重慶京東電商產(chǎn)業(yè)園整體布局和倉庫布局及基本流程設(shè)計

1、商務(wù)策劃學(xué)院物流管理專業(yè)設(shè)計題目重慶京東電商產(chǎn)業(yè)園整體布局和倉庫布局及基本流程設(shè)計學(xué)院商務(wù)策劃學(xué)院專業(yè)物流管理班級學(xué)生姓名指導(dǎo)教師職稱二0一五年六月十五日目錄1、 引言12、 京東電商產(chǎn)業(yè)園12.1 京東電商產(chǎn)業(yè)園簡介12.2 京東電商產(chǎn)業(yè)園地理位置13、 產(chǎn)業(yè)園整體布局及基本流程設(shè)計23.1 產(chǎn)業(yè)園需求分析23.2 產(chǎn)業(yè)園功能區(qū)劃分33.3 產(chǎn)業(yè)園整體布局規(guī)劃53.3.1 功能區(qū)間密切程度分析63.3.2 功能區(qū)間位置相關(guān)圖83.3.3 功能區(qū)面積相關(guān)圖93.3.4 產(chǎn)業(yè)園整體規(guī)劃設(shè)計93.4 入駐產(chǎn)業(yè)園流程設(shè)計104、 物流倉庫平面布局及業(yè)務(wù)流程設(shè)計114.1 倉庫平面布局概述114.2

2、倉庫各作業(yè)區(qū)劃分114.3 倉庫布局規(guī)劃設(shè)計124.3.1 倉庫作業(yè)區(qū)間的密切程度分析124.3.2 倉庫作業(yè)區(qū)間的位置相關(guān)圖134.3.3 倉庫作業(yè)區(qū)整體布置設(shè)計144.4 倉庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計154.5 倉儲信息管理系統(tǒng)175、 方案可行性分析185.1 京東電商產(chǎn)業(yè)園可行性分析185.2 倉庫平面布局可行性分析19參考文獻(xiàn)21一、引言建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，可以為園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)提供一個信息共享、資源整合、學(xué)習(xí)交流的綜合型平臺，為企業(yè)入駐、辦公、運(yùn)營過程提供全方位支持，是促進(jìn)企業(yè)之間相互結(jié)合、協(xié)同發(fā)展的一種全新的專業(yè)市場模式。特別是在全球化競爭不斷加劇的今天，社會經(jīng)濟(jì)對轉(zhuǎn)型升級的需求顯得愈加迫切

3、，而電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展將成為大勢所趨。電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)不僅是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個重要組成部分，也是一種新興的服務(wù)業(yè)形態(tài)。無論是在促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展，還是促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、拉動就業(yè)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等等，都將起到了巨大的推動作用。因此，各地政府應(yīng)該加大對電商產(chǎn)業(yè)的重視與扶持力度，大力興建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使之充分發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢作用；同時，建議對園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)給予一定的財政、稅收、補(bǔ)貼等多方面的支持，以吸引更多的企業(yè)進(jìn)駐，從而拉動園區(qū)和電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展與壯大。二、京東電商產(chǎn)業(yè)園2.1 京東電商產(chǎn)業(yè)園簡介重慶京東電商產(chǎn)業(yè)園項目占地約1000畝，預(yù)計投資30億元，將打造一個集物資集散、

4、倉儲加工、多式聯(lián)運(yùn)、城市配送等功能于一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園。一期建筑面積約20萬平方米，已建成的京東重慶運(yùn)營中心開倉后，總倉儲面積接近5萬平方米。建成后，將成為重慶最大的電商基地。同時，京東首個全球購跨境電商項目也落子巴南，未來，這里將成為京東在西南的首個跨境電子商務(wù)發(fā)展基地。京東于2009年進(jìn)入西南地區(qū)后，每年都保持了200犯上的增長速度。重慶作為西南地區(qū)具有超大投資潛力的城市，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)分析，重慶的網(wǎng)購發(fā)展環(huán)境位居全國第五，中西部排名第一，有著巨大的市場潛力。2.2 京東電商產(chǎn)業(yè)園地理位置該項目選址于南彭鎮(zhèn)，處于西南部、東南部物資進(jìn)出之門戶（如下圖）。北接內(nèi)環(huán)高速和渝黔高速；南接繞城高速，

