屆南開大學(xué)《管理學(xué)》試題及答案

1、17 秋學(xué)期( 1709 )經(jīng)管學(xué)在線作業(yè)一一、單選題(共30道試卷，共60分。1.(C)是進(jìn)行組織設(shè)計的基本出發(fā)點。A. 人員配備 B. 組織文化 C. 組織目標(biāo) D. 組織結(jié)構(gòu) 滿分： 2 分 2. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴 我們. AA. 領(lǐng)導(dǎo)是天生的 B. 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能 C. 下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵D. 領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的 滿分：2 分3. 決策方法中的“硬技術(shù)”是指(A)。A. 計量決策方法 B. 專家意見法 C. 定性決策法 D. 決策樹法 滿分： 2 分 4. ( B )是指 企業(yè)經(jīng)管系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化， 而不斷更新自己的經(jīng)營理念、 經(jīng)營方針和經(jīng)營目

2、 標(biāo)，為達(dá)此目的，必須相應(yīng)的改變有關(guān)的經(jīng)管方法和手段，使其與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相適應(yīng)。A. 激勵原理 B. 動態(tài)原理 C. 創(chuàng)新原理 D. 可持續(xù)發(fā)展原理 滿分： 2 分 5. 被稱為“科學(xué) 經(jīng)管之父”的經(jīng)管學(xué)家是( A)。A. 泰勒 B. 法約爾 C. 德魯克 D. 西蒙 滿分： 2 分 6. 現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門 戶開放”政策(比如 IBM )，即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、 提出建議， 公司總裁也會設(shè)立專門的信箱， 以接收這些意見或者抱怨。 這里的溝通渠道可以 看成是一種( B )。A. 下行溝通 B. 上行溝通 C. 對角溝通 D. 橫向溝通 滿分： 2

3、分 7. 非程序化決策往往是 有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由(B)承擔(dān)。A. 一線工人 B. 上層經(jīng)管人員 C. 中層經(jīng)管人員 D. 低層經(jīng)管人員 滿分： 2 分 8. 下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說法不正確的是( B)。A. 內(nèi)部員工的競爭結(jié)果必然有勝有敗，度大，成本高。 C. 可能在組織中滋生殖”現(xiàn)象，可能不利于個體創(chuàng)新。可能影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。 B. 內(nèi)部招聘人員篩選難小集團(tuán)” ，削弱組織效能。 D. 組織內(nèi)的 “近親繁滿分：2分9.( D)是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、制度、規(guī)范以及具有約束性的計劃等行政手段來經(jīng)管企業(yè) 的方法。A. 教育方法 B. 經(jīng)濟(jì)方法 C.

4、 法制方法 D. 行政方法 滿分： 2 分 10. 目標(biāo)經(jīng)管的提出者是( C )。A. 泰羅 B. 法約爾 C. 德魯克 D. 巴納德 滿分： 2 分 11. 解決復(fù)雜問題應(yīng)采用的溝通方式 是( D )。A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式滿分：2分12. (D)就是對一系列典型的事物進(jìn)行觀察分析， 找出各種因素之間的因果關(guān)系， 從中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律， 這種從典 型到一般的研究方法也稱為實證研究。A. 演繹法 B. 調(diào)查法 C. 實驗法 D. 歸納法 滿分： 2 分13. 泰羅經(jīng)管理論的代表著作是 (B)。A. 經(jīng)管理論的叢林 B. 科學(xué)經(jīng)管原理 C. 有效的經(jīng)管者 D. 人的動機(jī)理

5、論 滿分： 2 分 14. 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作，是出于其：(D)。A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我實現(xiàn)的需要 滿分： 2 分 15. 決策是工作和 日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動， 但人們對其含義的理解不盡相同， 你認(rèn)為以下哪種理解較完 整?( C)A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 評價各種主意 滿分： 2 分 16. 法約爾提出 的經(jīng)管的五項職能是（ A ）。A. 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 B. 計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C. 計劃、組織、決 策、協(xié)調(diào)和控制 D. 計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制 滿分： 2 分 17.

