廣告公司職能分解表的編制

1、1、 客戶(hù)部的職能分解 客戶(hù)部負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)，其職能包括開(kāi)發(fā)客戶(hù)、發(fā)布廣告、溝通協(xié)調(diào)、廣告費(fèi)用管理等客戶(hù)部的職能分解表一級(jí)職能二級(jí)職能 三級(jí)職能客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)（1）根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)定位，不斷尋找新客戶(hù)，建立合作關(guān)系（2）根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和方向，拓展更多的合作領(lǐng)域（3）根據(jù)客戶(hù)的具體情況，不斷挖掘老客戶(hù)的需求，擴(kuò)展合作范圍和方式客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)2.發(fā)布廣告（1）依據(jù)客戶(hù)的要求，協(xié)同個(gè)部門(mén)為客戶(hù)制訂廣告計(jì)劃并實(shí)施策略（2）提交廣告策劃書(shū)，接受客戶(hù)意見(jiàn)和建議，修改完善廣告計(jì)劃，直到客戶(hù)滿(mǎn)意（3）依據(jù)客戶(hù)認(rèn)可的廣告計(jì)劃，進(jìn)行廣告的按時(shí)發(fā)布3.溝通協(xié)調(diào)（1）與客戶(hù)不斷商洽、談判，直到雙方建立

2、合作關(guān)系（2）向客戶(hù)匯報(bào)廣告項(xiàng)目的進(jìn)展情況（3）向客戶(hù)傳遞與公司的相關(guān)信息，如優(yōu)惠政策、合作方式（4）協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，如將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)傳遞給創(chuàng)意制作部，一便制作出客戶(hù)滿(mǎn)意的廣告作品，向客戶(hù)傳達(dá)媒介戰(zhàn)略，并把客戶(hù)意見(jiàn)反饋給媒介部等4.廣告費(fèi)用管理（1）采取各種方式評(píng)估客戶(hù)的信用情況（2）依據(jù)合同及時(shí)收款、催收拖欠款，盡量避免呆賬、壞賬的發(fā)生5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系（1）提出廣告策略、廣告計(jì)劃的改進(jìn)建議（2）提出各種營(yíng)銷(xiāo)建議，制訂市場(chǎng)計(jì)劃，幫助客戶(hù)經(jīng)營(yíng)（3）向客戶(hù)提供并分析調(diào)研部關(guān)于廣告效果的調(diào)查情況（4）向客戶(hù)建立和保持在工作及個(gè)人情感上的長(zhǎng)久的良好關(guān)系（5）替客戶(hù)著想，為客戶(hù)解決合作過(guò)

3、程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題2、 創(chuàng)意制作部的職能分解 創(chuàng)意制作部是廣告公司的核心部門(mén)之一，負(fù)責(zé)廣告宣傳的創(chuàng)意表現(xiàn)與制作，只能包括撰寫(xiě)創(chuàng)意綱要、完成廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作廣告創(chuàng)意制作部的職能分解表一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能創(chuàng)意與設(shè)計(jì)制作1.撰寫(xiě)創(chuàng)意綱領(lǐng)（1）依據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品定位、特性及客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略等因素，確定廣告訴求，主題及表現(xiàn)形式（2）根據(jù)客戶(hù)方確定的廣告策略，針對(duì)廣告的不同傳播渠道，撰寫(xiě)廣告創(chuàng)意綱要2.完場(chǎng)廣告創(chuàng)意（1）廣告文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)（2）廣告畫(huà)面的構(gòu)思、版式設(shè)計(jì)等3.設(shè)計(jì)制作廣告（1）按照廣告創(chuàng)意要求設(shè)計(jì)廣告樣稿、效果圖（2）根據(jù)客戶(hù)確認(rèn)的廣告形式進(jìn)行廣告制作、拍攝和印刷（3）各類(lèi)廣告的后期制作、合