5、規(guī)劃中的鐵路東南外繞線在南彭設(shè)置貨場；東鄰渝湘高速；西通佛耳巖碼頭。交通四通八達(dá)，距主城核心區(qū)35公里，可發(fā)展水、公、鐵多式聯(lián)運(yùn)，建成為重慶及西部地區(qū)公路物流提供“基礎(chǔ)性的物流設(shè)施”“信息交易服務(wù)”和“商務(wù)配套服務(wù)”的一個綜合性物港口。南彭公路物流港地處渝黔高速、渝湘高速、內(nèi)環(huán)高速、外環(huán)高速的銜接地，交通十分便利。南彭公路物流港地處渝黔高速、渝湘高速、內(nèi)環(huán)高速、外環(huán)高速的銜接地，交通十分便利。圖2-1京東電商地理位置圖三、產(chǎn)業(yè)園整體布局及基本流程設(shè)計3.1 產(chǎn)業(yè)園需求分析今年10月21日，京東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園簽約入駐重慶公路物流基地，項目投資30億元，占地約1000Wo該項目以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托

6、，包括電子商務(wù)管理、營運(yùn)、技術(shù)、結(jié)算中心及訂單生成中心，最終將建成亞洲一號運(yùn)營中心。京東集團(tuán)聯(lián)席董事長趙國慶介紹，一旦電商產(chǎn)業(yè)園建成后，京東將把大型倉庫整合至巴南區(qū)。以后，京東上的絕大部分商品都將在重慶有倉儲備貨，重慶商品的豐富程度將大大提升。止匕外，京東在重慶的送貨頻率將達(dá)到一日三送，還將開展100分鐘內(nèi)送貨上門的極速送貨業(yè)務(wù)。僅以京東為例，每年的發(fā)票成本就是2000萬元。而電子發(fā)票受國家有關(guān)部門認(rèn)可，可以代替紙質(zhì)發(fā)票，節(jié)約成本。今年底，京東將推出可以報銷的電子發(fā)票。同時，電子發(fā)票不僅可以運(yùn)用于電商，還可以運(yùn)用于實體店。南彭將是京東在西南地區(qū)首個跨境電子商務(wù)發(fā)展基地，也是京東在重慶地區(qū)唯一的

7、跨境電子商務(wù)發(fā)展基地。項目正式運(yùn)營后，南彭基地明預(yù)計3年內(nèi)跨境電商交易規(guī)模將接近千萬單，貨值將達(dá)到數(shù)十億元人民幣年銷售收入300億。據(jù)介紹，去年京東商城注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬，預(yù)計到2012年底用戶數(shù)會突破1億人。目前京東商城網(wǎng)站日訪問量超過8000萬，每日訂單處理量達(dá)到30萬單，基本每一秒就會產(chǎn)生3.5筆訂單，且日交易額已經(jīng)上升至1億元。京東是中國最大的自營式電商企業(yè)，市場占有率為46.5%。包括華中基地在內(nèi)，目前京東在全國建立了七大區(qū)域中心（其他六個分別在北京、上海、廣州、西安、成都和沈陽）。京東在線銷售家電、數(shù)碼通訊等11大類70余萬種商品，日訂單處理量超過100萬單，去年銷售額突

8、破1000億元。預(yù)計2016年實現(xiàn)銷售額200億元，2019年達(dá)800億元。二期將新建京東華中電商產(chǎn)業(yè)園。該項目有望在2020年交易額達(dá)到千億元，可提供就業(yè)崗位2萬個以上。目前京東注冊用戶過億，注冊商家超過五萬家。2014年5月22日，京東在美國納斯達(dá)克掛牌上市，其市值超過300億美元，但是，京東目前在西南地區(qū)只有成都一個一級倉庫，選擇重慶建設(shè)物流園區(qū)并取帶成都成為西南最大的物流樞紐的必要性以及可行性都是正確可行的。3.2 產(chǎn)業(yè)園功能區(qū)劃分電商產(chǎn)業(yè)園三大電商產(chǎn)業(yè)核心包括：電商總部服務(wù)核。以既有的電商產(chǎn)業(yè)集聚為基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合其周邊地區(qū)的空間資源，通過多種方式釋放產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，形成龍頭電商企業(yè)的

