最瘋狂的電子工程師——訪比克電器(德...

1、中國最瘋狂的電子工程師訪比克電器德國股份中國大區(qū)執(zhí)行總裁衛(wèi)紅·周一、比克進(jìn)中國，一個(gè)感恩的品牌產(chǎn)品?家電市場?：Mr周您好，比克電器從德國進(jìn)入中國，選擇的是市場比較窄的即熱式電熱水器行業(yè)，而西門子選的是范圍很寬的全套家電，您作為比克電器德國股份中國大區(qū)執(zhí)行總裁，能談一下為何進(jìn)入到即熱式這個(gè)行業(yè)，以及比克的品牌文化。周衛(wèi)紅：雖然同為德國企業(yè)，但西門子和比克的想法有很大的不同。西門子的全套家電戰(zhàn)略，寓意他們對(duì)全面奪占中國市場的信心。比克那么是抱著一顆感恩的心進(jìn)入中國市場的。比克認(rèn)為沒有市場、社會(huì)的支持，任何企業(yè)都是很難生存的，企業(yè)存在的重要目的就是生產(chǎn)自己最好的產(chǎn)品來回報(bào)社會(huì)。中國有句古

2、話叫“滴水之恩，涌泉相報(bào)，比克進(jìn)入中國市場，同樣是看重與中國主流社會(huì)價(jià)值想契合的品牌理念。我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，同樣是出于一種感恩的心態(tài)。我的大學(xué)經(jīng)歷，以及后來在電子研究所任職的數(shù)年，我感受到了導(dǎo)師、還有同學(xué)同事對(duì)我的關(guān)切之情，我深深感謝他們，他們的教導(dǎo)和支持是我現(xiàn)在獲得成就的堅(jiān)決根底。所以，一從研究所離開，我就一直希望能夠以自己的微薄之力，來報(bào)效國家和大家的期待。后來我與德國企業(yè)打交道，遇到了對(duì)我有知遇之恩的蒂娜女士，也了解到了比克這家技術(shù)型企業(yè)。最終我的愿望在比克得到了很好的實(shí)現(xiàn)，我感到非常榮幸。?家電市場?：作為一家德國技術(shù)企業(yè)，比克的品牌文化也帶著強(qiáng)烈的“德國印記吧？周衛(wèi)紅：沒錯(cuò)，眾人心目中

3、的德國文化就是理性和嚴(yán)謹(jǐn)，這點(diǎn)對(duì)德國企業(yè)的開展起著至關(guān)重要的作用。蒂娜女士一直認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的命脈，精益求精那么是企業(yè)開展的目標(biāo)，生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品就是對(duì)人類的犯罪。比克的經(jīng)營理念也正在于此，第一次見到蒂娜女士的時(shí)候，她身上所富含的德國式的理性思維深深觸動(dòng)了我。?家電市場?：看來德國理性對(duì)您影響不小。周衛(wèi)紅：對(duì)，除此之外，還有一顆感恩的心。比克“沐浴世家文化就對(duì)千年以來的沐浴文化的傳承，核心是倡導(dǎo)平安、品質(zhì)以及尊貴的沐浴體驗(yàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)立一個(gè)和諧歡樂的沐浴環(huán)境，使消費(fèi)者在身體和心靈兩個(gè)方面都能得到一種提升和凈化，從而推動(dòng)社會(huì)向更加真善美的方向前進(jìn)，這點(diǎn)對(duì)我的觸動(dòng)更加大。?家電市場?：所以你全面

