房地產(chǎn)公司績(jī)效考核詳細(xì)方案

1、集團(tuán)2016年度績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）二O六年目錄：一、績(jī)效考核目的二、績(jī)效考核實(shí)施原則三、績(jī)效考核對(duì)象范圍及考核周期時(shí)間四、績(jī)效考核實(shí)施組織職責(zé)五、績(jī)效考核方式六、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容及權(quán)重七、績(jī)效考核操作流程八、績(jī)效考核結(jié)果使用九、績(jī)效考核制度修訂和存檔附則一、績(jī)效考核目的為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，準(zhǔn)確、客觀(guān)評(píng)價(jià)公司運(yùn)營(yíng)情況，建立 有效的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)員工的積極性和能動(dòng)性，提升工作效率 和職業(yè)素質(zhì)，健全公司人力資源管理體系，促進(jìn)公司穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展，特 制定本考核實(shí)施方案。二、績(jī)效考核實(shí)施原則本年度績(jī)效考核實(shí)施方案以集團(tuán)公司績(jī)效管理辦法為基礎(chǔ)。考核內(nèi)容以集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為

2、依據(jù)，明確量化各單位、部門(mén)考核指標(biāo)，落實(shí) 責(zé)任人，以責(zé)任指標(biāo)為考核標(biāo)的，使用關(guān)鍵指標(biāo)考核辦法（KPI）,考查完成情況。了解員工績(jī)效貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，為員工的薪酬變動(dòng)、崗位調(diào)整和 培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)?？?jī)效考核實(shí)施原則說(shuō)明：（一）經(jīng)營(yíng)性單位以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)、管控指標(biāo)為依據(jù)；（二）職能管理部門(mén)以重要節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)完成、管控指標(biāo)為依據(jù)；（三）責(zé)任關(guān)聯(lián)性原則，績(jī)效考核將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，將個(gè)人績(jī)效 和關(guān)聯(lián)部門(mén)績(jī)效、關(guān)聯(lián)公司績(jī)效掛鉤實(shí)施；（四）時(shí)效性原則，績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的目標(biāo)責(zé)任；（五）激勵(lì)性原則，績(jī)效考核結(jié)果和員工激勵(lì)方案關(guān)聯(lián)實(shí)施，注重進(jìn) 行績(jī)效溝通和反饋，為薪酬變動(dòng)、崗位調(diào)整及培訓(xùn)計(jì)劃

3、制定提供依據(jù)。三、績(jī)效考核的對(duì)象范圍及周期時(shí)間（一）考核對(duì)象范圍：集團(tuán)公司、各公司、各部門(mén)在職員工；（二）考核周期時(shí)間：2016年1月一2016年12月為一個(gè)年度周期1、高層：年度考核；2、中層：半年度考核、年度考核；3、基層：月度考核、年度考核。四、績(jī)效考核實(shí)施組織職責(zé)（一）集團(tuán)董事會(huì)1、明確集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)指標(biāo)設(shè)定、修訂、年度考核結(jié)果及 員工激勵(lì)方案提供決策性意見(jiàn)；2、對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核評(píng)分。（二）考核領(lǐng)導(dǎo)小組1、由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組， 對(duì)集團(tuán)中高層、各公 司高層進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分，督導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)對(duì)基層員工的考核；2、由各公司主要負(fù)責(zé)人組成公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組， 對(duì)

4、所屬公司中層進(jìn)行 績(jī)效考核評(píng)分，督導(dǎo)各公司、部門(mén)對(duì)基層員工的考核。（三）集團(tuán)職能部門(mén)1、經(jīng)營(yíng)管理部：負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的編制， 根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供相關(guān)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及時(shí)提供指標(biāo)變更信息，提供績(jī)效考核相關(guān)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)支持，組織完成年終各項(xiàng)經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)的認(rèn)定工作。2、人力資源部：根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定和優(yōu)化年度績(jī)效考核方案， 對(duì)績(jī)效管理方案、指標(biāo)設(shè)定方法及操作流程和要點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和講解， 監(jiān)督績(jī)效管理工作。參和指標(biāo)設(shè)定及監(jiān)督、指標(biāo)復(fù)核及匯總工作，處理考 核申訴，績(jī)效體系維護(hù)等。3、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提供績(jī)效考核相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。五、績(jī)效考核方式（一）年終述職被考核

