三維可視化項目管理輪軸模型研究_工程管理

1、三維可視化項目管理輪軸模型研究一、引言選擇三維可視化項目管理輪軸模型對于項目管理來說意義重大，它不僅可以供應(yīng)給項目管理工作一個實際便捷的操作方法，而且其在保障項目的勝利度上也可以起到很大的作用。由于即使對于一個閱歷豐富的項目團隊來說，假如不能理解項目的每一個組成部分，不能很形象化地了解每一部分是如何有序地鑲嵌在整個項目的大版圖中的話，要想勝利地管理一個簡單的過程是非常困難的事。然而三維可視化項目管理輪軸模型卻使得簡單的過程清楚化，使得實際操在理解上變得直觀,操作上也變得簡單了。項目管理團隊可以將管理過程建筑在一個全方位的角度上觀測，將管理過程圖形化、有序化和細(xì)節(jié)化(過濾其中不必要的細(xì)節(jié))。本文

2、首先討論此模型的特點，結(jié)合考慮其在現(xiàn)實中的使用狀況再提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，以供模型使用者在實際操作中參考和改進。二、三維可視化模型(一)三維度的由來一般的活動按其發(fā)生的特點可分為挨次活動和情形活動兩種類型，也就是說從總體上可以看成是兩個維度的活動挨次活動指代那些按大事進展發(fā)生的狀況;情形活動是指代那些由于環(huán)境不同而不定期發(fā)生的狀況。而項目管理建立的模型之所以要把它分為三個維度來操作是由其自身的特點打算首先在進行項目管理中它擁有的項目周期按大事進展挨次發(fā)生明顯是挨次屬性的(項目周期);其次在項目周期運行中依據(jù)項目狀況需要不定期發(fā)生的是情形屬性的(項目管理元素);最終對于項目管理這一小類相對于整體來看，

3、它擁有自己固定不變的元素是永久屬性的(包括通用詞匯表和團隊協(xié)作以及內(nèi)外部溝通)。也就是說，在三維度下的項目管理模型可以有效的將項目管理的過程通過三個層面很好的描述出來，并明確表現(xiàn)出三者之間可以是如何結(jié)合和發(fā)揮作用。(二)可視化建模的重要性可視化建模是利用圍繞現(xiàn)實想法，通過組織模型思索問題從而將過程結(jié)構(gòu)化的一種方法?？梢暬Ｖ饕詧D形的方式描述系統(tǒng)的過程?？梢暬Ｔ试S提出一個簡單問題的必要細(xì)節(jié)，過濾一些不必要的細(xì)節(jié)，從而供應(yīng)了一種從多視角觀看系統(tǒng)的有效機制。構(gòu)造模型促使設(shè)計者可以集中考慮項目中的組成部分如何交互的全局狀況，而不會被動地陷入每個組成部分的詳細(xì)細(xì)節(jié)的泥沼中。模型可以關(guān)心我們組織、

4、形象化、理解和建立簡單的事物。一個好的可視化模型夠鑒別需求和溝通信息，明確各個環(huán)節(jié)如何相互作用，使實踐操不陷于詳細(xì)的細(xì)節(jié)，并且通過使用一個共同的圖形語言，改進團隊之間的溝通。符號在模型中扮演著重要的部分它是把過程粘合在一起的“粘合劑”。不同的符號通過結(jié)構(gòu)化、有序化和含義化，那么就能構(gòu)筑出讓人能比較可以接受和實際操作的模型。(三)模型說明下面引入三位維可視化項目管理輪軸模型在上文已經(jīng)提及項目管理輪軸模型建立在三個維度上，它們分別屬于挨次屬性、情形屬性、和永久屬性。下面將詳細(xì)說明其涵義：第一，挨次屬性主要是指項目周期，也就是橫軸部分，位于模型的中心位置。在實際操作中將項目視為一個包括開頭到結(jié)束全部

