市場營銷(2019秋專)試題與答案

1、專業(yè).專注市場營銷策劃一一單選題一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1 .甘特圖是在 20 世紀(jì)初由亨利？甘特開發(fā)的。 它基本上是一種線條圖， 其中，的是 （A ） 。A 時間B 要安排的活動C 計劃的和活動完成情況C 實(shí)際的活動完成情況2.在營銷組合中，最基本的工具是（A ）。A 產(chǎn)品B 價格C 渠道D 促銷3.企業(yè)營銷管理過程的第一個步驟是（B ）A 選擇目標(biāo)市場B 分析市場機(jī)會C 管理營銷活動D 設(shè)計營銷戰(zhàn)略4.甘特圖是在 20 世紀(jì)初由亨利？甘特開發(fā)的。它基本上是一種線條圖，其中， 的是（B ）。A 時間B 要安排的活動C

2、 計劃的和活動完成情況C 實(shí)際的活動完成情況5.在資料搜集過程中， 現(xiàn)成資料與市場調(diào)查資料的主要區(qū)別在于（B ）A 重要程度不同B 取得的方式不同C 成本不同D 作用不同6.資料搜集是策劃活動開始后的第一項工作。 資請將正確橫軸表示縱軸表示專業(yè).專注料依據(jù)其來源可分為（AA 現(xiàn)成資料與市場調(diào)查資料B 內(nèi)部資料與外部資料C 企業(yè)資料與市場資料D 情報資料與書籍資料7.營銷調(diào)研過程的第- 步是（B ）。A 選擇調(diào)研方法B 確定營銷調(diào)研目標(biāo)C 收集數(shù)據(jù)D 生成調(diào)研設(shè)計& 市場調(diào)研基本方法按采用手段的先進(jìn)性不同，可以分為傳統(tǒng)調(diào)研和現(xiàn)代調(diào)研兩類。其中，現(xiàn)代調(diào)研主要指 （C ）A 典型調(diào)查B 個案

3、調(diào)查C 抽樣調(diào)查D 定量調(diào)查9.以下幾種抽樣調(diào)查方法中，屬于單純隨機(jī)抽樣的是（C ）。A 系統(tǒng)抽樣B 多次分層抽樣法C 亂數(shù)表 D 分層比例抽樣法10 在進(jìn)行抽樣調(diào)查時，常用的抽簽法屬于（A ）。A 單純隨機(jī)抽樣B 分層隨機(jī)抽樣C 分群隨機(jī)抽樣D 系統(tǒng)抽樣11 在進(jìn)行抽樣調(diào)查過程中，使用判斷抽樣調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)主要是（C ）。A 抽樣偏誤小B 使用方便C 回收率比較高D 費(fèi)用低12 尼爾森公司多年來使用安裝在電視機(jī)上的黑盒子檢測家庭收視習(xí)慣，這種調(diào)研方法屬于（B ）。專業(yè).專注A 調(diào)查法B 觀察法C 實(shí)驗法D 實(shí)地調(diào)查法13 在企業(yè)設(shè)計的以下營銷目標(biāo)中，屬于營銷功能層次目標(biāo)的是（C ）。A 確保

4、市場占有率達(dá)到 30%B 產(chǎn)品獲利率達(dá)到 10%C 售后服務(wù)水平維持在 90 分以上D 銷售額增長率達(dá)到 10%14 .以下對企業(yè)營銷目標(biāo)的描述中，不屬于定性的營銷目標(biāo)的是（B ）。A 建立提升客戶滿意度的服務(wù)體系B 售后服務(wù)水平維持在 90 分以上C 持續(xù)提高企業(yè)的綠色營銷形象D 營銷渠道多樣化15 .市場細(xì)分一般要通過多個步驟來完成，其中第一步是（D ）。A 確認(rèn)細(xì)分依據(jù)B 權(quán)衡細(xì)分變量C 評估細(xì)分市場D 劃定細(xì)分范圍16.寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌有飄柔、潘婷、海飛絲等不同的子品牌，這些品牌分別面對不同的細(xì)分市場，寶潔公司的細(xì)分依據(jù)是（D ）。A 消費(fèi)心理因素B 地理因素B 消費(fèi)行為因素D

5、 消費(fèi)受益因素17 . 一家自行車廠選擇農(nóng)村和城市作為其細(xì)分市場的變量，這家自行車廠是以 （B ）為其細(xì)分依據(jù)的。專業(yè).專注A 分口統(tǒng)計因素B 地理因素B 消費(fèi)行為因素D 消費(fèi)受益因素18 . 一家自行車廠對自行車市場進(jìn)行了細(xì)分，分別以 作為代步工具”、作為運(yùn)動器材”、代步工具兼運(yùn)動器材”作為細(xì)分變量，該自行車廠是以（D ）作為其細(xì)分依據(jù)的。專業(yè).專注B 消費(fèi)行為因素D 消費(fèi)受益因素19 .美國一家服裝公司按生活格調(diào)來細(xì)分市場，將婦女分成 樸素型”、時髦型”、男子氣質(zhì)型”等群體，分別為她們設(shè)計制作出不同款式、顏色、質(zhì)料的衣服。該服裝公司是以（B）作為其細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)的。A 人口統(tǒng)計因素B

