員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策分析

1、 江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目： 杭州市恩慈長者照護(hù)效勞中心員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策分析 系 (院)工商管理學(xué)院專業(yè)班級人力資源管理學(xué) 號1323050152學(xué)生姓名王康帥指導(dǎo)教師職 稱指導(dǎo)教師職 稱2021 年 05 月 10 日杭州市恩慈長者照護(hù)效勞中心員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策分析摘要：在劇烈的市場競爭環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)要想有長足的開展，就必須 有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)上下對企業(yè)的開展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)制度得以廣泛傳播和執(zhí)行；使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提

2、高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。本文以恩慈長者照護(hù)效勞中心為例，依據(jù)企業(yè)員工的培訓(xùn)理論，對恩慈員工培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，得出恩慈效勞中心當(dāng)前階段培訓(xùn)優(yōu)劣勢的分析結(jié)果，并根據(jù)這個(gè)結(jié)果，提出相應(yīng)的對策分析。從而提高恩慈員工的效勞水平，增強(qiáng)恩慈在市場的競爭力，從而獲得更好的業(yè)績。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；現(xiàn)狀與對策Hangzhou goodness of elderly careService center staff training present situation and thecountermeasure analysisAbstract: in the fierce market competition

3、environment, an enterprise want to have a great development, it must have the talent, technology, information and resources for support, the talent quality high and low for the enterprise development plays an inestimable role. In the face of the challenge of globalization, high quality, high efficie

4、ncy, the training is more important. Training makes the enterprise values, corporate purposes, the spirit of enterprise, the enterprise may be widely spread and execution; Make the employees knowledge, skills and attitude obvious increase and improve, thus improve the efficiency of the enterprise, g

5、ain a competitive advantage. Based on goodness of elderly care service center as an example, based on the theory of enterprise staff training, for goodness, analyzing the present situation and problems of employee training obtained kindness service center training results of the analysis of the adva

6、ntages and disadvantages in the current stage, and according to the results, put forward the corresponding countermeasure analysis. So as to improve the service level of kindness staff, enhance the goodness in the competitiveness of the market, in order to gain better performance.Key words: employee

7、 training; Present situation and the countermeasures目錄引言5一、恩慈員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀5一缺乏專業(yè)的管理人員5二缺乏專業(yè)的護(hù)理人員6三缺乏專業(yè)化運(yùn)作6二、恩慈員工培訓(xùn)問題分析6一雖然意識(shí)到培訓(xùn)的必要性，但重視程度不高，執(zhí)行情況較差6二培訓(xùn)后沒有進(jìn)行有效的培訓(xùn)效果評估6三員工培訓(xùn)方面的本錢偏低7四培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)效果的評價(jià)沒有績效考核和薪酬調(diào)整相聯(lián)系7三、恩慈員工培訓(xùn)問題解決對策7一理論結(jié)合實(shí)際，按需設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)效性7二完善培訓(xùn)理念，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)相結(jié)合8三制定有效的培訓(xùn)考核制度，加強(qiáng)培訓(xùn)的鼓勵(lì)機(jī)制8四增加培訓(xùn)的創(chuàng)新元素，

8、豐富改善培訓(xùn)方法9五以人為本，量體裁衣，加強(qiáng)針對性與差異性9四、總結(jié)9一從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說10二從員工的角度來說10五、培訓(xùn)需求問卷見附件10參考文獻(xiàn)11杭州市恩慈長者照護(hù)效勞中心員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策分析引言人口老齡化一方面使得我國人口負(fù)擔(dān)比加重，社會(huì)贍養(yǎng)率增大；另一方面也為養(yǎng)老效勞業(yè)的開展帶來巨大機(jī)遇。一是對養(yǎng)老效勞設(shè)施的需求不斷加大。老年人口增多，特別是高齡、患病老年人眾增多，對養(yǎng)老效勞設(shè)施的需求也不斷擴(kuò)大，并且提出更高、更多方面的要求。二是對醫(yī)療衛(wèi)生效勞需求加大。因?yàn)槔夏耆颂貏e是高齡老人身體較弱，有病的相對較多，對衛(wèi)生資源的需求不斷增加，對醫(yī)療要求越來越高。三是引起社會(huì)需求結(jié)構(gòu)新變化

