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文檔簡(jiǎn)介

1、.職業(yè)技術(shù)學(xué)院 課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告學(xué)生:高君梅學(xué) 號(hào): 120503204 所在學(xué)院:信息工程學(xué)院 專(zhuān) 業(yè):電商122班 設(shè)計(jì)(論文)題目: 淘寶客推廣方法研究與實(shí)施指導(dǎo)教師:殷美 2014年 9月 29 日. >.淘寶客推廣方法研究與實(shí)施摘 要關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)購(gòu)服裝 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)AbstractKey words:e-business;Online clothing;Online shopping market. >.目 錄淘寶客推廣方法研究與實(shí)施IAbstractII1.1網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體分析11.2淘寶客市場(chǎng)需求分析21.3淘寶客成功案例31.4淘寶客行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)4第二章淘寶客推廣方法

2、52.1什么是淘寶客52.2 資源推廣6推廣6導(dǎo)購(gòu)管理62.3導(dǎo)購(gòu)管理7第三章淘寶客推廣實(shí)施83.1注冊(cè)淘寶客8第四章總結(jié)9淘寶客市場(chǎng)的分析1.1網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體分析自2008年開(kāi)場(chǎng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)一直高位增長(zhǎng),2008-2010年增長(zhǎng)率均到達(dá)50%左右的水平,用戶年增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)量也在持續(xù)增大。2011年,雖然網(wǎng)購(gòu)滲透率仍在提升,但是網(wǎng)購(gòu)用戶年增長(zhǎng)率卻下滑至20.8%,年新增用戶絕對(duì)數(shù)明顯下降,為3344萬(wàn)人,與2010年相比減少1907萬(wàn)。在網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用深度增加的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶增速已有所放緩。中國(guó)行業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)_行業(yè)報(bào)告_行業(yè)分析_市場(chǎng)調(diào)研_第三方市場(chǎng)數(shù)據(jù)提供商2013年以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)

3、購(gòu)為主的商務(wù)類(lèi)應(yīng)用保持較高的開(kāi)展速度。研究部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.02億,使用率到達(dá)48.9%,相比2012年增長(zhǎng)6.0個(gè)百分點(diǎn)。在商務(wù)類(lèi)應(yīng)用中,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)最為迅猛:2013年團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)1.41億,團(tuán)購(gòu)的使用率為22.8%,相比2012年增長(zhǎng)了8.0個(gè)百分點(diǎn),使用率年增速達(dá)54.3%,成為商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。比照高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)類(lèi)商務(wù)應(yīng)用,企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍然存在提升空間。2013年,中國(guó)企業(yè)在線采購(gòu)和在線銷(xiāo)售的比例分別為23.5%和26.8%,利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為20.9%。不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用普及率差距較大,其中制造業(yè)、批

4、發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用化較為普遍。在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模方面,與大中型企業(yè)相比,微型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用普及還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。1.2淘寶客市場(chǎng)需求分析以前我們理解的出淘,就是淘寶賣(mài)家從淘寶里走出來(lái),成立自己的B2C銷(xiāo)售產(chǎn)品,可事實(shí)證明這樣行不通,也讓大家明白,淘寶不是一天建成的,淘寶強(qiáng)大的地方不僅僅在于它自身強(qiáng)大的用戶流量,更主要是建立起來(lái)的信用體系。所以在很多賣(mài)家嘗試了出淘,甚至淘寶也推出了很多出淘的產(chǎn)品,淘里淘外之類(lèi),但是依然還是不成功。淘寶提出了一個(gè)戰(zhàn)略,叫做大淘寶,我想我可以這么理解,意思就是說(shuō),既然讓賣(mài)家出淘則難,則就別出去了,把淘寶變得無(wú)窮大就可以了。所以這就是大淘寶最可怕的地方,