9、總部基地。電商政務(wù)服務(wù)核。以產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)政府能掌控的土地或樓宇為載體，結(jié)合電商企業(yè)需求，構(gòu)建電商公共服務(wù)及政務(wù)服務(wù)中心。城市服務(wù)核。借力電商園區(qū)內(nèi)的城市綜合體項目，結(jié)合電商從業(yè)人員的需求，立足城市服務(wù)的完善與提升，構(gòu)建片區(qū)級的商業(yè)綜合服務(wù)核心。產(chǎn)業(yè)社區(qū)則涵蓋要進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有電商的輻射優(yōu)勢，吸引、帶動大中型電商服務(wù)商集聚，提升電商產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)水平。為電商產(chǎn)業(yè)帶提供生活配套服務(wù)，更面向整個梅林地區(qū)提供城市綜合服務(wù)，構(gòu)建構(gòu)建人性化、多樣化的電商服務(wù)平臺；而且還要面向電商從業(yè)人員提供多層次、個性化及特色化的公共服務(wù)，更需要從城市整體的角度提升綜合服務(wù)水平、促進(jìn)地區(qū)整體城市形象的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化電商園區(qū)對企

10、業(yè)及從業(yè)人員的吸引力。所以綜上所述，我們將整個產(chǎn)業(yè)園根據(jù)主要功能區(qū)，并結(jié)合現(xiàn)今社會對電商產(chǎn)業(yè)園的需求與發(fā)展，將產(chǎn)業(yè)園分成七大功能區(qū)（如表3-1）:電商產(chǎn)品體驗區(qū)、電商孵化區(qū)、物流倉儲區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、電商辦公區(qū)、配套生活區(qū)、跨境通關(guān)區(qū)。表3-1產(chǎn)業(yè)園各大區(qū)域面積表主要功能區(qū)面積（m2電商產(chǎn)品體驗大樓30000電商孵化大樓130000物流倉儲區(qū)160000綜合服務(wù)大樓90000電商辦公樓80000配套生活區(qū)60000跨境通商區(qū)70000電商產(chǎn)品體驗區(qū)：占地面積約30000平方米，為入駐企業(yè)提供產(chǎn)品展示及個人買家線下體驗服務(wù)，并定期舉行特賣會。電商孵化區(qū)：占地面積約130000平方米，主要為中小型電

11、商提供展示、辦公及小型倉儲為一體化服務(wù)區(qū)，并提供配套的政策、資金支持，扶植中小電商的發(fā)展，致力于打造江蘇區(qū)域內(nèi)最大的電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。物流倉儲區(qū)：占地面積約160000平方米，主要為入園電商解決統(tǒng)一存儲、共同配送問題，并在倉儲和配送的基礎(chǔ)上提供物流金融服務(wù)。物流配送中心、倉儲區(qū)以及分揀。綜合服務(wù)區(qū)：占地面積約90000平方米，主要包括政府服務(wù)中心、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、培訓(xùn)中心、會議中心、營銷推廣中心、大數(shù)據(jù)處理中心、小額信貸服務(wù)中心、攝影美工中心、呼叫中心、物業(yè)管理中心等。電商辦公區(qū)：占地面積約80000平方米，為電商企業(yè)提供環(huán)境舒適、正規(guī)的辦公場所，并為入駐企業(yè)提供信息交流、資源共享服務(wù)。配套生活區(qū)

12、：占地面積約60000平方米，為入園電商生活配套服務(wù)，主要包括員工餐廳、咖啡屋、電子閱覽室、小型超市、停車場等。跨境通關(guān)區(qū)：占地面積約70000平方米，與海關(guān)、商檢等部門在園區(qū)共同建立跨境電子商務(wù)通關(guān)監(jiān)管場所，為跨境電子商務(wù)貨物進(jìn)出口提供通關(guān)服務(wù)?？缇畴娚烫峁┍憬輰嵱玫膫}儲空間和服務(wù)，通過建設(shè)大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化倉儲，可以利用IFID電子標(biāo)簽技術(shù)等信息化手段優(yōu)化倉儲流程，降低倉儲成本。因為，京東商城宣布加速在重慶的布局，在巴南開建電商產(chǎn)業(yè)園，根據(jù)前面的簡介可知，建立跨境通關(guān)區(qū)是非常有必要的。這個區(qū)域主要是為園區(qū)企業(yè)提供與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)，另外還要與海關(guān)、商檢等部門在園區(qū)共同建立跨境電子商務(wù)通關(guān)監(jiān)