4、接受了德國文化。周衛(wèi)紅：中德結(jié)合更能實(shí)現(xiàn)自己的理想和才能。二、對(duì)技術(shù)，有一種與生俱來的的偏愛?家電市場?：您剛剛提到了電子研究所工作過一段時(shí)間，這么說是在那個(gè)時(shí)候就奠定了你對(duì)技術(shù)方面的熱愛，并在接下來促使你對(duì)即熱式電熱水器產(chǎn)生革新性的理想么？周衛(wèi)紅：我對(duì)技術(shù)有一種與生俱來的的偏愛。很小的時(shí)候，我就對(duì)電子方面的東西很有興趣，家里的一些新買的電器被我拆了個(gè)遍，為此沒少挨父母的責(zé)罵。19歲的時(shí)候我考入了大學(xué)進(jìn)修電子工程技術(shù)。大學(xué)畢業(yè)后，我進(jìn)入了電子工程部下屬的電子研究所成為一名普通的研究員，當(dāng)時(shí)雖然被嘲笑說沒前途，但我堅(jiān)持認(rèn)為，能夠繼續(xù)研究電子技術(shù)對(duì)我來說就是如魚得水。?家電市場?：怪不得有人說：“

5、天才都是與生俱來這句話形容Mr周一點(diǎn)也沒錯(cuò)。周衛(wèi)紅：進(jìn)入研究所以后，我就更加努力地通過理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)了解到很多國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有這些技術(shù)知識(shí)的積累，我不可能研發(fā)出現(xiàn)在的技術(shù)成果。?家電市場?：很好奇，Mr周在研究所里是一個(gè)怎樣的生活狀態(tài)？周衛(wèi)紅：很忙也很充實(shí)，一接到技術(shù)研究任務(wù)之后可以說是廢寢忘食，往往看書做實(shí)驗(yàn)弄到深夜，有時(shí)候直接在實(shí)驗(yàn)室里打鋪蓋，一早醒來繼續(xù)工作。?家電市場?：果然是瘋狂的電子工程師。那么是什么時(shí)候接觸到即熱式電熱水器方面的技術(shù)的？周衛(wèi)紅：我記得是為了配合國家一項(xiàng)電子工程的需要，研究過一段時(shí)間的金屬材料。后來也接觸到了當(dāng)時(shí)很新穎的電子模塊程序控制技術(shù)，當(dāng)時(shí)主要是為工

6、程效勞的，沒想到后來會(huì)在民用的電熱水器產(chǎn)品上得到廣泛的應(yīng)用。三、比克創(chuàng)造了中國大流量即熱式電熱水器流派?家電市場?：即熱式電熱水器產(chǎn)品是較為新穎的產(chǎn)品，Mr周精于技術(shù)，請(qǐng)您以技術(shù)的角度來介紹一下即熱式電熱水器的開展歷程。周衛(wèi)紅：中國即熱式電熱水器市場萌芽于1996年，隨后四年是行業(yè)的啟蒙期，2001年之后，即熱式電熱水器的核心部件發(fā)熱體技術(shù)開始走向成熟，當(dāng)時(shí)市場上形成兩種流派：一種是玻璃發(fā)熱體流派，另一種就是金屬體流派。?家電市場?：這兩種流派有什么區(qū)別嗎？周衛(wèi)紅：玻璃發(fā)熱體流派本錢比較低，很多中小型企業(yè)都用這個(gè)。金屬發(fā)熱體流派，主要是用紫銅作為原材料，相對(duì)性能要好于玻璃體，但是本錢很高，較少

7、一局部企業(yè)應(yīng)用到產(chǎn)品上。?家電市場?： 目前即熱式電熱水器的市場份額，特別是在一二級(jí)城市，還是很小的一塊蛋糕。是不是技術(shù)的問題阻礙了市場的開展呢？周衛(wèi)紅：即熱式電熱水器的市場份額小，除了技術(shù)之外，還有品牌建設(shè)、行業(yè)整體規(guī)模等多方面因素的制約。如果一個(gè)行業(yè)有一到兩個(gè)巨頭企業(yè)，那么整個(gè)行業(yè)的市場格局就回發(fā)生劇烈的變化。正如你們所知道的，白電有海爾、美的，黑電有海信、創(chuàng)維。目前即熱式電熱水器沒有大品牌，市場就一直做不大。比克一直以來都有這個(gè)想法做即熱式行業(yè)的海爾、美的，但需要很長一段時(shí)間的市場上全方面的積淀才有可能做到，不是在這里隨便說說就能達(dá)成的。比克審時(shí)度勢，鉆研技術(shù)和品牌兩個(gè)方面，終于創(chuàng)造了另