5、階段的體系，整體上包括調(diào)研、實施和運行三個階段，并且在確定周期時需要用到各方面的學(xué)問財務(wù)預(yù)算學(xué)問、商務(wù)學(xué)問、技術(shù)學(xué)問等。制定項目周期通常需要下列關(guān)鍵步驟：確定項目期間識別有效管理項目所需要的掌握關(guān)口打算各階段的產(chǎn)品識別這些產(chǎn)品在階段中所需要的活動。其次，情形屬性主要指項目管理元素，也就是模型的轉(zhuǎn)動的車輪部分，車輪與橫軸間緊密結(jié)合代表項目管理是構(gòu)筑在周期有序基礎(chǔ)上依據(jù)情形不同而變化。項目管理元素包括10項內(nèi)容：項目需求、組織類型選擇、項目團隊、項目方案、機會和風(fēng)險、項目掌握、項目可見性、項目狀況、訂正措施、項目領(lǐng)導(dǎo)力量。項目需求項目需求包含需求建立和需求管理。涉及的技術(shù)和工具包括分解分析和打算、

6、需求跟蹤、需求核對管理等。組織類型選擇組織類型包括矩陣型、集成的產(chǎn)品團隊和集成的項目團隊組織等，項目類型的選擇是隨著項目周期從概念階段到失效階段的進展而不斷變化。項目團隊項目團隊元素具體介紹了組織的人員支配問題。選擇人員的標(biāo)準(zhǔn)包括成員的性格特征、技能及每個項目階段面臨的挑戰(zhàn)所要求的特別技巧。力量評估模型包含了必需的品質(zhì)和技能，它是選擇核心成員的基礎(chǔ)。項目方案把項目需求轉(zhuǎn)換為包括交付進度和人員需求在內(nèi)的團隊任務(wù)授權(quán)后，開頭項目方案工作。隨時保持方案 的實時性，反映出新的信息和實際的進展?fàn)顩r。方案過程使用的工具應(yīng)當(dāng)包括手工和計算機兩方面的工具。機會和風(fēng)險潛在危急使得對機會和風(fēng)險的關(guān)注變得特別必要，

7、這個元素包含了識別、評估、管理機會和相應(yīng)的風(fēng)險等方面。項目掌握不僅報告項目活動和進展?fàn)顩r，而且在實際上掌握。確保方案的大事根據(jù)方案發(fā)生，而沒有方案的大事不發(fā)生。以進度掌握為例，掌握標(biāo)準(zhǔn)是總方案進度，差異檢測系統(tǒng)是進度狀況。掌握過程的內(nèi)容包括保安措施、平安、需求、生產(chǎn)過程、軟件開發(fā)環(huán)境、進度、成本等。項目可見性項目可見性是指項目團隊和項目相關(guān)人為了收集數(shù)據(jù)和傳遞信息所使用的相關(guān)技術(shù)，這是為了確保項目團隊進行有效的溝通和準(zhǔn)時獲悉相關(guān)的項目活動信息，它包括人工技術(shù)如走動管理和項目信息中心，還包括電子技術(shù)如語音郵件、電子郵件和電視會議。項目狀況項目狀況包含與項目方案進行對比來衡量項目的表現(xiàn)，檢測出不能

8、接受的差異，并打算是否需要使用訂正措施。項目狀況包含進度、成本、技術(shù)和商務(wù)進展。訂正措施訂正措施是差異管理的最高點，強調(diào)為了實現(xiàn)有效的項目管理。它包括的技術(shù)有加班、增加工作輪班、采納備用技術(shù)方法、更換新領(lǐng)導(dǎo)等。項目領(lǐng)導(dǎo)力量領(lǐng)導(dǎo)力量是將全部的項目管理元素分散在一起的粘合劑，它確保其他元素的正的確施和有效使用。領(lǐng)導(dǎo)力量依靠于敏捷地應(yīng)用各種技術(shù)。第三，對于永久屬性指溝通、通用詞匯表以及團隊協(xié)作，也就是圖中的基石部分，它起到良好支撐項目管理活動的關(guān)鍵作用。溝通項目溝通的基礎(chǔ)是在項目團隊中要有共同的項目管理語言，項目中的溝通方法會對溝通效率有著特別重要的影響，可視化項目管理建議的溝通方法包括：把交談看成