13、管場所，為跨境電子商務(wù)貨物進(jìn)出口提供通關(guān)服務(wù)。3.3 產(chǎn)業(yè)園整體布局規(guī)劃京東在巴南區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)園有1000畝，我們算成67萬平方米，在主要的規(guī)劃上我們采用了取矩形的方法，同時參考地形圖3-1,并且再根據(jù)分別從衛(wèi)星地圖上測量場合寬，最后討論結(jié)果是將各大功能區(qū)放在一個“理想矩形”（13萬X5萬）的區(qū)域內(nèi)（圖中的類矩形）完成規(guī)劃設(shè)計。圖3-1產(chǎn)業(yè)園地形圖產(chǎn)業(yè)園區(qū)除了各大功能區(qū)之外還有其他管理輔助功能區(qū)，各區(qū)域之間的關(guān)聯(lián)性不是特別大，所以在此采用關(guān)系型（此時不加街道和綠化帶）布置模式作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)域布置的規(guī)劃方法。關(guān)系型布置模式把整個園區(qū)作為一個活動區(qū)域，并與其他個活動區(qū)進(jìn)行相關(guān)配置規(guī)劃，分析各區(qū)域之間

14、的活動關(guān)系，來決定各區(qū)域之間的相鄰程度，相當(dāng)于用SLP的方法來進(jìn)行布局。只是，在這里沒有物流量的分析，有的是通過分析之后的各功能區(qū)之間密切程度。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要建筑物如下表所示。表3-2產(chǎn)業(yè)園主要建筑物及面積廳P主要建筑物回積（m21電商產(chǎn)品體驗大樓300002電商孵化大樓1300003物流倉儲區(qū)1600004綜合服務(wù)大樓900005電商辦公樓800006配套生活區(qū)600007跨境通商區(qū)700003.3.1 功能區(qū)間密切程度分析產(chǎn)業(yè)園區(qū)的各大功能區(qū)既相對獨立也相互有關(guān)聯(lián)，他們獨立處理自己區(qū)域的業(yè)務(wù)，同時各大功能區(qū)間也有著一定程度的聯(lián)系，正是因為這些聯(lián)系使得產(chǎn)業(yè)園連成一個整體，發(fā)揮著其整合功能作用

15、。下面來具體闡述分析各大功能區(qū)間的聯(lián)系緊密程度。1-電商產(chǎn)品體驗區(qū)，主要是為了將電商的產(chǎn)品一個展示以及特賣的區(qū)域，這個地方與電商孵化區(qū)以及電商辦公區(qū)的聯(lián)系最大。因為，在產(chǎn)品體驗之后有想法和創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)型人才可根據(jù)計劃在電商孵化區(qū)得到相應(yīng)的咨詢與切身感受；另外體驗區(qū)也與電商辦公區(qū)聯(lián)系大，在辦公大樓可得到相應(yīng)的咨詢以及信息資源的共享。當(dāng)然，在很大程度上信息的共享可以通過信息處理平臺來完成，所以與綜合服務(wù)區(qū)也有較大聯(lián)系。2-電商孵化區(qū)，這個區(qū)域的聯(lián)系是與電商辦公大樓密不可分的，與物流倉儲區(qū)域的聯(lián)系不大。3-物流倉儲區(qū)，這個大面積的操作區(qū)域的獨立性較強(qiáng)，除了與生活區(qū)域有較大聯(lián)系之外，其余的關(guān)系不是特別大

16、。4-綜合服務(wù)區(qū)，綜合服務(wù)區(qū)與電商辦公區(qū)域的聯(lián)系較大，可通過綜合服務(wù)區(qū)找打?qū)ｉT負(fù)責(zé)電商的電商辦公區(qū)。5-電商辦公區(qū)，這個區(qū)域與跨境通關(guān)區(qū)有一定的聯(lián)系，畢竟跨境的訂單一般是通過線上達(dá)成協(xié)議的。6-配套生活區(qū)，配套生活區(qū)與其余的六大區(qū)域的聯(lián)系是相當(dāng)?shù)?，因為在其中工作的人員都離不開生活配套設(shè)施。同時也可以通過假期那個配套設(shè)施的設(shè)置，來吸引更多的各色人才來電商產(chǎn)業(yè)園工作，為產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展做好人才儲備。7-跨境通關(guān)區(qū)，這個區(qū)域是專門海關(guān)商檢類的，做有關(guān)境外的電商服務(wù)，所以除了與產(chǎn)品的體驗區(qū)、生活區(qū)有較大的聯(lián)系，其余的聯(lián)系相差不大。26圖3-2產(chǎn)業(yè)園密切程度相關(guān)圖上表中的序號17即是表3-2中個序號代表的各

