新馬自達(dá)上市推廣活動(dòng)的策略--dssdfaaf

1、新馬自達(dá)6 上市 上市推廣活動(dòng)的策略戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)銳志,進(jìn)一步開拓市場。1. 進(jìn)一步擴(kuò)大中型轎車購買者對操控性能的認(rèn)知2. 利用銳志上市擴(kuò)大以性能取勝的中型轎車市場戰(zhàn)術(shù)：主動(dòng)強(qiáng)力出擊。1. 提高上市日的沖擊力2. 統(tǒng)籌全國4S店上市的戰(zhàn)斗力 上市推廣活動(dòng)的目的為配合 的上市，各網(wǎng)點(diǎn)4S店舉辦系列新車市場推廣活動(dòng)，期望達(dá)成 ：1. 擴(kuò)大市場消費(fèi)群對新馬自達(dá)6的認(rèn)知2. 延長新馬自達(dá)6的上市期3. 擴(kuò)大新馬自達(dá)擴(kuò)大新馬自達(dá)6的基盤客戶的基盤客戶，提煉潛在有望客戶4. 凸顯新馬自達(dá)6的優(yōu)越特性5. 成功促進(jìn)新馬自達(dá)6的上市銷售6. 提高4S店的銷售能力7. 凝聚4S店的銷售士氣 上市推廣活動(dòng)的時(shí)段 【依

2、照一汽馬自達(dá)公司頒布的新馬自達(dá)6的上市推廣活動(dòng)手冊廣告宣傳、促進(jìn)物的安排布置及上市發(fā)表會(huì)辦理 】1. 上市前預(yù)熱期活動(dòng) （N-7日N-1日）2. 上市當(dāng)日發(fā)表會(huì)活動(dòng) （N日）3. 上市初期推廣活動(dòng)（N+1日N+16日）注：N日為產(chǎn)品上市日9/28-309/24-3010/1-710/8-1410/15-16上市前預(yù)熱期活動(dòng)（上市前預(yù)熱期活動(dòng)（9/26-30）1.媒體軟文發(fā)布2.DM及短信發(fā)送3.電臺宣傳及有獎(jiǎng)問答4.區(qū)域媒體廣告宣傳上市當(dāng)日發(fā)表會(huì)活動(dòng)（上市當(dāng)日發(fā)表會(huì)活動(dòng)（10/1）1.一汽馬自達(dá)企業(yè)及新馬自達(dá)6宣傳影片2.上市酒會(huì)3.模特走秀4.新馬自達(dá)6產(chǎn)品特性及賣點(diǎn)5.爵士樂演奏6.賞車上

3、市初期推廣活動(dòng)上市初期推廣活動(dòng)1.試乘試駕（10/8-9）2.廳外展示（10/15-16）9/269/28-3010/1-10/159/28-3010/1-810/110/8-910/15-16 上市推廣活動(dòng)日程表上市推廣活動(dòng)日程表上市前預(yù)熱期活動(dòng)上市前預(yù)熱期活動(dòng) 活動(dòng)對象：4S店店區(qū)域廣告、區(qū)域公關(guān)區(qū)域廣告、區(qū)域公關(guān)活動(dòng)目的： 新馬自達(dá)6上市前推廣介紹及宣傳上市相關(guān)活動(dòng) 邀約媒體記者、朋友、潛在消費(fèi)群體參加新馬自達(dá)6上市發(fā)表會(huì)及相關(guān)推廣活動(dòng) 運(yùn)用電臺宣傳有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注興趣 寄發(fā)DM、短信息方式通知邀約有望客戶參加新馬自達(dá)6上市活動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目：1. 媒體軟文發(fā)布2. 寄發(fā)DM及短

4、信3. 電臺宣傳及有獎(jiǎng)問答活動(dòng)4. 4S店區(qū)域媒體廣告宣傳1.媒體軟文發(fā)布（區(qū)域4S店聯(lián)合舉辦）時(shí)間：新馬自達(dá)6上市前一周刊出（N-7日）往來對象：地區(qū)主要媒體記者 作業(yè)方式：采用“媒體座談沙龍”方式辦理準(zhǔn)備物品：媒體記者出席名單新車上市資料袋（一汽馬自達(dá)公司提供，或由公司認(rèn)可批準(zhǔn)；軟文、圖片、產(chǎn)品說明書）新車上市發(fā)表會(huì)邀請卡（函）禮品承辦作業(yè)人員：4S店市場部人員2.寄發(fā)DM與發(fā)送短信活動(dòng)內(nèi)容：1.告知新馬自達(dá)6上市信息 2.告知新馬自達(dá)6的特點(diǎn)與賣點(diǎn)活動(dòng)誘因：1.上市當(dāng)日的各項(xiàng)活動(dòng) 2.上市贈(zèng)品作業(yè)方式：DM短消息短消息 / 彩信彩信方式方式郵寄郵寄 手機(jī)發(fā)送短消息手機(jī)發(fā)送短消息/彩信彩信

