2011年11月人力資源管理系統(tǒng)師四級(jí)真題題及問(wèn)題詳解

1、2011年11月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)理論真題(有正確答案)職業(yè)道德理論知識(shí)1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是(C)。A職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)B職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 (D)。A. 愛(ài)國(guó)、守法、自強(qiáng)B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠(chéng)信、敬業(yè)、公道D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉3、 按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員 工作狀態(tài)的(D )。A.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化C.一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化D.高效化、人性化、

2、科學(xué)化4、下列關(guān)于 員工敬業(yè)度”的說(shuō)法中，正確的是(A )。A.美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了 “員工敬業(yè)度”的概念B. 員工敬業(yè)度”表示只對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠(chéng)度無(wú)關(guān)C. 敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低， 但工作態(tài)度與其他員工無(wú)差別D. 敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是(A )。A.誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B.誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān)C.為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀點(diǎn)D.無(wú)論做出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范 公道”的基本要求的做法是（C）。A.輕重

3、緩急一個(gè)樣B.待遇高低一股齊 C.遵守制度一致化D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指（C ）。A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改&下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中，正確的是（D ）。A.在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重B.靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省多項(xiàng)選擇題9、下列屬于公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（AD ）。A.愛(ài)崗敬業(yè) B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會(huì)10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德

4、準(zhǔn)則中，勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（AC ）。A.時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B.不管自己樂(lè)意或者不樂(lè)意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作C.在工作時(shí)勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中，所謂 不找任何借口 ”的意思是（AC ）。A.對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)B.自己的事情要千方百計(jì)地做好C.投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心D.不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見(jiàn)12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是（BCD ）。A.只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感B.向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感C.以小 善”去小 惡”堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感 D.時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情 感13、下列屬

5、于中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是（AB ）。A.經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)B.政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)C.為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手、但不低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品D.采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為 5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括 （ABC）A.牢記操作規(guī)程 B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范 合作”的具體要求包括（AD）。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作16、踐行奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（BCD）。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民

6、服務(wù)職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒(méi)有報(bào) 酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（D）。A.為奧運(yùn)出把力B.能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍C.有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒D.積累一些社會(huì)閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果 捐款，生活將受到嚴(yán)重影響，看到其他員工都在捐款，有的困難職工 捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)（B）。A.不捐款B.量力而行，少捐一些 C.和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決D.向同事請(qǐng)教，問(wèn)一問(wèn)自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自 行車(chē)上班的，這時(shí)你會(huì)（C ）

7、。A.估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車(chē)去上班 B.認(rèn)為 公共汽車(chē)的速度比自行車(chē)快，決定乘公共汽車(chē)去上班C.擔(dān)心會(huì)遲到，趕緊打出租車(chē)去上班D.先打電話給同事，說(shuō)自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（D）。A.價(jià)格較高的B.看起來(lái)包裝最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己過(guò)去吃過(guò)、感覺(jué)還不錯(cuò)21、員工張某是你最好的同事，她工作賣(mài)力而且業(yè)績(jī)也十分出色。 最 近她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情， 她的文憑是偽造的，而招 聘時(shí)居然沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（B ）。A裝作不知情，事后不會(huì)向別人講起這件事情B責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦

8、白以求諒解 C.慶幸張某沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn)， 鼓勵(lì)她好好努力D.覺(jué)得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、平時(shí)，你常有的感覺(jué)是（B ）。A.心如止水B.輕松愉快C.心灰意冷D.疲憊不堪23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（B ）。A.拿出香煙來(lái)快速吸上幾口，很快就熄滅B.主動(dòng)到室外去吸煙C.只要見(jiàn)到有人吸煙，自己就可以吸了D.先吸，有人制止時(shí)再說(shuō)24、由于公司經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是，你覺(jué)得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(huì)（A ）。 A堅(jiān)持在這家公司工作下去B.立即離開(kāi)這家公司C.觀察一段時(shí)間再作決定D.邊工作邊找其他單位25、不知道出于什