5、人就本人年度工作進(jìn)行述職，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照年度考核表 評(píng)價(jià)打分。1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員；2、集團(tuán)中高層、各公司高層管理人員向集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職；穆3、各公司中層人員向所屬公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職。（二）評(píng)價(jià)打分：不參加述職的員工由其所在部門(mén)依照年度考核表 進(jìn)行評(píng)價(jià)打分（考核領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)執(zhí)行）?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)打分的平均分 數(shù)為被考核人績(jī)效得分。六、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容及權(quán)重（一）指標(biāo)設(shè)計(jì)主要以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)進(jìn)行考核。1、高層管理人員集團(tuán)高層根據(jù)集團(tuán)或分管單位年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指 標(biāo)分解而成，各公司高層根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指 標(biāo)分解

6、而成，具體指標(biāo)詳見(jiàn)各公司年度績(jī)效指標(biāo)匯編。2、中層管理人員以重點(diǎn)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、管控指標(biāo)進(jìn)行考核，并和所屬公司考核成績(jī)按 一定比例掛鉤；3、基層員工按照崗位工作職責(zé)，以重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)、管控指標(biāo)進(jìn)行考核，并和 所屬部門(mén)、所屬公司考核成績(jī)按一定比例掛鉤。（二）指標(biāo)內(nèi)容1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：以各公司當(dāng)年度簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃書(shū)為依據(jù)，以完成各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng) 營(yíng)的經(jīng)濟(jì)量化數(shù)據(jù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。2、管控指標(biāo)：（1）根據(jù)年度整體工作計(jì)劃而確定的工作任務(wù)量或節(jié)點(diǎn)工作要求；（2）任職專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和能力素質(zhì)的綜合性指標(biāo)；（3）行為管控指標(biāo)包含工作態(tài)度、職業(yè)操守、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)認(rèn)同度 等方面內(nèi)容；（4）財(cái)務(wù)成本和預(yù)算管理；（5）客戶(hù)

7、滿(mǎn)意度、安全事故發(fā)生率等。3、組織管理指標(biāo)：（1）各公司制度化建設(shè)和流程管理；（2）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（3）員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)；（4）企業(yè)文化和品牌運(yùn)營(yíng)維護(hù)建設(shè)，持續(xù)培育健康發(fā)展的公司文化。（三）指標(biāo)權(quán)重管理 層級(jí)崗位范疇考核權(quán)重集團(tuán) 高管總裁、常務(wù)副總裁集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)100%副總裁分管公司（項(xiàng)目）經(jīng)營(yíng)、管控指標(biāo) 80%管理指標(biāo)20%總裁助理、董事長(zhǎng)助 理、總監(jiān)集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)60%分管工作主要指標(biāo)20% 管理指標(biāo)20%集團(tuán)中層集團(tuán)各部室經(jīng)理、副 經(jīng)理、主任、副主任集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)40%部門(mén)工作主要指標(biāo)40% 管理指標(biāo)20%各公司高管各公司總經(jīng)理、副總 經(jīng)理、總助公司（項(xiàng)目）經(jīng)營(yíng)、管控指標(biāo)

8、 80%管理指標(biāo)20%各公司中層各公司部門(mén)經(jīng)理、副 經(jīng)理、主任、副主任公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)40%部門(mén)主要工作指標(biāo)40%管理指標(biāo)20%基層 員工職能序列公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)20%部門(mén)年度綜合指標(biāo)40%個(gè)人月度 平均考核40%工程序列公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)20%部門(mén)年度綜合指標(biāo)40%個(gè)人月度 平均考核40%物業(yè)序列公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)20%部門(mén)年度綜合指標(biāo)40%個(gè)人月度 平均考核40%營(yíng)銷(xiāo)序列公司全年銷(xiāo)售指標(biāo)20%個(gè)人全年銷(xiāo)售指標(biāo)80%七、績(jī)效考核流程（一）績(jī)效考核時(shí)間進(jìn)程1、2月上旬，集團(tuán)董事會(huì)、集團(tuán)高層會(huì)議提出年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理部編制本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃書(shū)。2、3月至4月，人力資源部、辦公室根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃書(shū)擬定績(jī)效考 核方