5、時(shí)間時(shí)間上市前一周上市前一周上市前三日上市前三日發(fā)送對象發(fā)送對象有望客戶、現(xiàn)有車主、有望客戶、現(xiàn)有車主、VIP客戶客戶政府機(jī)關(guān)、私營企業(yè)政府機(jī)關(guān)、私營企業(yè)有望客戶、忠誠車主、有望客戶、忠誠車主、VIP客戶客戶政府機(jī)關(guān)、私營企業(yè)政府機(jī)關(guān)、私營企業(yè)承辦作業(yè)人員承辦作業(yè)人員 銷售部、客戶關(guān)系部人員銷售部、客戶關(guān)系部人員銷售部、客戶關(guān)系部人員銷售部、客戶關(guān)系部人員作業(yè)準(zhǔn)備： 制作DM、短信 匯整客戶名單（現(xiàn)有車主、潛在客戶、VIP客戶、政府機(jī)關(guān)、私營企業(yè)） 寄發(fā)DM/發(fā)送短信作業(yè)進(jìn)度：N-10日日- N-8日日 N-7日日 N-3日日DM/短信短信/客戶名單確認(rèn)客戶名單確認(rèn) 寄發(fā)寄發(fā) DM 手機(jī)發(fā)送短

6、信手機(jī)發(fā)送短信3.電臺宣傳及有獎(jiǎng)問答活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：N-3日活動(dòng)方式：區(qū)域4S店聯(lián)合舉辦活動(dòng)對象：潛在客戶，社會(huì)人士【方式一】 聯(lián)合強(qiáng)勢電臺（例如：音樂臺或交通臺等）舉辦有獎(jiǎng)問答 由主持人介紹新馬自達(dá)6優(yōu)點(diǎn)及賣點(diǎn)，鼓勵(lì)顧客來展廳賞車、試乘試駕 由主持人告知新馬自達(dá)6上市當(dāng)日各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容 采用現(xiàn)場DJ直播方式 （體現(xiàn)現(xiàn)場氛圍）【方式二】 采用廣告錄音方式滾動(dòng)播出活動(dòng)誘因：上市贈(zèng)品 例如：運(yùn)動(dòng)T衫、運(yùn)動(dòng)帽、模特、小禮品等作業(yè)準(zhǔn)備： 委托廣告公司安排播放 準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹說明講稿及有獎(jiǎng)問答題目 或準(zhǔn)備廣告宣傳錄音帶 準(zhǔn)備有獎(jiǎng)問答的贈(zèng)品券作業(yè)進(jìn)度：N-7N-7日日-N-6-N-6日日 N-5 N-5日日 N

7、-5 N-5日日 - N-4 - N-4日日 N-4 N-4日日 上市前上市前3 3日日 節(jié)目創(chuàng)意節(jié)目創(chuàng)意節(jié)目定案節(jié)目定案主持人會(huì)議主持人會(huì)議主持人試講主持人試講電臺開播電臺開播4.4S店區(qū)域媒體廣告宣傳上市廣告宣傳（預(yù)熱期+上市當(dāng)日+上市初期） 重點(diǎn)日期： N-3日N+16日 宣傳內(nèi)容元素：依照一汽馬自達(dá)公司頒布的宣傳稿 ； （ 報(bào)紙樣稿、雜志樣稿、電視廣告、電臺廣播、網(wǎng)貼樣稿）作業(yè)方式： 各類媒體設(shè)計(jì)稿制作 提出媒體廣告組合建議方案（例如：電視、報(bào)紙、雜志、電臺廣播、網(wǎng)絡(luò)及其他媒介） 媒體刊播日程表及預(yù)算 屬于同一地區(qū)的4S店，可聯(lián)合辦理上市當(dāng)日發(fā)表會(huì)活動(dòng)上市當(dāng)日發(fā)表會(huì)活動(dòng) 活動(dòng)目的：為配