9、么原因，最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了， 你 會(huì)（C ）。A.分別找他們聊天，詢問(wèn)一下發(fā)生了什么事情B.責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己 C.回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么D.隨他去，只要自己沒(méi)有做錯(cuò)什么就行理論知識(shí)單選題正確答案26、（ C ）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。（A）經(jīng)濟(jì)規(guī)律 （B）經(jīng)濟(jì)交替（C）經(jīng)濟(jì)周期 （D）經(jīng)濟(jì)變動(dòng)27、面對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)，人們的身份不包括（D ）。（A）就業(yè)者（B）勞動(dòng)力（C）失業(yè)者（D）非勞動(dòng)力28、以下關(guān)于實(shí)際工資描述正確的是（D ）。（A）工人單位時(shí)間的貨幣所得（B）商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動(dòng)（C）精確地反映了貨幣工資的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力（D）是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修

10、正過(guò)的貨幣工資29、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)說(shuō)法不正確的是（A ）。A杜會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性B社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目C社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事 人不能自行選擇 是否參 加保險(xiǎn)D對(duì)勞動(dòng)者而言物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)30、 （ C）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的 法律確信為基礎(chǔ)。（A）法官法（B）判例法（C）習(xí)慣法（D）成文法31、 以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是（D ）。（A）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部?jī)?nèi)容（B）它規(guī)定了勞動(dòng)體系的運(yùn)行規(guī)則（C）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則（D）它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段32、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件是（D ）。

11、法律關(guān)系（D）存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系33、企業(yè)（A ）機(jī)會(huì)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（A）營(yíng)銷(xiāo)（B）競(jìng)爭(zhēng)（C）優(yōu)勢(shì)（D）實(shí)踐34、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制不包括（C ）。（A）盈利能 力控制（B）戰(zhàn)略控制（C）季度計(jì)劃 控制（D）效率控制35、（ C）屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。（A）行為標(biāo)準(zhǔn)（B）能力標(biāo)準(zhǔn)（C）廢棄標(biāo)準(zhǔn)（D）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括 （B ）。（A）規(guī)范承諾（B） 口頭承諾37、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（C ）。（A）弗洛姆 （B）愛(ài)德華？桑代克38、滿足地位需要的行為不包括（D ）（A）居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部（C）影響他人并

12、改變他們的態(tài)度和行為 合體的穿著39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（B ）。（A）自我暴露型（B）自我實(shí)踐型克制型（C）感情承諾（D）繼續(xù)承諾（C）班杜拉（D）萊文澤爾（B）具有執(zhí)行官的特權(quán)（D）擁有舒適的轎車(chē)，（C）自我實(shí)現(xiàn)型 （D）自我40、四種人性假設(shè)：社會(huì)人、經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人、自我實(shí)現(xiàn)人, 按其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列順序?yàn)椋― ）。41、在正常情況下，組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的（A ）。（A）協(xié)作能力（B）創(chuàng)新能力（C）競(jìng)爭(zhēng)能力（D）發(fā)展能力42、對(duì)組織而言，續(xù)效管理的功能 不包括（B ）。（A）組織發(fā)展的有力措施（B）規(guī)范員工行為（C）提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑（D）人事決策的基礎(chǔ)43、以下關(guān)于人力資

13、源管理的說(shuō)法不正確的是 （D ）。（A）管理的系統(tǒng)化（B）管理手段的現(xiàn)代化（C）管理的規(guī)范化（D）管理思想的哲學(xué)化44、（ D）不是當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)。（A）不受時(shí)間、地點(diǎn)限制（B）機(jī)動(dòng)靈活（C）采集的資料比較可靠 （D）成本很低45、（ A ）結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差 異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。（A）事業(yè)部制（B）矩陣制（C）直線職能制（D）直線制46、（A ）是由一組相似相近的任務(wù) 所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位 的前提和基礎(chǔ)。（A）工作 （B）職業(yè) （C）職位 （D）崗位47、下列有關(guān)崗位寫(xiě)實(shí)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C ）。（A）進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一（B）寫(xiě)實(shí)

