2013江蘇公務(wù)員面試真題及解析

1、2013江蘇公務(wù)員面試真題及解 析2013年江蘇省公務(wù)員面試真題與解析（5.11 ）第一題：駿馬因?yàn)橛辛隧\繩失去了奔馳，風(fēng)箏因一根繩子飛 向天空，陀螺因?yàn)橐桓K子抽打他就不停的轉(zhuǎn)，談?wù)勀銓?duì)這 三句話的理解，結(jié)合公務(wù)員的工作，談?wù)勛陨碛惺裁磫⑹?？【題型】綜合分析一一哲理一一漫畫(huà)【考察能力】綜合分析能力?？忌喿x漫畫(huà)，準(zhǔn)確理解漫 畫(huà)所要表達(dá)的含義。一幅漫畫(huà)，三件物品，看似無(wú)關(guān)，實(shí)則 聯(lián)系?？忌Y(jié)合一根繩子在不同物品上所起到的效果提出 自己的觀點(diǎn)，并能夠結(jié)合公務(wù)員和自身實(shí)際。【答題要點(diǎn)】表態(tài)：同樣的繩子在三件物品上的影響是不同的。分析：分別解釋三個(gè)不同含義。駿馬體現(xiàn)了繩子的約束作用； 風(fēng)箏體現(xiàn)了

2、繩子的牽引作用；陀螺體現(xiàn)了繩子的鞭策作用。 聯(lián)系實(shí)際：約束對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在法律道德方面的作 用，公務(wù)員要充分發(fā)揮自己的能力努力工作，但是必須在法 律道德的框架內(nèi)活動(dòng)，不然就會(huì)變成脫韁的野馬；牽引對(duì)于 公務(wù)員來(lái)說(shuō)就是要樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)， 這樣在具體工作中 即使出現(xiàn)迷?；蚴钦T惑也不會(huì)迷失方向；鞭策對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)就是一種來(lái)自外部的制約力量，就是外部監(jiān)督，尤其是 人民的監(jiān)督，要做到主動(dòng)公開(kāi)透明接受監(jiān)督?！緟⒖即鸢浮吭谖铱磥?lái)，同樣的都是一根繩子，對(duì)于駿馬、風(fēng)箏、陀螺的影響卻不一樣。對(duì)于駿馬，繩子就是約束，如果沒(méi)有這根繩子的約束， 駿馬就不會(huì)奔馳，實(shí)現(xiàn)不了它作為駿馬的價(jià)值。對(duì)于風(fēng)箏，繩子就是牽引，如

3、果沒(méi)有繩子的牽引，就會(huì) 成為斷線風(fēng)箏，飛不起來(lái)，即使飛起來(lái)了，也會(huì)立刻落地。對(duì)于陀螺，繩子就是鞭策，如果沒(méi)有繩子的鞭策，脫落 的旋轉(zhuǎn)就失去了外部的力量，最終不會(huì)旋轉(zhuǎn)出美麗的風(fēng)采。一根繩子，三件物品，體現(xiàn)了大道理。繩子的約束作用 就可以理解成現(xiàn)實(shí)中的法律和道德規(guī)范。 我們要像駿馬一樣 發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作水 平和道德素質(zhì)，通過(guò)實(shí)際工作為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好 事。但是有一個(gè)前提，就是必須在法律和道德允許的范圍內(nèi)。 要不然，就會(huì)由對(duì)人民有益的駿馬變成對(duì)人民有害的脫韁的 野馬。所以說(shuō)，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、 敬畏歷史、敬畏人生，唯有如此，才會(huì)讓自己沿

4、著正確的方 向前進(jìn)。繩子的牽引實(shí)際上就是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中必須要給自 己定一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和核心。不管在工作的過(guò)程中遇到什么 樣的困惑或者誘惑，只要我們堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)，就不會(huì)有絲毫 的懈怠甚至是誤入歧途。在我們看來(lái)，公務(wù)員的宗旨是為人 民服務(wù)，從基層公務(wù)員的角度來(lái)談，就是知民情、解民憂、 順民心、惠民益。唯有如此，我們才會(huì)在自己的成長(zhǎng)和工作 過(guò)程中做到咬定青山不放松，任爾東南西北風(fēng)。繩子的鞭策實(shí)際上就是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中要接受來(lái)自 外部的監(jiān)督，尤其是人民群眾對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)。所以我們 要樹(shù)立一個(gè)正確的群眾觀，將群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答意 作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中做到程序公開(kāi)，過(guò) 程透明，主