6、 消費(fèi)者心理因素C 消費(fèi)受益因素D 地理因素20 .在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（D ）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分21 .某企業(yè)按照消費(fèi)者的品牌忠誠度，將目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分為單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者、無品牌偏好者幾個群體，該企業(yè)細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)是（C ）。A 人口統(tǒng)計因素B 消費(fèi)心理因素C 消費(fèi)行為因素D 消費(fèi)受益因素22 .某企業(yè)按照消費(fèi)者進(jìn)入市場的時機(jī)，將目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分為早期采用者、中期采用者、晚期采用者，該企業(yè)細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)是（ C）。A 人口統(tǒng)計因素B 消費(fèi)心理因素A 消

7、費(fèi)心理因素B 地理因素專業(yè).專注C 消費(fèi)行為因素D 消費(fèi)受益因素23 .在市場覆蓋策略中，采用差異性營銷策略的最大問題在于（B ）。A 增加了廠商的經(jīng)營風(fēng)險B 營銷成本提高C 容易形成幾敗俱傷的局面D 企業(yè)的競爭能力難以有效加強(qiáng)24 .在以下產(chǎn)品類別中，最適宜于實(shí)行無差異營銷策略的是（C ）。A 服裝B 汽車C 大米D 家用電器25 .在市場覆蓋策略中，采用集中性營銷策略的缺點(diǎn)主要是（A ）。A 經(jīng)營風(fēng)險較大B 營銷成本較高C 容易形成幾敗俱傷的局面D 難以獲得競爭優(yōu)勢26 .以下各項中，根據(jù)產(chǎn)品利益進(jìn)行定位的是（B ）。A 紅雙喜毛毯定位于 結(jié)婚用品”B 中華推出全效+護(hù)齦”牙膏C 七喜定位

8、于非可樂類飲料”D 金錢牌果醬定位于 早餐食品”27 .在市場定位方法中，有一種方法是使用本民族的一種文化特征標(biāo)志與本商品品牌結(jié)合 起來實(shí)現(xiàn)差別來定位，這種定位方法是指 （D ）。A 根據(jù)產(chǎn)品的使用人定位B 根據(jù)產(chǎn)品使用場合定位C 根據(jù)產(chǎn)品的競爭地位定位D 根據(jù)文化象征定位28 .市場定位過程的第一步是(A)。A 確認(rèn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢B 準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢C 顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢D 糾正與市場定位不一致的形象29 .奇強(qiáng)洗衣服曾有一句廣告語:中國人，奇強(qiáng)”，這句廣告語的定位方法是(C )專業(yè).專注31 .產(chǎn)品在市場定位過程中，向消費(fèi)者提供多個利益訴求點(diǎn)，不能突出產(chǎn)品的差異性，很難在消費(fèi)者心中

9、樹立起獨(dú)特的形象這種定位方法的誤區(qū)在于34 .企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊 ，就屬于(A )A 根據(jù)產(chǎn)品實(shí)體的屬性定位B 根據(jù)產(chǎn)品利益定位C 根據(jù)產(chǎn)品使用人定位D 根據(jù)文化象征定位30 .美國七喜飲料將自己定位于非可樂類飲A 對抗定位B 避強(qiáng)定位C 特色定位D 產(chǎn)品利益定位A 定位過寬B 定位過窄C 定位混亂D 定位過度(A )32 .香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水,這在市場營銷中屬于A 市場滲透戰(zhàn)略B 市場開發(fā)戰(zhàn)略C 地利擴(kuò)展戰(zhàn)略市場進(jìn)攻策略33 .香水制造商說服男士使用香水,這在市場營銷中屬于B)A 市場滲透戰(zhàn)略B 市場開發(fā)戰(zhàn)略C 地利擴(kuò)展戰(zhàn)略

10、市場進(jìn)攻策略A 陣地防御 B 側(cè)翼防御C 反擊防御D 收縮防御35 .市場保護(hù)者保護(hù)陣地最有效的途徑是(B )A 追隨B 進(jìn)攻C 防御D 進(jìn)行市場宣傳專業(yè).專注36 .企業(yè)通過治理薄弱環(huán)節(jié)來防御競爭者乘虛而入，或建立一些次要業(yè)務(wù)作為防御的前沿陣地，這種市場防御策略是（B）。A 陣地防御B 側(cè)翼防御C 運(yùn)動防御D 收縮防御37 .企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊，這種市場防御策略是（A ）。A 陣地防御B 側(cè)翼防御C 運(yùn)動防御D 收縮防御38 .市場領(lǐng)先者為了保護(hù)市場份額，對競爭對手進(jìn)行戰(zhàn)略防御，常把它的業(yè)務(wù)活動范圍擴(kuò)展到新的領(lǐng)域中去，而這些領(lǐng)域在將來可以成為防守和進(jìn)攻

