封閉式創(chuàng)新到開(kāi)放式創(chuàng)新

1、From closed to open innovation企業(yè)管理 李洋The knowledge required for innovation is arguably becoming more organisationally dispersed and increasingly being coproduced with partners. This puts greater emphasis on the desirability of openness to external agents (e.g. Chesbrough, 2003; von Hippel, 2005).Fro

2、m closed to open innovation：創(chuàng)新所需要的知識(shí)變得越發(fā)的分散，新型的創(chuàng)新模式要求增強(qiáng)與外部創(chuàng)新所需要的知識(shí)變得越發(fā)的分散，新型的創(chuàng)新模式要求增強(qiáng)與外部企業(yè)的合作，而不再局限于企業(yè)的內(nèi)部。從封閉式創(chuàng)新到開(kāi)放式創(chuàng)新，企業(yè)的合作，而不再局限于企業(yè)的內(nèi)部。從封閉式創(chuàng)新到開(kāi)放式創(chuàng)新，將會(huì)進(jìn)一步打破組織的邊界，使得信息來(lái)源多元化。將會(huì)進(jìn)一步打破組織的邊界，使得信息來(lái)源多元化。v“封閉式創(chuàng)新封閉式創(chuàng)新” （The Closed Innovation） 是指是指20 世紀(jì)世紀(jì)80 年年代以前企業(yè)通用的創(chuàng)新模式，該模式指出：成功的創(chuàng)新需要企業(yè)代以前企業(yè)通用的創(chuàng)新模式，該模式指出：成功的

3、創(chuàng)新需要企業(yè)全過(guò)程強(qiáng)有力的控制。企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品，全過(guò)程強(qiáng)有力的控制。企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品，企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財(cái)務(wù)支持。企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財(cái)務(wù)支持。 該模式的實(shí)質(zhì)是封閉的資該模式的實(shí)質(zhì)是封閉的資金供給與有限研發(fā)力量的結(jié)合，其目的是保證技術(shù)保密、獨(dú)享和金供給與有限研發(fā)力量的結(jié)合，其目的是保證技術(shù)保密、獨(dú)享和壟斷。壟斷。v該模式的核心是在嚴(yán)格控制下，企業(yè)通過(guò)資助大規(guī)模的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)該模式的核心是在嚴(yán)格控制下，企業(yè)通過(guò)資助大規(guī)模的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室來(lái)開(kāi)發(fā)技術(shù)，以此作為新產(chǎn)品來(lái)源的基礎(chǔ)，從中獲取高額的邊室來(lái)開(kāi)發(fā)技術(shù)，以此作為新產(chǎn)品來(lái)源的基礎(chǔ)，從中獲取高額的邊際利潤(rùn)。

4、際利潤(rùn)。封閉式創(chuàng)新封閉式創(chuàng)新王圓圓，周明，袁澤沛 封閉式創(chuàng)新與開(kāi)放式創(chuàng)新: 原則比較與案例分析 J 圖1 封閉式創(chuàng)新中企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán) 封閉式創(chuàng)新相當(dāng)于在封閉式創(chuàng)新相當(dāng)于在企業(yè)的邊界筑起了一企業(yè)的邊界筑起了一道厚厚的墻，無(wú)論是道厚厚的墻，無(wú)論是在企業(yè)的研發(fā)、銷(xiāo)售在企業(yè)的研發(fā)、銷(xiāo)售還是服務(wù)階段都與外還是服務(wù)階段都與外界隔絕。封閉式創(chuàng)新界隔絕。封閉式創(chuàng)新之所以能夠?yàn)槠髽I(yè)帶之所以能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)成功，是因?yàn)樗趤?lái)成功，是因?yàn)樗谄髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出了一企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出了一種種“良性循環(huán)良性循環(huán)”。 封閉式創(chuàng)新的弊端封閉式創(chuàng)新的弊端v那些無(wú)力承擔(dān)高額研發(fā)投入的企業(yè)將處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。那些無(wú)力承擔(dān)高額研發(fā)投入的企業(yè)