14、范圍可以是個(gè)人或集體（C）對(duì)象可以是員工，也可是（員工操作的設(shè)備）設(shè)備（D）主要研究的是工時(shí)消耗情況48、日歷時(shí)間包括（B ）。49、制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間（B）制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間（C）制度工作時(shí)間和出勤時(shí)問(wèn)（D）非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間49、（A ）是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式。（A）工時(shí)定額和產(chǎn)量定額（B）工時(shí)定額和計(jì)劃定額（C）產(chǎn)量定額和企業(yè)定額（D）產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額50、 下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額的要求表述不正確的是（C）。（A）定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)（B）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整齊全（C）定額的制定反映市場(chǎng)行情（D）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理51、人力資源預(yù)算的原則不包括（D ）。（

15、A）合法合理原則（B）客觀準(zhǔn)確原則（C）嚴(yán)肅認(rèn)真原則（D）勤儉節(jié)約原則52、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（B ）。（A）離職率高（B）員工缺乏工作主動(dòng) 性（C）罷工事件（D）坐產(chǎn)達(dá)不到頸定標(biāo)準(zhǔn)53、（ B ）是采用科學(xué)的選拔方法，對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過(guò)層層篩 選，由專(zhuān)家小組集體做出評(píng)判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的 活動(dòng)過(guò)程。（A）崗位輪換（B）竟聘上崗（C）績(jī)效考核（D）人事測(cè)評(píng)54、招聘申請(qǐng)表一般由招聘單位的（A ）設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己 填寫(xiě)。(D)人事行政總監(jiān)55、編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介的原則不包括(B )。(A)真實(shí)性、詳細(xì)性(B)華麗性、時(shí)效性(C)全面性、可信性

16、(D)重點(diǎn)性、感召性56、一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者的直接上司的評(píng)價(jià)和人力資源管理人員的評(píng)價(jià) 相比(B )。(A)同等重要(B)更為可信(C)作用不大(D)更為主觀57、 校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)(B )。(A)著重考察應(yīng)聘者的能力(B)控制招聘流程、安排細(xì)(C)對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn)進(jìn)行解答(D)對(duì)人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、(A )是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方 面信息的管理。(A)員工信息管理(B) 員工績(jī)效管理(C) 員工薪酬管理(D) 員工檔案管理59、有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說(shuō)法不正確的是 (A )(A)是一個(gè)以管理為主要職能的部門(mén)或者崗位(B)中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)

17、組成培訓(xùn)體系的其他部門(mén)或崗位，共同完成企業(yè)培訓(xùn)工作(C)就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密 不可分的聯(lián)系(D)由人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制(D)由概60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采取(C)的方法制定.(C)自下而上(A)自上而下 (B)由整體到局部括到具體61、 在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（A ）。（A）具有管理潛能的員工（B）具有較高潛力的初級(jí)管理人員（C）負(fù)責(zé)核心流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員（D）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、 （B ）最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題等方面的知識(shí)。（A）講授法（B）案例分析

18、（C）研討法（D）專(zhuān)題講座法63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法 是（A ）。（A）工作指導(dǎo)法（B）工作輪換法（C）特別任務(wù)法（D）個(gè)別指導(dǎo)法64、資源需求模型按照（C）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。（A）培訓(xùn)所需資源（B）會(huì)計(jì)成本科目（C）培訓(xùn)作業(yè)流程（D）有形資本消耗65、績(jī)效管理的（B）是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的 準(zhǔn)確性程度。（A）信度（B）效度（C）可靠性 （D）維度66、（ D ）是考核者和被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面 回顧和總結(jié)的過(guò)程。（A）績(jī)效溝通（B）績(jī)效計(jì)劃（C）績(jī)效反饋（D）績(jī)效考評(píng)67、以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法不正確的是（A ）。（A）績(jī)效管理的全過(guò)程

