人力資源管理師二級(jí)《薪酬管理》歷年真題及答案概述.doc

1、2007-2013 年人力資源管理師（二級(jí)）薪酬管理考試試題及答案2007 年 05 月人力資源管理師（二級(jí)）考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題68、（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。（A）薪酬的市場(chǎng)調(diào)查（B）崗位分析與評(píng)價(jià)（C）績(jī)效考評(píng)的實(shí)施（D）崗位調(diào)查與分類69、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（B）問(wèn)卷調(diào)查法（ C）采集社會(huì)公開(kāi)信息（D）委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查70、（）表示的是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。（A）職組（ B）職門（ C）崗級(jí)（ D）崗等71、工作崗位橫向分類的程序包括職組的劃分；職門的劃分； 職系的劃分。排序正確的是（）

2、。（A）（ B）（ C）（ D）72、以下不屬于崗位工資制度的是（）。（A）一崗一薪制（B）技術(shù)工資制（C）一崗多薪制（D）薪點(diǎn)工資制73、關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（A）傭金制不屬于績(jī)效工資形式（B）績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效（ C）計(jì)件工資屬于績(jī)效工資形式（D）績(jī)效工資的基礎(chǔ)缺乏公平性74、企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括（）。（A）完善的職業(yè)生涯管理制度（B）明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系（C）健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（D）健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制75、薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（）點(diǎn)處的薪酬水平。（A） 25%（B） 50%（C） 75%（D） 90%

3、76、經(jīng)營(yíng)者年薪制度的構(gòu)成一般不包括（）。（A）可變工資（B）浮動(dòng)工資（ C）提成工資（D）固定工資二、多項(xiàng)選擇題114、從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為（）。（A）企業(yè)薪酬調(diào)查（B）商業(yè)性薪酬調(diào)查（C）行業(yè)薪酬調(diào)查（D）專業(yè)性薪酬調(diào)查（E）政府薪酬調(diào)查115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)椋ǎ┨峁﹨⒖家罁?jù)。（A）績(jī)效管理制度的調(diào)整（B）薪酬晉升政策的調(diào)整（C）整體薪酬水平調(diào)整（ D）崗位薪酬水平的調(diào)整（E）薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整116、對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時(shí)，可以采取的方法有（）。（A）數(shù)據(jù)排列法（ B）頻率分析法（ C）回歸分析法（ D）離散分析法（ E）圖表分析法117、崗位工資

4、制的特點(diǎn)主要有（）。（A）根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資（B）客觀性較強(qiáng)（C）以崗位分析為基礎(chǔ)（D）對(duì)崗不對(duì)人（E）根據(jù)崗位支付工資118、關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是（）。（A）有利于工作績(jī)效促進(jìn)（B）支持扁平型組織結(jié)構(gòu)（C）有利于工作崗位變動(dòng)（ D）能引導(dǎo)員工自我提高 （ E）有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變119、企業(yè)工資制度的類型主要包括（）。（A）固定工資制（B）組合工資制（C）績(jī)效工資制（D）崗位工資制（E）技能工資制119、企業(yè)工資制度的類型主要包括（）。（A）固定工資制（B）組合工資制（C）績(jī)效工資制（D）崗位工資制（E）技能工資制2007 年 5 月參考答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68，

5、B ；69， B ； 70，D； 71， C；72， B ；73， A ；74， A ；75， B ；76 C二、多項(xiàng)選擇題114， BDE； 115， BCDE； 116， ABCDE； 117，BCDE； 118， ABCDE； 119 ， CDE三、綜合題（本題共3 題，每小題20 分，共 60 分）3、YT 公司是一家大型的電子企業(yè)。2006 年，該公司實(shí)行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤，與崗位、技能、貢獻(xiàn)和效益掛鉤的?一脫四掛鉤 ?工資、獎(jiǎng)金分配制度。一是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值為依據(jù)， 確定崗位等級(jí)和分配標(biāo)準(zhǔn)，崗位等級(jí)和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會(huì)通過(guò)形成。公司將全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類，每類又劃

6、分出10 多個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。 科研人員實(shí)行職稱工資，管理人員實(shí)際職務(wù)工資，工人實(shí)行崗位技術(shù)工資?？蒲袓徫坏钠骄べY是管理崗位的2 倍，是生產(chǎn)崗位的 4 倍。二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù)，確定獎(jiǎng)金分配數(shù)額。 每年對(duì)科研、 管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻(xiàn)的人員給予重獎(jiǎng)，最高的達(dá)到 8萬(wàn)元。 總體上看， 該公司加大了獎(jiǎng)金分配的力度，進(jìn)一步拉開(kāi)薪酬差距。YT 公司注重公平競(jìng)爭(zhēng)，以此作為拉開(kāi)薪酬差距的前提。如對(duì)科研人員實(shí)行職稱聘任制，每年一聘。 這樣既穩(wěn)定了科研人員隊(duì)伍， 又鼓勵(lì)優(yōu)秀人員脫穎而出，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的智力支持。請(qǐng)根據(jù)案例回答以下問(wèn)題：（1）YT 公

