精選質(zhì)量體系工程師考試試題

1、一、單選 共 5 題，每題 1 分，總計(jì) 5 分1、顧客不包括（ ）A、委托人B、相關(guān)方C、零售商D、消費(fèi)者2、不屬于硬件質(zhì)量特性的是（ ）A、內(nèi)在特性B、經(jīng)濟(jì)特性C、中移植特性D、商業(yè)特性3、 關(guān)于廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對(duì)比，說(shuō)法不正確的是（）A、 以產(chǎn)品為主題，狹義質(zhì)量概念指有形制成品（硬件），廣義質(zhì)量概念指硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料B、以質(zhì)量被看作是為主題，狹義質(zhì)量概念指經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，廣義質(zhì)量概念指技術(shù)問(wèn)題C、以改進(jìn)是用于提高為主題，狹義質(zhì)量概念是指部門(mén)業(yè)績(jī)，廣義質(zhì)量概念指公司業(yè)績(jī)D、以質(zhì)量管理培訓(xùn)為主題，狹義質(zhì)量概念指集中在質(zhì)量部門(mén)，廣義質(zhì)量概念指全公司范圍內(nèi)4、 質(zhì)量管理是指在質(zhì)

2、量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。有關(guān)其定義的理解不正確的是（）。A、 質(zhì)量管理是通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)予以實(shí)現(xiàn)B、組織在整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要對(duì)諸如質(zhì)量、計(jì)劃、勞動(dòng)、人事、設(shè)備、財(cái)務(wù)和環(huán)保等各個(gè)方面進(jìn)行有 序的管理圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量管C、控制的基本任務(wù)是向市場(chǎng)提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品, 理是控制的各項(xiàng)管理的主線(xiàn)D、質(zhì)量管理涉及組織的各個(gè)方面，是否有效地實(shí)施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰5、方針目標(biāo)制定的程序?yàn)椋ǎ┧鸭Y料，提出報(bào)告；O 2組織評(píng)議；O3確定問(wèn)題點(diǎn)；o4審議通過(guò)；05宣傳

3、教育；06起草建議草案A、o oo o o oB 、 05 01 02 03 06 04C、o1 o3 o4 o5 o2 o6D、o1 o3o5o2o4 o66、有關(guān)質(zhì)量成本的預(yù)防、鑒定和故障（PAF）模型構(gòu)成的說(shuō)法不正確的是（）A、預(yù)防成本為預(yù)防故障所支付的費(fèi)用B、鑒定成本為評(píng)定質(zhì)量要求是否被滿(mǎn)足而進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用C、內(nèi)部故障指產(chǎn)品在交付時(shí)不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求所造成的損失D、外部故障指產(chǎn)品在交付后不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求所造成的損失9、 根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以將所有供應(yīng)商分為（）四級(jí)。A、一、二、三、四B 、甲、 乙、丙、丁C、A、 B 、 C、 DD、I、H、m、W10、 （）是

4、指對(duì)接受（獲得）某個(gè)具體產(chǎn)品所有的希望（預(yù)期達(dá)到的）A、顧客需求B、需求 C、要求 D、期望11、對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的定量化描述稱(chēng)為（）A、顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)B、顧客滿(mǎn)意度C、顧客滿(mǎn)意度測(cè)量D、顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)13、層次分析法是（）由著名運(yùn)籌學(xué)家賽惕（T.L.Satty ）提出的，后來(lái)韋伯Weber）等將之用于供應(yīng)商的選擇。A、 20 世紀(jì) 70 年代B 、 20 世紀(jì) 80 年代C、 19 世紀(jì) 70 年代D 、 19 世紀(jì) 80 年代14、（ ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。A 、記錄B、程序C、文件D、清單15、（ ）是指具有領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的職責(zé)和權(quán)限的一個(gè)人或一組人。A 、最高管