9、一個核心流程、溝通中要樂觀主動、要留意觀看和傾聽、適當(dāng)采納投票表決方法、準(zhǔn)時跟進會議結(jié)果、確保參加人正確理解溝通內(nèi)容等。通用詞匯表項目團隊可以建立自己的項目詞匯表,是有效溝通的基礎(chǔ)。假如項目團隊能夠建立自己的項目詞匯表，并且項目團隊成員都了解詞匯表的詞匯在項目管理中的意思，項目團隊在項目管理中就可以自如地使用項目詞匯表中的常用術(shù)語，從而大大提高溝通的效率。團隊協(xié)作項目工作需要整個團隊成員的緊密協(xié)作，才能實現(xiàn)項目的預(yù)期目標(biāo)。組織中具有團隊協(xié)作的大氛圍對詳細(xì)項目中的團隊協(xié)作有樂觀的影響，實踐操需要應(yīng)用各種技巧在這臨時性項目團隊中建立團隊協(xié)作的項目文化。詳細(xì)方法可以包括：利用團隊開工會議樹立團隊精神

10、、讓團隊成員參加到項目方案制定和問題解決、制定并同團隊共享決策過程和決策風(fēng)格、建立項目信息中心和共享項目信息、處理團隊內(nèi)部表現(xiàn)欠佳者、舉辦團隊建設(shè)和慶祝活動、供應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)、準(zhǔn)時嘉獎項目成就等。 三、在實踐中存在的問題及建議在前面介紹了三維可視化項目管理輪軸模型后，我們要思索下模型在項目管理實踐中可能存在的問題(思索實踐操作問題時先從三個維度角度單個分析，再從整體上把度)。第一，挨次屬性即項目周期，在實踐操作中要考慮兩方面的問題;項目管理整體活動是建筑在項目周期這個基礎(chǔ)上的，如何合理的支配項目周期方案和劃分環(huán)節(jié)點是在實踐中制約項目管理的因素，在這個基礎(chǔ)上就要使用相關(guān)的技術(shù)方法，如：工作分解結(jié)構(gòu)、

11、活動網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法等。但是在實際操作中項目周期的確定往往缺乏理論依據(jù)，只是憑借實踐操的主觀愿望，那么明確項目的內(nèi)涵、編排工作挨次、確定工期和活動時差便是很好定位項目管理周期的管理工具。在確定周期時需要用到各方面的學(xué)問，如財務(wù)預(yù)算學(xué)問、商務(wù)學(xué)問、技術(shù)學(xué)問等，這就要求一支優(yōu)秀的團隊聚合多方位的人才資源。但是在實踐操作中團隊的組合往往是臨時性質(zhì)的，對于特地人才的培育和招募就顯得比較薄弱，因此在實踐中利用責(zé)任矩陣、資源平衡等方法就變得非常重要，其中明確人員的分工可以有效配置合適的人才，平衡人財物和時間這些資源更是推動項目管理工作的保證。其次，情形屬性即項目管理元素，在實踐操作中需考慮十方面的問題：

12、項目需求是項目管理的起始點，包含需求建立和需求管理。在實踐的操作中雖然管理者非常注意項目需求的明確，但是在挖掘需求時考慮的往往比較淺，也比較雜亂，在這種狀況下建立一份明確的項目需求建議書可以很好的明確需求和管理需求。組織類型選擇影響到項目管理的活動，在實踐操作過程中越到項目后期企業(yè)越會發(fā)覺以現(xiàn)有的組織類型去操作有極大的難度，有的試圖進行調(diào)整，這使得項目失敗的可能性加大。針對這種狀況就要求企業(yè)在一開頭項 目執(zhí)行預(yù)備階段時就應(yīng)當(dāng)選擇合適的類型，后期不調(diào)整或盡可能小的調(diào)整組織類型，留意保持前后的全都性。項目團隊主要是留意人才資源的配給(在上面環(huán)節(jié)已有描述，不再排列)。項目方案應(yīng)隨時保持方案的實時性，

