事業(yè)單位面試題目和參考答案(新)

1、文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，已重新整理排版.word版本可編輯，有幫助歡迎下載支持.事業(yè)單位面試題目及參考答案1 .你所在的小區(qū)有一塊空置的綠化地，有居民提議建停 車場，也有居民提議保留綠地，雙方因此產(chǎn)生爭吵，領(lǐng)導讓 你去調(diào)解，你會怎么做？作為社區(qū)工作人員，我有責任維護小區(qū)居民的和諧和安 全。針對此次出現(xiàn)的居民因為空置綠地而產(chǎn)生的爭吵，我會 采取如下方法加以調(diào)解。首先，第一時間趕到爭吵現(xiàn)場，拉開雙方進行勸架，告 知雙方爭吵無益于問題解決，希望雙方能夠在心態(tài)平和的情 況下推舉出代表以促成問題的解決。其次，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)及開發(fā)商，詳細查詢設(shè)置此塊綠地 的目的及本小區(qū)的車位數(shù)量和日常停車情況，以做到對綠地 去留

2、心中有數(shù)。再次，與兩方居民代表進行交談，了解雙方訴求。有居 民提議建停車場，可能是因本小區(qū)存在停車難的問題，鑒于 此我會結(jié)合前期在小區(qū)物業(yè)管理部門得到的信息以及居民 的陳述，綜合考慮于空置綠地上興建停車場的建議是否可 行。有居民提議保留綠地，可能是出于綠地的緊急避難功能， 我也會認真考慮該部分居民的意見，同時結(jié)合從物業(yè)部門和 開發(fā)商處了解到的信息綜合考慮解決方案。再次，聯(lián)系物業(yè)部門負責人、交通部門負責人及居民代 表等坐下來共同商討空置綠地的處置辦法。若空置綠地是為 小區(qū)居民保留緊急室外避難場所而建，且小區(qū)內(nèi)停車難問題 并不嚴重，則會從保護居民人身安全角度出發(fā)，空置綠地需 要保留。如果小區(qū)內(nèi)車位

3、緊張，停車難現(xiàn)象嚴重，則我會和 物業(yè)及交通部門商討，考慮能否在不影響綠地作為緊急避難 場地之功能的前提下，從綠地中劃出一小塊地方用于停車， 以緩解小區(qū)內(nèi)部停車難的現(xiàn)狀。最后，召開小區(qū)居民大會，將全部保留綠地和部分保留 綠地兩種預設(shè)方案公諸于眾，并詳細闡明兩種方案制定的原 因及綠地的作用和小區(qū)內(nèi)當前面臨的停車難問題。由小區(qū)居 民公開投票，自己選擇綠地的處置辦法。待投票結(jié)束后，總 結(jié)居民的意愿，妥善處理空置綠地，以使空置綠地更好發(fā)揮 作用。2 .某旅行團由于管理組織不善，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題，導 致游客少看了好幾個景點，游客要求旅行社賠償，但是旅行 社只進行了賠禮道歉，針對此事你怎么看？游客選擇旅行社

4、跟團出游，是為了更加省時省事，但該 旅行團并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路，只是因 管理不善，沒能安排好車輛，才導致游客少游覽了好幾個景 點。事后只進行形式上的“賠禮道歉”，不免讓人心寒。僅 就此事而言，主要有三個方面原因：一是當?shù)芈糜涡姓芾聿块T沒有嚴格根據(jù)旅行社條 例規(guī)定對該旅行社、導游人員、領(lǐng)隊人員等進行相應(yīng)處罰； 二是該旅行社在管理方面存在漏洞，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題時， 沒有及時向游客做好解釋說明工作，更沒有采取妥善的應(yīng)急 處置方法。三是該旅行社負責人責任意識、誠信意識不足， 金錢觀念錯位，只為追求一己私利，無視游客的合法權(quán)益。為了切實維護游客的合法權(quán)益，促使旅行社能夠給游客 提供更

