企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐

1、企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐作者：劉翠娥 文章出處：論文網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2009-9-22-企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐摘要:以洛陽(yáng)LYC軸承有限公司物資供應(yīng)部為例論述了在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,以人為本,文化先行,具有自己特色的供應(yīng)精神、供應(yīng)作風(fēng)等企業(yè)文化核心理念體系。用理論指導(dǎo)實(shí)踐,將核心文化理念應(yīng)用到實(shí)際工作中,以促進(jìn)企業(yè)健康良好發(fā)展。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實(shí)踐         企業(yè)文化建設(shè)的核心層是企業(yè)文化理念系統(tǒng),一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際工作,變成行為指南,把

2、理念落實(shí)到行動(dòng)中。洛陽(yáng)LYC公司物資供應(yīng)部在實(shí)踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng)立獨(dú)特的核心文化理念體系,采取從職工中來(lái),到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實(shí)踐,把文化理念貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中,通過(guò)規(guī)范制度、指導(dǎo)言行,使物資采購(gòu)各項(xiàng)管理工作取得了顯著的效果。1以人為本,文化先行面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對(duì)手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應(yīng)部首先想到的是公司核心價(jià)值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價(jià)值體系的載體,為此,從構(gòu)建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開(kāi)展了企業(yè)文化理念征集活動(dòng),讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個(gè)人都結(jié)合自己的工作體會(huì),提出自己

3、所認(rèn)為的文化理念。對(duì)所征集的100余條理念經(jīng)過(guò)初選,復(fù)選,然后進(jìn)行濃縮,提煉出24條內(nèi)容豐富,符合實(shí)際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進(jìn)行了釋義,形成了符合本部門(mén)特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應(yīng)精神;“條件反射對(duì)待生產(chǎn),以小保大促進(jìn)全局”的供應(yīng)作風(fēng);“對(duì)內(nèi)服務(wù)生產(chǎn),對(duì)外挖掘利潤(rùn)”的價(jià)值理念; “管得嚴(yán),理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財(cái)理念; “寧聽(tīng)罵聲,不聽(tīng)哭聲”的安全理念等。建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng),充分體現(xiàn)“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過(guò)職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又

4、使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進(jìn)了職工的心中,為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。2以人為本,文化入心為營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門(mén)將其制作成桌牌或標(biāo)牌,并安放、懸掛在工作現(xiàn)場(chǎng)和樓道。使員工們隨處可見(jiàn),隨時(shí)可記,時(shí)時(shí)都得到提醒。該部門(mén)還精心編制了企業(yè)文化設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū),按照“文化導(dǎo)入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統(tǒng)”等部分系統(tǒng)設(shè)計(jì),人手一份,使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握該部的文化理念;還通過(guò)宣傳欄和簡(jiǎn)訊等形式對(duì)其理念進(jìn)行大力宣傳,并組織員工學(xué)習(xí)討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎(chǔ)上,該部不失時(shí)機(jī)將其文化理念導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中

5、,以理念指導(dǎo)工作,以制度規(guī)范行為,用理論更好地去指導(dǎo)實(shí)踐。在企業(yè)報(bào)洛陽(yáng)軸承上舉辦的“物資供應(yīng)杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對(duì)文化理念的感悟,工作中的體會(huì),服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶(hù)打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),加深對(duì)本部?jī)r(jià)值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實(shí)踐的難題,物質(zhì)供應(yīng)部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來(lái)系統(tǒng)地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。論文網(wǎng) LunWenNetCom 3以人為本,狠抓落實(shí)“管得嚴(yán),理才順”的管理理念是物資供應(yīng)部最早、最直接得到落實(shí)的文化理念。根據(jù)此理念,相繼制定了廢舊物資管理辦法、物資供應(yīng)系統(tǒng)考核

6、試行辦法、安全生產(chǎn)管理制度、物資供應(yīng)部責(zé)任追究制度等一系列制度。而且制度實(shí)施總是要求先從領(lǐng)導(dǎo)做起,部領(lǐng)導(dǎo)以身作則,只有率先垂范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),沒(méi)有凌駕于制度之上的特權(quán)。同樣,該部對(duì)員工中違犯規(guī)定的處罰、好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)、交辦的工作也要求當(dāng)天應(yīng)有結(jié)果,職工們把這稱(chēng)做“日不落工作原則”。通過(guò)建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實(shí)踐的隨意性。根據(jù)“省下的就是賺下的”這一理財(cái)觀念,物資供應(yīng)部創(chuàng)新了采購(gòu)模式,分設(shè)了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監(jiān)督管理小組和綜合管理小組4個(gè)既相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作、又逐級(jí)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)制衡組織。采購(gòu)訂貨各小組都有“殺價(jià)”的權(quán)利,對(duì)外銷(xiāo)售