9、。老年人特殊的生理、心理和行為特征，產(chǎn)生了不同于其他人口群體的特殊物質(zhì)需求和精神需求。這預(yù)示著在社會(huì)總需求中，老年人需求市場將占據(jù)越來越重要的地位，同時(shí)為滿足老年人特殊需求而形成的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，將面臨前所未有的開展機(jī)遇。杭州市上城區(qū)恩慈長者照護(hù)效勞中心，于2021年在民政局注冊的一家專門效勞于老年人的民辦非企業(yè)，致力于長者的照護(hù)事業(yè)。與日本從業(yè)多年的資深養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，將日本先進(jìn)的養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)引入國內(nèi)。與浙江省的相關(guān)協(xié)會(huì)及省市民政廳、省殘聯(lián)有良好的合作關(guān)系。并獲得市創(chuàng)投、市婦聯(lián)的相關(guān)工程資助，目前經(jīng)營狀況良好。一、恩慈員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀現(xiàn)階段企業(yè)人員流動(dòng)性大，與企業(yè)的不能開展有效的培訓(xùn)工作有很

10、大關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)部普遍存在重使用人才，輕培養(yǎng)人才的情況。長久以來，企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)形式僅限于崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)等簡單的培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，沒有針對企業(yè)員工的實(shí)際需求，結(jié)合各個(gè)員工的特點(diǎn)做出較詳細(xì)的人員培訓(xùn)規(guī)劃。一缺乏專業(yè)的管理人員大局部養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員普遍年齡偏大，學(xué)歷偏低。因?yàn)闆]有相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，大局部沒有管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，管理水平參差不齊，養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的一些優(yōu)惠政策也難以落實(shí)。二缺乏專業(yè)的護(hù)理人員養(yǎng)老護(hù)理效勞沒有統(tǒng)一的分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、沒有養(yǎng)老護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)體系、沒有養(yǎng)老護(hù)理員準(zhǔn)入和分級管理制度，致使老年人的生活質(zhì)量難以保證。缺乏對老人的人文關(guān)心與心理安撫。護(hù)理人員注重生活護(hù)

11、理而忽略精神需求，使老年人長期感到孤獨(dú)寂寞。三缺乏專業(yè)化運(yùn)作現(xiàn)有不少養(yǎng)老院是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管的，有些老人及家屬將養(yǎng)老院當(dāng)成醫(yī)院的一局部，老人出現(xiàn)病情變化當(dāng)然也由養(yǎng)老院自行解決，隨之而來的問題是因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按行業(yè)規(guī)定不能進(jìn)行治療性的醫(yī)療行為。一旦在養(yǎng)老院出現(xiàn)糾紛，家屬也會(huì)直接找到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，影響上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常醫(yī)療工作。由于養(yǎng)老行業(yè)的特殊性，需要企業(yè)員工不斷推進(jìn)技能的進(jìn)步，不斷提高知識(shí)水平，但是企業(yè)沒有依據(jù)員工的需求指定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，讓企業(yè)員工失去競爭的優(yōu)勢并對自我開展失去信心，在這樣的工作環(huán)境下工作，員工自然會(huì)產(chǎn)生消極情緒。針對這種情況，從人力資源管理的角度來說，企業(yè)員工的培

12、訓(xùn)工作將日益重要起來。員工能夠在企業(yè)得到持續(xù)不斷的滿足需求的培訓(xùn)，將對員工的穩(wěn)定性起到至關(guān)重要的作用。二、恩慈員工培訓(xùn)問題分析一雖然意識(shí)到培訓(xùn)的必要性，但重視程度不高，執(zhí)行情況較差1、目前企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作沒有足夠的重視，雖然制定了整體的員工培訓(xùn)方案。但是在實(shí)行起來往往只是一紙方案，根本不能按方案執(zhí)行或根本沒有執(zhí)行。致使員工認(rèn)為“企業(yè)培訓(xùn)只是公司的一項(xiàng)政策，無法將培訓(xùn)視為企業(yè)給員工的福利，利用企業(yè)培訓(xùn)提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為企業(yè)效勞。2、企業(yè)在制定培訓(xùn)方案時(shí)，往往會(huì)無視了“培訓(xùn)需求分析，隨意性較大，人力資源管理者在制定方案時(shí)根本不能了解員工真正需要哪一類的培訓(xùn)，哪種培訓(xùn)會(huì)對員工未來的工作