5、你可能不一定到了淘寶,但是淘寶卻無(wú)處不在。所以真正的出淘,不是讓賣(mài)家走出淘寶,而是讓無(wú)窮無(wú)盡的站外流量走進(jìn)淘寶。所以對(duì)于大賣(mài)家而言,想要做的更大,就必須爭(zhēng)奪站外的營(yíng)銷(xiāo)資源,這里我引用阿芙雕爺在微博上的一段話“剛剛近百萬(wàn)簽了新浪首頁(yè)的底通Banner,全流量。廣告文案中寫(xiě)淘寶,落地也在淘寶。有人奇怪我們給淘寶引流量干嘛“廢話,轉(zhuǎn)化率能高三倍,當(dāng)然選淘寶商城落地。雅詩(shī)蘭黛打則多廣告,還不是入駐大型商場(chǎng)開(kāi)專(zhuān)柜,沒(méi)抽瘋到自己經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心,我十分贊同這個(gè)觀點(diǎn)。1.3淘寶客成功案例雪一開(kāi)場(chǎng)需要在本地尋找貨源,和王丹反復(fù)商量后,兩人決定選擇服裝行業(yè)。雖然在淘寶上銷(xiāo)售服裝的商家非常多,但是服裝的剛性需顯而易見(jiàn)

6、的,而且門(mén)檻不高,技術(shù)含量相對(duì)低。但是,服裝的圍太廣泛了,要在淘寶目前的市場(chǎng)狀況下,能迅速立足并建立自己信譽(yù)度的方法就是借助品牌。尋找品牌成為雪不得不面臨的一個(gè)難題。許多經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意把東西批發(fā)給她,因?yàn)閾?dān)憂網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售會(huì)給線下店造成影響。終于有一家森馬的經(jīng)銷(xiāo)商勉強(qiáng)愿意讓雪代銷(xiāo)產(chǎn)品,但只容許給她3000件過(guò)季的囤貨,且折扣很高。雪如獲至寶:“森馬的品牌認(rèn)知度比擬高,這樣市場(chǎng)教育本錢(qián)就大大降低。雪跟商家談妥不做進(jìn)貨,只是先把照片展示在網(wǎng)上,如有人購(gòu)置,就去拿貨。靠著這樣節(jié)省本錢(qián)的無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)銷(xiāo)售“,雪的“小雪出品正式開(kāi)了。那是開(kāi)店后的第三天,是一個(gè)買(mǎi)家,拍了一件黃色T恤,成交價(jià)格25元。“回憶起當(dāng)時(shí),雪如

7、數(shù)家珍,雖然只有25元的,但是意義非凡,自己的積累終于得到了市場(chǎng)的回應(yīng),兩個(gè)小姑娘很興奮。有了一單、兩單、三單訂單漸漸多了起來(lái)。20天過(guò)去了,小雪出品升了一鉆,又過(guò)了30天,二鉆到5月20日的時(shí)候,店鋪已經(jīng)突破了三鉆,這離她們開(kāi)店3個(gè)月不到。面對(duì)這樣的成績(jī)單,雪知道自己已經(jīng)找到實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路。小雪出品要做品牌沃爾瑪淘寶上已經(jīng)有海量商品,森馬的品牌銷(xiāo)售淘寶店也有很多,如何從這些種類(lèi)繁多的類(lèi)目和店鋪中突圍?雪有了自己的創(chuàng)意:“小雪出品不只是一家店鋪名,而是一個(gè)品牌。通過(guò)“小雪出品這個(gè)品牌,就像鄰家小妹一樣,親切、樸實(shí)、熱情,讓客戶感受到滿是笑臉的效勞態(tài)度,而“出品則讓人聯(lián)想到品質(zhì)和質(zhì)量的保證?!霸谔?/p>

8、寶這個(gè)大市場(chǎng)中,要想贏得客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量和效勞同等重要。雖然拿到的只是一件普通的衣服,但是在她的巧妙的創(chuàng)意搭配之下,T恤展示出了不同的特質(zhì)。與其他賣(mài)家不同的是,雪面對(duì)每一個(gè)客戶不僅熱情,還積極幫他們找到適宜的搭配。胖人應(yīng)該怎么穿,矮人應(yīng)該怎么穿,“小雪出品都會(huì)精心為客戶設(shè)計(jì)好?!敖酉聛?lái)我們將選擇更多的服裝品牌做代銷(xiāo),新品和舊品做搭配,讓消費(fèi)者有更多項(xiàng)選擇擇。1.4淘寶客行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)淘寶客有沒(méi)用前途是要看你怎么想和怎么做。行行出狀元,這個(gè)是必定的。尤其是,現(xiàn)在電子商務(wù)還有大好前景,中國(guó)的電子商務(wù)還有好長(zhǎng)的路要走,現(xiàn)在只算是起步階段而已。還有騰飛啊。我是很看好電子商務(wù)的。那淘寶客的話,其實(shí)也不只是