11、的中心。這種市場防御策略是(C )A 先發(fā)制人防御B 反擊防御C 運(yùn)動防御D 收縮防御39.在市場營銷中，當(dāng)市場挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于競爭對手的資源，并確信圍堵計劃的完成足以打垮對手時，可采用（D）戰(zhàn)略。A 正面進(jìn)攻B 側(cè)翼進(jìn)攻C 游記進(jìn)攻D 包圍進(jìn)攻40 .市場補(bǔ)缺者的主要戰(zhàn)略是（A ）。A 專業(yè)化營銷戰(zhàn)略B 同心多元化戰(zhàn)略C 縱向多元化戰(zhàn)略D 水平多元化戰(zhàn)略41 .消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，專業(yè).專注這叫作（B）。專業(yè).專注A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 期望產(chǎn)皮D 延伸產(chǎn)品42 . 一般而言，新產(chǎn)品策劃的過程，可以分為（C ）。A 市場定位策劃和推廣活

12、動策劃B 營銷目標(biāo)策劃和產(chǎn)品推廣策劃C 新產(chǎn)品開發(fā)策劃和新產(chǎn)品推廣策劃D 商標(biāo)策劃和產(chǎn)品組合策劃43 .新產(chǎn)品開發(fā)策劃的第- -步是（B ）。A 商業(yè)分析B 提出目標(biāo)、創(chuàng)意搜集C 市場分析D 創(chuàng)意甄選44 .在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品說明書的編寫一般是在（ D ）階段進(jìn)行。A 創(chuàng)意甄選B 商業(yè)分析C 市場分析D 產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)和試銷45 .在評價產(chǎn)品組合的指標(biāo)中，有一個指標(biāo)是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目，這一指標(biāo)是（ A ）。A 產(chǎn)品組合的寬度B 產(chǎn)品組合的長度C 產(chǎn)品組合的深度D 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性46 .雅芳化妝品公司的產(chǎn)品線有化妝品、珠寶首飾和家庭用品三條，共有產(chǎn)品項目 1300多個。那么雅芳

13、公司產(chǎn)品組合的寬度是（B ）。A 1300 左右B 3C 2600 左右D 433 左右專業(yè).專注47 .米其林公司有三條產(chǎn)品線 ：輪胎、地圖和餐飲服務(wù)，這意味著米其林公司產(chǎn)品組合的(B )是 3。A 長度B 寬度C 深度D 關(guān)聯(lián)性48 .某品牌筆記本電腦廣泛宣傳一款只賣4999 元的經(jīng)濟(jì)型號，而它的高檔產(chǎn)品售價高達(dá)20000 多元，宣傳這一款經(jīng)濟(jì)型號可以影響顧客購買其他高檔電腦。這一產(chǎn)品組合策略為(D )。A 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B 產(chǎn)品線延伸策略C 產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略D 產(chǎn)品線號召策略49.產(chǎn)品價格的高低，最終取決于(B )。A 定價目標(biāo)B 市場供求關(guān)系C 產(chǎn)品成本D 競爭對手的價格50 .在產(chǎn)

14、品定價過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價格最高限的因素是(C )。A 產(chǎn)品成本B 競爭對手的產(chǎn)品價格C 消費(fèi)者的需求D 消費(fèi)者的收入水平51 .在產(chǎn)品定價過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價格最低限的因素是 (A )。A 產(chǎn)品成本B 競爭對手的產(chǎn)品價格C 消費(fèi)者的需求D 消費(fèi)者的收入水平52 .企業(yè)管理部門在為某一產(chǎn)品制定價格時，至少要包括該產(chǎn)品在一定水平下生產(chǎn)所用的(C )。A 固定成本B 變動成本C 全部成本D 廣告成本專業(yè).專注53.滿意價格策略又稱為（D ）。A 取脂定價策略B 滲透定價策略C 薄利多銷策略D 平價銷售策略54 .零售企業(yè)普遍采用的定價方法是（A ）。A 成本加成定價法B 邊

15、際成本定價法C 認(rèn)知價值定價法D 需求差異疋價法55 .農(nóng)夫山泉礦泉水在街頭食品店的定價為1 元，而在旅游景點(diǎn)的價格為3 元，在旅游景點(diǎn)的這種定價方法是(D)。A 成本加成定價法B 邊際成本定價法C 認(rèn)知價值定價法D 需求差異疋價法56 .同質(zhì)產(chǎn)品市場最常用的定價方法是（C ）。A 成本加成定價法B 邊際成本定價法C 隨行就市定價法D 需求差異疋價法57 .某汽車經(jīng)銷商按照目標(biāo)價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照低價格把同一型號汽車賣給顧客 B。這種定價策略是（ A ）。A 顧客差別定價B 產(chǎn)品形式差別定價C 產(chǎn)品部位差別定價D 銷售時間差別定價58 .在進(jìn)行產(chǎn)品定價時，企業(yè)針對消費(fèi)者的求廉

16、心理，在商品定價時有意定一個與整數(shù)有 一定差額的價格，這種定價策略是（B ）。A 整數(shù)定價策略B 尾數(shù)定價策略C 習(xí)慣性定價策略D 招徠定價策略專業(yè).專注59 .營銷渠道有很多具體的形態(tài)，其中有一種是由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種渠道系統(tǒng)屬于 （A ）。A 垂直營銷渠道 B 水平營銷渠道 C 單一渠道D 多渠道60 . 一個分銷渠道的層次至少為（C ）。A 0 層B 1 層C 2 層D 3 層61 .營銷渠道的具體形態(tài)有很多，根據(jù)渠道成員之間的關(guān)系，可以分為（B ）。A 單一營銷渠道、復(fù)合營銷渠道、多渠道B 垂直營銷渠道、水平營銷渠道、多渠道C 水平營銷渠道、復(fù)合營銷渠

