軟件質(zhì)量保證_北大青鳥(niǎo)

1、Version 3.0軟件質(zhì)量保證軟件質(zhì)量保證 定義軟件質(zhì)量和軟件質(zhì)量保證定義軟件質(zhì)量和軟件質(zhì)量保證 解釋軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段解釋軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段 SQA 的目標(biāo)的目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量保證實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量保證 建立質(zhì)量管理體系建立質(zhì)量管理體系 建立質(zhì)量計(jì)劃建立質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量保證質(zhì)量保證 質(zhì)量控制的輸入質(zhì)量控制的輸入 質(zhì)量控制的手段和技巧質(zhì)量控制的手段和技巧 世界上不存在沒(méi)有缺陷的軟件。世界上不存在沒(méi)有缺陷的軟件。 可以通過(guò)兩種途徑開(kāi)發(fā)出沒(méi)有錯(cuò)誤的軟件：可以通過(guò)兩種途徑開(kāi)發(fā)出沒(méi)有錯(cuò)誤的軟件： 在一開(kāi)始就防止引入錯(cuò)誤。在一開(kāi)始就防止引入錯(cuò)誤。 識(shí)別潛藏在代碼中的錯(cuò)誤，找到并消滅它們。識(shí)別潛藏在代碼中的錯(cuò)誤，

2、找到并消滅它們。 軟件質(zhì)量是軟件產(chǎn)品滿足使用要求的程軟件質(zhì)量是軟件產(chǎn)品滿足使用要求的程度。對(duì)于軟件質(zhì)量的衡量，就是高質(zhì)量度。對(duì)于軟件質(zhì)量的衡量，就是高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)能夠準(zhǔn)時(shí)地交付給用戶，所的軟件系統(tǒng)能夠準(zhǔn)時(shí)地交付給用戶，所耗費(fèi)的成本不超出預(yù)算，并且最重要的耗費(fèi)的成本不超出預(yù)算，并且最重要的是，能夠正常地運(yùn)行。是，能夠正常地運(yùn)行。“正常地運(yùn)行正常地運(yùn)行”意味著該軟件必須盡可能沒(méi)有缺陷意味著該軟件必須盡可能沒(méi)有缺陷(bug)。 理解：理解： 軟件需求是質(zhì)量度量的基礎(chǔ)，與需求不符就軟件需求是質(zhì)量度量的基礎(chǔ)，與需求不符就是質(zhì)量不高是質(zhì)量不高 完成的成本和完成的時(shí)間都應(yīng)該在計(jì)劃范圍完成的成本和完成的時(shí)間

3、都應(yīng)該在計(jì)劃范圍內(nèi)內(nèi) 開(kāi)發(fā)出的軟件產(chǎn)品應(yīng)該是可靠的和可維護(hù)的開(kāi)發(fā)出的軟件產(chǎn)品應(yīng)該是可靠的和可維護(hù)的 質(zhì)量保證是一個(gè)活動(dòng)，它向所有有關(guān)的人提質(zhì)量保證是一個(gè)活動(dòng)，它向所有有關(guān)的人提供證據(jù)以確立質(zhì)量功能正在按需求運(yùn)行的信供證據(jù)以確立質(zhì)量功能正在按需求運(yùn)行的信心。心。 軟件質(zhì)量保證是一系列系統(tǒng)性的活動(dòng)，它提軟件質(zhì)量保證是一系列系統(tǒng)性的活動(dòng)，它提供開(kāi)發(fā)出滿足使用要求產(chǎn)品的軟件過(guò)程的能供開(kāi)發(fā)出滿足使用要求產(chǎn)品的軟件過(guò)程的能力證據(jù)。力證據(jù)。 需求分析：需求分析： 確?？蛻羲蟮南到y(tǒng)是可行的。確?？蛻羲蟮南到y(tǒng)是可行的。 確?？蛻糁付ǖ男枨蟠_實(shí)能夠滿足他的真正確?？蛻糁付ǖ男枨蟠_實(shí)能夠滿足他的真正要求。要