5、將處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。v大量的技術(shù)因過(guò)度開(kāi)發(fā)或者與市場(chǎng)需求相脫離而不能獲利。大量的技術(shù)因過(guò)度開(kāi)發(fā)或者與市場(chǎng)需求相脫離而不能獲利。v企業(yè)內(nèi)部不斷有懷揣重要?jiǎng)?chuàng)新成果的骨干力量離職出走企業(yè)內(nèi)部不斷有懷揣重要?jiǎng)?chuàng)新成果的骨干力量離職出走 。v企業(yè)無(wú)視外部眾多優(yōu)秀且廉價(jià)的同類(lèi)創(chuàng)新成果而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)視外部眾多優(yōu)秀且廉價(jià)的同類(lèi)創(chuàng)新成果而導(dǎo)致“閉門(mén)造閉門(mén)造車(chē)車(chē)”。v因局限于既有的組織資源、知識(shí)和能力，企業(yè)不能應(yīng)付快速變化因局限于既有的組織資源、知識(shí)和能力，企業(yè)不能應(yīng)付快速變化與新興的市場(chǎng)與新興的市場(chǎng) 。馬鋒，張玉芳封閉式創(chuàng)新和開(kāi)放式創(chuàng)新模式研究 J （1） 知識(shí)資源配置的變化。高等教育的普及以及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)研究能力和研知識(shí)

6、資源配置的變化。高等教育的普及以及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)研究能力和研究質(zhì)量的迅速提高，使得知識(shí)由以前富集于企業(yè)研究部門(mén)和科研單位，究質(zhì)量的迅速提高，使得知識(shí)由以前富集于企業(yè)研究部門(mén)和科研單位，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛分布于產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛分布于產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。（2）創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)機(jī)制的變化。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮帶來(lái)了創(chuàng)新的嶄新局面，）創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)機(jī)制的變化。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮帶來(lái)了創(chuàng)新的嶄新局面，使得創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)可以在更多種途徑中進(jìn)行，很多以前只能被擱置起使得創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)可以在更多種途徑中進(jìn)行，很多以前只能被擱置起來(lái)的來(lái)的“無(wú)用無(wú)用”研究成果，現(xiàn)在可以在外部尋找更多的實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，研究成果，現(xiàn)在可

7、以在外部尋找更多的實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，并且隨著產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，外部機(jī)會(huì)越來(lái)越多并且隨著產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，外部機(jī)會(huì)越來(lái)越多. 企業(yè)創(chuàng)新模式發(fā)生變化的原因企業(yè)創(chuàng)新模式發(fā)生變化的原因（3） 市場(chǎng)主導(dǎo)力量的變化。在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)力量的變化。在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，消費(fèi)者和供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)也越來(lái)越廣博，消費(fèi)者和供應(yīng)商主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的者和供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)也越來(lái)越廣博，消費(fèi)者和供應(yīng)商主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代逐漸到來(lái)。時(shí)代逐漸到來(lái)。（4） 創(chuàng)新成敗決定因素的變化。技術(shù)與產(chǎn)品的生命周期日益變短，使得創(chuàng)新成敗決定因素的變化。技術(shù)與產(chǎn)品的生命周期日益變短，使得外界對(duì)創(chuàng)新速度的要

8、求更甚于對(duì)創(chuàng)新質(zhì)量的要求。外界對(duì)創(chuàng)新速度的要求更甚于對(duì)創(chuàng)新質(zhì)量的要求。 （5） 人力資源的變化。高素質(zhì)人才的就業(yè)觀念發(fā)生重大變化，由以前的人力資源的變化。高素質(zhì)人才的就業(yè)觀念發(fā)生重大變化，由以前的忠誠(chéng)于企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)于職業(yè)；勞動(dòng)力市場(chǎng)中已經(jīng)形成了一個(gè)忠誠(chéng)于企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)于職業(yè)；勞動(dòng)力市場(chǎng)中已經(jīng)形成了一個(gè)“拍賣(mài)拍賣(mài)市場(chǎng)市場(chǎng)”。Henry ChesbroughvHenry Chesbrough (born 1956) is an American organizational theorist, adjunct professor and the executive director of t

