ZUCC組織行為學第一章測試題

1、4）以下哪一個是最不可能被認為是一個管理者嗎答案:EC）人力資源管理C） 一個軍事單位E） 一所小學?答:EB） 一個步兵排的排長D） 一個大城市的市長答案:CD）組織E）領(lǐng)導第一章什么是組織行為？一、單項選擇題1）以下哪一項不是商學院已經(jīng)開場重視組織行為的原因？答案:CA）來增加經(jīng)理在組織有效性B）來幫助組織吸引高質(zhì)量的員工C）擴大組織的咨詢需求D）來提高保存質(zhì)量工作者E）來幫助提高組織的利潤2）成功的管理者最主要關(guān)注以下哪個方面？A）傳統(tǒng)的管理。B）溝通D）概念技能E）社交網(wǎng)絡(luò)3）以下哪個不會被認為是一個組織嗎？答:DA）一個教堂B） 一個大學D）所有成年人在一個給定的社區(qū)A）管理員為一個

2、非營利組織負責籌款活動C）醫(yī)院的部門的負責人醫(yī)生E）給公司的所有員工發(fā)郵件的IT技術(shù)員5）以下哪個不是最主要的四個管理功能？A）控制B）方案C）人員6）下面哪一個經(jīng)理的管理者的主要功能是定義一個組織的目標，建立一個實現(xiàn)這些目標的整體戰(zhàn)略，并開發(fā)一個全面的層次的集成與協(xié)調(diào)活動的方案。答:BA）控制B）方案C）人員D）協(xié)調(diào)E）領(lǐng)導7）根據(jù)明茨伯格界定的管理者角色，以下哪個不是一個人際角色？答:BA） 一所高中的校長發(fā)放畢業(yè)證書B）一個部門的主管部門火災后搬遷C）一個經(jīng)理面試潛在的雇員D） 一個值班長譴責職工遲到E）工程經(jīng)理聽團隊表示8）據(jù)明茨伯格界定的管理者角色，當一個搜索管理者從組織與它的環(huán)境中

3、尋找時機，發(fā)起工程帶來的變化，該管理者在擔任哪一個角色答:BA）談判者B）創(chuàng)業(yè)者C）監(jiān)控者D）資源分配者E）傳播者9）管理者需要有三個根本技能以到達他們的目標，這些是什么技能？答:BA）技術(shù)、決策與人際關(guān)系C）人際關(guān)系、信息與決策E）人技、信息與溝通10）技術(shù)技能包括的能力A）分析與診斷復雜的情況C）應用專門知識或技能E）與他人有效的溝通B）技術(shù)、人際與概念技能D）概念、通信與網(wǎng)絡(luò)答案:CB）交換信息與控制復雜的情況D）發(fā)起與監(jiān)視復雜的工程11）以下哪一個不會被視為具有人際技能的經(jīng)理？答:AA）決策B）溝通C）解決沖突D）工作作為團隊的一局部E）傾聽別人12）弗雷德盧森斯從不同的視角想看探討管

4、理者做什么，認為社交網(wǎng)絡(luò)是哪一 類管理強調(diào)的重點。答:DA） 一般的管理者B）有效的管理者C）獲得高薪的管理者D）成功的管理者E）傳統(tǒng)管理者13）根據(jù)Luthans研究,成功的管理者,這意味著那些被迅速提拔,花更多的時間在比在其他任何活動。答案:CA）傳統(tǒng)管理B）人力資源管理C）社交網(wǎng)絡(luò)D）溝通E）招聘與辭退14）是研究影響的個人、團體與構(gòu)造對組織內(nèi)部行為的學科。A）概念技能B）領(lǐng)導C）人類技能D）決策角色E）組織行為答案:CA）在特定的公司提高缺勤B）在一個制造工廠提高生產(chǎn)力C）面對由于日益增長的外國競爭，提高銷售D在零售商店）減少員工盜竊15）在以下哪一個問題研究是最不可能組織行為學研究的

5、焦點E）在志愿工作者在一個非營利性的組織降低本錢16）什么是決定組織行為的三個主要因素？A）利潤構(gòu)造、組織的復雜性、工作滿意度 意度B）個人、利潤構(gòu)造與工作滿C）的個人，團體與工作滿意度D）組織、構(gòu)造與利潤構(gòu)造答案:CA）常識B）直接觀察C）系統(tǒng)研究D）投機E）組織理論E）個體、群體與構(gòu)造 17）為了預測人類的行為，什么方法可以幫助人們進展精準預測？18）管理決策的根底上可獲得的最正確科學證據(jù)為根底做出管理決策，被稱為，是對系統(tǒng)研究的補充。A）直覺B）系統(tǒng)研究C）組織行為D）循證管理E）概念管理19）組織行為是由以下所有學科除了A）哲學B）心理學C）人類學D）社會學E）社會心理學 20）心理學

6、的主要奉獻，組織行為領(lǐng)域一直主要在什么級別的分析 ？答:BA）人體B）個體C）組織D）文化E）相互作用的群體21）模型是一種_A）抽象現(xiàn)實D）真實的場景中答:AB）有人受到高度尊重E）因變量22丨以下哪有最近才被認為是一個主要因變量在組織行為C）獨立變量答:EA）生產(chǎn)力E）組織公民行為B）曠工C）營業(yè)額D）工作滿意度23）,以下是是一個有效的公司的例子嗎？A）操作的最低本錢而產(chǎn)生更高的輸出C）生產(chǎn)方案會議E）最大化多樣性在高本錢答:AB）創(chuàng)造最高的客戶滿意度D）獲得最高的市場份額24）是可自由支配的行為，不屬于正式員工的工作要求，但能促進組織的有效運作。A）生產(chǎn)力B）動機C）組織公民D）組織行