7、司薪酬體系的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面？（12 分）（2）您對(duì)完善 YT 公司薪酬體系有何建議？（8 分）1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1） YT 公司薪酬體系的優(yōu)勢(shì)：YT 公司的 ?一脫四掛鉤 ?工資、獎(jiǎng)金分配制度，同時(shí)考慮了崗位特點(diǎn)、員工技能水平、員工貢獻(xiàn)和企業(yè)效益四個(gè)方面， 可見(jiàn) YT 公司的薪酬體系是一種平衡的薪酬體系。（ 2分）YT 公司將企業(yè)的全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類，崗位分類較合理。（2分）YT 公司將每類崗位細(xì)分為10 多個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)YT 公司的薪酬體系細(xì)節(jié)明確， 為新的薪酬體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2 分）YT 公司的薪酬體系重點(diǎn)突出，便重于科研

8、人員，使關(guān)鍵技術(shù)人才的薪酬水平高于一般可替代性強(qiáng)的員工薪酬水平，在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。（2 分）YT 公司通過(guò)加大獎(jiǎng)金分配力度的做法來(lái)拉開(kāi)薪酬差距，有利于企業(yè)效益的增長(zhǎng)。（2分）YT 公司注重公平競(jìng)爭(zhēng)，如對(duì)科研人員實(shí)施聘任制，為拉開(kāi)薪酬差距提供前提。（2分）（2）對(duì) YT公司的薪酬體系的建議：YT 公司的薪酬制度雖然有很多的優(yōu)勢(shì)，但要保證其有效的運(yùn)行，還需要做到以下幾點(diǎn)：掌握市場(chǎng)薪酬水平變化，及時(shí)進(jìn)行薪資調(diào)整，提高薪酬制度的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。（2 分）不斷完善績(jī)效管理制度，為薪酬制度的運(yùn)行提供依據(jù)，保證薪酬制度的公平合理。（2分）在貫徹薪酬制度的過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，因此需要建立并完善溝通平臺(tái)，上情下達(dá)

9、， 下情上達(dá)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出對(duì)策，完善薪酬制度。（2 分）注意長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)高層管理者、 核心技術(shù)人員和有突出貢獻(xiàn)的員工推行長(zhǎng)期激勵(lì)，如年薪制，期權(quán)和股權(quán)計(jì)劃等。（2 分）2007 年 11 月人力資源管理師（二級(jí)）薪酬管理考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題68、具有 ?快、準(zhǔn)、全 ?特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是() 。A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、問(wèn)卷調(diào)查C、采集社會(huì)公開(kāi)信息D、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查69、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為() 組。A、 2B、 5C、 10D、 2070、() 是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。A、職組B、職等C、崗級(jí)D、崗等71、薪

10、酬滿意度調(diào)查的步驟包括設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：回收并處理調(diào)查表； 確定調(diào)查方式；確定調(diào)查對(duì)象； 反饋調(diào)查結(jié)果； 確定調(diào)查內(nèi)容。 排序正確的是 () 。A、B、C、D、72、() 是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。A、崗位評(píng)價(jià)B、崗位調(diào)查C、崗位分類D、崗位分析73、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括() 。A、共通性B、顯著性C、可觀察性D、可衡量性74、() 將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。A、年薪制B、技能工資制C、績(jī)效工資制D、崗位工資制75、員工的 () 應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。A、浮動(dòng)工資B、固定工資C、基本工資D、崗位工資76、

11、 () 是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。A、企業(yè)公積金B(yǎng)、企業(yè)年薪C、企業(yè)附加福利D、企業(yè)年金二、多項(xiàng)選擇題114、從薪酬調(diào)查的() 來(lái)看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查。A、對(duì)象B、作用C、組織者D、方式E、具體內(nèi)容115、確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定() 。A、被調(diào)查的崗位B、調(diào)查的目的C、調(diào)查的時(shí)間段D、調(diào)查的步驟E、被調(diào)查的企業(yè)116、關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)法正確的是() 。A、把相關(guān)的問(wèn)題分散開(kāi)來(lái)B、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確C、充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性D、確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 E、先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的