6、經(jīng)管的難點與核心 是。 AA. 處理好人際關(guān)系 B. 提高員工的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平 C. 設(shè)備等物質(zhì)資源的配置 D. 計劃 滿 分： 2 分 18. 經(jīng)管方格圖中， 9-9 型對應(yīng)的是（ D ）領(lǐng)導(dǎo)方式。A. 任務(wù)型 B. 鄉(xiāng)村俱樂部 C. 貧乏型 D. 團(tuán)隊型滿分：2 分 19. 下面關(guān)于集權(quán)的局限性的論述錯誤的是（ A ）。A. 會導(dǎo)致上層經(jīng)管人員的權(quán)力部分失控 B. 缺少彈性和靈活性 C. 適應(yīng)外部環(huán)境的應(yīng)變力差D.不利于發(fā)展個性，估計不到事物的特殊性滿分：2分20. （ B）是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時的決策就存在著風(fēng)險。A. 確定型決策

7、B. 風(fēng)險型決策 C. 不確定型決策 D. 非程序化決策 滿分： 2 分 21. 在職業(yè) 生涯的（ C ）階段，個人已經(jīng)趨向于安心現(xiàn)有的工作，將主要精力放在保持現(xiàn)有的位置，而 不再表現(xiàn)出先前的闖勁，但都積累了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。A. 探索階段 B. 確立階段 C. 保持階段 D. 衰退階段 滿分： 2 分 22. 組織中主管人員監(jiān)督 管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)， 就越是能夠保證組織的有效運行， 這是組織工作應(yīng)遵循的（C）的內(nèi)容。A. 目標(biāo)統(tǒng)一原則 B. 責(zé)權(quán)一致原則 C. 適度經(jīng)管幅度原則 D. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 滿分： 2 分 23. 法約爾將企業(yè)活動概括為六個分類，分別是（ A

8、 ）。A. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、經(jīng)管 B. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、人力資源C. 技術(shù)、商業(yè)、生產(chǎn)、安全、會計、經(jīng)管 D. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、營銷、會計、經(jīng)管 滿 分： 2 分 24. 下面說法不正確的是( B )。A. 正前饋是在預(yù)測環(huán)境條件變化基礎(chǔ)上調(diào)整控制規(guī)范。 B. 正反饋是在比較控制規(guī)范與現(xiàn)實 環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動。 C. 負(fù)前饋是在預(yù)測工作實績變化基礎(chǔ)上矯正執(zhí)行活動。D.負(fù)反饋是在比較現(xiàn)有工作實績的差距后矯正執(zhí)行活動。滿分：2分25. ( B)把經(jīng)管理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達(dá)成共同目標(biāo)的一種活動。A. 古典經(jīng)管理論 B. 行為科學(xué)理論 C.

9、經(jīng)驗主義學(xué)派 D. 經(jīng)管過程學(xué)派 滿分： 2 分 26. 某 公司設(shè)有： 一名總經(jīng)理， 一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理， 一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財 務(wù)的總經(jīng)理，則該公司劃分部門的方法是( B)。A. 區(qū)域部門化 B. 職能部門化 C. 顧客部門化 D. 工藝部門化 滿分： 2 分 27. 彼得 ?圣吉 的代表性著作是( A)。A. 第五項修煉 B. 工業(yè)經(jīng)管和一般經(jīng)管 C. 科學(xué)經(jīng)管理論 D. 車間經(jīng)管 滿 分： 2 分 28. 某公司的固定成本為 300 萬元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單位售價為 55 元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到 20 萬件時，其總成本為( C )萬元。A. 110

10、B. 1010C. 1100D. 11000 滿分： 2 分 29. (D )提出了著名的經(jīng)管的十四條原則。A. 泰羅 B. 馬克斯韋伯 C. 西蒙 D. 法約爾 滿分： 2 分 30. ( C )是赫茨伯格保健因素 的例子。A. 成就 B. 責(zé)任 C. 薪水 D. 成長 滿分： 2 分二、多選題(共 10 道試卷，共 20 分。) 1. 領(lǐng)導(dǎo)的個人權(quán)力有( CD)。A. 強(qiáng)制權(quán)力 B. 獎賞權(quán)力 C. 專家權(quán)力 D. 感召和參考權(quán)力 滿分： 2 分 2. 下列哪些可以 被認(rèn)為是部門（ ABC ）。A. 教研室 B. 科室 C. 任務(wù)組 D. 學(xué)校 滿分： 2 分 3. 下列哪些激勵員工的一項