5、理者B 、管理者C、管理者代表D 、最高領(lǐng)導(dǎo)人）的更改16、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改主要是指對(duì)已經(jīng)評(píng)、驗(yàn)證或確認(rèn)的（A、設(shè)計(jì)內(nèi)容B、設(shè)計(jì)結(jié)果C、設(shè)計(jì)過(guò)程D、設(shè)計(jì)要求17、 （）和管理評(píng)審都是組織建立自我評(píng)價(jià)、促進(jìn)自我改進(jìn)機(jī)制的手段。A、第一方審核B、第二方審核C、多方審核D、內(nèi)部審核18、 （）體現(xiàn)了質(zhì)量管理應(yīng)遵循的基本原則，包括了質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和質(zhì)量的基本方法。A、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、注重實(shí)效19、 （）的目的在于增加顧客和其它相關(guān)方滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、全員參與C、注重實(shí)效D、持續(xù)改進(jìn)20（ ）必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。A、質(zhì)量手冊(cè)B、質(zhì)量管理體系文件C、評(píng)審手冊(cè)D

6、、質(zhì)量管理體系方針21、（ ）包括防止已發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格。A、糾正不合格B、預(yù)防不合格C、防止不合格D、改進(jìn)不合格22、 過(guò)程控制，特別是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的任務(wù)之一就是識(shí)別、控制和利用“要素”之間的（）或相互作用。A、總體性B、關(guān)聯(lián)性C、有序性 D、動(dòng)態(tài)性23、 產(chǎn)品性能試驗(yàn)是按規(guī)定程序和要求對(duì)產(chǎn)品的（）和各種使用條件下的適應(yīng)性及其能力進(jìn)行檢查和測(cè)量，以 評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能滿(mǎn)足規(guī)定要求的程度。A、基本特性B、基本功能C、基本原理D、使用方法24、 下列關(guān)于流程性材料的特點(diǎn)表述有誤的一項(xiàng)是（）A、流程性材料可以是固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)B、流程性材料與軟件、服務(wù)相比通常為有形產(chǎn)品C、流程性材料具有整體的

7、均勻性D、流程性材料具有自然的連續(xù)性，既可以進(jìn)行計(jì)數(shù)，也可以進(jìn)行計(jì)量。25、 不屬于設(shè)計(jì)部門(mén)提供的質(zhì)量檢驗(yàn)文件的是（）A、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、檢驗(yàn)規(guī)程 C、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)D、關(guān)鍵件與易損件清單26、 以下對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的表述中有誤的一項(xiàng)是（）A、檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果B、編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的是指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量C、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃必須由質(zhì)量管理部門(mén)或質(zhì)量檢驗(yàn)的主管部門(mén)負(fù)責(zé)，由檢驗(yàn)技術(shù)人員編制D、編制檢驗(yàn)計(jì)劃要充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的并要綜合考慮檢驗(yàn)成本27、 檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布（工藝布置）及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過(guò)程中（）的

8、檢驗(yàn)實(shí)體。A、最小B、最基本C、最大D、最多28、 對(duì)不合格品的處理，屬于（）范疇，一般不要求檢驗(yàn)人員承擔(dān)處置不合格品的責(zé)任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。A、處置性判定B、評(píng)定性判定C、符合性判定D、適用性判定29、 按照 12 位有效位數(shù)，對(duì)測(cè)量不確定度的數(shù)值進(jìn)行修約時(shí)，一般要將最末位后面的數(shù)（）A、四舍五入B、都進(jìn)位而不是舍去C、化整取零D、都舍去而不是進(jìn)位 30、模擬式儀器在讀取其示值時(shí)，一般是估讀到最小分度值的（A 、 1/10B 、1/5C、 1/2D、1/20二、多選 共 5 題，每題 2 分，總計(jì) 10分32、顧客對(duì)供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實(shí)，以使顧客具有足夠鐵信任。證實(shí)的方法包括（）。

9、A、第三方的合格聲明B、提供形成文件的基本證據(jù)C、提供由其它顧客認(rèn)定的證據(jù)D、顧客親自審核E、由供方進(jìn)行審核33、質(zhì)量管理發(fā)展階段包括（）A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B 、質(zhì)量策劃階段C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D、整體質(zhì)量管理階段E、全面質(zhì)量管理階段34、 屬于戴明的質(zhì)量管理 14條原則的是（）A、建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長(zhǎng)期目標(biāo)B 、采用新觀念C、發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用D、強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)員工E、依靠檢驗(yàn)來(lái)保證質(zhì)量35、 方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（）A、行為科學(xué)B、論理科學(xué)C、系統(tǒng)理論D、科學(xué)理論E、哲學(xué)理論36、方針目標(biāo)管理通過(guò) PDCA 循環(huán)，以（ ）相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為考核手段，確保方針目標(biāo)管理全

