市場調(diào)查與預(yù)測試題及答案

1、市 場 調(diào) 查 與預(yù)測試 題一、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題中，選擇一個最合適的答案，每題 2分，共16分。）1、一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是 信息的 特征。A.可檢索性B.可共事性C.可轉(zhuǎn)換性D.可存貯性2、運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提 出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，作為市場預(yù)測和 營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為A.營銷信息系統(tǒng)B.市場調(diào)研C.市場預(yù)測D.決策支持系統(tǒng)3、企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，通常要進(jìn)行A.探測性調(diào)研B.描述性調(diào)研

2、C.因果關(guān)系調(diào)研D. 臨時性調(diào)研4、將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化 加以延伸，進(jìn)行推算，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，這是 。A直線趨勢法B.時間序列分析法5、11.某產(chǎn)品的銷售額時間序列符合加法模型 Y=T+C+S+E此模型中的T是指。A.趨勢變動B.周期變動C.季節(jié)變動D.隨機(jī)波動6、隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當(dāng)營 銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場需求達(dá)到極限值，這個極限值被 叫做0A.市場需求B.企業(yè)需求C.市場潛量D.市場最低量7、運(yùn)用直線趨勢法對某商場連續(xù) 7年的營業(yè)額建立的直線趨勢方程為 Y

3、=+（億元），則第8 年可能實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額預(yù)測值是。億元億元億元億元8、下列市場調(diào)查中，最適合運(yùn)用自由式問題問卷的是 。A.編輯和出版科技叢書的市場調(diào)查B.經(jīng)營一家大眾快餐店的調(diào)查C.生產(chǎn)中低檔化妝品的市場調(diào)查D.售賣家用廚具的市場調(diào)查二、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內(nèi)打，錯誤的打"X"。每 題2分，共16分。）1、只有文字、數(shù)據(jù)類的信息，才能用某種物理介質(zhì)貯存起來。（X ）2、信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很 大的差異，即信息傳遞發(fā)生 了失真現(xiàn)象。（V ）3、 探測性 調(diào) 研 一 般 要 進(jìn) 行 實(shí) 地 調(diào) 查

4、 ,收 集 第 一 手 資料。(X )4、 描述性 調(diào) 研 主 要 是 收 集 、 整 理 和 分 析 第 二 手 資料。(X )5、依照同等可能性原則, 在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本, 因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的情況。(X )6、 抽 樣 調(diào) 查 通 常 比 普 查 在 人 力 、 物 力 、 財(cái) 力 方 面 的 開 支 大 , 所 需 要 的 時 間 長 。(X ) 7 、綜合銷售人員意見法預(yù)測中，參加預(yù)測者的概率是一個主觀概率，取決于參加 預(yù)測者對未來市場樂觀或悲觀的判斷。(v )8、德爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面, 避免相互影響, 且反復(fù)征詢、歸納、修改, 意見趨于

5、一致 ,結(jié) 論 比 較 切 合 實(shí) 際 。(V )三、綜合分析題1、 假如你被公司委以一項(xiàng)市場調(diào)查任務(wù)，你力求將此項(xiàng)調(diào)查活動做得圓滿而完善，那么你做的這項(xiàng)市場調(diào)查將包括哪些基本內(nèi)容？你又會經(jīng)過哪些調(diào)查程序？(12 分)1 .確定該市場調(diào)查的性質(zhì)和類型；明確該公司市場調(diào)查的主要目的和任務(wù)； 調(diào)查程序的指定：討論調(diào)查主題，探索性研究，確定調(diào)查項(xiàng)目，編制調(diào)查方案，實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，收集資料，資料審核與整理，資料統(tǒng)計(jì)與分析，撰寫調(diào)查報(bào)告2、在多元線性回歸中，篩選自變量應(yīng)注意哪些問題，怎樣進(jìn)行篩選？( 12 分) 所選的自變量必須對因變量有顯著的影響；所選的自變量應(yīng)該具有完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，而且自變量本身的變

6、動有一定的規(guī)律，能夠取得準(zhǔn)確度較高的預(yù)測值，難以定量的因素在多元回歸方程中一般不易選入； 所選的自變量與因變量之間具有較強(qiáng)的相關(guān)性， 具有經(jīng)濟(jì)意義和內(nèi)在因果聯(lián)系，而不是形式上的相關(guān)；所選的自變量之間的相關(guān)程度不應(yīng)高于自變量之間的相關(guān)程度。應(yīng)當(dāng)盡可能避免自變量之間高度線性相關(guān)，不致發(fā)生多重共線性問題。3、案例分析(20 分)中國消費(fèi)者需要什么樣的快餐?快餐不是一個新話題，卻是最近幾年的一個熱門話題。國外的快餐不僅進(jìn)入中國的特大城市北京、上海等，而且開始在中國大城市、中等城市如雨后春筍般飛速布點(diǎn)，安家落戶。麥當(dāng)勞、艾德熊、肯德基等西式快餐店雄心勃勃，說是要“從孩子抓起，徹底改變中國人的飲食習(xí)慣”。