5、為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免此類問題的再次出現(xiàn)，需要靠多 方的努力。首先，地方旅游行政管理部門，應(yīng)切實履行區(qū)域內(nèi)針對 旅行社的監(jiān)督管理工作。工商、價格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部 門，應(yīng)當形成聯(lián)動機制，當旅行社出現(xiàn)問題時，能夠及時依 法嚴肅予以處理。其次，旅行社行業(yè)協(xié)會，應(yīng)當按照既定章程為旅行社提 供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導旅行社公平競爭、誠信 經(jīng)營。此外，旅行社自身也應(yīng)該加強對員工的培訓，切實提 升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。最后，游客應(yīng)當強化法律意識和維權(quán)意識，購買旅游產(chǎn) 品定要與旅行社簽訂書面合同，在出游過程中遇到不法侵害 之時，定要運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。3 .目前，針對老年人的電話詐騙事件越

6、來越多，為提高 老年人防騙意識，你所在的社區(qū)要組織一次老年人防騙知識 講座，領(lǐng)導將此任務(wù)交給你負責，你將如何組織？隨著詐騙分子猖獗和詐騙技術(shù)的多樣化，不少詐騙分子 把目光投向了老人，在我們身邊經(jīng)常也會有很多老年人都接 到過比如催繳水電、煤氣費等的電話，雖然金額數(shù)目都不是 很大，但是詐騙分子能把其身份信息說得非常詳細，給社區(qū) 老人的財產(chǎn)安全造成威脅。針對此種情況，作為社區(qū)工作人 員，有責任組織開展老年人防詐騙知識講座，幫助老年人提 高警惕，保衛(wèi)自己。首先，我會對所轄社區(qū)的老年人進行統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計數(shù) 量安排講座開展地點，時間。將開展活動的通知粘貼于社區(qū) 公告欄，并對社區(qū)的老人進行逐一電話通知。準備

7、開展講座 需要的宣傳材料，制作服務(wù)手冊、免費法律咨詢卡等等。其次，邀請轄區(qū)警官參與本次講座。安排警官在講座開 展時，結(jié)合真實案例，就防火、防盜、防騙等方面，詳細地 老人民講解如何提高安全防范意識，不給犯罪分子可乘之機, 避免傷害和損失。再次，在活動開展中，鼓勵老人們踴躍發(fā)言，把自己接 到過什么樣的冒充電信、網(wǎng)通客服的電話分享給鄰居。通過 老人自己親身經(jīng)歷的交流，傳遞經(jīng)臉和教訓。同時針對現(xiàn)場 老人提出的各類疑問，耐心地進行解答。會后，向參會社區(qū)老人發(fā)放事先準備好的服務(wù)群眾手 冊、免費法律咨詢卡等資料。并逐一叮囑老人，不管什么事， 不管說得多像真事，一定記得聯(lián)絡(luò)家人，聯(lián)絡(luò)不上家人，聯(lián) 系咱社區(qū)，聯(lián)

8、系轄區(qū)派出所，聯(lián)系相關(guān)部門，不要輕信陌生 電話。4 .廣州某私立學校的一個電子屏播放的招生廣告稱， “本校只招收父母是本科以上學歷之家長”。意思說，只有 父母都是本科以上學歷的孩子，才符合招生條件。學歷不等于能力早已成為共識，家長們的學歷更不能代 表孩子的學習能力。早在兩千多年前，教育圣賢孔子就提出 了有教無類、因材施教的教育思想，培養(yǎng)出大批名載史冊的 優(yōu)秀人才，沒想到21世紀的今天，還有學校和教育管理者抱著龍生龍鳳生鳳的落后觀念，將低學歷家長的孩子拒之門 外，更是荒謬。中國義務(wù)教育的強制性、公益性、統(tǒng)一性，是義務(wù)教育 的三個基本性質(zhì)，受教育權(quán)是公民的一項基本權(quán)利，教育公 平是和諧社會的基石。

9、實現(xiàn)教育公平是建設(shè)和諧社會的一項 重要內(nèi)容，“只招本科家長的孩子”招生新規(guī)是將個體的學 歷差異逐漸演變?yōu)榻逃貦?quán)差異，進而造成某種階層公平缺 失和教育公平異化。“只招本科家長的孩子”的要求，看似私立小學的招生 自由，實則是對低學歷人群赤裸裸的歧視，違背現(xiàn)代教育的 本真，折射我國基礎(chǔ)教育資源不均衡，社會監(jiān)管乏力的亂象, 教育的歧視和不公不僅阻礙各階層利益的有序調(diào)整，而且將 不斷拉大原有的貧富、地位差距，從而導致社會的不安定。 而教育的目的是培養(yǎng)健全人格和追求公平意識的現(xiàn)代公民， 然而就在孩子們尚未進入校園之時，先要接受家長學歷的挑 剔篩選，凸顯教育者的愚頑不化，這所小學的違規(guī)做法必須 予以糾正。

