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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)課程報告姓名:王文 學(xué)號: 班級:市營0902一、實驗原理、內(nèi)容及過程概述【市場營銷模擬平臺】(1)市場營銷模擬平臺是模擬實際商務(wù)活動而產(chǎn)生的電腦教學(xué),把實際商務(wù)活動的諸多方面融入電腦教學(xué),使學(xué)生提前對商務(wù)活動有一定的了解。(2)前期包括公司的注冊(注冊資金為3000萬)品牌名稱與公司責(zé)任人的確定。(3)進(jìn)入經(jīng)營階段,根據(jù)競爭對手選擇目標(biāo)市場,再進(jìn)行產(chǎn)品市場調(diào)研、競爭對手分析、SWOT分析、STP分析、競爭戰(zhàn)略分析,確定企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略。(4)對目標(biāo)市場進(jìn)行開拓(研發(fā)技術(shù),購買技術(shù))、對產(chǎn)品包裝進(jìn)行設(shè)計,對產(chǎn)品進(jìn)行定價、
2、注意廣告的設(shè)計和投入之后就要快速的對銷售渠道進(jìn)行搶占(這也體現(xiàn)了我們現(xiàn)實商務(wù)搶占市場的事實)。(5)根據(jù)中標(biāo)情況進(jìn)行生產(chǎn),銷售對客服進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)貨不夠還可以在自由采購。(6)對上面的資金進(jìn)行積累,此后加大廣告的投入,從而增加品牌的品牌資產(chǎn),為招標(biāo)做準(zhǔn)備。(7)招標(biāo)的價格,根據(jù)品牌知名度來確定,知名度越高我們的定價就可以越高。(8)用上面積累的資金加大選擇的區(qū)域,對未開發(fā)的市場進(jìn)行開發(fā)(一個一個開發(fā)注意資金狀況防止破產(chǎn)),同時進(jìn)行推廣從而達(dá)到獨占市場的目的。【客戶管理】(1)對實驗1我們要尋找潛在客服,對潛在客服進(jìn)行開發(fā)、成熟客服進(jìn)行管理和維護(hù)、成交客服進(jìn)行交易和維護(hù)。不可以違約,違約降低信用
3、等級(2實驗體系)和賠款。(2)實驗2競爭對手也是我們的客服,我們要了解什么時候你的競爭對手要什么貨。從而從他們那里得到一定的利潤。并給他們以幫助也是幫助自己。(3)對自身的財務(wù)和戰(zhàn)略進(jìn)行一定的分析,確定投標(biāo)的多少,以及投標(biāo)價格?!臼袌稣{(diào)查與分析】根據(jù)目標(biāo)市場和公司實際情況,進(jìn)行市場調(diào)查背景分析。確定采用什么樣的調(diào)查辦法。(2)對問卷進(jìn)行設(shè)計,針對目標(biāo)客服發(fā)放問卷,對問卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計,最終得出結(jié)果,對調(diào)查問卷進(jìn)行分析并撰寫調(diào)查報告。二、實驗經(jīng)營成果及原因分析【市場營銷模擬平臺】經(jīng)營成果:(1)在相同的資本情況下,以西北和華東地區(qū)作為首選的市場進(jìn)行市場調(diào)查、分析。然后迅速投入大于別人的廣告投入
4、,不要太大注意資金(以上動作要在5分鐘之內(nèi)完成)從而和別人形成良好的競爭優(yōu)勢。搶占超市渠道及商場渠道,獲得更高的利潤。對中標(biāo)的低檔產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,到低檔產(chǎn)品銷售完后,展開研發(fā)獲得中檔產(chǎn)品的生產(chǎn)機會,然后銷售完,高檔同中檔。(只有自己生產(chǎn)機會不夠時才會去自由交易市場上活動。)對上面獲得的利潤進(jìn)行分析,從而適度加大西北地區(qū)的廣告投入,為招標(biāo)市場積蓄力量,分析競爭對手以高價格拿下招標(biāo)市場爭取超額利潤。增加華東地區(qū)的廣告投入,為下一年做準(zhǔn)備,以此發(fā)展其它地區(qū)。經(jīng)營成果原因(1)對目標(biāo)市場詳細(xì)的調(diào)查以及良好的統(tǒng)計與分析。(2)正確的4C戰(zhàn)略,和完美的市場執(zhí)行。 (3)通過對競爭對手的信息了解,獲取了