9、he Garwood Center for Corporate Innovation at the Haas School of Business at the University of California, Berkeley. He is known for coining the term open innovation.亨利切斯布羅格是美國(guó)組織行為學(xué)家、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院開(kāi)放式創(chuàng)新中心執(zhí)行董事。vChesbrough (2003) coined the notion Open Innovation to signify a new model for organizing

10、technological innovation in large R&D intensive companies. According to this model, “firms can and should use external ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as the firms look to advance their technology”.v“開(kāi)放式創(chuàng)新開(kāi)放式創(chuàng)新” （The Open Innovation）：在企業(yè)內(nèi)部和外部的）：在企業(yè)內(nèi)部和外

11、部的廣泛資源中鼓勵(lì)和尋找創(chuàng)新，有意識(shí)地把企業(yè)的能力和資源與外部廣泛資源中鼓勵(lì)和尋找創(chuàng)新，有意識(shí)地把企業(yè)的能力和資源與外部獲得的資源整合起來(lái)，并通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一種創(chuàng)新模獲得的資源整合起來(lái)，并通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一種創(chuàng)新模式。式。開(kāi)放式創(chuàng)新開(kāi)放式創(chuàng)新Chesbrough, H. W. Open Innovation：The New Imperative for Creating and Profiting from Technology M . Boston: HarvardThe Open Innovation model has emerged in the wake of

12、factors undermining the effectiveness of the closed model, in particular the increasing availability and mobility of knowledge workers, the flourishing of the venture capital market specializing in creating new firms and the increasing scope of capable external suppliers. 開(kāi)放式創(chuàng)新的出現(xiàn)打破了原有的封閉式創(chuàng)新的模式，變得更加

13、高效，開(kāi)放式創(chuàng)新的出現(xiàn)打破了原有的封閉式創(chuàng)新的模式，變得更加高效，它能夠增加知識(shí)性人才的工作效率，流動(dòng)性更強(qiáng)，不局限于企業(yè)內(nèi)部。同它能夠增加知識(shí)性人才的工作效率，流動(dòng)性更強(qiáng)，不局限于企業(yè)內(nèi)部。同時(shí)促使風(fēng)險(xiǎn)投資積極打造新公司，并且擴(kuò)大企業(yè)外部的供應(yīng)。時(shí)促使風(fēng)險(xiǎn)投資積極打造新公司，并且擴(kuò)大企業(yè)外部的供應(yīng)。vCohen and Levinthals(1990) concept of absorptive capacity addressed the particular competence that companies build in R&D, not only for managing

14、 internal innovation but also for being able to access and absorb external ideas, science and other kinds of knowledge inputs to innovation. vCohen and Levinthals認(rèn)為，企業(yè)建立研發(fā)中心，不僅可以管理內(nèi)部認(rèn)為，企業(yè)建立研發(fā)中心，不僅可以管理內(nèi)部的創(chuàng)新活動(dòng)，也可以吸收外部的思想，技術(shù)等，并將其各類(lèi)知識(shí)投入到的創(chuàng)新活動(dòng)，也可以吸收外部的思想，技術(shù)等，并將其各類(lèi)知識(shí)投入到創(chuàng)新活動(dòng)中去。創(chuàng)新活動(dòng)中去。Jens Frslev Christense

15、n:The industrial dynamics of Open InnovationEvidencefrom the transformation of consumer electronicsJ.vRosenberg (1982), Lundvall (1992), Pavitt (1998) and von Hippel (1988) among others, have addressed the interactive, cross-disciplinary and (mostly) interorganizational nature of innovative learning