9、建立在淘寶網(wǎng)上的,推淘寶的產(chǎn)品和網(wǎng)頁(yè)等賺取傭金而已。它更深層次還是一個(gè)綜合人才的培養(yǎng)。淘寶客做的好現(xiàn)在很少人,因?yàn)檫@個(gè)才是剛剛起步而已。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè)也是起步不久而已,淘寶客做的好的人無(wú)法是SEO很厲害和做站厲害的人加上一點(diǎn)點(diǎn)策略和目光。這個(gè)前景是非常好的。在網(wǎng)民中有廣泛的認(rèn)知度,但是還是有數(shù)量龐大新手網(wǎng)購(gòu)置家上淘寶網(wǎng)需要通過(guò)搜索引擎搜索。如果能抓住這部份網(wǎng)民流量,引導(dǎo)到自己的淘寶客上去,那淘寶客收入將會(huì)是相當(dāng)可觀的。當(dāng)然這里僅僅是舉了“淘寶網(wǎng)這一個(gè)詞做為例子。在實(shí)際操作中與淘寶有關(guān)的詞成千上萬(wàn),比方淘寶網(wǎng)女裝、淘寶網(wǎng)男裝、淘寶網(wǎng)首頁(yè)、淘寶優(yōu)惠等等。這些詞組成起來(lái)的搜索引擎流量這里無(wú)法給

10、出一個(gè)具體的數(shù)據(jù),但可以肯定會(huì)是一個(gè)非常驚人的數(shù)字!互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有流量就能有收益,擁有如此龐大的具有淘寶網(wǎng)購(gòu)意向的流量源,就算僅能分得其中一小部份效果就會(huì)令人艷羨。第二章 淘寶客推廣方法2.1什么是淘寶客目前良多大學(xué)生都想能通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來(lái)賺錢(qián),今天我就與大家一起分享一種用淘寶客來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)賺錢(qián),被動(dòng)收入!那到底什么是淘寶客呢?如何用淘寶客賺錢(qián)呢?“淘寶客是指匡助淘寶賣(mài)家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣,讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)置商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣(mài)家支付的傭金,無(wú)需投入本錢(qián),無(wú)需承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),最高傭金達(dá)商品成交額的50%。2.2 資源推廣推廣建立,對(duì)進(jìn)展seo優(yōu)化,持續(xù)

11、更新原創(chuàng)文章,進(jìn)展外鏈建立,提高關(guān)鍵詞排名,吸引流量。2.2.2APP推廣主要是通過(guò)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)上傳應(yīng)用,然而平臺(tái)主要包含有硬件開(kāi)發(fā)商(APPStore,Ovi),軟件開(kāi)發(fā)商(Android Market,Windows Mobile Marketplace),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng) MM,天翼空間,沃商店),獨(dú)立商店(安卓市場(chǎng),OpenFeint),以及一些 B2C 應(yīng)用平臺(tái)(Amazon AndroidAPP Store)等等,在國(guó)市場(chǎng)中,主要由硬件開(kāi)發(fā)商商店、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、獨(dú)立商店等支撐著,其中,硬件開(kāi)發(fā)商商店:聯(lián)想應(yīng)用商店、智匯于(華為);網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 商:移動(dòng) MM、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店;獨(dú)立