17、道、垂直營銷渠道D 單一營銷渠道、水平營銷渠道、復(fù)合營銷渠道62 .在分銷渠道的多種形態(tài)中，其中有一種是由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng) 一的聯(lián)合體，這種營銷渠道為（B ）。A 單一營銷渠道B 垂直營銷渠道C 水平營銷渠道D 多渠道63 .以下促銷手段中，屬于人員推銷的是 （ C ）。A 舉行專題活動 B 贈送優(yōu)惠券C 電話推銷 D 召開新聞發(fā)布會64 .在產(chǎn)品不同的生命階段，促銷所用的工具應(yīng)有所區(qū)別，在產(chǎn)品成熟期，（D ）促銷工具的作用尤為突出。A 廣告B 公共關(guān)系專業(yè).專注C 人員推銷D 營業(yè)推廣65 .進(jìn)行促銷策劃的第- -步是(B )。專業(yè).專注A 選擇促銷工具B 明確促銷目標(biāo)C

18、 制定促銷方案D 促銷效果評估66.在促銷活動中，促銷期限的長短取決于（C ）。A 產(chǎn)品所處的生命周期B 促銷活動的成本C 目標(biāo)消費(fèi)者中較多數(shù)的人接受促銷活動所需要傳達(dá)信息的時間D 活動的具體設(shè)計情況67 .以下各項中，不屬于促銷策劃活動中事前評估需要測定的內(nèi)容的是（C ）。A 所選促銷工具是否合適B 要使得促銷獲得成功，最低限度的刺激是多少C 品牌知名度的提升情況D 時間的選擇是否符合消費(fèi)者的習(xí)慣68 .利用目標(biāo)任務(wù)法來制定促銷預(yù)算，其缺點(diǎn)在于（D ）。A 不能合理地反映企業(yè)促銷活動的實(shí)際需要B 不利于企業(yè)抓住市場機(jī)會C 不能很好地保證中長期促銷計劃的順利執(zhí)行D 有可能使企業(yè)為一個不切實(shí)際的

19、促銷目標(biāo)而耗費(fèi)過多69 .以下各項中，不屬于廣告表現(xiàn)策略范疇的是（A ）。A 確定廣告目標(biāo)B 確定廣告訴求C 進(jìn)行廣告創(chuàng)意D 進(jìn)行廣告制作專業(yè).專注C 毛評點(diǎn)D 千人成本73 .公共關(guān)系策劃的程序中，第一步要解決的問題是 （B）oA 確定創(chuàng)意主題B 明確策劃目標(biāo)C 選擇活動時機(jī)D 選擇活動地點(diǎn)74 .蒙牛集團(tuán)贊助同一首歌”公益晚會，這種公共關(guān)系活動的實(shí)施方式屬于A 社會型公關(guān)活動B 維系型公關(guān)活動C 矯正型公關(guān)活動D 新聞型公關(guān)活動75 .公共關(guān)系活動實(shí)施方式是根據(jù)組織的（C ）來選擇的A 公關(guān)主題B 公關(guān)方式C 公關(guān)目標(biāo)D 公關(guān)方案(A )o70 .在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一項指標(biāo)

20、是指目標(biāo)受眾在指定時間段內(nèi)至少接觸過一次廣告的個體數(shù)目,這一項指標(biāo)是（B）oA 平均接觸頻次B 媒介到達(dá)率C 毛評點(diǎn)D 千人成本71 .在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一項指標(biāo)是用來說明廣告訴求到達(dá)目標(biāo)受眾的 平均次數(shù)，這一項指標(biāo)是（ A ）。A 平均接觸頻次B 媒介到達(dá)率C 毛評點(diǎn)D 千人成本72 .在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一項指標(biāo)通常用來比較兩個媒介計劃密度的評專業(yè).專注判標(biāo)準(zhǔn)，這一項指標(biāo)是(C)oA 平均接觸頻次B 媒介到達(dá)率76.公共關(guān)系策劃效果評估分為四個階段，其中第一個階段是 （B）。A 收集公關(guān)活動資料B 重溫公關(guān)目標(biāo)C 分析資料，評估成果D 向工作主管部門和全體公關(guān)

21、人員總結(jié)報告77 .以下對于營銷預(yù)算的說法中，不正確的一項是（ C ）。A 營銷預(yù)算通常是一個公司最早要確定的預(yù)算項目B 營銷預(yù)算一旦獲準(zhǔn)執(zhí)行，一般情況下不會改變C 公司經(jīng)營預(yù)算是營銷預(yù)算的重要組成D 營銷預(yù)算是公司執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)78 .在企業(yè)的營銷中，（C ）是最為關(guān)鍵，也是最不確定的。A 銷售成本預(yù)算B 營銷費(fèi)用預(yù)算C 銷售收入預(yù)算D 研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算79 .以下各項中，不屬于公司營銷預(yù)算的是（B ）。A 銷售收入預(yù)算B 研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算C 銷售成本預(yù)算D 營銷費(fèi)用預(yù)算80 .營銷費(fèi)用預(yù)算可以分為市場費(fèi)用預(yù)算和行政后勤費(fèi)用預(yù)算兩大類，以下各項中，屬于行政后期費(fèi)用預(yù)算的是（D ）。A

