電銷人員薪酬、考核辦法

1、。電銷人員的主要職責(zé)及薪酬一、電銷人員的主要職責(zé)1、電話銷售2、撥打記錄3、報表填寫4、遵守管理紀律5、愛護單位財務(wù)6、部門配合、團隊配合二、電銷人員的工資模式工資模式： 基本薪資 +意向性成功件提成 +最終報到注冊提成 +考核獎勵 +激勵獎勵工資模式說明：基本薪資，也稱最低工資。獲得標準：（1）完成基本任務(wù)，（ 2）遵守紀律；（ 3）愛護公物。意向性成功件提成：是指達到意向成功要件所給予的提成工資。獲得標準：（1）完成基本任務(wù)；（2）達到階段性成功要件； （ 3）通過質(zhì)檢檢驗確認；最終報到注冊提成：是指最終來校讀書的部分（這部分提成比例為最高，便于以結(jié)果為導(dǎo)向激勵）考核獎勵工資：是指根據(jù)考核

2、辦法所應(yīng)得到的獎勵工資。獲得標準：以考核辦法為準。（注：該工資也可能為負）我們將開展團隊獎勵、個人獎勵項目，獎勵那些在整個過程中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的團隊、個人。具體標準見項目激勵方案。三、工資標準基本工資： 800 元/ 月/ 人。1。意向性成功件提成工資：（1） 第一階段意向成功件提成工資：基本任務(wù)30 條/ 人/ 每天，超過基本任務(wù)的獎勵0.2 元/ 條。（2） 第二階段意向成功件提成工資：基本任務(wù)為20 條/ 人/ 天，超過 10 條的，第超過一條獎勵 0.2 元/ 條（3） 第三階成功件提成工資：基本任務(wù)為10 條/ 人/ 天，進行了有效到校說服和催促的，0.5 元/ 條；學(xué)生到校的獎

3、勵 5 元/ 條，到校讀書的獎勵20 元/ 條?？己斯べY：以實際考核結(jié)果進行加、減獎勵：標準及要求見激勵方案四、工資發(fā)放（ 1）基本工資按月發(fā)放；（ 2）意向性成功件提成按周發(fā)放；（ 3）考核工資按月發(fā)放；（ 4）激勵工資按評定時間發(fā)放。2。考核辦法一、考核任務(wù)及指標編號分類考核指標細分指標第一階段第二階段第三階段目錄任務(wù)權(quán)重基本任務(wù)目錄任務(wù)權(quán)重完成比例目錄任務(wù)權(quán)重完成比例撥打完成數(shù)300 條/ 天55%240 條150 條/30%120 條80條/天20%64 條/天天1電話撥打(95%)撥打成功數(shù)60條/天30%30 條50條/天55%20 條20條/天70%10 條/天撥打信息記錄完整真

4、實10%100%完整真10%100%完整真7%100%實實2報表 (5%)報表準確、真實、5%100%準確、真5%100%準確、真3%100%及時實、及時實、及時。3。二、相關(guān)項目說明1、撥打完成數(shù)量是指電銷人員在每天的工作中，實際完成撥打的電話數(shù)量。具體標準：（1）進行了實際撥打，（2）做好相關(guān)撥打記錄2、撥打成功數(shù)是指電銷人員每撥打的電話中，達到各階段規(guī)定成功條件的客戶信息數(shù)量. 。具體標準：以各階段成功要件進行確定。3、撥打信息記錄是指每通電話撥打完畢后，根據(jù)客戶溝通的情況如實地完成信息記錄表各相關(guān)內(nèi)容的填寫。4、報表是指每天要求電銷人員填寫的各種信息登記表及統(tǒng)計報表。三、撥打成功的具體

5、說明1、第一階段撥打成功的要件（1）告知了學(xué)生 / 家長我校的名稱和此次通話的目的（2）問詢了學(xué)生 / 家長想就讀的專業(yè)（3）告知了學(xué)生 / 家長我校的咨詢電話和網(wǎng)址（4）對學(xué)生 / 家長的異議做了成功的處理（5）登記了學(xué)生 / 家長告知的通知書郵寄地址、收件人或想就讀的專業(yè)，并進行了重復(fù)確認2、第二階段撥打成功的要件（ 1）明確了錄取通知書收到與否；（ 2）對想就讀的專業(yè)進行確認；（ 3）對到到校報讀或參觀，進行了明確地確認，確定了準確的到校時間；3、第三階段撥打成功的要件（ 1）成功進行了到校催促及異議處理（ 2）學(xué)校成功地接到了學(xué)生及家長；（ 3）學(xué)生已到學(xué)校報到并交納了一定的費用。4。

6、四、單項指標考核說明1、撥打完成量具體任務(wù)指標：見表一考核若要要求：目標任務(wù)完成比例為80%?？己霜劻P：低于 80%的，每低 1%罰 1 元，高于 90%的，每高 1%獎 2 元2、撥打成功數(shù)指標具體任務(wù)指標： 見表一考核若要要求 ：基本任務(wù)在表一。考核獎罰：第一階段：基本任務(wù)30 條/ 人/ 每天，超過基本任務(wù)的獎勵0.2 元/ 條。第二階段：基本任務(wù)為20 條/ 人/ 天，超過 20 條的，第超過一條獎勵0.2 元第三階成：基本任務(wù)為10 條/ 人/ 天，超過 10 條，進行有效說服的， 0.5 元 / 條，到校的5 元/ 條，讀書的 20 元/ 條。低于基本任務(wù)，沒有獎勵。3、報打信息記錄、報表指標基本任務(wù)指標： 目標任務(wù)完成比例為100%獎罰：低于 100%的，每低 1%罰 1 元五、綜合考評辦法1. 考核情況每天張榜公布，每月在工資中集中處理。2.不