5、對手的策略,然后盡量避免競爭 (4)在渠道上,以強大的競爭優(yōu)勢,奪得可觀的利潤為后續(xù)工作做好了準(zhǔn)備工作。 (4)在自由交易市場中,補充自己無法完成的生產(chǎn),從而進(jìn)一步提高自己的利潤也獲得了很好的客服關(guān)系。 (5)按時的訂單配送,從而提高自身信譽等級和避免違約金?!究蛻艄芾怼拷?jīng)營成果:(1)在盡量多開發(fā)客服的前提下,保護(hù)現(xiàn)有的客戶和良好的競爭優(yōu)勢完成招標(biāo)中的超額利潤。原因:(1)對自己公司的資金狀況和別人的資金狀況非常了解,從而可以放開手去做。(不會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的情況下)(2).對招投標(biāo)技巧的掌握、對競爭者的招投標(biāo)進(jìn)行揣摩分析、對競爭對手品牌大小的掌握,在對自己有利的情況下進(jìn)行定價,獲得應(yīng)得的
6、利潤。(3)及時的配送、生產(chǎn)和交易不要出錯、價格不要出錯、簽合約要看清楚不要出錯。三、實訓(xùn)收獲及心得體會(1)通過對市場營銷戰(zhàn)略綜合模擬平臺的學(xué)習(xí),掌握了公司注冊、市場背景分析、調(diào)查問卷的制作、市場信息調(diào)查、競爭對手調(diào)查、SWOT分析、STP分析、競爭戰(zhàn)略分析、營銷方案實施的方法和技巧,以及相應(yīng)分析報告的撰寫。(2) 掌握企業(yè)的客戶管理、渠道管理、人員管理、招投標(biāo)管理。(3)明白財務(wù)是一個公司運營的命脈,要對財務(wù)進(jìn)行很好的分析和預(yù)算。(4)品牌是企業(yè)最好的資產(chǎn)。體會要在激烈的市場情況下獲得最大的利潤,就必須對人員管理、公司運營、市場分析、財務(wù)分析、競爭對手分析進(jìn)行很好的掌握。明白公司現(xiàn)狀、市場
7、現(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀,制定很好的發(fā)展戰(zhàn)略,做到知己知彼。除此之外還有,現(xiàn)在的市場趨向與品牌競爭,我們要在做好自己品牌質(zhì)量的同時不斷加大品牌資產(chǎn)的投入,從品牌中獲得我們的超額利潤。四、對實驗軟件以及教師教學(xué)方法的評價與建議(1) 實驗存在很多的系統(tǒng)問題,在實驗一中我公司只有1名工作人員,但可以中很多用20個工作日去維護(hù)的客戶。而再現(xiàn)實中是不存在的。中標(biāo)后的客戶維護(hù)同樣存在工作日問題,我們可以不去維護(hù)等它退化到成熟期我們再去投標(biāo),對公司的信譽沒有絲毫的影響。(2) 兩個模擬實驗都沒有對價格進(jìn)行控制,照成可以低于自己成本價進(jìn)行交易,對此我們可以對投標(biāo)公司進(jìn)行成本分析,它投標(biāo)價格必須大于成本價格。不然變不可以中標(biāo),如果這樣還可以加強同學(xué)對成本價格的計算,使實驗變的更加真實與更多的思考。(3)本實驗使我們充分的了解到市場的競爭情況,公司運營流程,已即多方面的分析思考。(4)我比較喜歡老師的教學(xué)方法,由自己去經(jīng)營,結(jié)合以前自己所學(xué)習(xí)到的知識去管理,有做企業(yè)管理家的感覺。老師仔細(xì)講解實驗的方法和技巧,并對實驗過程中易出現(xiàn)錯誤與問題的地方進(jìn)行反復(fù)講解;時不時的還關(guān)心學(xué)生的經(jīng)營狀況,積極領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行試驗與現(xiàn)實營銷的思考,并在一次次的試驗中對學(xué)生的盈利和虧損進(jìn)行分析;對學(xué)
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