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文檔簡介

1、伙伴們經(jīng)常遇到的健康保險問題伙伴們經(jīng)常遇到的健康保險問題76%的城市居民想購買醫(yī)療保險,其中長期的健康保險成為市民最需要的保險種類 理財周刊q目前的產(chǎn)品都是保障到65歲的,有沒有可以解決一輩子看病的健康保險? q 買了這個保險,如果沒有生病是不是就白交錢了?q 如果我健康狀況下降后,保險公司不再跟我續(xù)約了,我該怎么辦?q 單位/社??梢詧箐N醫(yī)藥費,我買這個保險還有用嗎?長期健康保險的發(fā)展歷程長期健康保險的發(fā)展歷程q第一代:終身重大疾病保險,一次性重疾提前給付 q第二代:縮短保障期間,增加返保費/生存金/滿期金q第三代:增加分紅屬性,以及額外給付屬性:給付重疾后主約責任不終止q第四代:返還保險費

2、、分紅、額外給付的住院津貼,可以第四代:返還保險費、分紅、額外給付的住院津貼,可以不限次數(shù)的獲得理賠不限次數(shù)的獲得理賠q第五代:返還保險費、分紅、額外給付的長期綜合健康保險系列2009 全新?。浚?00/100/天住院津貼,單位:人民幣)天住院津貼,單位:人民幣) 我們應該給客戶提供怎樣的保障?我們應該給客戶提供怎樣的保障? 泰康吉祥健康保險是什么樣的產(chǎn)品?泰康吉祥健康保險是什么樣的產(chǎn)品? 銷售策略及銷售話術(shù)銷售策略及銷售話術(shù)我們身陷疾病的包圍圈中 過度抽煙 過量飲酒 暴飲暴食 環(huán)境污染 負擔過重 疾病遺傳n讓病人愁眉不展的不僅是疾病,還有高額的醫(yī)療費。n我國大、中城市住院率超過5%,即一

3、年里 ,每1000人中超過50人會住院。n我國平均每次住院費用:4964元,省屬及以上住院費用每人次高達10188元(衛(wèi)生部統(tǒng)計數(shù)據(jù)2007年) 叫我怎么叫我怎么能不難過能不難過用進口材料還用進口材料還是國產(chǎn)材料?是國產(chǎn)材料?這個手術(shù)怎么這個手術(shù)怎么這么貴?這么貴?孩子的學費怎孩子的學費怎么辦?么辦?高昂的住院費用高昂的住院費用。您的存款做好準備了嗎您的存款做好準備了嗎。提供住院保障的定期存折提供住院保障的定期存折泰康吉祥健康保險泰康吉祥健康保險 我們應該給客戶提供怎樣的保障?我們應該給客戶提供怎樣的保障? 泰康吉祥健康保險是什么樣的產(chǎn)品?泰康吉祥健康保險是什么樣的產(chǎn)品? 銷售策略及銷售話術(shù)銷

4、售策略及銷售話術(shù) 吉祥兩全保險(分紅型) 身故保險金 生存保險金 附加吉祥住院津貼醫(yī)療保險 意外住院津貼保險金 疾病住院津貼保險金意外住院疾病住院生存至滿期已交保險費與累計保險金額中較大者 實際住院天數(shù) 住院日額*需入住二級或以上醫(yī)院(實際住院天數(shù)-3) 住院日額*需入住泰康指定醫(yī)院身故同一次住院(無論意外或疾?。┩淮巫≡海o論意外或疾病) 住院津貼保險金的給付天數(shù)最高以180日為限多次住院治療多次住院治療 累計住院津貼保險金的給付天數(shù)以1000日為限,被保險人在本附加合同有效期內(nèi)累計住院給付天數(shù)滿1000日,附加吉祥住院津貼醫(yī)療保險終止。 友情提示友情提示案例演示與計算案例演示與計算一客戶