4、求。 避免開(kāi)發(fā)者和客戶之間的誤解。避免開(kāi)發(fā)者和客戶之間的誤解。 向用戶提供為滿足他所提出的需求而實(shí)際構(gòu)建向用戶提供為滿足他所提出的需求而實(shí)際構(gòu)建的適當(dāng)軟件系統(tǒng)。的適當(dāng)軟件系統(tǒng)。 軟件規(guī)格說(shuō)明軟件規(guī)格說(shuō)明： 通過(guò)建立需求跟蹤文檔，確保規(guī)格說(shuō)明書(shū)與通過(guò)建立需求跟蹤文檔，確保規(guī)格說(shuō)明書(shū)與系統(tǒng)需求保持一致。系統(tǒng)需求保持一致。 確保規(guī)格說(shuō)明書(shū)能適當(dāng)?shù)馗倪M(jìn)系統(tǒng)的靈活性、確保規(guī)格說(shuō)明書(shū)能適當(dāng)?shù)馗倪M(jìn)系統(tǒng)的靈活性、可維護(hù)性以及性能?？删S護(hù)性以及性能。 確保已建立了測(cè)試策略。確保已建立了測(cè)試策略。 確保已建立了現(xiàn)實(shí)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度表，包括確保已建立了現(xiàn)實(shí)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度表，包括預(yù)定的評(píng)審。預(yù)定的評(píng)審。 確保已為系統(tǒng)設(shè)計(jì)了正式

5、的變更規(guī)程。確保已為系統(tǒng)設(shè)計(jì)了正式的變更規(guī)程。 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 確保已建立用于描述設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，并且確保遵確保已建立用于描述設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，并且確保遵循這些標(biāo)準(zhǔn)。循這些標(biāo)準(zhǔn)。 確保適當(dāng)?shù)乜刂撇⒂梦臋n記錄對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的變確保適當(dāng)?shù)乜刂撇⒂梦臋n記錄對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的變更。更。 確保在系統(tǒng)設(shè)計(jì)組件已按照商定的準(zhǔn)則得到批確保在系統(tǒng)設(shè)計(jì)組件已按照商定的準(zhǔn)則得到批準(zhǔn)之后才開(kāi)始編碼。準(zhǔn)之后才開(kāi)始編碼。 確保對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)審按照進(jìn)度進(jìn)行確保對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)審按照進(jìn)度進(jìn)行。 編碼：編碼： 確保代碼遵循已建立的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)和文檔標(biāo)準(zhǔn)。確保代碼遵循已建立的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)和文檔標(biāo)準(zhǔn)。 確保代碼經(jīng)過(guò)適當(dāng)測(cè)試和集成，同時(shí)對(duì)編碼模確保代碼經(jīng)過(guò)適當(dāng)測(cè)試和集

6、成，同時(shí)對(duì)編碼模塊的修改得到適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。塊的修改得到適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 查看代碼編寫(xiě)是否遵循既定的進(jìn)度。查看代碼編寫(xiě)是否遵循既定的進(jìn)度。 確保代碼評(píng)審按照進(jìn)度進(jìn)行。確保代碼評(píng)審按照進(jìn)度進(jìn)行。 測(cè)試：測(cè)試： 確保測(cè)試計(jì)劃的建立和遵循。確保測(cè)試計(jì)劃的建立和遵循。 確保創(chuàng)建的測(cè)試計(jì)劃能夠滿足所有系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)確保創(chuàng)建的測(cè)試計(jì)劃能夠滿足所有系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書(shū)的要求。明書(shū)的要求。 確保經(jīng)過(guò)測(cè)試和返工后軟件與規(guī)格說(shuō)明書(shū)保持確保經(jīng)過(guò)測(cè)試和返工后軟件與規(guī)格說(shuō)明書(shū)保持一致一致。 維護(hù)：維護(hù)： 確保代碼和文檔的一致性。確保代碼和文檔的一致性。 確保對(duì)已建立的變更控制過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括確保對(duì)已建立的變更控制過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括將變