22、 推銷費(fèi)用 B 促銷費(fèi)用C 市場研究費(fèi)用D 運(yùn)輸費(fèi)用81 .營銷費(fèi)用預(yù)算可以分為市場費(fèi)用預(yù)算和行政后勤費(fèi)用預(yù)算兩大類，以下各項中，屬于專業(yè).專注市場費(fèi)用預(yù)算的是（B ）。A 定單處理費(fèi)用B 促銷費(fèi)用C 運(yùn)輸費(fèi)用D 顧客投訴處理費(fèi)用82 . 一個企業(yè)營銷預(yù)算制定的出發(fā)點(diǎn)是（A ）。專業(yè).專注A 產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略B 市場需求C 企業(yè)財務(wù)狀況D 總體市場環(huán)境83 .零基預(yù)算的起點(diǎn)是（B）。A 擬疋預(yù)算方案B 確定預(yù)算單位C 對預(yù)算方案進(jìn)行排隊和評估D 分配預(yù)算資金84 .在營銷預(yù)算調(diào)整的幾種方法中，即時預(yù)算調(diào)整與自動預(yù)算調(diào)整的區(qū)別在于（A ）。A 前者強(qiáng)調(diào)的是對預(yù)算前提進(jìn)行即時審核，后者是預(yù)算程序的實(shí)

23、時反應(yīng)B 前者是預(yù)算程序的實(shí)時反應(yīng)，后者強(qiáng)調(diào)的是對預(yù)算前提進(jìn)行即時審核C 前者是根據(jù)市場情況調(diào)整預(yù)算，后者是根據(jù)流程和規(guī)則自動調(diào)整D 前者是根據(jù)流程和規(guī)則自動調(diào)整預(yù)算，后者是根據(jù)市場情況調(diào)整85 .營銷績效評估最主要的內(nèi)容是（A ）。A 經(jīng)營指標(biāo) B 用戶管理和用戶服務(wù)C 市場信息收集與反饋D 新市場開拓86 .請從以下各項中選出表述錯誤的選項。（C ）。A 市場占有率并非越高越好B 在我國目前的市場環(huán)境下，資金安全比盈利更重要C 對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)來說，異議賠償率越低越好D 營銷績效評估不是僅指對營銷人員業(yè)績的考評87 .以下各項中，不屬于評估一個企業(yè)的是否具有開拓與創(chuàng)新性的指標(biāo)的選項是（C

24、）。A 新市場及新區(qū)域的開拓數(shù)B 新用戶的開拓數(shù)82 . 一個企業(yè)營銷預(yù)算制定的出發(fā)點(diǎn)是（A ）。專業(yè).專注C 丟失的用戶數(shù)D 新產(chǎn)品的銷售率專業(yè).專注88 .按照采用手段的不同來劃分營銷控制的類型，可以分為（銷售人員的日報表、月報表企業(yè)危機(jī)公關(guān)人員的招聘人員的培訓(xùn)1 個以上正確答案，請將恰當(dāng)?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ栔卸噙x、漏選或錯選均不得分）A 預(yù)防性控制和更正性控制B 反饋控制和前饋控制C 直接控制和間接控制D 群體控制和自我控制89 .以下各項營銷控制手段中,起著更正性控制作用的是D )。A 企業(yè)規(guī)章制度人員培訓(xùn)C 工作程序?qū)徲嬛贫?0 .以下各項營銷控制手段中起著預(yù)先控制作用的是）。A

25、銷售人員的日報表B 企業(yè)危機(jī)公關(guān)C 人員的招聘審計制度91 .以下各項營銷控制手段中起著事后控制作用的是）。A 銷售人員的日報表B 企業(yè)危機(jī)公關(guān)C 人員的招聘人員的培訓(xùn)92 .以下各項營銷控制手段中起著過程控制作用的是）。）。二、多項選擇題（以下各題均有1 .企業(yè)可以控制的營銷手段有(ABCD )。專業(yè).專注2.在營銷策劃的準(zhǔn)備過程中，要做到 知己知彼”，其中的 知己”包括（ ABCD ）。A 明確自己的預(yù)算B 了解企業(yè)自身的優(yōu)勢劣勢C 了解自己所面對的外部宏觀環(huán)境D 了解自己所面對的行業(yè)環(huán)境3.在進(jìn)行策劃進(jìn)度安排過程中，常用的制定工作進(jìn)度的工具有（BCD ）。A 排期圖B PERT 網(wǎng)絡(luò)分析

26、C 甘特圖D 負(fù)荷圖4.一般而言，在進(jìn)行策劃進(jìn)度安排時，應(yīng)考慮進(jìn)去的日程安排包括（ACD ）。A 策劃期間的日程安排B 實(shí)施以后的日程安排C 實(shí)施前準(zhǔn)備期的日程安排D 實(shí)施期間的日程安排5.在市場調(diào)查資料的搜集過程中常采用詢問法，詢問法因征詢方式的不同，可分為（ACD ）。A 人員訪問法B 計算機(jī)訪問法C 電話訪問法D 信函訪問法6.在市場營銷過程中，在選擇了目標(biāo)市場后，管理者需要首先確定在該目標(biāo)市場上開展 營銷活動的戰(zhàn)略問題，這些問題主要包括（ABCD）。A 市場定位戰(zhàn)略B 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C 產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略D 市場競爭戰(zhàn)略A 產(chǎn)品B 價格C 渠道D 促銷專業(yè).專注7.在進(jìn)行營銷環(huán)境分析過程

