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文檔簡介

1、咖 啡 廳 常 用 詞 匯Useful Words of Coffee Shop服務(wù)程序Service procedure1.問候 Greeting 2.入座 Seating the Guests3.遞菜單Showing the menu 4.點菜 Taking orders5.出品Offering food & beverage 6.席間服務(wù) Service during the meal7.結(jié)帳Checking bills,check 8.送客Saying thanks &good-byeII菜單 Menu1.餐牌本 menu2 .cake 1)草莓Strawberry 2

2、)巧克力chocolate 3) 黑森林Black forest4) 芝土 cheese 5) 車?yán)遄觕herry 6)蛋撻/果撻egg tart/ fruit tart7)花生peanut 8)粟子chestnut 9)胡蘿卜/ 甘筍 carrot10)巧克力毛土 chocolate mousse3.雪糕 ice cream4.制作方式method of cocking1)煙熏smoke 2)炒fry 3)蒸steam 4)煮boil5)燉braise/stew/poach 6)燴stew 7) bake 8)熘saute9)烤roast 10)煎panfry 11)炸deepfry5.配料

3、ingredients1)蒜garlic 2)咸菜pickle 3)香草herb 4)洋蔥onion5)檸檬lemon 6)姜ginger 7)油oil 8)欖油olive oil6.沙律汁salad dressing1)愷撒汁Caesar dressing 2)千島汁Thousand Island dressing3)法汁French dressing 4)油醋汁oil&vinegar dressing5)意大利汁Italian dressing 6)它它Tartar sauce7)蛋黃醬mayonnaise7.調(diào)料condiments1)茄醬detchup 2)辣椒仔Tabasco

4、 3)美極油maggi 4)醬油soy sauce5)芝士粉cheese powder 6)醋vinegar 7)辣椒醬chili sauce8)芥辣mustard/wasabi8.扒類steak1)生熟R,MR,MW,WD,VWD2)汁Dressings.seasonings:黑椒Black pepper 蘑菇mushroom 班尼士Bearnaise sauce蒜茸香草牛油Garlic&herb butter 薄荷汁mint sauce3)配料ingredients/side dishes:酸忌廉Sour cream 蔥scallionspring onion 煙肉碎diced b

5、acon薯Baked potato 薯條French fries 薯泥mashed potato飯Rice 意粉spaghetti 時菜seasonal vegetable酒水牌Drink list餐廳常用物品名Common Restaurant Articles1.胡椒/鹽瓶pepper/salt shaker 2.黃油butter 3.牙簽toothpick4.筷子chopsticds 5.餐巾napkin 6.紙巾paper napkin7.煙盅ashtray 8.咖啡奶coffee cream 9.糖sugar10.鮮奶fresh milk 11.咖啡/茶offee/tea 12.吸管

6、straw13.攪棒stir stick 14.杯墊coaster 15.咖啡爐coffee warmer16.菜蓋cover 17.菜單menu 18.酒水單drink list19.點菜本captain order 20.托盤tray 21.果醬jam22.酸果醬marmalade 23.蜂蜜honey 24.花生醬peanut butter附:水果fruit:橙orange 西瓜watermelon 梨pear 蜜瓜honeydew melon葡萄grape 蘋果apple 西柚grapefruit 菠蘿pineapple餐廳用具名Reataurant equipment1.不銹鋼sta

7、inless stell ware/flatware1)正餐刀dinner knife 2)正餐叉dinner fork 3)牛油刀butter knife4)水果/甜品刀dessert knife 5)甜品勺/飯勺dessert spoon 6)甜品叉dessert ford7)湯勺soup spoon 8)服務(wù)勺vice spoon 9)凍茶勺soda spoon10)茶勺teaspoon 11)扒刀steak knife 12)柄鏟cake knife13)冰夾ice tongs 14)服務(wù)夾service tongs 15)服務(wù)叉service fork16)小咖啡勺demi-spoo

8、n 17)長把勺ladle2.瓷皿chinaware1)飯碗rice bowl 2)湯碗soup bowl 3)咖啡杯coffee cup/mug4)咖啡碟saucer 5)甜品碟desscrt plate 6)面包碟bread plate-B/B plate7)奶勺creamer 8)糖盅sugar bowl 9)咖啡壺coffee pot10)茶盅tea pot 11)特濃杯espresso cup 12)花瓶vase13)牙簽筒toothpick tuble 14)正餐碟dinner plate15)牛油碟butter plate3.玻璃皿glassware1)水杯water glass

9、 2)果汁杯juice glass 3)高杯h(huán)igh ball4)啤酒杯beer glass 5)洛杯rock 6)酒杯wineglass一、西餐服務(wù)英語1、您好!How do you do!2、您好嗎?很好,謝謝!您呢?How are you?Im fine,Thank you!and you? 3、歡迎光臨! Welcome to our hotel! 4、謝謝,不客氣。 Thank you,you are welcome. 5、對不起,打擾了。 Sorry to disturb you. 6、對不起,讓您久等了,沒關(guān)系。 Sorry to have kept you waiting. 7