8、合新馬自達(dá)6新車上市，4S店舉辦展廳發(fā)表會(huì)，期望達(dá)成-1.正式宣布“新馬自達(dá)6上市”的信息2.介紹新馬自達(dá)6 的優(yōu)越特性及賣點(diǎn)，讓客戶可親身體驗(yàn)3.邀請客戶來店參加上市發(fā)表會(huì)，藉以強(qiáng)化客戶聯(lián)系情感及對品牌產(chǎn)品的信心4.充分達(dá)到集客宣傳的目的，并能成功促進(jìn)新馬自達(dá)6新車上市銷售5.創(chuàng)造“新馬自達(dá)6上市”媒體新聞，藉以提升新馬自達(dá)6品牌與4S店企業(yè)形象名氣 6.提升銷售人員銷售士氣7.擴(kuò)大新馬自達(dá)6銷售量 目標(biāo)： 1. 邀請參加“新馬自達(dá)6上市發(fā)表會(huì)”的來店客戶300500位2. 新留檔客戶80100位3. 參與上市初期試乘試駕客戶4050位活動(dòng)時(shí)間：上午： 10:00 12:00時(shí) 下午： 14

9、:00 16:00時(shí)活動(dòng)地點(diǎn)：4S店展廳 會(huì)場安排：【室外布置】- 依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)范辦理 1.放置升空氣球放置升空氣球 2.放置充氣拱門放置充氣拱門 3.懸掛懸掛“新馬自達(dá)新馬自達(dá)6新車上市發(fā)表會(huì)新車上市發(fā)表會(huì)”的大型橫條幅的大型橫條幅 4.懸掛室外品牌形象旗幟懸掛室外品牌形象旗幟 5.懸掛懸掛“新馬自達(dá)新馬自達(dá)6新車上市新車上市”刀旗刀旗6.來賓停車場來賓停車場7.設(shè)置保安及交管人員設(shè)置保安及交管人員展廳上市發(fā)表會(huì)活動(dòng)（N日）【室內(nèi)布置】- 依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)范辦理 1.展廳前面玻璃懸掛大型“新馬自達(dá)6上市”噴繪海報(bào)2.展廳側(cè)面玻璃懸掛大背景條幅3.展廳二樓圍欄掛畫4.展廳懸掛室內(nèi)吊

10、旗5.展廳內(nèi)橫幅6.Logo串旗 7.展示海報(bào)及海報(bào)架8.“新馬自達(dá)6 ”車型性能參數(shù)表及展示架9.展廳入口右側(cè)設(shè)置來賓簽到處10. 展廳內(nèi)設(shè)置上市發(fā)表會(huì)舞臺，設(shè)有背景看板11. 上市發(fā)表會(huì)舞臺上布置有燈光、音響視頻系統(tǒng)12. 展廳可停放“新馬自達(dá)6展車”1至2臺（不同車色）13. 于展廳內(nèi)設(shè)置來賓休息區(qū)，上市酒會(huì)（附設(shè)酒水、點(diǎn)心、水果等）招待臺14. 其他上市活動(dòng)安排： 10:00 10:20 來賓報(bào)到，展前音樂會(huì)，播放一汽馬自達(dá)企業(yè)宣傳片來賓報(bào)到，展前音樂會(huì)，播放一汽馬自達(dá)企業(yè)宣傳片10:20 10:30 重要來賓致詞重要來賓致詞10:30 11:00 上市酒會(huì)上市酒會(huì)10:40 10:4

11、5 放映新馬自達(dá)放映新馬自達(dá)6廣告宣傳片廣告宣傳片10:45 11:00 新馬自達(dá)新馬自達(dá)6揭幕，模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹揭幕，模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹11:00 11:10 爵士樂演奏爵士樂演奏11:10 11:30 來賓有獎(jiǎng)問答，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹來賓有獎(jiǎng)問答，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹11:30 11:45 模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹11:45 12:00 爵士樂表演爵士樂表演14:00 14:30 來賓報(bào)到，展前音樂會(huì)，播放一汽馬自達(dá)企業(yè)宣傳片來賓報(bào)到，展前音樂會(huì)，播放一汽馬自達(dá)企業(yè)宣傳片14:30 14:40 重要來賓致詞重要來賓致詞14:40 14:45 放映新馬自達(dá)放映新馬