12、內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表117、 () 屬于績(jī)效工資制。A、銷售提成工資制B、計(jì)件工資制C、崗位技能工資制D、計(jì)時(shí)工資制E、傭金制118、 () 工資制度屬于團(tuán)隊(duì)工資制。A、核心團(tuán)隊(duì)B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C、平行團(tuán)隊(duì)D、流程團(tuán)隊(duì)E、虛擬團(tuán)隊(duì)119、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括() 。A、個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)B、工資的市場(chǎng)調(diào)查C、確定工資原則與策略D、工資制度的調(diào)整E、工作崗位分析與評(píng)價(jià)2007 年 11 月參考答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68， D；69， C； 70，A； 71， A ；72， C ；73， B ；74， B ；75， A ；76 D二、多項(xiàng)選擇題114， AE ；115， ACE； 116

13、， BCDE；117， ABE； 118， BCD； 119 ， CDE三、綜合題2、某公司原是一家大型國(guó)有企業(yè)，2006年該公司轉(zhuǎn)制為股份制上市公司。隨著公司性質(zhì)的改變， 原有的人力資源管理制度嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展：公司業(yè)績(jī)嚴(yán)重下降：?jiǎn)T工對(duì)工資很不滿意，屢屢出現(xiàn)遲到、早退、怠工的現(xiàn)象；核心技術(shù)、管理崗位人員流失嚴(yán)重等。因此該公司打算對(duì)人力資源制度，尤其是工資制度進(jìn)行改革。該公司原有的工資制度概況如下：（ 1）工資水平處于行業(yè)工資水平的50%處，但核心技術(shù)、管理崗位員工的工資只達(dá)到行業(yè)工資水平的25%處；（2）工資等級(jí)按行政級(jí)別劃分，共48級(jí)，工資等級(jí)間的級(jí)差為50元。（ 3）工資的調(diào)整采取

14、" 一支筆 " 政策，總裁同意就可以。請(qǐng)根據(jù)案例回答以下問(wèn)題：（ 1）該公司現(xiàn)行工資體系存在哪些問(wèn)題？（8 分）答：核心技術(shù)、管理崗位員工的工資偏低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，容易造成人員流失。工資等級(jí)過(guò)多，對(duì)員工缺乏激勵(lì)性。工資調(diào)整過(guò)于隨意，缺乏公平性。（2）如果該公司計(jì)劃引入寬帶式工資體系，應(yīng)當(dāng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)？（10分）答：明確企業(yè)的要求；工資等級(jí)的劃分；工資寬帶的定價(jià)；員工工資的定位（1、績(jī)效曲線法，即根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效，將其放入工資寬帶中相應(yīng)的位置2、嚴(yán)格按照員工新技能獲取情況，確定他們?cè)趯拵ЧべY中的定位3、先明確市場(chǎng)工資水平，然后在同一工資寬帶內(nèi)，對(duì)低于該市場(chǎng)工資水

15、平的部分，根據(jù)知識(shí)、技能、能力和績(jī)效進(jìn)行工資定位。對(duì)于高于該市場(chǎng)工資水平之上的部分，則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行定位）；員工工資的調(diào)整。2008 年 05 月人力資源管理師（二級(jí)）考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題68.美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）。（A）公司薪酬調(diào)查（ B）商業(yè)性薪酬調(diào)查（ C）政府薪酬調(diào)查（ D）專業(yè)性薪酬調(diào)查69.一般來(lái)說(shuō)，填寫一份薪酬調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)（）。（A） 1 小時(shí)（B）2 小時(shí)（ C）3 小時(shí)（D）4 小時(shí)70.具有 ?對(duì)事不對(duì)人 ?這一特點(diǎn)的工作分類是（）。（A）崗位分級(jí)（ B）崗位分類（C）品位分級(jí)（ D）品位分類71. 適用

16、于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型是（）。（A）一崗一薪工資制（ B）技能工資制（ C）一崗多薪工資制（D）提成工資制72. 能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的工資種類是（）。（A）能力工資（ B ）提成工資（ C）技術(shù)工資（ D）崗位工資73. 使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較在的離心力的工資形式是（）。（A）計(jì)件工資制（ B）提成工資制（ C）技能工資制（ D）崗位工資制74. （）反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。（A）工資等級(jí)（ B）工資檔次（C）工資級(jí)差（ D）浮動(dòng)幅度75. 工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性

17、的工資制度是（）。（A）崗位工資制（B）考核工資制（ C）技能工資制（D）年功序列制76. 企業(yè)效益提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是（）。（A）物價(jià)性調(diào)整（ B）工齡性調(diào)整（ C）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（ D）效益性調(diào)整二、多項(xiàng)選擇題114. 企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括（）。（A）家庭人口（ B）獎(jiǎng)金福利（ C）長(zhǎng)期激勵(lì)（ D）加班時(shí)間（ E）健康狀況115. 對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有（）。（A）四分位法（B）簡(jiǎn)單平均法（ C）百分位法（D）加權(quán)平均法（ E）中位數(shù)法116. 技能工資的種類包括（）。（A）技術(shù)工資（ B）能力工資（ C）提成工資（ D）薪點(diǎn)工資（E）