5、動(dòng)接受群眾監(jiān)督。第二題：提到蘆山地震，有一位 90多歲退休的老爺爺，將 自己的全部積蓄10萬(wàn)都捐給了慈善機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上引起熱議， 有的人認(rèn)為他是最美爺爺，有的人認(rèn)為是為慈善機(jī)構(gòu)作秀。 你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？【背景材料】沈陽(yáng)百歲老人關(guān)英漢，退休，三年積攢10 萬(wàn)。退休金2400, 300高齡補(bǔ)貼，四世同堂，8個(gè)子女，60 多口人，每個(gè)月子女都給錢(qián)，逢年過(guò)節(jié)還單給，平時(shí)節(jié)儉， 買(mǎi)菜不超過(guò)3塊錢(qián)，最喜歡吃白菜燉豆腐。感動(dòng)沈陽(yáng)十大人 物之一【題型】綜合分析-時(shí)政【考察能力】綜合分析能力，考察考生對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)的關(guān)注 度，并能從意見(jiàn)相悖的兩個(gè)觀點(diǎn)中表達(dá)自己的看法，在辯證 理解分析的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確提煉自己的觀點(diǎn)，

6、并配以充分的論 據(jù)支撐。如果考生能夠根據(jù)題干所描述的現(xiàn)象聯(lián)系到社會(huì)熱 點(diǎn)問(wèn)題無(wú)疑會(huì)讓自己的答案錦上添花?！敬痤}要點(diǎn)】【提出問(wèn)題】破題和表態(tài)。認(rèn)為他是最美爺爺。他的美體現(xiàn) 在以個(gè)人之力為災(zāi)區(qū)做出的愛(ài)心奉獻(xiàn)。【分析問(wèn)題】原因分析，支援災(zāi)區(qū)和公益慈善離不開(kāi)群眾個(gè) 體的參與，而且群眾個(gè)體參與是基礎(chǔ)。影響分析，老人一人的善舉能夠具有帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，形成愛(ài)心合力。對(duì)于 一些人的誤解表示理解，表達(dá)自己的立場(chǎng)?！窘鉀Q問(wèn)題】1、對(duì)于人的善舉，不應(yīng)該以過(guò)程方式論，報(bào)以太多的苛責(zé)， 而是寬容，只要愛(ài)心落到實(shí)處。2、公益慈善方面，要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，加強(qiáng)官方慈 善管理體制改革，重塑慈善公信力，公開(kāi)透明，接受監(jiān)

7、督， 讓民間慈善和官方慈善良性互動(dòng)。3、媒體報(bào)道要實(shí)事求是，不故意夸大，不惡意曲解，堅(jiān)守 職業(yè)道德，做好輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)。【參考答案】我相信這位90歲的老人就是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在 以個(gè)人的有限力量為災(zāi)區(qū)做出的無(wú)限的愛(ài)心奉獻(xiàn)。這種愛(ài)心 奉獻(xiàn)不是簡(jiǎn)單的以金錢(qián)多少來(lái)衡量的。四川雅安地震后，災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命，愛(ài)心 就是力量。愛(ài)心形成涌流，讓四川有愛(ài)，讓雅安有情，讓蘆 山有福?？箲?zhàn)救災(zāi)，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，更離不開(kāi)廣大 人民群眾的參與，可以說(shuō)，普通群眾的熱情參與就是慈善的 基礎(chǔ)，每一個(gè)群眾的愛(ài)心就如同涓涓細(xì)流，漫漫匯聚成海一 樣的博大的愛(ài)的力量。這位 90歲的老人就是這些群眾的一 個(gè)代