12、自達(dá)6廣告宣傳片廣告宣傳片14:45 15:00 新馬自達(dá)新馬自達(dá)6揭幕，模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹揭幕，模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹15:00 15:10 爵士樂演奏爵士樂演奏15:10 15:30 來賓有獎(jiǎng)問答，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹來賓有獎(jiǎng)問答，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹15:30 15:45 模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹模特走秀，新產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹15:45 16:15 上市酒會(huì)上市酒會(huì)16:00 16:15 爵士樂表演爵士樂表演16:15 17:00 賞車賞車作業(yè)流程：作業(yè)流程： 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 活動(dòng)舉行活動(dòng)舉行 后期跟進(jìn)后期跟進(jìn)前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備：1.討論確認(rèn)活動(dòng)形態(tài)與創(chuàng)意表現(xiàn)討論確認(rèn)活動(dòng)形態(tài)與創(chuàng)意表現(xiàn)2.擬訂活

13、動(dòng)企劃方案擬訂活動(dòng)企劃方案3.期間不定期召開準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)會(huì)期間不定期召開準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)會(huì)4.準(zhǔn)備作業(yè)包括以下工作分類：準(zhǔn)備作業(yè)包括以下工作分類：場地布置場地布置 （除依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)定外，其他部分由（除依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)定外，其他部分由4S店自行制作或外包）店自行制作或外包）活動(dòng)安排活動(dòng)安排 集客接待集客接待 媒體宣傳媒體宣傳后勤支援（含總務(wù)、采購、保安）后勤支援（含總務(wù)、采購、保安）5.任務(wù)分配編組 6.列出工作項(xiàng)目進(jìn)度表及文件物品明細(xì)檢查表7.概略進(jìn)度時(shí)間表：8. N-7日-N-6日 N-5日-N-2日 N-1日 N日項(xiàng)目經(jīng)理活動(dòng)組集客接待組媒體宣傳組后勤組場地組活動(dòng)方案確認(rèn)工作會(huì)議確

14、認(rèn)進(jìn)度準(zhǔn)備到位/彩排 上市發(fā)表會(huì) 活動(dòng)注意事項(xiàng)：活動(dòng)注意事項(xiàng)：1. 環(huán)境要滿意環(huán)境要滿意展廳潔凈，玻璃明亮，燈光充分，空調(diào)適當(dāng)，展廳潔凈，玻璃明亮，燈光充分，空調(diào)適當(dāng)，5S管理到位管理到位展廳空間調(diào)整，必要時(shí)將部分展車移出展廳空間調(diào)整，必要時(shí)將部分展車移出促進(jìn)物布置充分促進(jìn)物布置充分綠色植物綠色植物發(fā)表會(huì)展臺布置恰當(dāng)發(fā)表會(huì)展臺布置恰當(dāng)?shù)靥骸⒈尘翱窗?、燈光、視頻屏幕地毯、背景看板、燈光、視頻屏幕指示牌清晰指示牌清晰展車明亮光潔，符合展車標(biāo)準(zhǔn)展車明亮光潔，符合展車標(biāo)準(zhǔn)接待臺及客戶休息區(qū)整齊潔凈接待臺及客戶休息區(qū)整齊潔凈2. 活動(dòng)節(jié)目要滿意活動(dòng)節(jié)目要滿意節(jié)目內(nèi)容符合車型的風(fēng)格特性節(jié)目內(nèi)容符合車型的風(fēng)

15、格特性強(qiáng)化產(chǎn)品介紹宣傳強(qiáng)化產(chǎn)品介紹宣傳活動(dòng)節(jié)目需有腳本，預(yù)作彩排活動(dòng)節(jié)目需有腳本，預(yù)作彩排審慎挑選主持人、樂隊(duì)音樂、模特、新審慎挑選主持人、樂隊(duì)音樂、模特、新MAZDA6舞蹈舞蹈講稿預(yù)先準(zhǔn)備講稿預(yù)先準(zhǔn)備活動(dòng)助理支持活動(dòng)助理支持總指揮全程跟監(jiān)、指示、調(diào)整總指揮全程跟監(jiān)、指示、調(diào)整3. 集客要滿意集客要滿意邀約客戶：私營企業(yè)主、工商界人士、邀約客戶：私營企業(yè)主、工商界人士、VE-I基盤有影響力的企業(yè)單基盤有影響力的企業(yè)單位主管、社會(huì)名流、潛在有望用戶、忠誠車主位主管、社會(huì)名流、潛在有望用戶、忠誠車主總經(jīng)理出面邀約重要地方政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)總經(jīng)理出面邀約重要地方政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)VIP人員人員市場部邀約媒體