19、就是績(jī)效考評(píng)的全過(guò)程（B）績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)（C）績(jī)效考評(píng)僅僅是績(jī)效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)（D）績(jī)效管理是以績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)68、績(jī)效考評(píng)的三種類(lèi)型；行為主導(dǎo)型考評(píng)、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)、效果主導(dǎo)型考評(píng)，按實(shí)際操作由難到易排列，正確的順序應(yīng)是（D ）。（A）（B）（C）（D）69、 以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)行為觀察量表法的敘述，不正確的是（B ）。（A）它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的（B）評(píng)定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依據(jù)（C）發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評(píng)定項(xiàng)目（D）它要求考評(píng)者根據(jù)某工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)對(duì)被考評(píng)者打分70、績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)

20、不包括（A ）。（A）獨(dú)立性（B）指向性（C）針對(duì)性（D）時(shí)限性71、從廣義上說(shuō)，薪酬可以分為（A ）。（A）內(nèi)部薪酬和外部薪酬（B）直接薪酬和間接薪酬（C）組織薪酬和個(gè)人薪酬 （D）基本薪酬和激勵(lì)薪酬72、 獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，它不包括（A ）。（A）獎(jiǎng)金（B）傭金（C）紅利 （D）利潤(rùn)分享73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為（A ）日歷年度。（A）1 個(gè) （B）2 個(gè) （C）3 個(gè) （D）4 個(gè)74、在銷(xiāo)售提成工資制中，提成金額或提成比例的高低取決于（D ）。（A）銷(xiāo)貨額 （B）商品單價(jià)（C）銷(xiāo)售量（D）銷(xiāo)售難易程度75、（ C）是建立員工激勵(lì)制度的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度

21、的基礎(chǔ)保障。（A）有效的激勵(lì)機(jī)制（B）工資標(biāo)準(zhǔn)（C）員工績(jī)效管理制度（D）工資計(jì)算方法76、在計(jì)件工資制中（C ）是計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。（A）技術(shù)等級(jí)（B）工作等級(jí)（C）勞動(dòng)定額（D）勞動(dòng)數(shù)量77、（D ）是因家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工 生活支出方 面的補(bǔ)償。（A）工資 （B）獎(jiǎng)金 （C）津貼 （D）補(bǔ)貼78、 用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí) 間的，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（B）支付其工資。（A）125%（B）150%（C）200%（D）300%79、以下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（D ）。（A）計(jì)件單價(jià)二該工作等級(jí)的單位時(shí)間

22、的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額（B）計(jì)件單價(jià)二企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)量定額（C）計(jì)件單價(jià)二工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量（D）計(jì)件單價(jià)二工資總成本/產(chǎn)量定額80、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（C ）。（A）勞動(dòng)過(guò)程的社會(huì)形式（B）勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系（C）反映了人和物的關(guān)系（D）勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，(D )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。(A)勞動(dòng)合同(B)民主管理制度(C)集體合同(D)勞動(dòng)法律法規(guī)82、( D )指用人單位與勞動(dòng)者之間沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動(dòng)的一種勞動(dòng)關(guān)系。(A)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議系(B)勞動(dòng)合同(C)

23、要式合同(D)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系83、勞動(dòng)合同中，法定條款不包括(C )。(A)合同期限(B)工作內(nèi)容(C)保密事項(xiàng)(D)勞動(dòng)報(bào)酬84、勞動(dòng)法規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)(C )。(A)1個(gè)月 (B)3個(gè)月 (C)6個(gè)月(D)1年85、勞動(dòng)者提前(C )以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。(A)15 日 (B)20 日 (C)30 日(D)60 日多項(xiàng)選擇題86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要包括(AC )。(A)實(shí)證研究方法(B)例證研究方法(C)規(guī)范研究方法(D) 辯證研究方法(E)對(duì)比研究方法87、緊縮性財(cái)政政策 包括(ABE )。(A)減少政府購(gòu)買(mǎi)(B)提高稅率 (C)增加公共工程開(kāi)支(D)調(diào)整貼