7、如若果真如此，不僅中式快餐危在旦夕，就是素以“色、香、味”俱全獲得世界各國稱道的中國菜有一天也會面臨從中國人餐桌上消失的危險(xiǎn)。中國人自然對此不以為然，中餐自然也不會消失。不過，城里的孩子們對麥當(dāng)勞和肯德基如數(shù)家珍，小朋友聚會要去，過節(jié)日要去，平時也要哭著鬧著要去。人們的生活節(jié)奏在改變，工作習(xí)慣也在變，一項(xiàng)被認(rèn)為是“好習(xí)慣”的午休，也在一些部門悄然被取消。對生活情調(diào)的追求似乎也成為一種時尚。越來越多的人們開始在自覺不自覺中和快餐結(jié)了緣。零點(diǎn)調(diào)查中心在北京、上海、廣州、武漢、沈陽五個城市對中國的快餐業(yè)做了一次深入調(diào)查。調(diào)查中心向每一個城市發(fā)放了300 份問卷，由調(diào)查人員隨機(jī)入戶訪問。調(diào)查結(jié)果顯示：

8、常吃快餐的人中，吃中式快餐的是吃西式快餐的1倍；29 3的人在過去一個月中沒有吃過快餐；8 3的人說吃過，但實(shí)在記不得吃了幾次和在什么地方吃的；9 6 次。22 18的受調(diào)查對于剩下那些吃過快餐的人來說，在過去的一個月間平均吃過盡管西式快餐的聲勢強(qiáng)大，但是，人們最常吃的快餐還是米飯?zhí)撞停?者說，他們首選米飯?zhí)撞?。西式的漢堡包位居第二，占 21 57；餃子、 餛飩及其他類似面食占18 52；中式小吃占14 18；薯?xiàng)l占2 06；中式面條占10 06；西式面條占0 53；西式烤雞占5 03；比薩餅占0 99；中式烤雞占1 22；、 其他各類占3 66。不同年齡段的人對快餐的選擇同樣不同12 30

9、歲青少年、青年，偏愛漢堡包、薯?xiàng)l、比薩餅等。尤其以20 歲以下的青少年最為突出； 60 歲以上的老年人堅(jiān)守中式套餐中的面條、餛飩等，南方人不愛吃面食的自然傾向于米飯類；青年人和中年人多在中午和晚上吃快餐，而老年人寧愿在早晨吃快餐；最年輕的和最老的兩類人似乎對下午的休息附帶快餐和夜宵更感興趣；不同類型企業(yè)中供職的員工對快餐的選擇居然也有一些差異，國有企業(yè)員工在早餐時吃快餐的比例明顯高于其他各類企業(yè)；三資企業(yè)員工早餐吃快餐的最少；三資企業(yè)和私營企業(yè)晚餐吃快餐的比例最高。在受調(diào)查的1309人中，喜歡西式快餐的達(dá)到 33. 69%,其余喜歡中式快餐，不過不同 的城市還有一些區(qū)別；北京市的受調(diào)查者有58

10、 67常吃西餐，其中女性比男性更愛吃西餐；上海人 42 5的人首選西餐，而且，30歲以下吃快餐的是30歲以上的1 倍，雖然按人均壽命73 歲，考慮中國建國后的生育高峰，30 歲以上的人口遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于30 歲以下的；廣州、武漢具有相似的特征，常吃西餐者占27 50；收入的影響較朋顯，吃快餐的人中年收入在4 萬元人民幣以上的占到62 7；沈陽人吃快餐的少一些，只有16 12。消費(fèi)者在選擇過程中，還會有一些側(cè)重、偏愛, 94. 46%的人會較多考慮衛(wèi)生程度；75 38的人考慮口味；62 56的人關(guān)心就餐環(huán)境；51 17的人要求較好的服務(wù)水平；40 6的人考慮價(jià)格；13 03的人會把快餐和正餐分開，吃快餐

11、并不會影響適時的正餐。試分析回答：（ 1） 零點(diǎn)調(diào)查中心采取了怎樣的調(diào)查方法?（ 2） 根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查中心的調(diào)查資料，結(jié)合自身的感受，你認(rèn)為中式快餐應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對西式快餐的大舉進(jìn)攻?（ 1） 零點(diǎn)調(diào)查中心采取了怎樣的調(diào)查方法?非隨機(jī)抽樣調(diào)查方法（ 2） 根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查中心的調(diào)查資料，結(jié)合自身的感受，你認(rèn)為中式快餐應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對西式快餐的大舉進(jìn)攻?加大宣傳力度，突出中式快餐的便捷性與營養(yǎng)性具有戰(zhàn)略眼光，針對兒童及青年群體開發(fā)適宜的快餐種類，引導(dǎo)消費(fèi)關(guān)注餐飲環(huán)境和飲食衛(wèi)生形成和保持特色口味提升服務(wù)水平，減少顧客等待時間制定合理價(jià)格四、計(jì)算題：（24分）某公司下有10個五金交電連鎖商店，其各自的勞動費(fèi)用、流通費(fèi)率對企業(yè)利潤率的影響 等有關(guān)資料如表所示。試用二元