16、記者市場部邀約媒體記者兩周前寄發(fā)邀請函，前一周內(nèi)進(jìn)行電話邀約確認(rèn)兩周前寄發(fā)邀請函，前一周內(nèi)進(jìn)行電話邀約確認(rèn)設(shè)定邀請來店目標(biāo)（例如：設(shè)定邀請來店目標(biāo)（例如：150人），責(zé)任目標(biāo)分配給銷售顧問或人），責(zé)任目標(biāo)分配給銷售顧問或服務(wù)顧問，在發(fā)表會(huì)活動(dòng)前確認(rèn)來店參加活動(dòng)顧客名單服務(wù)顧問，在發(fā)表會(huì)活動(dòng)前確認(rèn)來店參加活動(dòng)顧客名單 活動(dòng)開始時(shí)，查核顧客來店情況，展開催客行動(dòng)活動(dòng)開始時(shí)，查核顧客來店情況，展開催客行動(dòng)4. 服務(wù)接待要滿意服務(wù)接待要滿意保安人員保安人員交通指揮與停車引導(dǎo)交通指揮與停車引導(dǎo)禮儀小姐禮儀小姐負(fù)責(zé)來賓接待簽到負(fù)責(zé)來賓接待簽到專人服務(wù)酒飲、茶點(diǎn)、水果服務(wù)吧臺專人服務(wù)酒飲、茶點(diǎn)、水果服務(wù)吧臺

17、VIP人員人員& 媒體特別接待媒體特別接待所有人員均為接待人員，穿著正式西服或活動(dòng)制服，佩戴名牌所有人員均為接待人員，穿著正式西服或活動(dòng)制服，佩戴名牌接待人員采用主動(dòng)接待方式接待人員采用主動(dòng)接待方式后期跟進(jìn)：后期跟進(jìn)：1. 致謝致謝現(xiàn)場致謝現(xiàn)場致謝次日電話致謝次日電話致謝次日寄發(fā)感謝函次日寄發(fā)感謝函2. 分析匯整客戶信息資料分析匯整客戶信息資料 （一周內(nèi)）（一周內(nèi)）3. 回訪跟蹤，輸入客戶管理系統(tǒng)回訪跟蹤，輸入客戶管理系統(tǒng) （兩周內(nèi)）（兩周內(nèi)）4. 活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)集客與宣傳效益分析檢討集客與宣傳效益分析檢討客戶滿意度分析檢討客戶滿意度分析檢討活動(dòng)舉辦的優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)舉辦的優(yōu)點(diǎn)/缺失檢討總結(jié)

18、缺失檢討總結(jié)上市初期推廣活動(dòng)上市初期推廣活動(dòng)1.展廳試乘試駕活動(dòng)目的：新車上市初期舉辦展廳試乘試駕活動(dòng)，期望達(dá)成 1. 持續(xù)上市的宣傳熱潮，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，進(jìn)行集客2. 對有望客戶進(jìn)行有效跟蹤3. 透過體驗(yàn)試乘試駕，強(qiáng)化客戶信心4. 通過試車活動(dòng)，促成最終購買的實(shí)現(xiàn)活動(dòng)時(shí)間：N+7、N+8日活動(dòng)地點(diǎn)：4S店展廳 距離展廳路程6-8分鐘范圍（從展廳出發(fā)）活動(dòng)對象：潛在客戶活動(dòng)誘因：1. 上市紀(jì)念贈(zèng)品2. 保有顧客介紹試駕客戶贈(zèng)品活動(dòng)目標(biāo)： 5060位/天活動(dòng)對象：1. 上市推廣活動(dòng)中（NN+6日）篩選有望客戶安排試駕2. MAZDA6保有客戶介紹有望客戶安排試駕3. 基盤客戶（留檔）安排試駕活動(dòng)