8、表。我為我們有這樣的老人感到驕傲，對(duì)這位老人表示 我崇高的敬意。在愛(ài)心面前，我們不應(yīng)該參雜太多的苛刻和挑剔，隨意 站在道德高地對(duì)別人橫加指責(zé)，只要這份愛(ài)心是真的，只要災(zāi)區(qū)群眾受到了實(shí)惠，都應(yīng)該以寬容的心態(tài)去看待。與其這 樣懷疑指責(zé)別人的言行，不如自己拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)為災(zāi)區(qū)重 建做出一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們?cè)诔浞肿鹬睾涂隙ㄈ罕娏α康耐瑫r(shí)，也要充 分發(fā)揮政府及慈善組織的力量，創(chuàng)新慈善管理體制改革，塑 造慈善公信力，進(jìn)一步加強(qiáng)公開(kāi)透明。最大限度的為民間慈 善營(yíng)造一個(gè)好的平臺(tái)，使民間慈善效果最大化。媒體在報(bào)道有關(guān)先進(jìn)人物時(shí)也要實(shí)事求是，堅(jiān)守職業(yè)道 德，不能為了博取關(guān)注而故意夸大或者歪曲事實(shí)，形成對(duì)社 會(huì)公眾

9、的誤導(dǎo)。第三題：張某患病回家，因?yàn)椴涣私忉t(yī)保政策，只能到設(shè)施 簡(jiǎn)陋的村醫(yī)療站看病，醫(yī)生最簡(jiǎn)單的開(kāi)藥打針，不久病情加 重，村里漸漸有了差不多的病癥，村干部知道卻沒(méi)有處理， 你是衛(wèi)生局的，下鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，你準(zhǔn)備怎么做？ 【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決突發(fā)事件的能力。事情具 有突發(fā)性和可能存在的嚴(yán)重后果，所以考生要及時(shí)采取措 施，考生在解決此類(lèi)問(wèn)題，要臨危不亂，救治病人，消除影 響，針對(duì)于題干所設(shè)置的問(wèn)題和限制條件，提出針對(duì)性的對(duì) 策?！敬痤}要點(diǎn)】破題表態(tài)：人命關(guān)天，事關(guān)重大，一定要保持冷靜，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)處理問(wèn)題。具體措施：1、聯(lián)系村干部，爭(zhēng)取他們的理解配合。2、和村醫(yī)療站的醫(yī)

10、生溝通，了解他們對(duì)疾病的看法，確認(rèn) 病情，以及是否具有傳染性。3、如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無(wú)法確定，及時(shí) 向上級(jí)有關(guān)報(bào)告，并配合村干部做好本村秩序維護(hù)，采取緊 急措施，保障村民安全，等待有關(guān)部門(mén)到來(lái)。如果不具備傳 染性，只是個(gè)案，也要采取措施治病救人，做好宣傳?！緟⒖即鸢浮窟@件事不僅關(guān)系到患者的生命安全，也有可能處理不 慎，釀成影響巨大的公共衛(wèi)生安全事件，所以我會(huì)保持冷靜, 謹(jǐn)慎處理，既保證患者個(gè)人生命安全，也要將可能出現(xiàn)的問(wèn) 題解決在萌芽狀態(tài)。我會(huì)及時(shí)和村干部溝通，傾聽(tīng)他們對(duì)這件事的看法，表 明自己身份，指出此事可能存在的嚴(yán)重性后果，爭(zhēng)取在處理 過(guò)程中得到村委會(huì)和村干部的最大限度的

11、配合。和村醫(yī)療站的醫(yī)生聯(lián)系，了解他們對(duì)于病情的看法，搜 集整理關(guān)于病情及病人的反映情況，初步確定疾病的特征以 及是否存在傳染的可能，一定要弄清楚患者張某和其他病人 生病是否存在聯(lián)系，是否具備相同的病因，明確在之前是否 存在既往案例。如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無(wú)法確定，要及 時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)匯報(bào)，配合村干部做好本村里面的秩序維 護(hù)，采取緊急措施將患者和其他人員隔壁，準(zhǔn)備應(yīng)急藥品。做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)和預(yù)防控制工 作，防患于未然。如果確定病情不具備傳染性，也只是普通個(gè)案，也要聯(lián) 系相關(guān)對(duì)患者采取緊急救治，并注重對(duì)于村民進(jìn)行醫(yī)保方面 的宣傳。第四題：某個(gè)市的官網(wǎng)信息一年內(nèi)都