17、大功能區(qū)，上表中的字母代表著其相關(guān)程度，其量化分值如下表。表3-3建筑物相關(guān)程度等級說明表字母說明依據(jù)分值A(chǔ)密切程度超強(qiáng)需要非誠靠近，聯(lián)系緊密5E密切程度較強(qiáng)方便，有信息關(guān)聯(lián)，需靠近4I密切程度較大有聯(lián)系3O密切程度一般有一點聯(lián)系2U密切程度不強(qiáng)沒什么聯(lián)系1通過相關(guān)表和面積的比較，將其程度量化，得到個建筑物之間的密切聯(lián)系等級TCR表，如下圖所示。圖3-3各建筑物綜合接近程度排序圖所以按照綜合接近程度排序，先布置綜合服務(wù)大樓，然后布置配套生活區(qū)，其次是電商產(chǎn)品體驗大樓，接著是電商辦公區(qū)，再來就是電商孵化大樓、跨境通關(guān)區(qū)，最后是物流倉儲區(qū)。當(dāng)然，在實際設(shè)計規(guī)劃的時候可以根據(jù)具體的數(shù)據(jù)或者公司計劃記

18、性相應(yīng)的改變。3.3.2 功能區(qū)間位置相關(guān)圖通過上面的密切程度分析，繪制各大建筑物位置相關(guān)圖的方案是可以選擇的，我們參照其他電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃布置以及小組的建議調(diào)整后，將各功能區(qū)的位置設(shè)計如下。圖3-4各功能區(qū)位置相關(guān)圖上圖，是一個概括性位置圖，紅色的部分代表著關(guān)系密切位置緊挨，綠色代表密切程度僅次于紅色，黑色排在最后，其余的關(guān)系在比較之后舍掉。這里特別要說明6一生活區(qū)，本來生活區(qū)與每一個功能區(qū)都是十分緊密的，那么在安排位置的時候應(yīng)該是靠近園區(qū)的中間區(qū)域的。但是，我們考慮了常規(guī)性的建筑，一般是將園區(qū)的主要辦公區(qū)建在中間部位或是靠近正大門的前方，所以我們講6移到了靠前正門的左方，這比較符合一般性

19、建筑。3.3.3 功能區(qū)面積相關(guān)圖這個階段設(shè)計的關(guān)于面積相關(guān)圖仍然是只涉及七大功能區(qū)，其余的都沒有考慮，所以，按位置相關(guān)圖做出來的面積相關(guān)圖如下。圖3-5各功能區(qū)面積相關(guān)圖3.3.4 產(chǎn)業(yè)園整體規(guī)劃設(shè)計通過前面對各功能區(qū)的一個位置以及面積之類的設(shè)計與布置，現(xiàn)階段加上道路、綠化帶以及一些停車場（每一個功能區(qū)都有自己配套的地下或是低層停車場）的設(shè)計，用visio畫出了一個大致的示意圖，如下所示。J二K電商孵化區(qū)電育產(chǎn)品體會區(qū)MilHHIn跨境通關(guān)區(qū)物流倉儲區(qū)正前門圖3-6產(chǎn)業(yè)園整體設(shè)計布局圖物流倉儲區(qū)在上面的整體布局當(dāng)中，沒有完全的按照面積比例來算，可能會有一些差異，在這里只是一個簡單的示意圖；同

20、時，在實際施工的時候，這個設(shè)計方案也可隨著地形的差異而進(jìn)行改動。在整體布局當(dāng)中，我們將園區(qū)的前后各設(shè)置一個比較正規(guī)的大門，其他的像是左右的可以根據(jù)實際情況來增添出入大門的數(shù)量。3.4 入駐產(chǎn)業(yè)園流程設(shè)計要入駐京東產(chǎn)業(yè)園是要經(jīng)過一定的程序流程，我們根據(jù)其他電商產(chǎn)業(yè)園的一個入駐流程，結(jié)合京東的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特點，做了如下圖所示的流程設(shè)計。企業(yè);個人申請圖3-7入駐京東產(chǎn)業(yè)園區(qū)流程圖上面所示的流程圖在京東產(chǎn)業(yè)園區(qū)完全建成之后，可根據(jù)京東電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的信息處理中心，完全電子化的進(jìn)行。3.5 區(qū)域內(nèi)的車輛運(yùn)行路線我們設(shè)計的產(chǎn)業(yè)園整體布局是比較規(guī)則的，所以車輛的路線基本上是可以按著每個功能區(qū)的外圍行走。下圖中