19、現(xiàn)場布置：【布置依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)范辦理】1. 活動(dòng)刀旗2. 簽到處、指示牌3. 新馬自達(dá)6新車宣傳CD4. 試車活動(dòng)流程說明易拉寶贈(zèng)品1. 試車活動(dòng)贈(zèng)品2. 試車抽獎(jiǎng)贈(zèng)品時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容上午上午9:009:30潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料辦保險(xiǎn)領(lǐng)取試駕排序號碼9:3010:00宣布活動(dòng)開始，致歡迎詞、活動(dòng)流程介紹10:0012:00由各4S店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨(dú)試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表/贈(zèng)送禮品12:30活動(dòng)結(jié)束下午下午14:0014:30潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料辦保險(xiǎn)領(lǐng)取試駕排序號碼14:3015:00宣布活動(dòng)開始，致歡迎詞、活動(dòng)流程介紹15:001

20、8:00由各4S店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨(dú)試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表/贈(zèng)送禮品18:30活動(dòng)結(jié)束試乘試駕日程安排：試乘試駕日程安排：作業(yè)流程：作業(yè)流程： 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 活動(dòng)舉行活動(dòng)舉行 后期跟進(jìn)后期跟進(jìn)前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備：1.召開召開“試乘試駕活動(dòng)試乘試駕活動(dòng)”工作會(huì)議，討論確認(rèn)活動(dòng)形態(tài)與節(jié)目創(chuàng)意表現(xiàn)工作會(huì)議，討論確認(rèn)活動(dòng)形態(tài)與節(jié)目創(chuàng)意表現(xiàn)2.再由市場部擬訂活動(dòng)企劃方案，采項(xiàng)目專案方式推動(dòng)執(zhí)行再由市場部擬訂活動(dòng)企劃方案，采項(xiàng)目專案方式推動(dòng)執(zhí)行3.期間不定期召開準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)會(huì)，以確認(rèn)各項(xiàng)工作進(jìn)度期間不定期召開準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)會(huì)，以確認(rèn)各項(xiàng)工作進(jìn)度4.準(zhǔn)備作業(yè)包括以下工

21、作：準(zhǔn)備作業(yè)包括以下工作：5. a. 確定活動(dòng)時(shí)間確定活動(dòng)時(shí)間 / 人數(shù)人數(shù) 6. b. 媒體媒體 / 潛在客戶的邀請潛在客戶的邀請 （邀請函（邀請函 / 電話邀約）電話邀約）7. c. 試車路線的選定試車路線的選定 （展廳附近有適當(dāng)直線、彎道、坡道）（展廳附近有適當(dāng)直線、彎道、坡道）8. d. 車輛準(zhǔn)備車輛準(zhǔn)備 （功能正常、油量（功能正常、油量50%、內(nèi)外清潔、內(nèi)外清潔、CD音樂碟、保險(xiǎn)、安全）音樂碟、保險(xiǎn)、安全）9. e. 文案文案 / 物品準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備10. f. 現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置 （接待區(qū)、商談區(qū)、（接待區(qū)、商談區(qū)、POP廣告、各項(xiàng)指示牌）廣告、各項(xiàng)指示牌）11. g. 信息傳達(dá)信息傳

22、達(dá) （邀請函、電話邀約、廣告宣傳）（邀請函、電話邀約、廣告宣傳）5.任務(wù)分配編組任務(wù)分配編組 （設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理制，依分類工作分組準(zhǔn)備）（設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理制，依分類工作分組準(zhǔn)備） 6.依準(zhǔn)備作業(yè)分類列出工作項(xiàng)目進(jìn)度表及文件物品明細(xì)檢查表、概略進(jìn)度依準(zhǔn)備作業(yè)分類列出工作項(xiàng)目進(jìn)度表及文件物品明細(xì)檢查表、概略進(jìn)度時(shí)間表：時(shí)間表：7.N-7日日N-4日日 N-3日日N+5日日 N+6日日 N+7日日 N+8日日項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理活動(dòng)組集客接待組媒體宣傳組試乘試駕組車輛組后勤組場地組活動(dòng)方案確認(rèn)工作會(huì)議確認(rèn)進(jìn)度準(zhǔn)備到位/彩排 展廳試乘試駕活動(dòng) 活動(dòng)注意事項(xiàng)：1. 環(huán)境要滿意展廳現(xiàn)場布置橫幅、刀旗、立旗、易拉寶、串旗、