27、中，需要進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，以下選項中，屬于對行業(yè)環(huán)境 分析的是（CD ）。A 對社會經(jīng)濟(jì)形勢的分析B 對企業(yè)環(huán)境的 SWOT 分析專業(yè).專注C 對其他企業(yè)的技術(shù)開發(fā)動向的分析D 對商品在不同渠道的市場占有率的分析&市場調(diào)研基本方法按采用手段的先進(jìn)性不同，可以分為傳統(tǒng)調(diào)研和現(xiàn)代調(diào)研兩類中，屬于傳統(tǒng)調(diào)研的是 （AB）。11 市場調(diào)研有三種基本調(diào)研方法，以下屬于調(diào)查法的有（ABD ）。A 實(shí)地調(diào)查法B 實(shí)驗法C 訪問法D 文獻(xiàn)調(diào)查法A 確保市場占有率達(dá)到 30%B 導(dǎo)入加盟店的經(jīng)營模式C 售后服務(wù)水平維持在 90 分以上A 典型調(diào)查B 個案調(diào)查C 抽樣調(diào)查D 定量調(diào)查9.以下幾種抽樣調(diào)查方法

28、中,屬于非隨機(jī)抽樣的是(BCD )。A 抽簽法B 任意抽樣C 判斷抽樣 D 配額抽樣10 在進(jìn)行抽樣調(diào)查過程中，使用任意抽樣調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)主要有(BC )。A 抽樣偏差小C 費(fèi)用低B 使用方便D 結(jié)果比較可靠12 以下對企業(yè)營銷目標(biāo)的描述中A 銷售額增長率應(yīng)達(dá)到 15%C 產(chǎn)品獲利率應(yīng)達(dá)到 10%以上,屬于定量的營銷目標(biāo)的是（ACB 確保營銷渠道多樣化D 保持市場領(lǐng)先地位）。13 在企業(yè)設(shè)計的以下營銷目標(biāo)中,屬于業(yè)務(wù)單位層次目標(biāo)的是(AD )。專業(yè).專注D 銷售額增長率達(dá)到 10%專業(yè).專注14 .在設(shè)定公司營銷目標(biāo)時需要考慮各種因素，通常需要考慮的因素主要有(ABCD )。A 目標(biāo)市場規(guī)模和

29、趨勢B 市場分額趨勢C 經(jīng)濟(jì)因素D 產(chǎn)品15 .當(dāng)企業(yè)有多項營銷目標(biāo)，但受資源限制，必須確定各項目標(biāo)的優(yōu)先順序時幾個方面出發(fā)優(yōu)先選出某一個營銷目標(biāo)？( AD )A 客戶導(dǎo)向B 產(chǎn)品導(dǎo)向C 價格導(dǎo)向D 競爭導(dǎo)向16 .以下各項中,屬于細(xì)分市場的地理因素具體變量的是(AC )oA 人口密度B 消費(fèi)者社會階層C 鄉(xiāng)村和城市D 消費(fèi)者所屬民族17 .細(xì)分市場消費(fèi)行為因素主要包括的變量有(ABD )。A 消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度B 消費(fèi)者的購買數(shù)量規(guī)模C 鄉(xiāng)村和城市D 消費(fèi)者的品牌忠誠度18 .在評估細(xì)分市場時，判斷某一市場是否具有價值，主要取決于該市場的(AD)。A 需求狀況B 市場規(guī)模C 地理位置D 競

30、爭狀況,可以從哪專業(yè).專注19 .在評估細(xì)分市場時，以下哪些指標(biāo)可以用來評估某一子市場的需求狀況？(ABCD )A 消費(fèi)者或用戶的總數(shù)B 購買力水平專業(yè).專注22 .在市場覆蓋策略中，采用差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)主要有（ABD ）。A 可降低廠商經(jīng)營風(fēng)險B 有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率C 可降低經(jīng)營成本D 可加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力23 .實(shí)行差異性營銷的必要條件主要有（ACD ）。A 較為雄厚的財力B 產(chǎn)品的多樣性C 較強(qiáng)的技術(shù)力量D 高水平的營銷隊伍24 .無差異性營銷與差異性營銷的相同點(diǎn)在于（AD ）。A 出發(fā)點(diǎn)相同B 選擇目標(biāo)市場的策略相同C 實(shí)行營銷組合的策略相同D 最終目標(biāo)相同25 .集中性營