18、效益工資117. 影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）。（A）市場(chǎng)因素（ B）所屬行業(yè)（ C）生活費(fèi)用（ D）企業(yè)規(guī)模（ E）物價(jià)水平118. （）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。（A）計(jì)件工資（B）提成工資（C）效益工資（ D）崗位工資（ E）技能工資119. 企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（）。（ A）雙方約定的其他事項(xiàng)（ B）計(jì)發(fā)辦法（C）支付企業(yè)年金（ D）支付方式（E）員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式一、簡(jiǎn)答題 （本題共2 題，第 1 小題 12 分，第 2 小題 14 分，共 26 分）1. 簡(jiǎn)要說(shuō)明可以采用哪些方法對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？（12 分）對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析可采用以下方法：（1

19、）數(shù)據(jù)排列法；（2 分）（2）頻率分析法；（2 分）（3）趨中趨勢(shì)分析；（2 分）（4）離散分析；（2 分）（5）回歸分析法；（2 分）（6）圖表分析法；（2 分）2008 年 5 月參考答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68， C；69， B ； 70， B ；71， C ；72， C；73， B ；74， A ；75， D；76 D二、多項(xiàng)選擇題114， BCD； 115， AC； 116， AB ； 117， ACE；118， AB； 119 ， ABDE2008 年 11 月人力資源管理師（二級(jí)）考試試題及答案第一部分68、 ()的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè)(A) 企

20、業(yè)之間相互調(diào)查(B)問(wèn)卷調(diào)查(C) 委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查(D)訪談?wù){(diào)查69、 ()是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。(A) 職系(B)職組(C) 職門(D)職等70、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是()。(A) 倒推比較法(B)基本點(diǎn)數(shù)換算法(C) 經(jīng)驗(yàn)判斷法(D)交叉崗位換算法71、薪點(diǎn)值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況決定的部分稱為()。(A) 標(biāo)準(zhǔn)值(B)固定值(C) 浮動(dòng)值(D)基本值72、以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資的工資制度稱為()。(A) 獎(jiǎng)勵(lì)工資制(B)提成工資制(C) 技術(shù)工資制(D)績(jī)效工資制73、最不適合采用激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是()。(A)

21、平行團(tuán)隊(duì)(B)交叉團(tuán)隊(duì)(C) 流程團(tuán)隊(duì)(D)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74、 ()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。(A) 以績(jī)效為導(dǎo)向(B)以行為為導(dǎo)向(C) 以工作為導(dǎo)向(D)以技能為導(dǎo)向75、員工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大的工資類型是()。(A) 高彈性類(B)低彈性類(C) 高風(fēng)險(xiǎn)類(D)高穩(wěn)定類76、可以控制住總體的薪酬成本，但缺乏靈活性的制定薪酬計(jì)劃的方法是()。(A) 從下而上法(B)從上而下法(C) 由內(nèi)到外法(D)由外到內(nèi)法二、多項(xiàng)選擇題(86 125 題，每題1 分，共 40 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)114、企業(yè)進(jìn)行薪酬

22、調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括()。(A) 合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)(B) 同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)(C) 與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè)(D) 其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)(E) 在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)115、常用的薪酬調(diào)查方式有()。(A) 企業(yè)之間相互調(diào)查(B) 問(wèn)卷調(diào)查 (C) 委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查(D) 訪談?wù){(diào)查 (E) 采集社會(huì)公開(kāi)信息116、崗位工資制的特點(diǎn)包括()。(A) 對(duì)人不對(duì)崗 (B) 根據(jù)崗位支付工資 (C) 同崗不同酬 (D) 以崗位分析為基礎(chǔ) (E) 客觀性較強(qiáng)117、一個(gè)合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括()。(A) 固定工資(B)浮動(dòng)工資(C) 特殊津貼(D)提成

23、工資(E) 特殊福利118、 ()屬于組合工資結(jié)構(gòu)。(A) 崗位技能工資(B) 能力資格工資(C) 崗位效益工資(D)技術(shù)等級(jí)工資(E) 薪點(diǎn)工資119、 ()的情況下，企業(yè)年金個(gè)人帳戶可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理。(A) 員工升學(xué) (B) 員工死亡 (C) 員工參軍 (D) 員工失業(yè) (E) 新就業(yè)單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度2008 年 11 月人力資源管理師（二級(jí)）考試答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68.A 69.C 70.A 71.C 72.D 73.A 74.D 75.D76.B二、多項(xiàng)選擇題114.BCDE 115.ABCE116.BDE 117.AB 118.ACE 119.ACDE一