23、宣傳海報(bào)/海報(bào)架、氣球、遮陽傘等布置裝飾設(shè)置產(chǎn)品說明目錄置放架，擺放產(chǎn)品資料、洽談桌椅接待臺及客戶休息區(qū)桌椅應(yīng)時(shí)時(shí)保持整齊潔凈現(xiàn)場應(yīng)播放“新馬自達(dá)6廣告錄象帶”及活動(dòng)音樂設(shè)置點(diǎn)心、飲料服務(wù)臺，有專人提供服務(wù)試車路線應(yīng)布置旗幟標(biāo)示上市宣傳主力展示車型可采特殊裝飾及造型擺設(shè)，可增加搶眼視覺試乘車應(yīng)維持功能正常、油量50%、內(nèi)外清潔、CD音樂碟、保險(xiǎn)、安全2. 活動(dòng)流程要滿意來賓接待集合簽到 - 引導(dǎo)停車，熱誠接待，陪同簽到 驗(yàn)證及安全協(xié)議試駕編號致歡迎詞及活動(dòng)概述 感謝來賓參加、引導(dǎo)輕松氣氛、概述流程、活動(dòng)啟動(dòng)協(xié)商 / 意見調(diào)查 了解客戶對產(chǎn)品、活動(dòng)的滿意度，可分辨客戶的購買確度贈(zèng)送禮品 / 收回

24、試駕編號車輛清潔3. 試乘試駕要滿意試駕前準(zhǔn)備 啟動(dòng)空調(diào)，維持車室內(nèi)適當(dāng)溫度，協(xié)助客戶調(diào)整座椅、安全帶、后視鏡駕駛員先駕駛，客戶試乘 讓客戶感受到車輛舒適性、加速性、穩(wěn)定性等 換手 協(xié)助客戶調(diào)整座椅，提醒客戶正確的駕駛方式，不要超速，保持安全距離，不可超越前車客戶駕駛 提醒客戶前面路況，糾正客戶不當(dāng)?shù)鸟{駛行為，讓客戶專心駕車，不做車輛介紹，過程中尋求客戶的認(rèn)同試駕完畢，引導(dǎo)客戶進(jìn)入休息區(qū)填寫調(diào)查問卷、贈(zèng)送禮品、交流負(fù)責(zé)人-17 -16 -15 -14 -13 -12 -11 -10-9-8-7-6-5-4-3-2-1N12345678910111213141516171819202122232

25、4 試車路線選定確認(rèn)場布置物購買承租及制作地音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備 組場地布置飲料點(diǎn)心準(zhǔn)備上 銷售推廣工具準(zhǔn)備 試駕文案資料準(zhǔn)備確認(rèn)試 試駕作業(yè)流程 市確認(rèn)駕 試駕人員分組確認(rèn)組活動(dòng)用物品禮品準(zhǔn)備日確認(rèn)試駕活動(dòng)彩排宣傳請函（卡）制作接邀約客戶待活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)服活動(dòng)現(xiàn)場接待分組人員名單務(wù)組廣告宣傳樣稿刊播表確認(rèn)宣 軟文刊表傳 邀約媒體記者組車展車準(zhǔn)備輛展車現(xiàn)場維護(hù)支援組 試車準(zhǔn)備 試車現(xiàn)場支援接待小姐準(zhǔn)備后保安人員工作確認(rèn)勤現(xiàn)場服務(wù)支援人員安排組各式設(shè)備物品文件文具準(zhǔn)備工作項(xiàng)目展廳試乘試駕促銷活動(dòng)工作進(jìn)度表展廳試乘試駕促銷活動(dòng)工作進(jìn)度表2.廳外展示活動(dòng)目的：為配合上市，4S店于新車上市初期舉辦廳外展示推廣

26、活動(dòng)，期望達(dá)成1. 持續(xù)新馬自達(dá)6 上市的宣傳熱潮，迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，進(jìn)行集客。2. 擴(kuò)大消費(fèi)客群的接觸面，創(chuàng)造與客戶面對面銷售機(jī)會(huì)，強(qiáng)化潛在客戶對新馬自達(dá)6的認(rèn)知與關(guān)注興趣。3. 擴(kuò)大基盤客源。4. 藉展示活動(dòng)引導(dǎo)客戶至展廳參與試車活動(dòng)，讓客戶親身體驗(yàn)新馬自達(dá)6的優(yōu)越特性，成功促進(jìn)新馬自達(dá)6新車銷售。5. 提升馬自達(dá)品牌與4S店企業(yè)形象名氣。 6. 擴(kuò)大新馬自達(dá)6的銷售量。目標(biāo)： 1. 參觀“新馬自達(dá)6廳外展示活動(dòng)”的人潮客源約10001500位/天2. 預(yù)定新留檔有效客戶約80位/天3. 參與試乘試駕客戶3040位/天活動(dòng)時(shí)間：N+14、N+15日 上午10:00時(shí) 下午17:30時(shí)活動(dòng)