4、成3、 媒介公關(guān)職能分解 媒介部門(mén)是決定廣告宣傳媒介的職能部門(mén)，包括職能媒介調(diào)研、策劃和購(gòu)買(mǎi)等媒介公關(guān)部的職能分解表一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能1.媒介調(diào)研研究（1）與公司市場(chǎng)調(diào)研部或?qū)I(yè)貂蟬公司合作，獲取各種媒介信息并作出紛飛和研究（2）掌握媒體變化，隨時(shí)為公司提供有創(chuàng)意的媒介選擇，為媒介購(gòu)買(mǎi)側(cè)策略提供相關(guān)數(shù)據(jù)和可行性分析報(bào)告（3）調(diào)查客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒介的選擇、發(fā)布時(shí)間、次數(shù)和費(fèi)用情況2.媒介策劃（1）充分了解客戶(hù)市場(chǎng)情況，為客戶(hù)選擇合適的廣告媒介（印刷、電子、網(wǎng)絡(luò)和戶(hù)外媒介），或確定媒介組合（2）與客戶(hù)一起商討、確定客戶(hù)廣告發(fā)布的區(qū)域（國(guó)家、城市）（3）明確廣告的有效到達(dá)率和廣告的頻次（4）確定

5、媒介排期、投放時(shí)間及長(zhǎng)短（或版面及大?。㈩l率和周期（5）綜合媒介調(diào)查內(nèi)容，為客戶(hù)撰寫(xiě)媒體策劃書(shū)3.媒介購(gòu)買(mǎi)（1）了解媒介的操作方式（2）參加媒體訂購(gòu)會(huì)，與媒介商談價(jià)格、服務(wù)等相關(guān)事宜，向媒體發(fā)出訂購(gòu)單，簽訂合同（3）年度媒介費(fèi)用的預(yù)算與支配（4）按時(shí)向媒體提交廣告素材（播出帶/菲林片等）（5）與媒介建立和保持良好關(guān)系4.媒介檢測(cè)（1）檢查執(zhí)行保證書(shū)，檢測(cè)廣告的登刊、播放是否正確并處理出現(xiàn)的問(wèn)題（2）對(duì)媒介的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫(xiě)媒體檢測(cè)報(bào)告（3）及時(shí)向相關(guān)匯報(bào)媒介變動(dòng)情況4、 業(yè)務(wù)流程職能分解 業(yè)務(wù)流程管理部門(mén)是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能部門(mén)，就有協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作和建立監(jiān)督、檢查機(jī)制的職能

6、一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能業(yè)務(wù)流程管理1.內(nèi)部的作業(yè)流程聯(lián)接與協(xié)調(diào)（1）協(xié)調(diào)客戶(hù)部、創(chuàng)意制作部、調(diào)研部之間的工作（2）開(kāi)立工作號(hào)（Job Number)、建立工作袋（Job Bag）（3）檢查各部門(mén)的工作簡(jiǎn)報(bào)（Brief),包括工作簡(jiǎn)報(bào)、創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、制作簡(jiǎn)報(bào)，并轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)部門(mén)（4）檢查工作任務(wù)單（Job Order),并轉(zhuǎn)發(fā)下一部門(mén)（5）完成各個(gè)環(huán)節(jié)的存檔工作（創(chuàng)意作品存檔、各種單據(jù)存檔）2.監(jiān)督廣告業(yè)務(wù)完成情況(1)審核工作完成時(shí)間是否合理，制定各星期工作進(jìn)度表，并通知各部門(mén)（2）了解每一環(huán)節(jié)的工作報(bào)價(jià)、成本和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，并向財(cái)務(wù)部報(bào)告（3）跟蹤工作進(jìn)度，確保每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)都按時(shí)

7、、保質(zhì)量地完成5. 市場(chǎng)調(diào)研部職能分解 市場(chǎng)調(diào)研部主要負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)和信息支持，該部門(mén)的職能關(guān)系到創(chuàng)意策劃部的工作安排和進(jìn)展，具體職能見(jiàn)表一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能提供數(shù)據(jù)和信息支持1.為廣告策略提供支持（1）客戶(hù)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾、社會(huì)美譽(yù)不調(diào)查（2）市場(chǎng)需求、潛力和競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查（3）客戶(hù)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅調(diào)查2.為客戶(hù)創(chuàng)意體改支持（1）廣告創(chuàng)意測(cè)試，調(diào)查廣告的核心觀點(diǎn)是否明顯（2）廣告文案測(cè)試，調(diào)查信息的傳達(dá)方式是否有效3.為媒介策劃提供支持（1）調(diào)查各種媒介的覆蓋區(qū)和覆蓋率（2）調(diào)查媒體的到達(dá)率和曝光頻次（3）調(diào)查各種媒體受眾的數(shù)量和層次（4）調(diào)查電子媒體

