如何提升教師家長(zhǎng)溝通的有效性

1、新時(shí)期家園共育模式,途徑與策略有效性研究-如何提升教師家長(zhǎng)溝通的有效性一個(gè)孩子的教育應(yīng)該是在學(xué)校、家庭、社會(huì)三方相互配合下共同完成。在教育逐漸向社會(huì)擴(kuò)大的今天，教師已經(jīng)不能單純的只構(gòu)建新型師生關(guān)系，而應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，用心構(gòu)建與家長(zhǎng)的關(guān)系。那么如何提升教師家長(zhǎng)溝通的有效性呢？     1、明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，建立良好的溝通氛圍    教師和家長(zhǎng)是孩子成長(zhǎng)中不可或缺的兩個(gè)重要組成部分，而教師和家長(zhǎng)的溝通則是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。既然教師和家長(zhǎng)都懷揣著相同的目標(biāo)，那么相互溝通交流時(shí)就應(yīng)該努力做到相互尊重，營(yíng)造出坦誠(chéng)相待

2、、相互體諒的溝通氛圍。而作為專業(yè)的教育者，教師在交流過(guò)程中更應(yīng)主動(dòng)去營(yíng)造這樣的氛圍。    有些教師在與家長(zhǎng)的相處過(guò)程中，常有這樣的忿忿之意：有些家長(zhǎng)自己的孩子都不關(guān)心，我又何必杞人憂天？的確，有不少這樣的家長(zhǎng)，每次接孩子，一接就走，從來(lái)不主動(dòng)跟老師來(lái)交流?？扇绻覀儞Q位思考一下，作為家長(zhǎng)，也許他不知道如何跟老師交流，交流些什么，又或許擔(dān)心自己的見(jiàn)解不入老師的“法眼”。即使他對(duì)老師有抵觸情緒，作為教師的我們?nèi)匀豢梢泽w諒：畢竟由于彼此角色的不同，在對(duì)教育目標(biāo)的理解及方法的使用上，彼此肯定會(huì)存在差異。對(duì)這樣的家長(zhǎng)，我們完成可以主動(dòng)上前，談一談孩子在校的學(xué)習(xí)與生活近況。

3、你的熱情與關(guān)注也許會(huì)就此融化家長(zhǎng)心中的堅(jiān)冰。如果我們抱著開(kāi)放、寬容、平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待，溝通應(yīng)該不是什么難事。我想，這應(yīng)該也是一個(gè)專業(yè)教育者應(yīng)有的素質(zhì)。     2、發(fā)揮語(yǔ)言魅力，注重溝通技巧，讓溝通水到渠成    在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，教師要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力，多鼓勵(lì)和贊揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，這種鼓勵(lì)性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理，同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、愉快、自信地面對(duì)教師。溝通時(shí)，對(duì)孩子在校的一些細(xì)節(jié)性行為的描述，可突出教師對(duì)該學(xué)生的關(guān)注，也會(huì)使家長(zhǎng)倍感親切。    當(dāng)需

4、要指出孩子存在的某個(gè)問(wèn)題時(shí)，最好不要用“你的孩子怎么樣怎么樣”這種說(shuō)法直接指出孩子表現(xiàn)不好的方面，因?yàn)檫@會(huì)使家長(zhǎng)心生反感。完全可以換種方法，先客觀公正地描述存在的問(wèn)題或發(fā)生的事件，再指出：我們希望×××是可以怎樣怎樣，從正面提出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。在溝通過(guò)程中，提到孩子時(shí)，最好直接說(shuō)出孩子的名字，讓家長(zhǎng)意識(shí)到孩子也是一個(gè)平等獨(dú)立的個(gè)體，而不僅僅是作為“誰(shuí)的孩子”存在。    在溝通過(guò)程中，教師要多用商討性的語(yǔ)言，多征求家長(zhǎng)的看法，在提出建議時(shí)可多采用這樣的句式：我建議，您覺(jué)得呢？我們這樣做看行不行嗎？而交談一段時(shí)間后可略作總結(jié)，如“您的意思是

5、”“您剛才說(shuō)的話我是這樣理解的，您看對(duì)嗎？”等表示自己在認(rèn)真傾聽(tīng)，同時(shí)交流自己的理解。交談時(shí)忌用不耐煩、命令式的口氣。如“×××最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多活動(dòng)?！倍皇钦f(shuō)“別讓你的孩子再遲到了，他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多活動(dòng)?！鼻罢呗?tīng)起來(lái)，會(huì)更讓人易于接受。    另外，語(yǔ)言溝通中，盡量用“我們”代替“你”，直接用“你”使語(yǔ)言的針對(duì)性很強(qiáng)，使對(duì)方和自己處于對(duì)立位置，而“我們”則表明大家是在一起面對(duì)某個(gè)問(wèn)題。如當(dāng)孩子家庭作業(yè)沒(méi)做需要家長(zhǎng)督促時(shí)，可以這樣說(shuō)：我們一起來(lái)共同努力，督促他每天做好家庭作業(yè)，幫助他早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而不是直接說(shuō)：你

