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1、M物業(yè)保安崗位職責(zé)(二) 保安部崗位職責(zé)(二) 一、保安領(lǐng)班DX/BA0101 1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,公正處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員的良好形象。 2、全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職力量、工作態(tài)度和質(zhì)量方面的狀況,每月提出本班員工實(shí)力的考評(píng)看法。 3、悉和把握各部門的基本狀況,了解受管理物業(yè)的狀況,明確本班次各崗位的工作重點(diǎn),并檢查各崗位的落實(shí)和完成狀況。 4、區(qū)域?yàn)檠策壍闹攸c(diǎn),兼顧各個(gè)部門的治安動(dòng)向,如發(fā)生突發(fā)性大事和惡性案件,應(yīng)設(shè)法實(shí)行應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并留意愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。 5、 幫

2、助主要出入口做好客戶的來訪登記工作,與客戶發(fā)生分岐時(shí),既要做到堅(jiān)持原則、以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。 6、在門口站立值勤,檢查施工人員及閑雜人等證件,如有可疑進(jìn)行盤查工作。 7、發(fā)覺火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參與撲救。如確有火警,應(yīng)馬上報(bào)告,并按應(yīng)急方案實(shí)施。 8、搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助,關(guān)懷員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。 9、驗(yàn)本班員工的巡邏記錄,做好具體的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起留意的問題,應(yīng)做好書面和口頭方面的移交,重大問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,樂觀參與培訓(xùn),完成上司交辦其它任務(wù)。 二、保安員DX/BA0102

3、1、接班后仔細(xì)查閱上一班次的值班記錄,熟識(shí)和了解當(dāng)天來訪客戶之狀況。 2、仔細(xì)做好訪客的登記工作。仔細(xì)禮貌地接待來訪人員,準(zhǔn)時(shí)與被訪部門或人員取得聯(lián)系。 3、值勤時(shí)間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱忱,禮貌地答復(fù)客人的詢問。 4、將來自客人的看法及投訴準(zhǔn)時(shí)報(bào)告給物業(yè)部。 5、禁止小販、衣冠不整及不應(yīng)進(jìn)入售樓現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)入。 6、當(dāng)值時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的全部物品,當(dāng)班者因?qū)Ρ景啻问沟奈锲菲桨藏?fù)責(zé),交接班應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。 7、崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃, 以保證工作環(huán)境的清潔文明。 8、要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成同交辦的工作。 9、揮工作主動(dòng)性,樂觀參與培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 10、出入怡苑大廈及步

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