24、現(xiàn)率(E)減少政府轉(zhuǎn)移支付88、 社會(huì)就業(yè)總量取決于(ABCDE)。(A)總供給水平(B)工資(C)總需求水平(D)均衡國(guó)民收入（E）勞動(dòng)力數(shù)量89、法律通常將自然人分為（ABC）。（A）完全勞動(dòng)行為能力人（B）限制勞動(dòng)行為能力人（C）無(wú)勞動(dòng)行為能力人 （D）部分勞動(dòng)行為能力的人 （E）喪失行為能力的人90、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括（ABCDE ）。（A）促進(jìn)就業(yè)法律制度（B）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度（C）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度（D）職業(yè)培訓(xùn)制度（E）社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度91、 某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè) 時(shí)，可能遇到的障礙有（ABCDE）。（A）產(chǎn)品同質(zhì)化 （B）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（C）相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)（D）資本需求 （E）進(jìn)入分銷(xiāo)

25、渠道92、 決策科學(xué)化的要求 包括（ABCDE）。（A）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)（B）有效的信息系統(tǒng)（C）系統(tǒng)的決策觀念（D）科學(xué)的決策程序（E）決策方法科學(xué)化93、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括（ABCDE ）。（A）供給具體派生性（B）供給缺乏彈性（C）需求有較大的波動(dòng)性（D）專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)（E）購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū)94、 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素 有（ACE）。（A）任務(wù)結(jié)構(gòu)（B）領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性（C）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)（D）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（E）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、 在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的策略包括（BC E ）。（A）首因策略 （B）擇優(yōu)策略 （

26、C）淘汰策略（D）晉升篩略（E）輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（CDE）。（A）福利待遇（B）教育培訓(xùn)（C）工作條件（1）人際關(guān)系環(huán)境（E）工作環(huán)境97、人力資源開(kāi)發(fā)的具體目標(biāo)，包括（BCDE ）。（A）個(gè)體人力資源開(kāi)發(fā)（B）企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)（C）教育部人力資源開(kāi)發(fā) （D）勞動(dòng)人事部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)（E）衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)98、 企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容 包括（ABCDE）。（A）調(diào)研的目的和要求（B）統(tǒng)計(jì)分析的附表（C）調(diào)研的結(jié)果和建議（D）調(diào)研過(guò)程的詳細(xì)資料（E）調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（BD ）。（A）易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象（B）管理

27、層次多，內(nèi)部溝通難（C）各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確（D）管理人員多，管理費(fèi)用高（E）易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式 包括（ABCE ）。（A）組織結(jié)構(gòu)圖（B）組織職務(wù)圖（C）組織職能圖（D）組織參謀圖E）組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括（ABCDE ）。（A）對(duì)象性（B）系統(tǒng)性（C）綜合性（D）應(yīng)用性（E）科學(xué)性(ACE)。(B)所有男性員工的總?cè)藬?shù)(D)所有女性員工的總?cè)藬?shù))那里了解有關(guān)情況，收集招聘(A)某個(gè)特定地區(qū)的招聘(C) 某個(gè)特定行業(yè)的招聘(E)失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括(A)保證組織得到高額的回報(bào)(B) 候選人數(shù)量較大的崗位(D

28、) 流失率較高行業(yè)或職業(yè)ACE )。(B) 保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利102、在對(duì)工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意(A DE )。(A)對(duì)調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么(B)營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)環(huán)境條件(C)在被調(diào)查人可看見(jiàn)的地方進(jìn)行觀測(cè)(D)選擇多個(gè)場(chǎng)地對(duì)同類(lèi)工作進(jìn)行觀測(cè)(E)調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測(cè)103、反映員工性別構(gòu)成的主要指標(biāo)有(A)女性員工占全部員工的比重(C) 男性員工占全部員工的比重(E)員工的性別比104、可以從空缺崗位的(ABCDE需求信息。(C)相關(guān)同事(A)直屬上級(jí)(B)原在職人員的親戚(D) 原在職人員的朋友(E)原在職人員105、一般情況下，報(bào)紙招聘廣告比較適合于(