24、、簡(jiǎn)答題 ( 本題共 3 題，第 1 小題 10 分，第 2 小題 12 分，第 3 小題 16 分，共38 分)3、 簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟。(16 分)(1) 崗位分類的主要步驟：崗位的橫向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別。(2分 )崗位的縱向分級(jí)， 即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別。(2 分)根據(jù)崗位分類的結(jié)果， 制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。(2 分)建立企業(yè)崗位分類圖表，說(shuō)明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)

25、員工的分類管理提供依據(jù)。(2分 )(2) 采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟：選擇崗位評(píng)價(jià)要素;(2分 )建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表;(2分 )按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí);(2分 )根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。(2分 )2009 年 05 月人力師（二級(jí)）考試試題及答案一單項(xiàng)選擇題68. 處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）A. 企業(yè)之間相互調(diào)查B.問(wèn)卷調(diào)查C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查69. （）是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。A. 職系B.職組C.職門D.職等70. （）是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、一人擇事的崗位分類

26、標(biāo)準(zhǔn)。A. 職務(wù)分類B.工作分類C.職位分類D.品味分類71.工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工作制度為（）A. 一崗一薪制B.薪點(diǎn)工資制C.一崗多薪制D提成工資制72.銷售提成工資制度屬于（）A. 能力工資B.績(jī)效工資C.技術(shù)工資D.獎(jiǎng)勵(lì)工資73應(yīng)使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為（）A. 平行團(tuán)隊(duì)B.交叉團(tuán)隊(duì)C.流程團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74. （ ）的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。A. 以績(jī)效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向75. 工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（）。A.10%B.15%C.2

27、0%D.25%76. 企業(yè)年金適用于（）A. 全體員工B.新進(jìn)員工C.臨時(shí)員工D.試用期滿的員工二多項(xiàng)選擇題114新手市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在（）方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。A. 工作性質(zhì)B.崗位職責(zé)C.薪酬水平D.任職資格E.工作年限115. 在不同企業(yè)中， 工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是 （）A. 不同行業(yè)有不同的慣例B.管理理念和薪酬策略部同C.企業(yè)所處的地理位置不同D.對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同E.在職者在該崗位上工作時(shí)間長(zhǎng)短不同116. 實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備一定得條件，這些條件包括（）A. 完善的群眾監(jiān)督機(jī)制B.完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C.健全的經(jīng)營(yíng)者人

28、才市場(chǎng)D.完善的薪酬制度E.明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系117.企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（）A. 互動(dòng)性原則B.等級(jí)化原則C.競(jìng)爭(zhēng)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則118.寬帶是薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的（）。A生產(chǎn)文化B. 績(jī)效文化C.團(tuán)隊(duì)文化D. 溝通文化E.制度文化119.企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃是，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有（）A. 預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù)B.企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)C. 預(yù)計(jì)崗位輪換的員工人數(shù)C.預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù)E.企業(yè)過(guò)去的各類員工人數(shù)114： CDE115 ：ABCDE 116. ABCE 117. CDE 118. BCD 119. ABCD2009 年

29、 05 月人力師（二級(jí)）理論知識(shí)考試試題答案一、單項(xiàng)選擇題68、C69 、B70 、D71 、B72、B73 、C74 、D75 、B76 、D二、多想選擇題114： CDE115 ：ABCDE 116. ABCE 117. CDE 118. BCD 119. ABCD三、綜合題（本題共3 題，第 1 小題 15 分，第 2 小題 20 分，第 3 小題 20 分，共 55 分）3、 F 公司是一家生產(chǎn)電信產(chǎn)品的公司。在創(chuàng)業(yè)初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累， 從早到晚拼命干。 公司發(fā)展迅速， 幾年之后， 員工由原來(lái)的十幾人發(fā)展到幾百人，業(yè)務(wù)收入由原來(lái)的每月10 多萬(wàn)元發(fā)展到每月1

30、000 多萬(wàn)元。 企業(yè)大了， 人也多了， 但公司領(lǐng)導(dǎo)明顯感覺(jué)到，大家的工作積極性越來(lái)越低，也越來(lái)越計(jì)較報(bào)酬。F 公司的總經(jīng)理黃先生一貫注重思考和學(xué)習(xí)，為此特地到書店買了一些有關(guān)成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的書籍來(lái)研究，他在松下幸之助的用人之道一文中看到這樣一段話：?經(jīng)營(yíng)的原則自然是希望做到高效率、高薪資。效率提高了，公司才可能支付高薪資。但松下幸之助提倡高效率、高薪資時(shí)，卻不把高效率擺在第一個(gè)努力的目標(biāo)，而是借助提高薪資，來(lái)激發(fā)員工的工作意愿， 以此達(dá)到高效率的目的。?黃先生想，公司發(fā)展了，確實(shí)應(yīng)該考慮提高員工的待遇， 這一方面是對(duì)老員工為公司辛勤工作的回報(bào)，另一方面也是吸引高素質(zhì)人才加盟公司的需要。