21、藍(lán)色虛線帶箭頭的就是車輛可走的路線，如下圖所示。電商孵化區(qū)跨境通關(guān)區(qū)電商辦公圖3-8產(chǎn)業(yè)園區(qū)車輛運(yùn)行路線四、物流倉庫平面布局及業(yè)務(wù)流程設(shè)計4.1 倉庫平面布局概述電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務(wù)也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務(wù)莫屬。電子商務(wù)間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?，誰的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。與傳統(tǒng)零售相比，電子商務(wù)對倉儲配送物流的依賴度更高，高達(dá)60%電商物流主要分倉儲、配送兩大環(huán)節(jié)，其中倉儲環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)按照客戶訂單從倉庫里揀選正確數(shù)量的正確商品進(jìn)行打包，然后交接給配送團(tuán)隊進(jìn)行配送，大多數(shù)還是電商公司自己管理運(yùn)作的。所以我們根據(jù)倉儲的作業(yè)功能區(qū)以及流程來設(shè)計布局

22、倉儲的平面圖，我們設(shè)計的倉庫為其電商倉庫的其中一個。設(shè)計的是一樓作業(yè)區(qū)分布，總作業(yè)區(qū)面積為50000平方米,平面的一個長寬為200”<250m4.2 倉庫各作業(yè)區(qū)劃分根據(jù)倉庫的功能以及作業(yè)流程，劃分倉庫的作業(yè)區(qū)，主要劃分為九作業(yè)區(qū)：收貨裝卸臺、收貨區(qū)、驗貨區(qū)、理貨區(qū)、分揀區(qū)、退貨區(qū)（包含維修以及廢棄區(qū)）、辦公處理區(qū)、出貨區(qū)（包含待出貨品德暫存與復(fù)核）、出貨裝卸臺。表4-1倉庫作業(yè)區(qū)設(shè)定表廳P作業(yè)區(qū)具體功能1r進(jìn)貨裝卸臺卸貨2收貨區(qū)驗收計量、入庫3驗貨區(qū)對來貨進(jìn)行檢驗、進(jìn)貨暫存4理貨區(qū)揀選、檢查、運(yùn)輸包裝、分揀、組配貨等5分揀區(qū)集合揀貨貨品，按單進(jìn)行分撥和存儲6出貨區(qū)出庫檢驗、裝貨等7退貨

23、區(qū)r對瑕疵品及廢品等進(jìn)行維修處理及存儲8辦公處理區(qū)r對整個倉庫作業(yè)區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理9出貨裝卸臺出貨裝卸根據(jù)當(dāng)前規(guī)劃，倉庫作業(yè)區(qū)日作業(yè)量的80流右會進(jìn)入倉庫區(qū)，在這80%左右的貨物中又有相當(dāng)大的一部分會進(jìn)入倉儲區(qū)進(jìn)行臨時儲存。因此，根據(jù)這九個功能區(qū)的關(guān)聯(lián)程度，按照關(guān)聯(lián)程度等級設(shè)定表和關(guān)聯(lián)程度等級理由表，制定出功能區(qū)綜合相互關(guān)系表，來布置倉庫的平面布局。4.3 倉庫布局規(guī)劃設(shè)計對于倉庫的布局，我們首先要把倉庫各個作業(yè)區(qū)間的面積大、長寬比例以及他的作業(yè)量算出來，如下表所示。表4-2倉庫物流需求量分析作業(yè)區(qū)域區(qū)域面積（平方米）長寬比例單位回積作業(yè)量（噸/平方米）作業(yè)量（噸）裝卸作業(yè)平臺（入）187537

24、.5X500.29375收貨區(qū)1875137.5X500.293751驗貨區(qū)2812.537.5義750.214062.5理貨區(qū)7500100X750.237500分揀備貨區(qū)16562.50.723660出貨區(qū)4687.5162.5義750.223437.5退貨區(qū)10000100X1000.250000辦公處理區(qū)312562.5X50裝卸作業(yè)平臺（出）1562.562.5義250.27812.54.3.1 倉庫作業(yè)區(qū)間的密切程度分析根據(jù)倉庫個作業(yè)區(qū)間的一個流程以及先后順序，得到各作業(yè)區(qū)間的密切程度表，記錄下圖。其中的AEIOU代表的意義以及分值參考表3-3。圖4-1各作業(yè)區(qū)間的密切程度圖然后根