29、ABD )潤(rùn)(C)降低員工辭退率與辭職率(D)保證組織戰(zhàn)勝所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(E)為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)（ABCDE ）。（A）員工在試用期間對(duì)其進(jìn)行必要的考核（B）對(duì)試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷（C）盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂 （D）在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步（E）從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利108、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定（ABCD）。（A）培訓(xùn)的活動(dòng)場(chǎng)所（B）培訓(xùn)的規(guī)模（C）培訓(xùn)的師資配備（D）培訓(xùn)的時(shí)間（E）培訓(xùn)的計(jì)劃編制109、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說(shuō)法正確的是（BCDE ）。（A）最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（B）促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來(lái)

30、工作績(jī)效的提高（C）目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配（D）主要通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力（E）出發(fā)點(diǎn)是在企業(yè)間的人才競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)110、常用的在崗培訓(xùn)方法有（ABCD）。（A）工作指導(dǎo)法（B）設(shè)立助理”職位（C）工作輪換法（D）特殊任務(wù)的委派（E）角色扮演法111、崗前培訓(xùn)的作用主要有（ABCE ）.（A）新員工進(jìn)入群體過(guò)程的需要（B）打消新員工不切實(shí)際的期望（C）滿足新員工需要的有關(guān)信息（D）建立企業(yè)管理人員絕對(duì)權(quán)威（E）降低文化沖擊對(duì)企業(yè)的影響112、從對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)來(lái)看，績(jī)效管理有（BCDE）等功能。（A）導(dǎo)向（B）發(fā)展 （C）激勵(lì) （D）控制（E）溝通113、考評(píng)

31、員工的思考能力時(shí)，可以選取的考評(píng)要素包括（ABCDE ）。（A）指導(dǎo)力（B）記憶力（C）判斷力 （D）理解力（E）想象力114、企業(yè)上級(jí)機(jī)構(gòu) 或董事會(huì)對(duì)企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng) 內(nèi)容包括（ACDE ）。（A）企業(yè)總產(chǎn)值（B）產(chǎn)品合格率（C）市場(chǎng)占有率 （D）企業(yè)總收益（E）成本利潤(rùn)率115、績(jī)效管理的意義 在于（ACDE ）。（A）人事計(jì)劃的制定依據(jù)（B）工作分析的前提（C）分析員工總體素質(zhì)狀況（D）企業(yè)文化建設(shè)（E）評(píng)估員工士氣和工作氛圍116、薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，它包括（ABCDE ）。（A）工資 （B）獎(jiǎng)金 （C）津貼 （D）福利 （E）勞動(dòng)分紅117、

32、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度 的意義包括（ABCDE ）。（A）促進(jìn)市場(chǎng)平均工資率的形成（B）有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè)（C）指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動(dòng)力供求狀況和市場(chǎng)價(jià)格（D）有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系（E）有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制對(duì)工資分配的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用l 18、為保證企業(yè)工資制度的貫徹實(shí)施，需要完成的工作包括（ABCDE ）。（A）建立員工績(jī)效管理體系（B）建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資計(jì)算方式（C）對(duì)全員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)考評(píng)（D）建立有效的激勵(lì)機(jī)制和薪酬計(jì)劃（E）對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)119、 計(jì)時(shí)工資制的不足 主要包括（ABDE）。（A）不能準(zhǔn)確反映勞動(dòng)強(qiáng)度（B）難以反映