11、建議是正 確的。 ABCDEA. 認(rèn)清個體差異， 進(jìn)行人與工作的匹配 B. 運用目標(biāo)，并確保個體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的 C. 個 別化獎勵，獎勵與績效掛鉤 D. 檢查體制是否公平 E. 不要忽視金錢的作用 滿分： 2 分 4. 經(jīng)管學(xué)的人性假設(shè)有 （ ABCDE ）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C. X理論與Y理論D.復(fù)雜人假設(shè)E“自我實現(xiàn)人”假設(shè) 滿分：2 分 5. 關(guān)于目標(biāo)經(jīng)管的說法正確的是（ ABCD）。A. 目標(biāo)的制定者就是目標(biāo)的執(zhí)行者 B. 目標(biāo)的實施過程是“自我經(jīng)管” 、“自我控制”的過 程 C. 目標(biāo)經(jīng)管有利于組織全面提高經(jīng)管水平 D. 以目標(biāo)作為考評各級人員的依據(jù) 滿分： 2 分 6

12、. 人力資源規(guī)劃的制定原則主要包括（ BCD）。A. 動態(tài)性原則 B. 準(zhǔn)確性原則 C. 可控性原則 D. 全局性原則 滿分： 2 分 7. 赫茨伯格提 出，影響人們行為的因素主要有兩類：（AC ）。A. 保健因素 B. 工作因素 C. 激勵因素 D. 目標(biāo)因素 滿分： 2 分 8. 按決策問題所處的條 件及結(jié)果的可靠性劃分，決策可以分為（ ABC）。A. 確定型決策 B. 風(fēng)險型決策 C. 不確定型決策 D. 程序化決策 滿分： 2 分 9. 戰(zhàn)略計劃 有時也稱為戰(zhàn)略規(guī)劃， 它是組織的其他各種計劃的最高指導(dǎo)原則， 要對下列哪些問題做出明 確規(guī)定？（ ABD ）A. 組織的重大任務(wù) B. 組織

13、未來的經(jīng)管目標(biāo)、方針、原則 C. 年度預(yù)算 D. 組織的模式 滿 分：2 分 10. 分權(quán)的優(yōu)勢主要包括（ BCD）。A. 指揮方便， 命令容易貫徹執(zhí)行。 B. 在決策權(quán)上給經(jīng)管人員更多的自主權(quán)和獨立性。 C. 減 輕最高經(jīng)管層某些決策的負(fù)擔(dān)，并迫使高層經(jīng)管人員放權(quán)。 D. 鼓勵制定決策和承擔(dān)職權(quán)與 責(zé)任。 滿分： 2 分三、判斷題 （共 10 道試卷，共 20 分。）1. 經(jīng)管幅度就是指一個上級經(jīng)管者能夠經(jīng)管的下屬 的人數(shù)。（錯）A. 錯誤 B. 正確滿分： 2 分 2. 根據(jù)復(fù)雜人假設(shè)， 對不同的人和不同的情況應(yīng)采取不同的經(jīng)管方式。 BA. 錯誤 B. 正確滿分： 2 分 3. 分權(quán)制一定

14、優(yōu)于集權(quán)制。 （錯）A. 錯誤 B. 正確滿分：2 分 4. 行為科學(xué)認(rèn)為， 非正式組織時聚時散， 對于個人的行為影響不大，不是影響生產(chǎn)效率的重要因素。 AA. 錯誤 B. 正確滿分： 2 分 5. 集權(quán)制一定優(yōu)于分權(quán)制。 （錯）A. 錯誤 B. 正確滿分：2 分 6. 招聘的規(guī)模越大， 應(yīng)聘者越多， 可以用面試的方法進(jìn)行初步篩選。（錯）A. 錯誤 B. 正確滿分： 2 分 7. 計劃是控制的一步驟。 BA. 錯誤 B. 正確滿分：2 分 8. 招聘范圍的確定應(yīng)該主要依據(jù)所需人才的分布規(guī)律和活動范圍，同時考慮人才資源的供求關(guān)系和招聘成本來。 （對）A. 錯誤 B. 正確滿分： 2 分 9. 人

