成良好的 工作習(xí)慣 5、讓學(xué)員了解平安、接受平安，進(jìn)行社會人向平安人的轉(zhuǎn)變。實施單位實施單位 區(qū)培訓(xùn)室 9對對 象象 新人入司尚未上崗的壽險業(yè)務(wù)員人人 數(shù)數(shù) 20-60人/班時時 間間 6天授課方式授課方式 講授70% 推銷演練20% 通關(guān)10%講師要求講師要求 培訓(xùn)專職講師、組訓(xùn)、兼職講師課室要求課室要求 上課式教輔工具教輔工具 新人崗前培訓(xùn)講師手冊新人崗前培訓(xùn)學(xué)員手冊 新人崗前培訓(xùn)投影片考考 核核 筆試 通關(guān)演練備備 注注 課程綱要見新人崗前培訓(xùn)講師手冊 創(chuàng)

5、業(yè)說明會也可安排在崗前培訓(xùn)班的前一天宣講 每天應(yīng)有優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功經(jīng)驗分享 課程期間傳承反映公司文化的一些理念、歌曲和活動新人崗前培訓(xùn)班操作提綱新人崗前培訓(xùn)班操作提綱10新人銜接培訓(xùn)操作提綱新人銜接培訓(xùn)操作提綱 目目 的的 1、提升業(yè)務(wù)員推銷實踐技巧和生存能力 2、豐富業(yè)務(wù)員展業(yè)狀況 3、樹立業(yè)務(wù)員對壽險推銷的良好的心態(tài) 實施單位實施單位 分部、機(jī)構(gòu)（或營業(yè)部） 對對 象象 參加崗前培訓(xùn)后，轉(zhuǎn)正前的新進(jìn)業(yè)務(wù)員 人人 數(shù)數(shù) 3540人 時時 間間 三個月每周半天 授課方式授課方式 講 授 40% 研討與演練 25%l 功課與反饋 20%l 活動管理與個案研討 15%11講師要求講師要求 部 經(jīng) 理

6、 18% 主 任 55% 績優(yōu)業(yè)務(wù)員 9% 專職講師 18%課室要求課室要求 五組島嶼式安排、張貼海報，懸掛標(biāo)語以宣染氣氛教輔工具教輔工具 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備（視場地要求）考考 核核 報表檢查、周檢討備備 注注 嚴(yán)格實行小班制教學(xué)，最多學(xué)能超過40人l 原則以營業(yè)區(qū)為單位實施培訓(xùn)l 每班配備一個班主任，由組訓(xùn)人員擔(dān)任l 原則上要求新人崗后一周內(nèi)即參加銜接培訓(xùn)，最遲不超過2周l 課程大綱見新人銜接培訓(xùn)講師手冊新人銜接培訓(xùn)操作提綱新人銜接培訓(xùn)操作提綱12新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱 目目 的的 1、強(qiáng)化學(xué)員推銷技巧 2、提升生產(chǎn)性和留存率 3、樹立專業(yè)推銷形象實施單位實施單位 區(qū)培

7、訓(xùn)室對對 象象 按基本法要求達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的業(yè)務(wù)員人人 數(shù)數(shù) 35人時時 間間 3天授課方式授課方式 講授 60% 角色扮演 10% 研討 20% 案例分析 10%13講師要求講師要求 專職講師、組訓(xùn)、兼職講師 課室要求課室要求 講授式+研討式 教輔工具教輔工具 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)講師手冊 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)學(xué)員手冊 考考 核核 進(jìn)行筆試 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱14見習(xí)主任培訓(xùn)操作提綱見習(xí)主任培訓(xùn)操作提綱 目目 的的 1、樹立增員、選擇的理念 2、掌握增員、選擇、輔導(dǎo)的基本技巧和方法實施單位實施單位 區(qū)培訓(xùn)室對對 象象 準(zhǔn)備升主任的三個月正式業(yè)務(wù)員（儲備主任）人人 數(shù)數(shù) 35人時時 間間

8、3天授課方式授課方式 講授 研討講師要求講師要求 在組織發(fā)展方面有突出表現(xiàn)的外勤兼職講師 在業(yè)務(wù)員中有較高威望的專職講師教輔工具教輔工具 業(yè)務(wù)主任晉升前置培訓(xùn)投影片 業(yè)務(wù)主任晉升前置培訓(xùn)學(xué)員手冊考考 核核 筆 試 15業(yè)務(wù)主任晉升培訓(xùn)操作提綱業(yè)務(wù)主任晉升培訓(xùn)操作提綱 目目 的的 1、培養(yǎng)業(yè)務(wù)主任的增員選擇意識和技巧 2、提升業(yè)務(wù)主任對業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)能力，健全組織發(fā)展實施單位實施單位 培訓(xùn)部但區(qū)培訓(xùn)室可舉行對對 象象 剛晉升的業(yè)務(wù)主任人人 數(shù)數(shù) 35人/ 班時時 間間 3 天授課方式授課方式 講 授 80% 研 討 10% 角色扮演 5% 案例分析 5%講師要求講師要求 組訓(xùn)、兼職講師 教輔工具教

9、輔工具 主任晉升學(xué)員手冊 主任晉升培訓(xùn)講師手冊考考 核核 筆 試 16成長訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱成長訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱班班 名名 業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練 業(yè)務(wù)主任成長訓(xùn)練業(yè)務(wù)主任成長訓(xùn)練目目 的的 開發(fā)潛能、發(fā)揮長處、 提高對業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)能力 追求成長 認(rèn)識自我、 提升團(tuán)隊建設(shè)和管理能力 接受他人、融入團(tuán)隊 提升自我、激發(fā)潛能實施單位實施單位 區(qū)培訓(xùn)室 分公司培訓(xùn)部對對 象象 轉(zhuǎn)正三個月的業(yè)務(wù)員 晉升三個月的業(yè)務(wù)主任人人 數(shù)數(shù) 30人以下 30人以下時時 間間 1 5天 15天17授課方式授課方式 引導(dǎo) 20% 參與活動 40% 游戲 20% 講授 20% 引導(dǎo) 20%講師要求講師要求 總公司授權(quán)講師教輔工具教輔工具 擴(kuò)音機(jī)、CD機(jī)、音響 白板、蠟燭、水彩筆、氣球棒等教室布置教室布置 U字型備備 注注 教材見總公司壽險培訓(xùn)部編寫的”成長訓(xùn)練講師操作手冊”成長訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱成長訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱18增員戰(zhàn)斗營培訓(xùn)操作提綱增員戰(zhàn)斗營培訓(xùn)操作提綱目目 的的 1、起動增員意愿，掌握增員方法 2、學(xué)會作科學(xué)的選擇 3、掌握輔導(dǎo)的方法與技巧實施單位實施單位 區(qū)培訓(xùn)室組織對對 象象 各