33、實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量（C）容易使員工過(guò)度緊張，有礙健康（D）不能準(zhǔn)確反映同等級(jí)勞動(dòng)者的差別（E）工資與勞動(dòng)量之間存在不對(duì)應(yīng)的矛盾120、按不同的標(biāo)準(zhǔn)，員工福利可以劃分為（ABCE ）。（A）廣義福利和狹義福利（B）法定福利和補(bǔ)充福利（C）集體福利和個(gè)人福利（D）直接福利和間接福利（E）經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利121、我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系 包括（ABCDE ）。（A）社會(huì)保險(xiǎn)（B）社會(huì)救濟(jì)（C）社會(huì)福利（D）社會(huì)優(yōu)撫安置（E）國(guó)企下崗職工再就業(yè)122、以下說(shuō)法正確的是（A BCDE ）。（A）集體合同由工會(huì)職工代表與企業(yè)簽訂（B）集體合同體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方團(tuán)體的意志（C）集體合同對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的

34、主要方面和一般條件做出規(guī)定（D）集體合同有利于營(yíng)造全體勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的良好秩序（E）集體合同有利于協(xié)調(diào)不同雇員之間因?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的矛盾123、以下關(guān)于企業(yè)民主管理 的說(shuō)法正確的是（ABD ）。（A）參與形式多種多樣（B）參與的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)（C）雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)（D）雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理（E）通過(guò)參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)意志對(duì)職工意志的吸收和體現(xiàn)124、勞動(dòng)合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)條件條款，如（ABCDE ）。（A）加班加點(diǎn)（B）工作班制（C）勞動(dòng)工具 （D）健康檢查（E）傷亡事故處理制度125、 （ABCE）屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容（A）防止噪聲

35、和強(qiáng)光刺激（B）防止電磁輻射的危害（D）防止有毒物質(zhì)的危害（D）勞動(dòng)者健康檢查規(guī)范（E）防暑降溫和防凍取暖參考答案（1 25職業(yè)道德部分略） 26-30 CDDAC31-35B DACC36-40BCDBD41-45ABDDA46-50ACBAC51-55DBBAB56-60BBAAC61-65ABABB66-70DADBA71-75AAADC76-80CDBDC81-85DDCCC 86-90 :AC ABEABCDEABCABCDE91-95:ABCDEABCDEABCDEACEBCE96-100CDEBCDEABCDEBDABCE101-105:ABCDEADEACE,ABCDE ABD

36、'106-110:ACEABCDEABCDBCDEABCD111-115:ABCEBCDEABCDEACDEACDE116-120: ABCDE ,ABCDEABCDEABDEABCE121-125:ABCDEABCDEABDABCDEABCE簡(jiǎn)答題1、請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)定額的內(nèi)容2、請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的作用3、請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)計(jì)算題1、2008年甲公司培訓(xùn)中心某一培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算情況如下：發(fā)生在教師身上的費(fèi)用175000元;教材及輔導(dǎo)材料的印制、購(gòu)置費(fèi) 8000元;教室、電教、教具、實(shí)訓(xùn)儀器、設(shè)備、材料、水電費(fèi)用等 12000元;外出參觀、游覽的車(chē)票、門(mén)票、外聯(lián)費(fèi)用等36000元:學(xué)員食

37、宿、文體、醫(yī)療等費(fèi)用28000元;其他培訓(xùn)費(fèi)用6000元;計(jì) 劃招收學(xué)員50人，管理費(fèi)用系數(shù)15%。（15分）】請(qǐng)計(jì)算：（1）該項(xiàng)目預(yù)計(jì)發(fā)生的管理費(fèi)用是多少？（5分）（2）該項(xiàng)目預(yù)計(jì)發(fā)生的總費(fèi)用是多少？（5分）（3）單個(gè)學(xué)員培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？（5分）2、2008年某清潔工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為800元/月，10月份，該清潔工 請(qǐng)假5天，周末加班12小時(shí)，國(guó)慶期間加班10小時(shí)。請(qǐng)問(wèn)：該清潔工10月份的工資應(yīng)為多少?（15分）綜合題1、C集團(tuán)公司是一家迅速發(fā)展起來(lái)的醫(yī)藥企業(yè)， 2003年到2005年 該集團(tuán)公司的銷(xiāo)售額連續(xù)三年都超過(guò) 2億元，但到2006年6月30日， C集團(tuán)公司突然發(fā)布一則公告：自即日

