PEST分析法、五力分析、SWOT分析法對(duì)不同電商行業(yè)分析

1、電子商務(wù)案例分析作業(yè)三PES仿析法、五力分析、SWO分析法三種分析方法概述PEST分析法PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(politics),E是經(jīng)濟(jì)(economy),S是社會(huì)(society),T是技術(shù)(technology)。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過這四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。波特五力模型波特五力模型是邁克爾波特提出，它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。五種力量分別為同行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還

2、價(jià)能力。SWO奇析法SWOT析法是用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。S(strengths)是優(yōu)勢(shì)、W(weaknesses)是劣勢(shì)，O(opportunities)是機(jī)會(huì)、T(threats)是威脅。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。一、共享單車(以ofo為例)PEST析法P政治(politics)目前中國社會(huì)穩(wěn)定，國家積極推進(jìn)環(huán)保的各種項(xiàng)目，共享單車作為一種健康環(huán)保的出行方式為政府和民眾所推崇。伽近約談各共

3、享單車的企業(yè)，要求停止投放，過度的投放不僅會(huì)導(dǎo)致城市非機(jī)動(dòng)車道交通堵塞，同時(shí)停車地點(diǎn)的臨時(shí)性和隨意性也影響了城市市谷市貌。各地政府有可能出臺(tái)相關(guān)政策限制投放。E經(jīng)濟(jì)(economy)中國經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展階段，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，共享單車也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的一環(huán)。易于乘風(fēng)發(fā)展，在滴滴的共享模式成功以后，共孚經(jīng)濟(jì)/、僅有/先例，尤其ofo還有/滴滴的投資。S社會(huì)(society)目前大城市的基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，比起國外中國更是有專用的非機(jī)動(dòng)車車道，有大批的自行車用戶。T技術(shù)(technology)目前智能手機(jī)APP市場(chǎng)正是各種技術(shù)的集中領(lǐng)域，APP的開發(fā)和維護(hù)都有不同的服務(wù)企業(yè)。共享單車不僅需要APP發(fā)

4、還有需要有支付和定位技術(shù)。于是和支付寶微信等進(jìn)行平臺(tái)合作完成押金和費(fèi)用支付。和高德地圖合作進(jìn)行定位，便于用戶尋找車輛。在技術(shù)這一方面ofo尚不及摩拜成熟。五力分析現(xiàn)有兄爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力摩拜單車，摩拜單車的用戶定位和ofo有一定差異，它以一線城市年輕上班族為主還有大學(xué)生及其關(guān)注新事物，接受新事物的中老年人，但本質(zhì)上還是共享單車的競(jìng)爭(zhēng)者之一。并且是目前ofo取人K手有。摩拜單車的優(yōu)勢(shì)在于它宣傳力度大，科技含量高，使用更加的簡(jiǎn)潔快速。摩拜單車的劣勢(shì)在于它是是自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，它的供應(yīng)商以自行零部件的制作商為主，由于單獨(dú)設(shè)計(jì)，供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。也因此它成本較局。另一方面，他的車較為笨重，騎行較為費(fèi)力

5、。其他競(jìng)爭(zhēng)者還有優(yōu)拜和小鳴單車等。潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力共孚電動(dòng)車，電動(dòng)車比起自行車速度更快，能滿足部分人不滿足于對(duì)自行車速度慢，騎車?yán)鄣男枨?。但電?dòng)車由于易發(fā)生事故這一原因被很多城市嚴(yán)加控制車速，要求每輛車上牌。管制更加嚴(yán)格。替代品的替代能力滴滴，共享汽車（微公交）。滴滴由于面對(duì)顧客群不問相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈。共享汽車，以的微公交為例，由于其定點(diǎn)借車還車，還有押金較局等原因，還不能元全推廣。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力共享單車主要供皿是單車和定位借還系統(tǒng)的提供商，根據(jù)不同的共孚單車企業(yè)，供皿的討價(jià)還價(jià)能力不同。如ofo單車主要來源平臺(tái)購買和學(xué)校捐贈(zèng)，供聽的討價(jià)還價(jià)能力就比較弱，ofo可以以更加低廉的價(jià)