7、各小組都有“抬價(jià)”的義務(wù)。引入招標(biāo)競(jìng)價(jià)機(jī)制后,銅灰也從過(guò)去的4 278多元一噸賣(mài)到了24 000多元一噸,僅此一項(xiàng)每月就可為公司增加10多萬(wàn)元的收入。2005年,共組織了十多次較大規(guī)模的對(duì)外招標(biāo)銷(xiāo)售, 銷(xiāo)售回款2 553 萬(wàn)元, 回款率達(dá)100% ,競(jìng)價(jià)招標(biāo)銷(xiāo)售為公司增值800萬(wàn)元,增值幅度達(dá)45. 7%?！爸挥猩a(chǎn)順心、供應(yīng)才能安心”是物資供應(yīng)部的服務(wù)理念,也是該部存在的價(jià)值體現(xiàn)。根據(jù)這個(gè)理念牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),真正做到“想一線(xiàn)所想,急一線(xiàn)所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應(yīng)的工作作風(fēng)。曾于10個(gè)小時(shí)內(nèi)鐵路公司組織調(diào)劑鼓風(fēng)機(jī)軸承

8、10 套; 2小時(shí)內(nèi)解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件; 3天內(nèi)完成重大型重點(diǎn)設(shè)備大型立車(chē)歐陸590直流調(diào)速裝置修理改造項(xiàng)目每年都召開(kāi)生產(chǎn)單位座談會(huì),發(fā)放客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表,征求意見(jiàn),以改正不足,保證生產(chǎn)需求。“警鐘長(zhǎng)鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性使企業(yè)物資采購(gòu)部門(mén)成了反腐倡廉的焦點(diǎn)部門(mén)。物資供應(yīng)部擔(dān)負(fù)著LYC公司80%的采購(gòu)任務(wù)。為了給采購(gòu)人員時(shí)刻敲響警鐘,使他們時(shí)刻繃緊“廉政弦”,物資供應(yīng)部建立了全方位、立體式的廉政建設(shè)體系,開(kāi)展經(jīng)常性的廉政警示教育活動(dòng)。他們組織骨干員工到監(jiān)獄參觀; 與供應(yīng)廠商簽訂了廉政承諾書(shū);讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”; 2009年5月,他們

9、又設(shè)立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的誓詞,也有領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政承諾,同時(shí)還有“一失足成千古恨”的案例警示,時(shí)刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。在這些文化核心理念的指導(dǎo)下,一年時(shí)間內(nèi),物資供應(yīng)部各項(xiàng)管理制度逐步規(guī)范,管理體系逐步健全,人們按照嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的管理體系開(kāi)展工作,有條不紊,有序進(jìn)行。在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展到一定程度時(shí),他們又按照企業(yè)文化地位、功效、傳承、推進(jìn)、案例、認(rèn)知、實(shí)踐等7部分編印了廣大職工直接參與的企業(yè)文化白皮書(shū),使廣大職工更加信奉和依賴(lài)企業(yè)文化,圍繞著文化理念去工作、去實(shí)踐。物資供應(yīng)部在建立企業(yè)文化理念與實(shí)踐的過(guò)程中,始終堅(jiān)持“以人為本”,視企業(yè)職工為建設(shè)

10、企業(yè)文化理念與實(shí)踐的主體,從而增強(qiáng)了企業(yè)文化與職工的親和力,使企業(yè)文化能迅速地內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí),積極尋求企業(yè)文化的有效載體,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,使理念與制度、組織、教育、主題活動(dòng)、職工、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等達(dá)到幾乎完美的結(jié)合,使文化理念由簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)變成指導(dǎo)工作和行動(dòng)的準(zhǔn)則,從而提高了企業(yè)的管理水平,還提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力,有力推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的提升。4結(jié)束語(yǔ)理論源自于實(shí)踐,沒(méi)有實(shí)踐的根基,只能筑起空中樓閣。理論又指導(dǎo)實(shí)踐,對(duì)實(shí)踐有著各個(gè)層面的影響作用。理論與實(shí)踐互相依托,密不可分,相依相輔。在實(shí)際工作中,只有運(yùn)用好這兩個(gè)工具,才能對(duì)工作起到促進(jìn)作用。洛陽(yáng)LYC軸承有限公司物資供應(yīng)部正是將理論與實(shí)踐相結(jié)合,構(gòu)建了獨(dú)特的