12、沒(méi)有更新，市長(zhǎng)郵箱沒(méi) 有回復(fù)過(guò)，網(wǎng)上的網(wǎng)民紛紛跟帖嘲笑：官網(wǎng)是沉睡的官網(wǎng)， 辦公室主任讓你負(fù)責(zé)網(wǎng)站，你認(rèn)為要處理幾方面？【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決突發(fā)問(wèn)題的能力。答好此 題，考生要注意題干所羅列的幾個(gè)條件，一是政府網(wǎng)站不更 新，這是既成事實(shí)，也是問(wèn)題的根源；二是網(wǎng)民嘲笑，注意 這不是質(zhì)疑和造謠，而是群眾提出的不滿和批評(píng)。所以，考 生要從這兩個(gè)角度入手，逐一解決?！敬痤}要點(diǎn)】破題表態(tài)，官網(wǎng)是政務(wù)公開(kāi)，官民互動(dòng)的平臺(tái)，面對(duì)群眾對(duì) 此質(zhì)疑，我們一定會(huì)及時(shí)采取措施，解決問(wèn)題，消除不良影 響。具體措施：1、感謝網(wǎng)民批評(píng)，及時(shí)通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站和官方微博等網(wǎng)絡(luò)官 方途徑回復(fù)群眾意見(jiàn)，并表示我

13、們一定會(huì)及時(shí)解決，歡迎群 眾監(jiān)督我們的工作。2、和網(wǎng)站負(fù)責(zé)部門(mén)及同事溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，幫助他 們解決問(wèn)題，在第一時(shí)間及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際需 要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整，更加方便群眾。3、建立網(wǎng)站運(yùn)行管理制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，暢通民意訴求渠道， 創(chuàng)造條件讓群眾批評(píng)和監(jiān)督我們的工作。4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！緟⒖即鸢浮空倬W(wǎng)是群眾和政府打交道的平臺(tái)，是政務(wù)公開(kāi)，建 設(shè)陽(yáng)光政府的渠道，必須要結(jié)合群眾需要做到及時(shí)更新，并 認(rèn)真回復(fù)群眾質(zhì)疑，因此面對(duì)這些問(wèn)題我會(huì)采取措施，及時(shí) 處理。在網(wǎng)上要和群眾及時(shí)溝通，發(fā)帖說(shuō)明我們處理此事的態(tài) 度決心，一定會(huì)及時(shí)更新，給群眾滿意的答復(fù)，并歡迎應(yīng)群 眾急需監(jiān)督我們

14、的工作。并通過(guò)政府官方微博和官網(wǎng)及時(shí)發(fā) 布我們的說(shuō)明。對(duì)網(wǎng)站負(fù)責(zé)部門(mén)及同事要進(jìn)行調(diào)查了解，傾聽(tīng)他們的意 見(jiàn)看法，了解他們反映的問(wèn)題，并想辦法協(xié)調(diào)資源和部門(mén)同 事們的配合，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)官網(wǎng) 板塊進(jìn)行調(diào)整，以方便和服務(wù)群眾需求。建立網(wǎng)站運(yùn)行管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立信息公開(kāi) 制度，暢通群眾表達(dá)渠道，及時(shí)收集群眾對(duì)網(wǎng)站和我們工作 的反饋意見(jiàn)，根據(jù)群眾需求進(jìn)行調(diào)整。事情解決后，向主任匯報(bào)工作，并做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2013年江蘇省公務(wù)員面試真題及答案（5.12） 第一題：某單位有些同事對(duì)七一活動(dòng)熱情度不高，不愿意參 加，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為之前的七一活動(dòng)辦得也不成功， 十八大召開(kāi)后, 領(lǐng)導(dǎo)讓你

15、組織一次七一活動(dòng)，你該怎么辦 ？【題型】組織管理【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。考察考生在設(shè)定前提 條件下如何在組織活動(dòng)中體現(xiàn)出新思路新想法，也就是創(chuàng)新 思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動(dòng) 不同，題干中已經(jīng)明確說(shuō)明同事們參與度不高、十八大召開(kāi) 等限制條件，所以考生在回答時(shí)必須照顧到，而且也將是答 案的重點(diǎn)所在?！敬痤}要點(diǎn)】破題：七一活動(dòng)在于凝聚共識(shí)，體現(xiàn)成績(jī)，而此次七一 活動(dòng)更要在尊重同事意見(jiàn)、體現(xiàn)十八大精神的基礎(chǔ)上，做到 各個(gè)方面予以創(chuàng)新。1、組織活動(dòng)小組成員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神， 并在單位范圍進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，傾聽(tīng)同事們對(duì)于組織七一 活動(dòng)的意見(jiàn)看法。2、活動(dòng)方式要?jiǎng)?chuàng)新