6、格參加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。購買者的討價(jià)還價(jià)能力共享單車的用戶群體是以大城市的高校大學(xué)生為主，以及大城市的上班族以及接受新事物的老年人。前兩者都不有討價(jià)還價(jià)的能力，但是共享單車本身以其低廉的價(jià)格，健康的生活方式在城市騎行，受價(jià)格限制較大。SWO分析法S(strengths)優(yōu)勢(shì)ofo到目前為止共融資6輪，最重要的是獲得了滴滴的戰(zhàn)略投資。Ofo本身最大的優(yōu)勢(shì)是成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)。W(weaknesses)劣勢(shì)技術(shù)技術(shù)模式略欠缺。ofo的機(jī)械密碼鎖顯得傳統(tǒng)，在依靠互聯(lián)網(wǎng)模式下的新產(chǎn)品，高科技的技術(shù)呼之欲出之時(shí)，傳統(tǒng)的機(jī)械密碼鎖顯得不夠人性化。而且密碼鎖有漏洞，有撿漏撬鎖的風(fēng)險(xiǎn)。定位技術(shù)商上一個(gè)用戶結(jié)束時(shí)的定位，可能

7、不準(zhǔn)確，帶來問題。O(opportunities)機(jī)會(huì)ofo的本身的是模式復(fù)制性非常高，如果能實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制，占領(lǐng)全國應(yīng)該是沒有問題的。以校園為突破口，ofo本身將是中國最大的校園媒體，環(huán)保，更局效率，這對(duì)于ofo這樣的健康出行方式，將是未來全世界都會(huì)提倡的出行方式。T(threats)威脅共享單車并不是一門小町復(fù)制的行業(yè)，尤其是對(duì)ofo這樣的小型，成本較低的商業(yè)模式，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)加劇已經(jīng)初現(xiàn)規(guī)模。微商平臺(tái)：口袋通（有贊）PEST析法P政治(politics)政府在微商的方面并沒有出臺(tái)相關(guān)政策，征收稅費(fèi)，也沒有明文規(guī)定的限制公告，可謂是任其自由發(fā)展的狀態(tài)。有贊作為一個(gè)微商平臺(tái)，目前沒有受到任何來自

8、政府的限制。E經(jīng)濟(jì)(economy)微商依托于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立在微信這一平臺(tái)上，有贊雖然不是微信自己旗下的微店，但目前并不受微信的限制，而是乘勢(shì)在大力發(fā)展中。由于做商的價(jià)格低廉和熟人經(jīng)濟(jì)的模式，有贊可以秋吸引大量的客戶。S社會(huì)(society)微商由于門檻低，成本低的原因?qū)е铝嗽S多質(zhì)量問題，假冒偽劣產(chǎn)品，售后問題。另一方便，朋友圈本身是社交圈，加入了各種營銷廣告不免讓人反感。因此微商的社會(huì)影響以反面評(píng)價(jià)占大多數(shù)，有贊問樣也深受這些負(fù)面評(píng)價(jià)的影響。T技術(shù)(technology)微商這一行業(yè)幾乎可以說是微信這一社交的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生的，微信的通信技術(shù)的不斷提高，其他功能的不斷元善，促成了微商的廣生

9、，微商的廣品宮銷，支付，售后都離不開微信。有贊不是微信旗下的微店。因此技術(shù)可以說是完全依賴微信，難以自足。五力分析現(xiàn)有兄爭(zhēng)伯的克爭(zhēng)能力微店，首先作為微信旗下的官方平臺(tái)，享有一切先決條件。它有更好的資金、技術(shù)和后臺(tái)。潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力移動(dòng)電商行業(yè)是一個(gè)泌異常激烈的領(lǐng)域，它的特點(diǎn)是門檻高、投入大、回報(bào)周期長，如果沒有合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，即便有雄厚的資金和資源，進(jìn)入該行業(yè)分一杯羹是很難的事情。微商平臺(tái)阿里即使是電麗務(wù)的一大巨頭，也難以以騰訊的微信為突破口切入微商行業(yè)。所以，對(duì)于潛在進(jìn)入而言，對(duì)口袋購物的威脅很小。替代品的替代能力淘玉，京東等但是由于他們面對(duì)的顧客群和微商平臺(tái)有著巨大的差異，淘寶是和微商