12、商店:安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、機(jī)鋒市場(chǎng)、愛(ài)米軟件商店、優(yōu)億市場(chǎng)、掌上應(yīng)用匯、安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、開(kāi)齊商店、N 多市場(chǎng)、安卓星空、安豐下載、力趣安卓市場(chǎng)等。2.2.3導(dǎo)購(gòu)管理導(dǎo)購(gòu)員處于產(chǎn)品銷(xiāo)售的最前線,有效的導(dǎo)購(gòu)員管理體系是增加銷(xiāo)售額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。目前很多的企業(yè)欠缺這一體系或者有但不完整。如何建立一個(gè)完善有效的導(dǎo)購(gòu)員管理體系呢?我們需要做好四方面的工作:招募、培訓(xùn)、管理以及考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。2.3導(dǎo)購(gòu)管理導(dǎo)購(gòu)員的來(lái)源是由許多途徑的,有資歷的導(dǎo)購(gòu)員介紹的,公司上招聘的,在商場(chǎng)找到的,還有毛遂自薦的,所以導(dǎo)購(gòu)員的功績(jī)是滿足的,但對(duì)公司而言,合格甚至優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員才是有價(jià)值的。初次招募過(guò)來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員對(duì)公司

13、以及公司的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)完整清晰的認(rèn)識(shí),必須進(jìn)展必要的培訓(xùn),介紹公司的大體情況企業(yè)文化等。對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)質(zhì)培訓(xùn)主要有三個(gè)方面:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)軟培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn),無(wú)非就是要求導(dǎo)購(gòu)員了解并清楚公司的產(chǎn)品,通常包括產(chǎn)品的系列,型號(hào),外形,主要功能以及價(jià),但更重要的是清楚各系列各型號(hào)產(chǎn)品的區(qū)別以及賣(mài)點(diǎn)所在,必要的時(shí)候可以將所有產(chǎn)品的主要功能、賣(mài)點(diǎn)所在等情況列表打印成冊(cè)分發(fā)個(gè)人了解記憶。 培訓(xùn)的方法是很靈活的,賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí),督導(dǎo)教授或者業(yè)務(wù)言傳身教都是可以的,關(guān)鍵在于導(dǎo)購(gòu)員要用心的學(xué)習(xí)。不要求每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都市一部活電腦,畢竟每個(gè)人的能力有所不同,但是每提及一個(gè)型號(hào),導(dǎo)購(gòu)員起碼得說(shuō)出它的相關(guān)信息。導(dǎo)購(gòu)員的收

14、入大體有根本工資、提成、考核獎(jiǎng)以及工齡幾個(gè)局部,其中提成占了較大的一局部,不排除一些導(dǎo)購(gòu)員為了增加收入而采取一些很惡劣的行為。有些導(dǎo)購(gòu)員采取欺騙消費(fèi)者向消費(fèi)者夸張產(chǎn)品功能或強(qiáng)賣(mài)產(chǎn)品,貶低其他同行產(chǎn)品而抬高自己,在同行的展臺(tái)前強(qiáng)搶顧客等行為,我都堅(jiān)決反對(duì),因?yàn)檫@些都會(huì)給公司經(jīng)營(yíng)形象造成很大的負(fù)面影響。反對(duì)歸反對(duì),我同樣鼓勵(lì)合理交易,提倡“大小通吃的理念。大交易提成多,小交易提成少,很多導(dǎo)購(gòu)員只做大交易,不屑小交易,“大小通吃,抓到的就是自己的就是在日常的培訓(xùn)中需要注入他們思想中的東西。定期召開(kāi)成功銷(xiāo)售經(jīng)歷交流會(huì),促進(jìn)相互學(xué)習(xí),鼓勵(lì)有利競(jìng)爭(zhēng)。第三章 淘寶客推廣實(shí)施3.1注冊(cè)淘寶客想要使用淘寶客首先

15、需要有個(gè)淘寶客賬號(hào),跟淘寶一樣,注冊(cè)激活淘寶客賬號(hào)的時(shí)間也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,淘寶網(wǎng)店裝修小編把出現(xiàn)的最多的問(wèn)題,總結(jié)到下面:1、輸入的電子地址包管格局正確。2、兩次輸入電子地址和暗碼需保持一致。3、暗碼必須為英文字母加數(shù)字的組合,且在6-16個(gè)字符以。4、昵稱(chēng)為必填項(xiàng),而且長(zhǎng)度為1到32個(gè)字符。5、手機(jī)為必填項(xiàng)。登錄淘寶聯(lián)盟,點(diǎn)擊登入框右側(cè)的“注冊(cè); 進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,填寫(xiě)EMAIL地址、暗碼以及其他注冊(cè)信息;提醒您:請(qǐng)重視輸入框右側(cè)的案牘提示哦!第四章 總結(jié)淘寶上日收入過(guò)千元的網(wǎng)店比比皆是,給了人們一種假象,淘寶網(wǎng)店是個(gè)揀錢(qián)的地方,事實(shí)上真的如此嗎“完全不是如此,淘寶上有90%的網(wǎng)店,一天銷(xiāo)