7、更集成到軟件的產(chǎn)品版本中的過(guò)程。將變更集成到軟件的產(chǎn)品版本中的過(guò)程。 確保對(duì)代碼的修改遵循編碼標(biāo)準(zhǔn)，并且要對(duì)其確保對(duì)代碼的修改遵循編碼標(biāo)準(zhǔn)，并且要對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，不要破壞整個(gè)代碼結(jié)構(gòu)。進(jìn)行評(píng)審，不要破壞整個(gè)代碼結(jié)構(gòu)。 質(zhì)量管理的發(fā)展和趨勢(shì)質(zhì)量管理的發(fā)展和趨勢(shì) 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 建立質(zhì)量計(jì)劃建立質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量保證質(zhì)量保證 質(zhì)量控制的輸入質(zhì)量控制的輸入 質(zhì)量控制的手段和技巧質(zhì)量控制的輸出質(zhì)量控制的手段和技巧質(zhì)量控制的輸出 質(zhì)量管理發(fā)展五個(gè)階段質(zhì)量管理發(fā)展五個(gè)階段1900手工操作者手工操作者專(zhuān)職檢驗(yàn)員專(zhuān)職檢驗(yàn)員1920過(guò)程統(tǒng)計(jì)技術(shù)過(guò)程統(tǒng)計(jì)技術(shù)1931全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理19602000以顧

8、客為中心以顧客為中心階段時(shí)間 質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)由針對(duì)以產(chǎn)品生產(chǎn)制造由針對(duì)以產(chǎn)品生產(chǎn)制造服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)質(zhì)量管理到行政部門(mén)工作質(zhì)量。到行政部門(mén)工作質(zhì)量。由面向以產(chǎn)品生存周期的由面向以產(chǎn)品生存周期的服務(wù)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)向質(zhì)量管理質(zhì)量管理。軟件產(chǎn)業(yè)要經(jīng)歷三個(gè)不同時(shí)代軟件產(chǎn)業(yè)要經(jīng)歷三個(gè)不同時(shí)代 結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)時(shí)代結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)時(shí)代(70年代中期至年代中期至90年代中期年代中期)：結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化分析；結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)化化分析；結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)化測(cè)試；結(jié)構(gòu)化審查與走查。測(cè)試；結(jié)構(gòu)化審查與走查。 以過(guò)程為中心的時(shí)代以過(guò)程為中心的時(shí)代(從從80年代中期至年代中期

9、至2010年前后年前后)：寓質(zhì)量和效率于生產(chǎn)過(guò)程之中；關(guān)于軟件過(guò)程的寓質(zhì)量和效率于生產(chǎn)過(guò)程之中；關(guān)于軟件過(guò)程的主要流派主要流派(ISO 9000，CMM)。 軟件工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代軟件工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代(1995年開(kāi)始年開(kāi)始)：基礎(chǔ)技術(shù)：基礎(chǔ)技術(shù)(軟軟件過(guò)程技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)技件過(guò)程技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)技術(shù)術(shù))；主要問(wèn)題；主要問(wèn)題(標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)業(yè)文化，政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)業(yè)文化，政策法規(guī))；對(duì)前途的估計(jì)對(duì)前途的估計(jì)(我國(guó)我國(guó)2005年可以進(jìn)入軟件工業(yè)化生年可以進(jìn)入軟件工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代產(chǎn)時(shí)代)。 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理需要保證整個(gè)項(xiàng)目都要滿足設(shè)計(jì)時(shí)的質(zhì)量管理需要保證整

10、個(gè)項(xiàng)目都要滿足設(shè)計(jì)時(shí)的需要需要 項(xiàng)目質(zhì)量管理包括了所有的活動(dòng)，這些活動(dòng)決項(xiàng)目質(zhì)量管理包括了所有的活動(dòng)，這些活動(dòng)決定了質(zhì)量策略、質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任。而這些都需定了質(zhì)量策略、質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任。而這些都需要被質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改要被質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)完成。進(jìn)等活動(dòng)完成。 三個(gè)核心過(guò)程三個(gè)核心過(guò)程: 質(zhì)量管理質(zhì)量管理確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于項(xiàng)目目的、項(xiàng)目確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于項(xiàng)目目的、項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目使用者這方面決定的管理者、項(xiàng)目使用者這方面決定的 質(zhì)量保證質(zhì)量保證評(píng)估整個(gè)項(xiàng)目滿足相關(guān)的質(zhì)量要求評(píng)估整個(gè)項(xiàng)目滿足相關(guān)的質(zhì)量要求 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 監(jiān)控記過(guò)符合相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以監(jiān)