10、相對(duì)來說比較接近的平臺(tái)，同樣的C2C平臺(tái)，可能淘寶比起微商的規(guī)模相對(duì)較大，市場(chǎng)準(zhǔn)入和產(chǎn)品的要求比較高，另一方面淘寶的首頁和詳情頁還需要一定的美工和網(wǎng)頁編輯基礎(chǔ)，而微商平臺(tái)則更加容易上手。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力基本上微商的產(chǎn)品來源都是淘寶，阿里巴巴，唯品會(huì)，美麗說等電商平臺(tái)，或者其他很重要的一塊是海外代購。前者幾乎可以說是寄生在這些平臺(tái)之下的產(chǎn)業(yè)。這些處于上游的供應(yīng)商平臺(tái)一家能力強(qiáng)大。局是以賣家海外代購，或者通過一定的代購平臺(tái)完成，供應(yīng)商是國外頭體店，或者賣豕自己，這時(shí)供應(yīng)商的議價(jià)能力就下降了許多。購買者的討價(jià)還價(jià)能力互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的客戶通常被稱作用戶，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)2C的產(chǎn)品，大多數(shù)都是免費(fèi)的。有贊作為

11、一個(gè)微商平臺(tái)，在免費(fèi)使用3年之后，自2016年5月開始收費(fèi)，在銷售的過程中只收取一小部分對(duì)于賣家的費(fèi)用?？傮w來說，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，客戶的議價(jià)能力非常強(qiáng)。SWO分析法S(strengths)優(yōu)勢(shì)借助于微信這個(gè)平臺(tái)，擁有龐大的潛在客戶群。門檻低，營銷方式多元化，例如豐富的營銷共計(jì)及粉絲互動(dòng)；借助強(qiáng)大的宮銷工具開展宮銷活動(dòng)。完善的訂單處理體系；易于建立商家自有CRM二次營銷可以較為容易地開展。W(weaknesses)劣勢(shì)規(guī)模小，只能進(jìn)行小型的C2C模式，產(chǎn)品質(zhì)量無從監(jiān)管。投入成本有限，缺之資金周轉(zhuǎn)。熟人經(jīng)濟(jì)，難以為繼。微商市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低，客戶極易流失。O(opportunities)機(jī)會(huì)專業(yè)化與規(guī)

12、化的推進(jìn)。品牌商店的入駐，監(jiān)控機(jī)制的字釜一兀i=r。如何能區(qū)別于微店，開展其獨(dú)有的業(yè)務(wù)，又或者發(fā)展屬于它自己的信息交互平臺(tái)。T(threats)威脅完全依托于微信這個(gè)平臺(tái)，而微信又有自己的微店，一旦微信專注發(fā)展自己的品牌決定放棄有贊，那么它將難以生存。電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，前有阿里，后有微商，有贊的發(fā)展步履維艱。三、拼多多PEST分析法P政治(politics)政府在電商行業(yè)的方面并沒有出臺(tái)相關(guān)政策，征收稅費(fèi)等，可謂是任其自由發(fā)展的狀態(tài)。E經(jīng)濟(jì)(economy)如今電商行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)潮流趨勢(shì)展的，也是經(jīng)濟(jì)的巨大推車之一。S社會(huì)(society)社會(huì)對(duì)團(tuán)購處于很容易接受的程度，有了美團(tuán)大眾聚劃算