15、力資源環(huán)境分析是人力資源經(jīng)管的基礎(chǔ)， 是人力資源規(guī)劃、招聘選拔和培訓(xùn)都需要參考的信息， 人力資源評價的結(jié)果又是薪酬、 培訓(xùn)和選拔的依據(jù)。（對）A. 錯誤 B. 正確 滿分： 2 分 10. 較低一些經(jīng)管層次在決策時，需要請求的人越少，分權(quán) 的程度就越低。 （錯）A. 錯誤 B. 正確 滿分： 2 分17 秋學(xué)期（ 1709 ）經(jīng)管學(xué)在線作業(yè)二一、單選題（共30道試卷，共60分。V 1.（ D）是人力資源主管編制企業(yè)人力資源規(guī)劃的起點，其準(zhǔn)確性對規(guī)劃的成效有著決定性的作用。 A. 企業(yè)戰(zhàn)略 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 C. 銷 售預(yù)測 D. 人力資源需求預(yù)測 滿分： 2 分 2. 從發(fā)生的時間順序看，下

16、列四種經(jīng)管職能的 排列方式，哪一種更符合邏輯些 （D ）A. 計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) B. 計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制 C. 計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) D. 計 劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 滿分：2 分3. 非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決 策，主要由（ B ）承擔(dān)。A. 一線工人 B. 上層經(jīng)管人員 C. 中層經(jīng)管人員 D. 低層經(jīng)管人員 滿分： 2 分 4. 決策的 首要原則是（ A ）。A. 全局性 B. 民主性 C. 效益性 D. 創(chuàng)新性 滿分： 2 分 5. 現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的 “門戶開放” 政策 （比如 IBM ），即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意 見、提

17、出建議， 公司總裁也會設(shè)立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。 這里的溝通渠道 可以看成是一種（ B）。A.下行溝通B.上行溝通C.對角溝通D.橫向溝通滿分：2分6. （ D）通常被描述為“做正確的事”。A. 經(jīng)管 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 效率 D. 效果 滿分： 2 分 7. 下列哪個要素（ A ）不是溝通的必備要 素A. 環(huán)境 B. 信息的發(fā)送者 C. 信息的接受者 D. 所傳遞的信息內(nèi)容 滿分： 2 分 8. 俗話說： “一山難容二虎” 、“一條船不能有二個船長” 。從經(jīng)管的角度看，對這些話的如下解釋，你 認(rèn)為哪一種最適當(dāng) （B）A. 在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低經(jīng)管效率。

18、B. 對于需要高度集權(quán)經(jīng) 管的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C. 一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從 而導(dǎo)致效率下降。 D. 組織中不能允許存在兩種以上的觀點， 否則易造成經(jīng)管混亂。 滿分：2 分 9. 某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。廠領(lǐng)導(dǎo)為使引 進(jìn)設(shè)備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷售等部門臨時抽調(diào)人員，采取“大會戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn) 線安裝工程的經(jīng)管先進(jìn)性。由此可以推測長期以來該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是：（D ） A. 直線結(jié)構(gòu) B. 直線職能結(jié)構(gòu) C. 事業(yè)部結(jié)構(gòu) D. 矩陣型結(jié)構(gòu) 滿分： 2 分 10. 某 企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好， 職工經(jīng)濟(jì)

19、收入也很高， 但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。 該領(lǐng)導(dǎo) 很可能是經(jīng)管方格中所說的： （C）。A. 貧乏型 B. 鄉(xiāng)村俱樂部型 C. 任務(wù)型 D. 團(tuán)隊型 滿分： 2 分 11. 決策方法中的“硬技 術(shù)”是指（ A）。A. 計量決策方法 B. 專家意見法 C. 定性決策法 D. 決策樹法 滿分：2 分 12. 確定合理的 經(jīng)管幅度是進(jìn)行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。 關(guān)于什么是合理的經(jīng)管幅度， 對于下列四種說法， 你最贊同哪一種 （C ）A. 經(jīng)管幅度越窄，越易控制，經(jīng)管人員的費用也越低。 B. 經(jīng)管幅度越寬，組織層次越少， 但經(jīng)管人員的費用會大幅度上升。 C. 經(jīng)管幅度應(yīng)視經(jīng)管者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因