13、有本質(zhì)性的幫助，因此導(dǎo)致員工對企業(yè)培訓(xùn)工作滿意度不高。二培訓(xùn)后沒有進(jìn)行有效的培訓(xùn)效果評估1、企業(yè)在培訓(xùn)后沒有進(jìn)行過培訓(xùn)效果評估，究竟安排的培訓(xùn)效果如何，是否對員工有所幫助，培訓(xùn)講師的授課內(nèi)容是否滿足員工的實(shí)際需要，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員不得而知。盡管企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效果評估的重要性，對其進(jìn)行評估的時(shí)候，也僅僅是授課滿意度評估層面，對員工行為改善層面極少進(jìn)行評估。2、企業(yè)中高層管理人員承當(dāng)著很多的任務(wù)，工作繁忙，于是培訓(xùn)對于企業(yè)中高層管理人員來說無非是可有可無的一種形式。但隨著企業(yè)開展水平的不斷提高，管理者的整體素質(zhì)也應(yīng)該相應(yīng)提高，培訓(xùn)是很重要的一條途徑。中高層管理者素質(zhì)水平的提高與否直接影響了企業(yè)的開展

14、。三員工培訓(xùn)方面的本錢偏低雖然恩慈認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要性，但在員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入仍然較低，從企業(yè)開展和人才競爭的實(shí)際的需要看，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的低投入必然嚴(yán)重影響員工素質(zhì)的提高，在這個(gè)問題上，企業(yè)需要從人才戰(zhàn)略和可持續(xù)開展的高度考慮，加大培訓(xùn)投入力度。四培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)效果的評價(jià)沒有績效考核和薪酬調(diào)整相聯(lián)系1、目前員工培訓(xùn)采取的方式偏重于“課堂教學(xué)，培訓(xùn)往往以教師為中心，缺乏培訓(xùn)雙方的溝通與交流。培訓(xùn)教師多數(shù)都是由內(nèi)部優(yōu)秀員工擔(dān)任，這類培訓(xùn)教師只是對本職的崗位技能有充分的認(rèn)識(shí)，對于新興的技術(shù)所知尚淺，并且技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富但理論知識(shí)缺乏。聘請專家進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)講座的情況很少。2、目前公司對培訓(xùn)效果的評估結(jié)果與

15、績效考評和薪酬制定完全脫節(jié)。員工的晉升和薪資調(diào)整完全與培訓(xùn)效果無關(guān)，因此企業(yè)員工和管理者對培訓(xùn)效果不夠重視，同時(shí)也意識(shí)不到培訓(xùn)對于個(gè)體職業(yè)生涯開展的重要意義。在這種情況下，培訓(xùn)對于企業(yè)的整體開展不能起到有效的輔助作用。三、恩慈員工培訓(xùn)問題解決對策一理論結(jié)合實(shí)際，按需設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)效性在人力資源管理中，要充分參考借鑒馬斯洛的需求論，這是最符合人性的一種思維方式。培訓(xùn)無論是作為企業(yè)文化塑造的一種形式，還是企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制的一種員工需求滿足，都應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以切實(shí)的滿足員工的培訓(xùn)需求為出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)開展培訓(xùn)的終極目標(biāo)是通過培訓(xùn)對員工從思想上產(chǎn)生積極的影響，在提高員工素質(zhì)的同時(shí)調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，最終