5、甲先生28歲,投保 ,保障至65歲,保額150元/天繳費1500元/年,繳費至60歲(32年)。2年后的某日,甲先生不幸被診斷罹患癌癥,并入住醫(yī)院進行針對性治療。治療以及后續(xù)治療持續(xù)了3年,3年間累計住院120天,之后甲先生幸運的康復并生存至65歲。在后來的32年中,甲先生因意外原因住院兩次,累計住院35天。計算總保險費150032=48,000元住院日額津貼150(120-3)+15035=22,800元滿期保險金 滿期金48,000+分紅(預估)26,270=74,270元案例演示與計算案例演示與計算傭金標準傭金標準 我們應該給客戶提供怎樣的保障?我們應該給客戶提供怎樣的保障? 泰康吉祥健

6、康保險是什么樣的產(chǎn)品?泰康吉祥健康保險是什么樣的產(chǎn)品? 銷售策略及銷售話術(shù)銷售策略及銷售話術(shù) 高齡住院津貼保障高齡住院津貼保障,安享無憂-目前市場上唯一的保障至88歲的住院津貼健康險,更勝保證續(xù)保。 周全保障,貼心呵護周全保障,貼心呵護-每次入院最高給付180天,計劃全程累計可達1000天。 保費安穩(wěn),兼有分紅,錦上添花保費安穩(wěn),兼有分紅,錦上添花-生存或身故保險金不低于歷年所繳保費之和,兼有分紅,分享收益。 目標市場目標市場我們賣給誰?我們賣給誰? 已購買壽險或重疾保險的老客戶已購買壽險或重疾保險的老客戶 新客戶新客戶 少兒市場少兒市場目標市場目標市場老客戶老客戶銷售策略:銷售策略: 強調(diào)給

7、付型保障,與非津貼類的保障不沖突強調(diào)給付型保障,與非津貼類的保障不沖突 強調(diào)本產(chǎn)品強調(diào)本產(chǎn)品“終身健康保障終身健康保障”的特點,與其已有的特點,與其已有的保險計劃結(jié)合,提供周全保障。的保險計劃結(jié)合,提供周全保障。 進行保險合同整理,根據(jù)其現(xiàn)階段的保險需求、進行保險合同整理,根據(jù)其現(xiàn)階段的保險需求、收入水平,提供全面完善的保障建議。收入水平,提供全面完善的保障建議。銷售話術(shù):終身的健康保障銷售話術(shù):終身的健康保障保險營銷員:陳先生,以前您也跟我談過,擔心年紀大了,保險公司不再為您提供健康保障。同時您也擔心現(xiàn)有的一些短期健康保障如果發(fā)生理賠,保險公司不再為您續(xù)?!,F(xiàn)在我們公司新推出的泰康吉祥健康保

8、險可以解決您的這些問題。讓我們約個時間,我給您做一個詳細的介紹好嗎? 目標市場目標市場老客戶老客戶目標市場目標市場新客戶新客戶銷售策略:銷售策略:n重點在于建立客戶的風險保障意識,樹立全面保重點在于建立客戶的風險保障意識,樹立全面保障的概念障的概念n明確其健康保障需求明確其健康保障需求n根據(jù)其消費能力、風險意識提供靈活多樣的保障根據(jù)其消費能力、風險意識提供靈活多樣的保障組合。組合。 青少年客戶市場潛力巨大,孩子的父母、監(jiān)護人和長輩們都會對孩子的健康關(guān)心備至。 中國的孩子很大一部分還是排除在社保體系之外的,所以中國孩子的醫(yī)療費用問題都只能由家庭來負擔。我們都只有一個孩子,都會為他準備一份保障,而

9、且這份是一生的健康呵護。 由于孩子正處在長身體的關(guān)鍵階段,抵御病疾侵蝕的能力較弱。家長們都有為小孩子排隊看病、等病房的經(jīng)驗,父母都希望為小孩提供最好的治病條件,但這會加重家庭的醫(yī)療負擔。擁有一份這樣的保障,就能助為人父母的您一臂之力。目標市場目標市場青少年客戶青少年客戶 1 1、針對少兒市場的話術(shù)、針對少兒市場的話術(shù) 把孩子每年的壓歲錢存起來把孩子每年的壓歲錢存起來, ,存存8 8年保年保8 8年年, ,再再 額外送額外送8 8年年, ,滿期本金滿期本金+ +利息一并取回來利息一并取回來. . 2 2、對社會醫(yī)療保險的有力補充、對社會醫(yī)療保險的有力補充 參加社會醫(yī)療保險后,您還需要什么呢?泰康