16、，在于調(diào)動(dòng)同事們的參與性和積極 性。引入一些休閑娛樂(lè)的方式，設(shè)置相應(yīng)的禮品紀(jì)念品，增 加活動(dòng)的趣味性、可觀賞性。3、在活動(dòng)的具體內(nèi)容上要與時(shí)俱進(jìn)，上要聯(lián)系到黨的 十八大報(bào)告精神，下要體現(xiàn)單位黨員同事的先鋒模范作用， 單位的成績(jī)。4、活動(dòng)結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)【參考答案】單位的七一活動(dòng)，在于讓單位的黨員同事能夠在一 起共同學(xué)習(xí)重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)， 為了能夠讓 此次七一活動(dòng)效果更好，我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合單位實(shí)際和同 事們的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告新的精神，在活動(dòng)各個(gè)方 面予以創(chuàng)新。先成立活動(dòng)小組，一方面組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨 的十八大報(bào)告精神，做到十八大報(bào)告精神和單位實(shí)際情 況相結(jié)合；另一方面

17、就是要對(duì)單位同事進(jìn)行宣傳，傾聽(tīng) 同事們對(duì)于舉辦七一活動(dòng)的意見(jiàn)看法。在七一活動(dòng)方式上要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新的點(diǎn)就在于充分調(diào) 動(dòng)同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動(dòng)參與的 主體。所以，要廣泛動(dòng)員單位全部同事，以部門(mén)為單位 參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，為活動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改變之前單 一的報(bào)告會(huì)或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表 演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂(lè)的方式，也可以以部 門(mén)為單位進(jìn)行項(xiàng)目比賽，既能夠廣泛動(dòng)員同事們組織節(jié) 目參加，又可以增加部門(mén)單位的凝聚力，同時(shí)為比賽結(jié) 果設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。方式要進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，七一活動(dòng)內(nèi)容和具體節(jié)目 內(nèi)容也要與時(shí)俱進(jìn)，要將十八大報(bào)告里面的新精神、新 提法、新思想有效融入到我們

18、的活動(dòng)中去，將單位優(yōu)秀 黨員、同事和單位工作成果展示出來(lái)，充分體現(xiàn)單位黨 員同事在工作中的先鋒模范作用?；顒?dòng)結(jié)束后整理相關(guān)器材設(shè)備，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，注意收集 同事們對(duì)此次活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第二題：現(xiàn)在有網(wǎng)民發(fā)帖反映“百?gòu)?qiáng)村”選舉有違規(guī)操 作，有干部扮成村民對(duì)這次活動(dòng)做了虛假操作，導(dǎo)致結(jié)果不 實(shí)，引起了比較大的反應(yīng)，現(xiàn)在要你去負(fù)責(zé)這件事情，您該 怎么做？【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。重 點(diǎn)考察考生如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的群眾的意見(jiàn)和舉報(bào)。事情的經(jīng) 過(guò)是有人舉報(bào)一一引起反響一一你負(fù)責(zé)處理。所以考生在回 答時(shí)要兼顧到整個(gè)事情的處理過(guò)程，保證各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng) 對(duì)策?！敬痤}要