10、在社會生活中，往往有很多私立學校宣稱自己所從事的 是“精英教育”，但真正的“精英教育”應(yīng)該是別于其他教 育形式的積極正面的教育形式，而不是以“學歷”取人的“貶 低”教育。百年大計，教育為本。作為教育工作者必須堅持 自己的原則，用育人的理念去影響祖國的新一代。切不可只 為“推陳出新”而出現(xiàn)以家長學歷為前提的招生“笑話”。阻斷貧窮代際傳遞，引領(lǐng)階層合理流動和調(diào)整，是教育 扶貧的重要內(nèi)容，也是教育的真義。但完全要達到教育公平 公正的目的，當?shù)亟逃鞴懿块T更必須加強招生工作的嚴格 監(jiān)管。5 .為豐富學生們的業(yè)余生活，學校組織學生觀看中華文 明宣傳片，作為此次活動組織者，你怎么做？在節(jié)日期間組織學生們觀

11、看中華文明宣傳片目的在于豐富 學生們的業(yè)余文化生活，烘托節(jié)日氣氛。讓學生們了解中華 民族的傳統(tǒng)文藝，也是方便學校的日常管理。因此，要全面 動員學生們積極參與本次活動。首先，在活動開始之前要做好充分的準備工作，調(diào)動學 生們的積極性。成立各項工作小組如準備小組、現(xiàn)場播放小 組、秩序維護小組等，讓大家分工負責。準備現(xiàn)場使用的座 椅，選擇具有教育意義的中華文明宣傳片，調(diào)試電腦和投影、 布置學校的禮堂。另外，要通知學校各系輔導員，讓輔導員 預先統(tǒng)計參加同學的人數(shù)。也要聯(lián)系學生會，由學生會指派 一位有過主持經(jīng)驗的同學作為現(xiàn)場主持人。其次，活動現(xiàn)場由主持人調(diào)動現(xiàn)場氣氛，引導各個環(huán)節(jié)。 觀看之前先由本校團委主

12、席現(xiàn)場宣講本活動對于大學生文 化生活的提升作用和積極意義。接下來，由主持人引導到場 學生一起觀看中華文明宣傳片。觀看過程中，秩序維護小組 人員要維護好現(xiàn)場秩序，尤其是衛(wèi)生間通道和走廊，防止發(fā) 生人流過度引起的突發(fā)事件。拍照人員也要在現(xiàn)場進行拍 照，記錄下同學們認真學習中華文明的這一刻。最后，活動結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)臉和不足并向領(lǐng)導匯報。活 動結(jié)束后，讓同學們收拾好個人物品，清理好座位周圍的環(huán) 境按照秩序退場。后期，可以讓同學們寫一篇觀后感或是通 過座談會的形式探討感想。另外，也要把本次活動組織和參 與情況向領(lǐng)導如實匯報，總結(jié)經(jīng)臉和不足，為下次組織活動 提供借鑒。6 .部分單位有小團體現(xiàn)象，表面上看比

13、較團結(jié)，但實際 上面和心不和，作為新到一個單位的工作人員，你怎么看？在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事，將團隊異 化為“小團體”，對“圈子”以內(nèi)的人呵護有加，對“圈子” 以外的人則進行打壓。很顯然，小團體扭曲了團隊精神的概 念和內(nèi)涵，對于“大整體”的團結(jié)有百害而無一利。作為一個新到單位的工作人員，我是這樣認為的，無論 是誰都應(yīng)該積極擺正心態(tài)，以大局為重，把工作放在首要位 置，樹立良好的團隊精神。在工作中我們需要鼓勵大團隊精神，不搞小團體，因為 一個單位要想增強員工的團隊意識，很重要的一方面就是要 在職工中樹立大團隊的意識。單位所有員工都要多溝通，多 交流，心往一處想，勁往一處使，在全單位營