25、據(jù)上圖中的關(guān)系以及面積的大小，完成下圖中的各作業(yè)區(qū)間綜合接近程度排序圖。圖4-2各作業(yè)區(qū)間綜合接近程度排序圖參照京東電商已經(jīng)建成的倉庫布局以及小組的建議調(diào)整后,圖。4.3.2 倉庫作業(yè)區(qū)間的位置相關(guān)圖通過上面的密切程度分析，繪制各大作業(yè)區(qū)位置相關(guān)圖的方案是可以選擇的，我們將各作業(yè)區(qū)的位置設(shè)計如下圖4-3各作業(yè)區(qū)間位置相關(guān)圖上圖，是一個概括性位置圖，紅色的部分代表著關(guān)系密切位置緊挨，綠色代表密切程度僅次于紅色，其余的關(guān)系在比較之后舍掉。這里特別要說明這個位置參考了已經(jīng)建成的京東電商倉庫的一個一樓平面布局，同時考慮了當(dāng)今電商發(fā)展的速度，這些流程將會在后文闡述。4.3.3 倉庫作業(yè)區(qū)整體布置設(shè)計根據(jù)

26、上面的位置相關(guān)圖，加上面積大小，完成各作業(yè)區(qū)間的面積相關(guān)圖，如下圖。圖4-4各作業(yè)區(qū)間面積相關(guān)圖上面全部是作業(yè)區(qū)間，沒有涉及到通道問題，下面是將所有通道加上去，并且標(biāo)注個作業(yè)區(qū)間的長寬度。這里要特別說明，下面的通道的寬全是4.5米，具體實施的時候可以根據(jù)實際情況調(diào)整圖4-5倉庫平面布局設(shè)計圖4.4 倉庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計物流倉庫中心的整體業(yè)務(wù)流程如下圖，圖中的入庫報表、庫存報表以及出庫報表都可以做在倉儲信息系統(tǒng)中完成。貨檢收前i-a的收K原直出橫圖4-6物流倉儲業(yè)務(wù)流程圖上圖中的上架是一個比較重要的問題，如何實現(xiàn)快速上架，可以由WMS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先的配置以及優(yōu)化的上架動線推薦上架貨位，指導(dǎo)現(xiàn)場上架人員

27、進(jìn)行上架操作。電商的倉儲中心，為了能夠擺得下幾十萬甚至幾百萬SKU的商品，采用隨機(jī)存儲技術(shù)，通俗點說就是多貨多位，一個貨位上有多個SKU,一個SKU放在多個貨位上。使用該技術(shù)上架時，上架人員看到就近貨位上有空間能擺得下貨品，直接進(jìn)行上架操作，無需尋找系統(tǒng)推薦的上架貨位，做到快速上架。但該策略有幾個重點需注意：1） 一個貨位上的SKU數(shù)不能過多，有一個臨界值，當(dāng)數(shù)量超過這個臨界值時，揀貨、盤點相當(dāng)困難，所耗費的時間也將大量增加，從整體上效率并不高；2）上架最好用能實時傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)備，比如RF手持終端，只要將貨品上架了即可銷售，若用單據(jù)操作，則會有較長時間的延時；3）對于要進(jìn)行批次管理、要做到先進(jìn)

28、先出的倉儲中心，一個貨位上的同一個SKU商品只能有1個批次，若一次進(jìn)貨的一個SKU商品有多個批次，則需分別上架到不同貨位上，否則無法進(jìn)行先進(jìn)先出管理。另外，我們根據(jù)我們設(shè)計倉庫作業(yè)區(qū)間的一個流程，那么簡化之后可以形成以下的流程圖：供應(yīng)商現(xiàn)將一定的儲備貨物運(yùn)至倉庫，先經(jīng)過裝卸、收貨，再通過理貨，理貨中出現(xiàn)的差異貨物就移至退貨區(qū)（包含維系和廢棄處理），正常的就進(jìn)出揀貨區(qū)暫存和存儲；當(dāng)接到訂單的時候，在出貨區(qū)進(jìn)行揀選分類，然后把整理打包好的貨物進(jìn)行裝載、配送，最后是送達(dá)客戶。如下圖所示。供應(yīng)曲4.5 倉儲信息管理系統(tǒng)在這里，對倉庫的作業(yè)用倉儲管理系統(tǒng)是很有必要的，前文中也提到一些電子化的作業(yè)是可直接