16、達(dá)成將企業(yè)的目標(biāo)作為員工的目標(biāo)，讓員工為企業(yè)的目標(biāo)而努力，那么培訓(xùn)目的在達(dá)成前首先要讓員工能夠接受這樣的知識(shí)灌輸，首先要滿足員工的某一層面的需求。要想讓培訓(xùn)行之有效，培訓(xùn)的內(nèi)容就要結(jié)合員工的工作實(shí)際，對員工起到學(xué)以致用的作用，這樣員工才能夠欣然的接受并接受培訓(xùn)課程的引導(dǎo)。首先，從培訓(xùn)的內(nèi)容出發(fā)，就應(yīng)該是切合實(shí)際的，與員工息息相關(guān)的；其次在培訓(xùn)準(zhǔn)備工作中，要做好充分的調(diào)查，培訓(xùn)人要對企業(yè)，對所要培訓(xùn)的人所在的領(lǐng)域具有清晰的認(rèn)知；再次在培訓(xùn)的過程中，要防止無謂的重復(fù)式的一言堂。員工有認(rèn)知的欲望，這是對自我價(jià)值提高的一種需求，滿足員工的需求，首先要在培訓(xùn)的設(shè)計(jì)上對其有吸引力，如根據(jù)受培訓(xùn)者的年齡、工

17、作崗位、工作屬性、關(guān)注點(diǎn)下手，有準(zhǔn)備的進(jìn)行循序漸進(jìn)式的知識(shí)輸入，有層次的展開，這樣才能被受訓(xùn)者自然而然的接受。在我國很多企業(yè)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)以常規(guī)的企業(yè)文化作為題材反復(fù)出現(xiàn)在受訓(xùn)者的耳朵中，企業(yè)喊著培訓(xùn)的口號，但培訓(xùn)在多數(shù)事件作為一種形式注意存在著。要做好培訓(xùn)，就要躲避這些沒有意義的形式主義，踏實(shí)地的有步驟的制定培訓(xùn)方案。在恩慈可以根據(jù)恩慈效勞性行業(yè)的性質(zhì)加強(qiáng)行業(yè)實(shí)操性的培訓(xùn)，這是至關(guān)重要的。二完善培訓(xùn)理念，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)相結(jié)合在大局部企業(yè)當(dāng)中，培訓(xùn)都已經(jīng)成為公司的人力資源管理的一種比擬較大的組成局部，即使沒有單獨(dú)成立培訓(xùn)部，但是也已經(jīng)成為了人事部門中重要的工作之一。然

18、而就像很多企業(yè)倡導(dǎo)鼓勵(lì)機(jī)制流于外表，罰大于獎(jiǎng)，約束大于獎(jiǎng)賞一樣，企業(yè)的培訓(xùn)也往往會(huì)遭受此種待遇。究其無法接地氣的根本原因，在于觀念的落后，在于本質(zhì)上的不夠重視，了解培訓(xùn)的意義，卻沒在培訓(xùn)上下足功夫。培訓(xùn)理念的形成對于企業(yè)長期穩(wěn)定開展具有長遠(yuǎn)的意義。對于培訓(xùn)內(nèi)容的重視是企業(yè)能夠與員工保持有效溝通的一個(gè)重要的途徑。企業(yè)無論是做培訓(xùn)，還是做管理，都是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)為任務(wù)的，那么如何將企業(yè)培訓(xùn)與個(gè)人的目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合到一起，這是值得管理者深思的問題，這也是培訓(xùn)能夠起到作用的極致，這也就需要培訓(xùn)的內(nèi)容發(fā)揮自身的作用。培訓(xùn)要以企業(yè)目標(biāo)為方向，以員工這個(gè)客體為核心，找到嫁接主客

19、體之間的紐帶，使員工通過培訓(xùn)找到與企業(yè)相同的目標(biāo)，員工在培訓(xùn)的過程中能夠得到精神層面的感染，與企業(yè)同步， 實(shí)現(xiàn)雙贏。對于恩慈這樣的企業(yè)，在培訓(xùn)理念上是具有一定的認(rèn)知的，有自己獨(dú)立的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，但是在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，需要更深層次的將員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)想結(jié)合，更好的鼓勵(lì)員工。三制定有效的培訓(xùn)考核制度，加強(qiáng)培訓(xùn)的鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要組成局部，同樣需要鼓勵(lì)和約束，這是不可防止的。培訓(xùn)作為管理手段之一，承載著企業(yè)管理的局部職能，也承載著與其他管理相互配合的責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)保持核心競爭力最重要的資源就是人才，那么人才的穩(wěn)定性決定了企業(yè)開展的持續(xù)性，有效的控制人員流失，是企業(yè)人