10、吉祥健康保險,可以有力補充社會醫(yī)保,提供收入損失的補償,醫(yī)保+泰康吉祥 = 一生無憂。 3 3、年輕時為年老時做的健康保障準備、年輕時為年老時做的健康保障準備 人們最擔心的就是年老時醫(yī)療費的負擔,而一般的醫(yī)療險只能保障到65歲。買“泰康吉祥健康險”就是為年老時做健康保障的準備,減輕日后的經(jīng)濟負擔,讓您安享晚年生活。 4 4 、小保險費,大保額,終身享用的健康保障、小保險費,大保額,終身享用的健康保障 存一筆錢,當生病的時候,您能用來救急的只是本金和一點點利息.在“泰康吉祥”里存一筆錢,您就可以馬上得到一個高于本金的健康保障,生存至88歲還可一次領(lǐng)回繳納的全部保費,如不幸身故,退回的所繳保費作為

11、身故金可由子女領(lǐng)取。5 5、保費貴,還是醫(yī)療費貴?、保費貴,還是醫(yī)療費貴?現(xiàn)在醫(yī)院分為一級、二級、三級醫(yī)院,當然級別越高,服務(wù)也就越好,醫(yī)療費也就水漲船高。當我們發(fā)生意外或生病時,在能夠負擔的情況下,我們都希望能多花點錢,得到一個較好質(zhì)量的服務(wù),以求早點康復。所以,如果參加一份健康保險計劃,一旦生病的時候,就可以有一個更好的經(jīng)濟保障,您說是不是更好呢?現(xiàn)在平均每次住院花6000元左右,一次重大疾病的治療費在7-8萬元.若不幸發(fā)生重大疾病或住院治療, 您一定希望接受最好的醫(yī)療照顧和服務(wù),那么現(xiàn)在您已經(jīng)做好資金準備了嗎?6 6、病向錢中醫(yī)、病向錢中醫(yī)俗話講:病向淺中醫(yī),其實呢這個“淺”不是單指“深

12、淺”的“淺”,還指“金錢”的“錢”。所以,最好就是參加一個健康保險計劃,當有病的時候,可以有一個更好的經(jīng)濟保障,你說好不好呢?健康是我們財富,生病不可怕,有病無錢醫(yī)治才最可怕!1 1、我已經(jīng)買了重大疾病保險、我已經(jīng)買了重大疾病保險陳先生,其實泰康吉祥健康保險產(chǎn)品和現(xiàn)有的重疾產(chǎn)品并不沖突,而是相互補充的關(guān)系,泰康吉祥險的保障重點在住院醫(yī)療津貼方面,和其它重疾產(chǎn)品搭配就可以為您提供一個全面周到的健康醫(yī)療險保障,無論大病小病,只要住院,都可享受津貼。擁有這樣的計劃,才能真正無懼疾病,安享人生!2 2、有了政府的醫(yī)療保障,還需要個人的健康保險嗎?、有了政府的醫(yī)療保障,還需要個人的健康保險嗎?一個人患病

13、住院,他所損失的僅僅是醫(yī)藥費嗎?有誰會賠償他其它的隱性損失?例如工資的損失,身體的衰弱,以及未來賺錢能力的降低您也許已經(jīng)有了醫(yī)保,但由于疾病帶來的其它損失由誰為您承擔呢?3 3、我有錢存銀行、我有錢存銀行, ,為何還要買保險?為何還要買保險?您是愿意每天保持幾十萬的銀行存款來自我承擔各種意外與疾病風險呢?還是愿意每天只花不到XX元就可以達到更好的效果呢?我們這個健康儲蓄存款就相當您買了一輛泰康的汽車,這輛車一直能開到88歲,如果中途車壞了,你可以把車送還泰康,泰康把你買車的錢退給你,而且還把這些年你買車的錢產(chǎn)生的利息也給您.車你開了這么多年,其中的過路過橋費用公司都給您承擔了,你說還有比這個更