29、進(jìn)行電子操作的。倉儲系統(tǒng)（WMS是一個實時的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則，對信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。倉儲管理系統(tǒng)中的軟件指的是支持整個系統(tǒng)運(yùn)作的軟件部分，包括收貨處理、上架管理、揀貨作業(yè)、月臺管理、補(bǔ)貨管理、庫內(nèi)作業(yè)、越庫操作、循環(huán)盤點、RF操作、加工管理、矩陣式收費等。下圖為倉庫的信息系統(tǒng)的一個簡單結(jié)構(gòu)圖。ZL業(yè)勢支持用/,以眼臂里圖4-8倉儲管理系統(tǒng)圖合同管理審存管理五、方案可行性分析5.1 京東電商產(chǎn)業(yè)園可行性分析一期建筑面積約20萬平方米，已建成的京東重慶運(yùn)營中心開倉后，總倉儲面積接近5萬平方米。包括

30、華中基地在內(nèi)，目前京東在全國建立了七大區(qū)域中心（其他六個分別在北京、上海、廣州、西安、成都和沈陽）。京東在線銷售家電、數(shù)碼通訊等11大類70余萬種商品，日訂單處理量超過100萬單，去年銷售額突破1000億元。本小組參考江蘇電商產(chǎn)業(yè)園園區(qū)的區(qū)位規(guī)模、布局以及園區(qū)開放后的效果，來對應(yīng)比例的規(guī)劃京東的產(chǎn)業(yè)園大?。蝗缓蟾鶕?jù)其在西南片區(qū)所建的倉庫與其物流園區(qū)的所占比例，聯(lián)系電商線上的的日訂單處理量及其所需儲存的商品數(shù)量，得出物流倉儲區(qū)應(yīng)占總園區(qū)的比例為電商辦公區(qū)占13%配25%電商體驗區(qū)占5%電商孵化區(qū)占20%綜合服務(wù)區(qū)占15%套生活區(qū)占10%電商跨境區(qū)占12%卜表是具體的規(guī)劃比例設(shè)置表4-3整體物流需

31、求量分析長寬比例占總作業(yè)面積比例作業(yè)區(qū)域區(qū)域面積（平方米）電商孵化大樓電商產(chǎn)品體驗大樓物流倉儲區(qū)綜合服務(wù)大樓1302003000016000090000700X186300X100320X250X2（分成了2個）300X30020%5%25%15%電商辦公樓配套生活區(qū)跨境通商區(qū)800006000070000500X160200X300200X35013%10%12%目前西南地區(qū)物流是正在高速發(fā)展的時期，京東以及其他大型物流企業(yè)公司都想在這片區(qū)域?qū)で笠粔K餅，而京東獨特的物流體系以及物流體驗更容易吸引顧客。在其發(fā)展過程中，京東同樣遇到了許多物流問題，物流瓶頸的制約是的物流差錯率高，運(yùn)輸過程中貨損大

32、，而近年來的訂單暴增，使得西南這塊物流質(zhì)量嚴(yán)重下降，訂單延誤，貨損，差錯的陰霾始終還在，而京東最看重的終端服務(wù)直接拖了后腿。重慶直轄15年的經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)建設(shè)等高速發(fā)展為京東提供了一個良好的入駐西南片區(qū)的平臺，重慶近可覆蓋云南貴州，遠(yuǎn)更可以借助重慶政府的東盟政策，將京東推向亞洲這個大平臺，同時取代成都成為西南最大的物流中心，建設(shè)梯級關(guān)系使得成本以及用戶滿意度各方面都有良好的改觀。2014年重慶全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值14265.40億元，同比增長10.9%。其中，全年進(jìn)出口總值954.5億美元，同比增長39.0%,高出全國35.6個百分點。同時，貴州GDPfi突破9000億，這使得西南地區(qū)消費能力大大加強(qiáng)，據(jù)支付寶數(shù)據(jù)去年雙H一當(dāng)天重慶人貢獻(xiàn)7.7億元，人均1313元，而且重慶高校眾多，特別是部分高校位置較遠(yuǎn)，網(wǎng)購成了重要購物手段，加上京東方便的物流系統(tǒng)，市場潛力不可忽視。同時，網(wǎng)購的大量增加使得對網(wǎng)購的投訴也大大增加，京東重慶物流園區(qū)開倉可以完美融入這個背景，利用自身的優(yōu)勢和市場的潛力在多家大型物流企業(yè)中征占西南這塊大蛋糕還是可行的。所以，這些數(shù)據(jù)可以說明我們的整體電商規(guī)劃師比較合