27、方式：區(qū)域4S店聯(lián)合舉辦活動(dòng)地點(diǎn)：1. 人潮聚集處，且為中高檔目標(biāo)對象2. 商場展示中庭或室內(nèi)廣場3. 空間至少可展示3 4臺車以上 注意事項(xiàng)：1. 活動(dòng)展示地點(diǎn)場所事關(guān)廳外展示活動(dòng)的重要成敗，人潮與目標(biāo)對象是主要考慮要點(diǎn)，及早選定較佳地點(diǎn)2. 展示場所的人潮聚集時(shí)段應(yīng)預(yù)做調(diào)研，以便估算活動(dòng)集客目標(biāo)與掌握活動(dòng)節(jié)目節(jié)奏3. 部分商場展示有諸多限制，例如：場地布置、音量管制，需列入考量注意4. 展場地點(diǎn)如有保安警衛(wèi)，需事先關(guān)照聯(lián)系5. 部分地點(diǎn)展示需事先申請地方機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，宜及早作業(yè)。6. 事前觀察活動(dòng)場地人流、車流的流動(dòng)方向7. 做好4S店工作分配展示會(huì)場安排：【會(huì)場布置可依照一汽馬自達(dá)公司規(guī)范辦

28、理】1.展示會(huì)場區(qū)域正面應(yīng)應(yīng)迎向人潮經(jīng)過2.展示區(qū)域范圍應(yīng)采立柱橫墚形成主體架構(gòu)，以便布置燈光、音響喇叭、氣球或串旗裝飾3.展示會(huì)場應(yīng)設(shè)立背景噴繪看板（車型全景），區(qū)域范圍采鋪設(shè)地毯，設(shè)置可控制半開放闌珊4.展示會(huì)場需預(yù)留表演空間，展車應(yīng)配合場地人潮動(dòng)線配置5.展會(huì)現(xiàn)場可設(shè)置表演區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、接待臺、服務(wù)臺（供應(yīng)飲料）、樂隊(duì)區(qū)、小型儲(chǔ)藏室6.設(shè)置產(chǎn)品說明目錄置放架，擺放產(chǎn)品資料、洽談桌椅及飲料服務(wù)臺7.現(xiàn)場布置“新車上市“橫幅、刀旗、立旗、易拉寶、串旗、宣傳海報(bào)/海報(bào)架、氣球、遮陽傘等布置裝飾8.綠色花卉植物可增加現(xiàn)場生氣9.展示車輛應(yīng)保持明亮潔凈，符合展車標(biāo)準(zhǔn)，前置車型產(chǎn)品規(guī)格說明/規(guī)

29、格架10. 上市宣傳主力車型可采特殊裝飾擺設(shè)，可增加搶眼視覺11. 視頻附投射式屏幕應(yīng)獨(dú)立或成對顯示，注意不得遮掩背景看板12. 現(xiàn)場燈光需保持充分聚光明亮10:00 10:30 開場音樂，放映新馬自達(dá)6廣告宣傳片10:30 10:45 新馬自達(dá)6有獎(jiǎng)問答10:45 11:00 模特走秀，銷售顧問進(jìn)行繞車介紹11:00 11:10 爵士樂演奏11:10 11:30 新馬自達(dá)6有獎(jiǎng)問答11:30 11:45 模特走秀11:45 11:55 爵士樂演奏活動(dòng)安排：14:00 14:30 開場音樂，放映新馬自達(dá)6廣告宣傳片14:30 14:45 新馬自達(dá)6有獎(jiǎng)問答14:45 15:00 模特走秀，銷售顧問進(jìn)行繞車介紹15:00 15:10 爵士樂演奏15:10 15:30 新馬自達(dá)6有獎(jiǎng)問答15:30 15:45 模特走秀15:4