14、好的存款方式嗎?4 4、要交到、要交到6060周歲時間太長了周歲時間太長了陳先生,我絕對理解您的考慮,沒關(guān)系,我想您對社保一定有所了解,社保要從上班一直交到退休,時間比這個健康儲蓄存款時間長多了,而且社保的交費費率是變化的,隨著時間的推移你也不知道以后要交多少.我們這個健康儲蓄存款采用的是均衡費率制,第一年您存多少,以后都是按照這個來存,同時我們這個健康儲蓄存款主要是回饋社會,不追求利潤,您就是以后想多存也是不行的.均衡保費均衡保費自然保費自然保費5 5、每年要存的錢很高、每年要存的錢很高陳先生,既然您覺得這種存款方式很好,反正是存錢送保障,多存多送,少存少送,滿期后錢都是您的,存的多送您的分

15、紅和保障就多,您覺得現(xiàn)在存的XX元夠不夠呢?6 6、入住醫(yī)院的機會、入住醫(yī)院的機會陳先生,我絕對理解您的考慮,沒關(guān)系,因為始終呢這都是您對家人的責任和承諾,我只能提供專業(yè)意見;但有一樣呢,我必須要向您提出,就是在您決定參加一份人壽保險計劃之前,先要有一個基本及全面的“個人風險保障”。 就算有意外發(fā)生,都需要醫(yī)療方面有足夠的保障,因為一個人可以一生都不會遇上任何意外,但我都相信,沒有一個人可以一生不得病,政府統(tǒng)計數(shù)字顯示,在大城市,平均每二十個人就有一個人會因為得病而要入住醫(yī)院,所以一份健康保險計劃是每一個人都需要的。數(shù)據(jù)來源:衛(wèi)生部2004年中國衛(wèi)生統(tǒng)計提要泰康吉祥健康保險的客戶定位有三:泰康

16、吉祥健康保險的客戶定位有三:一是有社保的人,住院津貼可做很好的補充;一是有社保的人,住院津貼可做很好的補充;二是購買過商業(yè)保險的人,他們有保險觀念,比如對于二是購買過商業(yè)保險的人,他們有保險觀念,比如對于購買過盛世的客戶,養(yǎng)老無憂,但慢慢幾十年的人生中,購買過盛世的客戶,養(yǎng)老無憂,但慢慢幾十年的人生中,誰能確保不得病住院?吉祥提供的住院津貼能提供長達誰能確保不得病住院?吉祥提供的住院津貼能提供長達10001000天的累積天數(shù),以天的累積天數(shù),以150150元元/ /天計,醫(yī)療津貼可高達天計,醫(yī)療津貼可高達1515萬,有此保障,醫(yī)療無憂;萬,有此保障,醫(yī)療無憂;三是同業(yè)客戶,藉此產(chǎn)品可打開同業(yè)占

17、領(lǐng)的市場。產(chǎn)品三是同業(yè)客戶,藉此產(chǎn)品可打開同業(yè)占領(lǐng)的市場。產(chǎn)品賣點吸引購買。對于少兒,賣點吸引購買。對于少兒,“交交8 8年送年送8 8年年”,繳費期短,繳費期短,保障期間長,返還的保費可做小孩的教育金、創(chuàng)業(yè)金和保障期間長,返還的保費可做小孩的教育金、創(chuàng)業(yè)金和婚嫁金,還可做大人的養(yǎng)老金;對于成人,婚嫁金,還可做大人的養(yǎng)老金;對于成人,“養(yǎng)老能返養(yǎng)老能返還,住院拿工資還,住院拿工資”,比如有一個生意人,店鋪租金,比如有一個生意人,店鋪租金20002000元,倘若住院一個月元,倘若住院一個月, ,以以250250元元/ /天計天計, ,可得可得“工資工資”75007500元,元,扣除租金還??鄢饨疬€剩55005500元,足以補充做生活家用。元,足以補充做生活家用??蛻粜枨蠛投ㄎ磺逦髁丝蛻粜枨蠛投ㄎ磺逦髁水a(chǎn)品的賣點產(chǎn)品的賣點、產(chǎn)品賣點吸引購買。對于少兒,、產(chǎn)品賣點吸引購買。對于少兒,“交交8

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