13、等先例在前，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購會(huì)抱有更加理性和T技術(shù)(technology)目前智能手機(jī)APP場(chǎng)正是各種技術(shù)的集中領(lǐng)域，APP的開發(fā)和維護(hù)都有不同的服務(wù)企業(yè)。團(tuán)購技術(shù)也由美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等企業(yè)臻于完善了。因此可以說拼多多是在市場(chǎng)技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境很好的情況卜產(chǎn)生的。五力分析現(xiàn)有兄爭(zhēng)伯的克爭(zhēng)能力京東webapp也將原有的拼好貨放到了首頁，還分出了“拼好貨+AA團(tuán)”。相對(duì)而言盡管京東的企業(yè)背景和電商經(jīng)驗(yàn)相對(duì)更加豐富，但他的團(tuán)購是基于京東整個(gè)APP下的功能之一，沒有拼多多專業(yè)。潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力淘寶相對(duì)來說淘寶的聚劃算下也可以推出類似的M2B項(xiàng)目，并且依托于淘寶巨大的流量平臺(tái)，會(huì)吸引更多的人。替代品的替代能力美

14、團(tuán)，糯米等團(tuán)購軟件，但是他們的商業(yè)形式不同，相比拼多多他們的消費(fèi)力度更加持久。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商是拼多多自行尋找的有降價(jià)空間的生產(chǎn)商，對(duì)于大批的訂單來說，議價(jià)能力較弱，決定于消費(fèi)者或者說是拼團(tuán)人數(shù)。和平臺(tái)的聯(lián)系不大。購買者的討價(jià)還價(jià)能力拼多多的購買者的議價(jià)能力也取決于他們的人數(shù)，由于相對(duì)透明的團(tuán)購價(jià)格，由于/、同的價(jià)格相差較大，因此它的消費(fèi)者的議價(jià)空間也很大，即想對(duì)的議價(jià)能力雖然受限但想對(duì)較大。SWO奇析法S(strengths)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)的團(tuán)購美團(tuán)、百度糯米、拉手網(wǎng)等享受低價(jià)沒有人數(shù)的限制，而且是否真的低價(jià)消費(fèi)者也無從知曉，簡(jiǎn)單來說就是一種長期的折扣銷售，而拼團(tuán)買家人數(shù)達(dá)到一定的數(shù)量優(yōu)

15、勢(shì)，賣家價(jià)格有足夠吸引力，買家和賣家雙向吸引，最終成交。消費(fèi)者為達(dá)到拼單人數(shù)，會(huì)形成一個(gè)自媒體，自覺幫助商家推廣，形成一種病毒式傳播，這種效果是傳統(tǒng)團(tuán)購不具備的。拼多多選擇的入駐商家大部分是商品源頭、開設(shè)有淘寶店的商家，這樣可以取得價(jià)格上的最大優(yōu)勢(shì)。在購買界面引導(dǎo)用戶分享。通過分享來完成拼團(tuán)，在分享的過程中實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的營銷。目前的拼多多依附于微信（社交），低入駐費(fèi)吸引上游賣家（低價(jià)）恰好具備這兩點(diǎn)條件。W(weaknesses)劣勢(shì)長久來看拼團(tuán)的購物模式并不符合用戶的購買習(xí)慣，且增加了購物成本。微信（社交）+拼團(tuán)（電商）更適用于小金額高頻次的商品交易。多數(shù)為水果、干果、化妝品、日常生活的易耗品。拼團(tuán)的商品也只適于這一類商品，因?yàn)榻痤~小所以更容易產(chǎn)生訂單。拼團(tuán)最后很有可能走到已經(jīng)將身邊熟人都分孚過之后無人配合的境地。O(opportunities)機(jī)會(huì)開辟了團(tuán)購的新型式，至少在M2B團(tuán)購這一領(lǐng)域它處于領(lǐng)先地位。T(threats)威脅和有贊處于相問的地位，依托于微商這一平臺(tái)，受限制較大。經(jīng)過了一段時(shí)