20、事工作的重要責(zé)任之一。通過有效的鼓勵(lì)機(jī)制，讓更多的培訓(xùn)走進(jìn)員工的身邊，通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工對于組織的歸屬感，而在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異者，給與一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，使得員工的榮譽(yù)感與成就感得到滿足，久而久之企業(yè)通過培訓(xùn)在于員工的溝通之中形成一種情感的交流，這樣可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。恩慈作為養(yǎng)老行業(yè)，在培訓(xùn)管理過程中，可以通過對其培訓(xùn)成果的評比，進(jìn)行有效的鼓勵(lì)，通過培訓(xùn)進(jìn)步較大的員工，可以獲得升遷的時(shí)機(jī)，用這些鼓勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)員工對于公司培訓(xùn)的熱衷度，對于公司中層以上經(jīng)營者，可以以更具誘惑力的如出國深造等時(shí)機(jī)來激發(fā)其熱情，充分提高員工的參與度，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性。在鼓勵(lì)的同時(shí)，也

21、要設(shè)置縝密的培訓(xùn)培訓(xùn)蘋果考核制度。為了躲避培訓(xùn)流于形式，恩慈在培訓(xùn)過程中，要加強(qiáng)培訓(xùn)的監(jiān)督與管理。有獎(jiǎng)有懲，保證培訓(xùn)的保質(zhì)保量，同時(shí)端正培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的態(tài)度，樹立良好的典范。在培訓(xùn)完成后也要加強(qiáng)培訓(xùn)的評價(jià)與反應(yīng)，充分了解員工對于培訓(xùn)的感受以及培訓(xùn)知識(shí)的到達(dá)率和有效性，以便對后續(xù)的培訓(xùn)起到指導(dǎo)性的作用。四增加培訓(xùn)的創(chuàng)新元素，豐富改善培訓(xùn)方法在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)往往是找一個(gè)教師，做一個(gè)PPT，將公司想要訴求的內(nèi)容加以陳訴，評價(jià)一個(gè)培訓(xùn)就僅僅局限在PPT是否華美，培訓(xùn)師是否幽默，而真正意義上的培訓(xùn)方法應(yīng)該豐富多彩的，培訓(xùn)的方式需要?jiǎng)?chuàng)新。恩慈作為養(yǎng)老企業(yè)，擁有自己的培訓(xùn)體系和傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，但恰恰容易

22、產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)注意，無視對于培訓(xùn)方法的創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)在發(fā)生著翻天覆地的變化，工作者們也在不斷的成長與進(jìn)步，因此工作者們的需求也在不斷的提高。為了保證企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)的高效性，創(chuàng)新培訓(xùn)方式是勢在必行。很多人說在創(chuàng)新培訓(xùn)的道路上，往往會(huì)遇到投資的瓶頸，這只是其中的一個(gè)制約因素之一，但是越是大型企業(yè)，在培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)安排上越是應(yīng)該科學(xué)合理。五以人為本，量體裁衣，加強(qiáng)針對性與差異性人本化管理是管理學(xué)最核心的根底。以為文本，同樣應(yīng)該被應(yīng)用在管理培訓(xùn)之中。像恩慈這樣的企業(yè)，員工分工較為細(xì)化，崗位較多，部門較多，每個(gè)部門每個(gè)分工都有不同的培訓(xùn)需求，一刀切式的培訓(xùn)也許會(huì)起到負(fù)鼓勵(lì)的作用，因此在培訓(xùn)課程的設(shè)置上，應(yīng)該充分考慮受訓(xùn)者的情況，量體裁衣，培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者意欲了解的內(nèi)容達(dá)成一致，使受訓(xùn)者通過培訓(xùn)能夠在知識(shí)層面在技術(shù)層面或者在能力層面能夠有所獲益有所提高。培訓(xùn)要做就做的科學(xué)高效，有價(jià)值。四、總結(jié)有效的培訓(xùn)可以促進(jìn)員工個(gè)人開展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略開展目標(biāo)更好的統(tǒng)一，不僅滿足員工自我開展的需要，幫助員工制定并執(zhí)行切實(shí)可行的有效的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，更重要的是極大的調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性和工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，有助于鍛造一支高效的團(tuán)隊(duì)。從不同的角度來看，培訓(xùn)的意義是有所不同的。一從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說 1、可以減少事故發(fā)生研