11、控記過(guò)符合相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以進(jìn)行檢查，滿足項(xiàng)目管理者以及整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)行檢查，滿足項(xiàng)目管理者以及整個(gè)項(xiàng)目組的要求要求 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃 描述相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并且說(shuō)明如何滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并且說(shuō)明如何滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 輸入質(zhì)量計(jì)劃輸入質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量策略質(zhì)量策略 一個(gè)組織中有關(guān)管理層對(duì)于質(zhì)量的一個(gè)組織中有關(guān)管理層對(duì)于質(zhì)量的定義和方向定義和方向 范圍描述范圍描述 產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品說(shuō)明 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則 其他過(guò)程輸出其他過(guò)程輸出 其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí) 質(zhì)量計(jì)劃的工具和技巧質(zhì)量計(jì)劃的工具和技巧效益成本分析效益成本分析 考慮市場(chǎng)，就意味著減少返考慮市場(chǎng)，就意味著減少返工工; ;成本是與質(zhì)

12、量管理活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用成本是與質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用基本水平標(biāo)準(zhǔn)基本水平標(biāo)準(zhǔn) 比較實(shí)際或者計(jì)劃中其他項(xiàng)比較實(shí)際或者計(jì)劃中其他項(xiàng)目實(shí)施中的情況目實(shí)施中的情況流程圖流程圖 因果圖因果圖系統(tǒng)或程序流程圖系統(tǒng)或程序流程圖 試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)設(shè)計(jì) 一種分析技巧，有助于鑒定哪些一種分析技巧，有助于鑒定哪些變量對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成果產(chǎn)生最大的影響變量對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成果產(chǎn)生最大的影響 質(zhì)量計(jì)劃的輸出質(zhì)量計(jì)劃的輸出質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃 說(shuō)明項(xiàng)目管理小組如何具體說(shuō)明項(xiàng)目管理小組如何具體執(zhí)行它的質(zhì)量策略執(zhí)行它的質(zhì)量策略; ; 操作性定義操作性定義 用非常專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)描述各項(xiàng)用非常專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)描述各項(xiàng)操作規(guī)程的含義，以及如何通過(guò)

13、質(zhì)量控制程序操作規(guī)程的含義，以及如何通過(guò)質(zhì)量控制程序?qū)λ鼈冞M(jìn)行檢測(cè)。對(duì)它們進(jìn)行檢測(cè)。審驗(yàn)單審驗(yàn)單 用以證明一系列步驟是否已經(jīng)得到用以證明一系列步驟是否已經(jīng)得到貫徹實(shí)施貫徹實(shí)施對(duì)其他程序的輸入對(duì)其他程序的輸入 可以在其他領(lǐng)域提出更可以在其他領(lǐng)域提出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求 質(zhì)量保證質(zhì)量保證 為了提供信用，證明項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)為了提供信用，證明項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而在質(zhì)量體系中開(kāi)展的有計(jì)劃、有組織的準(zhǔn)，而在質(zhì)量體系中開(kāi)展的有計(jì)劃、有組織的工作活動(dòng)工作活動(dòng) 質(zhì)量保證的輸入質(zhì)量保證的輸入 質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃 質(zhì)量控制結(jié)果質(zhì)量控制結(jié)果 操作性定義操作性定義 質(zhì)量保證的手段和技巧質(zhì)量保證的

14、手段和技巧質(zhì)量計(jì)劃的手段和技巧質(zhì)量計(jì)劃的手段和技巧質(zhì)量審查質(zhì)量審查 質(zhì)量審查是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)質(zhì)量審查是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性復(fù)查的結(jié)構(gòu)性復(fù)查 質(zhì)量保證的輸出質(zhì)量保證的輸出質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量提高包括采取措施提高項(xiàng)目質(zhì)量提高包括采取措施提高項(xiàng)目的效益和效率，為項(xiàng)目相關(guān)人員提供更多的利的效益和效率，為項(xiàng)目相關(guān)人員提供更多的利益益 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 包括監(jiān)控特定的項(xiàng)目成果，包括監(jiān)控特定的項(xiàng)目成果，以判定它們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并以判定它們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成項(xiàng)目成果不令人滿意的找出方法消除造成項(xiàng)目成果不令人滿意的原因。原因。 預(yù)防（不讓錯(cuò)誤進(jìn)入項(xiàng)目程序）和檢驗(yàn)（不

