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1、推動(dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈?zhǔn)裁词峭苿?dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈?zhǔn)且灾圃焐虨楹诵钠髽I(yè),根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫存情況,有計(jì)劃地把商品推銷給客戶,其驅(qū)動(dòng)力源于供應(yīng)鏈上游制造商的生產(chǎn)(如圖 1)。在這種運(yùn)作方式下,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)比較松散,追求降低物理功能成本,屬賣方市場(chǎng)下供應(yīng)鏈的一種表現(xiàn)。由于不了解客戶需求變化,這種運(yùn)作方式的庫存成本高,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。圖 1:推動(dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈的特點(diǎn)及缺陷圖 2:推動(dòng)式供應(yīng)鏈流程在一個(gè)推動(dòng)式供應(yīng)鏈中,生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)長期預(yù)測(cè)的結(jié)果做出的。準(zhǔn)確地說,制造商是利用從零售商處獲得的訂單進(jìn)行需求預(yù)測(cè)。事實(shí)上企業(yè)從零售商和倉庫那里獲取訂單的變動(dòng)性要比顧客實(shí)際需求的變動(dòng)大
2、得多,這就是通常所說的牛鞭效應(yīng),這種現(xiàn)象會(huì)使得企業(yè)的計(jì)劃和管理工作變得很困難。例如,制造商不清楚應(yīng)當(dāng)如何確定它的生產(chǎn)能力,如果根據(jù)最大需求確定,就意味著大多數(shù)時(shí)間里制造商必須承擔(dān)高昂的資源閑置成本;如果根據(jù)平均需求確定生產(chǎn)能力,在需求高峰時(shí)期需要尋找昂貴的補(bǔ)充資源。同樣,對(duì)運(yùn)輸能力的確定也面臨這樣的問題:是以最高需求還是以平均需求為準(zhǔn)呢?因此在一個(gè)推動(dòng)式供應(yīng)鏈中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)由于緊急的生產(chǎn)轉(zhuǎn)換引起的運(yùn)輸成本增加、庫存水平變高或生產(chǎn)成本上升等情況。推動(dòng)式供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)需要較長的時(shí)間,可能會(huì)導(dǎo)致一系列不良反應(yīng)。比如在需求高峰時(shí)期,難以滿足顧客需求,導(dǎo)致服務(wù)水平下降;當(dāng)某些產(chǎn)品需求消失時(shí),會(huì)
3、使供應(yīng)鏈產(chǎn)生大量的過時(shí)庫存,甚至出現(xiàn)產(chǎn)品過時(shí)等現(xiàn)象。推動(dòng)與拉動(dòng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的選擇對(duì)一個(gè)特定的產(chǎn)品而言,應(yīng)當(dāng)采用什么樣的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略呢?企業(yè)是應(yīng)該采用推動(dòng)式還是拉動(dòng)戰(zhàn)略,前面主要從市場(chǎng)需求變化的角度出發(fā),考慮的是供應(yīng)鏈如何處理需求不確定的運(yùn)作問題。在實(shí)際的供應(yīng)鏈管理過程中,不僅要考慮來自需求端的不確定性問題,而且還要考慮來自企業(yè)自身生產(chǎn)和分銷規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性。圖 3:供應(yīng)鏈的推拉戰(zhàn)略圖 3 給出了一個(gè)確定與產(chǎn)品和行業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的框架模型??v軸表示顧客需求不確定性的信息,越往上方表示需求的不確定性越高;橫軸表示生產(chǎn)和分銷的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性。越往右延伸表示生產(chǎn)和分銷的規(guī)模經(jīng)濟(jì)越明顯。在其他條件相
4、同的情況下,需求不確定性越高,就越應(yīng)當(dāng)采用根據(jù)實(shí)際需求管理供應(yīng)鏈的模式拉動(dòng)戰(zhàn)略;相反,需求不確定性越低,就越應(yīng)該采用根據(jù)長期預(yù)測(cè)管理供應(yīng)鏈的模式推動(dòng)戰(zhàn)略。同樣,在其他條件相同的情況下,規(guī)模效益對(duì)降低成本起著重要的作用,如果組合需求的價(jià)值越高,就越應(yīng)當(dāng)采用推動(dòng)戰(zhàn)略,根據(jù)長期需求預(yù)測(cè)管理供應(yīng)鏈;如果規(guī)模經(jīng)濟(jì)不那么重要,組合需求也不能降低成本,就應(yīng)當(dāng)采用拉動(dòng)戰(zhàn)略。圖 3 用兩維變量把一個(gè)區(qū)域劃分為四個(gè)部分。區(qū)域中表示的是需求不確定性較低,但規(guī)模經(jīng)濟(jì)性較重要的產(chǎn)品,日用品行業(yè)中的啤酒、掛面、食物油等都屬于這一類。這類產(chǎn)品的需求相當(dāng)穩(wěn)定,企業(yè)可以根據(jù)長期預(yù)測(cè)來管理庫存,也可以通過滿載運(yùn)輸來降低運(yùn)輸成本,
5、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈成本控制而言十分重要。此時(shí)采用拉動(dòng)式戰(zhàn)略就不太合適,傳統(tǒng)的推動(dòng)式戰(zhàn)略反而更有利。區(qū)域表示的產(chǎn)品具有較低的需求不確定性,這表明它是一個(gè)推動(dòng)式的供應(yīng)鏈,但同時(shí)它的規(guī)模經(jīng)濟(jì)重要性也低,這表明它又應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拉動(dòng)式的供應(yīng)鏈。許多快速移動(dòng)的書或 CD 就屬于這一類。究竟是采取推動(dòng)式戰(zhàn)略或是采取拉動(dòng)式戰(zhàn)略,這取決于成本與需求是否確定,需要根據(jù)具體情況,進(jìn)行慎重的分析 。區(qū)域 I 表示具有較高的不確定性,同時(shí)生產(chǎn)、安裝或分銷的規(guī)模效益并不十分重要的行業(yè)或者產(chǎn)品,如計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,這種產(chǎn)品或行業(yè),理論上講應(yīng)當(dāng)采用拉動(dòng)型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?,F(xiàn)實(shí)中供應(yīng)鏈戰(zhàn)略完全采用推動(dòng)式或完全是拉動(dòng)的并不多,尤其是從頭拉到尾的很少。這就從戰(zhàn)略上提出了推拉結(jié)合的綜合戰(zhàn)略。比如說供應(yīng)鏈的下游即面向客戶端應(yīng)盡可能提高響應(yīng)性,因?yàn)橄M(fèi)者或者你的客戶并不關(guān)心整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃鯓舆\(yùn)作的,他最關(guān)心的是自己的定單提出后你的響應(yīng)速度怎樣。所以從供應(yīng)鏈運(yùn)作來講,應(yīng)力爭(zhēng)做到既提高響應(yīng)性,同時(shí)盡可能降低成本。或者說以合理的成本完成響應(yīng)速度。這就
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