20、 素的不同而定。 D. 經(jīng)管幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考 慮。 滿分： 2 分 13. 對企業(yè)來說，下列屬于不可控的前提條件的是（B）。A. 進(jìn)入新市場的時機(jī) B. 經(jīng)濟(jì)周期 C. 工廠的選址 D. 企業(yè)的研究開發(fā)計劃 滿分： 2 分14. 目標(biāo)是（ A ）A. 在一定時期內(nèi)組織活動的期望成果。 B. 組織的動力 C. 組織的理想 D. 組織的績效 滿 分： 2 分 15. 預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過 按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為， 來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬 于（ C ）。 A. 正強(qiáng)化 B. 懲罰 C

21、. 負(fù)強(qiáng)化 D. 自然消退 滿分： 2 分 16. 經(jīng)管的第一職能 是（ B）A. 組織 B. 計劃 C. 激勵 D. 控制 滿分：2 分 17. 霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是 （B）。A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會人 C. 自我實現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人 滿分：2 分18. 某公司中， 營銷副經(jīng)理與 行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（B）。A. 對角溝通 B. 平行溝通 C. 非正式溝通 D. 下行溝通 滿分：2 分 19. 泰羅經(jīng)管理論的代 表著作是（ B ）。A. 經(jīng)管理論的叢林 B. 科學(xué)經(jīng)管原理 C. 有效的經(jīng)管者 D. 人的動機(jī)理論 滿分： 2 分20. 關(guān)于授權(quán)的說法錯誤的是（ A ）。A

22、. 授權(quán)就是分權(quán)， 分權(quán)就是授權(quán)。 B. 授權(quán)使領(lǐng)導(dǎo)者所經(jīng)管的組織變得更快樂， 更有積極性。C. 授權(quán)工作如果能切實充分實行的話，下屬會增加對工作的興趣，而他們的價值也會因此 而提高。 D. 不可越級授權(quán)。 滿分： 2 分 21. 決策方法中的“軟技術(shù)”是指（ C ）A. 定量決策方法 B. 盈虧分析法 C. 主觀決策法 D. 決策樹法滿分：2 分 22. 計劃包括 （D）A. 指導(dǎo)和激勵他人 B. 實施監(jiān)控以確保完成任務(wù) C. 決定某事需要由誰來做 D. 確定目標(biāo)， 制定策略 滿分： 2 分 23. 某公司老總將一項計劃交給一位工程經(jīng)理，但是，時常插手相 關(guān)事宜，有時甚至直接就相關(guān)問題做決策

23、， 工程經(jīng)理不悅， 放松工程， 導(dǎo)致工程的最終失敗。 公司老總的做法違背了授權(quán)的哪項原則：（ D）。A. 明確所授權(quán)項 B. 因事設(shè)人， 視能授權(quán) C. 授權(quán)要適度 D. 相互信賴 滿分： 2 分 24. 赫 茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情 緒。A. 保健因素 B. 激勵因素 C. 成就因素 D. 需要因素滿分：2 分 25. 人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（ A ）。 A. 溝通的全過程 B. 信息傳遞過程 C. 信息解碼過程 D. 信息編碼過程滿分：2 分 26. 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，

24、而正式渠道的消息較少，這意味著該組織（B）。A. 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運行良好 B. 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題， 需要調(diào)整 C. 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 D. 運用了非正式溝通 渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞 滿分：2分27.斯金納認(rèn)為，（C）是人為了達(dá)到一定目 的而作用于環(huán)境的行為。A. 本能行為 B. 反應(yīng)性行為 C. 操作性行為 D. 消極行為 滿分： 2 分 28. （ C） 是赫茨伯格 保健因素的例子A. 成就 B. 責(zé)任 C. 薪水 D. 成長 滿分： 2 分 29. 用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法” 是由 （ A） 開創(chuàng)的。A. 泰羅B