19、點(diǎn)】破題表態(tài)，高度重視網(wǎng)民意見(jiàn)，及時(shí)采取措施調(diào)查實(shí)際 情況，第一時(shí)間了解事實(shí)并公之于眾。對(duì)策：1、網(wǎng)上的事網(wǎng)上辦。跟網(wǎng)民說(shuō)明我們一定及時(shí) 調(diào)查了解，希望網(wǎng)民保持克制冷靜，不能在消息沒(méi)有得到證 實(shí)前就繼續(xù)傳播擴(kuò)大，并且暢通群眾意見(jiàn)表達(dá)渠道，做好網(wǎng) 絡(luò)意見(jiàn)規(guī)范引導(dǎo)，歡迎網(wǎng)民監(jiān)督提供線索。2、成立調(diào)查小組，態(tài)度上要堅(jiān)持客觀公正實(shí)事求是， 方式要深入基層一線，廣泛調(diào)研各個(gè)群體對(duì)象，重點(diǎn)了解已 有結(jié)果是否違法，過(guò)程是否暗箱違規(guī)。3、調(diào)查結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果。并在領(lǐng)導(dǎo) 允許的情況下及時(shí)通過(guò)官方途徑發(fā)布調(diào)查信息，歡迎群 眾提意見(jiàn)。【參考答案】遇到這種情況我一定及時(shí)采取措施， 認(rèn)真面對(duì)網(wǎng)民 質(zhì)疑，將事實(shí)

20、真相公布于眾。我會(huì)在網(wǎng)民發(fā)帖的網(wǎng)站跟帖說(shuō)明對(duì)于違規(guī)操作的 問(wèn)題我們一定會(huì)高度重視，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)查了解 事實(shí)真相，希望網(wǎng)民保持克制，一些消息不能以謠傳謠， 在未確定真假之前一定要保持冷靜， 也希望廣大網(wǎng)民通 過(guò)正常渠道向我們反映問(wèn)題，提供線索。同時(shí)，我們也 會(huì)在我們的微博和官網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息。開(kāi)通舉報(bào)平 臺(tái)，隨時(shí)歡迎群眾提供線索，監(jiān)督我們的工作。馬上成立調(diào)查組，邀請(qǐng)一些相關(guān)法律專(zhuān)家學(xué)者、政 府官員等成為調(diào)查小組成員，對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行調(diào) 查。在調(diào)查中一定要本著客觀公正實(shí)事求是的態(tài)度，注 重證據(jù)的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴(kuò)大調(diào)查范圍， 采取明查和暗訪相結(jié)合的調(diào)查方式，對(duì)村民、村干部、 村

21、委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等了解實(shí)際情況。重點(diǎn)查看活動(dòng)結(jié)果 是否違法，活動(dòng)過(guò)程是否存在暗箱操作、違規(guī)操作等。調(diào)查結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，在領(lǐng)導(dǎo)允許的情 況下，及時(shí)通過(guò)官方途徑發(fā)布調(diào)查結(jié)果，并接受群眾們 的意見(jiàn)和質(zhì)疑，做出滿意答復(fù)。第三題 某市現(xiàn)在進(jìn)行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排 污改造，導(dǎo)致噪音比較大，道路封堵，給周?chē)木用駧?lái)了 生活上的不便，上下班都會(huì)造成擁堵，現(xiàn)在你負(fù)責(zé)解決這個(gè) 矛盾，你怎么看？【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力。此題問(wèn)題矛盾設(shè)置的很具 體，就是施工影響居民正常生產(chǎn)生活?？忌卮鹁鸵卫巫?住這個(gè)矛盾，做到施工和居民正常生產(chǎn)生活的利益一致。所 以，需要仔細(xì)分析在這對(duì)矛盾體中到

22、底是什么問(wèn)題導(dǎo)致的居 民的生活不便，這將是我們答案的重點(diǎn)?！敬痤}要點(diǎn)】破題表態(tài)：城市規(guī)劃道路改造本質(zhì)上是和居民的正常生 產(chǎn)生活的基本利益是一致的。只要在具體的工作方式方法上 進(jìn)行調(diào)整就可以做到基本利益一致，既能促進(jìn)施工順利開(kāi)展 又能不影響居民生產(chǎn)生活。對(duì)策：1、仔細(xì)分析造成影響居民正常生產(chǎn)生活的重要 環(huán)節(jié)，抓住問(wèn)題的核心。2、通過(guò)居委會(huì)和居民協(xié)商，召開(kāi)座談會(huì)，集思廣益， 傾聽(tīng)居民意見(jiàn)。3、提出具體調(diào)整措施。調(diào)整施工時(shí)間，和居民起居時(shí) 間一致。注意減少施工所發(fā)出的噪音；注意施工器材的有序 擺放，施工垃圾的及時(shí)清理；施工人員要進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)施 工期間的組織紀(jì)律。4、開(kāi)通居民意見(jiàn)表達(dá)渠道，歡迎居民提