31、為此， F 公司聘請(qǐng)一家知名的咨詢公司為企業(yè)重新設(shè)計(jì)了一套符合公司老總要求的薪酬制度， 大幅度提高了公司各類員工的薪酬水平，并對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行了全面整修，改善了各級(jí)員工勞動(dòng)環(huán)境和工作條件。新的薪酬制度推行以后，其效果立竿見(jiàn)影，F(xiàn) 公司很快就吸引了一大批有才華有能力的人。所有的員工都很滿意，工作十分努力，工作熱情高漲，公司的精神面貌煥然一新。但這種好勢(shì)頭沒(méi)有持續(xù)多久，員工的舊病復(fù)發(fā)，又逐漸地恢復(fù)到以前懶洋洋、慢吞吞的狀態(tài)。公司的高薪?jīng)]有換來(lái)員工持續(xù)的高效率，公司領(lǐng)導(dǎo)陷入兩難的困境， 既苦惱又彷徨， 問(wèn)題的癥結(jié)到底在哪兒呢？請(qǐng)根據(jù)本案例，回答一下問(wèn)題：（1）該公司應(yīng)采取哪些措施對(duì)員工的薪酬制度進(jìn)行再

32、設(shè)計(jì)、再改進(jìn)？（12分）答：該公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期方向和目標(biāo)，堅(jiān)持 ?對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力， 對(duì)內(nèi)具有公平性?的 基本原則，采取以下步驟，對(duì)公司的薪酬制度進(jìn)行再設(shè)計(jì)、在改進(jìn)：對(duì)全部崗位進(jìn)行工作分析，建立健全定編、定崗、定員和定額等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。（2 分）對(duì)各類崗位進(jìn)行系統(tǒng)的崗位評(píng)價(jià)和分類分級(jí)，以保證薪酬對(duì)內(nèi)的公平公正性。（2 分）建立薪酬調(diào)查的制度，定期地進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查，掌握同類企業(yè)員工薪酬水平的變動(dòng)情況，以提高公司員工薪酬水平，保持公司薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（2 分）根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況和財(cái)務(wù)實(shí)力，對(duì)各類員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，采用適合崗位性質(zhì)與工作特點(diǎn)的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度。（2 分）定期進(jìn)行

33、員工薪酬滿意度調(diào)查， 掌握員工的動(dòng)態(tài)， 運(yùn)用多種激勵(lì)方式和手段，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（2 分）注重于員工薪酬制度相關(guān)制度的貫徹落實(shí)，提高其相互配套性和支撐性，如員工績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等管理子系統(tǒng)的建立和完善。（2 分）（2）為了持續(xù)保持公司員工旺盛的斗志，應(yīng)當(dāng)采取哪些配套的激勵(lì)措施？（8 分）答：配套的激勵(lì)措施主要有：公司的領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念， 樹(shù)立 ?以人為本 ?的經(jīng)營(yíng)管理思想，針對(duì) F 公司的現(xiàn)狀， 其重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是建立以薪酬制度為基礎(chǔ)的員工激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)進(jìn)入 ?高薪資、高效率、 高效益?的良性循環(huán)。（ 1 分）強(qiáng)調(diào)外在激勵(lì)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)在激勵(lì)。強(qiáng)化基于崗位工作本

34、身帶給員工的勝任感、成就感、責(zé)任感、事業(yè)心、影響力、個(gè)人的成長(zhǎng)和富有價(jià)值的創(chuàng)造等。（1 分）引入適度的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 讓員工感覺(jué)到差距的存在，讓他們感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)，落后就意味失去工作。（ 1 分）創(chuàng)造公平的工作環(huán)境。公平體現(xiàn)在各個(gè)方面，如招聘錄用、績(jī)效考評(píng)、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)報(bào)酬、晉升調(diào)動(dòng)等。任何不公平都會(huì)影響員工的情緒和效率，降低激勵(lì)效果。（1 分）加大對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的力度，以倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的合作精神， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，調(diào)整上下級(jí)之間因工資差距過(guò)大出現(xiàn)的心理不平衡。（1 分）設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。（1 分）在依