7、為E）公司戰(zhàn)略答案:C25）個體層面的獨立變量包括以下所有除了 。答:AA）領(lǐng)導B）學習C）知覺D）動機E）決策26）組織是一種人們有方案地組織起來的，它由兩個或多個個體組成，在一個的根底上運作，實現(xiàn)一個或一系列共同的目標。答:CA.群體相對連續(xù)B.團隊相對連續(xù)C.社會單元相對連續(xù)D.社會單元相對不連續(xù)E.團隊相對不連續(xù)答:ACDE.決策技能27）應用專業(yè)知識或技術(shù)的能力是管理者的什么技能？A.人際技能B.信息技能C.概念技能D.技術(shù)技能28）通過對本田的自傳材料分析本田公司的開展情況，這種研究方法屬于答:BB.案例研究C.實驗研究A.現(xiàn)場研究D.觀察研究E.準實驗研究29一個人如果不善于傾聽

8、，不理解別人的需要，可能是以下哪方面技能的缺乏丨答:ABEA.信息技能B.人際技能C.概念技能D.技術(shù)技能E.決策技能30哪位學者被稱為“組織理論之父答:DA.羅伯特歐文B.泰勒C.亞當斯密D.韋伯E.馬斯洛二、判斷題1）管理者僅有技術(shù)技能與技術(shù)知識往往是不夠成功。答:對的2）管理者通過他人完成任務的人。答:對的3）現(xiàn)代理論家簡化了法約爾的五大管理功能為四大管理功能：方案、組織、指揮 與控制。答案:錯解釋:管理功能已經(jīng)精簡到四：方案,組織,領(lǐng)導,控制。4）監(jiān)控、比擬與校正活動都包含在控制功能。答:對的5）許多人的觀點對人類行為是基于直覺。答:對的6）人類學幫助我們理解不同國家的人之間價值觀與態(tài)

9、度的差異。7）勞動力多樣性使得組織變得更均勻，不分性別，種族與種族。答案:錯講解:勞動力多樣性成認勞動力的女性與男性，許多種族與族裔群體；個人與各種物理或心理能力；與那些不同在年齡與性取向。8）組織行為模型通常認為工作滿意度是一個獨立的變量。答案:錯解釋:一個因變量是關(guān)鍵因素，你想解釋或預測其他一些其他因素，非獨立變量在 組織行為學中是生產(chǎn)力，曠工,營業(yè)額，工作滿意度。9）一個組織生產(chǎn)如果它實現(xiàn)了目標，是通過輸入輸出轉(zhuǎn)移以最低的本錢。答:對的10）通過對工作特點進展評估而產(chǎn)生的對工作的積極感覺，稱為工作滿意度，它 代表一種行為。答:錯的講解:工作滿意度代表的是態(tài)度而不是行為11）社會心理學對組

10、織行為學的奉獻主要在于個體與微觀的分析水平。答:對的12）管理者必須具備足夠的智力水平去分析與診斷復雜的情況，這些任務要求具 備技術(shù)技能。答:對的13）組織行為學是關(guān)注人們在組織中做什么以及這些行為如何影響組織績效答:對的14）生產(chǎn)率即對效率的單方面關(guān)注。答:對的15）組織行為學研究決定組織中行為的三類因素，個體，群體與構(gòu)造。三、分析簡答1）描述的三個根本管理技能，并提供一個工作場所的例子可以用這些技能處理企 業(yè)的衰退時期的重點。答:這三個根本管理技能被研究人員的技術(shù)技能、人際技能與概念技能。技術(shù)技能應用能力定義的專業(yè)知識或?qū)ｉL。人際技能是由工作的能力、了解并鼓勵他人。 概念技能的能力分析與診

11、斷復雜的情況。在企業(yè)衰退時期，人際能力是至關(guān)重要 的鼓勵員工,創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境降低工作場所人員減少。技術(shù)技能可以應 用領(lǐng)域的專業(yè)知識，提高產(chǎn)量，結(jié)合概念技能，可以用來尋找小的細分市場與方法 來分析該行業(yè)繼續(xù)盈利。2）解釋弗雷德？盧森斯區(qū)分成功與有效的管理者。答：弗雷德？盧森斯認為成功的管理者是根據(jù)他們在組織中的晉升速度來衡量。有效的管理者被定義根據(jù)他們工作績效的數(shù)量與質(zhì)量以及他們下屬的滿意程度 與承諾程度來界定。成功的管理者使用更多的人際交往技巧，而有效的管理者使用更多的溝通技巧。3）補充的直覺與系統(tǒng)研究為什么在我們試圖理解組織行為時是重要的？答:系統(tǒng)研究包括一些重要的事實與關(guān)系。為我們

12、提供了一個更為準確的預測行 為的根底。也就是說，行為不是隨機發(fā)生的，我們可以找到所有人行為中存在的 一些根本的一致性，然后加以修正以反映個體間的差異。 系統(tǒng)研究是指通過對事 物之間關(guān)系的考察，試圖解釋其中的原因與結(jié)果，并把結(jié)論建立在科學論證的根 底上。4）通常什么是確定組織行為學模型的因變量與自變量 ？答:因變量是我們要解釋或預測的關(guān)鍵因素，他受其他因素的影響。組織行為學 者歷來強調(diào)生產(chǎn)率、缺勤率、流動率與工作滿意度。今天，工作場所偏差行為與組織公民已經(jīng)被添加到該列表。自變量因變量變化的假設(shè)性原因。自變量分為個 體層面、群體層面與組織層面。個體層面的變量包括個人特點、能力、價值觀、 態(tài)度、個性