14、造一種團結(jié)的 氣氛，鼓勵樹立大團隊精神，摒棄小團體主義，才能使團隊 始終走在行業(yè)的前頭。所以我們每個人都要發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、相互配合的精神。 我始終認為，如果說單位是一盤棋，那么每個部門便是棋盤 上縱橫裨闔的棋格，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想 下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠某一個人或者某一個部 門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、 所有的人共同努力，緊緊圍繞單位目標，相互協(xié)作，相互配 合，才能做到寸土必爭，直至最后取勝。7 .據(jù)2015年國慶黃金周旅游報告統(tǒng)計，山東省以392億總 收入、同比增長12. 8%的規(guī)模高居全國榜首。有網(wǎng)友調(diào)侃說，1 只蝦賣38元，山東拿第一是必須

15、的。你怎么看？自然風光或是名勝古跡，都屬于全民所有的公共資源， 地方政府出于管理和保護公共自然資源的需要，適當收取游 客“門票費”以彌補公共維護資金的不足，更是合法合理。 但是，現(xiàn)實是幾乎所有地方政府都把屬于自己轄區(qū)的風景名 勝當成了 “搖錢樹”，不但把自然風光轉(zhuǎn)化為政府的一項“產(chǎn) 業(yè)”，在門票上牟取暴利，甚至“大圓套小圓，小圓套點點”， 門票“連環(huán)收”。而且政府與商家在景區(qū)利益上畸形交融， 導致旅游景區(qū)出現(xiàn)“天價蝦”、“天價蟹”等宰客現(xiàn)象。這 種較普遍存在的旅游運作模式，不僅嚴重偏離了健康旅游的 發(fā)展軌道，更是一種目光短視甚至有辱國民情感的淪陷。不 良的旅游運作模式帶來旅游收入可以說是從消費

16、者囊中羞 澀的荷包里戰(zhàn)來的，并不值得驕傲和高興。旅游作為拉動內(nèi)需的一項重要指標，消費者這些年承載 的分量很大。然而仔細分析日益增長的旅游消費需求、以及 暴增的旅游收入數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)存在著這樣兩種現(xiàn)象： 一種是考慮到國內(nèi)旅游消費性價比的現(xiàn)實，很大一部分真正 有消費能力的游客，選擇境外旅游；另一種則是希望在國內(nèi) 游得輕松、游得開心的旅客，卻面對不斷漲價的景點門票、 瘋狂加碼的餐飲住宿，不敢邁開旅游的步伐，更何況諸如1 只蝦賣出1盆蝦價這樣結(jié)賬時令人驚魂失魄的消費陷阱防不 勝防。在這種不正常的旅游怪像下，顯然旅游收入暴漲的數(shù) 據(jù)不能成為各地政府部門單方面的戰(zhàn)績喜報，此中到底有多 少是景點門票“逢

17、聽證必漲價”的變相強奪，有多少是不挨 宰出不了店門的變相強搶，報告中無從看出。沒有收入回報的旅游是不現(xiàn)實的，但瘋狂追求旅游收入 的政績觀也是走樣的。拉動旅游消費的關(guān)鍵是要如何將自然 風光、名勝古跡作為發(fā)展旅游的一個平臺，吸引各方游客前 來觀光旅行，發(fā)揮平臺優(yōu)勢承載相關(guān)商業(yè)和服務(wù)，這也才是 地方經(jīng)濟發(fā)展的一項不可或缺的“健康模式”。所以，治理 旅游市場，已經(jīng)不能局限于個案的處理或某一景區(qū)亂象的整 頓，應(yīng)當從發(fā)展理念上進行大刀闊斧的改革，讓地方政府徹 底從門票經(jīng)濟中走出，回歸其管理和服務(wù)的公共屬性，將景 區(qū)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)交給市場。這樣才能讓每一個國人都能看得起 山、玩得起水，讓旅游真正起到帶動和促進地