35、據(jù)充分、公平公正的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化獎(jiǎng)懲制度。（1 分）將公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工短期目標(biāo)密切結(jié)合在一起，幫助業(yè)務(wù)骨干制定職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工重視職業(yè)生涯的自我開(kāi)發(fā)，樹(shù)立與公司共謀發(fā)展，雙方共贏的職業(yè)觀。（1 分）2009 年 11 月人力師（二級(jí)）考試試題及答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68. （）不太適合于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查。（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（B）問(wèn)卷調(diào)查（C）采集社會(huì)公開(kāi)信息（ D）訪談?wù){(diào)查69. 一般來(lái)說(shuō)，工資水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)薪酬水平的（）點(diǎn)處。（A） 15%（ B） 25%（C） 50%（ D） 75%70. （）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利

36、于貫徹?同工同酬 ?的原則。（A）崗位工資制（ B）績(jī)效工資制（ C）技能工資制（D）提成工資制71. （）要求企業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。（A）計(jì)時(shí)工資制（ B）計(jì)件工資制（ C）技能工資制（D）組合工資制72. （）主要用于營(yíng)銷人員的工資支付。（A）計(jì)件工資制（ B）提成工資制（C）浮動(dòng)工資制（ D）績(jī)效工資制73. 確保成員將小部門的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時(shí)間和精力投入到自己常規(guī)工作中去的工作團(tuán)隊(duì)類型是（）。（A）平行團(tuán)隊(duì)（ B）交叉團(tuán)隊(duì)（C）流程團(tuán)隊(duì)（ D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74. 以（）為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展。（A）績(jī)效（B）

37、行為（C）工作（ D）技能75. （）是指各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度。（A）工資差距（ B）工資檔次（ C）等級(jí)重疊（ D）浮動(dòng)幅度76. 企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是（）。（A）企業(yè)賬戶（ B）集體賬戶（ C）機(jī)構(gòu)賬戶（ D）個(gè)人賬戶二、多項(xiàng)選擇題114. 在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括（）。（A）新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)（ B）薪酬水平地區(qū)差異的控制（ C）員工異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理 （D）被調(diào)查企業(yè)在加薪時(shí)的百分比（ E）公司的加班與工作輪班方面的政策115.（）是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。（A）職門（ B）崗級(jí)（ C）職組（ D）崗等（ E

38、）職系116.年薪制中風(fēng)險(xiǎn)收入的決定因素有（）。（A）風(fēng)險(xiǎn)程度（ B）業(yè)務(wù)分工（ C）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小（D）勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的工資水平（ E）年終企業(yè)完成的經(jīng)濟(jì)效益情況117.人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括（）。（A）員工培訓(xùn)會(huì)（B）工資制度問(wèn)答（ C）員工座談會(huì)（ D）企業(yè)內(nèi)部刊物（ E）118.工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（）。（A）?技變 ?晉檔（B）?學(xué)變 ?晉檔（C）?齡變 ?晉檔（D）?職變 ?變檔（E）?考核?變檔119.制定薪酬計(jì)劃的方法包括（）。（A）從下而上法（ B）從上而下法（C）由內(nèi)到外法（ D）零基預(yù)算法（ D）化整歸零法2009 年 11 月人力師（二級(jí)）理論

39、知識(shí)考試試題答案一、單項(xiàng)選擇題68、B（ P280）69 、B（ P283）70 、A（ P309）71 、C（ P312）72、B（ P316）73、A（ P320）74 、A（ P323）75 、 C（ P324）76、 D（ P347）二、多想選擇題114、ABCDE（P278）115 、BD（ P297）116 、ACE（ P318）117 、BCDE（P332）118、ABCE（ P339）119 、 AB（P343）一、案例分析題2.A 公司是一家知名的家電生產(chǎn)企業(yè)，該公司為了打破論資排輩現(xiàn)象，進(jìn)一步體現(xiàn)對(duì)內(nèi)公平的原則，自2002 年起推行薪資制度改革，開(kāi)始實(shí)施崗位工資制。其內(nèi)容是

40、: 以市場(chǎng)、行業(yè)差別確定公司各類崗位的工資差別和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)工作崗位評(píng)價(jià)，確定各崗位的薪點(diǎn)數(shù)。同時(shí)，每個(gè)月按照所屬單位的經(jīng)濟(jì)效益，折算出各個(gè)崗位的績(jī)效薪點(diǎn)值。該公司所推行的這種崗位加績(jī)效的彈性等級(jí)薪點(diǎn)薪資制度，避免了公司原來(lái)實(shí)行的薪資制度的種種不足。改革初期，成效是巨大的，然而，隨著時(shí)間的推移，尤其是當(dāng)公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，管理機(jī)構(gòu)和管理人員急劇增加時(shí)， 該工資制度的弊端便暴露出來(lái)。員工工資連續(xù)一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有調(diào)整，獎(jiǎng)金沒(méi)有發(fā)放，這對(duì)任何一個(gè)有上進(jìn)心的員工來(lái)說(shuō)都是一件十分沮喪的事情，因?yàn)樗磺宄緦?duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)如何。漸漸地，越來(lái)越多的優(yōu)秀人才相繼離開(kāi)公司，而繼續(xù)留在公司的員工也議論紛紛。

