維護(hù)我們的合法權(quán)益

1、 維護(hù)我們的合法權(quán)益維護(hù)我們的合法權(quán)益 我給你買(mǎi)的表怎么不戴了？ 戴了不久就壞了。 我們?nèi)フ蚁M(fèi)者協(xié)會(huì)吧！ 讓商店給修一修?；顒?dòng)一：你覺(jué)得這樣做對(duì)嗎活動(dòng)一：你覺(jué)得這樣做對(duì)嗎？ 商店修商店修了幾次都沒(méi)了幾次都沒(méi)有修好，也有修好，也不給退換。不給退換。 太麻煩，太麻煩，算了吧！算了吧！消費(fèi)者遇到問(wèn)題怎么辦？ 許多消費(fèi)者遇到欺許多消費(fèi)者遇到欺詐或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，往往詐或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，往往是怕麻煩、怕惹事而自是怕麻煩、怕惹事而自認(rèn)倒霉、忍氣吞聲。你認(rèn)倒霉、忍氣吞聲。你覺(jué)得這樣做對(duì)嗎？覺(jué)得這樣做對(duì)嗎？我們的權(quán)益我們的權(quán)益維護(hù)維護(hù)我們的權(quán)益我們的權(quán)益維護(hù)維護(hù)我們的我們的合法合法權(quán)益權(quán)益 說(shuō)說(shuō)說(shuō)說(shuō)你的觀點(diǎn)你的觀點(diǎn)

2、吧！吧！我的觀點(diǎn)我的觀點(diǎn) 在有能力的在有能力的條件下文明的維條件下文明的維護(hù)自己的利益。護(hù)自己的利益。 為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們國(guó)家不僅制定了中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，還成立了各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，并把每年的3月15日定為消費(fèi)者權(quán)益日?；顒?dòng)二：找到維權(quán)好幫手活動(dòng)二：找到維權(quán)好幫手根根消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有規(guī)定，消費(fèi)者享有項(xiàng)權(quán)利：項(xiàng)權(quán)利：公平交易權(quán)公平交易權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，求償權(quán)求償權(quán)：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或

3、者接受服務(wù)受到人身、：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)：消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。：消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 受尊重權(quán)受尊重權(quán);消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其人格消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 。 . 2019年年2月月1日，消費(fèi)者孫女日，消費(fèi)者孫女士在美容生活館沒(méi)有醫(yī)療美容的士在美容生活館沒(méi)有醫(yī)療美容的資質(zhì)下，但卻為消費(fèi)者提供相關(guān)資質(zhì)下，但卻為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)，致

4、使孫女士美容失敗造成服務(wù)，致使孫女士美容失敗造成生理、心理的傷害，而美容院卻生理、心理的傷害，而美容院卻拒不承擔(dān)責(zé)任。拒不承擔(dān)責(zé)任。案例（一）案例（一） 消費(fèi)者于消費(fèi)者于2018年年12月月12日在太原市日在太原市某工程機(jī)械有限公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)鍋爐上某工程機(jī)械有限公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)鍋爐上所用的機(jī)電器，用來(lái)控制鍋爐水溫。但所用的機(jī)電器，用來(lái)控制鍋爐水溫。但在在12月月22日晚，機(jī)器突然失靈，導(dǎo)致消日晚，機(jī)器突然失靈，導(dǎo)致消費(fèi)者家的鍋爐燒到了費(fèi)者家的鍋爐燒到了100多多，差點(diǎn)引，差點(diǎn)引起爆炸。消費(fèi)者找到商家要求退貨，雙起爆炸。消費(fèi)者找到商家要求退貨，雙方未達(dá)成協(xié)議。方未達(dá)成協(xié)議。 案例（二）案例（二）要維權(quán) 找消協(xié)電話(huà) 12315市民熱線也牢記電話(huà)12345工商局 稅務(wù)局 食品安全不能忘活動(dòng)三：我是維權(quán)小能手活動(dòng)三：我是維權(quán)小能手染色饅頭染色饅頭三無(wú)面包三無(wú)面包水果攤販水果攤販缺斤少兩缺斤少兩偽造洗發(fā)水偽造洗發(fā)水要維權(quán) 找消協(xié)電話(huà) 12315消法權(quán)益有九項(xiàng)工商局 稅務(wù)局 食品安全不能忘“12315”是消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話(huà)受理消費(fèi)者申訴電話(huà)調(diào)解消費(fèi)者糾紛受理消費(fèi)者申訴電話(huà)調(diào)解消費(fèi)者糾紛監(jiān)督侵害消費(fèi)者權(quán)益案件等經(jīng)濟(jì)違法行為監(jiān)督侵害消費(fèi)者權(quán)益案件等經(jīng)濟(jì)違法行為監(jiān)督管理市場(chǎng)監(jiān)督管理市場(chǎng) 和行政執(zhí)法和行政執(zhí)法全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話(huà)電話(huà) 消費(fèi)