25、.韋伯C.亞當(dāng)斯密D.法約爾 滿分：2分30.霍桑研究對（B）這種經(jīng)管理念產(chǎn) 生了巨大的影響。A. 高層經(jīng)管責(zé)任的重要性 B. 組織中個人行為的作用 C. 經(jīng)管中科學(xué)原則的重要性 D. 組織 可以通過多種方式運用等級原則 滿分： 2 分二、多選題（共10道試卷，共20分。V 1.馬克思 ？韋伯基于法理基礎(chǔ)上的官僚制的特點 包括（ BCD ）。A. 權(quán)力交接不規(guī)范 B. 等級制度明確 C. 規(guī)范的升遷制度 D. 勞動的明確分工及組織的專業(yè)化 滿分： 2 分 2. 控制為何重要，因為（ ABCE ）A. 控制是經(jīng)管職能環(huán)節(jié)中的最后一環(huán) B. 控制對員工授權(quán)十分重要 C. 控制對于保護(hù)組織及 其自然

26、工作場所十分重要 D. 控制強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威 E. 控制是監(jiān)控和衡量組織績效的工具 滿 分： 2 分 3. 經(jīng)管學(xué)的特點包括（ ABD ）。A. 一般性 B. 綜合性 C. 精確性 D. 實踐性 滿分： 2 分 4. 目標(biāo)經(jīng)管的核心（ ABCD ）A. 確定目標(biāo) B. 參與決策 C. 明確期限 D. 績效反饋 E. 以上都不正確 滿分： 2 分 5. 根據(jù) 工作的內(nèi)容，我們可將組織內(nèi)的成員分為兩類（ AB ）A. 作業(yè)人員 B. 經(jīng)管者 C. 自由職業(yè)者 D. 領(lǐng)導(dǎo) E. 以上都正確 滿分： 2 分 6. 泰羅的科學(xué)經(jīng)管思想主要包括（ ABCD ）。A. 對員工操作的每個組成部分進(jìn)行科學(xué)的研究，

27、以替代憑經(jīng)驗辦事的方法。 B. 對員工進(jìn)行 科學(xué)的培訓(xùn)。 C. 在員工和經(jīng)管人員之間提倡協(xié)作精神，以保證工作按照科學(xué)的設(shè)計程序進(jìn) 行。 D. 在員工和經(jīng)管人員之間應(yīng)有適當(dāng)?shù)姆止?，明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能。滿分：2 分 7. 行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括（ ABD ）。A. 行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭態(tài)勢 B. 行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅 C. 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 D. 購買者的議價 能力 滿分： 2 分 8. 波特提出了五種力量模型，以下屬于該模型中的要素有（ ABD ）。A. 供應(yīng)商 B. 顧客 C. 政府 D. 競爭企業(yè) 滿分：2 分 9. 按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分， 決策的類型包括（ BC）。A. 確定型決

28、策 B. 程序化決策 C. 非程序化決策 D. 短期決策 滿分：2 分 10. 領(lǐng)導(dǎo)的作用 是（ ABCD ）A. 指揮作用 B. 激勵作用 C. 協(xié)調(diào)作用 D. 溝通作用 E. 以上都不正確 滿分： 2 分三、判斷題（共10道試卷，共20分o） V 1.如果在組織中需要創(chuàng)造出一種高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標(biāo)，輪式溝通是一種行之有效的措施。（ A ）A.錯誤B.正確 滿分：2分2計劃工作在各項經(jīng)管職能中處于領(lǐng)先地位。（B）A. 錯誤 B. 正確 滿分： 2 分 3. 根據(jù)社會人假設(shè)， 經(jīng)管人員在進(jìn)行獎勵時， 應(yīng)當(dāng)注意集體獎勵，而不能單純采取個人獎勵。（A）A. 錯誤 B. 正確 滿分： 2 分 4

29、. 全通道式溝通是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。(B)A. 錯誤 B. 正確 滿分：2 分 5. Y 理論則主張要給工人創(chuàng)造一個能夠充分發(fā)揮個人才智的 寬松環(huán)境，以更好地實現(xiàn)組織的和個人的目標(biāo)。 （B）A. 錯誤 B.正確滿分：分 6.無論集權(quán)和分權(quán)， 都只是相對的。 不存在絕對的分權(quán)與集權(quán)。（B）A. 錯誤B.正確滿分：分 7.在中層經(jīng)管中，概念技能對經(jīng)管者最重要。(A)A. 錯誤B.正確滿分：分 8.決策應(yīng)有明確合理的目標(biāo)。（ B）A. 錯誤B.正確滿分：分 9.在網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)循環(huán)路線。（ A ）A. 錯誤B.正確滿分：分 10. 經(jīng)管的科學(xué)性和藝術(shù)