18、方經(jīng)濟發(fā)展的 健康軌道。8 .同事小王經(jīng)常在上班時間炒股，你曾多次勸說無效， 一日領(lǐng)導在工作會議上因小王上班炒股當眾批評了他，小王 認為是你向領(lǐng)導告密，便聯(lián)合其他同事孤立你，你怎么力、？ 上班期間炒股不僅會分散個人的注意力，造成工作失誤；同 時，也會影響單位的整體工作氛圍。因此，對于同事小王的 做法，我是不贊同的，關(guān)于小王誤會是我向領(lǐng)導告密其上班 時間炒股，聯(lián)合其他同事孤立我一事，我的做法如下：首先，對于小王的誤解，我會主動找到他跟他進行解釋。 我會通過委婉的方式，告訴小王自己并沒有在領(lǐng)導面前說他 炒股的事情，希望他能理解。領(lǐng)導這次雖然批評了他，其實 也是對我們工作的提醒，希望他能虛心接受批評

19、，改過自新, 重新做好自己的工作。其次，對于小王的炒股行為要用誠懇的態(tài)度再次進行規(guī) 勸。雖然之前我曾多次勸說小王，但是，作為同事，我還會 再次間接地向小王表達自己的想法，上班期間做其他事的確 會影響我們的本職工作，炒股可以作為一項副業(yè)來進行，但 是，一定要避免影響正常的工作，作為單位的職員做好自己 的分內(nèi)的工作是最重要的，其他的一定要在做好自己工作的 基礎(chǔ)上再進行。最后，對于其他同事孤立我的態(tài)度，我會以做好自己的 工作為重，我相信隨著我和小王之間的誤會消除，我與同事 們之間的關(guān)系也隨之改善?？傊?，在今后的工作中，一方面我會盡力做好自己的工 作，另一方面與同事們保持好關(guān)系，在同事有困難的時候，

20、要盡力幫助他們解決；與同事間出現(xiàn)誤會的時候，主動去溝 通解釋，消除彼此間的隔膜和障礙。9 .領(lǐng)導派你去一個部門當主管，其中有兩位同事不配合 你的工作，這時，你怎么力、？部門工作的正常開展離不開全部門的共同努力，更離不 開同事之間的相互配合，作為部門新上任的主管，妥善處理 好同事之間的關(guān)系，對于我后續(xù)工作的開展至關(guān)重要，面對 這樣的情況，我會從以下幾個方面來處理：首先，對于領(lǐng)導安排我做部門主管我會表示感謝，并自 覺按照主管的標準嚴格要求自己，無論是日常的業(yè)務(wù)還是同 事關(guān)系的處理，我都要努力的做好，爭取為其他同事樹立榜 樣。其次，對于同事不配合我工作的情況，我會認真的反思, 是不是由于我剛剛上任對

21、工作還不了解，以致他們對我能力 產(chǎn)生了懷疑，還是因為我在工作中對他們的分工不夠合理， 導致他們對我有意見。再次，我會加強對于部門業(yè)務(wù)的學習，同時了解部門內(nèi) 每個同事的特點和專長，及時的對工作分工做出調(diào)整，充分 發(fā)揮每個同事的優(yōu)勢；在工作開展過程中，我也會積極參與， 展示自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能，讓每一位同事都能夠看到我的工 作能力。最后，我會及時與這兩位同事進行溝通，聽取他們對我 工作的意見，并希望他們能夠?qū)τ诓块T工作多提建設(shè)性建 議，和我一起努力把部門的各項工作做好，共同構(gòu)建單位高 效和諧的工作氛圍。10 .近期網(wǎng)絡(luò)上流傳“雷鋒日記是假的”、“邱少云犧 牲違背生理學”等對英雄產(chǎn)生質(zhì)疑的現(xiàn)象，你怎么看？一段時間以來，一些人下起了 “解密”功夫、做起了 “翻 案”文章，對歷史進行解構(gòu)、虛構(gòu)甚至篡改，導致一些匪夷 所思的言論于網(wǎng)絡(luò)大行其道，如邱少云在烈火中一動不動違 反生理學、黃繼光的胸膛不可能擋住機槍的瘋狂掃射，個別 人甚至放出了 “狼牙山五壯士欺壓村民”、“劉胡蘭被鄉(xiāng)親 鋤死”之類的厥詞。如此言論，對史實進行隨意調(diào)侃和解構(gòu)，甚至于胡編亂 造，肆意詆毀抹黑民族英烈，不僅是對英雄的極不尊重，更是 對民族的正能量符號污名化，力匕戰(zhàn)正義良知的底線，沖擊社 會的