6、們?cè)诩依镆酱偎鸭彝プ鳂I(yè)做好。    在溝通過(guò)程中，除了要注重語(yǔ)言表述之外，非言語(yǔ)交流也非常重要。如交流時(shí)要與家長(zhǎng)保持平等的目光交流，避免仰視，俯視的眼光或游離的眼神；用微笑、點(diǎn)頭等表示對(duì)家長(zhǎng)的尊重，用身體前傾間或以“對(duì)”或“是”等短語(yǔ)回應(yīng)來(lái)表示對(duì)話題饒有興趣；注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉；在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，要注意觀察家長(zhǎng)的情緒，當(dāng)家長(zhǎng)情緒不好或者有急事時(shí)，最好不要“追”著家長(zhǎng)談話。有些教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，喜歡對(duì)著孩子談問(wèn)題，而家長(zhǎng)則作為旁觀者被冷落在一旁。這樣的交流方式會(huì)使作為旁觀者的家長(zhǎng)在心理上產(chǎn)生排斥，認(rèn)為教師實(shí)際是故意說(shuō)給自己聽(tīng)，卻又不開(kāi)誠(chéng)布

7、公地與自己交談。還有些教師在交談時(shí)喜歡雙臂交叉，這個(gè)動(dòng)作暗示著挑戰(zhàn)和攻擊意識(shí)，在溝通時(shí)忌用。    除此之外，溝通的場(chǎng)所也有重要。曾經(jīng)聽(tīng)到一位家長(zhǎng)抱怨對(duì)教師的不滿時(shí)說(shuō)，某某老師把我叫到班上，就當(dāng)著全班同學(xué)的面對(duì)我說(shuō)孩子這也不對(duì)那也不對(duì)，那么多學(xué)生在場(chǎng)，孩子以后還怎么跟人相處呀！實(shí)際上，不僅孩子的日后與同學(xué)相處是個(gè)問(wèn)題，就是家長(zhǎng)的自尊心也受到了打擊。還有不少老師喜歡把家長(zhǎng)帶到辦公室里交談。如果是一兩人的小型辦公室，這樣的溝通環(huán)境還可以。如果是多人合用的辦公室，里面人來(lái)人往，各種交談聲不絕于耳，在這樣的環(huán)境中交談恐怕并不是件愉快的事。溝通交談最好選擇一些相對(duì)安靜、不受

8、干擾的環(huán)境。    3、因人而異，區(qū)別對(duì)待，選擇合適有效的溝通策略    俗話說(shuō)：千人千面。每個(gè)家庭都有各自的特點(diǎn)，而每位家長(zhǎng)都有各自的特性。在探討教育方式的過(guò)程中，教師要根據(jù)家長(zhǎng)的差異，選擇不同的溝通策略。    比如，對(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。以前我班上有位家長(zhǎng)就屬于這一類型，她是位高校教師，自身文化水平較高。一次與我在QQ上溝通時(shí)談到孩子對(duì)自己言語(yǔ)的

9、抵觸以及情感態(tài)度上的一些問(wèn)題。她舉了一些實(shí)例后，我適時(shí)提了一些看法幫她稍加分析，同時(shí)向她推薦了吉諾特的孩子，把你的手給我。這本書(shū)在如何與孩子溝通上給出了很好的建議，她讀了之后，倍感受益匪淺，對(duì)孩子的教育也更加有信心。    另外，在實(shí)際工作中，我們還會(huì)遇到不少溺愛(ài)型的家庭。這類家庭中很大一部分都是爺爺奶奶帶孩子。我班上曾經(jīng)有位學(xué)生就是這一類型。每次放學(xué)都是奶奶接送，而每次接孩子時(shí)，他奶奶必定會(huì)熱情地跟我說(shuō)話。談話的內(nèi)容大都是肯定自己的孩子如何愛(ài)學(xué)習(xí)，如何懂事。而事實(shí)上這個(gè)孩子在課堂上經(jīng)常隨便講話，破壞課堂紀(jì)律。但對(duì)于這種類型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)

10、學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)。每次當(dāng)我對(duì)這個(gè)孩子表示出肯定時(shí)，他奶奶會(huì)倍加高興。在建立了良好的情感基礎(chǔ)后，再適時(shí)委婉地指出學(xué)生的不足，他奶奶也是高興地接受，并希望老師能多加關(guān)心。對(duì)于這類家長(zhǎng)，尤其是爺爺奶奶，要充分尊重他們，肯定其對(duì)孩子的情感，使其在心理上能接納別人的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害，耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。    對(duì)于放任不管的家庭，老師在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也要予以肯定。使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的

11、發(fā)展前途，吸引他們關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子成長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。對(duì)性格粗暴、剛愎自用，甚至蠻不講理的家長(zhǎng)，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，越要堅(jiān)持曉之以理，要做到先傾聽(tīng)而后以動(dòng)。    4、提高自身素養(yǎng)，樹(shù)立專業(yè)形象，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)教師的信任    作為專業(yè)的教育者，教師要多看與教育有關(guān)的各種書(shū)籍，以便能解答家長(zhǎng)所提出的關(guān)于孩子教育的問(wèn)題。這樣做，一方面提高了自身素養(yǎng)，樹(shù)立了專業(yè)形象，同時(shí)也增強(qiáng)了家長(zhǎng)對(duì)教師的信任。    在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，教師切忌一味指出孩子的不足，將問(wèn)題拋給家長(zhǎng)，卻不提供任何建議。這種做法在讓家長(zhǎng)束手無(wú)策的同時(shí)，也