23、意見(jiàn)。【參考答案】城市規(guī)劃，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點(diǎn)，在具體 工作方式上注意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，爭(zhēng)取最大限度的不擾 民，不干擾居民的正常的生產(chǎn)生活，問(wèn)題便可迎刃而解?，F(xiàn)在看來(lái)，主要道路改造在施工中主要存在的問(wèn)題 就是噪音污染、交通擁堵和固體廢棄物可能造成的環(huán)境 污染。我會(huì)爭(zhēng)取得到居委會(huì)等基層管理部門(mén)的配合，召集居民代表，開(kāi)展一個(gè)居民座談會(huì)，對(duì)我們的施工造成的 影響表示歉意，對(duì)居民對(duì)我們的工作的支持表示感謝， 并詳細(xì)聽(tīng)取居民對(duì)我們工作的意見(jiàn)看法。根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，做出適當(dāng)調(diào)整，包含幾個(gè)方面。一 是施工時(shí)間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工， 保證做到和

24、居民起居生活節(jié)奏一致， 絕不居民休息期間 施工，對(duì)施工機(jī)器采取必要措施，盡量減少噪音。二是 注意施工期間施工器材物品的有序擺放， 堅(jiān)決做到不占 道，不堵路，方便群眾上下班出行。施工過(guò)程中造成的 垃圾廢棄物要及時(shí)清理，由于施工造成的污水要及時(shí)排 放。同時(shí)，對(duì)我們施工人員也要做好相應(yīng) 培訓(xùn)說(shuō)明,強(qiáng)調(diào)施工期間的組織紀(jì)律，堅(jiān)決做到施工不擾民，耐心 聽(tīng)取居民意見(jiàn)，不和居民發(fā)生語(yǔ)言上的沖突。開(kāi)通居民意見(jiàn)訴求平臺(tái)，創(chuàng)造條件歡迎居民對(duì)我們的施 工工作提出意見(jiàn)。第四題：周師傅50歲左右下崗了，下崗之后在家附近 小區(qū)修鞋，修了幾萬(wàn)雙鞋，周?chē)用穸颊J(rèn)為他人不錯(cuò)。后來(lái) 周師傅忽然去世了，留下一個(gè)80歲的老母親和殘疾的

25、女兒。 小區(qū)人覺(jué)得他們可憐，組織進(jìn)行募捐，談?wù)勀愕目捶?？【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。本題考察考生對(duì)于時(shí)政現(xiàn) 象的理解能力，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)?？忌鸷镁C合分析題，尤 其是時(shí)政類(lèi)，要認(rèn)識(shí)到題目的素材并非千篇一律的大政方針 和國(guó)計(jì)民生話題，發(fā)生在我們身邊的普通人也可以作為題目 的素材，而對(duì)于見(jiàn)慣了 “大素材”，或是一心準(zhǔn)備這樣題目 的考生來(lái)說(shuō)，這樣的“小素材”往往就會(huì)一開(kāi)始就抓不到本 質(zhì)，這就需要考生仔細(xì)審題，從小事件中聯(lián)系到我們的時(shí)政 話題，并由此展開(kāi)論述?！敬痤}要點(diǎn)】提出問(wèn)題：對(duì)于周師傅和小區(qū)居民的做法給出自己的評(píng) 價(jià)。周師傅在于善良執(zhí)著，小區(qū)區(qū)民在于感恩回饋。分析問(wèn)題：實(shí)現(xiàn)由感情抒發(fā)到理性問(wèn)題的分析的過(guò)渡， 周師傅及其家人的困境實(shí)際上體現(xiàn)了弱勢(shì)群體在如今生活 的困境，而這些困難中最主要的就是就業(yè)和收入。從而進(jìn)一 步分析促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)的重要影響及必要性。解決問(wèn)題：從政府公共管理服務(wù)的角度提出如何促進(jìn)就 業(yè)和提高收入。包括鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，就業(yè)技能培訓(xùn)、建設(shè)公共就業(yè)服務(wù)體系、收入分配管理體制改革、健全社會(huì)保障體 系等