30、性并不是相互排斥的，而在很大程度上是統(tǒng)一的和相互補(bǔ)充的。B)A. 錯誤 B. 正確 滿分：17 秋學(xué)期（ 1709 ）經(jīng)管學(xué)在線作業(yè)三一、單選題（共 30 道試卷，共 60 分。）1. （C）是進(jìn)行組織設(shè)計的基本出發(fā)點。A.人員配備B. 組織文化C. 組織目標(biāo)D. 組織結(jié)構(gòu)滿分： 2 分2. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴我們（ A ）A. 領(lǐng)導(dǎo)是天生的B. 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能C. 下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵D. 領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的滿分： 2 分3. 決策方法中的“硬技術(shù)”是指（ A ）。 A. 計量決策方法B. 專家意見法C. 定性決策法D. 決策樹法滿分： 2 分4. （ B）是指企業(yè)

31、經(jīng)管系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而不斷更新自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)， 為達(dá)此目的， 必須相應(yīng)的改變有關(guān)的經(jīng)管方法和手段， 使其與企業(yè)的經(jīng) 營目標(biāo)相適應(yīng)。 A. 激勵原理B. 動態(tài)原理C. 創(chuàng)新原理D. 可持續(xù)發(fā)展原理滿分： 2 分5. 被稱為“科學(xué)經(jīng)管之父”的經(jīng)管學(xué)家是（A ）。 A. 泰勒B. 法約爾C. 德魯克D. 西蒙滿分： 2 分6. 現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策（比如 IBM ），即鼓勵各級員工通過多 種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、 提出建議， 公司總裁也會設(shè)立專門的信箱， 以接收這 些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（B）。 A. 下行溝通B

32、. 上行溝通C. 對角溝通D. 橫向溝通滿分： 2 分7. 非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由（B）承擔(dān)。 A. 一線工人B. 上層經(jīng)管人員C. 中層經(jīng)管人員D. 低層經(jīng)管人員滿分： 2 分8. 下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說法不正確的是（ B）。A. 內(nèi)部員工的競爭結(jié)果必然有勝有敗，可能影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。B. 內(nèi)部招聘人員篩選難度大，成本高。C. 可能在組織中滋生 “小集團(tuán)”，削弱組織效能。D. 組織內(nèi)的 “近親繁殖”現(xiàn)象，可能不利于個體創(chuàng)新。滿分： 2 分9. （D ）是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、制度、規(guī)范以及 具有約束性的計劃等行政手段來經(jīng)管企業(yè)的

33、方法。 A. 教育方法B. 經(jīng)濟(jì)方法C. 法制方法D. 行政方法滿分： 2 分10. 目標(biāo)經(jīng)管的提出者是（ C）。A. 泰羅B. 法約爾C. 德魯克D. 巴納德滿分： 2 分11. 解決復(fù)雜問題應(yīng)采用的溝通方式是(D )。A. 鏈?zhǔn)紹. 輪式C. 環(huán)式D. 全通道式滿分： 2 分12. (D)就是對一系列典型的事物進(jìn)行觀察分析，找出各種因素之間的因果關(guān)系，從中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律，這種從典型到一般的研究方法也稱為實證研究。A. 演繹法B. 調(diào)查法C. 實驗法D. 歸納法滿分： 2 分13 泰羅經(jīng)管理論的代表著作是( B)。A. 經(jīng)管理論的叢林B. 科學(xué)經(jīng)管原理C. 有效的經(jīng)管者D. 人的

34、動機(jī)理論滿分： 2 分14. 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作，是出于其：（D ）。A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我實現(xiàn)的需要滿分： 2 分你認(rèn)為15. 決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動， 但人們對其含義的理解不盡相同， 以下哪種理解較完整 ?（ C）A. 出主意B. 拿主意C. 既出主意又拿主意D. 評價各種主意滿分： 2 分16. 法約爾提出的經(jīng)管的五項職能是（A. 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B. 計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C. 計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制D. 計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制滿分： 2 分17. 經(jīng)管的難點與核心是（ A ）A. 處理好人