16、. v眾多的學(xué)者將交互式的，跨學(xué)科的組織間相互作用納入到了開(kāi)放式創(chuàng)新眾多的學(xué)者將交互式的，跨學(xué)科的組織間相互作用納入到了開(kāi)放式創(chuàng)新的學(xué)習(xí)中。的學(xué)習(xí)中。vWhat Chesbrough (2003) has added in his book “Open Innovation”, apart from offering a new term, is a more comprehensive and systematic study of the “internal” corporate modes of managing such more externally oriented process

17、es of innovation.v在在Chesbrough的書(shū)中，除了提出了新的名詞開(kāi)放式創(chuàng)新以外，也是對(duì)的書(shū)中，除了提出了新的名詞開(kāi)放式創(chuàng)新以外，也是對(duì)內(nèi)部管理模式更深入更系統(tǒng)的研究。內(nèi)部管理模式更深入更系統(tǒng)的研究。圖2 開(kāi)放式創(chuàng)新中企業(yè)內(nèi)外部循環(huán) 葛秋萍，辜勝祖 開(kāi)放式創(chuàng)新的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及展望J表1 封閉式創(chuàng)新與開(kāi)放式創(chuàng)新的原則比較 IBM案例案例1945 年，年，IBM 在哥倫比亞大學(xué)附近建立了第一家研究中心，隨后在哥倫比亞大學(xué)附近建立了第一家研究中心，隨后在紐約和蘇黎世建立了專門(mén)的公司研究實(shí)驗(yàn)室。在紐約和蘇黎世建立了專門(mén)的公司研究實(shí)驗(yàn)室。1964 年，年，IBM 推推出了革命性的產(chǎn)

18、品出了革命性的產(chǎn)品系統(tǒng)系統(tǒng) 360 系列計(jì)算機(jī)，總投資金額超過(guò)了系列計(jì)算機(jī)，總投資金額超過(guò)了40 億美元。計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵元件、關(guān)鍵子系統(tǒng)、外圍設(shè)備、操作系統(tǒng)、億美元。計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵元件、關(guān)鍵子系統(tǒng)、外圍設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)部分，甚至鍵盤(pán)、穿孔卡片、電源這應(yīng)用軟件以及整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)部分，甚至鍵盤(pán)、穿孔卡片、電源這些小得不可思議的部件都由些小得不可思議的部件都由IBM 自己生產(chǎn)。自己生產(chǎn)。IBM 還通過(guò)自己的直銷(xiāo)還通過(guò)自己的直銷(xiāo)機(jī)構(gòu)向全美國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售系統(tǒng)機(jī)構(gòu)向全美國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售系統(tǒng)360 產(chǎn)品，并由自己的相關(guān)部門(mén)向消費(fèi)產(chǎn)品，并由自己的相關(guān)部門(mén)向消費(fèi)者提供融資安排、維修服務(wù)和技術(shù)支持。系

19、統(tǒng)者提供融資安排、維修服務(wù)和技術(shù)支持。系統(tǒng)360 產(chǎn)品為產(chǎn)品為IBM 帶來(lái)帶來(lái)了巨大成功，了巨大成功，IBM 還掌握了大量專利技術(shù)，其研究人員五次獲得諾還掌握了大量專利技術(shù)，其研究人員五次獲得諾貝爾獎(jiǎng)、六次獲得國(guó)家科學(xué)獎(jiǎng)?wù)?。貝爾?jiǎng)、六次獲得國(guó)家科學(xué)獎(jiǎng)?wù)隆BM案例案例20 世紀(jì)世紀(jì)80 年代以后，隨著種種年代以后，隨著種種破壞創(chuàng)新模式的因素的出現(xiàn)，以破壞創(chuàng)新模式的因素的出現(xiàn)，以往戰(zhàn)無(wú)不勝的封閉式創(chuàng)新模式已往戰(zhàn)無(wú)不勝的封閉式創(chuàng)新模式已經(jīng)不能為經(jīng)不能為IBM 帶來(lái)利益。帶來(lái)利益。1993 年，對(duì)于年，對(duì)于IBM 來(lái)說(shuō)是一個(gè)難忘而來(lái)說(shuō)是一個(gè)難忘而痛苦的一年，因?yàn)榇藭r(shí)的痛苦的一年，因?yàn)榇藭r(shí)的IBM 不