31、銷策略的主要優(yōu)點(diǎn)是（BC ）。A 經(jīng)營風(fēng)險較小B 可以避開強(qiáng)大的對手，獲得較穩(wěn)定的生存空間C 能在某一個市場獲得相對的競爭優(yōu)勢D 有助于企業(yè)的擴(kuò)張C 消費(fèi)者或用戶的結(jié)構(gòu)D 實(shí)際購買率20 .在評估細(xì)分市場時,以下哪些指標(biāo)可以用來評估某一子市場的競爭狀況? ( AC )A 競爭廠商數(shù)量B 某種產(chǎn)品的擁有量C 競爭廠商的市場形象D 市場需求狀況的變化趨勢21 .在市場覆蓋策略中,采用無差異營銷策略的優(yōu)點(diǎn)主要有(BD )。A 可降低廠商經(jīng)營風(fēng)險B 可降低營銷成本C 大大提高企業(yè)的競爭能力D 有助于強(qiáng)化品牌形象專業(yè).專注26.企業(yè)在確定自己的市場覆蓋策略時，首先應(yīng)考慮到的因素是（BCDA 市場規(guī)模B

32、企業(yè)資源C 產(chǎn)品性質(zhì)D 市場是否同質(zhì)27 .在以下產(chǎn)品類別中，比較適宜于實(shí)行無差異營銷策略的有A 服裝B 大米C 小麥D 家用電器28 .企業(yè)在進(jìn)行市場定位的時候，應(yīng)該綜合考慮的因素主要有A 競爭者情況B 產(chǎn)品價格C 消費(fèi)者心理D 經(jīng)營成本29 .產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從以下哪些方面體現(xiàn)？（ ABCD ）A 產(chǎn)品差異性B 服務(wù)優(yōu)越性C 人員高素質(zhì)D 形象獨(dú)特性30 .企業(yè)采取避強(qiáng)定位的優(yōu)點(diǎn)在于（ABC ）。A 能迅速進(jìn)入某一細(xì)分市場B 能在顧客心目中迅速樹立一種形象C 市場風(fēng)險較小D 經(jīng)營成本較高31 .企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的步驟一般包括（ACD ）。A 調(diào)查分析階段B 產(chǎn)品定位階段C 戰(zhàn)略制定

33、階段D 實(shí)施評估階段32 .在謀劃和制定市場營銷戰(zhàn)略之前，必須充分分析外部環(huán)境：（BCD）。）。(BC )。(AC )。外部環(huán)境包括A 競爭對手的情況B 社會與經(jīng)濟(jì)情況專業(yè).專注34 .進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略策劃的第一階段為調(diào)查分析階段，在這一階段中包括（ABCD ）。A 外部環(huán)境B 內(nèi)部資源C 市場競爭情況D 企業(yè)營銷能力35.市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)具體包括（ABCD ）。A 市場拓展目標(biāo)B 利潤目標(biāo)C 銷售增長率目標(biāo)D 市場占有率目標(biāo)36 .在成熟期，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的評估要素主要是（BCDA 知名度B 市場份額C 品牌認(rèn)可度D 消費(fèi)者投訴率37 .市場領(lǐng)先者要想擴(kuò)大市場總需求，其途徑主要有（ABCD ）

34、。A 發(fā)現(xiàn)新用戶B 開辟產(chǎn)品的新用途C 增加使用量D 提高購買頻率38 .市場領(lǐng)先者為了擴(kuò)大市場份額，較為有效的策略是 （ABC ）。A 開發(fā)產(chǎn)品線，增添新產(chǎn)品B 提咼產(chǎn)品質(zhì)量C 增加營銷費(fèi)用D 利用削價策略C 人文與自然情況D 法律與政策情況33 .市場營銷戰(zhàn)略策劃包括(ABCD )。A 目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃C 不同生命周期營銷戰(zhàn)略策劃B 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略策劃D 市場競爭戰(zhàn)略策劃主要調(diào)查的情況）。專業(yè).專注39 .市場挑戰(zhàn)者要采取迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略向市場領(lǐng)先者和其他競爭者挑戰(zhàn)時（ACD ）。A 發(fā)展無關(guān)產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化B 開發(fā)產(chǎn)品線，降低產(chǎn)品成本C 以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)的市場，實(shí)行市場多元化D 發(fā)展新

35、技術(shù)、新產(chǎn)品，取代現(xiàn)有產(chǎn)品40 .作為市場補(bǔ)缺者，要完成的任務(wù)主要有 （ABC）。A 創(chuàng)造補(bǔ)缺市場B 擴(kuò)大補(bǔ)缺市場C 保護(hù)補(bǔ)缺市場D 適當(dāng)進(jìn)行市場追隨41 .產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括 （ABCD ）。A 新產(chǎn)品開發(fā)B 處理產(chǎn)品從誕生到報廢的全過程策劃C 從核心產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品的策劃D 對舊產(chǎn)品的改良42 .以下各項中，屬于產(chǎn)品策劃內(nèi)容的是 （ ABCD ）。A 確定目標(biāo)顧客B 產(chǎn)品命名C 設(shè)計產(chǎn)品包裝D 確定產(chǎn)品市場定位43 .在新產(chǎn)品開發(fā)策劃中，進(jìn)行創(chuàng)意搜集的途徑主要有（ABCD ）。A 從消費(fèi)者對現(xiàn)有新產(chǎn)品的意見中發(fā)現(xiàn)B 從專家的新的科技成果中尋找C 從競爭對手企業(yè)的產(chǎn)品上得到啟發(fā)D 鼓勵企業(yè)內(nèi)部