10、過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。A、責(zé) B、權(quán) C、義 D、禾U E、質(zhì)37、 可通過(guò)定性調(diào)查來(lái)確定顧客滿(mǎn)意度的方法有（）A、由顧客填寫(xiě)調(diào)查表B、深入研究所調(diào)查的問(wèn)題C、觀察顧客的行為D、了解和熟悉顧客的感受E、組織應(yīng)根據(jù)研究的性質(zhì)、期限和可獲得的資金來(lái)確定數(shù)據(jù)的最佳收集方法39、 關(guān)于內(nèi)部故障 （損失）成本有關(guān)敘述正確的有（）A、返工或返修損失費(fèi)不包括重新投入運(yùn)行前的再次檢驗(yàn)費(fèi)用B、降級(jí)損失費(fèi)指因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)而降級(jí)或讓步損失的費(fèi)用C、停工損失費(fèi)指因質(zhì)量問(wèn)題造成停工所損失的費(fèi)用D、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)指因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用E、其他內(nèi)部故障費(fèi)用包括輸入延遲、重新設(shè)計(jì)、資源閑置等費(fèi)用40、

11、 質(zhì)量意識(shí)教育的內(nèi)容包括（）。A、質(zhì)量的概念B、質(zhì)量法律、法規(guī)C、質(zhì)量對(duì)組織、員工和社會(huì)的意義和作用D、經(jīng)營(yíng)理念E、質(zhì)量責(zé)任44、 作為企業(yè)的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力，為此必須具有以下能力（）。A 、質(zhì)量評(píng)定B 、質(zhì)量抽查C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量審核E、安全、環(huán)境鑒定45、 對(duì)供應(yīng)商業(yè)績(jī)的評(píng)定方法有（）A、合格評(píng)分法B、不合格評(píng)分法C、綜合評(píng)分法D、分析評(píng)分法E、模糊綜合評(píng)價(jià)法46、 顧客滿(mǎn)意的特性為（）A、主觀性B、客觀性C、層次性D、相對(duì)性E、階段性47、 顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客關(guān)系生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過(guò)程，包括（）A、營(yíng)銷(xiāo) B、推銷(xiāo)C、電子貿(mào)易D、服

12、務(wù)E、銷(xiāo)售48、 供應(yīng)商與企業(yè)之間的契約，一般包括（）等類(lèi)型。A、企業(yè)的需求及技術(shù)要求B、基本供貨合同C、質(zhì)量保證協(xié)議及技術(shù)協(xié)議D、售后服務(wù)協(xié)議E、產(chǎn)品技術(shù)信息49、 對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解正確的是（）A、組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望B、顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向C、各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益D、將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為進(jìn)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果E、將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率50、 質(zhì)量管理體系必須包括的文件有（）A、形成文件的

13、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量手冊(cè)C、過(guò)程圖/流程圖D、組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件E、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序51、組織在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)確定的內(nèi)容不包括（A、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段B、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限C、適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)D、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的信息E、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的討論與培訓(xùn)52、 由工藝部門(mén)提供的質(zhì)量檢驗(yàn)用文件有（）A 、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品圖樣B 、有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、工藝規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程D、工藝裝備圖樣和工藝控制點(diǎn)的有關(guān)文件E、工藝設(shè)計(jì)說(shuō)明和流程圖53、 檢測(cè)報(bào)告的基本要求有（）A、檢測(cè)報(bào)告的格式應(yīng)統(tǒng)一B、檢測(cè)報(bào)告是

14、由檢測(cè)人編制，經(jīng)審核人員審核后，由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)C、檢測(cè)報(bào)告中，如有分包括給外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的檢測(cè)項(xiàng)目，其檢測(cè)結(jié)果應(yīng)注明分包實(shí)驗(yàn)室的名稱(chēng)或加以說(shuō)明D、校核人、批準(zhǔn)人發(fā)現(xiàn)報(bào)告有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)通知報(bào)告的編制人員復(fù)查更正，更正后即予以批準(zhǔn)E、填寫(xiě)的報(bào)告項(xiàng)目應(yīng)齊全、準(zhǔn)確、判定結(jié)論正確54、 產(chǎn)品檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件有（）A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、采購(gòu)（供貨）合同（協(xié)議）55、 通過(guò)環(huán)境試驗(yàn)認(rèn)定的基本條件有（）A、經(jīng)試驗(yàn)后的產(chǎn)品仍保持其完好性，可直接交付使用B、產(chǎn)品的技術(shù)性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或試驗(yàn)的作業(yè)指導(dǎo)性文件規(guī)定要求，產(chǎn)品功能正常，無(wú)任何故障和缺陷C、產(chǎn)品及可解體組成部分檢查不應(yīng)