8、一個(gè)新流派大流量即熱式電熱水器流派。這個(gè)流派同時(shí)借鑒前兩大流派的優(yōu)點(diǎn)和缺乏，是未來即熱式電熱水器行業(yè)的開展方向。四、別人做不好的產(chǎn)品，我做的好，這就是技術(shù)競爭力?家電市場?：即熱式電熱水器技術(shù)上有什么瓶頸？周衛(wèi)紅：在比克新流派出現(xiàn)之前，熱水器的出水量一直就做不大，出水量只有2L左右，無法滿足正常的沐浴需求。另一方面，功率用到了8000W，太大了，普通居民家里電線承受不了。還有就是使用玻璃發(fā)熱體的一些產(chǎn)品，很容易出現(xiàn)干燒、爆裂、漏電等平安事故，給消費(fèi)者的平安帶來隱患。?家電市場?：比克的大容量節(jié)能流派克服了這些問題？周衛(wèi)紅：是的，我們有兩個(gè)技術(shù)核心，一種是新型的發(fā)熱體，即“POWER V8發(fā)熱體

9、，這種發(fā)熱體采用特殊的板式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，導(dǎo)熱速度快，熱效率高達(dá)99.6%，我們專業(yè)實(shí)驗(yàn)室測定結(jié)果是在42度時(shí)每分鐘的水量到達(dá)3升以上，并完全杜絕平安隱患。另一種是屬于節(jié)能領(lǐng)域的“世家浴寶HECC系統(tǒng)熱利用回收低碳技術(shù)技術(shù)，這是一項(xiàng)全球首創(chuàng)的創(chuàng)新，通過獨(dú)特的對(duì)沐浴熱水余熱能量吸咐回收及管路設(shè)計(jì)，可使熱水器的進(jìn)水溫度提高1225。沐浴時(shí)最正確溫度為42，經(jīng)中國科學(xué)院物理研究所檢測，當(dāng)水溫到達(dá)42度時(shí)，比克世家浴寶僅用5000W功率到達(dá)傳統(tǒng)發(fā)熱體要8000W的產(chǎn)熱水量，比傳統(tǒng)發(fā)熱體要節(jié)省3000W。 按全家3口人每天洗澡一次，每次沐浴為20分鐘，使用時(shí)間1小時(shí)，可節(jié)能3度電，每度電07元計(jì)，一天節(jié)約21

10、元，全年可節(jié)約7686元。即熱式熱水器按使用壽命8年計(jì)，可省61488元。?家電市場?：使用這樣的產(chǎn)品就等于節(jié)省了一筆不小的費(fèi)用。周衛(wèi)紅：是的，這兩項(xiàng)技術(shù)都獲得了國家技術(shù)專利認(rèn)證，是比克在行業(yè)內(nèi)能夠鶴立雞群的關(guān)鍵所在。別人無法解決的問題，我解決了，這就是成功。別人做不好的產(chǎn)品，我做好了，這就是技術(shù)競爭力。五、投資即熱式電熱水器，技術(shù)是第一因素?家電市場?：一般經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品是遵循一個(gè)什么思路？周衛(wèi)紅：市場成熟的行業(yè)，經(jīng)銷商都會(huì)選擇知名度高的品牌，因?yàn)槟軌蚍€(wěn)定的消費(fèi)群體。但是即熱式電熱水器目前還沒有這樣的大品牌，所以經(jīng)銷商的隨意性很大，有可能一會(huì)做這個(gè)品牌，或選擇另一個(gè)低價(jià)產(chǎn)品了。?家電市場?：