35、際關(guān)系B. 提高員工的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平C. 設(shè)備等物質(zhì)資源的配置D. 計劃滿分： 2 分18. 經(jīng)管方格圖中， 9-9 型對應(yīng)的是（A. 任務(wù)型B. 鄉(xiāng)村俱樂部A）。D）領(lǐng)導(dǎo)方式。C. 貧乏型D. 團(tuán)隊型滿分： 2 分19. 下面關(guān)于集權(quán)的局限性的論述錯誤的是（ A ）。A. 會導(dǎo)致上層經(jīng)管人員的權(quán)力部分失控B. 缺少彈性和靈活性C. 適應(yīng)外部環(huán)境的應(yīng)變力差D. 不利于發(fā)展個性，估計不到事物的特殊性滿分： 2 分20. （ B）是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概 率，這時的決策就存在著風(fēng)險。A. 確定型決策B. 風(fēng)險型決策C. 不確定型決策D. 非程序化決策滿

36、分： 2 分21. 在職業(yè)生涯的（C）階段，個人已經(jīng)趨向于安心現(xiàn)有的工作，將主要精力放在保持現(xiàn)有 的位置，而不再表現(xiàn)出先前的闖勁，但都積累了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。A. 探索階段B. 確立階段C. 保持階段D. 衰退階段就越是能夠保證組織的有效運行，滿分： 2 分22. 組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，這是組織工作應(yīng)遵循的（C）的內(nèi)容。A. 目標(biāo)統(tǒng)一原則B. 責(zé)權(quán)一致原則C. 適度經(jīng)管幅度原則D. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則滿分： 2 分23. 法約爾將企業(yè)活動概括為六個分類，分別是（ A ）A. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、經(jīng)管B. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、人力資源C.

37、技術(shù)、商業(yè)、生產(chǎn)、安全、會計、經(jīng)管D. 技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、營銷、會計、經(jīng)管滿分： 2 分24. 下面說法不正確的是（ B ）。A. 正前饋是在預(yù)測環(huán)境條件變化基礎(chǔ)上調(diào)整控制規(guī)范。B. 正反饋是在比較控制規(guī)范與現(xiàn)實環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動。C. 負(fù)前饋是在預(yù)測工作實績變化基礎(chǔ)上矯正執(zhí)行活動。D. 負(fù)反饋是在比較現(xiàn)有工作實績的差距后矯正執(zhí)行活動。滿分： 2 分25. （ B ）把經(jīng)管理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系， 激發(fā)人的積極性， 以求達(dá)成共 同目標(biāo)的一種活動。A. 古典經(jīng)管理論B. 行為科學(xué)理論C. 經(jīng)驗主義學(xué)派D. 經(jīng)管過程學(xué)派滿分： 2 分26. 某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一

38、名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的總經(jīng)理，則該公司劃分部門的方法是（B）。A. 區(qū)域部門化B. 職能部門化C. 顧客部門化D. 工藝部門化滿分： 2 分27. 彼得 ?圣吉的代表性著作是（ A ）。A. 第五項修煉B. 工業(yè)經(jīng)管和一般經(jīng)管C. 科學(xué)經(jīng)管理論D. 車間經(jīng)管滿分： 2 分28. 某公司的固定成本為 300 萬元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單位售價為 55 元，那么， 當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到 20 萬件時，其總成本為（ C ）萬元。A. 110B. 1010C. 1100D. 11000滿分： 2 分29. （ D ）提出了著名的經(jīng)管的十四條原則。A. 泰羅B. 馬克斯韋伯C. 西蒙D. 法約爾滿分： 2 分30. （C） 是赫茨伯格保健因素的例子A. 成就B. 責(zé)任C. 薪水D. 成長滿分： 2 分二、多選題（共 10 道試卷，共 20 分。）V1. 領(lǐng)導(dǎo)的個人權(quán)力有（ CD ）。A. 強(qiáng)制權(quán)力B. 獎賞權(quán)力C. 專家權(quán)力D. 感召和參考權(quán)力滿分： 2 分2. 下列哪些可以被認(rèn)為是部門（ABC ）。A. 教研室B. 科室C. 任務(wù)組D. 學(xué)校ABCDE )滿分： 2 分3. 下列哪些激勵員工的一項建議是正確的A. 認(rèn)清個體差異，進(jìn)