15、有脫落、松動(dòng)、裂紋、折斷、損傷、變形、非正常磨損及其他不應(yīng)有的缺 陷。D、產(chǎn)品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層不出現(xiàn)剝離、起泡銹蝕，變色等E、非金屬件表面不出現(xiàn)膨脹、起泡、開(kāi)裂、脫落、麻斑等58、 指示式測(cè)量?jī)x器按其給出示值的形成，可分為（）三種A、圖畫(huà)式B、模擬式C、顯示式D、記錄式E、數(shù)字式59、 以下關(guān)于值誤差的表述中（）是正確的。A、示值誤差本質(zhì)上反映了測(cè)量?jī)x器準(zhǔn)確度的大小，即測(cè)量?jī)x器給出接近于真值的響應(yīng)的能力B、示值誤差大，則其準(zhǔn)確度低；示值誤差小，則其準(zhǔn)確度高C、批示式測(cè)量?jī)x器的示值=示值-實(shí)際值，實(shí)物量具的示值誤差 =標(biāo)稱(chēng)值-實(shí)際值D、確定測(cè)量?jī)x器示值誤差的大小，是為了判定測(cè)量?jī)x

16、器是否合格，并獲得其示值的修正值E、測(cè)量?jī)x器示值誤差，通常簡(jiǎn)稱(chēng)為測(cè)量?jī)x器的誤差，該誤差只可用絕對(duì)誤差形式表示60、 以下有關(guān)測(cè)量控制體系的表述中正確的有（）A、測(cè)量控制體系，是指為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程的連續(xù)控制和計(jì)量確認(rèn)所需的一組相關(guān)的或相互作用的要素B、測(cè)量控制體系的目標(biāo)，在于控制由測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程產(chǎn)生的不正確的測(cè)量結(jié)果及其影響C、為保證測(cè)量控制體系滿(mǎn)足規(guī)定的計(jì)量要求，所有測(cè)量設(shè)備都須經(jīng)過(guò)計(jì)量確認(rèn)，而且測(cè)量過(guò)程應(yīng)受控D、 測(cè)量控制體系采用的方法不僅是測(cè)量設(shè)備的分析/控制，還包括應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)測(cè)量過(guò)程的變異做出評(píng)價(jià)E、測(cè)量控制體系由兩部分組成：測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制61、測(cè)量過(guò)程的特

17、性主要包括(A 、最大允許誤差B、測(cè)量不確定度C、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性D、測(cè)量精密度E、測(cè)量準(zhǔn)確度62、 測(cè)量過(guò)程的一些重要特性，不僅取決于測(cè)量設(shè)備本身，也取決于()的影響。為此，在選擇測(cè)量設(shè)備時(shí)， 關(guān)鍵的一點(diǎn)是將整個(gè)測(cè)量過(guò)程作為總體來(lái)考慮。A 、環(huán)境條件B 、測(cè)量程序C、觀測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)D、觀測(cè)者的技能E、測(cè)量方法63、 被測(cè)量是標(biāo)稱(chēng)值為100g的標(biāo)準(zhǔn)砝碼質(zhì)量 ms,以下()可以作為用合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度表達(dá)的測(cè)量結(jié)果。A 、 ms=100.0215g,u(ms)=0.7mg(k=2)B、ms=100.02147g,u(ms)=0.35mgC、ms=100.02147(35)g,括號(hào)中的數(shù)是u(ms)的數(shù)值，與所說(shuō)明結(jié)果的最后兩位數(shù)字相應(yīng)D、ms=100.02147(0.00035)g，括號(hào)中的數(shù)是 u(ms)的數(shù)值，用所說(shuō)明結(jié)