38、起進(jìn)行停業(yè)整頓。據(jù)C集團(tuán)公 司原副總經(jīng)理李先生透露，C集團(tuán)除2003年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷(xiāo)人才之外，在以后的幾年里，基本上是隨時(shí)需要人員，隨時(shí)進(jìn)行招收， 主要憑人情或內(nèi)部人員的推薦，這種情況持續(xù)了三年之久。之后，C集團(tuán)又盲目地招收了大量中醫(yī)藥方向的專(zhuān)門(mén)人才，并且安插在企業(yè)各個(gè)下屬業(yè)務(wù)和職能部門(mén)中，做為各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，結(jié)果使各個(gè)單 位的管理出現(xiàn)了不同程度的混亂。2006年3月，由于一位高層領(lǐng)導(dǎo) 的失誤，又造成營(yíng)銷(xiāo)中心主任憤然離開(kāi)公司，營(yíng)銷(xiāo)中心一度陷入無(wú)人負(fù)責(zé)管理的狀況。請(qǐng)您結(jié)合本案例回答下列問(wèn)題：(1)試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致 C集團(tuán)公司失敗的主要原因。(2)C集團(tuán)公司要想擺脫目前面臨的困

39、境，應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救性措施?(8分)2、魏某于2007年3月1日看到某印刷廠的招工簡(jiǎn)章：本廠招用勞 動(dòng)合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼 視力5.0以上。魏某患視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達(dá)到4.6,而且不能矯正。為了找工作，魏某利用不正當(dāng)手段獲得視力為5.0的虛假證明。印刷廠誤認(rèn)為證明是真實(shí)的，與魏某于 2007年3月5日簽訂了 為期5年的勞動(dòng)合同，合同中明確規(guī)定試用期為 5個(gè)月。魏某入廠 后由于其視力達(dá)不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多而且速度和質(zhì) 量與同期進(jìn)廠的工人差距很大。經(jīng)說(shuō)服教育，魏某不得不到醫(yī)院復(fù)查。 經(jīng)查證，魏某視力在招工以前即為 4.6，與招工簡(jiǎn)章中要求

40、的視力不 符。2007年5月4日，印刷廠通知魏某解除合同，限 5月10日前 離開(kāi)工廠。魏某認(rèn)為印刷廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同，屬于違法行為，本人不同意解除勞動(dòng)合同。同時(shí)魏某向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。如果你是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的委員， 你會(huì)如何判決？為什么？評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.工作崗位調(diào)查方法：（1）崗位寫(xiě)實(shí)；（2）作業(yè)測(cè)時(shí)；（3）崗位抽樣；（4）崗位調(diào)查的其他方法，包括：技術(shù)會(huì)議法；結(jié)構(gòu)調(diào)查法；日志法；關(guān)鍵事件 法；設(shè)計(jì)信息法；活動(dòng)記 錄法；檔案資料法。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 通常一個(gè)完備的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)以下工作內(nèi) 容做出明確規(guī)定：？績(jī)效管理的目的、方向和績(jī)效考評(píng)目標(biāo)； ？績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)、人員及其工作職責(zé)；？績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和范圍；？根據(jù)不同類(lèi)別人員采用不同的考評(píng)方法；？實(shí)施績(jī)效考評(píng)具體時(shí)間和期限；？績(jī)效考評(píng)具體實(shí)施程序和步驟； ？績(jī)效考評(píng)結(jié)果整理與反饋的步驟和方法；？績(jī)效管理工作的總結(jié)，考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與工作改進(jìn)。3. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）出現(xiàn)以下情形之一，勞動(dòng)合同自然終止：定期勞動(dòng)合同到期； 勞動(dòng)者退休；以完成一定工作為期限的勞動(dòng) 合同規(guī)定的工作任務(wù)完成，勞動(dòng)合同即為終止。（2）出現(xiàn)以下情形之一，勞動(dòng)合同因故終止：勞動(dòng)合同約定的終