36、人員集思廣益,具體辦法有專業(yè).專注44 .在新產(chǎn)品開發(fā)策劃過程中，企業(yè)在搜集新產(chǎn)品開發(fā)的許多設(shè)想后，必然涉及對構(gòu)思的 甄選。一般情況下，企業(yè)需要考慮的因素有 （BCD ）。A 新產(chǎn)品的價格B 新產(chǎn)品的銷售量C 新產(chǎn)品的獲利情況D 新產(chǎn)品的特點(diǎn)45 .新產(chǎn)品的目標(biāo)顧客應(yīng)具備的條件是（ACD ）。A 產(chǎn)品早期使用者B 產(chǎn)品忠誠使用者46 .關(guān)于價格策劃和定價，以下說法中正確的是 （ACA 價格策劃過程包含定價的過程B 定價的過程包含價格策劃的過程C 價格策劃要運(yùn)用各種相關(guān)的定價方法和定價策略D 定價過程要運(yùn)用多種價格策劃方法47 .企業(yè)在進(jìn)行價格策劃時，必須考慮到的主要因素有 （A 定價目標(biāo)B 市

37、場需求C 成本D 競爭對手的價格和產(chǎn)品48 .在市場營銷中，影響市場需求的非價格因素主要包括C 消費(fèi)者偏好49 .使用成本加成定價法的優(yōu)點(diǎn)在于（ BC ）。A 具有較大的靈活性B 計算簡單、簡便易行C 可以使企業(yè)獲得預(yù)期利潤C(jī) 利于突出產(chǎn)品特性A 消費(fèi)者的收入B 替代品價格的變化C 產(chǎn)品的大量使用者D 對產(chǎn)品有好評且在社會上有定影響力的消費(fèi)者）。ABCD )。(ABC )。D 打折促銷專業(yè).專注C 公司因素D 中間商因素55 .從廣義上說，促銷策略包括哪幾種基本促銷方式？（50 .以需求為導(dǎo)向的價格制定方法主要有(BDA 邊際成本定價法B 認(rèn)知價值定價法C 投標(biāo)定價法D 需求差異定價法51 .

38、以下具體定價方法中，屬于競爭導(dǎo)向定價法的是（ADA 隨行就市定價法B 認(rèn)知價值定價法C 邊際成本定價法D 投標(biāo)定價法52 .最小單位定價策略的特點(diǎn)是（AC ）A 能滿足消費(fèi)者在不同場合下的不同需要B 能給消費(fèi)者帶來實(shí)際的實(shí)惠C 利用了消費(fèi)者的心理錯覺，使之誤以為商品很廉價D 有助于提高產(chǎn)品的聲望53 .在進(jìn)行分銷渠道策劃中，常采用多渠道策略，其優(yōu)點(diǎn)是A 可以有效避免渠道沖突(BCD)B 可以增加市場覆蓋面C 可以降低成本D 可以為顧客定制銷售54 .在分銷渠道策劃中，可能影響渠道結(jié)構(gòu)的因素主要有 （ABCD )A 市場因素B 產(chǎn)品因素ABCD )專業(yè).專注A 廣告 B 公共關(guān)系C 營業(yè)推廣D

39、人員推銷專業(yè).專注56.以下各項中，屬于公共關(guān)系常見的具體手段或工具的是A 展銷會B 新聞發(fā)布會C 公益服務(wù)活動D 交易會推銷57 .以下各項中，屬于營業(yè)推廣常見的具體手段的是（BD）。A 展銷會B 贈送樣品C 上門推銷D 價格折扣58 .在產(chǎn)品不同的生命階段，促銷所用的工具應(yīng)有所區(qū)別 ，在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，效果最好的促銷工具是（AD）。A 廣告B 營業(yè)推廣C 人員推銷D 公共關(guān)系59 .作為促銷策略的四種促銷方式之一，公共關(guān)系的特點(diǎn)主要是（ABC ）。A 傳播面廣B 傳播速度快C 信息的可信度高D 操作簡單便利60 .在促銷策劃中，要實(shí)現(xiàn)短期效果促銷活動的目的，其主要途徑有 （BCD）A 降低產(chǎn)

40、品的生產(chǎn)成本B 提高購買的人數(shù)增加商品的價值和擴(kuò)大商品的價值”這一目的，常采用的具(BC )。C 提高人均購買的次數(shù)增加人均購買量61 .在促銷策劃中，為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和強(qiáng)化顧客的忠誠度 ”這一目的，常采用的具體方法有( ACD )。A 建立消費(fèi)者聯(lián)誼站B 采取聯(lián)合促C 組織較長期的憑證收集活動D 經(jīng)?；卦L顧客聽取他們的意見62 .在促銷策劃中，為了實(shí)現(xiàn)專業(yè).專注體手段有（BD ）。A 建立消費(fèi)者聯(lián)誼站B 采取聯(lián)合促銷或比較促銷專業(yè).專注C 組織較長期的憑證收集活動D 開展宣傳、介紹活動63 .在促銷策劃中，促銷的頻次取決于 (ABCD )。A 中間商對產(chǎn)品的感興趣程度B 消費(fèi)者的購買意向C 對意外競爭性促銷作出的反應(yīng)D 活動本身的持續(xù)時間和效果64 .在促銷策劃中，進(jìn)行事前評估的主要方法有( ABC )。A 經(jīng)驗分析法B 直接測試法C 模型測試D 評估回報率65 .利用