10、、祝你快樂。 Have a good day. 8、希望再見到您。 Hope to see you again.二、餐廳服務(wù)英語用詞 Breakfast 早餐 Lunch 午餐 dinner 晚餐 buffet 自助餐 juice 果汁 soft 汽水coffee 咖啡 milk 鮮奶 tea 茶 gin 氈酒 cold drinks 冷飲 up 七喜 orange wines 橙酒 wine 葡萄酒 whiskey 威士忌酒(scotch) Vodka 伏特加酒 wine list 酒單 spirit 烈性酒 brandy 白蘭地 Beverage 飲料 Champagne 香檳酒 cock

11、tail party 雞尾酒會 liqueur 利口酒 stir 攪拌American breakfast 美式早餐 English breakfast 英式早餐 continental 歐陸式早餐 scrambled 炒蛋 Boiled eggs 煮蛋fried eggs 炸蛋 omelet eggs 煎蛋 salad 沙律 soup 湯 main course 主菜 desserts 甜品 water 水 knife 刀 ford 叉 chopsticks 筷子 glass 水杯 spoon 湯更tray stand 托盤 tea cup 茶杯 oil 油 salt 鹽 sugar 糖 p

12、epper 胡椒粉 napkin 餐布 dish 碟子 food 食物 chicken 雞 pork 豬肉 beef 牛肉 rice 飯 noodles 面條三、問候用語1.How do you do! 2.How are you? 您好! 您好嗎?3.Im fine,Thank you.And you? 4.Good morning 我很好,多謝,你呢? 早上好4.Goood afternoon 6.Good evening. 中午好 晚上好7.Welcome to our hotel. 歡迎光臨本酒店四、致謝用語及回答:1.Thank you 2.You are welcome 多謝 不客

13、氣3.Its my pleasure 我應(yīng)該五、道歉用語及回答:1.Im sorry 2.Sorry to disturb you 對不起 對不起,打擾您了3.Excuse me 4.Sorry to have kept you waiting 打擾 對不起,讓您久等5.Thats all right 6.Dont mention it 沒關(guān)系 別客氣六、恭賀用語:1.congratulations! 2.Have a good day! 祝賀! 祝你快樂3.Merry Christmas! 4.Happy New Year! 圣誕快樂 新年快樂!5.Happy birthday 生日快樂七、

14、告別用語: 1.Goodbye 2.Have a nice trip 拜拜 一路平安 3.Hope to see you again 4.Good night 希望再次見到你 晚安八、應(yīng)用語:1.Yes,sir/madam 2.certainly sir/madam 是,先生/女士 好的,先生/女士3.Immediately sir/madam 馬上,先生/小姐九、聽不清客人的話: 1.I beg your pardon 請你再說一次2.Would you please speak a little more slowly 請你說慢些十、迎客 1.Have you got a reservat

15、ion? 請問您有預(yù)訂嗎?2.Sorry the restaurant is full.Could you please wait for a moment. 對不起,餐廳已經(jīng)滿座了,您能稍等一下嗎?3.How many of you please? 請問幾位?4.This is way,please. 這邊請5.Will this table be all right? 這張臺可以嗎?十一、請客人點菜1. Are you ready to order now?您準(zhǔn)備好點菜了嗎?2. What would you like to have?Would you like?請問你想吃點什么呢?3.

16、 Here is the menu.這是菜牌(這是菜單)4. I am sorry.The dish has been sold out.對不起,這道菜已賣完了5. May I suggest/recommend?我可以推薦嗎?這個菜味道很好!6. What would you like to have for you breakfast?你早餐想點什么?7. How would you 0like your coffee,black or white?您要的咖啡是濃的還是淡的?8. How could you like your eggs.Sunny-side up or timed ove

17、r ?您要的煎蛋是單面還雙面?9. Would you like your beef stake rare medium or well-done?您要的牛扒是三成熟、五成熟還是全熟。10. Take your time please!請慢用!11. Anything to drink?還要飲料嗎?12. Your order will be ready soon.您點的菜馬上就做好。十二、餐間服務(wù):1. Would you mind serving now?請問現(xiàn)在可以為您服務(wù)嗎?2. Excuse me打擾3. Here is Todays special Dry Fried prawn.

18、今天特別菜式是干炒大蝦4. Enjoy you meal(drink),sir.請慢用您的點餐(飲料)。5. Take care.The soup is rather hot.當(dāng)心,這道湯比較燙。6. Wait a moment.Please.請稍等7. Ill go and get it,right away.我馬上去拿。8. Sorry,it takes some time for this dish.對不起,需要一些時間做這道菜。9. Im sure everything will be all.我肯定一切將會很好。10. Im sure everything will be all right .Next time you come.我肯定下次您光臨的時候,一切都將會很好。十三、結(jié)帳:1. How would you like to pay your bill.您是怎樣結(jié)帳呢?2. Would you like to pay in cash or by credit card?您是付現(xiàn)金還是用信用卡?3. Here is you

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