9、案及考核指標(biāo)，各公司、部門(mén)根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行工作任務(wù)分解；3、12月下旬，集團(tuán)、各公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組；4、次年1至2月考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工上年度工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。2月下旬，人力資源部進(jìn)行績(jī)效反饋、溝通和考核申訴工作；5、3月，人力資源部組織落實(shí)考核結(jié)果使用。（二）績(jī)效溝通和反饋1、考核者和被考核者應(yīng)相互充分溝通，切實(shí)提出績(jī)效改善意見(jiàn)?？?jī)效 考核實(shí)施組織應(yīng)認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題。2、績(jī)效考核結(jié)果形成并經(jīng)審核后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)向被考核人告 知考核成績(jī)，如有異議則及時(shí)提出申訴。（三）績(jī)效考核申訴1、員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，應(yīng)及時(shí)向人力資源部提出申訴；2、員工申訴需要以書(shū)面或電子

10、文檔形式提交績(jī)效考核申訴書(shū) ，申 訴必須以事實(shí)為依據(jù)；3、人力資源部需對(duì)申訴調(diào)查和落實(shí)情況， 報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)議，由考 核領(lǐng)導(dǎo)小組做出復(fù)議決定；4、原則上復(fù)議決定為最終考核結(jié)果。八、績(jī)效考核結(jié)果使用依據(jù)考核結(jié)果將員工表現(xiàn)評(píng)定為:年度個(gè)人 績(jī)效考核分值90-10080-8970-7970以下評(píng)價(jià)優(yōu)秀良好合格不合格評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格、不合格員工采取強(qiáng)制分布，即考核為優(yōu)秀占 比不超過(guò)20%績(jī)效考核結(jié)果使用有三個(gè)方面，即獎(jiǎng)勵(lì)、任職資格及薪酬 調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)。(一)績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)集團(tuán)、各公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)，年度對(duì)員 工給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)采取一般性獎(jiǎng)勵(lì)和單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)兩種方式之一，遵循就高原

11、則。1、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)算公式：個(gè)人年終獎(jiǎng)金二年度個(gè)人績(jī)效考核得分/100 X績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)x單位績(jī) 效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)x年度出勤率。(1) 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)二年度末月工資標(biāo)準(zhǔn)；(2) 單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)由各單位年終考核成績(jī)(即單位負(fù)責(zé)人考核得分)確定，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)由董事會(huì)確定。單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)表單位考核分值 區(qū)間90-10081-9071-8070以下單位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)2.0-3.01.5-2.01.0-1.50.5-1.02、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)在任務(wù)目標(biāo)內(nèi)的土地儲(chǔ)備量（中心城區(qū)），每平米獎(jiǎng)勵(lì)10元；土地儲(chǔ)備量（中心城區(qū)）超出任務(wù)目標(biāo)的部分，每平米獎(jiǎng)勵(lì)20元；非中心城區(qū)土 地儲(chǔ)備量，每平米酌情獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于“中心城區(qū)”的界定由董事會(huì)

12、確定。3、超額獎(jiǎng)勵(lì)（1）經(jīng)考核，各公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成任務(wù)的，應(yīng)根據(jù)超額部分的額度及該指標(biāo)所占經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的權(quán)重，給予相應(yīng)的超額獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由集團(tuán)提報(bào)董事會(huì)決定。（2）原則上各公司應(yīng)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法提出具體分配方案，提報(bào)集團(tuán)審批 后執(zhí)行。（二）績(jī)效和員工任職資格及薪酬調(diào)整1、年終考核達(dá)標(biāo)的員工，根據(jù)年終績(jī)效成績(jī)，給予崗位、薪酬相應(yīng)晉 級(jí)。2、年終考核未達(dá)標(biāo)的員工，根據(jù)年終績(jī)效成績(jī)，給予相應(yīng)的處罰，處 罰為以下五種方式：（1）免罰：即不降職、不降級(jí)、不降薪；（2）調(diào)崗：調(diào)離原崗位，不降職、不降薪；（3）降薪不降職：不做崗位調(diào)整，下調(diào) 1-2級(jí)薪酬序列；（4）降職降薪：下調(diào)崗位職務(wù)級(jí)別，執(zhí)行降職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)；（5）免職：撤銷(xiāo)現(xiàn)有崗位職務(wù)，執(zhí)行相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)。（三）績(jī)效和員工評(píng)優(yōu)員工個(gè)人年度考核成績(jī)作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。九、績(jī)效考核制度修訂和存檔1、績(jī)效考核制度修訂績(jī)效考核辦法修訂為每年年度考核結(jié)束后定期修訂， 若出現(xiàn)以下任一 情況可以進(jìn)行即時(shí)修訂：（1）公司發(fā)生重