15、讓錯(cuò)誤進(jìn)入預(yù)防（不讓錯(cuò)誤進(jìn)入項(xiàng)目程序）和檢驗(yàn)（不讓錯(cuò)誤進(jìn)入客戶手中）客戶手中） 靜態(tài)調(diào)查（其結(jié)果要么一致，要么不一致）和動(dòng)態(tài)調(diào)查靜態(tài)調(diào)查（其結(jié)果要么一致，要么不一致）和動(dòng)態(tài)調(diào)查（其結(jié)果依據(jù)衡量一致性程度的一種持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)而評(píng)估）（其結(jié)果依據(jù)衡量一致性程度的一種持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)而評(píng)估） 確定因素（非常事件）和隨機(jī)因素（正態(tài)過(guò)程分布）確定因素（非常事件）和隨機(jī)因素（正態(tài)過(guò)程分布） 誤差范圍（如果其結(jié)果落入誤差范圍所界定的范圍內(nèi)，誤差范圍（如果其結(jié)果落入誤差范圍所界定的范圍內(nèi)，那么這個(gè)結(jié)果就是可接受的）和控制界限（如果其成果那么這個(gè)結(jié)果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限內(nèi)。那么該項(xiàng)目也在控制之

16、中。）落入控制界限內(nèi)。那么該項(xiàng)目也在控制之中。） 質(zhì)量控制的輸入質(zhì)量控制的輸入項(xiàng)目成果項(xiàng)目成果 包括程序運(yùn)行結(jié)果和生產(chǎn)結(jié)果包括程序運(yùn)行結(jié)果和生產(chǎn)結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃操作性定義操作性定義審查單審查單 檢驗(yàn)包括測(cè)量、檢查和測(cè)試等活動(dòng)，目的是確檢驗(yàn)包括測(cè)量、檢查和測(cè)試等活動(dòng)，目的是確定項(xiàng)目成果是否與要求相一致定項(xiàng)目成果是否與要求相一致 控制表控制表是根據(jù)時(shí)間推移對(duì)程序運(yùn)行結(jié)果控制表控制表是根據(jù)時(shí)間推移對(duì)程序運(yùn)行結(jié)果的一種圖表展示。的一種圖表展示。 排列圖是一種直方圖，由事件發(fā)生的頻率組織排列圖是一種直方圖，由事件發(fā)生的頻率組織而成，用以顯示多少成果是產(chǎn)生于已確定的各種而成，用以顯示多少成果是

17、產(chǎn)生于已確定的各種類(lèi)型的原因的。如下圖。類(lèi)型的原因的。如下圖。 抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì) 流程圖流程圖 趨勢(shì)分析趨勢(shì)分析 質(zhì)量控制輸出質(zhì)量控制輸出質(zhì)量提高質(zhì)量提高可接受的決定（接受可接受的決定（接受/ /拒絕）拒絕）返工返工 返工是有缺陷的、不符合要求的產(chǎn)品返工是有缺陷的、不符合要求的產(chǎn)品變?yōu)榉弦蠛驮O(shè)計(jì)規(guī)格的產(chǎn)品的行為。變?yōu)榉弦蠛驮O(shè)計(jì)規(guī)格的產(chǎn)品的行為。完成后的審驗(yàn)單完成后的審驗(yàn)單程序的調(diào)整程序的調(diào)整指作為質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果程序的調(diào)整程序的調(diào)整指作為質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果而隨時(shí)進(jìn)行的糾錯(cuò)和預(yù)防行為。而隨時(shí)進(jìn)行的糾錯(cuò)和預(yù)防行為。 軟件質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是可以準(zhǔn)時(shí)地交付給用軟件質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是可以準(zhǔn)時(shí)地交付給用戶，所耗費(fèi)的成本不超出