20、不得不面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得不面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“四面楚歌四面楚歌”的尷尬境界。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，到的尷尬境界。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，到1993 年底，盡管年底，盡管IBM 的營(yíng)業(yè)收的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了入達(dá)到了627 億美元，但是其利億美元，但是其利潤(rùn)卻只有區(qū)區(qū)的潤(rùn)卻只有區(qū)區(qū)的1,000 萬(wàn)美元。萬(wàn)美元。IBM 不得不進(jìn)行創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。不得不進(jìn)行創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。 vIBM 認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是在公司范圍內(nèi)進(jìn)行，還應(yīng)通過(guò)與其他合作伙伴的認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是在公司范圍內(nèi)進(jìn)行，還應(yīng)通過(guò)與其他合作伙伴的協(xié)作進(jìn)行創(chuàng)新；同時(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)域也是廣泛的，不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品協(xié)作進(jìn)行創(chuàng)新；同時(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)域也是廣泛的，不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，還

21、包括服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、管理與文創(chuàng)新，還包括服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、管理與文化的創(chuàng)新、政策和社會(huì)創(chuàng)新等。在這種觀念引導(dǎo)下，化的創(chuàng)新、政策和社會(huì)創(chuàng)新等。在這種觀念引導(dǎo)下，2005 年年IBM 向外向外無(wú)限制開(kāi)放無(wú)限制開(kāi)放500 項(xiàng)軟件專利。這是為了在一個(gè)開(kāi)放式的技術(shù)平臺(tái)上，幫項(xiàng)軟件專利。這是為了在一個(gè)開(kāi)放式的技術(shù)平臺(tái)上，幫助更多的利益相關(guān)者進(jìn)行創(chuàng)新，這些合作伙伴的外部創(chuàng)新，又等于推動(dòng)助更多的利益相關(guān)者進(jìn)行創(chuàng)新，這些合作伙伴的外部創(chuàng)新，又等于推動(dòng)了了IBM 構(gòu)建的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，共同構(gòu)建一個(gè)積極的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)建的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，共同構(gòu)建一個(gè)積極的商業(yè)生態(tài)

22、系統(tǒng)。v據(jù)據(jù)商業(yè)周刊商業(yè)周刊顯示，在顯示，在2001 年全球年全球IT 企業(yè)的企業(yè)的100 強(qiáng)排行榜中，強(qiáng)排行榜中，IBM由于連續(xù)由于連續(xù)12 個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入累計(jì)達(dá)到了個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入累計(jì)達(dá)到了900 億美元、利潤(rùn)億美元、利潤(rùn)282 億美元的億美元的驕人業(yè)績(jī)，使之在全球驕人業(yè)績(jī)，使之在全球IT企業(yè)企業(yè)100 強(qiáng)排行榜上名列前茅。強(qiáng)排行榜上名列前茅。 IBM案例案例vIBM 還發(fā)明了獨(dú)具特色的還發(fā)明了獨(dú)具特色的“創(chuàng)新即興大討論創(chuàng)新即興大討論” （Innovation Jam），）， 這項(xiàng)活動(dòng)從這項(xiàng)活動(dòng)從2001 年開(kāi)始，集合內(nèi)部員工、客戶、咨詢師、員工家屬等年開(kāi)始，集合內(nèi)部員工、客戶、咨詢師、員工家屬等“外人外人”進(jìn)行關(guān)于創(chuàng)新的探討。這是有史以來(lái)規(guī)模最大的在線頭腦風(fēng)暴，進(jìn)行關(guān)于創(chuàng)新