8、的收視（聽(tīng)）率和印刷媒體的發(fā)行量（5）調(diào)查各種媒介載體的數(shù)量（主要是電視臺(tái)/電臺(tái)/雜志社的數(shù)量）4.廣告效果調(diào)查（1）客戶(hù)品牌的知名度調(diào)查（2）廣告接觸率調(diào)查（是否看到了廣告）（3）對(duì)廣告的理解調(diào)查情況（是否看懂了廣告）（4）客戶(hù)及消費(fèi)者對(duì)廣告的評(píng)價(jià)調(diào)查（贊美還是批評(píng)）（5）客戶(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售額調(diào)查5.與專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司合作負(fù)責(zé)委托專(zhuān)業(yè)的調(diào)查公司或直接向其購(gòu)買(mǎi)相關(guān)數(shù)據(jù)6、 財(cái)務(wù)職能分解 財(cái)務(wù)部具有制訂廣告公司財(cái)務(wù)制度、計(jì)劃、核算等職能一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能公司財(cái)務(wù)制度與管理1.制訂財(cái)務(wù)制度（1）制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度（廣告費(fèi)用的收取辦法、現(xiàn)金管理辦法、預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督辦法），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批以后執(zhí)行（2）制訂財(cái)務(wù)考

9、核辦法及財(cái)務(wù)控制措施（3）定期和不定期地對(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查2.日常會(huì)計(jì)核算（1）組織會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)處理（2）準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向董事會(huì)及相關(guān)部門(mén)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表（3）進(jìn)行公司資產(chǎn)的賬目管理（4）廣告費(fèi)用的收取與管理（5）公司各項(xiàng)支出管理3.財(cái)務(wù)計(jì)劃（1）組織制訂公司的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃（2）制訂年度、季度、月度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算（3）監(jiān)督落實(shí)年度預(yù)算的執(zhí)行情況并非進(jìn)行分析，上報(bào)董事會(huì)4.財(cái)務(wù)分析（1）定期進(jìn)行財(cái)務(wù)綜合分析和預(yù)測(cè)（2）針對(duì)問(wèn)題，及時(shí)提出財(cái)務(wù)控制措施和建議，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)參考（3）對(duì)公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算與分析5.財(cái)務(wù)考核（1）設(shè)定財(cái)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)（2）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)財(cái)務(wù)部

10、員工進(jìn)行考評(píng)6.財(cái)務(wù)監(jiān)督（1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度（2）嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出（3）對(duì)違反財(cái)務(wù)紀(jì)律的事件及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并提出處理意見(jiàn)（4）做好審計(jì)工作7.提案建議（1）參與公司的經(jīng)營(yíng)決策，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策備選方案（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)營(yíng)前景的預(yù)測(cè)分析（3）做好同行業(yè)相關(guān)信息的搜索與整理，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)推注建議8.稅務(wù)工作（1）及時(shí)了解、掌握國(guó)家有關(guān)稅務(wù)政策，收集相關(guān)信息（2）組織公司的報(bào)稅工作（3）協(xié)調(diào)好于稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系9.融資管理（1）根據(jù)公司董事會(huì)及總經(jīng)理的指示，做好資金籌備、供應(yīng)和使用管理工作（2）與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)保持密切連理，之際開(kāi)拓融資渠道，為公司建立有效的融

11、資途徑7、 人力資源部職能分解 人力資源具有公司人事制度的制定、員工管理、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等職能一級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能公司人員管理1.人力資源規(guī)劃（1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，編制公司人力資源規(guī)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及員工的變動(dòng)情況，定期或不定期地對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行修訂，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行2.員工日常管理（1）組織、指導(dǎo)與審核公司各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)（2）根據(jù)各部門(mén)需要制訂招聘計(jì)劃、進(jìn)行招聘工作（3）負(fù)責(zé)辦理員工的入職、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升、獎(jiǎng)懲、辭職的相關(guān)手續(xù)（4）員工勞動(dòng)合同和檔案管理，辦理員工人事檔案的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)（5）制訂公司的人力資源管理制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行情況（6）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，組織與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同（7）處理公司員工有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的建議和方案，并根據(jù)董事會(huì)決定，對(duì)員工有監(jiān)制的提案給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（8）協(xié)助行政部門(mén)做好相關(guān)工作3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（1）根據(jù)各部門(mén)提交的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，確定費(fèi)用來(lái)源（3）制訂和安排實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃（4）培訓(xùn)效果評(píng)估4.績(jī)效考核