16、售量不超過(guò)一件,也就是少少數(shù)網(wǎng)店支撐起了淘寶的主要生意,開(kāi)網(wǎng)店開(kāi)好了確實(shí)賺錢(qián),但是開(kāi)起來(lái)的難度是非常大的,是上千萬(wàn)個(gè)店主里面出成就出了則幾個(gè)網(wǎng)店店主,作為一個(gè)淘寶的外行人而言,想一下子就抓住淘寶的賺錢(qián)技巧,難度是比擬大的。在淘寶上,主導(dǎo)銷(xiāo)售量的因素有很多:信譽(yù)(最為關(guān)鍵)、價(jià)格(次之)、效勞、流量、口碑等等,每個(gè)因素都是致命的,現(xiàn)在提升信譽(yù)是非常難的,通過(guò)傳統(tǒng)的刷信譽(yù)的方式更是難上加難,而在假貨縱橫的淘寶世界里,價(jià)格優(yōu)勢(shì)變的越來(lái)越弱了,我在淘寶上賣(mài)過(guò)“日賺500元“,我賣(mài)12元,而皇冠店賣(mài)18元,他們賣(mài)的比我們還多,足可以說(shuō)明這些??赡苓€有朋友連淘寶客都不知道是啥,這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得不屬于技巧的疇

17、,這都屬于根本常識(shí),可以去淘寶的后臺(tái)去研究一下,花很少的時(shí)間就可以研究,這個(gè)是比擬 簡(jiǎn)單的,不需要請(qǐng)技術(shù)人員來(lái)幫你,淘寶客就是幫著淘寶上的網(wǎng)店推廣商品,不同的網(wǎng)店給自己的商品定出了不同的傭金,下面就分析一下淘寶網(wǎng)店和淘寶客的一些 差異:(1)做淘寶網(wǎng)店需要自己提升信譽(yù),而做淘寶客無(wú)需提升信譽(yù),可以直接選擇高信譽(yù)的網(wǎng)店或者單品進(jìn)展推廣。淘 寶客推廣有兩種形式,一種是店鋪推廣,另外一種是單品推廣,在做店鋪推廣的時(shí)候,按照信譽(yù)進(jìn)展排行,選擇信譽(yù)最高的進(jìn)展推廣,而在推廣單品的時(shí)候,則按照 淘寶客推廣量進(jìn)展排行,選擇淘寶客推廣最多的那款產(chǎn)品進(jìn)展推廣,因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品既然別的淘寶客能夠推廣的很好,則我們就可

18、以推廣的很好。例如我們想推廣 手表,如果是推廣店鋪,則搜索“手表,然后選擇信譽(yù)最高的進(jìn)展推廣,如果我們想推廣單品,則就搜索“手表,然后選擇按照30天推廣量進(jìn)展排名,選擇排名第一的進(jìn)展推廣。這么做還有一個(gè)很關(guān)鍵的因素,就是可以找到高手的推廣方式,假設(shè)推廣最好的手表叫“懂懂牌手表,則我們就可以搜索“商品名稱(chēng)+“淘寶客關(guān)鍵字符的方式進(jìn)展搜索,例如搜索懂懂牌手表+s.click,每個(gè)淘寶客里都有“s.click這個(gè)字符,通過(guò)這個(gè)方法,就可以搜索到高手推廣的技巧,有做軟文推廣的,有做博客推廣的,有做SEO推廣的,有群發(fā)推廣的,有做淘寶論壇推廣的,復(fù)制別人的技巧,就等于復(fù)制了別人的成功,就如同上面說(shuō)的那句話:網(wǎng)絡(luò)的成功具有可復(fù)制性。具有可復(fù)制性的前提,就是先要知道別人是如何做的,而這個(gè)方法則可以找到別人是如何做的做

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