11、如果是這樣的話，經(jīng)銷商還是要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)的。周衛(wèi)紅：當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重就打價(jià)格戰(zhàn)。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不能得到保證，更不用說技術(shù)的創(chuàng)新了。經(jīng)銷商假設(shè)以“賺一票就走的心態(tài)來投資這個(gè)市場，顯然是很危險(xiǎn)的。?家電市場?：那作為經(jīng)銷商應(yīng)該如何投資即熱式產(chǎn)品呢？周衛(wèi)紅：還是以技術(shù)為主，技術(shù)是第一要素。有了技術(shù)的保證，企業(yè)就有長久生命，像比克這樣的國際品牌，以嚴(yán)謹(jǐn)著稱德國式企業(yè)管理系統(tǒng)所支持，保證產(chǎn)品完善周到的售后效勞，經(jīng)銷商不用擔(dān)憂產(chǎn)品的質(zhì)量有任何問題，從而堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固經(jīng)銷商和消費(fèi)者的權(quán)益。?家電市場?：這也是比克產(chǎn)品賣的貴的緣故？周衛(wèi)紅：比克即熱式電熱水器可能是中國最貴的即熱式電熱水器，好產(chǎn)品往往物有所值。六、中

12、國家電的出路在于技術(shù)創(chuàng)新?家電市場?：看來你對(duì)整個(gè)行業(yè)缺乏技術(shù)含量感到非常不滿。周衛(wèi)紅：沒錯(cuò)，中小型企業(yè)尤其是如此，沒有自己的技術(shù)，只會(huì)模仿抄襲的話，只能被市場無情的淘汰！就算是知名的大企業(yè)，如果沒有技術(shù)作為支撐，即使能風(fēng)光一時(shí)，但是隨著時(shí)間的推移，也無法得到長久的開展。?家電市場?：中國一直被譽(yù)為“世界工廠，說明中國的制造實(shí)力有目共睹，但是中國的品牌卻無法站在世界最高的舞臺(tái)上。而且隨著今年來金融危機(jī)等事件的影響，中國企業(yè)的生存情況每況愈下，很多企業(yè)的老總都覺得找不到出路，對(duì)此，您怎么看？周衛(wèi)紅：中國的家電行業(yè)確實(shí)存在了很多問題。不少企業(yè)的成功讓很多企業(yè)認(rèn)為只要做大規(guī)模好，做大銷量就能在市場上

13、立足。所以他們的戰(zhàn)略就是不停地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、通過市場規(guī)模來獲得快速的開展。但是他們最后會(huì)發(fā)現(xiàn)欲速那么不達(dá)，只有規(guī)模，沒有技術(shù)的產(chǎn)品反而讓這些企業(yè)“曇花一現(xiàn)。?家電市場?：那您認(rèn)為中國家電行業(yè)的出路在哪里？周衛(wèi)紅：技術(shù)，技術(shù)，還是技術(shù)。中國家電現(xiàn)在的出路就在于技術(shù)創(chuàng)新。在歐美先進(jìn)國家，每一小時(shí)就有一項(xiàng)新的科技被應(yīng)用到產(chǎn)品上，企業(yè)從而時(shí)刻保持最新鮮的活動(dòng)，社會(huì)也源源不斷地向前進(jìn)步，這點(diǎn)是最值得中國同行學(xué)習(xí)的地方。中國企業(yè)的活力是技術(shù)創(chuàng)新。七、技術(shù)創(chuàng)新是永不止步的?家電市場?：比克公司和您的管理理念是什么？周衛(wèi)紅：要么不做，要做就做最好。我是搞技術(shù)出身，技術(shù)上容不得一絲的錯(cuò)誤，否那么就是前功盡棄。從而造就了我細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿瘛Ｎ覍?duì)企業(yè)的每一個(gè)員工，當(dāng)然包括我自己在內(nèi)，都要求保持一絲不茍的工作態(tài)度和堅(jiān)持不懈的勤奮精神。員工一旦出現(xiàn)任何不應(yīng)該出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰乃至辭退。也許你會(huì)覺得我很苛刻不近人情，但這就是企業(yè)的立身之本。一切為消費(fèi)者和行業(yè)著想，絕不容許一絲的馬虎。?家電市場?