41、面對(duì)人才流失，士氣低落，以及公司競(jìng)爭(zhēng)力的削弱，公司高層專門召開(kāi)了一次薪資問(wèn)題專題會(huì)，雖然大家一致認(rèn)為，公司的薪資制度改革勢(shì)在必行，但對(duì) ?應(yīng)該如何對(duì)薪資制度進(jìn)行改革？?改革從何處下手？ ?最終應(yīng)該建立怎樣的薪資管理體系？ ?等問(wèn)題爭(zhēng)議很大，沒(méi)有形成一致的意見(jiàn)。請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問(wèn)題：（1）該公司的薪資制度主要存在哪些問(wèn)題？（8 分）首先，沒(méi)有認(rèn)真地貫徹執(zhí)行現(xiàn)行的薪資制度，一年多沒(méi)有兌現(xiàn)獎(jiǎng)金即績(jī)效工資，未實(shí)現(xiàn)崗位工資與績(jī)效工資的聯(lián)動(dòng)。從該公司薪資制度適用性上看，應(yīng)用范圍具有一定的局限性，主要適用于一線生產(chǎn)人員，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)等其他崗位的人員不一定適用。從該公司薪資制度的結(jié)構(gòu)上

42、看 ，雖然崗位薪點(diǎn)值能夠體現(xiàn)各崗位員工的勞動(dòng)差別，但按崗位薪點(diǎn)數(shù)折算出的績(jī)效薪點(diǎn)值并沒(méi)有真正體現(xiàn)出員工個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn)程度。沒(méi)有堅(jiān)持薪資對(duì)外公平性的原則，及時(shí)掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位變動(dòng)情況，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)員工薪資水平。（2）一個(gè)科學(xué)合理的薪資制度應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求才能發(fā)揮激勵(lì)員工的作用（10 分）員工的薪資分配必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，成為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐點(diǎn)。（ 2 分）員工的薪資分配必須強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，只有公司的核心價(jià)值觀被全體員工所認(rèn)同，企業(yè)內(nèi)部才能創(chuàng)造一種共同語(yǔ)言，才能從思想和行動(dòng)上形成一股合力。（2 分）員工的薪資分配必須解決好價(jià)值分配中的三對(duì)矛盾，即現(xiàn)在與將

43、來(lái)的矛盾、老員工與新員工的矛盾、個(gè)體與團(tuán)體的矛盾，才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（2 分）員工的薪資分配必須有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。（2分）企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步完善薪資管理的基礎(chǔ)工作，如確立薪資的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，健全工作崗位分析評(píng)價(jià)以及績(jī)效考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)薪資制度的整體性和配套性。2010 年 05 月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第1 8 題）68、可在在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是：()（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（ B）問(wèn)卷調(diào)查（ C）委托中介調(diào)查（D）訪談?wù){(diào)查69、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)

44、，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（）。（A）數(shù)據(jù)排列法（ B）離散分析（C）頻率分析法（ D）趨中趨勢(shì)分析70、（）是崗位橫向分類的最后一步。（A）職級(jí)的劃分（ B）職門的劃分（C）職系的劃分（ D）職組的劃分71、要求員工必須加強(qiáng)單位或部門的團(tuán)隊(duì)合作，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神的工資制度是（）。（A）一崗一薪工資制（ B）薪點(diǎn)工資制（ C）一崗多薪工資制（ D）提成工資制72、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（）。（A）能力工資（ B）績(jī)效工資（ C）技術(shù)工資（ D）崗位工資73、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是（）。（A）

45、平行團(tuán)隊(duì)（ B）交叉團(tuán)隊(duì)（ C）流程團(tuán)隊(duì)（ D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74、（）的工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。（A）以績(jī)效為導(dǎo)向（ B）以行為為導(dǎo)向（ C）以工作為導(dǎo)向（ D）以技能為導(dǎo)向75、企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是要保證工作的（）。（A）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性（ B）外部競(jìng)爭(zhēng)性（ C）內(nèi)部公平性（D）外部公平性76、在企業(yè)年金繳費(fèi)中，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（）以內(nèi)的部分，可以從成本中列支。（A） 4%（ B）5%（ C）6%（D） 7%二、多項(xiàng)選擇題（86125 題，每題1 分，共 40 分）114、在薪酬調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在（）等方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。（A）工作權(quán)限（ B）崗位職責(zé)（ C）勞動(dòng)強(qiáng)度（ D）技術(shù)條件（ E）工作范圍115、薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容包括（）（A）組織實(shí)施情況分析（B）政策分析（ C）最低工資變動(dòng)分析（ D）