13、反映出新的信息和實際的進展?fàn)顩r，方案要有一個提前性，并且方案要與實際進行實時的比較分析。但是在實踐操作中，許多項目團隊會人為的調(diào)整方案，可能是預(yù)期與現(xiàn)實之間發(fā)覺較大差距就無限更改，那么對于項目實施是極為不利的，應(yīng)當(dāng)適時找出消失差異的根本緣由。潛在危急使得對機會和風(fēng)險的關(guān)注變得特別必要，項目管理團隊要采納定量分析的方法實時監(jiān)控。但是在實踐操作中這樣的做法受到許多方面的制約，也是團隊管理中簡單忽視的環(huán)節(jié)，挖掘潛在危急需要組織的強調(diào)和相關(guān)技術(shù)手段監(jiān)控，如蒙特卡羅模擬法、過程失效模式及后果分析等。 項目掌握過程的內(nèi)容包括保安措施、平安、需求、生產(chǎn)過程、軟件開發(fā)環(huán)境、進度、成本等。在實踐操作中掌握過程是

14、簡單的，工具也是難以操作的，這就要求管理團隊擁有比較全面的項目信息，可以考慮使用項目資源安排表、項目成本表等有效監(jiān)控。項目可見性是指項目團隊和項目相關(guān)人員收集數(shù)據(jù)和傳遞信息使用的相關(guān)技術(shù)，確保項目團隊進行有效的溝通和準(zhǔn)時獲悉相關(guān)的項目活動信息。在實踐中可見性的操作是不簡單的，信息的可見性會使得必要資料的保密機制癱瘓，因此在操作中要將信息分類，以不同的方式方法區(qū)分對待。 項目狀況包含與項目方案進行對比來衡量項目的表現(xiàn)，檢測出不能接受的差異，并打算是否需要使用訂正措施。它是訂正偏差的前提，在實踐操作中關(guān)鍵問題在于如何利用分析技術(shù)來找到偏差，可考慮使用直方圖、掌握圖與散布圖方式觀看。訂正措施強調(diào)為了

15、實現(xiàn)有效的項目管理進行偏差的修復(fù)工作。它包括增加工作輪班、采納備用技術(shù)方法、更換新領(lǐng)導(dǎo)等方法。訂正的措施在實踐中也是強調(diào)最多的一點，但在操作上有的管理者可能為了某些緣由有意隱瞞偏差，這就要求讓偏差可視化，如可以采納圖形方式使其明確后，再選擇采納合適的方法訂正偏差。項目領(lǐng)導(dǎo)力量是將全部的項目管理元素分散在一起的粘合劑，依靠于團隊管理者能夠敏捷地應(yīng)用各種技術(shù)。在現(xiàn)實中，團隊的核心人物有時并不是一個綜合性的人才，他本身在很多方面存在缺陷，這就要求組織對其進行特地的培訓(xùn)，促使其向綜合性人才的方向進展。第三，永久屬性指溝通、通用詞匯表以及團隊協(xié)作，在實踐操作中需考慮三方面的問題：項目溝通的基礎(chǔ)是在項目團

16、隊中要有共同的項目管理語言，溝通包括組織內(nèi)部和外部兩個方面，良好的溝通要求團隊間可以保持某種契合度，成員間的相互信任以及組織的開放性。但是在實踐操作環(huán)節(jié)中，項目團隊并沒有建立起一種溝通的文化，成員之間還是心存芥蒂的。此時對于項目團隊來說要有一個明確的溝通管理的方案，并營造出溝通的企業(yè)文化。通用詞匯表項目團隊可以建立自己的項目詞匯表,是有效溝通的基礎(chǔ)。但是在實踐操作中，項目團隊的成員并不能很好的理解項目詞匯表，主要是由于詞匯表在建立時過于晦澀和難懂，這樣就極大地制約了溝通的效果。因此需要項目團隊以比較淺顯的方式構(gòu)筑自己團隊的詞匯表，并且有意識的讓團隊成員進行相關(guān)學(xué)習(xí)思索。團隊協(xié)作需要整個團隊成員的緊密協(xié)作，才能實現(xiàn)項目的預(yù)期目標(biāo)。但是在實際中協(xié)作的效果往往是不抱負(fù)的，主要還是由于溝通上的障礙(鑒于這方面緣由上面已供應(yīng)相應(yīng)的溝通